MOOC 人力资源管理-温州职业技术学院 中国大学慕课答案

MOOC人力资源管理-温州职业技术学院中国大学慕课答案项目一主观题项目一客观题1、问题：下列关于人力资源涵义理解正确的是（）选项：A、人的劳动能力是人力资源B、人口就是人力资源C、劳动者就是人力资源D、人力资源泛指具有劳动能力的人正确答案:【人力资源泛指具有劳动能力的人】2、问题：有关下列各概念外延隶属关系正确的是（）选项：A、人口＞劳动力＞人才＞天才B、人才＞天才＞劳动力＞人口C、天才＞人才＞劳动力＞人口D、劳动力＞天才＞人才＞人口正确答案:【人口＞劳动力＞人才＞天才】3、问题：把员工视为“物质人”的阶段是（）选项：A、经验管理阶段B、科学管理阶段C、现代人力资源管理阶段D、泰勒管理阶段正确答案:【经验管理阶段】4、问题：下列选项哪些属于人力资源的特性选项：A、时效性B、主动性C、可再生性D、独特性正确答案:【时效性#主动性#可再生性】5、问题：我国现行企业员工统计分类按工人、学徒、工程技术人员和（）六类选项：A、管理人员B、服务人员C、办事人员D、其它人员正确答案:【管理人员#服务人员#其它人员】6、问题：“待业人口”不属于直接的、已经开发的人力资源。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】7、问题：一个国家或地区的人力资源率越高，表明该国家的经济越具有某种优势。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：传统人事管理将人看作成本，人力资源管理将人看成资源，能带来效益。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】9、问题：人力资源管理外包是指将组织的人力资源管理活动委托给组织外的公司承担，以便使组织有更多的精力去专注人力资源核心业务的处理。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】10、问题：人本管理的核心价值观是以人为本，充分尊重员工的期望与自我发展，鼓励员工参与组织的管理活动选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】课堂测验1、问题：下列各项属于企业人力资源中期规划的是()。选项：A、1年期规划B、4年期规划C、6年期规划D、10年期规划正确答案:【4年期规划】2、问题：()是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性的计划。选项：A、人力资源战略发展规划B、组织人事规划C、人力资源制度建设规划D、员工开发规划正确答案:【人力资源战略发展规划】项目二主观题项目二客观题1、问题：()组织结构的特点是结构简单，指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。选项：A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制正确答案:【直线制】2、问题：()的特点是厂长(经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权利，并对此承担全部责任。选项：A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制正确答案:【直线职能制】3、问题：()组织结构的缺点是容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀，考虑问题时容易忽视企业整体利益。选项：A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制正确答案:【事业部制】4、问题：将企业横向联系和纵向联系较好地结合起来，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，能及时沟通情况，解决问题，并且具有双道命令系统，是()组织结构的优点。选项：A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制正确答案:【矩阵制】5、问题：影响和制约组织结构的因素不包括（）。选项：A、信息沟通B、技术特点C、经营战略D、管理权限正确答案:【管理权限】6、问题：()是指两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。选项：A、正式组织B、非正式组织C、政治组织D、经济组织正确答案:【正式组织】7、问题：以成果为中心来设计部门结构，通常表现为()和模拟分权制结构。选项：A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制正确答案:【事业部制】8、问题：生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。这种做法属于()。选项：A、横向扩大化B、纵向扩大化C、工作丰富化D、工作满负荷正确答案:【纵向扩大化】9、问题：在岗位现有工作的基础上，通过充实工作内容，使岗位工作多样化，消除因事单调工作而产生的枯燥厌倦感，从心理上满足员工的需要。这种做法属于()。选项：A、横向扩大化B、纵向扩大化C、工作丰富化D、工作满负荷正确答案:【工作丰富化】10、问题：()是指企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需求所提供的人力资源的活动过程。选项：A、狭义的人力资源规划B、广义的人力资源规划C、人力资源规划的内容D、人力资源规划的方法正确答案:【狭义的人力资源规划】11、问题：以工作和任务为中心来设计部门结构，其设计的结果是()。选项：A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制E、子公司和分公司正确答案:【直线制#直线职能制#矩阵制】12、问题：部门结构的选择，应考虑的因素有()。选项：A、企业规模的大小B、各部门工作的性质C、企业的技术状况D、管理体制E、企业成员的素质状况正确答案:【企业规模的大小#各部门工作的性质#企业的技术状况#企业成员的素质状况】13、问题：影响和制约组织结构的因素有()。选项：A、信息沟通B、技术特点C、企业文化D、管理体制E、企业规模正确答案:【信息沟通#技术特点#管理体制#企业规模】14、问题：在组织结构调查中，系统地反映组织结构的主要资料有()。选项：A、岗位说明书B、组织体系图C、调查表D、产品工序目录E、管理业务流程图正确答案:【岗位说明书#组织体系图#管理业务流程图】15、问题：在分析决策应当放在哪个层次或部门时，要考虑的因素有()选项：A、决策影响的时间B、决策对各职能的影响面C、决策者所需具备的能力D、决策的性质E、部门提供的协作和服务正确答案:【决策影响的时间#决策对各职能的影响面#决策者所需具备的能力#决策的性质】16、问题：当企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化时，企业采用的战略是()。选项：A、增大数量战略B、扩大地区战略C、纵向整合战略D、横向整合战略E、多种经营战略正确答案:【增大数量战略#扩大地区战略#纵向整合战略#多种经营战略】17、问题：劳动分工与人员配备的原则是()。选项：A、按照技术内容分工B、按照工作量分工C、按照劳动对象分工D、根据工作环境分工E、按照一个人单独担当工作的可能性分工正确答案:【按照技术内容分工#按照工作量分工#按照一个人单独担当工作的可能性分工】18、问题：为了实现劳动定员水平的先进合理，必须遵循以下原则()。选项：A、必须以保证实现企业生产经营目标为依据B、必须以精简、高效、节约为目标C、各类人员的比例关系要协调D、要有利于提高员工队伍的素质E、要做到人尽其才，人事相宜正确答案:【必须以保证实现企业生产经营目标为依据#必须以精简、高效、节约为目标#各类人员的比例关系要协调#要做到人尽其才，人事相宜】19、问题：劳动定额的种类主要有()。选项：A、现行定额B、计划定额C、不变定额D、原材料、燃料消耗定额E、设计定额正确答案:【现行定额#计划定额#不变定额#设计定额】20、问题：劳动定员定额标准按其使用范围可分为()。