2019年《电子商务》必修模拟考试题库200题（含标准答案）

2019年《电子商务》必修考试200题【含答案】

一、单选题

1.互联网时代电子商务的分类有哪些方式？o

A.按参与互联网时代电子商务的主体分类

B.按网上支撑平台分类

C.按交易活动网上完成的程度分类

D.按交易的地域范围分类

2.互联网时代B2c电子商务模式的交易中参与方主要有()

A.商户(企业)

B.政府

C.银行

D.消费者

3.为企业提供一个真正平等.自由竞争的市场环境，是网络营销的()特点

A.无限的运作时空

B.公平自由的竞争环境

C.便捷有效的沟通渠道

D.不公平自由的竞争环境

4.下面不是包装在物流中的地位与作用的是()

A.搬送货物

B.保护产品

C.方便消费

D.保护隐私

5.不属于网络广告比较常见的策略有()

A.网络广告时段策略

B.利益导向策略

C.网络创新策略

D.广告市场策略

6.基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活

动，所涉及的领域广泛，如().在线订货.物流管理等.

A.网上订票

B.语音聊天

C.在线产品信息发布

Dj散信发红包

7.通过Internet展开的商务交易和商务服务，不受地理环境，国家区域等传统商务条件的

限制体现了互联网电子商务的()

A.全球化

B.个性化

C.数字化

D.优越化

8.()指在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按照一定技术方法而采用的容器，

材料以及辅助物的总体名称。

A.仓储

B.包装

C.流通加工

D.装卸搬运

9.下面不是网络营销与传统营销的区别是()

A.营销理念从未改变

B.沟通方式的改变

C.营销策略的改变

D.沟通能力的改变

10.计算机病毒的防治主要从哪几个方面进行()

A.防毒

B.查毒

C.解毒

D.建立防火墙

11.下面不是电子商务政务系统的建设原则的是()

A.封闭性原则

B.可靠性原则

C.标准化原则

D.统一化原则

12.一个典型的证书授权中心系统CA包括()

A.RA注册机构

B.A服务器

C.防火墙

D.数字证书库

13.网络营销的销售特点主要有()

A.网络直销促成需直接见面

B.对买卖双方都有直接的经济利益

C.可以通过网络工具扩大产品市场占有率

D.可以通过网络了解客户反馈信息进行改善经营

14.物流在国民经济中的作用()

A.物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值的物质基础

B.物流是社会经济发展的基础，决定着市场的发展广度.规模.方向

C.物流直接制约社会生产力要素能否合理流动.直接制约社会资源的利用程度和利用水平,

影响着社会资源的配置

D.物流是开拓市场的物质基础，决定着市场的发展广度.规模.方向

15.电子政务的实质内容包括以下哪几种()

A.电子政务是一个创新过程

B.电子政务是一种动态过程

C.电子政务是一种全新的政府管理观念

D.电子政务是信息技术在政府工作中的应用

16.根据国内外物流的配送业发展情况，社会化的新型物流配送中心的特征为以下几点

()

A.物流配送速度较慢

B.物流配送功能集成

C.物流配送目标个人化

D.物流配送手段现代化

17.理智动机是互联网消费者购买行为的一大心理动机之一，它具有哪些特点？()

A.便利性

B.周密性

C.客观性

D.控制性

18.通过网上商店买卖的商品不能是数字化的。()

不正确

19.B2C电子商务可分为卖方企业一买方个人的电子商务买方企业一卖方个人的电子商务

和()三种模式.

A.综合模式

B.分解模式

C.个体销售模式

D.实体店宣传

20.我国C2C模式的网站主要是由个人消费者主导。()

不正确

21.在安全电子邮件中，发信的协议是()。(A)SMTP(B)HTTP(C)POP3(D)FTP

22.互联网时代电子商务简单地说就是利用Internet进行的交易活动。电子商务的安全不

仅只是计算机网络及计算机安全，如防病毒.防黑客.入侵检测等，除此之外也包括交易的安

全和支付的安全，因此电子商务安全的涵盖面比一般的计算机及网络安全要广泛得多，包

括对商家.对客户.对所有实体的安全，并涉及国家法律.诚信体系等多个方面。()

正确

23.自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体.北美自由贸易区.东南亚经济

联盟和西方七国集团等多个跨国.跨地区的经济和贸易集团。()

不正确

24.当前世界经济正向全球化.一体化方向发展，农业活动迅速扩展到了全世界的每一个地

方()

不正确

25.在电子商务环境下，当前的供应链系统正在向全球化，信息化和一体化的方向发展。

()

正确

26.B2E为员工提供基于互联网的工具及由这些工具所启动的服务。()

正确

27.消费者要在某个商户的网站上进行购物，一般需要注册为该网站的会员，填写相关信

息、，以便商户维护客户和后期送货。()

正确

28.SET协议的目标哪项是不对的()

A.防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上的安全传输

B.提供一个封闭式的标准，不需要规范协议和消息的格式

C.解决多方认证问题，不但对客户的信用卡认证，还对在线商家认证，实现客户和商家.银

行间的互相认证

D.保证上网交易的实时性.是所有的支付过程都是在线的

29.目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。()

不正确

30.Internet上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大冲击，体现在5点上。()

正确

31.商家要参与SET交易，首先要开设网上商店，在网上提供商品或服务；其次网上商店

必须集成SET交易商户软件，顾客在网上购物时，由网上商店提供服务，购物结束进行支

付时，由SET交易商户软件进行服务；然后到接收网上支付业务的收单银行申请并且在该

银行设立账户；最后同持卡人一样，上网申请一张数字证书。()

