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范文最新推荐1/1与难缠同事相处2

6号人物:喜怒无常的人可能的情境:“你有上次经理发的那份e化讲义吗?借我一下。”“好啊,就在我桌上,你自己去拿。”“谢谢!”“嘿,你干嘛?我最讨厌有人乱翻我的桌子,东西动得乱七八糟的,还顺便偷看我的报告内容,你想剽窃我的创意吗?我好心借你东西,你居然这样回报我……”共事策略:第一,不要响应他们无理的行为,找个借口如倒杯水、拿东西等离开现场,等他们冷静一点再回来。第二,面对他们的情绪失控,不要也被撩起情绪,应以冷静、客观的态度响应,陈述事实即可,不需辩解。第三,一旦他们恢复理智,要乐于倾听他们的谈话;万一他们中途又开始“抓狂”,就立即停止对话。第四,他们这种行为可能行之有些年头了,一时改不过来,在他们能理性沟通时,让他们知道办公场所是不能随心所欲的,会吵的小孩不一定有糖吃。7号人物:独行侠可能的情境:“嘿,老张,我想跟你讨论一下星期五的说明会。”“不用讨论啦,我那部分我会负责的,其它的就不关我的事。”“可是我们应该要一起做演示文稿的,不是该讨论一下流程吗?”“免啦,我不喜欢和人家合作,你讲你的,我讲我的就好了。不要再来烦我了!”说完就躲到自己的办公室里,“砰”的一声把门关上。共事策略:第一,让他们保有隐私,不强迫他们参与需要跟很多人接触的聚会或活动。第二,承认他们也有很多优点,例如有能力能独力完成工作、能仔细处理细节问题等等,当需要这些长处时即可请他们帮忙。第三,他们既然喜欢独来独往,分配工作时可协调让他们自行负责可独力完成的部分,减少造成彼此困扰的机会。第四,透过电话沟通会比面对面沟通容易,所以尽量少进入他们的办公室与他们谈话,用内线交谈反而效果更好。8号人物:过度竞争的人可能的情境:“告诉你一个好消息,小江接到了一个大案子!”“嘿,那个客户原来是我的,我看小江这几个月都没有case进来,才好心让给他的。先前我不知下了多少功夫在这个客户身上,每天嘘寒问暖,又是送礼物又是额外帮他的忙,所以这个case能进来,全都是我的功劳,经理应该要知道这个状况的……”共事策略:第一,对于自己的工作内容要时时加以记录,包括自己当初提出的想法与做法,是怎样演变到今天这个令人欣喜的局面,作为书面证据留存,必要时可以提出供主管参考。第二,问一问自己:哪个更重要?是把这个想法付诸实施,还是证明独自拥有想出这个点子的名誉?有时候证明功劳所有权要付出大量的时间和精力,或者除了心里不爽外并无其它妨碍,不妨就看开点。第三,鼓励他们跟自己竞争,挑战更高的目标,把竞争的力气向外发展,而非花在内部。9号人物:现实的人可能的情境:“我现在要先把手上的事做完,你帮我把这些会议记录整理一下分送给大家吧!”“做这件事对我有什么好处?会列入我的考绩中吗?不然我才没兴趣,花力气做这种又不是我该做的事,太吃亏了,下次这种事别找我,要做你自己去做。

想想看,上次我帮你打报告,你只不过是谢我一声而已,我什么都没捞到,还耽误了我该做的工作……”共事策略:第一,对于不是他们分内的工作,他们有权利拒绝,你必须先有这样的认知,也不用对此生气或感到挫折。第二,他们对于是不是自己分内工作自有一套解读的方式,你最好也弄清楚,让彼此有相同的认知。第三,真的需要他们帮忙额外的工作时,不要用命令的语气,而应该让他们知道你是真诚地请求他们协助。如果他们拒绝,也应该欣然接受,让他们知道你尊重他们的决定。第四,真的需要他们帮忙时,不妨提出双边交易,例如这次你帮我这件事,我可以帮你另外那件事,感谢他们也激励他们。10号人物:难开金口的人可能的情境:“有关A公司的那份资料,你可以在星期三下班前给我吗?我好放在计划书里一起交给经理看。”“嗯……”“到底是可以还是不可以?”“……”“你说句话啊,我能不能准时把东西送出去?”“这个嘛……”共事策略:第一,不给压迫,与他们说话时不能语带威胁,要不带情绪并放低身段。第二,花时间与他们一起将每个工作步骤写成白纸黑字,了解彼此对工作有相同的认知。第三,让情况保持稳定熟悉,突如其来的改变会吓倒他们,尽量让他们做自己分内的工作就好。第四,尽量多问一些开放性的问题,鼓励他们说话,如果他们一时无话可说,就耐心等待,给他们时间思考,不用对彼此之间的沉默觉得不自在。第五,称赞他们的成就,以符合他们需求的方式鼓励他们。..与难缠同事相处2责任编辑:飞雪阅读:人次

