电子商务复习总结

写出下列英文简称的全称或中文名称：CA数字证书认证机构（CertificateAuthority），也称为电子商务认证中心、电子商务认证授权机构，是负责发放和管理数字证书的权威机构，并作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任。DNSDomainNameSystem，域名系统，因特网上作为域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使用户更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。通过主机名，最终得到该主机名对应的IP地址的过程叫做域名解析（或主机名解析）。DNS协议运行在UDP协议之上，使用端口号53。Extranet外联网，Extranet是一个使用Internet/Intranet技术使企业与其客户和其它企业相连来完成其共同目标的合作网络。Extranet可以作为公用的Internet和专用的Intranet之间的桥梁，也可以被看作是一个能被企业成员访问或与其它企业合作的企业Intranet的一部分。FTP文件传输协议,File

Transfer

Protocol,文件传输协议是TCP/IP网络上两台计算机传送文件的协议，FTP是在TCP/IP网络和INTERNET上最早使用的协议之一，它属于网络协议组的应用层。FTP客户机可以给服务器发出命令来下载文件，上传文件，创建或改变服务器上的目录。GIS地理信息系统（GeographicInformationSystem或Geo－Informationsystem，GIS）有时又称为“地学信息系统”。它是一种特定的十分重要的空间信息系统。它是在计算机硬、软件系统支持下，对整个或部分地球表层（包括大气层）空间中的有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统。GPS全球定位系统（\o"英语"英语：Global