正确

32.阿里巴巴B2B公司的公告中透露了骗子们的诈骗手法：一般来说，这些店铺提供高需

求的消费电子产品，并以极具吸引力的价格.较低的最少购货量和相对不安全的付款方式进

行交易。更重要的是，他们精心策划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴网络平台的诚

信体系，并设法规避该公司的认证措施。可想而知，对于那些对中国供应商缺乏了解的全

球买家来说，一个挂着“金牌供应商”认证标签的中国供应商应具有极高的可信度和吸引

力。这些骗子到底如何与内部人员周旋通过“金牌供应商”认证，公告中没有详细说明。

但是，“金牌供应商”无疑是这些骗子进行诈骗的绝佳掩护。阿里巴巴收取这些所谓“金

牌供应商”的会员年费，并向全球买家展示推荐，难辞其咎。此次“阿里巴巴欺诈门”再

度引发人们对电子商务市场诚信问题的高度关注。阿里巴巴有关负责人在这次事件中反复

强调维护客户第一的价值观，捍卫，诚信原则，公司绝不能变成一家仅以赚钱为目的的机

器，违背公司价值观的行为丝毫不能容忍。但是，大力弘扬倡导企业价值观真的能确保类

似的欺诈案件不再发生？企业员工为了个人利益明知供应商涉嫌诈骗还协助其进入交易平

台，这明显是一种有失诚信.涉嫌犯罪的行为，这些员工首先应受到法律法规的严惩，而不

是某一个企业价值观的鞭挞。如果阿里巴巴或者其他的电子商务平台(网站)还在依靠企业

自律或者企业文化价值观来约束其员工的道德底线，网民在网上交易恐怕很难感到放心。

⑴.此次“阿里巴巴欺诈门”事件主要是企业员工利用了()»

A.管理漏洞

B.认证漏洞

C.法律漏洞

D.网络协议安全漏洞

⑵.互联网时代电子商务存在安全威胁的主要原因有()o

A.计算机及网络系统安全威胁

B.商务交易安全威胁

C.不诚信威胁

D.道德威胁

33."D计算机公司是世界上最成功的网络直销计算机公司，该公司于1984年创立，自创

立开始，D公司就提出并严格执行：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货。销售

渠道的简化，让销售成本得以降低，降低的销售成本进一步降低了售出的产品价格。在欧

美发达国家，计算机的产业发展使得计算机每个关键部件都是标准化的产品。由于消费者

比较熟悉标准化的产品，所以消费者在购买这种类型的产品时比较放心。在欧美互联网高

度发达.电子交易法律法规和安全技术发展比较成熟的情况下，消费者对电子商务模式的接

受程度很高。消费者的这一理念使D公司能够有效和明确地了解客户需求，并迅速做出回

应。正是这种大胆地直接和客户接触的网络直销观念使D公司成为20世纪90年代以来最

成功和最大的计算机公司之一。D公司通过首创的革命性“直线定购模式”，与大型跨国

企业.政府部门.教育机构.中小型企业以及个人消费者建立直接联系。公司的管理者认为，D

公司的电子商务网站带来了巨大商机，它在整个业务中的比重将越来越大。D公司在欧美

的成功让公司的管理者认为在中国也可以采取同样的方式进行销售。D公司进入中国后，

面对强大的本土竞争对手一一L计算机公司，仍然坚决采取网络直销模式，拒绝在电脑城

设立分销门店。然而，中国的销售并没有按照D公司管理者的设想取得预期的成果，中国

的网络直销走得很艰难。相比竞争对手一一中国的本土企业L公司，D公司在中国的销售

业绩相差很远。D公司在中国的失败和L公司在中国的巨大成功，让我们不由想到一位L

公司人说的话：“我们更懂中国的消费者。”时至今日，中国的消费者绝大部分没有接受

网络购物，尤其是价值儿千甚至上万元的电脑产品，消费者不到现场体验，自己操作一下

是不会轻易下单购买的。"

⑴.D公司在欧美的成功取决于哪些因素()

A.了解顾客需求，对客户需求迅速做出反应

B.财大气粗，设备完善

C.政府补贴多

D.与其它企业结成行业联盟

(2).D公司在中国失败的原因主要有哪些？()

A.成本领先

B.与大型跨国企业.政府部门.教育机构.中小型企业以及个人消费者建立直接联系

C.没有考虑到中国的实际情况

D.中国的消费市场没有成长起来

34.假定2010年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦?巴菲特共进午餐的机会”，

起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金

会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。

(1).如果你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序()

A.购买程序货运和支付方式拍卖程序注册

B.注册拍卖程序购买程序货运和支付方式

C.注册购买程序拍卖程序货运和支付方式

D.注册拍卖程序货运和支付方式购买程序

(2).货运和支付方式主要要注意哪些()

A.当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。买方一

旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账，大中华拍卖网将据此为买方供货

B.买方在支付货款后，请立即准确输入自己需要的送货信息(联系电话.地址.收货人和送货

时间)

C.网上支付所使用的会员账号和密码，请会员务必妥善保管。若会员账号和密码泄露或丢

失，请立即以E-mail告诉网站，网站会立即以可靠的方式把用户名和密码通知用户

D.网上结算要受到各银行时间上的限制；汇款也有时间上的限制

35.某公司主要经营玉石饰品，共有4名员工，其中1名经理.2名销售员.1名玉石鉴定

师。公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。公司经理决定

压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。对于小企业来

说，网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。

⑴.该公司选择虚拟服务器较为合理的原因是()