选项：A、全国通用标准B、行业通用标准C、企业标准D、单项标准E、综合标准正确答案:【全国通用标准#行业通用标准#企业标准】21、问题：子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构，它有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产，并以此承担有限责任，可以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】22、问题：技术特点主要包括技术复杂程度和稳定性两个方面。从技术的稳定性角度看，对于难于变革、比较稳定的技术，适宜采用有机式组织结构形态；而对于多变、不稳定的技术来说，机械式的组织结构形态则是最有效的。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】23、问题：社会劳动组织是指在企业内的劳动过程中，合理、科学地组织劳动者的分工与坍作，使之成为协调的整体，正确地处理劳动者之问以及劳动者与劳动工具、劳动对象之间的关系，经常调整与改善劳动过程的组织形式。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】24、问题：时间定额是生产单位产品或完成一项工作所必须消耗的工时；产量定额就是单位时间内必须完成的产品数量或工作量。时间定额与产量定额成正比例关系，即时间定额越高，产量定额越高。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】25、问题：技能清单的设计应针对管理人员的特点，根据企业管理的需要．集中收集每个人员的岗位适合度、技术等级和潜力等方面信息，为人事决策提供可靠信息。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】项目三主观题项目三客观题1、问题：一位秘书所进行的从文件篓中取出文件、开机、敲击键盘打字等都属于（）。选项：A、任务B、责任C、岗位要素D、职务正确答案:【岗位要素】2、问题：会计师、高级会计师、财务经理、财务总监这一系列财务工作就形成了一个（）。选项：A、职系B、职等C、职级D、工作簇正确答案:【工作簇】3、问题：工作分析既要对工作本身进行研究，又要对（）进行分析。选项：A、工作岗位B、工作内容C、工作任务D、人员资格正确答案:【人员资格】4、问题：在岗位分析基础上形成岗位说明书和任职资格说明书两个文件，下列描述正确的是（）。选项：A、岗位说明书是有关工作本身的文件，任职资格说明书是有关完成该项工作的人员资格文件。B、任职资格说明书是有关工作本身的文件，岗位说明书是有关完成该项工作的人员资格文件。C、岗位说明书规定了完成该项工作的人员应该具备的知识、技能、能力。D、任职资格说明书明确了工作任务、工作职责、工作条件等。正确答案:【岗位说明书是有关工作本身的文件，任职资格说明书是有关完成该项工作的人员资格文件。】5、问题：工作分析人员只是被动地接受信息的工作分析方法是（）。选项：A、调查法B、访谈法C、观察法D、员工记录法正确答案:【访谈法】6、问题：职位与职务在内涵上是有区别的，下列描述正确的是（）。选项：A、职位是任务与责任的集合，是人与事有机结合的基本单元B、职务则是同类职位的集合，是职位的统称C、职位的数量是有限的，职位的数量又称为编制D、职位不随人员的变动而改变正确答案:【职位是任务与责任的集合，是人与事有机结合的基本单元#职务则是同类职位的集合，是职位的统称#职位的数量是有限的，职位的数量又称为编制#职位不随人员的变动而改变】7、问题：工作分析在人力资源管理中具有十分重要的作用，下列（）工作需要通过工作分析获得一些信息。选项：A、员工选拔B、绩效考核C、培训与开发D、薪酬管理正确答案:【员工选拔#绩效考核#培训与开发#薪酬管理】8、问题：岗位说明书是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判断所得的结论编写成的一种文件，它一般包括以下内容（)。选项：A、岗位名称B、工作关系C、岗位概述D、岗位任务和职责正确答案:【岗位名称#工作关系#岗位概述#岗位任务和职责】9、问题：一般而言，当组织出现以下哪些情况时，就可以考虑工作的重新构筑或设计问题选项：A、建立新组织之时B、组织变革时C、领导人变更时D、工作设置不合理时正确答案:【建立新组织之时#组织变革时#工作设置不合理时】10、问题：工作设计的主要内容包括（）的设计三个方面。选项：A、工作内容B、工作职责C、工作关系D、工作方法和手段正确答案:【工作内容#工作职责#工作关系】11、问题：下列有关工作轮换的说法正确的是哪些（）。选项：A、工作不变人要变B、工作不变人也不变C、工作变人要变D、工作变人不变正确答案:【工作不变人要变#工作变人不变】12、问题：工作丰富化与工作扩大化的根本区别在于（）。选项：A、工作扩大化指横向和(或)纵向扩大工作范围B、工作丰富化是以员工为中心的工作再设计C、工作丰富化是工作的深化，以改变工作的内容D、工作扩大化使员工的工作责任增加正确答案:【工作扩大化指横向和(或)纵向扩大工作范围#工作丰富化是以员工为中心的工作再设计#工作丰富化是工作的深化，以改变工作的内容#工作扩大化使员工的工作责任增加】13、问题：工作单位是显示工作所在的单位及其上下左右的关系，也就是说明工作的组织位置。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】14、问题：报告关系反映了任职人与其他人员之间的直接工作关系和责任范围。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】15、问题：工作设计的主要内容包括工作内容、工作职责和工作关系的设计三个方面。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】16、问题：工作丰富化的实质是满足员工的心理需要，达到激励的目的。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】17、问题：缩短工作周和弹性工作制是辅助性的工作职位设计方法，这两种方法也改变了完成工作的方法。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】项目四主观题项目四客观题1、问题：()是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强的一步，难度也最大。选项：A、人员选拔B、人员录用C、招聘准备D、招聘评估正确答案:【人员选拔】2、问题：招聘工作的目标是成功地选拔和录用()，实现所招人员与待聘岗位的有效匹配。选项：A、优秀人才B、组织所需的人才C、高、精、尖人才D、企业外部人才正确答案:【组织所需的人才】3、问题：人员配置的目的是通过()的配合，以及人与人的协调充分开发利用员工，实现组织目标。选项：A、人与人B、积极C、人与事D、有效正确答案:【人与事】4、问题：在人员短缺时，通常首先应当考虑采用()的方法，实现人力供给与需求的合理配置。选项：A、内部调剂B、外部补充C、招聘D、借调正确答案:【内部调剂】5、问题：人力资源的根本任务是合理配置使用人力资源，提高人力资源的()。选项：A、使用效率B、综合水平C、数量和质量D、投入产出率正确答案:【投入产出率】6、问题：招聘工作一般是从()的提出和确定开始的。选项：A、招聘需求B、招聘供给C、招聘计划D、招聘目标正确答案:【招聘需求】7、问题：招聘策略是为了实现()而采取的具体策略。选项：A、招聘计划B、招聘目标C、人员招聘D、组织目标正确答案:【招聘计划】8、问题：为使招聘效率最高，组织应在人才供应的()时入场招聘。选项：A、低谷B、不足C、高峰D、短缺正确答案:【高峰】9、问题：猎头公司工作程序的首要步骤是()。选项：A、搜寻目标候选人B、跟踪与替换C、对目标候选人进行评估D、分析客户需要正确答案:【分析客户需要】10、问题：报纸招聘广告较适合于某个特定地区的招聘，适合候选人数量()的岗位，适合流失率()的行业或职业。选项：A、较小较高B、较大较高C、较大较低D、较小较低正确答案:【较大较高】11、问题：()是将人的某些心理特征数量化，用以衡量应聘者的智力水平和个性方面的差异的一种科学测量方法。选项：A、情景模拟B、笔试C、心理测试D、面试正确答案:【心理测试】12、问题：招聘渠道挑选的首要步骤是()。选项：A、分析招聘人员的特点B、收集应聘者资料C、分析单位的招聘需求D、确定适合的招聘来源正确答案:【分析单位的招聘需求】13、问题：在选择招聘渠道时，对于生产服务类、专业技术类、销售类的岗位，首先是采用()方法。