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文档简介
物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢!门岗及巡逻岗的职责【物业管理经验分享】门岗及巡逻岗的职责
执勤守则:
1、认真做好防火、防盗、防破坏的安全检查,发现不安全因素及时处置。
2、经常巡视岗位内的各种设施是否正常,熟记日常检查表上的检查项目及检查要求,如发现异常,要立即查明情况和原因,及时处理和报告或填写在检查表上。
3、执勤期间,在岗位内发生的治安情况,必须作全面记录、分析。4、对岗位内的设施不得随意移动、启动。
5、熟悉紧急联络用的信号、电话号码、对讲机号码,以便与有关单位和人员及时联系。
6、熟悉消防器材位置及使用方法,掌握水电、煤气开关和总开关的位置,以便事发生时关闭。7、全神贯注、细心观察、注意动静、善辨异味,发现异常立即查明情况。
8、发现违法犯罪分子破坏活动,要设法抓获。
9、执勤时必须穿着制服,佩带装备,仪容整洁,待人热情有礼,主动与业户打招呼或敬礼。10、每天将在执勤工作中,在巡查区域中发生的事及发现有任何异常,必须详细记录在保安值班日记上。
一、巡逻岗岗位职责
1、熟悉巡逻区内各类设备物品的放置,保护设备和人身安全,发现移动设备物品的可疑情况,要立即查明情况和原因。2、检查电线线路有无损坏,发现损坏并可能发生火灾时,必须立即报告有关人员迅速妥善处理,严格看管及保持公共地方清洁与整体花园之清洁,劝告他人勿乱抛垃圾及装修杂物,尽快向队长报告。
3、巡逻中发觉到有异味,听到可疑声音,要立即查明情况。
4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑的人和物品要选择适当的地点位置加以监视,并及时报告。5、发现偷盗分子盗窃、扒窃他人或单位财物,进行流氓活动,应立即设法擒获。
6、发现来往人员中有互相打架、吵架斗欧现象时,应上前劝导、制止。
7、发现火灾立即扑灭,并迅速报警。8、发现墙边、墙身、台椅上下、室内外、洗手间等有可疑物品、剧毒或爆炸物品,要立即进行安全处理。
9、录活机智,不断变巡逻方式、方向、路线和时间,可采取暗伏明巡的方式。
10、保安员当值时,应按巡查表的要求认真、细致检查其中的项目,如发现紧急情况,应立即上报。11、巡视小区内、外围,各通道、主要进出口,进行安全督导,清除通道的阻塞,防止破坏活动及对小区内部有干扰的行动,并做好巡查记录。负责小区公共区域的安全秩序。
12、巡逻时发现工程缺陷、清洁等问题,应及时报告有关部门处理。
13、检查小区内各施工人员工作证及施工现场,制止不符合规定的行动。14、及时发现、查明可疑人员及事项。对突发事件、事故进行报警,并保护现场。发现火警或接到火警指令,要沉着冷静迅速赶赴现场进行扑救。
15、对所有消防器材及消防通道、标记进行检查,确保设施齐整、安全;
16、督促各岗位员工做好防火、防盗的安全防范工作。保安巡逻检查具体内容:
1)是否有可疑情况或可疑人徘徊,窃视。
2)是否有机动车辆停放在绿地、人行道、路口、在小区内修车,洗车等违章停车现象。
3)是否有业主(住户)在室外动土施工,搭建和牵拉电线。
4)是否有未按规定的时间、要求进行违章装修。
5)是否有违规饲养家禽和宠物的现象。
6)是否有乱摆卖。
7)有无乱堆放装修垃圾和生活垃圾,有无高空抛物的现象。
8)有无践踏绿地或在绿地踢球或破坏绿化,砍伐树木,占用绿地。
9)有无在绿地或树木上晒晾衣物。
10)有无漏水、漏电、漏气的现象。
11)有无污雨井或化粪池堵塞现象。
12)房屋本体内楼道灯、电子门、天面门、消防栓、公共门、窗等设施的完好情况。
13)小区内道路灯、污雨水井盖、康乐设施、消防路桩、路墩等设施有无损坏。
14)对业主室内装修进行巡视(检查是否有配置灭火器、夹板装修材料是否有涂防火漆、检查是否有违返消防规定的违规操作等)。
15)检查是否有门窗未关好现象。
16)检查消防通道是否畅通。
17)检查各种设施设备故障和災害隐患、值班、守护不到或不认真。
18)及时处置各种违法犯罪行为。
19)防止及侦察偷窃侵犯、火警、水浸及其他类似的破坏及防止意外。
巡逻路线:
一般可分为往返式、交叉式、循环式三种,在安排巡逻时,一定要把重点、要害部位,多发、易发案地区纳入巡逻路线上,以加强对重点、要害部位的保卫,有效防止列歹徒有机可乘。如小区无设置巡逻钟时,可考虑设置巡逻签到点,以防止巡逻不到位。二、门岗:门岗的职责
1.接班后认真查阅上一班次的值班记录,熟悉和了解当天访客情况。
2.对来访车辆或进出的公司主要领导,要行礼致意,做好登记,同时,通知相关场地保安做好指挥路线方向以及停放位置。维护门口交通秩序,保证车辆及行人安全,及门前畅通无阻。3.认真礼貌地接待来访人员(客户),并问清来访目的,填写访客登记表,无正当理由、衣冠不整或三无人员,坚决拒绝进入小区,施工或装修人员凭装修工作证进入。
4.物品出入凭物品放行条,经仔细检查,确认后才放行。
5.对于在工作时间内外出或身着工作服外出的员工,进出时间应在交接班记录表上登记。6.值勤时间着装整齐,站姿端正,语言文明热情,礼貌地答复客人的询问。
7.将来自客人的意见及
投诉及时报告给保安领班或主管。
8.制止客户携带动物进入小区,制止衣冠不整及推销、散发广告人员入内。
9.按规定时间启用小区出入口的照明灯光。
10.值勤时应正确使用和保管好岗位内所有物品,当班者应对本班次使用的物品负有全部责任,交接班应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
11.保持岗位内外的清洁卫生,交岗前应对本岗位内外进行整理打扫,以保证工作环境的清洁文明。12.对需
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