泄露秘密所谓秘密,当然就带着些不可告人、或不愿公诸于世的隐情,基于对好友的信任,或是为了表明自己对好友的信任,才会将私密全盘托出。如果在别人口中听到了自己的私秘曝光,不用问,凶手只有一个。被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任。如果秘密中牵涉到第三方,更会使事情一发而不可收拾。所以不论是善意或恶意秘密的泄露,都是办公室友情的大忌。独自升职如果你比好友先升职,恐怕这段友谊很快就变调,因为两人的地位不平等,加上心理上微妙的竞争和比较,酸溜溜的滋味很快弥漫开来,因为不安全感而发酵出的自卑也将作怪。当然不会有人因为顾及好友的心理而放弃升职机会,但如果发生了,记得体谅对方的心情,做出适当反应,并尽可能加以宽慰舒解。帅哥当前条件好的男人是好友间最严厉的考验,如果帅哥对好友间的其中一人表示好感,很难不造成伤害。万一两个人喜欢上同一个男人,那简直就宣布了情谊的决裂。最好独立处理情感生活,在爱情基础尚未稳固前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会那个还未明确关系的男人。不要对爱试探,也不要贪图胜利的感觉。巴结老板如果好友之一喜好巴结老板,向老板争宠,通常会引起另一方看不惯而影响感情。如果真需要巴结,就两人相约去巴结。不要私下做一些启人疑窦的小动作,让对方怀疑你对友谊的忠诚度,甚至怀疑你的人格,同时也担心平常对老板的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上高阶。办公室中最有益身心的运动之一,就是共同在背后批评老板,许多情愫都是因“共同敌人”而衍生出的革命感情,如果被发现你偷偷当了耳目,友情从此完蛋。公私不分“公事公办”也是友情的杀手之一。也许一方想着,我们这么要好,何必对我要求这么严格?即使出了事,也该罩着我才是。但另一方却想:明知我们这么要好,就不该为难我,把事情做好让我好对上面交代,不该老出一些情况害死我!如此无法达成共识,将会造成许多不便和伤害,尤其在公务上出现差错,相互责怪的情形将导致伤害,尤其当中一方因此承受公司的惩罚时,这段友情再也无法挽回。建议办公室好友们先找个时间将界线划清,公私分明,而非一味在心里嘀咕着:你怎会这样做?借钱临时借钱调度,只能引发朋友间的冲突。开了口却借不到钱的,会埋怨对方不够意思,觉得平常那么好,原来都只是表面功夫;被借了钱的会觉得友谊出现了杂质,还要担心是否有去无回。若未能如期还钱,被欠钱的可能会引起反感:都这么熟了,竟然跟我来这一招,太过分了!欠钱的也会不满:这种情形又不是如我所愿,朋友就是患难见真情,如果有一天你像我一样倒霉,难道不希望我伸手相援?如果又加上家人的责怪,压力之下友谊就无法长存

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并不是所有的话题在任何时间、任何地点都适合拿来公开谈论。要塑造成功的职场人生,就须懂得掌握说话的分寸!以下是一些谈话的禁忌:

1、自己的健康状况除了自己的亲朋好友,没有人会对他人的健康检查或过敏症感兴趣。他人的健康状况有严重疾病的人,如癌症、动脉硬化、关节炎等,通常不希望自己成为谈话的焦点对象。2、有争议性的话题除非很清楚对方立场,否则应避免谈到具有争论性的敏感话题,如宗教、政治、党派等而引起双方抬杠或对立僵持的状况。3、东西的价钱一个人的话题若老是绕着“这值多少钱?那值多少钱?”会令人觉得他是个很俗气的人。4、老生常谈或过时的主题那些会使人在心里想“又来了”的话题并不是好的话题。5、关于不同品位的故事无聊的笑话在一对一时说说可能很有趣,但在大庭广众下说,效果就不好了。常说无聊笑话的主管会被认为是缺乏自信与能力的人,只有用这种方式才

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