选项：A、外部招聘B、内部招聘C、内部提升D、借调正确答案:【外部招聘】14、问题：()是一种最古老而又最基本的人员选拔方法。选项：A、心理测试B、情景模拟C、能力测试D、笔试正确答案:【笔试】15、问题：对于初级专业人员的首选招聘方法是()。选项：A、猎头公司B、发布广告C、上门招聘D、内部提升正确答案:【上门招聘】16、问题：根据国外资料的统计分析，公司在招聘办公室员工时，大都采用()方法。选项：A、内部提升B、猎头公司C、借调D、上门招聘正确答案:【内部提升】17、问题：()具有信息传播范围广、速度快、成本低、联系快捷方便，且不受时间、地域限制。选项：A、内部招聘B、外部招聘C、网络招聘D、广告招聘正确答案:【网络招聘】18、问题：行为描述面试是基于()发展起来的。选项：A、思维的连贯性B、行为的连贯性C、思维的差异性D、行为的差异性正确答案:【行为的连贯性】19、问题：()就是“以点代面”，从某一优点或缺陷出发去评价应聘者的其他方面。选项：A、晕轮效应B、首因效应C、对比效应D、录用压力正确答案:【晕轮效应】20、问题：在人员选择过程中，对于有工作经验的人而言，()远比他的学历更重要。选项：A、工作态度B、工作表现C、工作业绩D、工作经验正确答案:【工作经验】21、问题：招聘人员可以通过简历大致地了解应聘者的情况，()判断是否需要安排面试。选项：A、初步B、深入C、最终D、全面正确答案:【初步】22、问题：()是指面试考官根据开始的几分钟甚至是面试前从资料中得到的印象对应聘者进行评价。选项：A、首因效应B、晕轮效应C、对比效应D、录用压力正确答案:【首因效应】23、问题：目前，各种劳务派遣组织提供的劳务人员属于()。选项：A、加班B、租赁员工C、转包D、工作的重新设计正确答案:【租赁员工】24、问题：最常用的平衡人力短缺的方法是()。选项：A、外部招聘B、内部招聘C、技术培训D、内部晋升正确答案:【外部招聘】25、问题：利用()方式可以有效地实施内部调整计划。选项：A、外部招聘B、内部晋升C、技术培训D、内部招聘正确答案:【内部招聘】26、问题：在标准化离职作业程序中，()是最为重要的一环。选项：A、离职面谈B、业务交接C、监督交接D、离职生效正确答案:【离职面谈】27、问题：对于人力资源部来说，离职关注与()有关的因素，并试图了解离开的真正原因。选项：A、生活B、工作C、经营D、学业正确答案:【工作】28、问题：当人力资源总量缺乏时，采用()方法比较有效。选项：A、外部招聘B、内部招聘C、内部晋升D、技能培训正确答案:【外部招聘】29、问题：以操作机械设备为主的岗位，应采用()进行工作分析。选项：A、现场观察法B、调查问卷法C、工作日志法D、典型事件法正确答案:【现场观察法】30、问题：国民族自治地方的企事业单位在招收人员时，要优先招收()。选项：A、退伍军人B、残疾人C、少数民族人员D、妇女正确答案:【少数民族人员】31、问题：人力资源管理活动及其结果受()等外部环境因素的影响。选项：A、组织文化B、管理方式C、宏观经济条件D、劳动力市场E、法律、法规正确答案:【宏观经济条件#劳动力市场#法律、法规】32、问题：面试中常犯的错误有()。选项：A、面试目的不明确B、不清楚合格者应具备的条件C、面试缺少整体结构D、偏见影响面试E、面试问题设计不合理正确答案:【面试目的不明确#不清楚合格者应具备的条件#面试缺少整体结构#偏见影响面试】33、问题：招聘实施阶段主要包括()步骤。选项：A、准备B、招募C、评估D、选择E、录用正确答案:【招募#选择#录用】34、问题：人员选择常用的方法有()。选项：A、面试B、心理测试C、笔试D、综合测试E、情景模拟正确答案:【面试#心理测试#笔试#情景模拟】35、问题：面试一般包括()。选项：A、面试前的准备阶段B、面试评价阶段C、面试开始阶段D、正式面试阶段E、结束面试阶段正确答案:【面试前的准备阶段#面试评价阶段#面试开始阶段#正式面试阶段#结束面试阶段】36、问题：当招聘需求为负值时，可以采用()对策。选项：A、招聘冻结B、提前退休C、增加无薪假期D、裁员E、转包正确答案:【招聘冻结#提前退休#增加无薪假期#裁员】37、问题：岗位胜任特征分析基本上可以概括为()几个基本步骤。选项：A、界定胜任特征B、发现胜任特征C、理解胜任特征D、使用胜任特征E、评估胜任特征正确答案:【界定胜任特征#发现胜任特征#评估胜任特征】38、问题：面试前的准备工作一般包括()。选项：A、慎重选择面试考官B、确定面试目的C、确定面试时间、地点D、科学地设计面试试题E、选择合适的面试类型正确答案:【慎重选择面试考官#确定面试目的#确定面试时间、地点#科学地设计面试试题#选择合适的面试类型】39、问题：一般情况下，根据()选择发布信息媒体。选项：A、媒体的特点B、媒体的广告定位C、媒体的历史D、媒体的受众特点E、媒体的质量正确答案:【媒体的特点#媒体的广告定位#媒体的受众特点】40、问题：减少员工流失的精神激励措施有()。选项：A、不同周期的留人措施B、满足干事业的需要C、强化情感投D、改善福利措施E、诚心诚意留员工正确答案:【不同周期的留人措施#满足干事业的需要#强化情感投#诚心诚意留员工】41、问题：常见的稳定人才的物质激励措施有()。选项：A、支付高工资B、满足干事业的需要C、强化情感投入D、改善福利措施E、诚心诚意留员工正确答案:【支付高工资#改善福利措施】42、问题：如果组织有内部调整、内部晋升等计划，则应该首先采用外部招聘，最后实施这些计划。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】43、问题：从总体上说，离职制度的建立有利于人才的合理流动，有利于岗位与人员更好地结合。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】44、问题：财务预算对人才招聘的数量和质量都有影响。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】45、问题：人员选拔是招聘过程中最关键的一步，其技术性较强，难度不大。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】46、问题：人才是否要流动，怎样流动，既取决于他在某组织或岗位中能否发挥才能，也取决于能否得到与其贡献相适应的劳动报酬。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】项目五主观题项目五客观题1、问题：适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬管理的()。选项：A、竞争力原则B、公正性原则C、激励性原则D、合理性原则正确答案:【激励性原则】2、问题：将一个企业相对价值中最高与最低的岗位选择出来，作为高低界限的标准，然后在次限度内，将所有的岗位，按其性质与难易程度逐一排列，显示岗位与岗位的高低差异。这种岗位评价的方法是()。选项：A、定限排列法B、岗位分类法C、要素比较法D、要素计点法正确答案:【定限排列法】3、问题：下列岗位评价方法中，成本相对较低的是()。选项：A、岗位排列法B、岗位分类法C、要素比较法D、要素计点法正确答案:【岗位排列法】4、问题：岗位评价的结果是()形式。选项：A、分值B、等级C、排顺序D、A、B和C正确答案:【A、B和C】5、问题：岗位与薪酬的对应关系是()。选项：A、线性关系B、非线性关系C、两者无关D、线性关系和非线性关系正确答案:【线性关系和非线性关系】6、问题：在确定薪酬调查范围时，应遵循()原则。选项：A、可比性B、前瞻性C、效益性D、谨慎性正确答案:【可比性】7、问题：不同薪酬等级之间薪酬相差的幅度是()。选项：A、浮动薪酬B、固定薪酬C、薪酬级差D、标准薪酬正确答案:【薪酬级差】8、问题：相对于分层薪酬等级类型来说，宽泛式薪酬等级类型的薪酬浮动幅度要（）。选项：A、大一些B、小一些C、一样大D、无可比性正确答案:【大一些】9、问题：用人单位集体福利是用人单位为了吸引人才或稳定员工而自行为员工采取的福利措施，它是指()。选项：A、全员性福利B、特殊群体福利C、经济性福利D、A和B正确答案:【A和B】10、问题：以下不属于社会保险福利的是()。选项：A、失业保险B、工伤保险C、房改补贴D、基本养老保险正确答案:【房改补贴】11、问题：关于以工作为导向的薪酬结构，描述不正确的是()。选项：A、有利于激发员工的工作热情B、适用于责权利明确的企业C、薪酬随岗位的变化而变化D、全面考虑员工对企业的投入正确答案:【全面考虑员工对企业的投入】12、问题：采用从上而下法制定企业薪酬计划时，其缺点是()。