2021年个人与团队管理网考复习题

1.（团队头脑风暴法）是一种运用集体智慧思考和解决问题团16.SMART原则在咱们制定目的时有很大协助，如下不属于SMART

队创新性思维办法。原则是（C（C）不要一次设定三个以上发展目的

2.“成果”是绩效评估原则之一，关于“成果”原则考察问题，（D）目的是明确，要精准描述想得到成果

说法不对的是（A（A）各个团队之间工作是如何协调17.SMART原则中S代表（A明确）。

一致18.SMART原则中T代表（D有时间规定）。

3.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为根据”属于营造信19.SMART原则中字母与其含义，相应不对的是（M——可实现）。

任氛围中（D）办法。（D）客观并一视同仁20.SMART原则中字母与其含义，相应对的是（R—可实现，T—

4.“平衡计分卡”办法普通从四个角度来衡量组织业绩和战略，有时间规定）。）

不属于这四个角度选项是（B）角度。（B）员工21.SMART原则中字母与其含义，相应对的是（S——明确）。

5.“销售状况在不同季节变化很大，咱们无法得到确切数据，22.按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，一方面应当

还是按照老李预测，即底下两个月每月会增长5%”。这种（实践某些从未做过事情）。

句话体现团队成员之间（A）o（A）信任23.按照KOLB学习周期，一种完整学习过程包括四个阶段，不属

6.“与原则相比较”是控制过程环节之一，此环节（A）o（A）于这四个阶段是（C认真分析）。

可以发现实际工作与原则之间偏差24.白总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步发展方

7.“在一旁观测别人工作状况”属于非正式学习中（A）.略。这句话没有包括沟通核心点中（D）«（D）

（A）工作观摩时间安排

8.“在做出决策此前及时提供信息以供参照”，这是考虑到优质25.办公室内部设计是一种道具沟通方式。常用办公室设计两种

信息特点中（D（D）恰当时间方式是（A）.（A）老式式设计和开放式设计

9.“在做出决策此前及时提供信息以供参照”，这是考虑到优质26.办公室内部设计是一•种道具沟通方式。除老式式办公室设计

信息特点中（恰当时间）。外，常用办公室设计尚有（A）。（A）开放式设计

10.“综合”是绩效评估原则之一，考察（D）属于以“综合”27.办公室内部设计是一种道具沟通方式。关于办公室设计，说

为原则绩效评估。（D）团队目的与整个组织目的与否一致法对的是（B）0（B）开放式设计空间是开放及共用

11.ABC公司上个月组织了几次集中学习，当前需要对学习效果进28.办公室内部设计是一种道具沟通方式。关于开放式办公室设

行评估，下面普通不属于应当评估内容是（B）。（B）计特点，说法不对的是（B）。（B）高层和普通员工

学习地点之间会有一定办公距离

12.PEST分析法重要用来分析公司（B）«（B）外部环境29.办公室内部设计是一种道具沟通方式。关于开放式办公室设

13.SWOTS一优势W—劣势0—机会T—威胁计特点，说法不对的是（B）。（B）高层和普通员工之间

14.SMART目的中A代表（C）«（C）可达到会有一定办公距离

15.SMART目的中S代表（A）。（A）明确30.办公室内部设计是一种道具沟通方式。在办公室设计中，老

式式设计特点是（各个办公区域之间有明显界限和独立空（C（C）强势文化

间）。44.常用绩效评估原则有四种，其中“各团队目的与整个组织目

31.办公室内部设计是一种道具沟通方式。在办公室设计中，开的与否一致”属于绩效评估（C）原则。（C）综合

放式设计特点是（C）。（C）以便人们交流和沟通45.常用绩效评估原则有四种，其中“团队成员哪些方面能力得

32.办公室内部设计也是一种道具沟通。关于办公室设计，说法到了提高？”属于绩效评估（学习）原则。

不对的是（C）o（C）老式式办公室设计是用各种帘、46.常用绩效评估原则有四种，其中“团队成员哪些方面能力得

屏风来充当屏障到了提高”属于绩效评估（B）原则。（B）学习

33.办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有协助是47.常用绩效评估原则有四种，其中“组织、部门、团队和团队

（A）»（A）凡事都追求完美成员目的达到限度分别如何”属于绩效评估（C）原则。

34.保存记录是反馈过程中重要环节，关于保存记录作用，说法（C）成果

不对的是（D）.（D）记录在非正式评估中，是没有用48.常用监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标是（A）.

