新版电子商务员考证理论试题(含答案)01

电子商务员知识试题一、单项选择题〔每题1分，共60题〕1、第三代计算机网络也叫〔〕。〔C〕A.多个计算机互联的计算机网络B.面向终端的计算机网络C.国际标准化的计算机网络D.以高速多媒体应用为核心的第四代计算机网络2、覆盖范围从几十千米到成百上千甚至上万千米，传输速率较低的计算机网络是〔〕。〔B〕A.互联网B.广域网C.城域网D.局域网3、〔〕是目前计算机网络中最常用的协议，也是互联网使用的协议。〔C〕A.IP/TCPB.IPX/SPXC.TCP/IPD.SPX/IPX4、〔〕是一种标识符，用于标识系统中某个对象的位置，即指明对象在哪里。〔A〕A.IP地址B.网络域名C.网络协议D.网络效劳5、IP地址通常被缩写成十进制的形式，中间使用符号〔〕分开不同的字节。〔B〕A.分号B.点号C.逗号D.句号6、行使我国互联网络信息中心职责的管理和效劳机构是〔〕。〔B〕A.中国万网BNICC.中国频道D.APNIC7、〔〕是一种包含了一系列要求及其关系的概念性工具，用以说明特定实体的商业逻辑。〔A〕A.商务模式B.电子商务C.盈利模式D.营销模式8、关于电子商务组成要素之一“用户”说法正确的选项是〔〕。〔C〕A.电子商务用户主要指企业用户B.当前主流用户一般使用拨号接入InternetC.企业用户一般利用内联网、外部网来进行商务活动D.企业用户不需与税务局、银行进行有关商务、业务处理9、〔〕是指针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原那么及搜索算法，从而获得较好排名的各种方法。〔B〕A.搜索引擎推广B.搜索引擎优化C.搜索引擎营销D.搜索引擎登录10、〔〕是以为传播平台，直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息，到达“一对一”互动营销目的。〔A〕A.移动营销B.无线营销C.定向营销D.精确营销11、物流是指以满足客户需求为目的，对〔〕从供给地到消费地的高效率、低本钱流动和存储而进行的方案、实施和控制过程。〔B〕A.货物、效劳B.货物、效劳、相关信息C.原材料、制成品D.原材料、制成品、制成库存12、物流从〔〕来分，可以分为供给物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。〔D〕A.性质B.时间C.空间D.物流过程13、〔〕可以细分为采购物流、生产物流、销售物流、退货物流和废弃物流。〔B〕A.销售企业物流B.生产企业物流C.农产品企业物流D.效劳企业物流14、〔〕是进行物流本钱决策与物流本钱控制的根底。〔A〕A.物流本钱分析B.物流本钱核算C.物流本钱方案D.物流本钱压缩15、从信息传递层次看，信息传递方式有〔〕。〔B〕A.单向信息传递和双向信息传递B.直接传递和间接传递C.时间传递和空间传递D.人工传递和非人工传递16、网络客户效劳最大的优势在于〔〕。〔C〕A.价格非常低廉，效果更佳B.能够轻松打败竞争对手C.能够与客户建立起持久的一对一效劳关系D.信息传递的及时性17、互联网带给客户效劳的改变不包括〔〕。〔B〕A.催生出客户定制B.使效劳完成能存储C.能够精准定位客户群D.能够方便客户进行评价18、以下不属于客户效劳售后效劳的是()。〔D〕A.客户跟踪效劳B.产品使用培训C.产品使用说明D.产品或效劳设计19、以下不属于效劳禁语的是〔〕。〔B〕A.我不能B.对不起C.我不会做D.但是20、FAQ的内容主要来源于〔〕。〔A〕A.客户提问B.自我总结C.参考同行D.随机获取21、网络银行被称为三A银行，以下对A阐述错误的选项是〔〕。〔C〕A.任何时间〔anytime〕B.任何地点〔anywhere〕C.任何人〔anyone〕D.任何方式〔anyhow〕22、关于第三方支付平台，说法错误的选项是〔〕。〔C〕A.拥有款项收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信誉保证等优势B.手续费标准统一，且结算周期可根据商户需求设定，效劳更人性化C.可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决D.可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等23、〔〕在电子商务中扮演着买卖双方签约履约的监督管理角色。〔B〕A.网络警察B.认证机构C.网络卖家D.网络交易中心24、互联网上谁都可通过一定程序与其他人达成交易，所以首先需要解决〔〕。〔A〕A.网上交易主体及市场准入问题B.电子合同合法性问题C.网上支付平安性问题D.无形财产的保护问题25、HTML是使用超文本〔〕语言编写的。〔B〕A.链接B.标识C.编译D.描述26、〔〕是WWW的根本文档。〔A〕A.网页B.站点C.首页D.主页27、〔〕是指调整文本与页面边界之间的距离。〔B〕A.段落对齐B.段落缩进C.段落行距D.段落间距28、网页制作工具中可进行网页内容定位，产生非对称效果的是〔〕。〔C〕A.分隔符B.分割线C.表格D.css29、网页中框架是能够独立变化和滚动的〔〕。〔C〕A.表格B.单元格C.小窗口D.交互程序30、单个网页框架最好不要超过〔〕个。〔D〕A.1B.2C.3D.431、通过机器手到各个网站搜集、存储信息，并建立索引数据库供用户查询的搜索引擎叫〔〕。〔D〕A.分类目录B.元搜索引擎C.垂直型搜索引擎D.全文检索搜索引擎32、使用百度搜索信息，如果在左侧结果列表中出现“推广”二字，说明〔〕。〔C〕A.该结果链接指向的网页最符合用户的需求B.该结果链接指向的网页针对百度搜索引擎最为优化C.该结果链接指向的网站购置了百度的关键词排名D.该结果链接指向的网站是自然优化的结果33、微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布〔〕字。〔A〕A.140B.70C.210D.9034、用来围绕特定的话题展开讨论的在线平台是〔〕。〔D〕A.维基B.社交网络C.博客D.论坛35、邮件地址“gltdaozhi@”的用户名是〔〕。〔B〕A.buuB.gltdaozhiC.D.edu36、〔〕是按一定的结构和规那么组织起来的相关数据的集合。〔B〕A.网络空间B.数据库C.数据挖掘D.数据集37、密码算法是一种数学函数，即C=F〔M，Key〕，其中M表示的是〔〕。〔A〕A.明文B.密文C.密钥D.算法38、从应对暴力攻击角度看，以下密码的平安性最高的是〔〕。(D)A.111111B.12345678C.ab654321D.12345678ab39、〔〕是根据人们使用密码习惯精心制作的假设干字符串列表来逐一验证的破解方法。〔B〕A.穷举解密B.字典攻击C.缓冲区溢出D.Sendmail漏洞40、单向哈希算法是保存密码的一种方法，其最重要的特性是〔〕。〔A〕A.无法通过哈希后的摘要恢复到原始数据B.存储密码绝对可靠，不可被破解C.混入了随机因素D.计算速度较慢41、病毒会造成文件丧失，这说明其具有〔〕。〔D〕A.欺骗性B.感染性C.隐蔽性D.破坏性42、〔〕是利用网络从一台主机传播到其他主机，一般不改变文件，而是自动计算网络地址，不断复制自我，通过网络发送出传播。