A.公司是一家刚开始使用电子商务网站的小型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和

公司形象的宣传

B.公司是一家刚开始使用电子商务网站的大型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和

公司形象的宣传

C.网站可以帮助其公司大量销售玉石饰品

D.玉石饰品适合网络销售

(2).用虚拟主机方式建立电子商务网站具有()特点

A.投资小，建立速度快，安全可靠

B.无须软硬件配置及投资

C.无须拥有技术支持

D.覆盖面广，影响大

.世界上最早的C2C网站是皮埃尔于()年创办的EBAY网站

A.1999年

B.1995年

C.2000年

D.1992年

36.电子货币有三大系统构成：信用卡系统.数字现金系统和()

A.IC卡系统

B.POS系统

C.电子支票系统

D.支付宝系统

37.以下哪些类型的电子商务不是按所利用的计算机网络划分的？()

A.基于淘宝集团购物区域

B.基于企业外部网的互联网时代电子商务

C.基于互联网的互联网时代电子商务

D.基于其他网络的互联网时代电子商务

38.网络消费具有层次性，但不具有差异性。()

不正确

39.()是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。(A)运输

(B)配送(C)输送(D)物流

40.物流信息的分类包括()

A.按广义和狭义分

B,按信息的作用不同分

C.按信息加工程度不同分

D.按管理区域不同分

41.()是一个国家支付体系的核心应用系统，它通常由中央银行运行，采用RTGS模

式。

A.大额支付系统

B.电子货币

C.联机小额支付系统

D.支付宝支付

答案：A

42.下面不是网络广告策略的是()

A.网络广告定位的策略

B.网络广告市场策略

C.网络广告个体策略

D.网络广告群体策略

参考答案：C

43.商家要参与SET交易，首先要开设网上商店，在网上提供商品或服务；其次网上商店

必须集成SET交易商户软件，顾客在网上购物时，由网上商店提供服务，购物结束进行支

付时，由SET交易商户软件进行服务；然后到接收网上支付业务的收单银行申请并且在该

银行设立账户；最后同持卡人一样，上网申请一张数字证书。()

正确

44.电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集

成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间.空间与部门分隔的限

制，全方位地向社会提供优质.规范.透明.符合国际水准的管理和服务。()

正确

45."D计算机公司是世界上最成功的网络直销计算机公司，该公司于1984年创立，自创

立开始，D公司就提出并严格执行：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货。销售

渠道的简化，让销售成本得以降低，降低的销售成本进一步降低了售出的产品价格。在欧

美发达国家，计算机的产业发展使得计算机每个关键部件都是标准化的产品。由于消费者

比较熟悉标准化的产品，所以消费者在购买这种类型的产品时比较放心。在欧美互联网高

度发达.电子交易法律法规和安全技术发展比较成熟的情况下，消费者对电子商务模式的接

受程度很高。消费者的这一理念使D公司能够有效和明确地了解客户需求，并迅速做出回

应。正是这种大胆地直接和客户接触的网络直销观念使D公司成为20世纪90年代以来最

成功和最大的计算机公司之一。D公司通过首创的革命性“直线定购模式”，与大型跨国

企业.政府部门.教育机构.中小型企业以及个人消费者建立直接联系。公司的管理者认为，D

公司的电子商务网站带来了巨大商机，它在整个业务中的比重将越来越大.D公司在欧美

的成功让公司的管理者认为在中国也可以采取同样的方式进行销售。D公司进入中国后，

面对强大的本土竞争对手一一L计算机公司，仍然坚决采取网络直销模式，拒绝在电脑城

设立分销门店。然而，中国的销售并没有按照D公司管理者的设想取得预期的成果，中国

的网络直销走得很艰难。相比竞争对手一一中国的本土企业L公司，D公司在中国的销售

业绩相差很远。D公司在中国的失败和L公司在中国的巨大成功，让我们不由想到一位L

公司人说的话：“我们更懂中国的消费者。”时至今日，中国的消费者绝大部分没有接受

网络购物，尤其是价值几千甚至上万元的电脑产品，消费者不到现场体验，自己操作一下

是不会轻易下单购买的。"

⑴.D公司在欧美的成功取决于哪些因素()

A.了解顾客需求，对客户需求迅速做出反应

B.财大气粗，设备完善

C.政府补贴多

D.与其它企业结成行业联盟

⑵.D公司在中国失败的原因主要有哪些？()

A.成本领先

B.与大型跨国企业.政府部门.教育机构.中小型企业以及个人消费者建立直接联系

C.没有考虑到中国的实际情况

D.中国的消费市场没有成长起来

46.假定2010年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦?巴菲特共进午餐的机会”，

起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金

会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。

⑴.如果你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序()