处（A）员工意见

35.本应提供应研发部客户需求信息，却送到了物流配送部，这49.陈经理所在团队进行了一次工作绩效评估，评估完毕后，她

不符合优质信息特点中（对的人员）。决定把反馈信息传递出去，以便团队成员理解工作状况，

36.变化对于大多数组织来说是一种重大挑战，下面关于组织变发现问题。在她进行反馈中，属于良好反馈是（I）

化说法不对的是（A）»（A）变化只是组织某个（D）其她都是

阶段具备特性50.解决员工不满情绪办法中，（C）对所有状况都是合用。（C）

37.表达需求有诸各种办法，说出需求办法不对的是（A）o（A）努力建设和谐团队关系

对你需求做到心中有数，不但要积极还要好斗51.创美公司成立了一种新团队，但团队中缺少一种能协助人们

38.博益公司有诸多外部利益有关者，在这些有关者中最重要是相处并能解决棘手问题人，所缺少这个角色是（D）o

（A）,（A）客户（D）协调人员

39.不属于谈判过程中沟通技巧是（B（B）坚持己见52.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息途径之

40.不同成员互相配合完毕工作这体现了团队工作优势中（C）.（C）--这一途径缺陷是（B）。（B）工作量大

加强工作整体协调性53.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息途径之

41.不同类型团队具备不同特点，其中供销团队重要特点是（A）。这一途径缺陷是（B工作量大）。

（A）涉及消费者和供应商54.从授权领导方式到命令领导方式过渡中，所体现出来是

42.不同类型团队有不同特点，其中项目团队重要特点是（D）.（B）内容越来越多。（B）指令

（D）从事一次性项目，完毕项目，团队解散55.从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息途

43.查尔斯•汉迪在《结识组织》中提出组织文化类型不涉及径之一，这一途径长处是（C（C）能为其她途径获得

信息提供可靠参照项中不属于它缺陷是（D）。（D）人员参加变少

56.从信息载体和渠道来看，沟通方式办法有好几种，下面不属69.电子头脑风暴法运用计算机让人们进行思想交流，不属于电

于它重要方式是（B（B）信息沟通子头脑风暴法长处是（权威损失）。

57.从一种人面部表情可以看出一定信息，这种沟通方式属于70.电子头脑风暴法是产生想法重要手段，但其也存在弊端，属

（D）。（D）身体语言沟通于它缺陷是（社会互动减少）。

58.从整体上看，SWOT分析可以分为两某些，第二某些0T可以用71.电子头脑风暴法是一种简便创新思维办法，属于它长处是

来分析（B）。（B）外部条件或因素（C）.（C）更多人员参加

59.从组织内营销类部门有影响力员工所掌握信息，来获取客户72.电子头脑风暴法是一种简便创新思维办法，属于它长处是

需求信息缺陷是（C）.（C）员工为保证自身利益，不容易（C）。（C）更多人员参加

将这些信息进行分享73.对抗是面临冲突时可采用方式之一。关于对抗方式，说法对

60.达到合同方式有诸各种，其中“一致批准”方式是指（D）.的是（C）。（C）能迅速获得成果，但如果解决不好，

（D）所有成员都一致接受合同则挥霍时间

61.达到合同过程存在一定困难，关于达到合同中困难，说法不74.对提高工作效率没有协助是（D）„（D）不接电话以避免被打

对的是（A）。（A）由于获得一致批准比较费时，因此不扰

需要赋予每个团队成员决定权75.反馈是一种有效增强自我认知能力方式。关于接受反馈办法,

62.达到合同有许各种方式，方式及其优缺陷相应不对的是说法不对的是（C（C）把反馈当成是一种针对

（B）。（B）投票一一使每个团队成员都能满意个人袭击

63.达到合同有许各种方式，其中比较费时，但团队中每个成员76.妨碍学习障碍有诸多，不存在学习障碍情景是（A（A）小

均有自己决定权方式是（C）。（C）一致批准赵发现自己所学知识已经老旧了，她决定参加培训班进行

64.道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定“充电”

