组织与工作设计2.3组织结构设计内容

2.3组织结构设计内容华为组织结构（一）职能设计的含义

职能设计是指企业的经营职能和管理职能的设计。（二）职能设计的目标1．列出职能清单2．明确各种职能之间的关系3．分清主要职能与辅助职能4．落实各种职能的职责一、职能设计（1）职能分析的含义从内容、性质、相互关系和分工等方面分析职能（2）职能分析的内容①基本职能分析②关键职能分析③职能结构基本特点分析④纵向、横向职能分1．职能分析（三）职能设计的内容和方法2．职能整理（1）职能整理的含义职能归纳发现问题提出解决方案（2）职能整理的目的职能增减职能内容充实职能地位改变3．职能分解职能分解的含义职能进一步细化职能分解的目的职能明确具体，任务到位职能分解的基本要求业务活动独立性、可操作性，避免重复和脱节生产管理职能的分解一级职能二级职能三级职能生产管理生产计划编制年度生产计划编制月度生产计划编制产品生产计划生产指挥生产调度生产作业统计生产控制仓储盘点质量控制一级职能二级职能三级职能产品销售与市场推广市场规划管理·根据公司营销规划,拟订并监督实施公司营销计划·负责制定价格政策,并监督检查业务部门的执行情况·负责公司销售业绩的统计、分析与监控市场调研管理·收集有关行业、政策、竞品及消费者等外部市场常规性信息·组织重点专项调研项目,制订并实施调研计划,编制项目执行报告和调研报告·负责编制月度、季度及年度市场分析报告市场推广策划·拟订并监督执行年、季、月及专项市场推广计划和策划方案拟订并监督执行新产品上市计划·组织进行与市场活动相关的关系网络的建立与管理,并与外聘营销策划服务机构进行沟通·拟订并监督执行市场策划活动费用预算计划·负责做好展览展示会、产品发布会、市场推广会、市场研讨会及订货会的策划、组织及实施工作·负责对市场推广活动的效果进行评价营销推广部职能分解4．职能设计中的职能分类按管理层次分类按制定和贯彻落实企业经营决策的不同作用分类按专业性质分类按对生产活动有无直接指挥关系分类按业务工作特点分类二、部门设计（一）部门设计的含义和原则1.部门设计的含义2.部门设计的基本原则（1）因事设职和因人设职相结合的原则（2）分工与协作相结合的原则（3）精简高效的部门设计原则（二）部门化的内容和方法职能部门化（1）内容和方法（2）优缺点产品部门化（1）内容和方法（2）优缺点地区部门化（1）内容和方法（2）优缺点顾客部门化（1）内容和方法（2）优缺点过程部门化三、层级设计（一）管理幅度与组织的层级化1．管理幅度与组织层级的互动性C＝n[2n-1+（n-1）]式中：C－人员之间的关系数

n－管理幅度（4、5人最合适）当n=1时，C=1；n=2时，C=6；n=3时，C=18；n=10时，C=52102．组织结构的形态：组织层级和管理幅度为反比例关系锥型组织结构形态&扁平型组织结构形态141625610244096186451240961234567管理幅度为4管理幅度为8组织层级管理幅度：4非管理人员：4096管理人员：1365管理幅度：8非管理人员：4096管理人员：585（二）管理幅度的设计

1．管理幅度设计应考虑的因素

（1）计划制订的完善程度（2）工作任务的复杂程度（3）企业员工的经验和知识水平（4）完成工作任务需要的协调程度（5）企业信息沟通渠道的状况

2．管理幅度设计应把握的关系3．有效的管理幅度的影响因素（1）工作能力（2）工作内容和性质（3）工作条件（4）工作环境例：办公室一、部门职责1.负责公司工作计划总结、规章制度、公文等各类文件的起草、审核工作。2.负责公司各类证照的办理、变更、年审等工作。3.负责办理员工招聘、入职、离职、转正、考核、调档、劳动合同和社会保险等事宜，做好定岗定员工作。4.负责公司各类