〔C〕A.IM类病毒B.帕虫病毒C.蠕虫病毒D.木马病毒43、Cookie最根本的用途是〔〕。〔B〕A.网络投票确定哪些网民已经投过票B.帮助网络站点保存有关访问者的信息C.分析用户访问习惯D.了解用户兴趣爱好44、通过〔〕建立潜在客户列表是最有力的手段。〔A〕A.网站上的表单B.网络广告C.企业竞争者D.现有客户45、提供与企业产品和效劳有关的信息的电子邮件营销模式是〔〕。〔B〕A.客户管理邮件B.企业新闻邮件C.定制提醒邮件D.传播营销邮件46、E-mail营销发挥作用的根本前提是〔〕。〔C〕A.良好的列表资源B.适宜的发送技巧C.有效的内容设计D.强大的公司品牌47、需要使用运营商的SMTP投递效劳的邮件群发工具是〔〕。〔B〕A.邮件代发平台B.邮件群发软件C.邮件推送系统D.邮件列表系统48、〔〕又称搜索引擎广告，是通过设定关键字的方式进行产品和企业宣传。〔D〕A.搜索优化广告B.网络品牌广告C.文字链接广告D.关键词广告49、关键词广告中显示的网址是指〔〕。〔A〕A.广告展现出来显示的网址B.链接实际指向的网址C.网站的首页地址D.网站的联系页地址50、对于社会化媒体营销来说，最困难和最重要的就是〔〕。〔C〕A.找到适宜的传播对象B.选择传播的媒体渠道C.增大营销内容的传播动力D.组建强健的传播链51、〔〕是指使用浏览器插件或者其他脚本语言、Java语言等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告。(A)A.富媒体广告B.插播式广告C.文本链接广告D.网幅广告52、投放网络广告时需要进行详细的〔〕，客观评估不同媒介组合所带来的曝光量和吸引客户的数量和质量。〔A〕A.流量监测B.网络推广C.效果预测D.营销筹划53、可以发布信息，参与讨论，组织公众进行互动交流的客户工具是〔〕。〔D〕A.即时通讯B.在线表单C.电子邮件D.在线论坛54、客服在登记客户信息时，首先要〔〕。〔C〕A.按照客户特性将客户群分成各种级别B.区分行业或人群、环境、反应进行客户效劳和信息收集C.对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析D.进行登记表的格式、内容和命名标准55、商品信息是有关商品及其生产、流通或消费的〔〕的总称。〔A〕A.消息、情报、数据、知识B.数据、知识、报表、文件C.报表、情报、数据、知识D.消息、情报、数据、文件56、客户刚刚提交订单，此时订单的状态是〔〕。〔A〕A.未处理B.待确认C.已确认D.已收款57、〔〕是一种使有价值的信息资源通过有效的管理与控制程序实现某种利益的活动。〔A〕A.客户信息维护B.客户信息添加C.客户信息保存D.客户信息修改58、〔〕是通过因特网发布采购信息、接受供给商网上投标报价、网上开标以及公布采购结果的全过程。〔B〕A.网络销售B.网络采购C.网络交易D.企业竞标59、〔〕是整个供给商管理的重要环节。〔C〕A.供给商调查B.供给商试用C.供给商绩效评估D.供给商清理60、网络采购合同一般包括首部、〔〕和尾部三局部。〔D〕A.内容B.摘要C.说明D.正文二、多项选择题〔每1分，共40分〕1、计算机网络按照拓扑结构分类有〔〕网络。〔ABC〕A.星形B.总线型C.环形D.交换形2、在计算机网络中常用的网络操作系统有〔〕。〔ABCD〕A.Windows操作系统B.Netware操作系统C.UNIX操作系统D.Linux操作系统3、关于IP地址类型说法，正确的有〔〕。〔BCD〕A.3是一个A类地址B.63是一个C类地址C.191.44.102.13是一个B类地址D.126.141.15.163是一个A类地址4、以下属于地理顶级域名的是〔〕。〔BCD〕AB.ukC.jpD.hk5、业内一致认同把企业和消费者作为划分标准，电子商务可分为〔〕。〔ACD〕A.B2B模式B.O2O模式C.C2C模式D.B2C模式6、C2C电子商务的主要模式有〔〕。〔AB〕A.拍卖平台运作模式B.网上商城模式C.个人开店模式D.企业开店模式7、以下有关“网络营销”的说法正确的选项是()。〔ABC〕A.以国际互联网为根底B.充分利用数字化信息和网络媒体的互动性C.其信息传送可以实现双向沟通D.其定会取代传统营销8、网络营销的优势有()。〔ABCD〕A.未来的竞争优势B.多媒体效果C.本钱的优势D.优化的效劳9、搜索引擎优化通常要注意的问题有〔〕。〔ABCD〕A.设置标题B.拓展链接广度C.使用动静结合的网页D.付费到搜索引擎10、电子邮件营销的考前须知有〔〕。〔ABD〕A.进行拼写检查B.提供可点击的URLC.提高邮件发送频率D.提高邮件的阅读率11、第三方物流的主要作用有〔〕。〔ABC〕A.提高企业竞争力B.减少库存C.降低本钱，提高效率D.增强对物流的掌控力12、物流本钱管理的根本内容可以分为〔〕。〔BCD〕A.物流本钱方案B.物流本钱分析C.物流本钱决策D.物流本钱控制13、按照码制分类，国际广泛使用的条形码有〔〕。〔AC〕A.EAN码B.二维码C.UPC码D.一维码14、以下属于效劳标准用语的有〔〕。〔ABC〕A.您好B.实在对不起C.感谢您的来电D.我想我做不了15、即时通讯工具在网络客户效劳的应用主要表现在〔〕。〔ABCD〕A.在线咨询效劳B.在线导购效劳C.网络广告D.病毒性营销传播16、电子邮件结尾处的签名需要注意〔〕。〔ABD〕A.签名信息不宜过多B.不要只用一个签名档C.签名文字最好使用英文D.签名档文字应与正文文字匹配17、网络银行的根本业务有〔〕。〔ABCD〕A.家庭银行B.企业银行C.各种支付D.特色效劳18、电子商务认证机构对登记者履行的职责包括〔〕。〔BCD〕A.监督登记者不能从事破坏竞争者的正常业务B.监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续C.监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动D.制止和查处登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益19、网页中超链接的目标可以是〔〕。〔ABCD〕A.音频B.文档C.网页D.程序20、声音文件的格式主要有〔〕。〔ABD〕A.WAVB.MIDC.AVID.MP321、网页设计的原那么包括〔〕。〔ABCD〕A.页面要易读B.命名要简洁C.大小要适中D.页面容量不能过大22、框架网页形式有多种，常见的有〔〕。〔BC〕A.1个框架网页B.2个框架网页C.3个框架网页D.4个框架网页23、关于搜索引擎开展的趋势，说法正确的有〔〕。〔ABC〕A.搜索引擎对用户检索提问的理解水平提升B.垂直主题搜索引擎将迎来极大的开展空间C.元搜索引擎将进一步提供全面且准确的查询结果D.分类目录的搜索引擎类型将大行其道24、以下属于社会化媒体的有〔〕。〔BCD〕A.阿里巴巴B.赶集网C.facebookD.豆瓣网25、社会化媒体的特征有〔〕。〔ACD〕A.参与B.独享C.交流D.社区化26、将网页上传的方法有〔〕。〔ABCD〕A.使用FTP软件上传B.使用“兼职”的FTP软件上传C.使用Web页面上传D.通过E-mail上传27、关于密码选择和保存，错误的说法有〔〕。〔ABC〕A.要将密码写下来以防忘记B.