选项：A、缺乏灵活性B、不易控制总体薪酬成本C、准确性不高D、考虑主观因素过多正确答案:【不易控制总体薪酬成本】13、问题：()类薪酬结构的特点是：员工的薪酬在不同时期个人收入起伏较大，绩效工资与奖金占的比重较大。选项：A、高稳定性B、高刚性C、高弹性D、折中性正确答案:【高弹性】14、问题：在薪酬结构中，属于短期激励薪酬部分的是()。选项：A、业绩工资B、股票期权C、股票增值权D、虚拟股票正确答案:【业绩工资】15、问题：()调整时应考虑员工的生活费用、同等岗位的劳动力市场薪酬水平，以及新员工的实际工作能力。选项：A、物价性B、工龄性C、考核性D、工资定级性正确答案:【工资定级性】16、问题：以下项目中，属于工资总额范畴的项目是()。选项：A、出差伙食补助B、奖金C、国家星火计划奖D、聘用人员补贴正确答案:【奖金】17、问题：企业成本费用总额在财务损益表上表现为销售成本和()的本年累计数。选项：A、期间费用B、销售费用C、制造费用D、管理费用正确答案:【期间费用】18、问题：以下关于岗位评价不正确的说法是()。选项：A、员工可以参与B、评价结果公开C、评价结果保密D、评价对象是岗位正确答案:【评价结果保密】19、问题：企业进行薪酬市场调查时，如果该企业属于新兴行业，或难以在类似企业中找到对等的岗位时，可选择的调查方式是()。选项：A、企业之间相互调查B、调查问卷C、调查公开的信息D、委托调查正确答案:【委托调查】20、问题：在统计分析薪酬市场调查数据时，如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据，只能了解到该企业的平均薪酬情况时，可以运用()。选项：A、数据排列法B、频率分析法C、回归分析法D、制图法正确答案:【频率分析法】21、问题：以下不属于浮动薪酬构成项目的是()。选项：A、技能工资B、效益工资C、业绩工资D、奖金正确答案:【技能工资】22、问题：以下项目中，不属于福利费用的是()。选项：A、基本医疗保险B、医护人员工资C、生活困难补助D、从业人员医药费正确答案:【医护人员工资】23、问题：劳动分配率是企业获得的()中用于员工薪酬分配的份额。选项：A、增加值B、销售收入C、营业收入D、税后利润正确答案:【增加值】24、问题：员工招聘解聘费用属于()。选项：A、劳动报酬总额B、社会保险费用C、其他人工成本D、劳动保护费用正确答案:【其他人工成本】25、问题：补贴的属性是()。选项：A、高差异、高刚性B、低差异、低刚性C、高差异、低刚性D、低差异、高刚性正确答案:【低差异、高刚性】26、问题：有效的薪酬管理应遵循()。选项：A、竞争力原则B、激励性原则C、可比性原则D、及时性原则E、公正性原则正确答案:【竞争力原则#激励性原则#公正性原则】27、问题：关于制定薪酬计划的方法，表述正确的是()。选项：A、从上而下法不易控制总体人工成本B、从下而上法缺乏灵活性C、从下而上法不易控制总体人工成本D、从上而下法缺乏灵活性E、从上而下法易于控制总体人工成本正确答案:【从下而上法不易控制总体人工成本#从上而下法缺乏灵活性#从上而下法易于控制总体人工成本】28、问题：在将短期激励与长期激励相结合的新型薪酬结构中，以下描述正确的是()。选项：A、高级管理人员的中长期激励部分比重较大B、高级管理人员的中长期激励部分比重较小C、中级管理人员的中长期激励部分比重较大D、中级管理人员的中长期激励部分比重较小E、一般员工的短期激励部分比重较大正确答案:【高级管理人员的中长期激励部分比重较大#中级管理人员的中长期激励部分比重较小#一般员工的短期激励部分比重较大】29、问题：商业保险包括()。选项：A、安全与健康保险B、家庭财产保险C、补充养老保险D、补充医疗保险E、养老保险金计划正确答案:【安全与健康保险#家庭财产保险#养老保险金计划】30、问题：以下公式中，计算结果是企业增加值的是()。选项：A、劳动者报酬+营业盈余B、劳动者报酬+固定资产折旧C、总产出一中间投入D、总产出一总投人E、劳动者报酬+固定资产折旧+生产税净额+营业盈余正确答案:【总产出一中间投入#劳动者报酬+固定资产折旧+生产税净额+营业盈余】31、问题：关于薪酬级差和岗位级别之间的关系，以下描述正确的是()。选项：A、岗位级别越高，薪酬级差越大B、岗位级别越高，薪酬级差越小C、岗位级别越低，薪酬级差越大D、岗位级别越低，薪酬级差越小E、两者没有关系正确答案:【岗位级别越高，薪酬级差越大#岗位级别越低，薪酬级差越小】32、问题：以下属于以工作为导向薪酬结构的是()。选项：A、计件工资制B、岗位工资制C、销售提成工资制D、职能工资制E、职务工资制正确答案:【岗位工资制#职务工资制】33、问题：宽泛式薪酬等级的特点是()。选项：A、薪酬等级多B、呈金字塔形C、薪酬等级少D、呈平行形E、薪酬水平既可随纵向发展而提高，也可随横向调整而提高正确答案:【薪酬等级少#呈平行形#薪酬水平既可随纵向发展而提高，也可随横向调整而提高】34、问题：以下项目中，不属于企业工资总额的是()。选项：A、加班加点工资B、生活困难补贴C、奖金和津贴D、稿费和讲课费E、集体福利费用正确答案:【生活困难补贴#稿费和讲课费#集体福利费用】35、问题：人工成本是企业在生产经营活动中，因使用劳动力而发生的费用。它包括从业人员()。选项：A、福利费用B、劳动报酬总额C、教育费用D、社会保险费用E、住房费用正确答案:【福利费用#劳动报酬总额#教育费用#社会保险费用#住房费用】36、问题：以下项目中，属于经济性福利的是()。选项：A、工作环境保护B、交通性福利C、津贴和补贴D、住房性福利E、培训性福利正确答案:【交通性福利#津贴和补贴#住房性福利#培训性福利】37、问题：福利的特点包括()。选项：A、比奖金恒定可靠B、可以合理避税C、倾向于平均主义D、拉大薪酬差距E、缩小薪酬差距正确答案:【比奖金恒定可靠#可以合理避税#倾向于平均主义#缩小薪酬差距】38、问题：企业补充养老保险金的来源有()。选项：A、完全由企业负担B、完全由员工负担C、企业和员工共同负担D、国家和企业共同负担E、国家、企业和员工共同负担正确答案:【完全由企业负担#企业和员工共同负担】39、问题：以能力为导向的薪酬结构适用于技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大的企业。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】40、问题：人工成本是企业成本费用中用于人工的部分，不包括企业税后利润中用于员工分配的部分。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】41、问题：在实行分层式薪酬等级类型的企业中，岗位级别越高，可提供的岗位越少。为了弥补这个缺陷，岗位等级之间的薪酬标准不能重叠。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】42、问题：住房费用不包括已统计在员工工资总额中的住房补贴。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】43、问题：企业补充养老保险必须一次性支付。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】项目六主观题项目六客观题1、问题：()效标不属于绩效考评的效标。选项：A、特征性B、实用性C、行为性D、结果性正确答案:【实用性】2、问题：在企业中，生产人员宜采用以()为对象的考评方法。选项：A、行为特征B、产出结果C、品质特征D、能力表现正确答案:【产出结果】3、问题：在绩效考评中，上级考评对考评者的结果影响约占()。选项：A、10％～20％B、30％～40％C、60％～70%D、10％以下正确答案:【60％～70%】4、问题：在进行绩效沟通与管理时，首先要()。选项：A、明确目标B、制定计划C、全面监督D、有效指导正确答案:【明确目标】5、问题：()不是造成考评偏差的主要原因。选项：A、考评标准缺乏客观性B、考评者不能坚持原则C、被考评者不能积极配合D、相关资料数据不准确正确答案:【被考评者不能积极配合】6、问题：在考评表格的再检验中，不包括()检验。选项：A、考评指标相关性B、评标准准确性C、考评表格的繁简度D、考评方法的有效性正确答案:【考评方法的有效性】7、问题：为保证绩效考评的公正性，企业人力资源部门应当确立()两个保障系统。