百度网络推广电话话术

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广州智睿推广竞价销售话术

一、产品类

1.1、产品优势（五句话讲产品）

1、全球最大中文网络营销平台，掩盖面广

2、目标精准，直接为企业带来客户

3、按效果付费，获得新客户平均成本低

4、掩盖全面的推广关键词

5、全程贴心服务

1.2、价格问题

1、5600太贵了!

解决思路（一）：5600元原来就是一个尝试性的投资

解决思路（二）：不应当从首次投资来算,要从长远的回报来计算解决思路（三）：5600元吃个饭,买部手机都不止这个数了,多举例说明

1.5600元原来就是一个尝试性的投资，对于一个公司来说，投入5600的广告费用还高吗？再说现在咱们同行XXX公司，始终都在做百度推广，效果摆在那里，你还担忧投入多少吗？

2.不应当从首次投资来算,要从长远的回报来计算，虽然首次投入5600，但目前来说百度效果是最好的，肯定能给您带来效益，长远来看，5600并不多！

3.张总，您真会开玩笑！您吃个饭、买部手机都不止这个数吧，5600对于您来说还高啊？再说现在咱们同行XXX公司，始终都在做百度推广，效果摆在那里，你还担忧投入多少吗？

2、关键词点击价格太贵了

解决思路（一）：中国人的心理习惯是越廉价越好，你的产品在市场上值多少钱？关键词的价格相对会是多少？

解决思路（二）：你的关键词还贵啊？你知道有些关键词比你的要贵上几倍啊？

解决思路（三）：关键词的价格其实都是你定的，每个价格确定都会给企业带来相对的利润。

1.关键词的价钱取决于你产品的市场价值，假如你的产品在市场上没有人需要的话，那么确定不会有人去找，那你的关键词就算不需要钱也不会有人去找，那你做推广就没有任何意义了。

2.关键词越贵，说明你产品的利润越高，百度原来就是一个推广排名，你的利润打算了你的关键词价格，只有有钱赚，你才会连续排名。

3.现在客户消费都是理性消费，任何一个老板都不是傻子，假如您的利润只有1块，你会拿出来5块来定关键词的价格吗？现在价格之所以那么高，说明效果还是不错的，假如一个关键词只有几毛钱，您才真需要考虑一下效果问题了。

3、百度点击消费太快,百度就是无底洞

1．你知道为什么你的消费会那么快?只有你的客户找到你,你的产品才存在消费,你的消费正好证明白你的推广效果特别好

2.消费快说明找你产品的人多,莫非你不想你的潜在客户找到你,你不盼望你有越来越多的客户吗?你是做生意的,确定不会不想你的客户找到你吧?

3.消费快说明找你公司的人多,那么客户找你做生意的成交比也高,自然,你赚的钱也多吧,到时候你还会觉的消费快吗?

4.消费快,那要恭喜你,因为有那么多人在关注你的产品,你的公司,你公司的知名度也会大

大提升.带来这么好的效果,消费快一点又有什么问题呢?

5.现在您做宣扬是为了省钱？还是为了效果？真是为了省钱的话，建议您不用考虑百度了，百度是目前花费最多的，但效果来说是最好的。在其他一些网站上做宣扬的话，廉价的有200元一年的，许多客户做了都没有效果，钱是省了，但这200块钱总体来说还是赔了！

1.3、常见问题

1、恶意竞价

解决思路（一）：是谁在竞价？只有你的同行？为什么你的同行要竞价？

解决思路（二）：你的产品的利润空间打算你的竞价凹凸

解决思路（三）：不行能恶意竞价。

方法一:你觉的是谁在跟你竞价呢？只有你的同行才会去竞价，假如他的产品利润空间不能够支持他的竞价，他会去竞价吗？企业只会在可承受的投资回报范围内竞价，竞价价格不行能无休止的上涨。

方法二:全部在百度上做竞价的客户，只有一个目地，那就是利用百度这个平台帮企业赚得更多的客户，没有哪一个企业情愿用自已的广告费用去做这种无聊的事。我信任你在百度上做推广，确定不是想去跟你的同行斗气吧？

方法三:百度后台有一个功能，就是你可以依据你的需要排位，每个位置的价钱都是不一样的，假如这个位置不能给客户带来利润的话，不会有人去竞这个位置，也不行能有那么多你的同行还在做百度。