使用难以记忆的密码以防被盗C.选择个人信息做密码以方便记忆D.可使用一些密码保护软件保存密码28、电子商务活动中需要注册的各种账户及密码一般包括〔〕。〔ABCD〕A.计算机系统账户及密码B.各类信息系统账户及密码C.各类网站账户及密码D.电子邮件账户及密码29、以下属于蠕虫病毒的有〔〕。〔ABCD〕A.ARP欺骗B.震荡波病毒C.SQL蠕虫D.伪造源地址DDoS攻击30、一般不要在Cookie中保存保密信息，这些信息包括〔〕。〔ABCD〕A.用户名B.密码C.信用卡号D.借记卡号31、许可E-mail营销的模式有〔〕。〔ABCD〕A.客户关系邮件B.企业新闻邮件C.提醒效劳/定制提醒邮件D.传播营销邮件32、关于商务电子邮件收件人，说法正确的有〔〕。〔AD〕A.确认邮件发送的对象，并将收件人数降至最低B.尽量添加多的收件人，以便大家都了解信息C.收件人最多只能写两个，否那么就是不礼貌D.传送邮件前，确认收信对象是否正确33、搜索引擎的开展，经历的阶段有〔〕。〔ABCD〕A.以Archie与Gopher为代表的萌芽期B.以Robot网络机器人为代表的起步阶段C.以Excite与Yahoo为代表的开展期D.以谷歌与百度等为代表的繁荣期34、在选择关键词广告时，企业应该注意〔〕。〔BCD〕A.选择尽可能宽泛的关键词B.选择与网站内容相关的关键词C.选择具体的关键词D.注意关键词的投资回报率35、进行社会化媒体营销时，发布的内容要注意〔〕。〔ABC〕A.尽量让传播内容与用户有关联性B.站在用户角度让内容引起消费者共鸣C.用新鲜的、不同的事物进行创意D.在内容中防止出现娱乐因素，让内容更有趣36、网幅广告的类型有〔〕。〔ABD〕A.静态B.动态C.拟人式D.交互式37、报表按照报送的内容可分为〔〕。〔BCD〕A.年度报表B业务报表C.总结报表D.绩效报表38、有关商品状态，说法正确的有〔〕。〔ACD〕A.商品呈现不同状态，可以改善用户体验B.商品状态越多越好，可以减少维护本钱及提高用户理解能力C.如果在商品页面上有到货时间信息，许多用户可能选择等一等D.如果只标注缺货等简单信息，用户可能直接到其他网站下单购置39、有关订单处理，说法正确的有〔〕。〔AC〕A.订单处理应该定点定时B.来一个订单处理一个C.发现同一客户屡次购置，建议其合并订单D.严格按照用户屡次提交的连续订单打包配送40、网上采购合同的首部应包括的内容有〔〕。〔ABCD〕A.名称B.编号C.当事人名称D.姓名和地点2014年秋电子商务员考证理论试题1~25职业道德略26.互联网带给客户效劳的改变不包括(〕。A催生出客户定制 B使效劳完成能存储C能够精确定位客户群 D能够方便客户进行评价27.电子邮件结尾处的签名需要注意〔).A签名信息不宜过多 B不要只用一个签名档C签名文字最好使用英文 D签名档文字应与正文文字匹配28.(〕是目前计算机网络中最常用的协议，也是互联网使用的协议。A.IP/TCP B.IPX/SPX C.TCP/IP D.SPX/IPX29.(〕是指使用浏览器插件或者其他脚本语言、Java语言等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告. A富媒体广告 B插播式广告 C文本链接广告 D网幅广告30.关于密码选择和保存，错误的说法有〔〕。A．要将密码写下来以防忘记 B，使用难以记忆的密码以防被盗C．选择个人信息做密码以方便记忆 D．可使用一些密码保护软件保存密码31.C2C电子商务的主要模式有()。A．拍卖平台运作模式 B．网上商城模式C．个人开店模式 D．企业开店模式32.以下有关“网络营销”的说法正确的选项是〔〕。A．以国际互联网为根底 B．充分利用数字化信息和网络媒体的互动性C．其信息传送可以实现双向沟通 D．其定会取代传统营销33.从应对暴力攻击角度看，以下密码的平安性最高的是〔〕。A.111111 B.12345678 C.ab654321 D.12345678ab34.商品信息是有关商品及其生产、流通或消费的〔〕的总称。A消息、情报、数据、知识 B数据、知识、报表、文件C报表、情报、数据、知识 D消息、情报、数据、文件35.电子商务认证机构对登记者履行的职责包括〔〕。A．监督登记者不能从事破坏竞争者的正常业务B．监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续C．监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动D．制止和查处登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益36.客服在登记客户信息时，首先要〔〕。A．按照客户特性将客户群分成各种级别B．区分行业或人群、环境、反应进行客户效劳和信息收集C．对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析D．进行登记表的格式、内容和命名标准37.网络营销的优势有〔〕。A未来的竞争优势 B多媒体优势C本钱的优势 D优化的效劳38.以下不属于客户效劳售后效劳的是〔〕A客户跟踪效劳 B产品使用培训 C产品使用说明 D产品或效劳设计39.框架网页形式有多种，常见的有〔)A.l个框架网页 B.2个框架网页 C.3个框架网页 D.4个框架网页40.互联网上谁都可通过一定程序与其他人达成交易，所以首先需要解决〔〕。A．网上交易主体及市场准入问题 B．电子合同合法性问题C．网上支付平安性问题 D．无形财产的保护问题41.(〕是进行物流本钱决策与物流本钱控制的根底。A物流本钱分析 B物流本钱核算 C物流本钱方案 D物流本钱压缩42.覆盖范围从几十千米到成百上千甚至上万千米，传输速率较低的计算机网络是〔〕。A互联网 B广域网 C城域网 D局域网43.网页中超链接的目标可以是〔〕。A音频 B文档 C网页 D程序44.IP地址通常被缩写成十进制的形式，中间使用符号〔〕分开不同的字节。A分号 B点号 C逗号 D句号45.声音文件的格式主要有〔〕。A.WAV B.MID C，AVI D.MP346.网页设计的原那么包括〔〕。A．页面要易读 B．命名要简洁 C．大小要适中 D．页面容量不能过大47.关于IP地址类型说法，正确的有〔〕。A223.44.102.13是一个A类地址 B192.141.15.163是一个C类地址C191.44.102.13是个B类地址 D126.141.15.163是一个A类地址48.用来围绕特定的话题展开讨论的在线平台是〔〕。A维基 B社交网络 C博客 D论坛49.计算机网络按照拓扑结构分类有〔〕网络。A星型 B总线型 C环形 D交换型50.在选择关键词广告时，企业应该注意〔〕。A．选择尽可能宽泛的关键词 B．选择与网站内容相关的关键词C，选择具体的关键词 D．注意关键词的投资回报率51.搜索引擎优化通常要注意的问题有〔〕。A．设置标题 B．拓展链接广度C．使用动静结合的网页 D．付费到搜索引擎52.(〕是一种标识符，用于标识系统中某个对象的位置，即指明对象在哪里。AIP地址 B网络域名 C网络协议 D网络效劳53.以下属于社会化媒体的有〔〕。A．阿里巴巴 B．赶集网 C.facebook D．豆瓣网54.第三代计算机网络也叫〔〕。A．