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文档简介

部门目标与绩效评估制度1.简介本规章制度旨在建立科学合理的部门目标与绩效评估制度，以帮忙企业管理负责人全面了解部门的工作进展和绩效情况，实现企业整体目标的达成。本制度适用于全体部门负责人和员工。2.部门目标设定2.1每个部门负责人应依据企业整体目标和战略规划，订立本部门的年度目标，并确保目标与企业整体目标的全都性和可行性。2.2部门目标应具备以下特点：—具体：目标应明确、具体、具备可衡量性。—可量化：目标应能够通过数据指标进行量化评估。—可实现：目标应在合理的时间范围内能够实现。—可激励：目标应能够激发部门员工的乐观性和自动性。2.3部门目标设定流程：—部门负责人与上级领导进行沟通，明确企业整体目标。—部门负责人依据企业整体目标和战略规划，订立本部门的年度目标。—部门负责人向员工明确转达部门目标，并组织讨论和汇报。2.4部门年度目标应在每年的年初确定，并在年度目标设定会议上进行正式发布。3.绩效评估指标3.1绩效评估指标是衡量部门目标达成程度和员工工作绩效的紧要依据。3.2绩效评估指标应具备以下特点：—具体性：指标应明确、具体，并能量化评估。—可衡量：指标应能通过数据进行测算和评估。—相对性：指标应与部门目标和企业整体目标相匹配，体现绩效水平。—公正性：指标应公正公平，并有明确的评估标准。3.3常用的绩效评估指标包含但不限于：—业绩目标达成情况—项目质量和进度—本钱掌控和资源利用效率—客户满意度和服务质量—员工沟通和团队合作本领—管理效能和部门运营管理4.绩效评估流程4.1绩效评估周期为一年，从每年的年初至年末。4.2绩效评估流程包含以下环节：—部门负责人与员工进行绩效目标的设定和沟通。—部门负责人依据目标和工作计划，定期评估员工的工作表现和绩效水平。—定期举办绩效评估会议，对员工的工作表现进行综合评价和总结，并订立改进计划。—部门负责人与员工进行绩效评估结果的讨论和确认。—上级领导对部门负责人的绩效进行评估和考核。4.3绩效评估结果将作为年终奖金、职称评定、晋升和岗位调整的紧要参考依据。5.目标与绩效评估的监督与反馈5.1企业管理负责人将对各部门目标的设定和绩效评估进行监督和引导。5.2上级领导应定期组织评估会议，对各部门目标和绩效进行评审和反馈。5.3部门负责人应及时收集、整理和反馈员工对目标与绩效评估制度的看法和建议，并及时改进完善制度。6.附则6.1本制度自颁布之日起执行，并适用于全体部门负责人和员工。6.2上级领导有权依据实际情况对本制度进行调整和修改，并及时通知相关部门。6.3部门负责人和员工应严格遵守本制度，如有违反，将依据企业规定进行相应的纪律处分。7.结束语本制度的实施将有助于激发部门员工的乐观性和工作动力，促进部门目标的达

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