选项：A、评审与反馈B、评审与申诉C、实施与反馈D、实施与申诉正确答案:【评审与申诉】8、问题：在绩效管理的各个阶段中，()为绩效管理系统的运行提供各种前期保障。选项：A、实施阶段B、准备阶段C、考评阶段D、总结阶段正确答案:【准备阶段】9、问题：公司员工绩效评审系统应由()组织建立。选项：A、人力资源部门B、企业董事会C、企业高层领导D、企业管理部门正确答案:【人力资源部门】10、问题：绩效管理应用开发的最终目的，是要推进企业组织效率和经济效益的全面提高，这是指()。选项：A、考评者绩效管理能力的开发B、被考评者职业技能的开发C、绩效管理系统的开发D、企业组织的绩效开发正确答案:【企业组织的绩效开发】11、问题：在绩效管理初期，上级主管与下属针对本期内绩效计划的目标和内容等所进行的面谈，属于()面谈。选项：A、绩效指导B、绩效计划C、绩效考评D、绩效总结正确答案:【绩效计划】12、问题：在绩效面谈中，考评者所反馈的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的()。选项：A、真实性B、针对性C、及时性D、能动性正确答案:【针对性】13、问题：有效的信息反馈可以使下属根据自己的实际情况和工作能力，自觉地做出改进工作的决策，这是指绩效反馈的()。选项：A、主动性B、针对性C、能动性D、真实性正确答案:【能动性】14、问题：()面谈，是指在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人。选项：A、绩效考评B、绩效总结C、绩效指导D、绩效计划正确答案:【绩效总结】15、问题：分析工作绩效差距的具体方法不包括()。选项：A、目标比较法B、水平比较法C、纵向比较法D、横向比较法正确答案:【纵向比较法】16、问题：()不是排队法的特点。选项：A、简单易行B、花费时问少C、便于在员工进行主观比较D、便于比较不同部门的员工正确答案:【便于比较不同部门的员工】17、问题：将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作绩效进行比较，属于()。选项：A、目标比较法B、水平比较法C、纵向比较法D、横向比较法正确答案:【水平比较法】18、问题：()可以避免考评者过严或过宽的情况发生，克服平均主义。选项：A、行为观察法B、关键事件法C、强制分布法D、目标管理法正确答案:【强制分布法】19、问题：()属于行为导向型客观考评方法。选项：A、排列法B、关键事件法C、成对比较法D、绩效标准法正确答案:【关键事件法】20、问题：采用行为锚定等级评价法时，首先应()。选项：A、建立绩效评价等级B、进行岗位分析C、审核考评指标的正确性D、建立考评体系正确答案:【进行岗位分析】21、问题：下面关于行为锚定等级评价法的特点，叙述错误的是()。选项：A、设计和实施的费用较低B、绩效考评标准明确C、绩效考核维度清晰D、具有良好的反馈功能正确答案:【设计和实施的费用较低】22、问题：()不属于加权选择量表法的特点。选项：A、打分容易B、核算简单C、便于反馈D、适用范围较大正确答案:【适用范围较大】23、问题：对行为观察量表法，正确的描述是()。选项：A、不能量化B、难于比较员工绩效C、不能区分员工的重要性程度D、编制一份量表费时费力正确答案:【编制一份量表费时费力】24、问题：下面关于关键事件法的叙述，不正确的是()。选项：A、对事不对人B、以事实为依据C、考虑行为的情景D、能作定量分析正确答案:【能作定量分析】25、问题：()是衡量生产人员工作质量的重要指标。选项：A、工时利用率B、月度营业额C、年度销售量D、产品废品率正确答案:【产品废品率】26、问题：对工程技术人员的考评主要采用()。选项：A、目标管理法B、绩效标准法C、行为观察法D、成绩记录法正确答案:【成绩记录法】27、问题：目标管理法的首要步骤是()。选项：A、制定组织规划目标B、制定战略目标C、实施控制D、分析回顾目标正确答案:【制定战略目标】28、问题：对目标管理法的叙述，不正确的是()。选项：A、它使员工个人目标与组织目标保持一致B、它使管理者专注目标，减少精力损耗C、它以制定的目标作为考评依据，不易出现考评失误D、它有利于对不同部门之间的工作绩效做横向比较正确答案:【它有利于对不同部门之间的工作绩效做横向比较】29、问题：()不属于结果导向型评价方法。选项：A、成对比较法B、绩效标准法C、直接指标法D、成绩记录法正确答案:【成对比较法】30、问题：绩效管理的总流程包括①实施阶段②准备阶段③总结阶段④考评阶段⑤应用开发阶段，不正确的排序有()。选项：A、②①③④⑤B、②①⑤④③C、②①④③⑤D、②①④⑤③E、②①③⑤④正确答案:【②①③④⑤#②①⑤④③#②①④⑤③#②①③⑤④】31、问题：在选择具体的绩效考评方法时，应考虑的重要因素有()。选项：A、管理成本B、工作有效性C、工作实用性D、工作适用性E、工作正确性正确答案:【管理成本#工作实用性#工作适用性】32、问题：绩效考评的类型包括()。选项：A、上级考评B、同级考评C、下级考评D、自我考评E、外人考评正确答案:【上级考评#同级考评#下级考评#自我考评】33、问题：特征性效标主要侧重于员工的个人特质，比如()。选项：A、沟通能力B、工作数量C、可靠度D、工作质量E、领导技巧正确答案:【沟通能力#可靠度#领导技巧】34、问题：绩效管理的实施阶段包括以下几个环节()。选项：A、绩效总结B、明确目标C、制定计划D、全面监督E、有效指导正确答案:【明确目标#制定计划#全面监督#有效指导】35、问题：考评偏差主要源于()。选项：A、考评者不能坚持原则B、考评标准缺乏客观性C、被考评者素质较差D、信息不对称E、考评程序不合理正确答案:【考评者不能坚持原则#考评标准缺乏客观性#信息不对称#考评程序不合理】36、问题：为保证绩效管理系统的有效运行，需要对考评者进行培训，主要内容有()。选项：A、绩效管理的基本理论B、绩效考评指标的设计原理C、绩效管理的程序和步骤D、考评人员的职责E、考评人员的专业技能正确答案:【绩效管理的基本理论#绩效考评指标的设计原理#绩效管理的程序和步骤#考评人员的职责】37、问题：公司员工绩效评审系统的功能主要有()。选项：A、监督各部门领导者B、针对考评中问题，开展专题研究C、对考评结果进行复审复查D、对有严重争议的考评结果进行调查甄别E、为被考评者提供发表意见的通道正确答案:【监督各部门领导者#针对考评中问题，开展专题研究#对考评结果进行复审复查#对有严重争议的考评结果进行调查甄别】38、问题：考评表格的再检验包括()。选项：A、指标相关性B、标准准确性C、程序合理性D、表格难易性E、方法有效性正确答案:【指标相关性#标准准确性#表格难易性】39、问题：绩效诊断包括对()的诊断。选项：A、绩效管理制度B、绩效考评指标C、企业组织文化D、考评者全面过程E、被考评者全面过程正确答案:【绩效管理制度#绩效考评指标#考评者全面过程#被考评者全面过程】40、问题：为保证绩效考评的公正、公平性，企业应()。选项：A、建立公司员工绩效评审系统B、建立公司员工申诉系统C、注重考评结果反馈D、召开年度绩效管理总结E、对考评方法进行再审核正确答案:【建立公司员工绩效评审系统#建立公司员工申诉系统#注重考评结果反馈#对考评方法进行再审核】41、问题：采用直接指标法时，工作数量的衡量指标主要有()。选项：A、工时利用率B、产品废品率C、月度营业额D、年度销售量E、顾客投诉率正确答案:【工时利用率#月度营业额#年度销售量】42、问题：在直接指标法下，工作质量的衡量指标主要有()。选项：A、不合格产品返修率B、产品包装缺损率C、顾客投诉率D、工时利用率E、月度营业额正确答案:【不合格产品返修率#产品包装缺损率#顾客投诉率】43、问题：成绩记录法主要适合于()。选项：A、管理人员B、企业培训师C、工程技术人员D、科研人员E、生产人员正确答案:【企业培训师#工程技术人员#科研人员】44、问题：绩效管理中所说的“绩效”，不仅包含着凝结劳动，还包含着劳动者的潜在劳动和流动劳动。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】45、问题：考评者的数量直接影响绩效考评的质量，通常考评人员数量越少，个人的“偏见效应”就越少。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】46、问题：行为观察量表法是在关键事件法的基础上发展起来的。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】47、问题：公司员工申诉系统为被考评者提供一个发表意见的通道。