方法四:百度是一家上市公司，全部的财务都是透亮     的，假如说有越竞越高，那么国家市场部确定不允许的，市场杠杆在竞价排名机制中起着调整竞价价格的作用。所以，竞价的价格只会在一个合理的范围里浮动。

2、价格会越竞越高，无力承受

反问客户为什么会越竞越高，任何一个老板都不是傻子，当这个位置有利润可以赚，客户才会在这里投入，假如在出3块钱和出2块钱的效果是一样的，那客户不会为了竞争那个位置而去竞价。

竞价价格不行能无休止地上涨

1、市场杠杆调整作用

2、企业是理性消费者，不行能盲目竞价，只会在可承受的投资回报范围内竞价

3、百度推广是怎么做的？

1）就是当你的客户来查找你的产品时,第一时间能在百度的搜寻结果里面看到你的公司,客户进入你的公司网站了解到你的产品,我们才产生一次收费.

2)产品以及公司介绍设置为百度关键词，消费者在搜寻框里面输入关键词，进入到客户网站，进行访问；

3）直接找到百度顾问，首次开户5600块钱，根据效果付费，有客户访问才从预存的推广费里扣出几毛钱；

4、百度有恶意点击

解决思路（一）：反问，你指的恶意点击是什么？你觉得谁会恶意点击你呢？

解决思路（二）：百度没有恶意点击，客户一般会把无效点击和恶意点击混在一起解决思路（三）：分状况解答

方法一:反问法（适用于非潜在客户点击）

你觉的有谁会恶意点击你的网站呢？百度竞价排名是通过关键词的搜寻来找到你，只有关键词的精确匹配才可能找到你，你的产品“珠链机”那么专业，不是你的客户连这个关键词都不知道，不行能去找到你，又怎么会发生点击呢？只有了解你产品的用户，也就是你的潜在

客户才能找到你。

方法二:证明法（适用于同行恶意点击）

百度是不存在恶意点击的，百度有一整套的防恶意点击系统，我们是专注做搜寻推广的，假如连这种点击都不能防止的话，那我们确定不行能有那么多客户在百度上做推广了（恶意点击具有规律性其函数分析结果呈无限循环小数，一但点击规律消失这一状况，百度对你的这类点击不收费）

方法三:（适用于说百度内部员工的点击）

百度是不存在恶意点击的，百度是美国上市公司，你想我们会去骗你5000元吗？我们的客户和我们的续费都在几万甚至几十万元，假如我们有恶意点击你做了没效果你还会和我们续费吗？你可以看一下，“干洗机，域名注册，网站建设，”这些关键词都是比较贵的，假如有，就不会有人做了

方法四:投资回报率（无效点击和恶意点击）

我们不保证每个去点击你的客户都会和你成交做生意,但是我们可以保证每个去点击你的客户都是你的潜在客户,假如客户没有需求的话,他不行能去看你的产品,比如你公司”珠链机”这个词,一天有50个人去找,那么假如你从50个潜在客户里成交两三笔单的话,那么你花费的50次点击费用,不值吗?有哪一种广告推广平台能做到这种效果呢?

方法五:适用于信任报表的人

百度的后台有一个统计报告的功能,在上面你能很清晰的看到,每天有多少人在访问你的关键词,每个月我们的客服人员都会给你发去一次统计报告,让你消费的清清晰楚.

5、我的一个月花费多少？

1、这个依据同行的状况大约可以推断出来。

2、这个不确定，依据您的关键词的多少，消费不好估算

3、这个状况不清晰，您想想，要是一个月花几块钱，没效果也不是咱要的吧

6、我怎么知道我花多少钱？

1、后台有消费清单报告，您可以随时查看。

2、可以在你网站上安装个流量统计软件，你可以查到客户通过什么词找到的咱的网站。

3、您可以将两个数据一起参考，掌握咱的消费。

7、每次点击是如何计费的?

