DB11∕T 2048-2022 信息消费体验中心服务规范_第1页
DB11∕T 2048-2022 信息消费体验中心服务规范_第2页
DB11∕T 2048-2022 信息消费体验中心服务规范_第3页
DB11∕T 2048-2022 信息消费体验中心服务规范_第4页
DB11∕T 2048-2022 信息消费体验中心服务规范_第5页
已阅读5页，还剩13页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

标准分享吧DB11北京市市场监督管理局发布标准分享吧 1 1 1 1 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 6I本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定信息消费体验中心服务规范DB11/T1062人员疏散掩蔽标志设直接或间接以信息产品或信息服务为消费对象的15.1.1信息消费体验中心应按有关规定完成办理注册、登记、审核等手续。25.1.3信息消费体验中心应配置会员系统：会员系统应支持会员在线注册与登录，支持会员实时5.1.4信息消费体验中心应对服务人员进行上岗培训，培训内容应至少包括提供咨询、答疑、协助操5.2.2线上信息交互平台应具备信息交互能力，有专人负责，平台内容每周应至少更新一次。5.2.3信息交互平台发布的内容应客观5.2.4信息消费体验中心应配置智能引导设施，定；消防安全疏散标志设置应符合DB11/1024的规定；人员疏散掩蔽标志设计与设置应符合DB11/T5.4.1信息消费体验中心应以可体5.4.2可体验智能产品应保持开机联网状态，可正常使用体验，表面清洁无污渍，接触皮肤的穿戴类5.4.3体验中心应对服务员进行上岗培训，使之能提供咨35.6.1信息消费体验中心应配置智能支付系统，5.6.2信息消费体验中心应配置智能物流系6.2.1采用查阅的办法，现场检查相关证照6.2.3采用开机运行办法，现场检查会员系统是否联网，是否6.3.2采用开机运行的办法，现场检查电子显示设施和智能引导设施运营是否正常，检查播放记录是6.4.2采用查阅其销售记录的办法，检查其6.5.1采用开机运行测试的办法，现场检查被体验的产品是否联网，网络信号是否正常，是否运行正6.5.2采用现场检查服务人员的上岗培训记录，检查服务人员具备提供体验服务的6.6.1采用目测的形式，现场检查信息6.6.2采用检查科普服务图文影像资料，现场检查信4采用登录支付系统、物流系统的方式，检查是否运营5[7]扩大和升级信息消费三年行动计划（20

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 各类标准

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论