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文档简介

信访事项的提出制作人：李杰天津城市职业学院社会事业系信访一、概念所谓信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。《信访条例》明确规定，信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。信访事项的提出二、信访的提出对象

《信访条例》规定，信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：1.行政机关及其工作人员；

2.法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；

3.提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；

4.社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；

5.村民委员会、居民委员会及其成员。信访事项的提出二、信访的提出对象对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当按照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

信访人对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，应当分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。信访事项的提出三、信访事项提出的形式信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式;

信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。

有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。信访事项的提出四、走访形式提出信访事项

信访人采用走访形式提出信访事项，应当根据信访事项的性质和管辖层级，到依法有权处理的本级或上一级机关设立或者指定的接待场所提出。

信访事项已经受理或者在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的。该上级机关不予受理。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。信访事项的提出五、信访事项提出人的行为规范

信访人在信访过程中应当遵守法律法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为:(1)在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的。(2)携带危险物品、管制器具的。(3)侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的。(4)在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的。(5)煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访

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