2023年助理企业培训师（三级）真题模拟汇编（共883题）

2023年助理企业培训师（三级）真题模拟汇

编

（共883题）

1、人际交往中的心理障碍主要是指人际交往，沟通时的心理问题。主要表现为（）。（多选题）

A.恐惧心理

B.羞怯心理

C.自卑心理

D.嫉妒心理

试题答案：A,B,C,D

2、学习者对刺激作出反应并给与满意加强，就会加强联结。这是（）。（单选题）

A.练习律

B.准备律

C.效果律

D.反射学说

试题答案：A

3、导向培训与心理契约的不同之处在于（）o（单选题）

A.关注信仰和预期

B.不受时间限制

C.导向培训要比心理契约更广泛

D.以上都对

试题答案：C

4、岗位职务描述过程中，分析阶段是核心阶段，具体工作包括（）（多选题）

A.对已收集到的信息进行审核

B.编制调查提纲、问卷

C.重点收集员工的特征信息

D.归纳总结岗位描述的工作要点

E.针对岗位描述提出的问题，提出改进意见

试题答案：A.D.E

5、团队建设的指导原则是指（）。（单选题）

A.职责明确

B.任务清晰

C.决策民主

D.核心原则

试题答案：D

6、根据（）等要素，搜集与培训教学相关的信息，进而确定培训教学内容。（多选题）

A.培训项目目的、目标

B.培训内容

C.培训对象

D.培训条件

E.培训时间

试题答案：A,B,C,D,E

7、评价指标体系从内涵上看包括（）o（多选题）

A.行为指标

B.职责指标

C.素质指标

D.效能指标

试题答案：B,C,D

8、以下不属于职业的基本特性的是（）o（单选题）

A.社会特性

B.工种特性

C.经济特性

D.技术特性

试题答案：C

9、一般教学活动的实施应达到的教学目标有（）。（多选题）

A.知识性目标

B.能力性目标

C.思想性目标

D.经济效益目标

试题答案：A,B.C

10、下列哪些因素是人际关系中的吸引因素（）»（多选题）

A.相似性

B.能力

C.接近性

D.补偿性

试题答案：A,B,C,D

11、备课的主要任务是（）»（多选题）

A.研究教学大纲和教材

B.根据教学目标.教材和学员状况设计教学方法

C.设计教学质量评定标准

D.编写教案

试题答案：A.B.D

12、备课应遵循的基本原则有()o(多选题)

A.教学内容的决定性

B.教学内容的规定性

C.教学方法的规范性

D.教学活动的教育性

试题答案：B.D

13、为国家劳动法制建设确立了基本的框架原则的是()»(单选题)

A.宪法

B.劳动法

C.教育法

D.职业教育法

试题答案：A

14、培训教材编辑方法有()(多选题)

A.案例法

B.讲授法

C.角色扮演法

D.多媒体教学法

试题答案：A,B,C,D

15、霍兰德职业兴趣测验，共分两大部分()(多选题)

A.组织测查和评审

B.测查和自评

C.专家测评

D.职业价值观

E.职业内容

试题答案：B.D

16、职业培训教学的主要形式是（）»（单选题）

A.个别教学制

B.集体教学制

C.现场教学制

D.灵活教学制

试题答案：C

17、在教材开发的辅助性工作中，要做好各种素材的搜集、归纳、整理工作，将（）的资料作为

搜集的重点，以探索出新的职业培训之路。（单选题）

A.灵活性强

B.实用性、系统性强

C.协调配合性强

D.组织性强

试题答案：B

18、在Word的编辑状态，选择了一个段落并设置段落的“首行缩进”设置为1厘米，则（）。

（单选题）

A.该段落的首行起始位置距页面的左边距1厘米

B.文档中各段落的首行只由“首行缩进”确定位置

C.该段落的首行起始位置距段落的“左缩进”位置的右边1厘米

D.该段落的首行起始位置在段落的“左缩进”位置的左边1厘米

试题答案：C

19、目前很多企业的培训工作，经常是培训完了就完了，而没有相应的培训评估和严格的管理,

我们称这个现象不符合企业培训的（）原则。（单选题）

A.投资效益

B.严格考核和择优奖励

C.主动参与

D.长期性

试题答案：B

20、“没有完美个人，只有完美团队”是说成熟团队追求的不是。（单选题）

A.个人角色突出和独树一帜

B.目标一致

C.责任明确

D.能力互补

试题答案：A

21、搞好就业服务工作应当依据的指导思想是（）。（多选题）

A.就业服务要立足于社会

B.就业服务要立足于市场

C.就业服务要立足于经济

D.就业服务要立足于人

试题答案：A,B,C,D

22、所谓人际关系是指人与人间。的状态。（多选题）

A.相互信赖

B.相互交往

C.相互作用

D.相互依靠

E.相互满足

试题答案：B,C.E

23、下列哪些是团队建设的条件是（）o（多选题）

A.指导原则

B.明确职责

C.决策机制

D.恰当培训

试题答案：A,B,C,D

24、在笔试测验基本步骤中，最后一步是（）.（单选题）

A.测验分析与鉴定

B.测验合成

C.编写测验手册

D.总结测验结果

试题答案：B

25、培训教材开发信息整理常用的方法之一是（）»（单选题）

A.鉴别方法

B.推理方法

C.问询方法

D.观察方法

试题答案：A

26、企业对人员素质的要求包括（）»（多选题）

A.个体素质

B.心理素质

C.身体素质

D.群体素质

试题答案:A.D

27、企业防范培训风险，可根据（）原则考虑培训成本的分摊与补偿。（单选题）

A.利益获得原则

B.利益补偿原则

C.利益分摊原则

D.利益均等原则

试题答案：A

28、统计测量中的量表有一类是等比量表，这是测量过程中最为理想的一种量表，它的特点是:

（）（多选题）

A.具有相等单位

B.等距

C.绝对零点

D.等比

试题答案：A,B,C,D

29、学习型组织强调学习工作化，把学习过程与工作联系起来，不断（）。（单选题）

A.提升工作能力和创新能力

B.积累工作经验

C.强调工作场所是学习一个重要基地

D.积累知识

试题答案：A

30、以下选项中，（）属于教学的保证条件。（多选题）

A.教学手段

B.教学方法

C.教学大纲

D.教学技巧

试题答案：A,B,D

31、在市场机制中，不论是消费者个人，还是经济实体，都将通过（）相互发生作用，完成商品

的交换。（单选题）

A.政府

B.计划

C.商场

D.市场

试题答案：D

32、（）是培训质量管理的基本原则。（单选题）

A.需求至上的原则

B.培训责任的原则

C.社会需求原则

D.客观性原则

试题答案：A

33、下面的选项中，表述正确的有（）«（多选题）

A.劳动只是一种权利

B.公民不分性别和民族，都有权要求就业

C.劳动是公民的义务，这也要求企业平等录用员工

D.用人单位有权要求职工遵守劳动纪律和完成生产任务

试题答案：B,C,D

34、在项目开发信息材料的提炼与使用时，应注意。。（多选题）

A.必须进行评估

B.适当夸张

C.实事求是

D.可以进行拔高

E.形成经验材料

试题答案：A,C.E

35、下列关于岗位和工种的关系说法正确的是（）«（多选题）

A.一个工种可能包含若干岗位

B.岗位界定前先界定工种

C.工种确定时宏观行为，岗位是微观的

D.一个岗位可能包括若干工种

试题答案：B,C,D

36、策划培训项目的基本方法（）（多选题）

A.研究项目、明确目标

B.分析资源、做好安排

C.根据需求制定流程计划

D.制定计划、保障动作有序

E.撰写策划书、提供决策

试题答案：A,B,D,E

37、职业培训课程与学科性课程的区别在于（）。（多选题）

A.课程的目标不同

B.注重时效性的程度不同

C.课程内容、编排形式不同

D.课程的实行模式不同

E.课程的评价不同

试题答案：A,B,C,D,E

38、教育统计的调查方法有（）.（多选题）

A.抽样调查

B.访问法

C.观察法

D.报告法

试题答案：A,B,C,D

39、下面关于“职业能力操作测验”解说正确的选项()(多选题)

A.可用于大规模团体施测

B.也可用于个人施测

C.测试人的手指灵活性

D.测试人的注意力稳定性

E..考察人们的阅读理解能力

试题答案：A,D.E

40、职业是指具有劳动能力的人，为获取生活所得，运用个人能力进行活动的范围。职业具有如

下的基本特性：()o(多选题)

A.社会特性

B.文化特性

C.经济特性

D.技术特性

试题答案：A,C,D

41、表现培训质量管理内涵的是()o(单选题)

A.紧紧围绕企业对人力资源提出的要求，为企业发展提供个性化的培训

B.在质量体系中运行职能的所有活动

C.培训质量管理是在培训过程中确定质量方针、目标和职责

D.培训质量管理范围是培训全过程

试题答案：D

42、员工完全独立地确定他们自己的需要具有缺陷性，这主要不是因为（）。（单选题）

A.员工的培训和开发可能过度地以自我为导向

B.员工的培训和开发过多以现在的岗位为导向，而忽略未来的岗位要求

C.过度地考虑自己的利益而忽略了组织的利益

D.员工自身经常觉察不到他们可以利用的各种选择

试题答案：B

43、论证有定性和定量两类方法，其中（）主要采用逻辑分析的方法，对评价指标体系的科学性

和可行性进行分析。（单选题）

A.定量

B.定性

C.二者都是

D.二者都不是

试题答案：B

44、劳动要素的特点是：动力性（）个体差异性、非经济性。（单选题）

A.社会选择性

B.自我选择性

C.企业选择性

D.市场选择性

试题答案：B

45、培训评价指标体系的科学性有以下含义（）（多选题）

A.一致性

B.全面性

C.独立性

D.可行性

试题答案：A.B.C

46、服务要素包括()o(多选题)

A.服务主体

B.主营服务项目

C.服务对象

D.附带服务项目

试题答案：B.D

47、()是企业的经营对象。(单选题)

A.客户

B.商品

C.市场

D.效益

试题答案：C

48、编辑培训教材要坚持以下()原则(多选题)

A.针对性与实用性原则

B.系统性与科学性原则

C.创新性与新颖性原则

D.反映最新科技成果原则

试题答案：A,B,C,D

49、在岗位职务描述时，需要有相应的专家队伍支持，他们熟悉岗位职务描述的某些专业技能,

这称为()o(单选题)

