【湖州S传媒有限公司公司实践报告4300字】

湖州S传媒有限公司公司实践报告摘要：实践报告首先做了湖州S传媒有限公司的简介，是一家主营童装销售的公司，其次对于本人工作岗位所要进行的工作内容及工作要求做了详细介绍，然后进一步讲述了每天能够独立完成的工作，如制定月度销售目标、制定实施计划、日常报表制作、数据拉取等等，最后，对于工作岗位、个人心态做出了一些小结与反思。本次实习提高了自己的实践能力，在实习过程中，将自己在大学中学习了专业知识和其他理论知识运到实处，深化对理论知识的理解和把握，真正做到学以致用。关键词：制定目标;制定计划;报表制作;数据拉取目录22656一、公司简介 131777二、岗位描述 126563身为童装销售，我需要具备以下技能并完成下述任务： 121368（一）工作要求 111768三、独立完成的工作介绍 22385（一）制定月度销售目标和具体实施计划 211178（二）日常报表制作及数据拉取 22204四、总结和反思 316961（一）工作岗位总结 33731（二）自我心态总结 4PAGE16一、公司简介湖州S传媒有限公司2017年成立。公司主打童装销售，以直播带货方式为主。经过多年的发展，公司产品深受到消费者的青睐。品牌定位时尚潮流，面向宝妈群体，自2017年以来，为满足市场需求，顺应时代潮流，坚持按“小河有水，大河满”的理念经营公司，不断加大品牌广告投放，转变发展战略，扩大市场规模和活动领域，追求的是打造本民族的时尚品牌，2019末湖州S传媒有限公司开始尝试门店销售，据统计，湖州S传媒有限公司线上销售金额远超于线下金额。同时，公司还与一些小型企业及相关行业组织合作，为其提供产品来源，扩大公司产品销售范围，推动品牌服装发展，长期以来，湖州S传媒有限公司一直致力于打造充满活力和特色的品牌服装。二、岗位描述身为童装销售，我需要具备以下技能并完成下述任务：工作要求销售人员应做到：具有主动服务意识；客户导向能力；良好的服务礼仪；积极的心态；对工作有一定的责任心；抗压能力强；与同事团结；对数据、市场有自己的理解分析；语言组织精简快速；市场营销知识；有关产品销售的一点法律知识；应变能力和市场开拓精神。工作内容1.组织编制年度、季度、月度销售计划，确保完成销售计划目标，节约销售费用，加快公司资金周转；2.负责制作销售统计报表。做好销售统计核算的基础管理工作，建立和规范各种原始记录和报表的核算程序，汇总填写年度、季度、月度销售统计报表，及时选择编写销售统计分析报告，为公司领导提供决策服务；3.负责市场调研、分析和预测。做好服装市场信息的收集、整理和反馈，把握市场动态，积极及时、合理、有效地开辟新的销售渠道，不断扩大公司规模；4.负责产品的上架和优化。对于直播间内产品链接，工作人员需要经过精心设计才能上架。首先在于产品展示图片的好坏。虽然直播带货过程中，顾客已经通过主播的展示清晰地看到了相关产品。但对于迟到或偶然刷到产品信息的顾客来时，一个产品的展示图片好坏是决定客户能否对宝贝留下一个好印象的决定性因素，因此需要特别的注意，在上传展示图片的时候就要做好美化的工作，不能直接就把一对杂乱的原图上传上去就行了，当然在注意美化的同时，也一定要基于产品本身，如果脱离了产品本身的话，就会有一种虚假宣传的感觉。三、独立完成的工作介绍（一）制定月度销售目标和具体实施计划要完成销售工作，首先要提前制定科学合理的销售计划。对销售人员来说有多重要，这也是对销售人员业务能力不可或缺的考验。对于公司来说，利润是发展的最终目标，而对于销售人员来说，由于个人目标和组织目标的不一致，如何更好地实现销售目标，获得更多的回报，从而平衡工作和生活是一个艺术问题。因此，提前了解市场情况，制定科学合理的销售计划非常重要。其次与客户取得联络、沟通，积极热情地向客户介绍和推广公司产品，并提供售前、售后技术指导和服务。在项目实习期间，关键课程是学习如何接待客户。为了培养客户忠诚，提高客户的退货率，我们应该以人为本，以服务的态度面对客户。协助项目组做好前期准备工作，积极收集和积累客户信息。随着国民收入的增加，每一位客户都需要高品质的卫生洁具和贴心的服务。在销售设备的过程中，我深深地感到，仅仅具备相关的市场知识和熟悉产品信息是不够的。最重要的是从另一个角度思考——从客户的角度提供最好的服务。如热情微笑，站在产品图集周围，及时向客户解释相关信息或建议。（二）日常报表制作及数据拉取在数据记录这方面上，在工作过程中我主要通过平台后台、生意参谋以及公司的OMS、BI、EB电商数据平台去查询数据、记录数据。在刚接触数据查询时，我对于数据的来源是陌生的，对取数路径也没用形成系统的体系，以至于在实习初期在查询数据方面效率较低，也很少有精力去思考获取这些数据的意义所在，不同的数据背后又能反映出什么营销信息。