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文档简介

《秘书人员的素养》作业设计方案一、课程背景随着社会经济的不息发展，秘书人员在各行各业中扮演着越来越重要的角色。他们不仅需要具备优秀的专业知识和技能，更需要具备良好的素养，以应对复杂多变的工作环境。因此，本课程旨在帮助学生提升秘书人员的素养，提高其综合素质和职业能力。二、课程目标1.了解秘书人员的素养观点和重要性；2.掌握秘书人员应具备的基本素养要求；3.培养学生的自我管理能力、沟通能力和团队合作认识；4.提升学生的职业道德和职业素养水平；5.培养学生的解决问题能力和应急处理能力。三、教学内容1.秘书人员的素养观点及重要性2.秘书人员的基本素养要求3.自我管理能力的培养4.沟通能力和团队合作认识的提升5.职业道德和职业素养的培养6.解决问题能力和应急处理能力的提升四、教学方法1.理论讲授：通过讲授相关理论知识，帮助学生建立起对秘书人员素养的认识；2.案例分析：结合实际案例，引导学生分析问题、解决问题，提升其解决问题能力；3.角色扮演：通过角色扮演的方式，让学生模拟真实工作场景，提升其沟通能力和团队合作认识；4.小组讨论：组织学生进行小组讨论，增进学生之间的交流和合作，培养其团队合作认识；5.实地考察：组织学生到企业实地考察，让他们了解真实工作环境，提升其实践能力和应急处理能力。五、作业设计1.书面作业：要求学生撰写一篇关于秘书人员素养的钻研报告，包括素养观点、重要性、基本要求等内容；2.案例分析：要求学生选择一个实际案例，分析其中的问题并提出解决方案；3.角色扮演：要求学生分组进行角色扮演，模拟不同工作场景下的沟通和协作；4.小组讨论：要求学生结合实际情况，展开小组讨论，探讨如何提升自身的职业素养；5.实地考察报告：要求学生到企业实地考察后，撰写一份考察报告，总结所学内容并提出建议。六、评判方式1.书面作业：根据报告的内容、结构和逻辑性进行评分；2.案例分析：根据分析的深度和解决方案的可行性进行评分；3.角色扮演：根据表现的自然度和沟通能力进行评分；4.小组讨论：根据讨论的深度和建设性进行评分；5.实地考察报告：根据报告的详实性和建议的可行性进行评分。七、总结通过本课程的进修和作业设计，学生将能够全面了解秘书人员的素养观点和重要性，掌握秘书人员应具备的基本素养要求，培养自我管理能力、沟通能力和团队合作认识，提升职业道德和职业素养水平，以及解决问题能力

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