信息，下面不属于道具沟通是（B）（B）装饰周77.非语言沟通种类诸多，通过声音传递信息方式属于（A（A）

边环境耗费副语言沟通形式

65.电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和78.非语言沟通是通过非语言和非文字形式来传递信息，它不涉

顾虑，这重要是由于其具备（匿名性）长处。及下面哪一种形式（D（D）互动沟通形式

66.电子头脑风暴法具备诸多长处，不属于它长处是（B（B）79.非正式工作评估只有在（C）前提下才干奏效。（C）

社会互动增长存在信任

67.电子头脑风暴法具备诸多长处，但也存在不少缺陷，不属于80.副语言沟通是通过非语言声音来实现，它在沟通过程中起着

它缺陷是（人员参加变少）。十分重要作用。下面不属于副语言沟通是（A（A）

68.电子头脑风暴法具备诸多长处，但也存在不少缺陷，下列几音色

81.高总工作量很大，每天都要加班到很晚，因而她决定给她下（B）团队领导确信团队成员均有明确工作目的

属几种经理更多地授权，下面关于授权不对的是（A）。93.依照赫兹伯格双因素理论，（D）属于勉励因素。（D）成就、

（A）对授权过工作无论如何都不适当再过问发展、责任

82.各地方销售点常因总公司销售额分派不均而互相指责。这个94.依照赫兹伯格双因素理论，属于勉励因素是（D）.（D）小

冲突产生主线因素是（D）„（D）原则冲突王公司领导很信任员工，积极协助员工获得工作成就

83.依照KOLB学习周期，“从实际出发考虑应当如何做，然后对95.依照赫兹伯格双因素理论，属于勉励因素是（I））。（D）小王

实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（应用）公司领导很信任员工，积极协助员工获得工作成就

阶段开始学习。96.依照马斯洛需求层次理论，需求具备不同层次位于最底端是

84.依照KOLB学习周期，“总结从经验中获得知识，并对这些知（B）。（B）生理需求

识进行研究，然后将所有信息汇总，从中得出结论，接下97.依照盼望理论两级成果，只要团队成员实现第一级成果，组

来决定应当如何应用自己知识进行实践”是从（B反思）织就要满足团队成员第二级成果盼望，否则就（D）。（D）

阶段开始学习。会使团队成员对投入努力及实现目的和绩效产生怀疑

85.依照KOLB学习周期，“总结从经验中获得知识，并对这些知98.依照三环领导力模型，领导工作重要方面不涉及（B）.（B）

识进行研究，然后将所有信息汇总，从中得出结论，接下提高业绩

来决定应当如何应用自己知识进行实践”是从（B）阶段99.依照双因素理论，使员工感到满意因素重要与工作内容或工

开始学习。（B）反思作成果关于，这些因素改进可以使员工获得满足感，产生

86.依照KOLB学习周期，进行经验思考是从（）阶段开始学强大而持久勉励作这种因素被称为（C）。（C）勉励因素

习。（B）反思100.依照组织整体目的，由（A）来设定团队详细目的。（A）各层

87.依照KOLB学习周期，进行经验思考是从（B反思）阶段开次管理者和她们上级

始学习。101.依照组织整体目的，由（A）来设定团队详细目的。（A）各个

88.依照PEST分析法，产品生命周期属于组织（C）环境。（C）层次管理者和她们上级

技术102.工作报告与否成功取决于听众反映，因此必要抓住听众心理，

89.依照PEST分析法，劳动和社会保障属于组织（A）环境。（A）与听众进行有效沟通。抓住听众心理技巧不涉及（A）。

政治法律（A）专注于所讲内容

90.依照PEST分析法，人民消费构造和消费水平属于组织（B）103.工作报告重要有三种形式。下面不属于工作报告形式是

环境。（B）经济（B）o（B）从中间到上下形式

91.依照STOT分析法，不属于组织优势是（D）.（D）人员更替104.工作状况会对人心情产生很大影响，下面状况中人们普通不

频繁会感到沮丧是（C）o（C）可以谋求协助

92.依照赫兹伯格双因素理论，（B）事件很也许勉励员工。105.工作中常用学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机