A.实用性原则

B.务实性原则

C.专家行为原则

D.个性化原则

试题答案：A

50、我国社会主要职业道德建设的基本原则是（）«（单选题）

A.集体主义

B.爱国创新

C.包容和谐

D.共产主义

试题答案：A

51、劳动力供给的内容包括三个大方面，既宏观劳动力供给、（）、微观劳动力供给。（单选题）

A.区域劳动力供给

B.中观劳动力供给

C.全球劳动力供给

D.社会劳动力供给

试题答案：B

52、企业发展要素中不包含（）.（单选题）

A.人员

B.资金

C.信息

D.公民

试题答案：D

53、从个体分析员工素质应包括（）。（多选题）

A.分析员工日常工作表现

B.分析员工的表达能力

C.分析员工的个性潜能及人格特质

D.分析员工的学历水平及职业资格水平

E.分析员工的智能结构及心理素质

试题答案：A.C.D

54、在形式位置排列的常见形式中，有利于双方沟通比较符合稳定性原则的排列形式有（）（多

选题）

A.园桌式

B.-对-式

C.斜-对-式

D.纵-对-式

E.随意式

试题答案：A.C

55、内容效度一般应用于教育成就性测验当中，包含了（）和（）两大维度。（多选题）

A.教育目标

B.教育内容

C.教育过程

D.教育方法

试题答案：A.B

56、职业的基本要素有（）。（多选题）

A.从事职业活动所获取的报酬

B.职业名称

C.工作或劳动的对象、内容、方式及场所

D.在职业活动中形成的部门之间的人际关系

E.从事该职业事业所需要的资格和能力

试题答案:A,B,C,D,E

57、对“劳动法律关系的主体”的阐述正确的有（）。（多选题）

A.是劳动法律关系的参加者

B.包括劳动者和用人单位两方面

C.国家或劳动行政部门也是其主体

D.就主体双方而言，一般一方的权利即是另一方的义务

试题答案：A,B,D

58、培训教材编辑的基本原则（）（多选题）

A.实用性原则

B.新颖性原则

C.理论性原则

D.成本经济性原则

试题答案：A,B,C,D

59、职业培训教学目标必须突出。的特性。（多选题）

A.实用

B.实际

C.实效

D.合理

试题答案：A.B.C

60、培训课程目标包括（）等要素。（多选题）

A.操作条件

B.条件

C.标准

D.学员

试题答案:A,B.C

61、下列选项属于Word97窗口组成部分的是（）o（多选题）

A.标题栏

B.对话框

C.菜单栏

D.状态栏

试题答案：A,C,D

62、新员工导向培训的内容有（）.（多选题）

A.对岗位知识的培训

B.基本礼仪与工作基础知识

C.对组织的基本了解

D.职位说明及职业必备

E.法律文件与规章制度

试题答案：A,B,C,D,E

63、课程开发的基础性工作包括（）»（多选题）

A.课程开发的计划制定

B.人员准备

C.信息收集、分析和加工

D.信息的应用评估

E.提出课程开发建议

试题答案：A,B,C,D,E

64、企业培训教学的特点有（）.（多选题）

A.教学的实践性

B.教学培养目标的确定性

C.教学形式灵活多样

D.教学和生产相结合

E.知识传授的系统性

试题答案：A,B,C,D

65、下述属于参与式教学的是（）。（单选题）

A.室内游戏

B.小组讨论

C.个别指导

D.头脑风暴

试题答案：D

66、参与教学法和体验教学法的相同之处在于。。（单选题）

A.学员都不是被动的知识接受者

B.学员的参与是在教师的引导下进行的

C.学员完全是教学活动的主体

D.能使教师因人施教

试题答案：A

67、培训教材与学科性教材的关系正确的是（）（单选题）

A.两种教材的表现形式存在着一致性

B.培训教材重在体现知识的传授

C.学科性教材强调技能结构的系统性和完整性

D.培训教材强调理论的系统性和完整性

试题答案：A

68、对企业内部劳动规则的表述，正确的有（）。（多选题）

A.也称为厂规厂纪、职工守则、企业内部奖惩制度等

B.企业依法制定并在本单位实施的组织劳动和劳动管理的规则

C.是企业规章制度的组成部分

D.所规范的是劳动者个人的劳动行为

试题答案：A.B.C

69、（）是网络中的数据通讯系统，负责网络中资料的传输、加工、持发、变换等工作（单选题）

A.资源子网

B.通讯子网

C.网络协议

D.通讯线路

试题答案：B

70、教育培训培养人才具有（）的特点，要求课程开发具有超前性（单选题）

A.前瞻性

B.多元性

C.实践性

D.周期性

试题答案：A

71、职业培训教学的备课要确保教学具（）。（多选题）

A.规范性

B.针对性

C.实用性

D.协调性

试题答案：B.C

72、在Word文档中创建图表的不正确方法有（）。（多选题）

A.使用“格式”工具栏中的“图表”按钮

B.根据文档中的文字生成图表

C.使用“插入”菜单中的“对象”

D.使用“表格”菜单中的“图表”

试题答案：A,B,D

73、对培训负有责任和义务的是。（多选题）

A.最高管理层

B.人力资源部门

C.直线经理

D.员工

E.客户

试题答案：A,B,C,D

74、对于不同职业而言，岗位职务描述的具体内容有着相当大的差别。主要内容有：（）。（多

选题）

A.岗位职务基本情况描述

B.生产活动的主要内容或范围描述

C.岗位职务设备与技术条件支持方面的描述

D.员工匹配描述

试题答案：A,B,C,D

75、下面不符合人本管理思想的是（）。（单选题）

A.激励为主

B.主动参与

C.团队精神

D.家长作风

试题答案：D

76、市场经济的优点：（）（多选题）

A.官长本位

B.高效配置资源

C.优胜劣汰

D.自由平等

试题答案：B,C,D

77、教学模式设计是设计备案的重要环节，教学模式主要包括（）。（多选题）

A.课时进程结构模式

B.课时内容结构模式

C.课时环节教学模式

D.课时进程教学模式

试题答案：A,C

78、关于培训计划论述错误的是（）（单选题）

A.培训计划是培训工作发展的重要手段

B.综合培训计划一般是年度培训计划

C.单项培训计划是综合培训计划的基础

D.综合培训计划是培训计划中最重要的

试题答案：C

79、通常人们按网络覆盖的地理范围将计算机网络分为（）（多选题）

A.局域网

B.通信网

C.互联网

D.广域网

E.城域网

试题答案:A,C,E

80、在Word97编辑状态下，绘制一文本框，应使用的下拉菜单是（）。（单选题）

A.插入

B.表格

C.编辑

D.工具

试题答案：A

81、编辑培训教材需坚持的原则是（）（多选题）

A.针对性与实用性原则

B.系统性与科学性原则

C.创新性与新颖性原则

D.反映新科技成果原则

E.学以致用的原则

试题答案：A,B,C,D

82、培训项目开发辅助信息不包括（）»（单选题）

A.组织目标信息

B.培训师资信息

C.培训教材信息

D.培训费用信息

试题答案：A

83、关于“劳动标准”的阐述，正确的有（）.（多选题）

A.劳动关系当事人可以约定高于劳动标准的劳动条件.

