侵害电子商务服务纠纷调解协议书

PAGEPAGE1协议书编号：_______侵害电子商务服务纠纷调解协议书甲方（投诉方）：________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________乙方（被投诉方）：________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________鉴于甲乙双方因侵害电子商务服务产生纠纷，为维护双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，经甲乙双方充分协商，达成如下调解协议：一、双方确认1.1甲方为电子商务服务的购买方，乙方为电子商务服务的提供方。1.2甲方在电子商务平台（以下简称“平台”）购买了乙方的商品/服务（以下简称“商品/服务”），订单编号为：________________。1.3甲方认为乙方在提供商品/服务过程中存在侵害其合法权益的行为，具体为：________________。二、乙方的承诺2.1乙方承认在提供商品/服务过程中存在侵害甲方合法权益的行为，对此表示诚挚的歉意。2.2乙方承诺立即停止侵害行为，并采取措施消除影响，恢复甲方的合法权益。2.3乙方承诺在调解协议生效之日起__个工作日内，向甲方支付赔偿金人民币__元（大写：________________元整），作为对甲方损失的补偿。三、甲方的承诺3.1甲方同意接受乙方的赔偿金，并放弃追究乙方其他法律责任的权利。3.2甲方同意在收到赔偿金后，不再就此事向乙方提出任何其他要求或主张。四、调解协议的生效4.1本调解协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。4.2本调解协议一式两份，甲乙双方各执一份。五、其他约定5.1本调解协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2如本调解协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，甲乙双方应协商修改有关条款，以尽可能反映双方当时的意愿。甲方（投诉方）：________________日期：________________________乙方（被投诉方）：________________日期：________________________以上调解协议供参考，具体内容请根据实际情况进行调整。如有需要，请咨询专业律师。协议书编号：_______2024带目录带附件详细版-侵害电子商务服务纠纷调解协议书目录一、双方确认二、乙方的承诺三、甲方的承诺四、调解协议的生效五、其他约定附件一：赔偿金支付方式附件二：调解协议签字页甲方（投诉方）：________________地址：________________________联系人：______________________乙方（被投诉方）：________________地址：________________________联系人：______________________鉴于甲乙双方因侵害电子商务服务产生纠纷，为维护双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，经甲乙双方充分协商，达成如下调解协议：一、双方确认1.1甲方为电子商务服务的购买方，乙方为电子商务服务的提供方。1.2甲方在电子商务平台（以下简称“平台”）购买了乙方的商品/服务（以下简称“商品/服务”），订单编号为：________________。1.3甲方认为乙方在提供商品/服务过程中存在侵害其合法权益的行为，具体为：________________。二、乙方的承诺2.1乙方承认在提供商品/服务过程中存在侵害甲方合法权益的行为，对此表示诚挚的歉意。2.2乙方承诺立即停止侵害行为，并采取措施消除影响，恢复甲方的合法权益。2.3乙方承诺在调解协议生效之日起__个工作日内，向甲方支付赔偿金人民币__元（大写：________________元整），作为对甲方损失的补偿。三、甲方的承诺3.1甲方同意接受乙方的赔偿金，并放弃追究乙方其他法律责任的权利。3.2甲方同意在收到赔偿金后，不再就此事向乙方提出任何其他要求或主张。四、调解协议的生效4.1本调解协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。4.2本调解协议一式两份，甲乙双方各执一份。五、其他约定5.1本调解协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2如本调解协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，甲乙双方应协商修改有关条款，以尽可能反映双方当时的意愿。附件一：赔偿金支付方式（详细描述赔偿金的支付方式和时间）附件二：调解协议签字页（甲乙双方签字或盖章确认）甲方（投诉方）：________________日期：________________________乙方（被投诉方）：________________日期：________________________以上调解协议供参考，具体内容请根据实际情况进行调整。如有需要，请咨询专业律师。附件列表：1.赔偿金支付方式2.调解协议签字页法律名词及解释：1.《中华人民共和国合同法》：规定了合同的订立、履行、变更、解除以及合同责任等方面的法律规则。2.《中华人民共和国电子商务法》：专门针对电子商务活动制定的法律，明确了电子商务经营者的权利和义务，以及消费者权益保护等内容。实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项：1.确认双方身份：确保协议双方的身份真实有效，以防止诈骗等非法行为。2.证据收集：在签订调解协议前，双方应充分收集并保留相关证据，如交易记录、沟通记录等，以支持各自的主张。3.赔偿金额：赔偿金额的确定需要双方充分协商，并确保赔偿金额合理、公正。4.赔偿支付：明确赔偿支付的方式、时间和条件，确保赔偿能够按时支付。5.协议生效：双方在签订调解协议时，应确保协议的内容真实、合法，并在签字（或盖章）后生效。6.法律适用：在签订调解协议时，应明确适用法律，以便在争议解决时能够有明确的法律依据。7.争议解决：如双方在调解协议的执行过程中发生争议，应通过友好协商解决，或依法向有关部门申请仲裁或诉讼。解决办法：1.确认双方身份：要求双方提供有效的身份证明文件，如身份证、营业执照等。2.证据收集：双方应妥善保管相关证据，并在签订调解协议前进行核实。3.赔偿金额：双方可以参考相关法律法规、市场行情等因素，进行充分协商，确定合理的赔偿金额。4.赔偿支付：明确赔偿支付的具体方式和时间，如银行转账、支付宝转账等，并确保按时支付。5.协议生效：双方在签订调解协议时，应确保协议的内容真实、合法，并在签字（或盖章）后生效。6.法律适用：在签订调解协议时，明确适用中华人民共和国法律，并在争议解决时遵循相关法律规定。7.争议解决：双方应通过友好协商解决争议，如协商无果，可依法向有关部门申请仲裁或诉讼。适用场景：本调解协议适用于电子商务