A.购买程序货运和支付方式拍卖程序注册

B.注册拍卖程序购买程序货运和支付方式

C.注册购买程序拍卖程序货运和支付方式

D.注册拍卖程序货运和支付方式购买程序

（2）.货运和支付方式主要要注意哪些（）

A.当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。买方一

旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账，大中华拍卖网将据此为买方供货

B.买方在支付货款后，请立即准确输入自己需要的送货信息（联系电话.地址.收货人和送货

时间）

C.网上支付所使用的会员账号和密码，请会员务必妥善保管。若会员账号和密码泄露或丢

失，请立即以E-mail告诉网站，网站会立即以可靠的方式把用户名和密码通知用户

D.网上结算要受到各银行时间上的限制；汇款也有时间上的限制

47.按照交易的客体分类，下面哪个是不完全的电子商务模式（）

A.销售无形产品的电子商务

B.实体销售产品

C.销售有形产品的电子模式

D.线下销售

参考答案：C

48.网络广告策略属于（）的研究范围。（A）价格策略（B）渠道策略（C）产品策略

（D）促销策略

49.企业在互联网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页由网络管理员

专门处理有关产品的销售事务指的是（）

A.利用网络中介服务商滞销商品

B.管理网站

C.自建网站

D.利用互联网

答案：c

50.在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时.，从配送中

心到用户之间的物品空间移动称为（）o（A）运输（B）输送（C）配送（D）物流

51.典型的电子商务支付应该是（）o

（A）银行转帐（B）电话支付（C）货到付款（D）网上支付

52.FTP常用的服务是（）。

（A）超文本传输（B）下载（C）Is（D）远程登录

53.在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（）。

（A）可转换性（B）可传递性（C）可修改性（D）可追述性

54.在电子商务中，合同的（）发生了极大的变化。

（A）意义（B）作用（C）形式（D）功能

55.物流运输企业与供应链参与各方整合在一起形成（）o

（A）物流企业（B）供应链结合体（C）第三方物流（D）物流供应链

56.企业采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件中，（）是由采购部门编制的授权

供应方提供商品的预先编号的文件。

（A）请购单（B）订单（C）验收单（D）借项通知单

57.下列电子商务网站中，（）属水平B2B电子商务（）

（A）Dell电脑（B）Cisco（C）环球资源网（D）上海书城

58.三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。

A.麦肯锡管理咨询公司

B.哈佛大学

C.华尔茨

D.比尔盖茨

参考答案：A

59.供应链(SupplyChain,SC)的思想是在20世纪80年代提出来的。()

正确

60.通过网上商店买卖的商品不能是数字化的。()

不正确

61.数字化具有易于储存.查询.处理.修改信息等优越性。()

正确

62.防火墙的主要技术包括分组过滤技术，代理服务器技术和状态检测技术。()

正确

63.自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体.北美自由贸易区.东南亚经济

联盟和西方七国集团等多个跨国.跨地区的经济和贸易集团。()

不正确

64.在电子商务环境下，当前的供应链系统正在向全球化，信息化和一体化的方向发展。

()

正确

65.B2E为员工提供基于互联网的工具及由这些工具所启动的服务。()

正确

66.我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括()

A.规范交易行为的有关法律

B.规范交易主体的有关法律

C.监督交易行为的有关法律

D.规范交易物品的有关法律

答案：D

67.目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。()

不正确

68.B2C电子商务模式是企业通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经营方

式，是消费者广泛接触的一类电子商务，也是互联网上最早创立的电子商务模式。()

正确

69.搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营

销调研信息是()

A.信息搜集功能

B.网络促销功能

C.网络订货功能

D.网络融资功能

答案：A

70.基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活

动，所涉及的领域广泛，如().在线订货.物流管理等.

A.网上订票

B.语音聊天

C.在线产品信息发布

D.微信发红包

答案：C

71.电子支付分类中通过POS机属于()

A.电话支付

B.销售点终端交易

C.网上支付

D.网上转账

参考答案：B

72.商品的()信息主要包括产品的名称.规格.型号.单价.功能.使用方法.注意问题等产品相

关的全方位的文本信息。

A.文字信息

B.图片信息

C.其他信息

D.电子信息

参考答案：A

73.《计算机软件保护条例》在什么时候实行的()

A.2002年1月1.日

B.2001年l月1日

C.2005年4月4日

D.2003年5月6日

答案：A

74.在特定的场所对物品进行保存及对其数量.质量进行管理控制的活动是()

A.运输

B.仓储

C.装卸

D.搬运

参考答案：B

75.企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。

A.杀毒软件

B.防火墙

C.中断网络

D.其它网站为中介

答案：B

76.网络消费具有层次性，但不具有差异性。（）

不正确

77.简述对称密钥密码体系工作原理。（10分）

标准答案：对称密钥体系又称密钥技术，对加密密钥与解密密钥使用相同的算法，即加密.

解密使用同一密钥。

78.（）不是HTML文档的特点。

A.平台有关性B.通用性C.可扩展性D.简单性

.标准答案：A

79.商品的（）信息，主要包括产品的名称.规格.型号.单价.功能.使用方法.注意问题等产品

相关的全方位的文本信息。

A.文字B.图片C.电子D.其他

.标准答案：A

80.下述（）不属于网页制作工具。

A.FlashB.FrountPage2000

C.DreamweaverD.FontPageExpress

.标准答案：A

81.EDI的中文译名为（）。

A.电子商务B.电子数据交换

C.报文数据格式D.电子贸易

.标准答案：B

82.关于适用ISDN和Modem上网的说法（）是不正确的？

A.Modem需长时间占用电话线，ISDN则可以通话的上网同时进行。

B.Modem在两侧终端需增加A/D,D/A装换，而ISDN提供端到端的数字连接

C.ISDN传输速度高于Modem

D.以上都不正确

.标准答案：D

83.（）不是从网上下载资料的方法。

A.下载图像B.下载全文C.下载数据库D.下载并编辑

.标准答案：C

84.WWW是指（）。

A.WorldWideWaitB.WebWideWorld

C.WorldWideWebD.WorldWadeWeb

.标准答案：C

85.WWW服务器通常被称为（）。

A.Web服务器B.E-MAIL服务器

C.数据库服务器D.安全服务器

.标准答案：A

86.用户选择虚拟主机时，主要应考虑网站提供的哪些服务内容?.（10分）

标准答案：主要考虑的服务内容有:存储空间.电子邮件.网页制作.IP地址.文件传输（或FTP）.