B.劳动关系当事人可以约定低于劳动标准的劳动条件

C.“最长工作时间”是其内容

D.女职工和未成年工的劳动条件

试题答案：A.C.D

84、特朗普制教学形式是通过（）的方式实现的。（多选题）

A.大班上课

B.小班讨论

C.个人独立研究

D.教师与学生签订“工约”

试题答案：A.B.C

85、教科书并不是教材的全部，而只是教材这个概念中的一部分内容。以下（）不属于教材。（单

选题）

A.模型

B.多媒体材料

C.教案

D.教学资料

试题答案：C

86、影响宏观劳动力供给质量的因素（）（多选题）

A.遗传、其他先天和自然生长因素

B.教育因素

C.人力投资

D.经济社会文化发展水平与观念因素

试题答案：A,B,C,D

87、培训经济学中，培训成本包括（）«（多选题）

A.培训直接成本

B.学费收入

C.培训间接成本

D.培训效益

E.培训收入

试题答案：A.C

88、职业培训教材的特点有（）.（多选题）

A.强调理论的系统性和完整性

B.体现职业岗位活动的特点

C.体现职业培训教学活动的特点

D.体现直观性、灵活性的特点

E.突出知识传授的目标要求

试题答案：B,C,D

89、建立效标关联效度的最常用方法是（），即求测验分数与效标测量间的相关系数。（单选题）

A.预测法

B.模拟分析法

C.关联法

D.收敛法

试题答案：C

90、要全面把握教学内容，备课要把握的切入点是（）。（多选题）

A.领会大纲

B.吃透教材

C.了解学生

D.熟悉课堂

试题答案：A.B.C

91、（）是将学员分成若干小组，参加各种户外的训练项目，然后在培训师的组织下进行分析总

结，发现训练中的问题，并从中认识平时工作中的道理。（单选题）

A.参观访问

B.工作轮换

C.头脑风暴法

D.户外体验式训练

试题答案：D

92、以下各项属于备课的基本原则的是（）。（多选题）

A.教学目的的决定性和内容的规定性

B.教学对象的可受性

C.教学方法的适应性和活动的教育性

D.教学内容的灵活性

试题答案:A,B.C

93、每一种职业都有相应的职责要求和技术标准，这就是职业具有的（）»（单选题）

A.技术特性

B.社会特性

C.文化特性

D.经济特性

试题答案：A

94、关于培训计划要素论述错误的是（）（多选题）

A.培训目标主要回答为什么要进行培训的问题

B.培训对象主要是确定多少人接受培训的问题

C.培训的组织范围一般包括五个层次

D.培训教师是培训计划的基本要素

试题答案：A.B

95、一个高效的团队不仅讲求彼此合作默契，更讲求(),这需要通过有目的培养，训练。(单

选题)

A.工作氛围

B.工作成绩

C.工作效率

D.工作成效

试题答案：D

96、下列选项哪些属于人力资本投资()(多选题)

A.各级正规教育

B.在职培训活动

C.健康水平的提高

D.劳动力迁移

E.寻找工作

试题答案:A,B,C,D,E

97、班组管理是班组长日常工作的核心内容，主要包括()o(多选题)

A.生产任务的安排

B.生产中突发问题的处理

C.对员工的奖惩

D.上下沟通

E.班组工作的协调

试题答案:A,B,C,D,E

98、统计的工作过程可分为()和统计分析。(多选题)