Positioning

System，通常简称GPS），又称全球卫星定位系统，是\o"美国国防部"美国国防部研制和维护的中距离圆型轨道\o"卫星导航系统"卫星导航系统。它可以为\o"地球"地球表面绝大部分地区（98%）提供准确的定位、测速和高精度的时间标准。全球定位系统可满足位于全球任何地方或近地空间的军事用户连续精确的确定三维位置、三维运动和时间的需要。该系统包括\o"太空"太空中的24颗GPS\o"人造卫星"卫星；地面上1个主控站、3个数据注入站和5个监测站及作为用户端的GPS接收机。最少只需其中3颗卫星，就能迅速确定用户端在\o"地球"地球上所处的位置及\o"海拔高度"海拔高度；所能收联接到的卫星数越多，解码出来的位置就越精确。ICP网络内容服务商英文全称为InternetContentProvider简写为ICP，即向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。其必须具备的证书即为ICP证。Intranet称为企业内部网，或称内部网、内联网、内网，是一个使用与因特网同样技术的计算机网络，它通常建立在一个企业或组织的内部并为其成员提供信息的共享和交流等服务，例如万维网，文件传输，电子邮件等。是Internet技术在企业内部的应用。它的核心技术是基于Web的计算。Intranet的基本思想是：在内部网络上采用TCP/IP作为通信协议，利用Internet的Web模型作为标准信息平台，同时建立防火墙把内部网和Internet分开。当然Intranet并非一定要和Internet连接在一起，它完全可以自成一体作为一个独立的网络。ISPISP(InternetServiceProvider)，互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。O2OO2O（OnlineToOffline）模式，又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、电影和演出、美容美发、摄影及百货商店等。SETSET（SecureElectronicTransfer，安全电子交易）协议，是由Visa和MasterCard联合Netscape、Microsoft等公司，于1997年6月1日推出的，该协议主要是为了实现更加完善的即时电子支付。SET协议是B2C基于信用卡支付模式而设计的，它在保留对客户信用卡认证的前提下，增加了对商家身份的认证；突显了客户、商家、银行之间通过信用卡交易的数据完整性和不可抵赖性等优点，因此，它成为目前公认的信用卡网上交易国际标准。SSLSSL（SecureSocketsLayer）的中文意思是安全套接层协议，指使用公钥和私钥技术组合的安全网络通信协议。SSL协议是网景公司（Netscape）推出的基于互联网应用的安全协议，SSL协议指定了一种在应用程序协议（如HTTP、Telnet和FTP等）和TCP/IP之间提供数据安全性分层的机制。TCP/IPTransmissionControlProtocol/InternetProtocol的简写，中译名为传输控制协议/因特网互联协议，又名网络通讯协议，是Internet最基本的协议、Internet国际互联网络的基础，由网络层的IP协议和传输层的TCP协议组成。TCP/IP定义了电子设备如何连入因特网，以及数据如何在它们之间传输的标准。协议采用了4层的层级结构，每一层都呼叫它的下一层所提供的协议来完成自己的需求。通俗而言：TCP负责发现传输的问题，一有问题就发出信号，要求重新传输，直到所有数据安全正确地传输到目的地。而IP是给因特网的每一台电脑规定一个地址。VAN（增值网络，ValueAddedNetwork的缩写），所谓VAN，顾名思义是网络自身具有附加价值的、进行信息分配和加工的结构。它是一种由一台主机以及多台终端机构成的电脑通讯模式。采用这种结构，必然会使负荷集中在具备信息处理功能的主机上，它需要投入昂贵的设备和特殊软件，因此维护网络本身就需要巨额成本。名词解释：电子商务：狭义电子商务EC：电子商务就是指在网上进行的交易。广义电子商务EB：电子商务是指利用信息技术使整个商务活动实现电子化。电子商务是指利用现代电子信息技术实现商务活动电子化的一种新型商务形式。EDI电子数据交换（ElectronicDataInterchange）是由国际标准化组织推出使用的国际标准，他是指一种通过电子信息化的手段，在贸易伙伴之间传播标准化的商务贸易元素方法和标准。例如，国际贸易中的采购订单、装箱单、提货单等数据的交换。长尾理论长尾（\o"英语"英语：TheLongTail），或译长尾效应，最初由《\o"连线"连线》的总编辑克里斯·安德森（Chris及自然科技性的技术标准和网络协议。9.在电子商务系统中，供应商和生产商都有自己的内联网，它们之间通过外联网进行信息的交互和交易合作，最后，商品从生产商到消费者之间则是通过互联网进行信息传递和交易活动。电子商务系统就是由内联网、外联网、互联网3部分构成。10.网站的发布有虛拟主机、整机托管、自行架设。11.网络安全要求有信息的保密性、信息完整性、信息的不可否认性、交易者身份的真实性、系统的可靠性12．供应链管理的方法有：快速反应、有效客户反映、电子订货系统、企业资源计划简答电子商务的功能有哪些？（1）广告宣传（2）咨询洽谈（3）网上订购（4）网上支付（5）电子账户（6）服务传递（7）意见征询（8）交易管理2.简述电子商务的支撑环境？1.网络基础设施2.电子商务政策法规和技术标准3.网络信息技术和多媒体信息传播技术4.电子认证体系5.在线支付体系6.现代物流体系7.信用服务体系3.B2C网站的赢利模式有哪些？1.广告收入2.交易利润3.出卖相关产品和服务4.产品租赁收入5.收取拍卖中间费6.出租虚拟店铺4.C2C电子商务平台的盈利模式有哪些？店铺费用、交易服务费、商品登录费、特色服务费、网络广告费、增值服务费、会员费5.简述B2B电子化交易市场的赢利方式？广告费、会员费、软件许可费、拍卖佣金、交易费用、关键词竞价6.简述网上银行的发展模式？（1）一是完全依赖于互联网的无形的电子银行，也叫“虚拟银行”（2）另一种是在现有的传统银行的基础上，利用互联网开展传统的银行业务交易服务7.简述网络调研的步骤？1.明确问题与确定调研目标2.制定调查计划3.收集信息4.分析信息5.提交报告8.网络广告的收费方式有哪些？CPM(每千人印象成本)、CPC(每点击成本)、CPA(每行动成本)、CPR（每回应成本）、CPP（每购买成本）和包月方式等收费方式9.网络市场调研的方法有哪些？网上搜索法、网站跟踪法、加入邮件