会是会是（B）工作观摩什么关系

106.工作中常用学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会115.沟通要素涉及（A）和时间安排五个方面。（A）目意图，沟

是（C研讨会）。通对象，信息内容，方式办法

107.公司几种青年大学生在讨论来年报考MBA事情，人们最关怀116.沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通

是英语考试难度，据说来年英语考试难度将会有很大提技巧选项是（B）.（B）善于思考

高。依照盼望理论，如下四人中（C）向公司提出报考117.沟通目决定了不同沟通内容，不属于沟通目是（D）。（D）拟定

也许性最大。（C）小吴（是人们公认“高材生”，英最适当沟通方式

语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又没家庭承担）118.沟通中传递信息内容重要是由（A）决定。（A）沟通目和沟

108.公司几种青年大学生在讨论来年报考MBA事情，人们最关怀通对象

是英语考试难度，说来年英语考试难度将会有很大提高。119.关于SWOT分析法中字母与其含义,相应不对的是（D）。（D）S

依照盼望理论，如下四人中（C）向公司提出报考也许—劣势，T—机会

性最大。（C）小吴（人们公认“高材生”，英语棒，数学120.关于X理论和丫理论，说法对的是（C（C）信奉丫理论

强，知识面广，渴望深造，又没家庭承担）人以为工作就是人天性，人们想对自己工作负责

109.公司对员工升迁有明确规定，而小赵以为如果体现突出，就121.关于丫理论，说法不对的是（C）«（C）以为大某些人

应当得到提拔，面对这样冲突，小赵领导不应当采用办法懒惰，不乐意工作

是（B（B）强调公司文化，严肃批评她这种想法122.关于丫理论，说法不对的是（C）»（A）信奉丫理论人

110.公司筹划一种月后把小萧从销售部调到行政部，为了提前熟以为工作就是人天性

悉新角色和工作任务，小萧采用（C）学习方式最适123.关于丫理论，说法对的是（A）.（A）信奉丫理论人以为

当。（C）工作观摩或伙伴工作工作是人天性

111.公司开展筹划需要各种资源，属于公司所需设施资源是124.关于不授权理由之一”对她人信任问题”，说法对的是（A）。

（C（C）信息技术设备（A）如果发现难以信赖她人，那就意味着难以给她们布置

112.公司文化强调员工应当按照严格流程进行操作，但小刘以为任务

只要高效率地完毕工作即可，面对这样冲突，小刘领导不125.关于不授权理由之一“对自己角色理解问题”，说法对的是

应当采用办法是（C）»（C）辞退她（D（D）总是以为自己是做事人而不是发指令人

113.沟通方式有诸多，它们各有优缺陷，需要依照不同状况来决126.关于达到合同方式，说法不对的是（C）。（C）研发团队通

定使用何种方式。最适于书面沟通方式状况是（B）.过投票方式达到了合同，挥霍了诸多时间

（B）需要永久保存记录127.关于达到合同方式，说法不对的是（D）.（D）团队成员总是

114.沟通目是人们在沟通中一方面要考虑因素，下面关于沟通目没有决定权

说法不对的是（B（B）沟通方式办法和沟通目没有128.关于发展目的和组织目的,说法不对的是（D（D）发展目

的和组织目的没差别查形式比较随意，用处不大

129.关于反馈办法及其特点，相应不对的是（D）。（D）建设性143.关于使用形体语言抓住听众心理，做法不对的是（D）o（D）

反馈一一反馈是一种单向过程把双臂抱在胸前

130.关于非正式审查，说法对的是（D）。（D）如果没有多余144.关于书面沟通几种方式，下面关于它们合用状况相应不对的

时间或者不熟悉有关内容，可以将任务委派给团队中时间是（D）.（D）报告书一图形图象

较充裕并且理解主题成员145.关于头脑风暴法，说法不对的是（在头脑风暴法中不切合实