A.统计设计

B.统计计算

C.统计调查

D.统计数据的整理

试题答案：A,C,D

99、按照劳动活动性质的同一性对不同的劳动活动进行划分和归类。这样，既可以反映不同职业

之间的差异程度，也是对每一职业活动特征的真实反映。这就是职业分类依据的（）原则。（单

选题）

A.相似性

B.结构性

C.层级性

D.同一性

试题答案：D

100、培训经济学的主要指标包括（）.（多选题）

A.培训办学条件指标

B.受训者的数量和质量指标

C.培训的微观管理水平指标

D.培训的经济效益指标

E.培训升学率指标

试题答案：A,B,C,D

101、人员素质测评得以实施是因为人们心理素质上的特点：（）（多选题）

A.差异性

B.相对稳定性

C.可测量性

D.动态权变性

试题答案：A,B.C

102、进行教师选拔与使用，首先要做的是O。（单选题）

A.招聘教师

B.培训教师

C.建立培训教师资源库

D.选拔教师

试题答案：C

103、我国职业教育的里程碑是法律是（）»（单选题）

A.职业教育法

B.劳动法

C.宪法

D.民法

试题答案：A

104、要写好教案，首先要做的步骤是（）»（单选题）

A.导语设计

B.模式设计

C.问题设计

D.语言设计

试题答案：B

105、培训的理论基础是（）o（单选题）

A.学习理论

B.管理理论

C.经济学理论

D.社会学理论

试题答案：A

106、（）是指对培训班所需的各项开支进行预算，并将预算方案上报核准。（单选题）

A.经费准备

B.需求分析

C.聘请教师

D.后勤保障

试题答案：A

107、野外训练有（）。（多选题）

A.远足露营

B.登山攀岩

C.户外生存

D.主管上课

试题答案:A,B.C

108、以体能活动为引导的人格训练方法是（）。（单选题）

A.情景模拟

B.拓展训练

C.文件筐法

D.体能训练

试题答案：B

109、企业文化的自律功能表现为（）.（多选题）

A.以企业追求利润最大化为唯一目标

B.不管怎么样干，能够最大限度地促进发展就行

C.精益求精，自觉服务社会

D.兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一

试题答案:C.D

110、关于培训评价概括性问题描述论述错误的是（）（单选题）

A.强调研究程序的标准化、系统化

B.以一系列较为抽象的问题作为评价标准

C.在本质上是一个归纳的过程

D.能够满足被评价对象多样化需求的问题

试题答案：A

111、教育培训统计工作的基本指标有（）»（多选题）

A.人力资源预测方面的指标

B.教育培训总量指标

C.教育培训相对量指标

D.教育培训质量指标

E.教育培训经济效益指标

试题答案：A,B,C,E

112、培训质量管理（）,可以更加有效地落实培训责任，有助于全面提高培训质量。（单选题）

A.完善培训制度

B.运用和反馈评估信息

C.发挥培训指南的作用

D.保证培训评估的有效性

试题答案：C

113、培训课程开发目标与培训项目目的一致性原则要求（）（单选题）

A.培训目标必须在课程目标的框架内设计

B.培训课程具有系统性、理论性

C.培训项目对课程开发有创造性发展

D.课程目标是培训活动目标的分解与总和

试题答案：D

114、培训评价标准从形式上看，其基本类型包括（）。（多选题）

A.诊断性评价

B.指标体系

C.总结性评价

D.概括性问题描述

试题答案：B.D

115、市场经济的缺点：（）（多选题）

A.出现垄断

B.贫富差距

C.供求失衡

D.外部负效应

试题答案：A,B,C,D

116、以下哪些原则是培训评价应遵循的基本原则（）（多选题）

A.系统性原则

B.客观性原则

C.指导性原则

D.需求性原则

E.随机性原则

F.思想性原则

试题答案：A,B,C,D

117、建立培训素材基础台账应注意的问题有（）。（多选题）

A.把建、管、用有机地结合起来

B.注意台账记载的全面性

C.注意基础台账之间的逻辑关系

D.注意台账记载的系统性

E.准确把握并解释台账中的术语、概念的内涵

试题答案：A,C.E

118、培训评价的具体目的是（）（多选题）

A.引导培训工作服务于经济社会需要

B.调动受训者参与培训的积极性

C.评价培训方案的优势

D.对培训过程管理与监控

试题答案：B,C,D

119、培训项目开发辅助信息不包括（）。（单选题）

A.组织目标信息

B.培训师资信息

C.培训教材信息

D.培训费用信息

试题答案：A

120、关于建立培训素材基础台账论述正确的有（）（多选题）

A.基本素材台账主要指企业发展与员工素质相关的信息

B.基本素材台账是员工培训开发最基础性的工作

C.员工基本素质台账的重点是分析员工培训需求动态

D.员工基本素质台账不包括员工总数与男女比例等基本状况

试题答案：A.C

121、培训课程总结包括以下内容（）（多选题）

A.把培训和工作中的应用联系起来

B.评价学员培训成果

C.取得关于学员学习情况的反馈

D.综合培训过程中学到的知识技能

试题答案：A,B,C,D

122、在向员工提供培训以前，企业可以和员工签订培训服务协议，（）一般不列入这个协议书。

（单选题）

A.培训内容和目的

B.部门经理人员的意见

C.培训后的考试成绩

D.培训后的违约补偿

试题答案：C

123、培训评价最直接的目的是（）（单选题）

A.提高培训工作质量，促进就业和再就业

B.引导培训工作服务于经济社会需要

C.调动受训者参与培训工作的积极性

D.了解受训者现有的水平及可能发展空间

试题答案：A

124、（）是在培训师的组织下，学员之间相互启迪思想、激发创造性思维的有效方法。（单选

题）

A.头脑风暴法

B.参观访问

C.工作轮换

D.事务处理训练

试题答案：A

125、在Excel中，使用公式时的运算符包括引用和（）。（多选题）

A.算术

B.逻辑

C.比较

D.代数

试题答案：A.C

126、培训项目与课程开发的关系，具体表现有（）.（多选题）

A.课程开发决定培训项目

B.培训项目决定课程开发

C.培训项目支配课程开发

D,课程开发支配培训项目

E.培训项目引领课程开发

试题答案：B,C,E

127、在一次人员招聘中，同一测验分别由企业领导、人力资源专家和企业人力资源经理来评定

分数，评定分数分别为80分、84分、88分，而他们的权重分别为0.3.0.5.0.2,则其加权

平均分为：（）（单选题）

A.84

B.80

C.83.6

D.82

试题答案：C

128、教学准备工作主要应考虑（）。（多选题）

A.充分理解本培训的目的和意义

B.尽可能学员和教师的背景

C.根据实际情况设计办班方案

D.分工负责，落实责任

试题答案：A,B,C,D

129、培训课程目标包括以下要素。（多选题）

A.操作目标

B.条件

C.标准

D.策略

试题答案：A.B.C

130、拓展训练中的“断桥”是考验人的（）。（单选题）

A.员工自信心

B.他人信任

C.自我勇气

D.合作精神

试题答案：A

131、课程计划包括以下主要内容（）（多选题）

A.课程内容

B.教师培训

C.学员分组

D.课程教材

试题答案：A,B,C,D

132、培训课程开发的依据是（）。（单选题）

A.课程教学大纲

B.教材选定和编制

C.培训项目实施计划中的培训目的、目标

D.培训项目中的各项要求

试题答案：C

133、面试与其它形式的交谈的不同之处在于：（）o（多选题）

A.双向性

B.目的性

C.事先的计划

D.问题的结构化

试题答案：B.C

134、新员工导向培训的内容有（）.（多选题）

A.对岗位知识的培训

B.基本礼仪与工作基础知识

C.对组织的基本了解

D.职位说明及职业必备

E.法律文件与规章制度

试题答案：A,B,C,D,E

135、企业竞争战略的基本支撑点是（）（多选题）

A.顾客所钟爱

B.企业文化

C.生产技术

D.财务实力

试题答案:B,C,D

136、（）测评的内容主要是人们的气质、性格、兴趣、态度、品德等非认知方面的个性特征。

（单选题）

A.行为测验

B.动力测验

C.职业兴趣测试

D.人格测验

试题答案：D

137、工作实践与工作日写实法是了解（）的最好方法（单选题）

A.岗位信息

B.岗位性质

C.岗位工作

D.岗位责任

E.岗位范围

试题答案：A

138、检验教学效果时，通过受训者在训练中所提出的作品或成果进行分析来评价受训者掌握情

况的方法称为（）。（单选题）

A.报告法

B.作品审查法

C.实际操作法

D.测试法

试题答案：B

139、认知结构学派理论强调学习应掌握（）«（单选题）

A.专业知识

B.专业技能

C.基本结构

D.局部分析

试题答案：C

140、企业培训必须服从一定的战略原则，企业的培训战略原则包括两层含义，即服从企业的发

展战略和（）。（单选题）

A.培训工作的效益原则

B.从战略角度来开展培训工作

C.培训工作的计划原则

D.培训工作的系统原则

试题答案：B

141、根据成人教育理论，只有当受训者对()比较了解以后，才可能对培训产生兴趣并积极接

受培训。(单选题)