多个计算机互联的计算机网络 B．面向终端的计算机网络C．国际标准化的计算机网络D．以高速多媒体应用为核心的第四代计算机网络55.〔〕是指针对各种搜索弓擎的检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原那么及搜素算法．从而获得较好排名的各种方法。A搜索引擎推广 B搜索引擎优化 C搜索引擎营销 D搜索引擎登录56.网络银行被称为三A银行，以下对A阐述错误的选项是〔〕。A．任何时间〔anytime) B．任何地点〔anywhere)C．任何人〔anyone) D．任何方式〔anyhow〕57.HTML是使用超文本〔〕语言编写的。A链接 B标识 C编译 D描述58.以下属于效劳标准用语的有〔〕。A您好 B实在对不起 C感谢您的来电 D我想我做不了59.Cookie最根本的用途是〔〕。A．网络投票确定哪些网民己经投过票 B．帮助网络站点保存有关访问者的信息C．分析用户访问习惯 D．了解用户兴趣爱好60.报表按照报送的内容可分为〔〕。A年度报表 B业务报表 C总结报表 D绩效报表61.病毒会造成文件丧失，这说明其具有()A．欺骗性 B．感染性 C．隐蔽性 D．破坏性62.搜索引擎的开展，经历的阶段有〔〕。A．以Archie与Gopher为代表的萌芽期 B．以Robot网络机器人为代表的起步阶段C．以Excite与Yahoo为代表的开展期 D．以谷歌与百度等为代表的繁荣期63.通过〔〕建立潜在客户列表是最有力的手段。A．网站上的表单 B．网络广告 C．企业竞争者 D．现有客户64.以下不属于效劳禁语的是〔〕A我不能 B对不起 C我不会做 D但是65.即时通讯工具在网络客户效劳的应用主要表现在().A．在线咨询效劳 B．在线导购效劳 C．网络广告 D．病毒性营销传播66.客户刚刚提交订单，此时订单的状态是().A．未处理 B．待确认 C．己确认 D．己收款67.有关商品状态，说法正确的有〔〕。A．商品呈现不同状态，可以改善用户体验B．商品状态越多越好，可以减少维护本钱及提高用户理解能力C．如果在商品页面上有到货时间信息，许多用户可能选择等一等D．如果只标注缺货等简单信息，用户可能直接到其他网站下单购置68.通过机器手到各个网站搜集、存储信息，并建立索引数据库供用户查询的搜索引擎叫(〕。A．分类目录 B．元搜索引擎 C．垂直型搜索引擎 D．全文检索搜索引擎69.有关订单处理，说法正确的有〔〕。A．订单处理应该定点定时 B．来一个订单处理一个C．发现同一客户屡次购置，建议其合并订单 D．严格按照用户屡次提交的连续订单打包配送70.邮件地址“gltdaozhi@”的用户名是().A.buu B.gltdaozhi C. D.edu71.网上采购合同的首部应包括的内容有().A名称 B编号 C当事人名称 D姓名和地点72.〔〕是WWW的根本文档。A网页 B站点 C首页 D主页73.〔〕是整个供给商管理的重要环节。A供给商调查 B供给商试用 C供给商绩效评估 D供给商清理74.行使我国互联网络信息中心职责的管理和效劳机构是A．中国万网 B.CNNIC C．中国频道 D.APNIC75.网络银行的根本业务有〔).A家庭银行 B企业银行 C各种支付 D特色效劳76.(〕是一种包含了一系列要求及其关系的概念性工具，用以说明特定实体的商业逻辑。A商务模式 B电子商务 C盈利模式 D营销模式77.在计算机网络中常用的网络操作系统有().A.Windows操作系统 B.Netware操作系统C.UNIX操作系统 D.Linux操作系统78.业内一致认同把企业和消费者作为划分标准，电子商务可分为〔〕。A.B2B模式 B.020模式 C.C2C模式 D.B2C模式79.关于商务电子邮件收件人，说法正确的有〔〕。A．确认邮件发送的对象，并将收件人数降至最低B．尽量添加多的收件人，以便大家都了解信息C．收件人最多只能写两个，否那么就是不礼貌D．传送邮件前，确认收信对象是否正确80.可以发布信息，参与讨论，组织公众进行互动交流的客户工具是〔〕。A即时通讯 B在线表单 C电子邮件 D在线论坛81.将网页上传的方法有〔〕。A使用FTP软件上传 B使用“兼职”的FTP软件上传C使用Web页面上传 D通过E-Mail上传82.电子商务活动中需要注册的各种账户与密码一般包括〔〕。A计算机系统账户及密码 B各类信息系统账户及密码C各类网站账户及密码 D电子邮件账户及密码83.〔〕在电子商务中扮演着买卖双方签约履约的监督管理角色。A网络警察 B认证机构 C网络卖家 D网络交易中心84.〔〕是通过因特网发布采购信息、接受供给商网上投标报价、网上开标以及公布采购结果的全过程。A网络销售 B网络采购 C网络交易 D企业竞标85.网页制作工具中可进行网页内容定位，产生非对称效果的是〔〕。A分隔符 B分割线 C表格 DCSS86.单个网页框架最好不要超过〔〕个。A1 B2 C3 87.电子邮件营销要注意的事项有〔〕。A进行拼写检查 B提供可点击的URLC提高邮件发送频率 D提高邮件的阅读率真88.关于电子商务组成要素之一“用户”说法正确的选项是(〕。A．电子商务用户主要指企业用户B．当前主流用户一般使用拨号接入InternetC．企业用户一般利用内联网、外部网来进行商务活动D．企业用户不需与税务局、银行进行有关商务、业务处理89.网络采购合同一般包括首部、〔〕和尾部三局部。A内容 B摘要 C说明 D正文90.物流从〔〕来分，可以分为供给物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。A性质 B时间 C空间 D物流过程91.物流是指以满足客户需求为目的，对〔〕从供给地到消费地的高效率、低本钱流动和存储而进行的方案、实施和控制过程。A货物、效劳 B货物、效劳、相关信息C原材料、制成品 D原材料、制成品、制成库存92.〔〕是按一定的结构和规那么组织起来的相关数据的集合。A网络空间 B数据库 C数据挖掘 D数据集93.许可E—mail营销的模式有(〕。A．客户关系邮件 B．企业新闻邮件 C．提醒效劳／定制提醒邮件 D．传播营销邮件94.关键词广告中显示的网址是指〔〕。A广告展现出来显示的网址 B链接实际指向的网址C网站的首页地址 D网站的联系页地址95.使用百度搜索信息，如果在左侧结果列表中出现“推广”二字，说明〔〕。A．该结果链接指向的网页最符合用户的需求B．该结果链接指向的网页针对百度搜索引擎最为优化C．该结果链接指向的网站购置了百度的关键词排名D．该结果链接指向的网站是自然优化的结果96.对于社会化媒体营销来说，最困难和最重要的就是〔〕。A．找到适宜的传播对象 B．选择传播的媒体渠道C．增大营销内容的传播动力 D．组建强健的传播链97.微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布〔〕字。A.140 B.70 C.210 D.9098.(〕是利用网络从一台主机传播到其他主机，一般不改变文件，而是自动计算网络地址，不断复制自我，通过网络发送出传播。A．IM类病毒 B．帕虫病毒 C．蠕虫病毒 D．木马病毒99.单向哈希算法是保存密码的一种方法，其最重要的特性是〔〕。A．无法通过哈希后的摘要恢复到原始数据 B．存储密码绝对可靠，不可被破解C．混入了随机因素 D．计算速度较慢100.