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文档简介

有大中型企业(如银行、航天、烟草、电信、电力、通信、移动、石化等)、经营业绩较好的民营企业、私营企业以及各类投资机构和基金公司等。个人客户:有投资能力、看好养生(康养)未来前景和升值空间的企事业高管、私营企业主、都市白领和专业投资客等。养生居住型:养生居住型团体客户定位于经济效益高、偏好休闲、度假、养生的政府机构、企事业单位的高管和领导。个人客户定位于大专及以上学历、工作繁忙、生活节奏快、精神紧张、心理压力大、身体亚健康、向往轻松品质生活的企事业管理者、医生、教师、公务员和海外华侨等。康养居住型:定位于年龄在50-75岁之间、年收入XX万以上、有自理能力、喜欢与同龄人群同居同乐、接受新生事物能力较强、向往自然舒适的生活环境、对子女的依赖性较弱、独立性较强的、单位效益较好的中老年人和年龄35-45岁之间、年收入在XX万元以上、有孝心、工作忙碌、无暇照顾老人、愿意委托专门机构代为康养的人群以及具有浓烈家乡情结的海外华侨。定位于年龄在70岁以上空巢和高龄需要养生的刚需中老年人群和年龄35-45岁之间有孝心、工作忙碌、无暇照顾老人、愿意委托专门机构代为康养的人群。2.XX市及周边康养客户群特征一是刚需:高龄、空巢(空巢又分四类情况:自己一人独住、夫妻双方一人有病一人自理,夫妻双方都能自理但年龄较大);(1)XX市各大院校离退休干部(教授、科研工作者等);(2)省、市直、区直机关干部;(3)企事业单位离退休高级管理人员;(5)地方有实力的民营企业家;(6)贵、渝、滇、桂商等协会会员;(8)家在外地,在XX工作的成功企业家及其父母。济发达程度的城市(北京、上海、济南、南昌、哈尔滨、沈阳、呼和(1)中老年公寓养分别占34.0%、14.5%、7.0%。将多种康养方式结合起来,形成(2)医疗保健服务中老年人是各种疾病的多发人群。调查显示,45.1%的健康状况“一般”或“差”,27.6%的中老年人日常生活中最大的开(3)护理照料服务(4)家政服务(5)文化与教育服务又可以创造较大利润,带动康养服务产业的全面发展。开发娱乐项目的一个重要的宗旨是增加中老年人之间沟通和社会交往的机会。调查显示,53.9%的中老年人表示“想认识更多的中老年朋友”,56.6%的中老年人表示“有必要”举办中老年人俱乐部,还有26.2%的中老年人对于举办中老年人俱乐部持“无所谓”的态度,只有17.1%的中老年人反对开展中老年人俱乐部活动。因此,在目前针对中老年人尤其是普通中老年人休闲娱乐场所十分有限的条件下,尽管单次服务利润较低,但由于需求总量大,类似于中老年俱乐部的服务项目有着巨大的市场开发潜力。其次,继续教育方面。随着人们平均寿命的延长,知识体系的日渐更新,越来越多的中老年人希望在休闲之余学习新的知识和技能。调查表明,受教育程度越高的中老年人更能接受“活到老,学到老”的观点。这说明中老年人不仅老有所乐,还希望老有所学但是,目前市场上能够提供给中老年人学习的渠道十分有限,36.1%的中老年人主要通过电视学习,30.5%的中老年人通过群众性组织学习。因此,为适应中老年人日益增长的继续教育需求,在功能设计上可以推出一些专业性、组织性强的类似中老年大学的服务项目。(6)其他服务对维权服务的需求。中老年人作为社会的弱势群体,其合法权益很容易受到侵害。研究表明,绝大多数(92.4%)中老年人的合法权益都受到过或轻或重的侵害,当侵害发生时,只有21.6%的中老年人“想到过要用法律武器保护自己”,而真正将这一想法付诸行动的中老年人更少,只占到2.7%。为帮助中老年客群维护其合法权益,应在项目功能设计中有所考量。以上表明,在传统康养观念仍占主流的中国社会,发展康养特色服务市场的需求需要大力培育,未来市场机会十分巨大。全龄化康养养生综合体小镇1.集康养生、温泉度假、康复护理、健康住宅于一体的中国东南首家温泉养生健康城。2.该项目涵盖青年老人、中年人、中老年人各个阶段的一站式产项目提供的康养服务以中老年为中心,各类专业人员提供贴心的、无微不至的多对一的一站式服务。365天、24小时随时提供居家、日托、专护等各种短期、中期、长期康养服务。3.营建适宜全龄段客户群体混合居住社

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