A.培训项目

B.企业战略

C.培训老师

D.培训方式

试题答案：A

142、咨询式培训的流程包括().(多选题)

A.确定需要解决的问题

B.确认培训重点

C.设计培训课程

D.制订培训计划

E.实施培训计划

试题答案：A,B,C,D,E

143、结构化面试包括几个方面的含义，具体为().(多选题)

A.面试程序的结构化

B.面试题目的结构化

C.面试结果的结构化

D.面试评定的结构化

试题答案：A,B,D

144、（）是劳动分类的具体标尺。（单选题）

A.职业

B.岗位

C.工种

D.职务

试题答案：C

145、在职业理想上，符合职业道德要求的做法是（）»（多选题）

A.把劳动作为谋生的手段

B.把职业追求与为社会服务结合起来

C.寻求能够发挥自己特长的职业

D.把职业作为实现个人目的的踏板

试题答案：B,C

146、在Excel2000中，一个工作表最多可含有的行数是（）。（单选题）

A.255

B.256

C.65536

D.任意多

试题答案：C

147、培训课程计划的实施主要包括（）等内容。（多选题）

A.前期准备工作

B.培训与训练过程中的工作

C.培训开始阶段的工作

D.对学习进行回顾和评价

试题答案:A,B,C,D

148、在Word文档中插入图形的第一步操作是（）.（单选题）

A.执行“插入”菜单中的“图片”命令

B.将插入点置于图形预期出现的位置

C.在图片对话框中选择要输入的图片文件名

D.单击“确定”按钮，插入图片

试题答案：B

149、考核指标的设计方法有O。（多选题）

A.要素拟定法

B.标志选择法

C.征询建议书

D.标度划分法

试题答案：A,B,D

150、岗位是构成劳动者全部工作任务和责任的（）。（单选题）

A.载体

B.集合

C.场所

D.职位

试题答案：B

151、岗位职务描述的核心是对岗位工作任务或工作责任的细化，在细化过程中将产生许多与岗

位工作任务或工作责任紧密相关的细节内容，通常将其称之为岗位职务描述的（）。（单选题）

A.元素

B.细胞

C.基本单位

D.细化标准

试题答案：c

152、表现培训质量管理内涵的是（）.（单选题）

A.紧紧围绕企业对人力资源提出的要求，为企业发展提供个性化的培训

B.在质量体系中运行职能的所有活动

C.培训质量管理是在培训过程中确定质量方针、目标和职责

D.培训质量管理范围是培训全过程

试题答案：D

153、通过市场机制，可以解决（）等问题。（多选题）

A.为谁生产

B.生产什么

C.如何生产

D.生产多少

E.销售多少

试题答案：A,B.C

154、培训计划内容应包括（）（多选题）

A.培训目标

B.培训规模

C.培训方式

D.培训教师

试题答案：A,B,C,D

155、以下属于结果层评估的基本内容和要求的是（）。（单选题）

A.对照培训目标进行全面的分析评估

B.将培训前后的知识、技能或态度进行对比评估

C.对评估建议书和工具表填写进行说明或试填写

D.如果可能，在培训项目前后都要进行评估

试题答案：A

156、”先培训，再就业，先培训，再上岗”的法律规定有（）.（单选题）

A.劳动法

B.公司法

C.民法

D.刑法

试题答案：A

157、在岗位职务分析过程中，参与职务分析的专家队伍的构成成为影响岗位职务分析质量的重

要因素，一般参与岗位职务分析的人员主要有：（）o（多选题）

A.人力资源部门管理者

B.工作承担者

C.工作承担者的上级主管（直线部门的主管）

D.外部专家或总部特派人员

试题答窠：A,B,C,D

158、教育培训统计是一种探求（）,寻求解决问题途径的科学方法。（单选题）

A.培训机构的规范性

B.教育培训的规律

C.人才培养的方法

D.教育培训的手段

试题答案：B

159、正规群体（即组织）在规范化阶段的特点是（）.（多选题）

A.群体结构的作用充分发挥

B.内部成员之间形成了密切关系

C.内部组织结构趋于稳定

D.群体表现出一定的凝聚力

E.群体的目标、结构、领导都不确定

试题答案：B,C,D

160、培训教学管理的软要素是指（）等内容。（单选题）

A.财务预算

B.教学指导思想

C.教师能力

D.学员素质

试题答案：D

161、企业班组建设的基本内容包括（）»（多选题）

A.班组工作制度建设

B.生产技能培养

C.班组学习制度建设

D.班组激励机制建设

E.班组技能培训制度建设

试题答案：A,C,D,E

162、以下哪一条原则是职业培训教学应遵循的原则（）（单选题）

A.知识性原则

B.学科性原则

C.理论性原则

D.综合性原则

试题答案：A

163、下列哪个因素越多越有助于相互了解（）»（单选题）

A.相似性

B.交往频率

C.仪表因素

D.补偿性

试题答案：B

164、野外训练有()。(多选题)

A.远足露营

B.登山攀岩

C.户外生存

D.主管上课

试题答案:A,B.C

165、在企业的各种经营管理要素中，()是基础的、决定性的要素。(单选题)

A.信息

B.资金

C.商品

D.人员

试题答案：D

166、职业培训教案的编写特别注重()o(单选题)

A.语言的精练

B.培训场地和培训方法的选择

C.教学环节设计的完美

D.操作实施的规范性

试题答案：B

167、反映测评工具与测评目的的一致性程度的指标为()„(单选题)

A.效度指标

B.难度指标

C.信度指标

D.维度指标

试题答案：A

168、柯氏四级评估模型有四个级别评估，其中之一为（）评估。（单选题）

A.过程

B.学习

C.背景

D.输入

试题答案：B

169、岗位职务描述的基本单位主要包括（）o（多选题）

A.微动作

B.元素

C.任务

D.职责

E.权力

试题答案：A,B,C,D

170、Excel的单元格名称相当于程序语言设计中的变量，可以加以引用。引用分为相对引用和

绝对引用，一般情况为相对引用，实现绝对引用需要在列名或行名前插入符号（）。（单选题）

A.“！”

B.“：”

C.