1.点击价格取决于您和其他客户的排名、出价和质量度，最高竞争环境随时可能发生变化，即使您的出价不变，同一关键词在不同时刻的点击价格也可能不同。

不会超过您为关键词所设定的出价。

2.假如您的关键词排在全部推广结果的最终一名，或是唯一一个可以呈现的推广结果，点击价格为该关键词的最低呈现价格。

质量度越高，该关键词的最低呈现价格越低。

3.预存5000，同一关键词在不同时刻的点击价格也可能不同。所以点击一次的价格也不同

二、客户类问题

2.1常见问题

1、百度不需要（不做）

1.你不要百度可以，你总要客户吧？（激将法）

2.你现在不要，不代表以后不要。呵呵，叫你去买一个不了解的东西你肯定是不要。我现在花几分钟讲解给你听看需不需要

3.你不要，但你的客户要（问题严峻法）

4.你不想让我关心你公司进展吗？（疑问法）

5.你的同行，竞争对手，和你抢生意的人都做了？你还不需要吗？（打击法）

2、不花钱可以考虑一下

1.其实百度是没有收你的钱，因为你的钱是你的预存款。

2.假如真是完全不花钱的，我觉得你才需要考虑效果问题

3.张总真会开玩笑，您的产品免费给别人用吗？

3、忙，没时间！

1.这就对了，你做了百度就不用忙也可以做生意了

现在介绍种你不用忙生意反比以前更好的方法给你，你听不听？

2.我认为你听我讲这5分钟比你忙任何事情都重要

忙也是忙生意。今日就是介绍种做生意的好方法给你的。

3.是啊！你的竞争对手，比你还忙！

4.您应当从长远考虑公司的进展吧！咱不能为了一时的劳碌耽搁公司的进展哦！

4、生意很好,临时不做

1.一时的火爆不代表长期的进展

推广不但可以带客户给你，更可以帮你推广品牌！

2.其实您现在只是一个平稳进展期，我的一个客户您的同行，原来生意也挺好的，做了百度后同比增长了30%。

5、我的企业很出名不用做推广

我们不仅是给客户带来宣扬品牌，也可以给企业直接带来客户

你的企业是很出名，给你更大的市场你也不会拒绝吧？

您的企业有中国移动出名吗？他都处处在做推广。

6、我很忙，没时间来参与会议

你不参与这场会议，或许你会始终盲目的忙下去。参与了你就可以不忙，但生意可能更好。我只做自己公司四周的客户，不需用网络！

我们的方法可以把你公司四周的客户都带给你

做四周的生意就没有竞争了吗？

7、我们做了推广,临时不做其他！

1.你做的哪个平台推广？效果如何？

假如有更好的你还选择吗？

2.有客户跟你做生意，另外还有客户跟你做生意，你要吗？

8、我是做国外的，百度是做国内的，不适合。

1.百度来自138个国家的搜寻恳求

外国要找中国做生意肯定要在中国最大的平台查资料

2.百度美国纳斯达上市。在日本有分公司。

百度原来就是全球性的网络平台，任何英文都可以使用

9、我是做加工的，不是做成品

1加工的企业就不需要配套的厂商了吗？我们就是给你带去厂商的合作机会

2你自己看一下在百度有多少加工行业的客户

10、我考虑一下

1.行，你考虑一下，我20分钟再给你电话（下打算法）

2.我们是按效果付费的，你还考虑什么呢（确定法）

3.你是考虑效果还是考虑价钱？（二选一法）

11、我要做包年的，不包年不做

你知道包年的客户怎么反映吗？（假设法）

列举包年和不包年的区分：不能掌握关键词，不能掌握价格等等

12、我这个行业不适合做，我的客户都是不用电脑的

1、您许多同行都在做，只是你不知道。可能是你用电脑比较少才认为客户用电脑少吧？

2、现在什么行业的都可以做，你可以任凭搜一下，比如XX，XX，XX都在做啊，你为什么就确定自己的不适合做呢？

3、适合不适合做效果说了算，你还没有做呢怎么就说不适合呢？

4、你这个行业的好多同行正在跟百度合作啊，效果怎样我不知道，但是他们始终在续费。

13、我只想跟百度做网站

1百度只给百度客户做优质网站，因为这是百度的服务。

2您做网站的目的是什么呢？

3.可以啊，我们做网站送百度推广！

14、先做好网站再做推广

1.你做网站的目的是什么呢？

2.开通推广服务也是需要时间的不冲突，可以先帮你策划关键词描述

15、你们可以先免费试用一段时间吗？效果好了我们再做。（我可以先给你2000等有效果了再把剩下的钱给你）

(1)您这么多同行都在做，没有效果他们会始终做吗？百度最不用担忧的就是效果。

(2)我们百度为什么不是包年形式？而是预付费形式的？就是因为让你先试用，效果好了再续费

(3)免费的宣扬形式也有啊，您的同行为什么都不选择？效果这块您放心，百度100%有效果，网站的扫瞄量增加，电话