(〕是根据人们使用密码习惯精心制作的假设干字符串列表来逐一验证的破解方法。A．穷举解密 B．字典攻击 C．缓冲区溢出 D.Sendinail漏洞101.从信息传递层次看，信息传递方式有〔〕。A．单向信息传递和双向信息传递 B．直接传递和间接传递C．时间传递和空间传递 D．人工传递和非人工传递102.需要使用运营商的SMTP投递效劳的邮件群发工具是〔〕。A邮件代发平台 B邮件群发软件 C邮件推送系统 D邮件列表系统103.以下属于蠕虫病毒的有〔〕A．ARP欺骗 B．震荡波病毒 C．SQL蠕虫 D．伪造源地址DDoS攻击104.(〕是一种使有价值的信息资源通过有效的管理与控制程序实现某种利益的活动。A客户信息维护 B客户信息添加 C客户信息保存 D客户信息修改105.(〕又称搜索引擎广告，是通过设定关键字的方式进行产品和企业宣传。A．搜索优化广告 B．网络品牌广告 C．文字链接广告 D．关键词广告106.关于搜索引擎开展的趋势，说法正确的有〔〕。A．搜索引擎对用户检索提问的理解水平提升B．垂直主题搜索引擎将迎来极大的开展空间C．元搜索引擎将进一步提供全面且准确的查询结果D．分类目录的搜索引擎类型将大行其道107.网络客户效劳最大的优势在于〔〕。A．价格非常低廉，效果更佳 B．能够轻松打败竞争对手C．能够与客户建立起持久的一对一效劳关系 D．信息传递的及时性108.按照码制分类，国际广泛使用的条形码有〔〕。A.EAN码 B．二维码 C.UPC码 D.一维码109.进行社会化媒体营销时，发布的内容要注意〔〕。A．尽量让传播内容与用户有关联性 B．站在用户角度让内容引起消费者共鸣C．用新鲜的、不同的事物进行创意 D．在内容中防止出现娱乐因素，让内容更有趣110.网幅广告的类型有〔〕。A．静态 B．动态 C．拟人式 D．交互式111.第三方物流的主要作用有〔〕。A．提高企业竞争力 B．减少库存C．降低本钱，提高效率 D．增强对物流的掌控力112.网页中框架是能够独立变化和滚动的〔〕。A．表格 B．单元格 C．小窗口 D．交互程序113.社会化媒体的特征有〔)A．交流 B．独享 C．连通性 D．社区化114.以下属于地理顶级域名的是〔〕。A.com B.uk C.jp D.hk115.物流本钱管理的根本内容可以分为〔〕。A物流本钱方案 B物流本钱分析 C物流本钱决策 D物流本钱控制116.FAQ的内容主要来源于〔)A．客户提问 B．自我总结 C．参考同行 D．随机获取117.关于第三方支付平台，说法错误的选项是〔〕。A．拥有款项收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信誉保证等优势B．手续费标准统一，且结算周期可根据商户需求设定，效劳更人性化C．可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决D．可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等118.(〕是以为传播平台，直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息，到达“一对一”互动营销目的。A．移动营销 B．无线营销 C．定向营销 D．精确营销119.(〕可以细分为采购物流、生产物流、销售物流、退货物流和废弃A．销售企业物流 B．生产企业物流 C．农产品企业物流 D．效劳企业物流120.提供与企业产品和效劳有关的信息的电子邮件营销模式是〔〕。A客户管理邮件 B企业新闻邮件 C定制提醒邮件 D传播营销邮件121.密码算法是一种数学函数，即C=〔M,Key〕，其中M表示的是〔〕。A.明文 B.密文 C.密钥 D.算法122.E-Mail营销发挥作用的根本前提是〔〕。A．良好的列表资源 B．适宜的发送技巧 C．有效的内容设计 D．强大的公司品牌123.(〕是指调整文本与页面边界之间的距离。A段落对齐 B段落缩进 C段落行距 D段落间距124.投放网络广告时需要进行详细的〔)，客观评估不同媒介组合所带来的曝光量和吸引客户的数量和质量。A流量监测 B网络推广 C效果监测 D营销筹划125.一般不要在Cookie中保存保密信息，这些信息包括〔〕。A用户名 B密码 C信用卡号 D借记卡号1、〔〕是企业客服效劳的出发点。TA、提供高效效劳B、提供完美效劳C、客户关系管理D、满足客户需求2、将用户提交的检索要求发送到多个独立搜索引擎上去搜索，并将检索结果集中统一处理，以统一格式提供用户的搜索引擎叫〔〕。TA．分类目录B．元搜索引擎C．垂直型搜索引擎D．全文检查搜索引擎3密码算法是一种数学函数，即C=F〔M，Key〕，其中C表示的是〔〕T明文密文密钥算法4．关于IP地址类型，说法正确的选项是〔〕UA．128.44.102是一个A类地址B．63是一个C类地址C．3是一个B类地址D．63是一个A类地址5、计算机网络是〔〕紧密结合的产物。TA．计算机硬件和软件B．计算机技术与通信技术C．PC机与移动网络D．互联网与商业6.〔〕就像一个公共数据库，人们可以在上面添加内容，或对现有的内容进行修订与增补。TA．维基站点B．博客C．社交网络iD．微博7.电子邮件标题撰写一定要注意〔〕UA不要使用空白标题B简单不宜冗长C反映邮件内容主题D必须带称呼和问候语8利用表格进行网页内容定位可以产生()效果.UA动态B对称C非对称D复杂定位9关于COOKIE说法正确的有〔〕。UAweb应用程序可以读取cookieBCOOKIE与网站站点而不是具体页面联系C浏览器会将不同站点的cookie分别保存D浏览器可无限在用户计算机上保存的cookie10使用纯文本编辑器编写HTML文档，要求制作者熟悉HTML〔〕TA语法及元素B语法及思路C布局及元素D标签及含义11．我国支付系统的组成包括〔〕UA．支付效劳系统B.支付支持系统C．支付清算系统D.第三方支付系统12．利用社会化媒体进行营销，需要做到〔〕UA．重视利用关系链B.增大营销内容的传播动力C．合理选择内容传播的启动方式D．选择适宜的关键词来传播13.电子商务法首先要解决的问题是〔〕TA．网上交易主体及市场准入问题B．电子合同问题C．网上支付问题D。电子签名问题14.目前国内常见的互联网接入方法有〔〕UA．PSTNB.ADSLC。光纤接入d.无线接入15、新网站做好后为了让全文技术型搜索引擎收录，可以采用的方法是〔〕UA、尽快针对核心关键词优化网页内容B、尽快针对用户需求优化网页内容C、在被搜索引擎收录的其他网站上做链接D、尽快将网站地址登录到搜索引擎16、〔〕是一种十分简易的个人信息发布方式，可通过评论等形式实现作者与读者的交流。TA、网站B、博客C、黄页D、搜索引擎17、狭义的邮件列表是指〔〕TA、讨论组B、新闻组C、有管理者管理的讨论组D、无管理者管理的讨论组18、〔〕是指一系列可通过浏览器浏览的，具有相互超链接的多媒体文档集合。