2021年4月自考03871市场调查与市场分析试题及答案含解析

03871市场调查与市场分析2021年4月真题

1、【单选题】市场调查发展历程中，被称为组织接受时期的期间是

A:从工业革命到1920年

B:1920年到1940年

C:1940年到1960年

D:1960年到1980年

答案：D

解析：P4

2、【单选题】影响企业定价的内部影响因素是

A:产品成本

B:消费者需求

C:政府力量

D:竞争者力量

答案：A

解析：P10，BCD属于影响企业定价的外部因素

3、【单选题】对居民的受教育程度的调查属于

A:政治环境调查

B:法律环境调查

C:社会文化环境调查

D:经济环境调查

答案：C

解析：P18，社会文化环境包括居民的受教育程度和文化水平、职业构成、风俗习惯、家

庭规模、宗教信仰等

4、【单选题】属于宏观方面的市场普查是

A:企业对原料供应的全面调查

B:工业普查

C:企业对产品销售的全面调查

D:企业对产品库存的全面调查

答案：B解析：P38，ACD属于微观方面的市场普查

5、【单选题】典型调查的方式中，主要应用于市场定量研究的方式是

A:解剖麻雀式

B:划类选典式

C:综合应用式

D:经验推断式

答案：B

解析：P43，划类选典式主要应用于市场的定量研究。

6、【单选题】属于个案调查从“静态”角度入手的是

A:查阅调查对象的日记

B:与被调查者同吃

C:与被调查者同住

D:与被调查者同劳动

答案：A

解析：P51，静态资料包括自传、日记、信函、回忆录、起草的文件、著作等

7、【单选题】调查者凭借自己的眼睛或摄像、录音等器具，在调查现场进行实地考察的调查

方法是

A:深度访谈法

B:访问调查法

C:小组座谈法

D:观察法

答案：D

解析：观察法是指调查者凭借自己的眼睛或摄像、录音等器具，在调查现场进行实地考

察，记录正在发生的市场行为或状况，以获取各种原始资料的一种调查方法。P122

8、【单选题】要求被测试者将一系列句子补充成完整的句子，是投射法中的

A:联想法

B:构造法

C:完成法

D:表达法

答案：C

解析：P138，完成法是要求被测试者将一系列句子补充成完整的句子。9、【单选题】属于代填式问卷的是

A:留置问卷

B:报刊问卷

C:邮寄问卷

D:访问问卷

答案：D

解析：P161，ABC属于自填式问卷

10、【单选题】“您近期的月均收入大约是多少元?”属于调查问卷的

A:背景性问题

B:客观性问题

C:主观性问题

D:检验性问题

答案：B

解析：P166，客观性问题。指已经发生和正在发生的各种事实和行为方面的问题。如“您

近期的月均收入大约是多少元？”

