校园招聘行为分析

第4页共9页校园招聘行为分析摘要：校园招聘是现代企业进行人才外部招聘的一个重要渠道，也是高校专业学生及大学生走向社会，快速找到适合自己的工作岗位的一种主要方式。以完善的招聘流程结合有效的招聘方式，最主要的是能运用恰当的面试手段对面试者的行为进行分析，以判定其是否适合企业的岗位需求，只有这样才能充分发挥校园招聘这种具有特定性的外部招聘的效用。这里通过对校园招聘行为的优点与不足进行分析，论诉现行的校园招聘行为的主要方式及流程，阐明校园招聘过程中面试阶段双方应具有的行为表现。最后通过对校园招聘行为的推广前景进行说明，体现这种招聘方式的现实性、适用性。关键词：校园招聘；面试行为分析；推广前景前言：在校园招聘载体多种多样的形式下，在当前毕业生数量攀升而就业需求数增长缓慢的情况下，对如何促使校园招聘活动的有效信息被广大应届毕业生充分利用，如何运用有效的面试手法，提高校园招聘会的成效进行探索，这一点对于促进实现充分就业具有重要的现实意义。正文：校园招聘的概念：校园招聘亦称为上门招聘，通常是指企业通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式，直接从应届本科生、硕士研究生、博士研究生(也包括少数专科生)中招聘企业所需的人才。它是一种两点式招聘，即在学校与企业两点间进行。校园招聘的特点：（一）、校园招聘的优点：表1.校园招聘的主要优点1针对性强可根据企业的需要来选择学校、专业、特殊专长等2选择面大学校多，专业广，可供选择的人多，选择的机会多3层次清晰具有低中高层次（中专、大专、本科、硕士、博士）4战略性强具有较多特长的综合型人才，有利用企业选择、储备5人才单纯学生社会阅历浅，思想单纯，较容易接受企业文化6成功率高学生身份及在校表现资料值得依赖，常年利用校园招聘的大型企业通过历届毕业生的介绍，彼此可信度高7认可度高企业从头开始培训，任用得当的话，使其有较强的归属感，对企业的认可度、忠诚度会较高8兼顾品牌企业品牌和产品品牌得到宣传，更加广泛的吸引人才正是因为对以上列举的校园招聘的优点的了解，所以在各行各业都有不少的企业愿意并正使用着校园招聘渠道在为企业招贤纳仕。图1.校园招聘企业行业分布以上是对各使用校园招聘企业的行业分布状况进行的调查：从中可以看出8个具体的的行业中，IT/电信行为所占的比率最多为42%，8个以外的其他行为也占到了22%。活跃的几位的毛遂自荐下，获得了领导同意。还有因为兴奋的关系，事前只想着穿什么衣服，化什么妆，带什么东西，回来时给同时们带什么礼物等。至于宣传完全交给了学校，事前对企业所需要的岗位的岗位需求也没有去了解，想着因自己有面试经验，校园招聘面试试题也没有准备……结果就是，去到校园自己公司的招聘展位布置一点新意也没有，应聘的人少之又少，面试官想到什么问题就问什么问题，甚至就某个问题一直穷追猛问，甚至提问“若因被怀疑贪污公款而被拘禁，在未调查清楚前不能出来，你会怎么办……”等等。最终，此次的招聘目标未达成，因为未结合企业的岗位需求对毕业生的考核，导致招回来的人员也不能很好的胜任工作，公司为节约人力成本只能解聘。被解聘的人员在同学当中甚至校园了没少说公司的坏话，败坏了公司的名气，以至于次年度的招聘也受到了一定的影响。（二）、解决校园招聘中面试时常出现问题的对策：1、建立完善的面试流程：以我公司现行的校园招聘时所采用的实例进行面试流程说明。面试的准备阶段面试的准备阶段制定面试指南准备面试问题评估方式确定培训面试考官面试的实施阶段关系建立、导入、核心、确认、结束阶段综合面试结果面试结果的反馈面试结果的存档回顾面试过程，总结经验面试的评价阶段面试的总结阶段图3.面试流程图2、培训面试官、克服心理干扰:在校园招聘进行之前，对面试官进行系统的培训，使其在面试过程中能够严格按照面试规范进行、充分运用语言和非语言行为对应聘者进行考察并且准确、详细的记录面试过程以外，面试官还应当有意识的克服由个人偏见带来的个人认知偏差。首先，面试官有极度强的责任感，时刻提醒自己要对每一位应聘者进行客观、公正的评价。其次，面试官在进行面试前一定要明确目标，即准确的考查应聘者能否达到公司对某工作岗位设定的预期业绩，而不是选出“我喜欢”或“和我想法一致”的人。再次，面试是一个互动的过程，面试官应当在这个过程中不断调整自己的方向，充分利用应聘者的反馈信息，不要把自己放在一个专家的位置上，对应聘者指指点点，要学会运用科学分析的方法代替主观经验推断，注重摆在眼前的事实，对其进行全面、动态的考评，这些都要求面试官有很强的心理素质和丰富的社会经验。除此之外，由面试官的个人偏见所带来的干扰不可以完全避免，只能尽量克服，克服的程度取决于面试考官自身的责任感、心理素质和工作经验。一般情况下，将几名面试官的考评结果进行综合，对有异意的地方再重新审视，尽量做到公平公正。3、面试提问技巧提升的对策:面试的实施技巧一般包括以下几个方面：1、充分准备、灵活提问、多听少说、善于提取要点；2、面试过程中排除各种干扰、善于进行阶段性总结；3、在倾听时多注意思考、注意肢体语言的沟通。同时还应注意的是，同样的问题，因面试提问方式的不同可能导至完全不同的回答结果，根据应聘者的回答对结果的判断也会截然不同。要提高提问技巧，首先就要知道各种问题的形式和适用的情况，以下是适用于校园招聘面试时的几种问题形式：表3.校园招聘面试适用的提问类型问题类型问题范例适用的情况不适用的情况开放型“请您谈谈您个人的职业规划？”（鼓励应聘者多谈）最开放的问题模式；探索和收集候选人的信息遇到健谈的候选人容易被迷惑或失去面试的控制；有明显的规则或者答案存在的情况下封闭型