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】项目七主观题项目七客观题1、问题：企业防范培训风险，可根据（）原则考虑培训成本的分摊与补偿。选项：A、利益获得原则B、利益补偿原则C、利益分摊原则D、利益均等原则正确答案:【利益获得原则】2、问题：通过（）收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。选项：A、档案资料B、访谈资料C、调查资料D、备存资料正确答案:【档案资料】3、问题：培训需求信息收集的（）是一种最原始、最基本的工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。选项：A、问卷法B、观察法C、访谈法D、员工日志法正确答案:【观察法】4、问题：在收集培训需求信息时，通过小组讨论或面谈等形式可以使目标人群和他们的（）确实参与到培训中来，有助于克服对培训的抵触情绪。选项：A、管理者B、培训者C、同事D、下级正确答案:【管理者】5、问题：对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的（）。选项：A、及时性B、准确性C、全面性D、一致性正确答案:【准确性】6、问题：对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（）。选项：A、类似性B、差异性C、多样性D、特殊性正确答案:【类似性】7、问题：编制培训费用预算草案应了解培训的（）信息。选项：A、成本使用B、收支预算C、资金分配D、投入产出正确答案:【成本使用】8、问题：（）是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等项目的重耍保证。选项：A、培训预算B、培训经费C、培训设施D、培训基地正确答案:【培训经费】9、问题：（）是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。选项：A、课程规划B、课程安排C、课程实施D、课程评价正确答案:【课程实施】10、问题：了解受训者对培训项目的（），可监测受训者对培训的参与热情和持久性。选项：A、认知程度B、支持程度C、了解程度D、熟悉程度正确答案:【认知程度】11、问题：效率评估是对企业实际达到的效率和应该达到的效率进行（），从而找出差距和改进措施，进一步提高培训质量。选项：A、横向对比B、纵向对比C、基准对比D、综合对比正确答案:【基准对比】12、问题：企业在进行员工入职教育的会务准备时，需要准备入职教育的专业内容，下面选项中（）不属于入职教育的专业内容。选项：A、业务知识B、技能知识C、管理务实D、企业文化正确答案:【企业文化】13、问题：若使任职者具备一名合格员工的基本条件，可在入职培训时对其进行（）培训。选项：A、基础性B、适应性C、特殊性D、个性化正确答案:【基础性】14、问题：新员工入职培训指的是企业在新员工已经进入企业之后所从事的提高这些员工（）的人力资源管理活动。选项：A、知识B、技能C、态度D、价值正确答案:【价值】15、问题：员工晋升培训必须以（）为依据。选项：A、员工发展需求B、员工发展目标C、员工发展规划D、员工发展潜力正确答案:【员工发展规划】16、问题：（）是培训执行者为记清和控制与培训有关的无数细节的最有价值的工具。选项：A、计划表B、审核表C、检查表D、验收表正确答案:【检查表】17、问题：利用资源需求模型有助于明确不同培训项目成本的（）。选项：A、相对差异B、绝对差异C、个别差异D、总体差异正确答案:【总体差异】18、问题：从受训群体的选择方面收集培训效果的信息，主要从（）和受训人员的接受能力来考虑。选项：A、培训设计B、培训计划C、培训实施D、培训效果正确答案:【培训效果】19、问题：培训的配套激励制度主要包括（）。选项：A、完善的岗位任职资格要求B、公平、公正、客观的业绩考核标准C、公平竞争的晋升规定D、以能力和业绩为导向的分配原则正确答案:【完善的岗位任职资格要求#公平、公正、客观的业绩考核标准#公平竞争的晋升规定#以能力和业绩为导向的分配原则】20、问题：本职培训制度的主要内容和条款包括（）。选项：A、培训的意义和目的B、需要参加的人员界定C、入职培训的主要负责人D、入职培训的基本要求标准E、入职培训的方法正确答案:【培训的意义和目的#需要参加的人员界定#入职培训的主要负责人#入职培训的基本要求标准#入职培训的方法】21、问题：选择需求信息方法主要根据（）。选项：A、培训的目的B、目标人群的规模、特点C、培训方式的选择D、目标人群对培训的抵触程度E、所需资料的类型正确答案:【培训的目的#目标人群的规模、特点#目标人群对培训的抵触程度#所需资料的类型】22、问题：进行需求分析所使用的面谈法包括（）等具体操作方法。选项：A、任务分析法B、集体会谈法C、团队分析法D、个人面谈法正确答案:【集体会谈法#个人面谈法】23、问题：在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要（）。选项：A、了解受训员工的现状B、寻找受训员工存在的问题C、确定受训员工期望能够达到的培训效果D、分析这些调查资料，从中找出培训需求E、注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系正确答案:【了解受训员工的现状#寻找受训员工存在的问题#确定受训员工期望能够达到的培训效果#分析这些调查资料，从中找出培训需求#注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系】24、问题：编制培训费用预算草案前的准备工作包括（）。选项：A、收集员工需参加公司外培训的资料B、预计各项费用C、培训器材的购置D、了解培训的成本使用信息正确答案:【收集员工需参加公司外培训的资料#预计各项费用#培训器材的购置】25、问题：能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到（），而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。选项：A、培训的规模B、培训的水平C、培训的程度D、培训的效果正确答案:【培训的规模#培训的水平#培训的程度】26、问题：可以提供培训服务的咨询机构主要包括（）。选项：A、管理顾问B、管理咨询公司C、商务学校D、管理学院E、培训公司正确答案:【管理顾问#管理咨询公司#商务学校#管理学院#培训公司】27、问题：组织帮助员工实现其目标，应让员工了解（）创造条件让员工进行自我评价。选项：A、企业发展方向B、岗位任职资格C、岗位设置状祝D、员工发展政策正确答案:【岗位任职资格#岗位设置状祝#员工发展政策】28、问题：员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样、也要从投入产出的角度考虑效益大小及远期效益、近期效益问题。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】29、问题：所谓培训需求信息的“硬资料”是指从生产、销售等部门得到的报告中反映的事实和信息。这些资料都可以计量，进行统计分析。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】30、问题：利用问卷调查员工的培训需求的优点在于，调查结果可间接取得，而且问卷设计、分析工作难度不大。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】31、问题：员工的个别需求完全出自个人发展要求，与企业发展没有联系时，企业也应创造条件为员工安排相关培训。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】32、问题：利用资源需求模型有助于明确不同培训项目成本的总体差异，而培训的不同阶段所发生的成本可用于项目间的比较。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】33、问题：在公司大规模投人资源进行培训前，可以通过实验性的培训，评价一小部分受训者所获得的收益来确定培训可能带来的收益。