TA、网页B、站点C、框架D、超链接19、〔〕是商品库存进出计量的最小单位TA、SKUB、KUANC、款型D、品类20、进行社会化媒体营销时发布的内容要注意〔〕UA、筹划的内容应该具备因地制宜特征B、站在用户角度让内容引起消费者共鸣C、用新鲜的、不同的事物进行创意D、在内容中植入娱乐因素、让内容更有趣21、一般说来,一个好的FAQ系统,至少可以答复用户()的一般问题.TA、至少六成B、至少七成C、至少八成D、至少九成22、商品的新创造、专利技术、新结构的设计或新配方属于〔〕TA、商品需求信息B、商品技术信息C、商品供给信息D、商品消费信息23、关于网页设计的一般原那么，正确的有〔〕UA、慎用java程序B、力求页面有效性C、保证网页风格统一D、禁用图像、动画24、〔〕是一小段文本信息，伴随着用户请求的页面在WEB效劳器和浏览器之间传递TA、CookieB、握手协议C、IED、网络日志25、电子邮件与传统邮件相比不同的地方有〔〕UA、价格低B、速度快C、可传递多媒体信息D、可以将同一邮件同时发给多个收件人26、以下属于社会化媒体的有〔〕UA、新浪新闻B、豆瓣网C、人人网D、腾讯微博27、网页背景颜色与前景文字颜色一般需要〔〕TA、色系相近B、比照强烈C、冲突明显D、色差较小28、分布范围在几千米以内，不超过10KM的计算机网络是〔〕TA、局域网B、城域网C、广域网D、互联网29、在社会化媒体传播扩散图中具有较大影响力的用户通常被称为〔〕TA、网络领主B、网络首领C、意见领袖D、意见国王30、〔〕是指企业为了维护正常生产、效劳和经营而向外界购置产品和效劳的过程。TA、企业销售B、企业采购C、企业招标D、企业竞标31、物流管理所包含的内容一般主要有().U物流效劳管理物流本钱管理物流信息管理物流效果管理32、关于商务电子邮件抄送说法正确的有()U确认邮件抄送的对象,并将收件人数降至最低一般情况下不要给普通客户抄送在必要情况下抄送给需要知道情况下人员尽可能多抄送给相关人员以便大家了解情况33、()是指能够即时发送和接收互联网上消息等的业务或效劳.T电子邮件即时通讯软件34、()是以GIFJPG等格式建立的图象文件,定位在网业中的广告.T富媒体广告插播式广告文本链接广告网幅广告35、社会化媒体的特征有().U交流专业化参与连通性36、以下属于2001年后开始使用的新顶级域名的是().Ucomcnbizinfo37、电子商务活动中需要注册的各种帐户一般包括().U计算机系统帐户及密码各类工具软件帐号及密码各类网站帐户及密码电子邮件帐户及密码38、视频文件的格式主要有().UMOVMIDAVIMPG39、以下属于接听的礼仪有().U良好的肢体语言(笑容)恰当的第一句话恰当的语速与用词恰当的接听时间40、物流信息管理的主要内容包括信息政策制定、().U信息搜集信息规划信息传递信息处理41、物流从()来分,可以分为国际物流,区域物流,国内物流和地区物流.TA.性质B.国家C.范围D.空间42、网络广告的特点有()U灵活受众数量很难统计针对性强感官性强43、()是独立于供需双方,为客户提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流效劳模式.T独立物流第三方物流附属物流第四方物流44、一般说来,铃声响()声之前拿起.TA.1B.3C.6D.945、电子商务的根本组成要素有()UInternet,用户认证中心配送中心银行,商家46、()是为清偿商品交换和劳务活动以及金融资产交易所引起的债务,由银行所提供的金融效劳业务.T清算结算支付归还47、()通常是指门户或者商业网站的发布和管理系统,具有许多基于模板的优秀设计,可以加快网站开发速度和减少开发本钱.T网站开发内容管理系统内容开发系统动态网站48、FAQ页面的组织设计应考虑()U保证FAQ的效用使FAQ简单,易寻选择合理的FAQ格式信息披露要适度49、B2B电子商务的主要模式有()U企业自建B2B模式多对多市场模式一对一模式D.多对一模式50、邮件群发与邮件列表的区别在于〔〕TA、后者是强制的B、前者是强制的C、使用平台不同D、列表资源不同51、关于许可E-mail营销的意义，说法不妥的是〔〕TA、可帮企业定期寄信给竞争对手客户，与之保持联络，大大减少其对竞争对手的忠诚度B、可帮助企业审核获得的E-mail资料，筛选出潜在客户群，与之沟通C、可帮助企业分类整理客户E-mail资料，按其消费习惯制定人性化信息，与之沟通D、可帮企业奖励优质客户，例如赠送礼物，或者让其提早知道折扣信息52、物流效劳管理的核心是〔〕TA、向物流需求及时有效地供给物品和效劳B、保证物流需求方的任何要求得到满足C、力求所有物品以最快速到达D、不计本钱地实现快速高效53、电子签名可以做到〔〕UA、保证文件内容不被篡改B、确定签名个人的身份C、肯定是签名人自己的签字D、使签名人与文件内容发生关系54、当满足某一条件计算机病毒才发作，这说明其具有〔〕TA、欺骗性B、感染性C、隐蔽性D、可触发性55、关于密码使用平安，表述正确的有〔〕UA、使用号码做密码B、使密码位数足够长C、尽量定期更改密码D、尽量重复使用密码56、〔〕是在用户实现许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。TA、群发邮件营销B、邮件代理营销C、滥发邮件营销D、许可E-mail营销57、网络采购的网上竞价就是运用〔〕原理，邀请数家供给商在规定的时间内轮番报价，最终报价最低者获得订单TA、网络拍卖B、网络销售C、反向拍卖D、网络招标58、有关“超链接”，说法正确的有〔〕UA、超链接的目标可以是网页、图像和多媒体等文件B、超链接可以实现不同网页之间的相互链妆C、超链接可以实现同一网页中内容的链接D、超链接可以链接至同一文件59、关于客户效劳，说法错误的选项是〔〕TA、简言之就是企业为客户提供各种各样的效劳B、是一种活动、绩效水平和管理理念C、以客户为依托，以产品或效劳为对象D、使企业和客户的价值都得到提升的活动过程60、超链接的载体是文字时，该载体被称〔〕TA、关键字B、锚文本C、超媒体D、超文本61、〔〕是网络中为数据交换而建立的规那么.TA．网络规那么B．网络效劳C．网络协议D．网络系统62、IP地址通常由〔〕个二进制构成。TA．64B．32C．16D．463、提高买家搜索词和卖家关键词之间匹配的技巧有〔〕。UA．选择最通用的关键词。B．选择具体的关键词C．选择买家经常使用的关键词D．选择相关度高的关键词。64、商品信息按照内容分类有〔〕U商品供给信息商品状态信息商品技术信息商品消费信息网络广告的发布渠道有〔〕U黄页形式行业销售网地铁公交企业名录66、〔〕是用人性化的名字来表示主机地址。TA．DNSB．域名C．地址解析D．地址别名67.〔〕是记录客服各项工作的过程，承载各项运营管理数据，以及相关部门传递业务数据和动态的重要载体。TA.方案B.方案C.报表D.记录68.在确定检索关键字时，可以事先建立一个〔〕，并且根据内容相关性给它们排序，这样可以提高检索效率。TA.主要关键词B.次要关键词C.关键词集合D.扩展关键词69.简单电子邮件发送协议是〔〕TA.POPB.SMTPC.POP3D.MTP70.许可E-mail营销的根底包括〔〕UA.技术根底B.用户的E-mail地址资源C.客户的接受程度D.邮件营销的内容71、一个完善的CMS应该具备的功能包括〔〕。U使站点管理员可方便管理站点，配置站点参数，管理站点数据。