131.关于管理者，说法不对的是（C）«（C）管理者注重是成果，而际想法是坚决不容许）。

不是任务筹划和控制146.关于头脑风暴法第二个阶段，下面说法不对的是（A）o（A）

132.关于管理者重要任务，说法不对的是（A（A）拟定愿景及对那些提出荒谬想法人进行批评教诲

实现愿景方略147.关于头脑风暴法第二个阶段，做法不对的是（A对那些提出

133.关于会议各个阶段协调，说法对的是（D）。（D）在“协助荒谬想法人进行批评教诲）。

全组讨论问题并提供推动讨论办法”阶段应当通过提问、148.关于头脑风暴法第一种阶段，做法不对的是（谨慎思考，避

邀请发言等形式勉励人们刊登意见免浮现荒谬想法）。

134.关于活动跟踪表，说法不对的是（B（B）无效活动不用记149.关于头脑风暴法第一种阶段，做法不对的是（D）。（D）谨慎思

录下来考，避免浮现荒谬想法

135.关于筹划在提高工作效率中应用，说法不对的是（B）»（B）150.关于团队能力与领导方式说法对的是（D（D）当团队

每天工作不同，因此不用事先做筹划能力低下时，需要发出指令，给与详细指引和严密监控

136.关于筹划在提高工作效率中应用，说法对的是（A）.（A）要严151.关于推论之梯，下面说法不对的是（B）。（B）自我结识

格执行每天筹划一种工具

137.关于目的管理筹划典型环节，说法不对的是（C）。（C）实152.关于信息技术提供沟通形式与其特点，相应对的是（A

现目的行动筹划由管理者自己决定（A）即时信息沟通：不但可以进行文字沟通，还可以实现

138.关于培训I,说法对的是（C）。（C）培训属于学习活动图像、视频等交流

139.关于评估学习效果，说法不对的是（B（B）评估学习效153.关于学习中存在障碍及其解决办法，相应不对的是（D）。（D）

果不需要评估学习对学员工作导致影响工作无稳定感一一辞职，寻找新工作

140.关于盼望理论，说法不对的是（A）..（A）盼望理论以为，人154.关于训练,说法不对的是（B）o（B）训练属于学习活动

们想要获得某种成就，由于成就能带来满足感155.关于增强自我认知能力两种方式，说法不对的是（B）o（B）

141.关于身体语言沟通，说法不对的是（C）o（C）相对于口头反思仅仅是简朴地思考问题

语言沟通来说，身体语言沟通有效性要差诸多156.关于正式审查，说法不对的是（A（A）正式审查需要采

142.关于审查学习效果方式，说法不对的是（A）。（A）非正式审用开放式地提问，勉励学员表达自己想法

157.关于制定工作筹划，说法不对的是（C）。（C）筹划限制了168.诸多先进品质能协助你领导她人，下面不属于这些品质是

行动自由度（D）.（D）推卸责任

158.关于组织价值观，说法不对的是（A）。（A）组织价值观不能169.胡先生

规划出组织愿景以为大某些人天生懒散，不乐意工作，必要给她们好处或

159.关于组织目的，说法不对的是（B）。（B）组织内各个分支总者说服她们，她们才会好好工作。据此你以为胡先生倾向

目的可以不同于（A）。（A）X理论

160.关于组织目的和价值观，说法对的是（D）。（D）组织目的决170.华阳建筑公司建筑工地分散在诸多地方，各工地领导需要就

定了组织核心价值观建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合她们书面沟通

161.关于做筹划前要考虑事情、说法不对的是（D）。（D）如果工变方式是（C）。（C）布告栏

化较大，可不用做筹划171.环境颜色搭配可以传递一定信息，这是（C）方式一种应用。

162.好斗人总以为自己权利、规定和需求比别人利益重要得多，（C）道具沟通

不属于好斗人特点是（D（D）自我牺牲172.会议沟通是公司惯用一种沟通形式。依照会议目和参会人员