“您看过我公司的简介和职位要求吗？”（只要求应聘者回答是或不是）收集简单的基本要素收集开放性信息思考型

“你对于公司安排的工作调动感到沮丧吗？”（对应聘者陈述内容情绪方面的反应）

了解环境改变带来的情绪变化

；问题的解决及对心理方面的了解对信息真实性的探查引导型

“我猜想你认为那是非常厌烦的？”“你认为你应该接受培训？”（通常都是应聘者答复正好契合了考官的心理倾向而提出的问题）主考官的观点得到认可通过应聘者得到有效的信息假设型

“设想一下如果你已经是我们的员工，你会如何处理这件事情？”（假设好一个将来的理论环境）

从应聘者身上得到一个新的想法或审查应聘者相关方面的知识当应聘者得不到足够多的背景信息和数据时

以上这五种类型的问题，是比较适用于校园招聘面试的，但往往不会在一个面试过程中单独出现，要根据实际情况灵活运用。六、校园招聘的推广前景：校园招聘作为近年来新兴起的一种招聘形式，已经在宣传效果上超出了企业的想象，并获得了企业的认可和推崇。它是一个双向选择的过程，企业可以为自身做宣传，以此吸引所需的优秀人才，同时高校专业学生及大学生也可以展现自己的才华，快速进入理想的企业，迈入自己的职业生涯。在种种校园招聘模式的盛行的前景下，应届毕业生对于自己就业途径的选择也有了明确的目标，以下是某招聘网统计的毕业生就业途径的比率分布状况：图4.毕业生就业渠道调查从以上统计可以看出，7种就业途径中，选择校园招聘这种途径的比率最大占了近28%，这也说明校园招聘是有需求的，有需求就有市场。校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律，以及管理等领域的专业化初级水平人员。一般来说，工作经验少于3年的专业人员约有50%是在校园中招聘到的。众多企业就是因为充分认识到了这一点，所以才会更加愿意使用校园招聘来满足企业的人才需求。由此可见校园招聘行为是现行较为现实的、适用的、有效的一种外部招聘形式。企业和毕业生双方都愿意使用这种形式，所以前景也是远大的。总结：总而言之，依据企业自身的情况，正确认识校园招聘的优点与不足，选用合适的校园招聘方式，采用一套完善的校园招聘流程，再加上最关键的一点，那就是在校园招聘面试过程中企业运用正确的面试方式，正确的对应聘者的行为表现进行分析，便能更加有效的发挥校园招聘的成效，才能为企业和毕业生个人创造最大的价值。正如下图所示