组织与工作设计2.5现代组织结构模式

2.5现代企业组织结构模式及发展趋势一、新型的企业组织结构模式1.超事业部制2.多维立体组织3.模拟分权组织4.流程型组织结构5.网络型组织结构二、企业组织结构的发展趋势1.超事业部是在部门化组织结构的基础上，在企业及其所属的事业部之间再增加一级管理机构来分别管理各事业部的一种组织形式，又称“执行部制”。即通过成立若干“执行部”来分别领导和管理各个事业部的一种组织形式。

优点：进一步提高生产经营的灵活性，以进一步突出事业部制的优点，消除事业部制模式的弊端。缺点：与事业部制组织结构模式类似适用范围：与事业部制组织结构模式类似2.多维立体组织矩阵制与事业部制有机地结合特点：它综合考虑了产品、地区与职能参谋机构，形成了三类主要的管理组织机构系统：一是按产品划分的事业部，即产品利润中心；二是按职能(如市场研究、生产、调查、财务、人事、质量控制等)划分的专业参谋机构，即专业成本中心；三是按地区划分的管理机构，即地区利润中心。适用范围：主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。优点：1、能够使产品事业部、地区事业部与专业职能参谋部门三方面都能从整体组织全局考虑问题，从而减少部门间摩擦，互通信息、集思广益，共同决策；2、能够最大限度满足客户的要求；3、在分权的基础上，能够确保职能目标的实现；4、使人力资源在多种产品线之间灵活共享；5、能适应不确定性环境变化，进行复杂决策需要；6、它主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。缺点：1、员工面临三重职权关系，容易产生无所适从的情况；2、员工需要接受高强度的训练，具有良好人际关系等多种专业技能；3、部门之间的横向协调困难，必须付出很大努力实现权力的平衡；4、需要频繁召开会议协调关系，讨论解决冲突的方案，从而增加管理成本，影响决策效率。3.模拟分权结构介于直线职能制和事业部制之间优点：这种体制按某种标准将企业分成许多“组织单位”，这些“组织单位”被看成相对独立的“事业”，拥有较大的自主权，有自己的管理机构，各“组织单位”之间按内部“转移价格”进行产生交换并计算利润，进行模拟性的独立核算，以促进它们改善经营管理。缺点：各模式单位的任务较难明确，成绩不易考核，横向信息交流较差，容易产生矛盾。适用范围：生产过程具有连续性的大型企业。4.流程型组织结构它具有如下的特征：

（1）围绕工作流程或过程而不是部门职能来建立结构。传统的部门边界被打破。

（2）纵向的层级组织扁平化，可能只在传统的支持性职能部门（如财务、人力资源）存留少量的高级管理者。

（3）管理任务委托到更低的层次。多数职工在多职能、自我管理型团队中工作，这些团队围绕过程而组织。

（4）顾客驱动了横向型公司。为了使横向设计奏效，流程必须以满足顾客需求为基础，这使得员工像供应商一样与顾客进行直接的经常的联系。

优点：1.促进组织对顾客需要的变化做出灵活而快速的反应2.将员工的注意力引向为顾客生产和提供价值3.每个员工都对组织目标有宽广的认识4.促进员工注重团队工作和合作5.通过提供分享责任、制定决策及对结果负责的机会提高员工的生活质量缺点：1.确定核心流程较为困难,而且耗费时间2.要求对组织文化、工作设计、管理、信息和奖酬系统做出变革3.传统的管理者可能有阻力，因为他们得放弃权力和职权4.需要极大地加强员工培训，使他们能在横向型团队环境中有效地工作5.可能会制约技能的纵深发展5.网络结构

网络结构是目前正在流行的一种新形式的组织设计，它使管理当局对于新技术、时尚，或者来自海外的低成本竞争能具有更大的适应性和应变能力。网络结构是一种很小的中心组织，依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其它关键业务的经营活动的结构。

网络结构是小型组织的一个可行的选择。在网络结构中，组织的大部分职能从组织外“购买”，这给管理当局提供了高度的灵活性，并使组织集中精力做它们最擅长的事。优点：1.使小型组织能在全球范围内获取人才与资源2.公司无须在工厂、设备或分销设施上大量投资便可即时扩大经营范围3.组织高度灵活,迅速应对需求的变化4.减少了行政管理费用缺点：1.管理人员无法对众多的活动与员工进行直接控制2.需要花费大量时间来管理与签约伙伴的关系和冲突3.一旦合作组织经营失败或退出该行业,则组织存在着失败的风险4.由于员工感到自己随时会被外部签约服务所取代,员工忠诚度和公司文化可能会很弱二、企业组织结构的发展趋势（一）企业