163.郝先生近来刚从总部调到分公司担任总经理，通过同员工、不同可以采用不同会议形式。其中面对面会议适于

管理人员进行交谈对分公司状况有了进一步理解，她发现（B）o（B）充分地互换意见和想法

由于工作环境和条件太差，员工不满情绪很高，于是她采173.会议过程经常会浮现某些意外状况和困难局面，这不涉及

用了一系列办法改进公司环境和工作条件，消除了员工不（D）。（D）讨论过于热烈积极

满。郝先生所采用办法是根据下面理论中（B）o（B）174.会议协调阶段中，对于“协助全组作出决定”阶段，阐明对

双因素理论的是（C（C）组织人们对意见进行分析、整顿、归纳

164.何总规定销售部给出每月销售总额，但收到数据却是每周，175.会议中有时会浮现争论状况，面对这种状况，做法不对的是

她只得自己花时间把数字累加起来。销售部传递信息不符（B）。（B）不予理睬

合优质信息特点中（D）。（D）对的内容176.活动跟踪表可以协助咱们提高时间运用率，下面关于它描述

165.赫兹伯格在提出“双因素”理论之前，曾对美国匹兹堡地区不对的是（B）。（B）不能帮咱们找到细节问题

二百名工程师、会计师做了调查访问，她发现影响员工满177.获取客户需求信息重要有两个途径：外部获取和内部获取。

意限度因素涉及（C）方面。（C）工作内容或工作成果属于外部获取途径是（从客户中提取信息）。

166.诸多领导者发现，要授予管理权是一件极其困难事情，不授178.筹划偏离正轨时可以选取各种修正办法，做法不对的是

权因素有诸多，不涉及（C）.（C）可以节约更多宝贵（D（D）对浮现偏差不予过问

时间179.监督工作中经常使用两种类型指标，其中客户反馈各种意见、

167.诸多人都受到压力过大困扰，下面防止压力过度办法不对的感觉和看法都可以称为（C（C）定性指标

是（C（C）工作坚持事必躬亲180.检查进展状况是领导者进行授权重要环节之一，在这一环节

中，做法不合理是（B）。（B）对被授权人工作横加干（B）员工接电话时间

涉192.控制过程环节涉及：①与原则相比较：②纠正偏差：③衡量

181.建设团队是领导者重要任务之一。关于建设团队说法对的是实际绩效。对的环节是（B（B）③①②

（B）.（B）领导者应当可以协助团队以成熟方式进行193.控制过程中，可以协助团队发现实际工作与原则之间偏差环

运作、解决纠纷以及反馈信息节是（B（B）与原则相比较

182.建设性反馈是反馈重要办法之一，关于建设性反馈，说法对194.控制过程中，在衡量实际绩效之后进行工作内容是（C）.

的是（A（A）反馈是每寻常规活动一某些（C）与原则相比较

183.发言中使用“嗯、啊、呀”这样词语，表白暂时停顿或搜寻195.控制是保证各项活动按筹划进行并纠正各种偏差过程，控制

对的词语，这属于副语言沟通要素中（C）o（C）声过程最后一步是（C（C）纠正偏差

音补白196.控制是保证各项活动按筹划进行并纠正各种偏差一种过程，

184.交流是一种双向过程，（C）无法表白交流是双向。（C）有它可以划分为三个环节，下面不属于它环节是（D）。

人刊登了关于团队管理某些看法（D）获取基于系统监督反馈

185.金总喜欢将详细任务交给一种人或一种小组，授予她们充分197.乐和超市制定了“来年平均客流量比今年提高5对'目的，与

职权，让她们作出决定、解决问题，而她只在需要时提供此有关发展目的也许是（C（C）提高公关部宣

协助，金总领导方式属于（C）.（C）授权传能力

186.进行反思办法有诸多，不对的是（C）»（C）不需要遵循198.乐和超市制定了“来年平均客流量比今年提高5%”□的，与

逻辑此有关发展目的也许是（C（C）提高公关部宣传能

187.进行工作报告时，抓住听众心理是达到报告目一种重要方面，力

抓住听众心理办法不对的是（B）。（B）灌输更多199.乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待