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】34、问题：教师授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】35、问题：在培训活动中，学员不仅是学习资源的摄取者，同时也是一种可以开发利用的宝贵的学习资源。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】36、问题：培训监控的目的是及时发现实际提供的培训内容与规划的培训内容之间的差异，保证实际提供的培训与计划高度一致。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】37、问题：监控培训进度是保证培训项目在时间进度和资源投人进度方面与规划保持一致。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】38、问题：对培训项目实施效果监控情况进行总结，目的是为了确定培训工作的好坏，更重要的是帮助培训者提高培训水平。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】年休假分析1、问题：方某工作已满15年，2009年上半年在甲公司已休带薪年休假（以下简称年休假）5天；下半年调到乙公司工作，提出补休年休假的申请。乙公司对方某补休年休假申请符合法律规定的答复是（ꢀ）。选项：A、不可以补休年休假B、可补休5天年休假C、可补休10天年休假D、可补休15天年休假正确答案:【可补休5天年休假】项目八主观题项目八客观题1、问题：企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（）。选项：A、国家B、企业主管部门C、企业D、企业与工会正确答案:【企业】2、问题：劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的（）条款加以规定。选项：A、劳动纪律B、劳动条件C、工作内容D、约定正确答案:【工作内容】3、问题：订立为期2年的劳动合同，双方约定了2个月的试用期，则劳动合同的期限为()。选项：A、24个月B、36个月C、22个月D、由劳动合同双方协定正确答案:【24个月】4、问题：在某企业工作15个月（其中试用期5个月）的员工赵某，与企业就变更劳动合同达不成一致意见，企业解除与赵某的劳动合同。解除劳动合同前一年该企业的月平均工资为6000元，赵某的月平均工资为5000元。该企业应向赵某支付的经济补偿金为（）元。选项：A、10000B、12000C、5000D、6000正确答案:【12000】5、问题：企业违反了集体合同规定的义务，应当承担（）。选项：A、行政责任B、道义责任C、经济责任D、法律责任正确答案:【法律责任】6、问题：（）是劳动卫生规程的主要内容之一。选项：A、压力容器的安全装置B、机器设备的安全措施C、电器设备的安全措施D、职业病正确答案:【职业病】7、问题：在工伤事故分类中，按照伤害而致休息时间长度划分，休息在（）日的失能伤害为轻伤。选项：A、1-60B、1-90C、1-104D、1-180正确答案:【1-104】8、问题：职工因工致残、被鉴定为（）的，应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件，并享有相应的工伤保险待遇。选项：A、一至四级B、一至五级C、七至十级D、六至十级正确答案:【一至四级】9、问题：劳动合同的主体具有特定性，下面说法不正确的是（）。选项：A、合同的一方是用人单位，另一方必定是劳动者B、作为劳动合同主体的劳动者要有就业要求，具有劳动行为C、用人单位不可以是个体经济组织D、用人单位必须依法成立，能够以自己的名义承担相应的民事责任正确答案:【用人单位不可以是个体经济组织】10、问题：劳动纪律是劳动关系管理制度的重要内容之一，（）属于劳动纪律的内容。选项：A、时间规则B、生产技术规定C、编制定员规则D、组织规则正确答案:【时间规则#组织规则】11、问题：构成劳动法律关系的要素分别为劳动法律关系的（）。选项：A、主体B、劳动合同C、客体D、内容正确答案:【主体#客体#内容】12、问题：属于劳动合同因故终止的情形不包括（）。选项：A、定期劳动合同到期B、劳动者退休C、劳动关系主体一方消灭D、劳动合同约定的终止条件出现正确答案:【定期劳动合同到期#劳动者退休】13、问题：劳动条件标通常是集体合同的主要组成部分，一般包括（）等。选项：A、劳动报酬B、生产经营目标C、工作时间和休息休假D、保险福利E、劳动安全卫生正确答案:【劳动报酬#工作时间和休息休假#保险福利#劳动安全卫生】14、问题：订立集体合同应遵循兼顾所有者、经营者和劳动者利益，维护正常生产工作秩序，（）等项原则。选项：A、内容合法B、自愿C、协商一致D、平等合作E、主体合法正确答案:【内容合法#协商一致#平等合作#主体合法】15、问题：根据我国工伤保险的有关规定，工伤医疗期待遇不包括（）等。选项：A、医疗待遇B、领取伤残抚恤金C、领取伤残补助金D、工伤津贴正确答案:【领取伤残抚恤金#领取伤残补助金】16、问题：集体合同制度在协调劳动关系中处于重要地位，其意义表现在（）。选项：A、有利于协调劳动关系B、加强企业的民主管理C、维护职工合法权益D、弥补劳动法律法规的不足正确答案:【有利于协调劳动关系#加强企业的民主管理#维护职工合法权益#弥补劳动法律法规的不足】17、问题：作为劳动合同一方的用人单位必须依法成立，能够为劳动者提供符合国家规定的劳动条件，（）并能够承担相应的民事资任。选项：A、具有合理的组织机构B、支付劳动报酬C、缴纳社会保险费D、建立工会组织正确答案:【支付劳动报酬#缴纳社会保险费】18、问题：企业劳动或人力资源管理部门对从事特殊岗位工作的员工实施相关管理，（）等岗位属于特殊岗位。选项：A、汽车司机B、劳动合同文档管理员C、场地运输机械设备操作D、高低压电力设备维修正确答案:【场地运输机械设备操作#高低压电力设备维修】19、问题：落实工厂安全技术规程的要求是建立、健全和实施（）等措施。选项：A、电气设备的安全措施B、动力锅炉、压力容器的安全装置C、防止粉尘危害D、防止电磁辐射危害正确答案:【电气设备的安全措施#动力锅炉、压力容器的安全装置】20、问题：企业内部劳动关系管理制度是企业劳动者的行为规范，仅对劳动者有约束力。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】21、问题：劳动关系管理制度以企业为制定的主体，因此没有必要听取职工的意见。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】22、问题：专项协议是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】23、问题：由于劳动法律关系是双务关系，故劳动合同属于双务合同。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】24、问题：提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前60日书面通知对方。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】25、问题：续订劳动合同不得约定试用期。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】26、问题：有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动者与用人单位仍存在劳动关系的，视为续延劳动合同。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】27、问题：经济性裁员，以及客观情况发生变化劳动关系双方就变更合同达不成一致意见，由用人单位提出解除劳动合同的，经济补偿金按照劳动者在本单位工作年限，每满1年发给相当于1个月工资作为经济补偿金，最多不能超过10个月。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】28、问题：劳动者患病或非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的，用人单位应按其在本单位的工作年限，每满1年发给相当于I个月的工资的经济补偿金，同时还应发给不低于12个月工资的医疗补助费。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】29、问题：集体合同为法定要式合同，应当以书面形式订立，口头形式的集体合同不具有法律效力。