在刚开始也不了解在生意参谋上的数据已经很齐全的情况下，为何还要做好数据记录。随着工作的不断深入，我逐渐明白了记录数据的意义所在，一方面，自己花点功夫去记录数据，能让自己对这些数据心中有数，如果只是简单看一眼，那确实没什么感觉。再一方面，有些数据可以在后台、在生意参谋看到，但有些数据在后台是看不到的，即使能看到，也没有我们自己记录分析来的更直观，比如店铺每次报活动，记录好每次活动引入了多少流量、转化率是多少，销售额是多少等。这样一来就可以对比每一次活动的各项数据从而得出结论，像哪种类型的活动引流最好、转化最佳，同类型、同门槛的活动哪个效果最好等，这些都是从数据中可以得到的。数据分析是电商运营的重头戏，随着产品所属的类目、阶段的不同所侧重分析的数据核心也是不一样的。如在产品上新前，我们需要分析的主要应该是类目下的市场情况，以及对比往年该类目的不同时间段的情况而去选取主要销售的产品，具体包括每个子类目的月销售额，哪个子类目的流量是最高的，我们自身店铺的竞争力怎么样，现在深入哪个类目最为合适，潜力类目的产品客单价的分布占比是怎么样的等，根据这些数据得出一个产品上新方案，并按这一方案去操作。数据的分析还体现在对大型活动和各时间段的总结分析。通过前期在各工作平台查找、汇总、统计数据，为店铺活动的策划和目标的制定提供可视化的数据参考，再通过具体数据信息的分析得出活动和各时间段的经营情况和之后经营策略的调整方案，具体包括三八女神节、618购物节等大型活动及月度、年度的数据复盘、电商直播效果的数据分析、竞争店铺及竞争商品的数据跟踪等。通过在工作过程中对数据记录和数据统计的不断深入，我也逐渐学习了解店铺运营的基本情况和电商运营三要素：流量、转化率、客单价是如何影响店铺的销售情况的。拉取数据是较为繁琐且机械的，但在每天跟数据打交道的过程中，我也逐渐了解到在大数据时代，数据背后所包含的信息量是巨大的。数据专员作为电商运营的基础岗位，如何通过自己经验的累积和数据敏感度的提升，为电商运用活动的策划、实施提供精确的、有价值的数据信息，是作为数据运营的一个关键要求，也是能否从数据运营逐渐过渡到活动运营的重要标准。四、总结和反思（一）工作岗位总结对于每天的工作任务，主要分为销售与数据分析两块内容。在销售方面，我的任务主要是与一些个体商家进行对接。进行市场调查，收集市场信息，发现潜在客户，销售人员的职责是完成已计划的销售任务，充分发挥工作主动性，独立克服困难，完成各阶段的销售任务和整体项目，注意销售数量与质量的关系，追求高销量、高质量的目标。在工作开始，我也处处碰壁，大家对我的消息不是已读不回，就是“谢谢，不用了”，接连失败让我备受打击。尤其跟我同期的实习生已经陆续出了好几个小单，我却一无所获。受业绩影响，即使每天都很消极我也没有放弃发出询单，我知道出单是一件需要花很多时间很多的耐心，才会成功的事。就这样安慰自己，终于，在不懈坚持下，我的第一单就是可以提成8000元的大单，这次的成功给了我很大的鼓励，同时也看到了这个职业的前景，对未来充满希望。下午我就会运营平台，对平台的整个数据进行分析。在电商运营中，数据分析离不开办公软件和电脑操作技能，同样一份工作很多同事别人半小时能完活，而我最少也得磨蹭半天时间。而且老是闷头干事，不会做的工作也很少主动请教领导或者同事，需要其他部门协调配合的工作，怕麻烦别人就自己憋着做，最后工作超期了、效果还差，被领导批了还自几觉得委屈。最后听不懂领导布置的工作，即使是领导把工作目标、工作计划、完成时间，项目对接人、甚至是用什么工作软件、软件怎么使用都事无巨细地告诉了我，我有时听不懂他在说啥，最后只能按着自己对工作的理解，做出与领导要求相去甚远甚至背道而驰的结果。经过经验的积累，我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对电商运营岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据电商运营岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成电商运营岗位工作的任务。自我心态总结从大学校门跨入到电商销售岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。在这次实习中，主要目的是巩固电子商务的专业知识，提高实际技能。同时，丰富社会经验，掌握工作技能，运用书中所学的电子商务的相关理论知识，运用于工作实践，用理论加强对实践的真实认知，实践检验理论知识的准确性积极探索日常管理工作的本质和规律，为今后的在社会上的发展做必要的准备。通过这次实习，让我对自己的职业方向有了清楚的认知，也明白真正获得一份工作，需要满足以下品质：有吃苦的决心，艰难的选择，还有其他的