信息时间过长，针对此问题，她制定了客户意见调查表，广泛

188.竞争过程中，组织应当考虑周边五种竞争力，这五种竞争力征询客户建议这属于团队决策（C）阶段。（C）获得信息

不涉及（D）。（D）与否会发生自然灾害200.李处长作为团队领导者，在掌握领导者角色基本上还需要掌

189.竞争过程中，组织应当考虑周边五种竞争力，这五种竞争力握领导者任务，这些任务涉及（I））.（D）发展个人、完

不涉及（D）o（D）与否会发生自然灾害毕任务和建设团队

190.决策涉及许多阶段，对的排序是（C）o①提出各种解决方201.李专家经常使用建议书方式向政府部门提供政策方案，这种

案；②阐明问题，并获得对解决问题有协助信息；③作出形式属于（C）方式。（C）书面沟通

决定，实行并督导解决方案；④建立选取原则。（C）②①202.李经理曾努力地去布置工作任务，但并不奏效，下属不是没

④③有按期完毕任务，就是没有把

191.客户服务中心使用指标中，不属于定性监督指标是（B）。203.李经理以为工作是人天性，人们都想对自己工作负责，如果

她们没有被勉励，是由于组织中存在某些局限性，李经理人，两者工作侧重点为（D）«（D）李总一一拟定愿景及

观点倾向于（B）。（B）丫理论实现愿景方略，勉励和鼓舞；赵主管一一准备详细筹划和

204.李经抱负在决策前对部门现状进行系统地分析，在进行部门预算，组织实行筹划

外部环境分析时，她可采用办法是（C（C）214.李总喜欢每件任务都亲自全程参加，从不授予下属管理权力。

PEST分析法李总不授权因素不也许是（B）。（B）团队成员责任

205.李经理要对员工学习效果进行评估，评估内容不涉及（C感

（C）学习目215.理查德•毛斯说：“你可以予以别人最佳礼物，就是你全心全

206.李经理在团队里实行了工作轮换制，员工反响较好，李经理意地予以别人关注”。在与她人交流时，应予以别人关注,

以为达到了预期效果，工作轮换作用重要体当前（D）。下面予以别人关注办法不适当是（B）。（B）在谈

（D）其她都是话时紧紧盯住对方眼睛

207.李雷在工作中经常是调动所有角色推动工作进程，就像管弦216.理性决策在团队解决问题时很有协助，下面不属于理性决策

乐队指挥，依照角色理论她角色是（D）。（D）是（C）。（C）提出不寻常想法和解决方案

领导217.运用电子头脑风暴法，虽然参加者不在同一种地方也可以互

208.李某在团队中负责设定目的、制定筹划、组织人力、建立制相交流，这体现了电子头脑风暴法（B）长处。（B）

度，以保证团队准时完毕任务，李某在团队中扮演角色为同步性

（A）»（A）推动者218.运用活动跟踪表可以清晰地理解自己工作习惯，填写活动跟

209.李先生工作经常需要调动所有角色来推动工作进程，就像管踪表最后一步是（C按照优先级别对一天活动进行分析）。

弦乐队指挥。依照角色理论，她扮演角色是（C）o（C）219.运用活动跟踪表可以清晰地理解自己工作习惯，填写活动跟

领导踪表最后一步是（C）。（C）按照优先级别对一天活动进行

210.李总经常采用从组织顶层分解至底层办法来分解组织目的，分析

她这种办法被称作（D）。（D）目的管理220.良好决策需要在创造性和理性之间达到一定平衡。“冲破壁垒

211.李总经常参加团队学习活动，对团队学习和发展进行合理管和阻碍”属于（D）决策。（D）创造性

理，她这样做好处不涉及（D（D）增长员工221.良好决策需要在创造性和理性之间达到一定平衡。”提出不寻

之间竞争常想法和解决方案”属于（B）决策。（B）创造性

212.李总是欧阳集团总经理，而赵主管是欧阳集团生产部门负责222.良好氛围对发展团队有重要作用，下面选项中不属于良好氛

人，两者工作侧重点为（