市场部活动统一标准作业流程

市场部异业合作活动标准手册（例）活动实施案例分析合格活动应该含有几项必需步骤：活动步骤划分（及提议精力分配）——洽谈意向（10%）合作准备（50%）活动实施（25%）活动结束（15%）洽谈意向准备我方方案，进行机构、HR或工会造访，介绍本身优势，并提出合作愿望，大致分为三种合作方法——①合作推广、②合作办学及③公益讲座（现场会销），以后一一分析。视对方机构性质进行推介。合作准备初步洽谈后，制作前期预算单，向上级汇报合作意向，经同意后应主动提出合作协议，要求相互责权利，界定何事可为，何事不可为。对双方合作场地进行共同查勘，确定大小、朝向、严禁行为、电源或水源位置，将现场照片各角度拍下，待回办公室后整理信息并统计。制订活动步骤（及节点）表，由活动主责任人按每次活动进行分配调整。制订初步计划后和上级进行沟通并申请帮助人员。邀约其它参与人员（或合作机构），具体叙述合作活动时间、方法、场地和费用分配，外聘临促等进行培训、考评。和活动合作方进行确定，方法、时间、估计参与人数、估计结果（及利益分配），内部讨论设想突发情况及处理方案。采购及准备物料阶段，修改、精进、确定最终活动步骤表内容。由前期预算单转入制作采购成本单。预先制作活动宣传文章链接等。活动实施严格依据活动步骤表进行现场活动，现场突发情况视紧急程度，由活动主责任人分别向不一样等级责任人反馈并争取意见，立即处理。活动过程中应安排统计，对后续整理及宣传工作有促进作用，应突出我方logo及特色标识，合适表现合作场地及合作活动风貌，并避免其它品牌或无关商家过多出现，不为她人做无偿宣传。活动过程中进行文字照片等信息直播。如有可能，在活动中上一步骤结束，下一步骤需等候再开始时，或活动时间过半时，现场参与人员可进行简单沟通，决定是否调整位置，是否加紧或缩短活动步骤，尽可能多对品牌多做宣传介绍，确保最终目标——收单目标顺利进行和完成。活动内容临近结束时，需要检验整理目标完成程度，进行最终促成。活动结束和场地方进行简单沟通，言语致谢和结果沟通，在此次沟通中能够达成维护关系、进行下一次合作预约目标。活动信息进行编辑，照片及视频立即处理，文章及链接立即进行传输、转发。物料撤消回收。回企业后进行整理、盘点，知晓投入费用比。收获名单资料进行整理，将关键信息进行标注解释，立即上报，方便其它部门展开工作。活动次日进行复盘，进行成本总结，参与人员将活动准备及实施步骤中各自发觉不足在短会上进行沟通并统计，避免再次发生反复性错误。单次活动结束代表对下一次活动计划开始，或其它活动步骤推进，每一次总结全部对以后经验无比关键。能够总结为简单易记短句：制订活动步骤及目标；2、根据活动目标对步骤进行具体计划；3、根据活动步骤开展及检验活动，随时纠正；4、完成目标，总结步骤，更新标准。

第二部分，活动步骤表单（例）在实际工作中我们有很多工作能够经过表单制作让目标及工作分配更清楚，比如：活动步骤表、时间节点图活动流程表活动前期准备提前一周制订活动步骤表，通知各参与人员熟悉掌握各自工作。联络合作方确定活动时间及场地位置，发送我方活动内容供合作方提前宣传造势。提前3天检验物料准备。查对各合作方日程。确定场地使用许可。提前2天活动内容内部讨论检验。查对人员及步骤安排，立即沟通调整。提前1天将物料整理待出发，和场地最终沟通使用限制，确定邀约人数等信息。例：和物业合作工作步骤安排时间步骤人员工作内容备注15：00出发Anan、Rex、Wendy、Daniel带物料前往约定地点15：30部署Anan、Rex、Wendy、摆放我方物料，安排其它合作方我方物料应置于出入口处人员集中部位。16：00-18：00活动开始Anan、Rex发单学区分散位置发单Wendy、Daniel帐篷内活动搜集名单，推广课程活动过程Daniel拍照统计活动过程Wendy预告游戏18：00中期检验Anan、Rex、Wendy、Daniel检验目标完成更改现场位置，招揽更多家长18：00-20：00活动后期Wendy带动游戏孩子参与游戏，留下围观家长活动过程Anan、Rex、Daniel向家长收单搜集名单，推广课程20：00检验结束Anan、Rex、Wendy、Daniel完成目标物料撤回Anan、Rex、Wendy、Daniel统计盘点次日复盘总结市场部复盘并统计成本总结

活动时间节点图（又名，横道图、甘特图）优点在于利用横竖坐标系明确标识关键事项，并能够经过时间轴表现活动所跨越时间段。最常见于工程施工组织实施，能够清楚知晓同时开展各项工作及准备、实施情况。例：十一假期某商业活动安排图一，活动时间节点安排略图（例）

图二为活动节点责任人详图（例）第三部分，活动制作要求

一、场地查勘篇：场地大小和所需尺寸正确测量，借助地砖、柱子能够快速确定地面长度、房间高度。将所量取尺寸拍照留存，和所需尺寸相互佐证。现场运输路线提前计划、占位，尽可能降低转运路线，节省搬运、装卸时间，能够把精力更多投入到现场活动效果中。现场资源提前沟通，向场地方要求电力保障。水源、厕所等需要设施提前了解位置及使用限制。查看场地时，形成一直将我方位置放在人流必经之路思维模式，一切安排一律以方便我方展示、沟通为前提。外场篇：篷房：整体外观横平竖直，摆放整齐，保持周围洁净整齐。如有地毯，应铺设平顺，使用地毯胶，确保接缝处不起不翘，铺设大小应该在篷房柱脚以外0.5-1m范围，变相扩大活动区域，提升我方活动视觉效果。背景板：桁架基础，画面必需两侧包住桁架架管不外露，画面绷直平整，无褶皱（如有皱褶可使用热风枪抚平），画面无破损、偏色、烫伤（如有需返工，费用须由制作方负担）。展台洁净整齐，台面摆放有序。桌布平顺少皱褶，多桌拼接时注意桌布logo水平位置和整齐，桌布下垂距地面3cm为宜，边角折起。台面显要位置放我方关键宣传资料，周围其它物料保持一定距离，使其愈加醒目。根据活动步骤需要摆放其它物料，比如扫码或登记后进行抽奖，然后兑奖，挑奖品，即可根据此次序在桌面安排物料次序，降低横跨整张桌面取物次数，将精力集中在和用户对话中。如需插排、电源，走线全部采取直角，拉直电线用地毯同色布基胶粘贴。请预备2个以上插排备用。（以上为小型活动参考图）音响：无杂音无啸叫，话筒及音箱外观洁净，确保活动时间电量充足。主持人：着装整齐大方，能调动现场气氛，全部串词内容请主持人提前熟悉，避免出现现场失误。现场运行人员：活动连续时，需要最少一名现场运行，和合作场地对接活动事宜，维护展台，管理互动礼品，拍摄活动照片集中上报等等工作。室内篇：投影仪及幕布、LED屏均提前进行调试，要求横平竖直，不影响观