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文档简介
本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页影楼礼服部规章制度
化
妆
部
规
章
制
度
化妆部规章制度
?化妆师服务流程
?1.化妆师接到顾客后,必需与顾客有数分钟的前期沟通并填写企划书。内容以顾客喜爱的风格,颜色,服装,造型及妆面有主,再给出适当的建议。介绍自己,服务过程中称呼并记住顾客的名字,努力使客人记住你的名字。沟通结束后确认无误,方可开头化妆,如没进行沟通环节,消失问题由该化妆师负责。
?2.化妆开头后,必需随时请问顾客自己化妆手法轻重合适与否,如顾客不适须准时调整自己的化妆手法,化妆过程中,每化完一个部位必需问顾客是否满足,如不满足,改到满足为止,当整个妆面画完后,必需问顾客整体妆面是否满足,到顾客满足为止。?3.顾客对妆面满足后,依据顾客前期沟通喜爱的造型和顾客所穿服装进行造型。需造型定位精确 。完毕顾客满足后方可带客人进入影棚。并介绍摄影师,并把企划书交由摄影师。
?4.每次更换造型后,必需由化妆师或助理送至影棚交至摄影师或助理。化妆部要即时对顾客的时间合理支配并与相关部门协调沟通。
?5.当客人拍完照片卸妆完毕后,再次递名片给客人,由化妆师或助理亲自交由门市,或是送客人出门离开.(如有怠慢扣10元)
?6.化妆师需支配人员对卸妆完毕的服装及杂物(头饰,项链和耳环)做处理待以干净。时刻保持化妆台面的清洁,更衣室不得有堆放杂乱的换脱服装及鞋子。(违者扣30元)
?7.每天下班前必需参与每天的阅片,学习。
?8.致客人不满足重拍的,罚款50元。(化妆,摄影及相关人员一并)?(以上违规者10元起罚)
化妆师及助理职责
1..无条件支持公司及部门主管的工作,并乐观协作其他部门的协调工作。不得顶撞,戏弄上级主管。发生争吵争吵,违者(扣100元)
2.在公司应严格要求自身的衣着和谈吐、敬请用礼貌用语,不得大声喧哗,说粗口脏话。保持自己及店面的整齐、清洁、留意自身形象站坐,行有仪态。
3.摄影期间须留意其本身的言行举止,应避开制造出引起客人不快或不满的心情,影响摄影效果和进度
4.化妆师保管好各自的化妆品(每人一套),使用后以旧换新。
5.化妆助理要听从化妆师的支配,每天主动搞好化妆台面的卫生及物品摆放整齐工作。上班时间不行以练妝.并不得给其他部门的人员化妆。做好礼服区服装整理,鞋子及其它物品摆放。
6.不得铺张公司财产及物品,养成节省节俭的好习惯。有过的夹子粉扑准时整理清洁,造型使用的饰品等固定摆放归位。丢失损坏准时上报。
7.每周日的大扫除必需参与。(违者罚100元)
8.每星期化妆师须有一个不同的创新造型。
9.公司任用期间内,如在外另谋它职者或做出有损公司形象和公司声誉的事项时,公司有权马上予以开除并视情节严峻性保留法律追述权
10.化妆部人员上班之前必需淡妆,头发整齐,检查自己的仪容仪表,以良好的工作态度投入工作。违者捐款5元。
11.每天早晨上班第一件事打扫部门卫生。(部门卫生分区由安排人员负责打扫),检查当天新娘妆婚纱、礼服有无预备好,应保持地板、桌椅、化妆台及更衣室鞋架,镜子首饰柜的卫生清洁。违者捐款50元。
12.每天下班之前检查礼服区是否摆放整齐,检查有无需要清洗的衣服,保证礼服区的衣服整齐、洁净。违者捐款50元
13.每星期组织部门人员进行学习(最新妆面、造型等)。违者捐款10元
14.化妆部人员不得利用公司物品做私人之用。违者捐款500元
15.化妆部人员必需熟识部门物品摆设,新人进入本部门要带其熟识本部门流程、物品摆放、工作责任等违者捐款100元。
16.上班时间不得睡觉、看书,做与工作无关之事。违者捐款100元