时间.速度。

87.（）是企业生产活动的中心环节？

A.企业生产物流B.企业采购物流

C.企业销售物流D.企业退货物流

.标准答案：A

88.EDI的中文译名为（）。

A.电子商务B.电子数据交换

C.报文数据格式D.电子贸易

.标准答案：B

89.互联网起源于（）o

A.ARPAnetB.WWWC.NSFnetD.NASAnet

.标准答案：A

90.在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置（）标记。

A.SrcB.DetailsC.MetaD.Title

.标准答案：C

91.正确的URL格式为（）»

A.（协议）://（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名）

B.（主机名）://（协议）：（端口号）/（文件路径）/（文件名）

C.（协议）：〃（主机名）：（端口号）/（文件名）/（文件路径）

D.（协议）://（端口号）：（主机名）/（文件路径）/（文件名）

.标准答案：A

92.Extranet指的是（）。

A.国际互联网B.企业外部网C.增值网D.内联网

.标准答案：B

93.关于网络营销，（）表述是错误的。

A.网络营销是企业借助于互联网特性来实现营销目标的一种营销手段

B.网络营销是电子商务的重要组成部分。

C.网络营销是通过互联网将企业原有的营销网络连接起来的一种新型市场营销方式。

D.网络营销是现代市场营销的重要组成部分。

.标准答案：C

94.数字化具有易于储存.查询.处理.修改信息等优越性。（）

正确

95.简述电子商务交易过程的三个阶段的特点。（10分）

标准答案：与传统商品交易模式一样，电子商务交易也存在交易前，交易中，交易后三个

阶段。与传统商品交易不同的是，电子商务交易的三个阶段具有信息化，电子化，网络化

的特点。

交易前:这一阶段主要是指买卖双方和参与交易各方在签约前的准备活动，包括在各种商务

网络和INTERNET上寻找交易机会，通过交换信息来比较价格和条件，了解各方的贸易政

策，选择交易对象等。

交易中:这一阶段包括交易谈判和签定合同，办理交易进行前的手续等。

交易后:这一阶段包括交易合同履行，服务和索赔等活动。

96.正确的URL格式为（A）,

A.（协议）：〃（主机名）：/（文件路径）/（文件名）

B.（主机名）:〃（协议）：/（文件路径）/（文件名）

C.（协议）：〃（主机名）/（文件名）/（文件路径）

D.（协议）：〃（端口号）：/（文件路径）/（文件名）

97.广义的电子商务又可称作（a）

A电子事务

B电子业务

C电子交易

D电子购物

98.电子证书是一个（d）

A数字签名

B公开密钥

C数字文件

D对称密钥

99.广义上的电子商务的标准英文是（A）。

A.e-BusinessB.e-commerceC.e-mailD.e-lnternet

100.著名的亚马逊书店（）网站的类型是（C）。

A.B2BB.C2CC.B2CD.B2G

101.Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（A）。

A.IP地址和域名B.IP地址和中文域名

C.IP地址和网络D.网络和域名

102.目前我国出口带宽最大的ISP是（D）。

A.UNINETB.CHINAGBNC.CERNETD.CHINANET

103.收发电子邮件，一般应使用何种软件？（C）

A.资源管理器B.lnternetExplorerC.OutlookExpressD.Office2000

104.搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是（）。

A.scrB.font

C.meta和titleD.hef

.标准答案：C

105.网上商店的是商家与用户之间交易的凭证。（B）

A.购物单B.单证C.定单网页D.服务器中的保留数据

106.（）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益商得到回

到，推出一些方便用户的信息，如在线免费软件.实时股市信息等。

A.免费信息B.标准收费信息

C.低收费信息D.优质优价信息

.标准答案：A

107.TCP是传输控制协议，IP协议又称（C）

A.局域网协议B.广域网协议C.互连网协议D.内联网协议

108.在电子钱包内可以装入各种（A）

A.电子货币B.数字证书C.用户资料D.认证资料

109.网络商务信息收集的适度要求是指（）。

A.能够迅速.灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态

B.提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢

C.信息应真实地反映客观现实，失真度小

D.如何以最低的费用获得必要的信息

.标准答案：B

110.不属于目前国际上通用的网络广告收费模式的是()。

A.千人印象成本B.千人点击成本

C.单位行动成本D.访客量

.标准答案：D

111.在中国由()提供域名服务.

A.CNNICB.INICC.NSID.中国天网

.标准答案：A

112.在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过()来证明各实体的电子身份。

A.数字证书B.数字签名C.公共密钥D.私有密钥

.标准答案：A

113.企业间网络交易是电子商务的()基本形式。

A.G2BB.G2CC.B2CD.B2B

.标准答案：D

114.在A类网络中，每个网络能容纳多少台主机？(A)

A.16387064B.254c.64516D.65536

115.网络营销的销售特点主要有()

A.网络直销促成需直接见面

B,对买卖双方都有直接的经济利益

C.可以通过网络工具扩大产品市场占有率

D.可以通过网络了解客户反馈信息进行改善经营

116.4KB包含()1,

A.4096bytesB.4000bytesC.4096bitsD.4000bits

.标准答案：A

117.中国最早成立C2c网络交易平台的是()

A.易趣网

B.土豆网

C.叮当网

D.淘宝网

118.为企业提供一个真正平等.自由竞争的市场环境，是网络营销的()特点

A.无限的运作时空

B.公平自由的竞争环境

C.便捷有效的沟通渠道

D.不公平自由的竞争环境

119.下面不是包装在物流中的地位与作用的是()

A.搬送货物

B.保护产品

C.方便消费

D.保护隐私

120.通过Internet展开的商务交易和商务服务，不受地理环境，国家区域等传统商务条件

的限制体现了互联网电子商务的()

A.全球化

B.个性化

C.数字化

D.优越化

121.下面不是电子商务知识产权问题的特点的是()

A.不可复制性

B.易传播性

C.易复制性

D.易散发性

122.B2C电子商务可分为卖方企业一买方个人的电子商务买方企业一卖方个人的电子商务

和()三种模式.