提供强大的稿件功能，方便编辑人员通过可视化工具轻松撰写稿件具有完善的审核、发布机制，使编辑所写稿件能及时得到主管审批具有方便的模版制作和管理功能，方便用户制作、修改和上传模版72、以下不属于客服效劳售前效劳的是〔〕T订单处理客户需求调查产品或效劳设计效劳流程规划73、关于第三方支付平台，说法错误的选项是〔〕TA、可以支持国内各大银行发行的银行卡和国际信用卡组织发行的信用卡B、手续费标准统一，且结算周期可根据商户需求设定，效劳更人性化C、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决D、作为中立的一方，具有公信度。74.〔〕是一种网络病毒，利用网络从一台主机传播到其它主机，它一般不改变文件，而是自动计算网络地址，不断复制自我，通过网络发送出传播。TA.IM类病毒B.AV终结者C.蠕虫病毒D.木马病毒75.网络采购合同一般包括〔〕、正文和尾部三局部。TA.首部B.摘要C.说明D.引文76.关于电子商务组成要素之一“用户”，说法正确的选项是〔〕TA.电子商务用户可分为个人用户和企业用户B.当前驻留用户一般使用拔号介入InternetC.个人用户一般利用内联网、外部网来进行商务活动D.企业用户不需与税务局、银行进行有关商务、业务处理77.物流是指〔〕TA.物品从供给地向接收地的实体流动过程B.运输储存装卸搬运包装的活动C.运输存储配送信息处理的活动D.物品从商家从用户的实体流动过程78.标志我国正式接入Internet的第一条Internet专线是〔〕TA.中国科学院高能物流研究所开通数据专线连接美国斯坦福大学B.中国学术网与德国的Karlsruhe连通C.中国研究网络实现了国际电子邮件通过欧洲的转发D.清华大学和北京大学校园的建立和连通79.〔〕是根据人们使用密码习惯精心制作的假设干字符串列来逐一验证的破解方法。TA.暴力攻击B.字典攻击C.缓冲区溢出D.Sendmail漏洞80.关于计算机病毒说法正确的有〔〕UA.计算机病毒是一种程序B.它能够传染给使用者C.它一个文件或是软件D.它是一个硬件设备81.网络广告投放前要对创意进行()，尤其是大型投放。TA.测试B.比照C.评估D.审核82.表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已经被订单处理员视为有效订单的状态是〔〕TA.未处理B.待确认C.已确认D.已收款83.物流信息的效劳与应用主要内容有〔〕UA.信息发布和传播效劳B.信息交换效劳C.信息技术效劳D.信息咨询效劳84.从应对暴力攻击角度看，以下密码的平安性由高到低排列的选项是〔〕TA.666666，12345678，ab654321，12345678abB.12345678，ab654321，12345678ab，666666C.ab654321，12345678，12345678ab，666666D.12345678ab，ab654321，12345678，66666685.搜索引擎营销的根本形式有〔〕UA.搜索引擎登录和排名B.搜索引擎优化C.关键词广告D.免费广告86.以下最为平安的密码保存方法是〔〕TA.直接存储用户密码明文B.将密码明文密码加密存储C.将明文做单向哈希后存储D.混入随机因素进行单向哈希后存储87.关于局域网根本特点，说法正确的选项是〔〕UA.连网范围较小B.传输速率高C.误码率小D.延迟小88.网络数据库营销的独特价值主要表现在〔〕UA.动态更新B.客户主动参加C.定向精准传播D.改善顾客关系89、查看网站被某搜索引擎收录的页面，可以在搜索框中输入〔〕TA、site:网站域名B、net:网站域名C、title:网站域名D、num:网站域名90、框架技术中的框架也被称为〔〕TA、帧B、窗口C、栏目D、分融条91、〔〕是以国际互联网为根底，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助实现营销目标的一种新型市场营销方式。TA、网上拍卖B、网络销售C、网络营销D、网络传播92、通过互联网进行销售商品、提供效劳等经营活动叫做〔〕TA、商务B、电子商务C、网络营销D、商务信息化93、选择供给商时应该确定符合公司战略的供给商特征，一般可分为〔〕。UA、交易型B、战略型C、维持型D、大额型94、在电子商务资金划拔过程中，银行承当责任的形式通常不包括〔〕TA、返回资金、支付利息B、补足差额、归还余额C、归还汇率波动导致损失D、全额赔偿95、能够肯定用户已付款的订单状态是〔〕UA、已取消B、待确认C、局部发货D、交易完成96、关键词广告是一种〔〕的广告TA、按展现量付费B、按效果付费C、按点击率付费D、按展现时长付费97、〔〕是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体。TA、电子邮件B、社会化媒体C、新闻门户D、网络数据库98、表格在网页制作中可以用来〔〕TA、设置网页背景B、制作框架网页C、链接到别的网站D、布局文本和图形99、网络营销的优势有〔〕UA．未来的竞争优势B、决策的便利性、自主性C、本钱优势D、良好的沟通100、条形码符号由()组成,以不同宽度代表不同的根本数字和字符.TA.点和线B.条和空C.二维码D.彩色码电子商务员模拟试题一、单项选择题1、计算机网络是〔〕紧密结合的产物。〔B〕A.计算机硬件与软件B.计算机技术与通信技术C.PC机与移动网络D.互联网与商业2、城域网地理分布范围〔〕〔〕。〔D〕A.从几米到几十米B.从几十米到几百米C.从几百米到几千米D.从几千米到几万米3、〔〕是网络中为数据交换而建立的规那么。〔C〕A.网络规那么B.网络效劳C.网络协议D.网络系统4、标志我国正式接入Internet的第一条Internet专线是〔〕。〔A〕A.中国科学院高能物流研究所开通数据专线连通美国斯坦福大学B.中国学术网与德国的Karlsruhe连通C.中国研究网络实现了国际电子邮件通过欧洲的转发D.清华大学和北京大学校园元的建立和连通5、在网页布局中，使用框架可以对〔〕进行划分。〔C〕A.网站栏目B.一个网页C.浏览器窗口D.商务网站6、〔〕是用人性化的名字来表示主机地址。〔B〕A.DNSB.域名C.地址解析D.地址别名7、通过互联网进行销售商品、提供效劳等经营活动叫做〔〕。〔B〕A.商务B.电子商务C.网络营销D.商务信息化8、物流效劳管理的首要目标是〔〕〔C〕A.提高配送效率B.保障产品平安C.客户满意D.节省本钱9、〔〕是以国际互联网为根底，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助实现营销目标的一种新型市场营销方式。〔C〕A.网上拍卖B.网络销售C.网络营销D.网络传播10、将信息从远程计算机系统传递到本地计算机上是〔〕。〔A〕A.下载B.上传C.传递D.传送11、物流是指〔〕。〔A〕A.物品从供给地向接收地的实体流动过程B.运输、储存、装卸、搬运、包装的活动C.运输、存储、配送、信息处理的活动D.物品从商家向用户的实体流动过程12、以下对关于框架描述错误是〔〕。〔A〕A.框架与表格的功能相同B.框架可以对窗口进行划分C.框架网页一般有多个文件D.框架可以更好地展示web网页13、〔〕是独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流效劳模式。〔B〕A.独立物流B.第三方物流C.附属物流D.第四方物流14、以下对于社会化媒体的特征描述错误的选项是〔〕。〔B〕A.参与B.封闭C.