17.不得利用工作之便串岗到别的部门做与工作无关的事情。违者捐款100元
18.化妆时不得在顾客化妆或造型时接电话。违者捐款50元
19.不得在上班时间吃零食,做与工作无关的事。违者捐款50元
20.化妆时间,婚纱第一个妆面从顾客进店交到化妆师手上到完成第一个妆面并交接到摄影部(100分钟/套);写真第一个妆面从顾客进店交到化妆师手上到完成妆面并交到摄影部(70分钟/套);婚纱造型(20分钟/套)换礼服或婚纱(30分钟/套);新娘妆(包括新娘、伴娘及伴郎妆面等60分钟/套)。违者捐款50元
21.关于化妆部考核、晋级由公司组织统一考核。化妆部新进员工(助理)应进行岗前培训;如有需要晋级应主动向公司申请,由公司统一支配考核。
22.对自己岗位应尽职尽责,脱岗考一经发觉必予重罚。违者捐款100元
23.对待客人一律一视同仁,不得带心情工作。违者捐款500元
24.本部门人员应听从主管支配工作,不得无理由拒绝支配违者捐款200元。
25.礼服师必需整理礼服部,上下班开关礼服区的灯,下班之前必需做检查。违者捐款50元
嘉奖
1顾客指定化妆公司嘉奖10元每次。
2每月的服务之星公司嘉奖50元每次。
3洗衣服由助理每月轮番清洗,公司赐予助理补助100元每月
4介绍顾客拍摄并自己订单胜利,按套系4%核算(需是有效业绩)
员工确认签字:篇二:影楼化妆部规章制度
影楼化妆部规章制度
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1.影楼化妆部规章制度
2.影楼化妆部工作管理规章制度
3.影楼化妆部规章制度
4.影楼新娘化妆部工作规章制度
5.影楼化妆部工作规章制度
1、影楼化妆部规章制度
1.化妆师接到顾客后,必需与顾客有前期沟通10分钟流程,沟通内容以顾客喜爱的风格、颜色、服装、造型和妆面为导向,在给出适当的建议,沟通结束后确认无误,方可开头
化妆。如没有进行沟通环节由该化妆师负责。
2.开头化妆后,必需随时请问顾客自己化妆手法轻重合适与否,如顾客有不适必需准时调整化妆手法,化妆过程中,每化完一个部位必需问顾客是否满足,如不满足,改到满足为止,当整个化妆流程完毕后,必需问顾客整体妆面是否满足,到顾客满足为止。
3.顾客对妆面满足后,方可通知造型,依据顾客前期沟通喜爱的造型和顾客所穿服装进行造型,需造型定位精确 ,完毕后,顾客满足后方可带入影棚,并介绍摄影师,并把顾客跟踪表转交摄影师。
4.当顾客拍完照片卸妆完毕后,带上工作流程表,由化妆师或助理亲自带顾客到一楼,交予门市。
5.化妆部需要支配人员对卸妆完后的衣服和杂物做处理待以干净。化妆部要即时对顾客的时间支配合理与相关部门沟通。化妆部对化妆完毕的顾客必需由助理或化妆师伴随顾客到摄影室和顾客摄影完毕送顾客到门市(如有对顾客怠慢罚负币5元)。
6.新娘妆选婚纱礼服由选服装当事人负全责,如消失新婚当天所选婚纱破损、脏乱、没按顾客需求整改等均直接罚10元;如选服装重复致使发生冲突或因人为因素造成当天服装无法正常使用的罚选服装当事人罚20元。
7.新娘结婚当天化妆由化妆部负全责;如发生有新婚当天延误、遗忘、支配不妥等各方面缘由致使新人未能正常享受服务的,由所支配化妆师负全责一次性扣罚负币40元,化妆主管负连带责任罚负币20元。
2、影楼化妆部工作管理规章制度
一、卫生区洁净干净,妆台化妆品等摆放有条理。
二、一般话服务顾客、热忱、亲和力强、化淡妆、注意个人形象,挂工作牌。
三、留意刷牙、漱口、不吃有异味食品。保证口中无异味,不直接面对顾客呼吸。
四、让新娘在流程单上填写满足度,不填扣1分。
五、未经新人同意擅自给客人用安平、睫毛、美甲及其它用品,造成客怨的扣1分。
七、各人用具各人负责,未经别人同意,而乱拿乱用者,每次扣1分。
八、关心客人将珍贵物品交柜台保管,或保管箱存放,并提示务必上锁。