11、【单选题】购买品牌、购买数量等调查项目属于

A:被调查者的行为

B:被调查者的态度

C:被调查者基本分类资料

D:被调查者具体资料

答案：A

解析：P177，被调查者的行为调查项目包括：购买品牌、购买数量、购买频率、购买动

机、购买金额、续购性及人际推荐意愿等。

12、【单选题】市场调查常用的量表中，用数字识别对象类别，判断属于或不属于的量表是

A:等距量表

B:顺序量表

C:类别量表

D:等比量表

答案：C

解析：P178，类别量表是市场调研中使用最为普遍的量表之一，它是将数据分成各种互

相排斥、互不相容的类别。这意味着，任何一个数字都将适合于一类而且是唯一的一类，在量表中所有的数据都有适合的类别。

13、【单选题】属于问卷调查中主观上障碍的是

A:畏难情绪

B:阅读能力的限制

C:理解能力的限制

D:表达能力的限制

答案：A

解析：P183，主观上的障碍包括畏难情绪、顾虑重重、漫不经心、毫无兴趣

14、【单选题】调查问卷的评估指标中，评估每一个测验项目对不同水平的受测者反应的鉴

别能力的指标是

A:问卷的信度

B:问卷的效度

C:问卷的区分度

D:问卷的难度

答案：C

解析：P197，问卷的区分度是评估每一个测验项目对不同水平的受测者反应的鉴别能

力。区分度越高，越能把不同水平的人区分开来，该道题目被采用的价值也就越大。

15、【单选题】研究者根据自己主观和对总体的认识，去选定符合自己研究目的的样本的一

种抽样方法是

A:方便抽样

B:判断抽样

C:配额抽样

D:滚雪球抽样

答案：B

解析：P236，判断抽样又称为立意抽样、目的抽样，是研究者根据自己对总体的认识，

基于自身主观判断去选定符合自己研究目的的样本的一种抽样方法。

16、【单选题】负责整个调查项目管理的是

A:市场调查人员

B:实施主管

C:调查督导

D:项目主管

答案：D解析：P280，项目主管负责整个调查项目的管理，包括协调各部门的关系、起草初步的

计划、制订预算并监督资源的使用。

17、【单选题】市场调查资料的整理中，对调查问卷或调查表提供的原始数据进行审核，检

查问卷填答是否合格属于

A:数据确认

B:数据处理

C:数据陈示

D:数据分析

答案：A

解析：P302，数据确认指对调查问卷或调查表提供的原始数据进行审核，检查问卷填答

是否合格（包括项目是否完整、填答是否正确），或者对二手数据的可靠性、准确性、时

效性、完备性进行检查。

18、【单选题】对被调查单位是否都已调查是资料审核的

A:正确性审核

B:完整性审核

C:一致性审核

D:及时性审核

答案：B

解析：P307，完整性的审核应包括被调查单位是否都已调查，调查问卷或调查表内的各

项目是否都填写齐全。

19、【单选题】对无效值和缺失值的处理，最简单的办法是

A:变量删除

B:整例删除

C:估算

D:成对删除

答案：C

解析：P324，最简单的办法就是估算，即用某个变量的样本均值、中位数或众数代替无

效值和缺失值。

20、【单选题】季度预测属于

A:短期预测

B:中期预测

C:长期预测D:远期预测

答案：A

解析：P395，短期预测是指对一年以内的市场发展变化趋势的预测，主要有季节预测、

逐周预测或逐月预测。

21、【填空题】受心理活动的支配而引起的购买动机称为______。

答案：心理动机P21

22、【填空题】从调查总体中选择一个或几个具体调查对象，就某种社会现象或问题对其进

行深入调查研究，以求解释现象、探明原因、解决问题的一种调查方式是______。

答案：个案调查P48

23、【填空题】调查者依据调查目的和要求，将被调查者召集到一起，以小组讨论的形式进

行讨论、发表意见，从而获得调查资料或调查结论的一种调查方法称为______。

答案：小组座谈法P119

24、【填空题】按照一定的程序和随机的原则从调查总体中抽取一定数目的样本进行调查，

以其抽样调查结果来推断总体的一种抽样技术是______。

答案：随机抽样P223

25、【填空题】按一定的标志将总体划分为若干部分的方法是______。

答案：统计分组P327

26、【名词解释】市场营销战略

答案：市场营销战略：企业在复杂的市场营销环境中，为实现其即定目标，对营销中较长

期的、重大的、全局性的问题所做出的筹划和采取的对策。P8

27、【名词解释】抽样调查

答案：抽样调查：简称抽查，它是指从调查对象总体中，按照随机原则抽取一部分单位作

为调查样本，对抽取的样本进行调查，然后根据样本的调查结果推断市场总体的特征或总

体情况的一种调查方法。P53

28、【名词解释】市场调查方案

答案：市场调查方案是针对某项调查而制订的一种指导调查研究过程的行动纲领或框架，它能起到保证市场调查工作顺利进行的重要作用。

29、【名词解释】归纳分析法

答案：归纳分析法：归纳分析法是一种从个别的、特殊的到一般的思维方法。P358

30、【名词解释】同类商品预测

答案：同类商品预测：对同类商品的市场需求量或销售量的预测，是对某一类商品按其不

同的特征，如产地、原料、质量等预测其市场需求量。P394

31、【简答题】简述典型调查的特点。

答案：（1）典型调查主要是定性调查。（2）典型调查是根据调查者的主观判断，选择

少数具有代表性的单位进行调查。（3）典型调查的方式是面对面的直接调查。（4）

典型调查方便、灵活，可以节省时间、人力和经费。P42

32、【简答题】简述文案资料获取的方法。

答案：（1）有偿购买（2）索取（3）企业查找P101

33、【简答题】简述抽样调查的作用。

答案：（1）节省调查费用（2）能够满足大规模研究的需要（3）能够满足某些特殊调查

要求（4）验证普查的质量P219

34、【简答题】简述不符合要求需要清洗的数据类型。

答案：（1）不完整的数据（2）错误的数据（3）重复的数据P325

35、【简答题】简述市场调查资料定性分析的特点。

答案：（1）定性分析注重研究对象的整体分析。（2）定性分析的对象是描述性资料。

（3）定性分析的研究程序具有一定弹性。（4）定性分析的方法是对收集资料进行归纳

的逻辑分析。（5）定性分析中的主观因素影响及对背景的敏感性。P356

36、【计算题】某销售小组有5名销售员，元旦一天的销售额分别为520元、600

元、480元、750元和500元试求该日人均销售额。

答案：(520+600+480+750+500)÷5=570元P360

37、【计算题】设甲组学生数学成绩为60,70,80,90,100。试计算其平均差。

答案：甲组学生数学成绩的平均数为：（60+70+80+90+100）÷5=80（分）平均差A.D.=(∣60-80∣+∣70-80∣+∣80-80∣+∣90-80∣+∣100-80∣)÷5=12分P366

38、【论述题】试述问卷设计中应注意的问题。

答案：（一）便于统计分析（二）有明确的主题（三）问卷要通俗易懂（四）问卷问

题的排列要有逻辑性（五）调查活动前预先测试（内容适当展开）P205

39、【论述题】试述市场