交流D.社区化15、条形码符号由〔〕组成，以不同宽度代表不同的根本数字和字符。〔B〕A.点和线B.条和空C.二维码D.彩色码16、密码算法可以用C=F〔M，Key〕公式表示，其中M表示的是〔〕。〔A〕A.欲加密的字符B.加密后的字符C.密码钥匙D.加密算法17、〔〕是企业客户效劳的出发点。〔D〕A.提供高效效劳B.提供完美效劳C.客户关系管理D.满足客户需求18、以下密码，平安性较高的是〔〕。(D)A.111111B.123456C.ab6248D.a!@886619、一般说来，铃声响〔〕声之前拿起。〔B〕A.1B.3C.6D.920、〔〕是指能够即时发送和接收互联网上消息等的业务或效劳。〔C〕A.电子邮件B.C.即时通讯D.软件21、〔〕是为清偿商品交换和劳务活动以及金融资产交易所引起的债务,由银行所提供的金融效劳业务。〔C〕A.清算B.结算C.支付D.归还22、查询chinact这个网站在搜索引擎中被收录的页面数量，可以在搜索引起的搜索框中输入〔〕。〔B〕A.net:chinactB.site:chinactC.title:chinactD.web:chinact23、在电子商务资金划拨过程中，银行承当责任的形式通常不包括〔〕。〔D〕A.返回资金、支付利息B.补足差额、归还余额C.归还汇率波动导致的损失D.全额赔偿24、电子商务法首先要解决的问题是〔〕。〔A〕A.网上交易主体及市场准入问题B.电子合同问题C.网上支付问题D.电子签名问题25、使用纯文本编辑器编写HTML文档，要求制作者熟悉HTML〔〕。〔A〕A.语法及元素B.语法及思路C.布局及元素D.标签及含义26、〔〕是指一系列可通过浏览器浏览的，具有相互超链接的多媒体文档集合。〔B〕A.网页B.站点C.框架D.超链接27、超链接的载体是文字时，该载体被称为〔〕。〔B〕A.关键字B.锚文本C.超媒体D.超文本28、商品库存进出计量的最小单位是〔〕。〔A〕A.SKUB.ROIC.SUKD.KPI29、网页背景颜色与前景文字颜色一般需要〔〕。〔B〕A.色系相近B.比照强烈C.冲突明显D.色差较小30、框架技术中的框架也被称为〔〕。〔A〕A.帧B.窗口C.栏目D.分隔条31、将用户提交的检索请求发送到多个独立搜索引擎上去搜索，并将检索结果集中统一处理，以统一格式提供给用户的搜索引擎叫〔〕。〔B〕A.分类目录B.元搜索引擎C.垂直型搜索引擎D.全文检索搜索引擎32、在确定检索关键词时，可以事先建立一个〔〕，并且根据内容相关性给它们排序，这样可以提高检索效率。〔C〕A.主要关键词B.次要关键词C.关键词集合D.扩展关键词33、广域网的特点不包括〔〕。〔C〕A.采用的协议多样化B.网络结构多样化C.速率很高D.延迟较大34、〔〕就像一个公共数据库，人们可以在上面添加内容，或对现有的内容进行修订和增补。〔A〕A.维基站点B.博客C.社交网络D.微博35、以下对C2C电子商务模式描述不正确的选项是〔〕。〔D〕A.用户数量大B.用户很分散C.依赖第三方物流D.网店平均寿命长36、〔〕通常是指门户或者商业网站的发布和管理系统，具有许多基于模板的优秀设计，可以加快网站开发速度和减少开发本钱。〔B〕A.网站开发B.内容管理系统C.内容发布系统D.动态网站37、以下不属于物流管理的内容有〔〕。〔C〕A.物流效劳管理B.物流本钱管理C.物流建模管理D.物流信息管理38、从应对暴力攻击角度看，以下密码的平安性由高到低排列的选项是〔〕。(D)A.666666，12345678，ab654321，12345678abB.12345678，ab654321，12345678ab，666666C.ab654321，12345678，12345678ab，666666D.12345678ab，ab654321，12345678，66666639、〔〕是根据人们使用密码习惯精心制作的假设干字符串列表来逐一验证的破解方法。〔B〕A.暴力攻击B.字典攻击C.缓冲区溢出D.Sendmail漏洞40、以下最为平安的密码保存方法是〔〕。〔D〕A.直接存储用户密码明文B.将密码明文密码加密存储C.将明文做单向哈希后存储D.混入随机因素进行单向哈希后存储41、当满足某一条件计算机病毒才发作，这说明其具有〔〕。〔D〕A.欺骗性B.感染性C.隐蔽性D.可触发性42、〔〕是一种网络病毒，利用网络从一台主机传播到其他主机，它一般不改变文件，而是自动计算网络地址，不断复制自我，通过网络发送出传播。〔C〕A.IM类病毒B.AV终结者C.蠕虫病毒D.木马病毒43、〔〕是一小段文本信息，伴随着用户请求的页面在web效劳器和浏览器之间传递。〔A〕A.CookieB.握手协议C.IED.网络日志44、狭义的邮件列表是指〔〕。〔C〕A.讨论组B.新闻组C.有管理者管理的讨论组D.无管理者管理的讨论组45、〔〕是在用户实现许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。〔D〕A.群发邮件营销B.邮件代理营销C.滥发邮件营销D.许可E-mail营销46、关于许可E-mail营销的意义，说法不妥的是〔〕。〔A〕A.可帮企业定期寄信给竞争对手客户，与之保持联络，大大减少其对竞争对手的忠诚度B.可帮助企业审核获得的E-mail资料，筛选出潜在客户群，与之沟通C.可帮助企业分类整理客户E-mail资料，按其消费习惯制定个性化信息，与之沟通D.可帮企业奖励优质客户，例如赠送礼物，或者让其提早知道折扣信息47、以下属于第三方支付平台的有〔〕。〔A〕A.支付宝B.招商银行网上银行C.百度钱包D.余额宝48、物流效劳管理的首要目标是〔〕〔C〕A.提高配送效率B.保障产品平安C.客户满意D.节省本钱49、关键词广告是一种〔〕的广告。〔B〕A.按展现量付费B.按效果付费C.按点击率付费D.按展现时长付费50、电子邮件系统中，发送电子邮件要遵循的根本协议和标准是〔〕。〔C〕A.POP3B.POPTOPC.SMTPD.SMTPTOP二、多项选择题1、以下关于IP地址类型说法错误的有〔〕。〔BD〕A.是一个A类地址B.6是一个B类地址C.199.44.102.13是一个C类地址D.26.141.15.63是一个D类地址2、以下有关电子商务的描述正确的有：〔〕。〔ABD〕A.可用E-business或E-commerce表示B.E-business比E-commerce内容广泛C.E-commerce不包括商品交易的内容D.大多数更容易接受E-commerce的表述3、关于客户效劳的说法以下不正确的有〔〕。〔ACD〕A.简言之就是企业为客户提供代购效劳B.是一种活动、绩效水平和管理理念C.以客户为依托，以产品或效劳为对象D.使企业和客户的价值交换的活动过程4、物流从过程来分，可以分为供给物流和()?〔ABCD〕A生产物流、B销售物流C回收物流D废弃物物流。5、物流从性质来分，可以分为〔〕〔ABC〕A.社会物流B.行业物流C.企业物流D.生产物流6、网络营销的优势有()。〔ABCD〕A.未来的竞争优势B.决策的便利性、自主性C.本钱优势D.良好的沟通7、商务网站中根本都会有常见问题解答的功能区域，设计时需要考虑〔〕。〔ABC〕A.在主页有突出按钮指向该功能B.问题解答内容中增加到相关网站页面的链接C.提供方便使用的搜索功能D.对复杂问题采取多页形式解答8、以下