九、协作摄影部门拍照进度,机动调整更衣及造型时间。
十、化妆品及用具系公有财产,个人不得乱用,要严禁私拿影楼用品,全部用具、用品严禁私自带出影楼,扣一分。
十一、主管要负责支配好早上预约的新娘化妆师,做到不论什么时候顾客过来都有专人负责。
十二、具有顾客至上,热忱服务、文明礼貌、讲究卫生、工作仔细负责、忠于职守、作风正派的职业素养。
十三、微笑服务、礼貌热忱,为顾客服务中“请”字开头“谢”字不离口,使顾客称心如意,送客时送上祝愿语,杜绝带着心情上班,与顾客发生争吵,产生客怨者扣2分。十四、新娘每换一次头饰都要求化妆师准时放回原处,不得任意放在妆台上或随便乱丢。十五、本部门人员不得擅离职守,有事请假每天只限一人,如短时间离开岗位要告知主管。
十六、第一次妆面及头饰造型在认真做好的状况下,应掌握在60分钟以内,中间换造型应掌握在20分钟以内,做到好与快并行。
十七、化妆部妆面统一,由首席化妆师制定造型与妆面。
十八、妆面、造型做完要认真检查,如消失不当及服饰穿帮要准时改正,如发觉一次扣1分。
3、影楼化妆部规章制度
1、化妆部人员上班之前必需淡妆,头发整齐,检查自己的仪容仪表,以良好的工作态度投入工作。违者捐款5元。
2、每天早晨上班第一件事打扫部门卫生。(部门卫生分区由安排人员负责打扫),检查当天新娘妆婚纱、礼服有无预备好,应保持地板、桌椅、化妆台及更衣室鞋架,镜子首饰柜的卫生清洁。违者捐款5元。
3、每天下班之前检查礼服区是否摆放整齐,检查有无需要清洗的衣服,保证礼服区的衣服整齐、洁净。违者捐款5元
4、每星期组织部门人员进行学习(最新妆面、造型等)。违者捐款10元
5、化妆师必需有创新精神,每月需交一个新造型或妆面(必需与摄影师进行沟通);每月化妆部应与摄影部进行沟通。违者捐款5元
6、化妆部人员不得利用公司物品做私人之用。违者捐款5元
7、化妆部人员必需熟识部门物品摆设,新人进入本部门要带其熟识本部门流程、物品摆放、工作责任等违者捐款10元。
8、上班时间不得睡觉、看书,做与工作无关之事。违者捐款10元
9、不得利用工作之便串岗到别的部门做与工作无关的事情。违者捐款10元
10、化妆时不得在顾客化妆或造型时接电话。违者捐款5元
11、不得在上班时间吃零食,做与工作无关的事。违者捐款5元
12、化妆时间,婚纱第一个妆面从顾客进店交到化妆师手上到完成第一个妆面并交接到摄影部(100分钟/套);写真第一个妆面从顾客进店交到化妆师手上到完成妆面并交到摄影部(70分钟/套);婚纱造型(20分钟/套)换礼服或婚纱(30分钟/套);新娘妆(包括新娘、伴娘及伴郎妆面等60分钟/套)。违者捐款10元
13、关于化妆部考核、晋级由公司组织统一考核。化妆部新进员工(助理)应进行岗前培训;如有需要晋级应主动向公司申请,由公司统一支配考核。违者捐款10元
14、对自己岗位应尽职尽责,脱岗考一经发觉必予重罚。违者捐款100元
15、对待客人一律一视同仁,不得带心情工作。违者捐款50元
16、本部门人员应听从主管支配工作,不得无理由拒绝支配违者捐款20元。
17、礼服师必需整理礼服部,上下班开关礼服区的灯,下班之前必需做检查。违者捐款5元
18、本部门人员肯定要熟识二销产品的价位,套餐。违者捐款10元
4、影楼新娘化妆部工作规章制度
1、化妆师应自觉的协作门市轮番站位,当客人进门时,站位人员应热忱高呼“欢迎光临”其他化妆人员听到招呼声时应马上回应“欢迎光临”态度要热忱。违者奉献成长金10元。
2、当门市订单顾客需要化妆时,站位礼服师要主动带顾客洗脸,换礼服,不得在此期间让顾客独自等候。违者奉献成长金10元。
3、化妆时,要对顾客嘘寒问暖,消退其紧急心心态,跟顾客说话时要面带微笑,谈话时声音不易过大
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