A.综合模式

B.分解模式

C.个体销售模式

D.实体店宣传

123.下面不是影响定价的主要因素的是()

A.成本因素

B.地域因素

C.供求关系

D.市场需求化

124.一个典型的证书授权中心系统CA包括()

A.RA注册机构

B.A服务器

C.防火墙

D.数字证书库

125.世界上最早的C2c网站是皮埃尔于()年创办的EBAY网站

A.1999年

B.1995年

C.2000年

D.1992年

126.物流活动的包装功能可分为0

A.人工包装

B.工业包装

C.个体包装

D.商业包装

127.下列不属于数字签名作用的是()

A.保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认

B.保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者可以否认

C.接收方可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文件是真实文件

D.接收方不可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文件是真实文件

128.物流在国民经济中的作用()

A.物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值的物质基础

B.物流是社会经济发展的基础，决定着市场的发展广度.规模.方向

C.物流直接制约社会生产力要素能否合理流动.直接制约社会资源的利用程度和利用水平，

影响着社会资源的配置

D.物流是开拓市场的物质基础，决定着市场的发展广度.规模.方向

129.物流的配送中心功能是()

A.集货

B.储存

C.分货

D.拆货

130.物流信息的分类包括()

A.按广义和狭义分

B.按信息的作用不同分

C.按信息加工程度不同分

D.按管理区域不同分

131.下列属于互联网时代电子商务安全要求的有哪些()

A.公开性

B.保密性

C.完整性

D.交易者身份的真实性

132.影响网络营销的基本要素有()

A.产品策略

B.定价策略

C.促销策略

D.分销策略

133.物流活动的基本功能有()

A.流通加工

B.运输

C.包装

D.装卸搬运

134.IPv6用于解决()的问题。

A.IPv4地址不足

B.IPV4地址分配不合理

C.IPV4不能应用于下一代家用电器

D.IPv4地址结构复杂

.标准答案：A

135.在数字信封中，发送方使用()加密明文主体。

A.发送方公钥B.接受方公钥C.接受方私钥D.会话密钥

.标准答案：D

136.数字证书又称为()，是用电子手段来证实一个用户的身份的方法。

A.数字摘要B.数字签名C.数字凭证D.数字合同

.标准答案：C

137.关于配送中心的功能，下述错误的是()o

A.商品存储的功能B.商品有效分类的功能

C.商品加工的功能D.商品生产的功能

.标准答案：D

138.什么是电子现金。(10分)

标准答案：电子现金是一种表示现金的加密序列数，用来表示现实中各种金额的币值。优

点是匿名性.不可追踪性.节约传输费用.投资小.节约交易费用.支付灵活。缺点是数据的维

护。特点包括银行与商家之间应有协议和授权关系.使用数字现金软件.适用于小额交易.由

本身进行验证.数字现金的发行行负责资金的实际转移.可以存.取和转让等。

139.简述我国电子商务发展中存在的问题(10分)

标准答案：电子商务中存在的问题：

(1)电子商务的网络标准问题

(2)电子商务的法律问题

通过互联网开展电子商务，将面临一系列的法律问题，如国际民事诉讼.隐私权.电子合同的

有效性等。另一方面，在网络时代，传统的地域限制和管辖边界已不再适用。因此，为了

避免矛盾和纠纷，必须制定和推广统一的法律来解决类似的法律问题。

(3)电子商务的安全问题

电子商务是通过高度开发性的网络一互联网开展商业互动的，其用户遍及全球。互联网在

为电子商务提供有效通信方式的同时，由于缺乏必要的监管和完整的网络安全体制，使得

电子商务在安全上面临一定的威胁，影响了电子商务的发展速度

(4)电子商务的税收问题

由于电子商务具有传统贸易所不具备的新特点，从而使根据传统贸易运作方式制定的各国

税制面临许多新的问题。

140.简述零售业电子商务的作用(10分)

标准答案：有助于提高企业的盈利能力?增强企业的竞争力，有效降低库存成本，有利于提

高服务的效率和质量并且有助于进行客户管理。

141.电子商务概念的起源是()。

A.1839年电报的出现B.1969年EDI的出现

C.1991年WWW的出现D.1987年UN/EDIFACT的制订

.标准答案：C

142.下面不是电子商务政务系统的建设原则的是()

A.封闭性原则

B.可靠性原则

C.标准化原则

D.统一化原则

143.最近由舒尔茨提出的营销组合理论是()»

A.4PSB.网络营销C.4CsD.4Rs

.标准答案：D

144.数字签名使用公开密钥体系，并采用(C)进行加密。

A发送方私有密钥

B发送方方公有密钥

C接收方私有密钥

D接收方公有密钥

145.按照参与交易的对象分类，网上商店最适合。。

A.B2BB.B2CC.B2GD.G2C

.标准答案：C

146.特洛伊木马类型病毒的主要危害是()o

A.损害引导扇区B.删除硬盘上的数据文件

C.删除硬盘上的系统文件D.窃取系统的机密信息

.标准答案：D

147.身份认证四大核心功能是:可信性验证.不可抵赖性验证.访问控制和()。

A.防黑客B.拒绝非法用户

C.完整性认证D.防冒充性

.标准答案：C

148.企业信息化的基本内容包括基础层面.应用层面和()o

A.技术层面B.组织层面C.服务层面D.交互层面

.标准答案：B

149.网络促销主要分为()两种形式。

A.网络主动促销和网络被动促销

B.网络广告促销和网络站点促销

C.网路直接促销和网络间接促销

D.网络广告促销和网络渠道促销

.标准答案：B

150.关于推销商务站点的途径，()是不正确的。

A.目前，网络媒体的影响力远远超过印刷品.电视.广播等脱机媒体，网下推销并非网站推广

的良策

B.让网站受到人们注意最直接的方法，就是在互联网上的知名度网站刊登广告来推广自己

的网站

C.如果你在本地拥有户外广告，那么应充分利用这一资源，将网站地址也加入其中。

D.试用网上推广手段，能有效吸引目标客户到你的网站上来。

.标准答案：A

151.电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付

或资金流转。

A.网络B.发卡银行C.开户银行D.中介银行

.标准答案：A

152.PKI的核心是（）»