D.

试题答案：D

171、（）是培训者工作的重要组成部分，也是企业领导和学员评价培训者工作业绩的主要依据。

（单选题）

A.前期准备工作

B.课程安排计划

C.讲授

D.课程总结

试题答案：C

172、下列说法中，符合“比尔•盖茨关于十大员工优秀准则”要求的是（）。（单选题）

A.热爱并专注别人的工作

B.对别的公司的产品抱有寻根究底的好奇心

C.了解客户并满足自己的需求

D.与公司制定的长期目标保持一致

试题答案：D

173、案例分析法的基本要求是（）（多选题）

A.成本导向

B.真实性

C.问题导向

D.战略导向

E.目的导向

试题答案:B,C,E

174、影响劳动力供给的因素有：（）（多选题）

A.习惯

B.可选择的机会

C.劳动力流动

D.收入效应

试题答案：A,B,C,D

175、培训评估的(),是指开展培训评估必须明确评估目的，必须坚持正确的评估方向。(单

选题)

A.方向性原则

B.社会需求原则

C.指导性原则

D.客观性原则

试题答案：A

176、下列关于皮亚杰建构主义学习理论说法不正确的是().(单选题)

A.发展从属于学习

B.知觉受制于心理运演

C.学习是一种能动构建的过程

D.否定是一种有意义的学习

试题答案：A

177、培训教师应具备的业务素质有()(多选题)

A.具有团队意识善于与他人合作

B.具有扎实的专业理论知识

C.具有丰富的教学组织经验

D.获取新知识的能力

试题答案：B,C.D

178、制订培训目标的步骤有().(多选题)

A.提出目标

B.分清主次

C.检查可行性

D.设计目标层次

E.确定具体目标

试题答案：A,B,C,D

179、监控培训进度是保证培训项目在（）进度和资源投人进度方面与规划保持一致。（单选题）

A.计划

B.内容

C.时间

D.需求

试题答案：A

180、培训班班务管理中，学员管理要把（）放在首位。（单选题）

A.教材

B.教师

C.纪律

D.学员

试题答案：D

181、很多恐惧或害羞心态都是由（）造成的。（单选题）

A.自信心

B.自卑

C.自我勇气

D.自私

试题答案：B

182、（）是信息搜集工作的终端环节。（单选题）

A.收集工作

B.整理工作

C.分析工作

D.调查工作

试题答案：B

183、由一个或多个元素组成，构成员工工作绩效中的逻辑和必耍步骤的一种清晰活动目标，通

常在付出体力或智力上的努力时才被完成，这是指（）。（单选题）

A.微动作

B.元素

C.任务

D.职责

试题答案：C

184、（）属于培训教材开发基础性工作的内容。（单选题）

A.教材整理工作

B.相关培训信息的搜集工作

C.教材编写工作

D.管理性工作

试题答案：B

185、LCD投影机分为哪几类投影机（）。（多选题）

A.液晶板投影机

B.液晶光感投影机

C.液晶阀门投影机

D.液晶光阀投影机

试题答案：A.D

186、（）等工作，可能出现季节性失业。（多选题）

A.道理清洁工

B.积雪清除工

C.取暖锅炉工

D.煤矿采掘工

E.空调制冷工

试题答案：B.C

187、布置培训教室时的决定因素有（）o（多选题）

A.参训者人数

B.不同的培训活动形式

C.课程的类型和正式程度

D.培训者希望对课堂的控制程度

试题答案：A,B,C,D

188、进行培训是（）的责任。（单选题）

A.企业工会

B.企业人力资源部门

C.企业培训部门与人力资源部门

D.企业教育培训部门

试题答案：C

189、关于工作轮换的基本原则，下列说法最准确的是（）.（单选题）

A.必须了解工作转换的内涵

B.发挥工作轮换的优点，避免其局限性

C.以上都错

D.以上都对

试题答案：D

190、下列哪一项不是错误分析法的具体步骤().(单选题)

A.罗列发生或者可能发生的错误

B.分析错误产生的原因

C.检验错误产生的后果

D.设定培训目标、内容、项目等

试题答案：C

191、通过()收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全

面的主要因素。(单选题)

A.档案资料

B.访谈资料

C.调查资料

D.备存资料

试题答案：A

192、()属于素质教育培训的特征。(多选题)

A.全面贯彻党的教育方针

B.以培养创新精神、创新能力和实践能力为重点

C.促进学习和劳动者的全面发展

D.努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的劳动者

E.提高全民素质

试题答案：B.C

193、()不属于听觉媒体教材。(单选题)

A.录音

B.唱片

C.广播

D.照片

试题答案：D

194、企业中的（）要素是企业经营活动的主体。（单选题）

A.人员

B.资金

C.商品

D.信息

试题答案：A

195、INTERNET常用操作技术包括（）（多选题）

A.WWW浏览

B.电子邮件

C.远程登陆

D.图片处理

E.搜索引擎

试题答案：A,B,C,E

196、在工作中，以下不属于人际交往基本原则的是（）o（单选题）

A.自信原则

B.平等原则

C.从工作需要出发原则

D.宽宏豁达原则

试题答案：A

197、当进入Word系统后，可以使用菜单中的（）命令按扭进行页边距、纸张形式等设置。（单

选题）

A.“工具栏”

B.“页眉和页脚”

C.“页面设置”

D.“边框和底纹”