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】30、问题：我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制，即集体合同由基层工会组织与企业签订，只对签订单位具有法律效力。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】31、问题：集体合同的关系人是指由集体合同的订立而获得利益、并且受集体合同约束的主体。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】32、问题：由于工会是集体合同的主体之一，职工代表大会无权对集体合同的履行实行民主监督。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】33、问题：企业职业安全卫生标准的制定不得低于国家规定的标准，即国家劳动安全卫生标准是最低标准。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】人力资源管理期末考试1、问题：下列关于人力资源涵义理解正确的是（）选项：A、人的劳动能力是人力资源B、人口就是人力资源C、劳动者就是人力资源D、人力资源泛指具有劳动能力的人正确答案:【人力资源泛指具有劳动能力的人】2、问题：有关下列各概念外延隶属关系正确的是（）选项：A、人口＞劳动力＞人才＞天才B、人才＞天才＞劳动力＞人口C、天才＞人才＞劳动力＞人口D、劳动力＞天才＞人才＞人口正确答案:【人口＞劳动力＞人才＞天才】3、问题：开始把员工视为“物质人”的阶段是（）选项：A、经验管理阶段B、泰勒管理阶段C、工业心理学阶段D、现代人力资源管理阶段正确答案:【经验管理阶段】4、问题：()组织结构的特点是结构简单，指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。选项：A、直线制B、矩阵制C、职能制D、事业部制正确答案:【直线制】5、问题：()的特点是厂长(经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权利，并对此承担全部责任。选项：A、直线制B、直线职能制C、职能制D、超事业部制正确答案:【直线职能制】6、问题：影响和制约组织结构的因素不包括（）。选项：A、信息沟通B、技术特点C、经营战略D、管理权限正确答案:【管理权限】7、问题：两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统，是()的概念。选项：A、正式组织B、非正式组织C、政治组织D、经济组织正确答案:【非正式组织】8、问题：生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。这种做法属于()。选项：A、横向扩大化B、纵向扩大化C、工作丰富化D、工作满负荷正确答案:【纵向扩大化】9、问题：()是指企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需求所提供的人力资源的活动过程。选项：A、狭义的人力资源规划B、广义的人力资源规划C、人力资源规划的内容D、人力资源规划的方法正确答案:【狭义的人力资源规划】10、问题：()是归纳专家对影响组织发展的某一问题的一致意见的程序化方法。选项：A、德尔菲法B、人员比率法C、管理判定法D、劳动定额法正确答案:【德尔菲法】11、问题：一位秘书所进行的从文件篓中取出文件、开机、敲击键盘打字等都属于（）。选项：A、任务B、责任C、岗位要素D、职务正确答案:【岗位要素】12、问题：会计师、高级会计师、财务经理、财务总监这一系列财务工作就形成了一个（）。选项：A、职系B、职级C、职等D、工作簇正确答案:【工作簇】13、问题：工作分析既要对工作本身进行研究，又要对（）进行分析。选项：A、工作岗位B、工作内容C、工作任务D、人员资格正确答案:【人员资格】14、问题：在岗位分析基础上形成岗位说明书和任职资格说明书两个文件，下列描述正确的是（）。选项：A、岗位说明书是有关工作本身的文件，任职资格说明书是有关完成该项工作的人员资格文件。B、任职资格说明书是有关工作本身的文件，岗位说明书是有关完成该项工作的人员资格文件。C、岗位说明书规定了完成该项工作的人员应该具备的知识、技能、能力。D、任职资格说明书明确了工作任务、工作职责、工作条件等。正确答案:【岗位说明书是有关工作本身的文件，任职资格说明书是有关完成该项工作的人员资格文件。】15、问题：()是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强的一步，难度也最大。选项：A、人员选拔B、人员录用C、招聘录用D、招聘准备正确答案:【人员选拔】16、问题：招聘工作的目标是成功地选拔和录用()，实现所招人员与待聘岗位的有效匹配。选项：A、优秀人才B、组织所需的人才C、高、精、尖人才D、企业外部人才正确答案:【组织所需的人才】17、问题：猎头公司工作程序的首要步骤是()。选项：A、搜寻目标候选人B、跟踪与替换C、对目标候选人进行评估D、分析客户需要正确答案:【分析客户需要】18、问题：()是将人的某些心理特征数量化，用以衡量应聘者的智力水平和个性方面的差异的一种科学测量方法。选项：A、面试B、心理测试C、笔试D、情景模拟正确答案:【心理测试】19、问题：()是一种最古老而又最基本的人员选拔方法。选项：A、笔试B、面试C、情景模拟D、心理测试正确答案:【笔试】20、问题：()具有信息传播范围广、速度快、成本低、联系快捷方便，且不受时间、地域限制。选项：A、内部招聘B、外部招聘C、网络招聘D、校园招聘正确答案:【网络招聘】21、问题：()是指面试考官根据开始的几分钟甚至是面试前从资料中得到的印象对应聘者进行评价。选项：A、首因效应B、对比效应C、晕轮效应D、录用压力正确答案:【首因效应】22、问题：适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬管理的()。选项：A、竞争力原则B、公正性原则C、激励性原则D、合理性原则正确答案:【激励性原则】23、问题：下列岗位评价方法中，成本相对较低的是()。选项：A、岗位等级法B、岗位分类法C、因素比较法D、点值评分法正确答案:【岗位分类法】24、问题：以下不属于社会保险福利的是()。选项：A、生育保险B、工伤保险C、房改补贴D、养老保险正确答案:【房改补贴】25、问题：()效标不属于绩效考评的效标。选项：A、特征性B、行为性C、实用性D、结果性正确答案:【实用性】26、问题：在企业中，生产人员宜采用以()为对象的考评方法。选项：A、行为特征B、行为结果C、品质特征D、能力表现正确答案:【行为结果】27、问题：()不是造成考评偏差的主要原因。选项：A、考评标准缺乏客观性B、考评者不能坚持原则C、被考评者不能积极配合D、相关资料数据不准确正确答案:【被考评者不能积极配合】28、问题：通过（）收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。选项：A、档案资料B、访谈资料C、调查资料D、备存资料正确答案:【档案资料】29、问题：对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的（）。选项：A、及时性B、准确性C、全面性D、一致性正确答案:【准确性】30、问题：企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（）。选项：A、国家B、企业C、企业主管部门D、工会正确答案:【企业】31、问题：订立为期2年的劳动合同，双方约定了2个月的试用期，则劳动合同的期限为()。选项：A、24个月B、26个月C、22个月D、由劳动合同双方协定正确答案:【24个月】32、问题：下列选项哪些属于人力资源的特性选项：A、时效性B、主动性C、可再生性D、独特性正确答案:【时效性#主动性#可再生性】33、问题：以工作和任务为中心来设计部门结构，其设计的结果是()。选项：A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制正确答案:【直线制#直线职能制#矩阵制】34、问题：部门结构的选择，应考虑的因素有()。选项：A、企业规模的大小B、各部门工作的性质C、企业的技术状