A.CAB.证书库

C.数字证书D.PKI应用接口系统

.标准答案：A

二、多选题

153.手机支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青

睐。请问手机支付的方式有哪些（）

A.手机话费支付

B.指定绑定银行支付

C.银联快捷支付

D.Paypal支付

参考答案：ABC

154.认证机构一般需承担（）

（A）信息披露义务（B）信息通知义务（C）安全义务（D）举证义务

155.计算机信息系统安全产品是用来保护计算机信息系统安全的专用的硬件和软件产品，

如（）。（A）网络防火墙（B）解密软件

（C）防病毒软件（D）压缩软件

156.电子商务的基本组成要素包括用户.商家以及（）等

（A）物流配送（B）认证中心

(C)银行(D)网络

157.国内CA中心可分为哪几类()

A.政府性CA

B.行业性CA

C.区域性CA

D.商业性CA

参考答案：BCD

158.我国知识产权司法保护的对象包括()

A.著作权

B.专利

C.商标

D.邻接权

参考答案：ABCD

159.以下属于网络消费需求特点的是。

A.网络消费者的需求具有相同性

B.网络消费者的需求具有交叉性

C.网络消费者的需求具有差异性

D.网络消费者的需求具有层次性

答案：B,C,D

160.下列关于“双道法”说法错误的是()

A.所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络渠道和实体分销渠道，以

达到销售量最大的目的

B.所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络直接分销渠道和网络间接

分销渠道，以达到销售量最大的目的

C.在西方众多企业的网络营销活动中，双道法是最常见的方法

D.双道法己经不适合互联网时代电子商务的发展

答案：A,D

161.电子货币的主要特征是()

A.安全性

B.可控性

C.依附性

D.通用性

参考答案：ABCD

162.电子商务流的信息化特征表现在()

A.物流信息的商品化

B.物流信息收集的数据库化和代码化

C.物流信息的简便化

D.物流信息的高效性

参考答案：AB

163.安全交易体系中具有代表性的交易规范协议有()。

(A)TCP/IP(B)SET

(C)SSL(D)HTTP

164.有效客户响应(EfficientConsumerResponse,ECR)的核心内容有()

A.以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品.更好的库存服务和更多的便利服务

B.确保商家能及时获取客户反馈信息

C.利用准确.及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策，这些信息以EDI的方式在贸易伙

伴间自由流动

D.确保客户能随时获得所需商品

参考答案：ACD

165.无形商品的电子商务运作模式有：(ABCD)。

A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠与模式

166.网络消费的心理动机有()

A.理智动机

B.感情动机

C.惠顾动机

D.便捷动机

答案：A,B,C

167.按照物流系统的作用划分，物流可以分为()

A.供应物流

B.生产物流

C.销售物流

D.国防物流

答案：A,B,C

168.电子商务服务平台要有以下哪些功能()

A.认证中心接口

B.内容管理

C.搜索引擎

D.政务智能工具

答案：A,B,C,D

169.下面属于数字现金支付形式的特点有（ABCE）。

A.匿名性B.多功能性C.具有协议性D.不依赖于软件的支持E.可鉴别性

170.下面属于网络广告特点的是：（ABD）。

A.即时互动性B.营销效果可测性C.受众面广而不确定D.具有理性说服力

E.制作简单

171.网上市场调查的优势有：（ABC）。

A.信息及时和共享性B.调查的便捷和低成本耗费

C.调查结果的客观性D.调查结果的正确性

172.在网络环境下，顾客的购买行为具有（ABCE）的特征。

A.个性消费的回归B.主动性增强C.可以对网上商品进行广泛的比较

D.对于品牌仍有较强的忠诚度E.要求商品的质量和精细程度高

173.下面有关信息加密的论述正确的有：（BD）。

A,加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式

B.密钥的位数越长，加密系统就越牢固

C.对称加密需要有一对密钥

D.非对称的加密与解密使用不同的密钥

E.数字加密标准DES是非对称加密

174.下面对于电子商务发展动力论述正确的有：（BD）。

A.摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展

B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分

C.2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式

D.全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流

才能保持竞争优势地位

175.互联网时代B2B电子商务的常规收益模式有（）

A.收取快递运输费

B.收取会员费

C.收取广告费

D.收取竞价排名费

答案：B,C,D

三、问答题

176.电子商务:电子商务是各种具有商业活动能力和需求的实体（生产企业.商贸企业.金融

机构.政府机构.个人消费者等）为了跨越时空限制，提高商务活动的效率，而采用计算机网

络和各种的数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务。

177.网络营销：网络营销是以现代化营销理论为基础，借助网络.通讯和数字媒体技术，

来实现营销目标的；是科技发展.顾客价值变革.市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会

的必然产物。

178.物流联盟:物流联盟是两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长

期联合与合作。企业之间不完全采取导致自身利益最大化的行为，也不完全采取导致共同

利益最大化的行为，只是在物流方面通过契约形成优势互长.要素双向或多向流动的中间组

织。

179.简述电子商务网络消费者的购买动机（10分）

标准答案：电子商务网络消费者的购买动机:网络消费者的需求动机，虚拟社会中，人们联

系的基础实质上人们希望满足虚拟环境中的三种基本需求:兴趣.聚集和交易；网络消费者的

心理动机，心理动机主要体现在三个方面:理智动机.情感动机.惠顾动机。

180.简述B2B模式的优势（10分）

标准答案：B2B模式的优势:

（1）距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件.电话.传真的成本而言越低。

（2）买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。

（3）卖方可通过互联网络进行产品介绍.宣传，减少了在传统方式下做广告.发印刷品等大

量费用。

（4）电子商务实行“无纸贸易"，可减少文件处理费用。

（5）因特网使得买卖双方即时沟通供需信息使无库存生产和无库存销售成为可能，从而

使库存成本显著降低。

181.简述我国电子商务物流发展现状。（10分）

标准答案：我国电子商务物流的发展现状如下：

（1）物流观念落后。

（2）企业信息化程度比较低。

（3）企业自动化程度很低）

（4）金融体系支撑不足

（5）国家基础设施平台落后

（6）国家缺乏完善的法律.法规

（7）管理体制落后

（8）缺乏国家对物流标准化的制定与实施

（9）国家缺少全面.整体的规划

（10）电子商务物流专业人才严重缺乏

182.小张是一个热衷于网络购物的消费者，基于安全的考虑，他一直采用货到付款的方式

进行支付。这种方式虽然保证了安全，但也带来了不便，因为很多商家不接受货到付款方

式。现在，小张决定采用信用卡进行网上支付。经了解，他得知必须首先申请一个数字证

书。因此，他决定申请上海电子商务认证中心（SHECA）的数字证书。

请根据上述案例资料回答下列问题：

（1）上海电子商务认证中心提供哪两类数字证书？

（2）简要说明上海电子商务认证中心（SHECA）数字证书申请流程。

答：⑴

1）提供SET（或安全电子交易）证书

2）提供通用证书

（2）

1）在SHECA网站上下载个人证书申请表，填好表格后带上相应的身份证件到上海CA中心

或受理点申请

2）物理审核通过后，认证中心或受理点通过邮寄方式将密码信封寄给用户

3）用户凭密码信封在第2个工作日后在SHECA网站上进行在线申请

4）查看根证书的信息

5）递交网上证书申请

6）递交申请。

183.家家乐团购网（）是一家会员制同城建材家居团购网站，通过网络团

购和互动专卖系统，为商家和消费者搭建起一个低成本.高效率的互动电子商务营销平台。

家家乐团购网的主要运营模式为：客户.供应商分别注册成为会员；客户通过网上提交订

单；网站汇聚客户需求：与供应商批量侃价，确定成交价：通知客户与供应商当面看样成

交；供应商提供物流配送与售后服务。网站还提供装饰装修讲座.广告传播.行业动态.客户

论坛等多种商务功能，该网站通过从供应商处的中介提成获取收入。

请根据上述案例资料回答下列问题：

（1）判断该网站属于哪类B2c电子商务网站，并给予解释。

（2）B2C电子商务网站由哪几个基本部分组成？该网站需要哪个部分？

答：（1）该网站属于网络交易服务公司（B2C）,专门为多家商品销售企业提供售货服务。

（2）

1）由三个基本部分组成：为顾客提供在线购物场所的商场网站；负责为客户所购商品进行

商品配送的配送系统；负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。

2）在上述三个基本部分中，该网站需要第一个部分

184.假定2010年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦？巴菲特共进午餐的机

会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德

基金会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。

(1).如果你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序()

A.购买程序货运和支付方式拍卖程序注册

B.注册拍卖程序购买程序货运和支付方式

C.注册购买程序拍卖程序货运和支付方式

D.注册拍卖程序货运和支付方式购买程序

答案：B

(2).货运和支付方式主要要注意哪些()

A.当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。买方一

旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账，大中华拍卖网将据此为买方供货

B.买方在支付货款后，请立即准确输入自己需要的送货信息(联系电话.地址.收货人和送货

时间)

C.网上支付所使用的会员账号和密码，请会员务必妥善保管。若会员账号和密码泄露或丢

失，请立即以E-mail告诉网站，网站会立即以可靠的方式把用户名和密码通知用户

D.网上结算要受到各银行时间上的限制；汇款也有时间上的限制

参考答案：ABCD

185.阿里巴巴B2B公司的公告中透露了骗子们的诈骗手法：一般来说，这些店铺提供高

需求的消费电子产品，并以极具吸引力的价格.较低的最少购货量和相对不安全的付款方式

进行交易。更重要的是，他们精心策划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴网络平台的

诚信体系，并设法规避该公司的认证措施。可想而知，对于那些对中国供应商缺乏了解的

全球买家来说，一个挂着“金牌供应商”认证标签的中国供应商应具有极高的可信度和吸

引力。这些骗子到底如何与内部人员周旋通过“金牌供应商”认证，公告中没有详细说

明。但是，“金牌供应商”无疑是这些骗子进行诈骗的绝佳掩护。阿里巴巴收取这些所谓

“金牌供应商”的会员年费，并向全球买家展示推荐，难辞其咎。此次“阿里巴巴欺诈

门”再度引发人们对电子商务市场诚信问题的高度关注。阿里巴巴有关负责人在这次事件

中反复强调维护客户第一的价值观，捍卫，诚信原则，公司绝不能变成一家仅以赚钱为目

的的机器，违背公司价值观的行为丝毫不能容忍。但是，大力弘扬倡导企业价值观真的能

确保类似的欺诈案件不再发生？企业员工为了个人利益明知供应商涉嫌诈骗还协助其进入

交易平台，这明显是一种有失诚信.涉嫌犯罪的行为，这些员工首先应受到法律法规的严

惩，而不是某一个企业价值观的鞭挞。如果阿里巴巴或者其他的电子商务平台（网站）还在

依靠企业自律或者企业文化价值观来约束其员工的道德底线，网民在网上交易恐怕很难感

到放心。

⑴.此次“阿里巴巴欺诈门”事件主要是企