试题答案：C

198、关于工作轮换的基本原则，下列说法最准确的是（）.（单选题）

A.必须了解工作转换的内涵

B.发挥工作轮换的优点，避免其局限性

C.以上都错

D.以上都对

试题答案：D

199、企业培训师选拔与使用基本要求包括（）。（多选题）

A.加强规划，科学建设企业培训师队伍

B.严格把关，保证企业培训师质量

C.吸引有志、有为、有专长者担任

D.不拘一格选拔和使用

E.给予合理的地位，待遇

试题答案：A,B,C,D,E

200、进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法，面谈法的主要内容是（）（多选

题）

A.岗位工作目标

B.岗位工作技艺

C.岗位工作内容

D.岗位工作性质、范围

E.岗位责任F、岗位工作态度

试题答案：A,C,D,E

201、标准化测验的最终分数解释必须以（）作为依据。它必须适用于测验目的所确定的所有被

试群体。（单选题）

A.常模

B.评分者

C.标准答案

D.平均分数

试题答案：A

202、”科学技术是第一生产力”是（）提出的。（单选题）

A.毛泽东

B.邓小平

C.江泽民

D.胡锦涛

试题答案：B

203、在霍兰德职业六边形图中，与常规型、管理型一一对应的另三个职业及人格类型分别是（）

（多选题）

A.外向型

B.艺术型

C.社会型

D.稳健型

E.研究型

试题答案：B,C,E

204＞广义的课程包括（）.（多选题）

A.所涉及到的各类理论教学内容

B.各种实际训练科目

C.各门学科

D.完整的培训项目设计

E.各种有目的、有计划、有组织的课外活动

试题答案：A,B,C,E

205、下列对职业道德规范“诚信”本质内涵的历届，正确的是()o(单选题)

A.表达自己的真心和愿望即为诚信

B.物美价廉是诚信在商业领域的基本要求

C.说话算话是诚信的本质要求

D.诚信是一种社会信誉和经营资质

试题答案：D

206、在使用Powerpoint2000时，关于幻灯片母版，以下说法正确的是()»(多选题)

A.可以通过鼠标操作在各类模板之间直接切换

B.在母版中定义标题的格式后，在幻灯片中还可以修改

C.在母版中插入的图片对象，每张幻灯片中都可以看到

D.在母版中插入的图片对象后，在幻灯片中可以根据需要进行编辑

试题答案：A,B.C

207、工作中正常人际关系的表现有：真诚、信任、()自信、热情。(单选题)

A.宽容

B.理解

C.忍让

D.克制

试题答案：D

208、劳动行政关系中的相对人主要是指()«(单选题)

A.劳动者

B.企业等用人单位

C.劳动仲裁机构

D.劳动者和用人单位

试题答案：D

209、传统道德所谓“见利思义”的意思是（）（单选题）

A.见到利益时，不要犹豫，应立即获取

B.见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取

C.见到利益时，首先需要思考是否合乎道义

D.见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友

试题答案：C

210、拓展训练中的“钻电网”是考验人的（）。（单选题）

A.自信心

B.他人信任

C.自我勇气

D.合作精神

试题答案：D

211、人员素质测评是指测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，

针对某一素质测评目标系作出量值或价值的判断的过程。根据目的的不同，可以将人员测评分为:

（）（单选题）

A.能力因素测评、动力因素测评、个人风格因素测评

B.选拔性测评、开发性测评、考核性测评、诊断性测评

C.一般能力测评、特殊能力测评、人格测评、行政职业能力测评

D.能力测评、创造力测评、人格测评、兴趣测评

试题答案：B

212、（）不是市场中商品交换具有的特点。（单选题）

A.买方

B.卖方

C.交易管理方

D.价格和数量

试题答案：C

213、统计数据整理包括（）工作。（多选题）

A.统计数据的审核

B.统计数据分组

C.统计数据汇总

D.汇编

试题答案：A,B,C,D

214、下列哪一项不是学习策略的特点。。（单选题）

A.仅仅指总的学习思路和方法

B.可能是外部行为，也可能是内部的心理活动

C.对学习的影响有直接的也有间接地

D.对策略的运用可能意识得到，也可能意识不到

试题答案：A

215、制度化管理的（）在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。（单选题）

A.内容

B.方法

C.手段

D.实质

试题答案：D

216、影响职务分析质量的因素主要有：（）。（多选题）

A.专家的素质

B.信息收集的准确度

C.分析工具的选择

D.组织管理与过程控制

试题答案：A,B,D

217、特殊板的运用是教学的（）（单选题）

A.主要形式

B.辅助形式

C.创新形式

D.陈旧形式

试题答案：B

218、属于“忌语”的说法是O。（多选题）

A.“有完没完”

B.“喊什么，等会儿”

C.“我就这态度”

D.“不买看什么”

试题答案：A,B,C,D

219、（）是指在消费者和经营者之间存在这对商品有关信息了解程度不对等现象。（单选题）

A.信息不对称

B.第三方认证

C.征询建议书

D.信息说明

试题答案：A

220、根据（）等要素，搜集与培训教学相关的信息，进而确定培训教学内容。（多选题）

A.培训项目目的、目标

B.培训内容

C.培训对象

D.培训条件

E.培训时间

试题答案：A,B,C,D,E

221、策划具有（）功能（多选题）

A.竞争功能

B.决策保证功能

C.预测未来功能

D.评定功能

E.管理创新功能

试题答案：A,B,C,E

222、教育法的建立确立以下原则（）.（多选题）

A.为现代化服务

B.为人民服务

C.人人平等

D.为团体服务

试题答案：A,B.C

223、（）是企业培训教学管理辅助工作的一项工作内容。（单选题）

A.教案编写

B.制作课件

C.安排培训场地

D.备课

试题答案：C

224、因季节性变化所导致的失业是（）«（单选题）

A.摩擦性失业

B.结构性失业

C.周期性失业

D.季节性失业

试题答案：D

225、案例分析法的基本要求是（）（多选题）

A.成本导向

B.真实性

C.问题导向

D.战略导向

E.目的导向

试题答案:B,C.E

226、职业培训的最终目的是为了获得（）。（单选题）

A.学历证书

B.学位证书

C.理论知识

D.职业能力

试题答案：D

227、下列关于职业道德规范“节约”的说法中，正确的是。。（多选题）

A.节约的目的是为了合理利用资源，促可科持续发展

B.节约的重点是节省能源、原材料消耗、降低生产成本

C.节约的方式因