搬运装卸服务外包项目背景及需求分析

第一节装卸搬运概述 2一、装卸搬运的定义 2二、装卸搬运的特点 3三、装卸搬运功能 3四、装卸搬运在物流中的地位 3五、物流中心装卸搬运的发展过程 4六、装卸搬运行业现状 4第二节活动意义及活动特点 6一、活动意义 6二、活动特点 8第三节装卸搬运的作用 8一、装卸搬运的作用 8二、装卸搬运作业的组成 10三、装卸搬运的目的（做好装卸搬运的意义） 11四、装卸搬运的质量（指标） 11第四节装卸搬运分类 11一、设备对象 11二、机械 12三、作业特点 13四、其他分类方式 14第五节装卸的原则 14一、减少装卸 14二、装卸的连续性 14三、减轻人力装卸 15四、提高灵活性 15五、商品整理 16六、物流整体 16第六节项目需求分析 16一、项目具体需求说明 16二、工作程序及主要内容 18三、项目服务人员要求 19四、其他要求 20五、报价（收费标准）说明 20六、质保和服务 21七、付款条件 21装卸搬运是指在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。装卸搬运在物流活动中起到了承上启下的联结作用。第一节装卸搬运概述一、装卸搬运的定义装卸（loadingandunloading）物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。搬运（handling/carrying）是指在同一场所内将物品进行水平移动为主的物流作业。装卸搬运就是指在某一物流节点范围内进行的，以改变物料的存放状态和空间位置为主要内容和目的活动。装卸是改变“物”的存放，支撑状态的活动，主要指物体上下方向的移动。而搬运是改变“物”的空间位置的活动，主要指物体横向或斜向的移动。通常装卸搬运是合在一起用的。二、装卸搬运的特点1.装卸搬运作业量大；2.装卸搬运对象复杂；3.装卸搬运作业不均衡；4.装卸搬运对安全性要求高；5.具有“伴生”性和“起迄”性；6.具有提供“保障”性和“劳务”性；三、装卸搬运功能装卸搬运是随运输和保管而产生的必要物流活动，是对运输、保管、包装、流通加工等物流活动进行衔接的中间环节，以及在保管等活动中为进行检验、维护、保养所进行的装卸活动，如货物的装上卸下、移送、拣选、分类等。四、装卸搬运在物流中的地位装卸搬运是物流的基本功能之一，是物流环节不可或缺的一环。是出现频率最高的一项物流作业。因此是提高物流效率、降低物流成本，保证物流质量最重要的物流环节之一。对物流速度的影响：据统计，我国火车货运以500km为分界点，运距超过500km，运输在途时间多于起止的装卸时间；若运距低于500km，则装卸时间超过在途时间。对物流费用影响：我国铁路运输中，装卸作业费大致占运费的20%左右，船运则占40%左右。机械工厂每生产1吨成品，需进行252吨次的装卸，搬运成本为加工成本的15.5%。此外，也是造成货物破损、散失、损耗、混合等损失的主要环节。五、物流中心装卸搬运的发展过程1.手工物品搬运2.机械化物品搬运3.自动化物品搬运4.集成化物品搬运系统5.智能型物品搬运系统目前我国多数物流中心采用的是以人工搬运和机械化搬运相结合的手段。以信息化为前提的智能化和集成化是物流中心搬运作业的发展方向。六、装卸搬运行业现状随着我国国民经济的发展，装卸行业始终保持着高速增长食物趋势。在从最初的几年难以打开市场到现今装卸搬运行业的发展状况，装卸行业经过了很多的风风雨雨，不过还好都是挺过来了。如今我国装卸搬运行业进入良性发展轨道，进而领导各行各业的一起发展。如今互联网的发展更是让装卸行业如虎添翼。装卸搬运行业利用互联网的特性（宣传没有时间限制，不受地域的限制，而且相当省钱，最关键的是多了一条营销渠道）展开一系列的网络宣传，让装卸搬运行业如虎添翼。现今我国工程机械行业的现代制造服务业也较为成熟，企业间开始从产品生产竞争转向价值链增值竞争，改变以往的营销方式，进而使得企业可以在竞争的同时可以互利。机械装备制造业目前正大力推进两化融合，就是要广泛融合信息技术和高新技术，加速利用信息技术改造传统产业工作和宣传效率，促进现代制造服务业的发展。研究数据发现未来一段时间，机械装备制造业发展现代制造服务业的工作重点将主要围绕开展增值服务和优化供应链管理两个方面展开。因为现今我国正处于加快转变经济发展方式的关键时期，而目前我国服务业所占比重较低，所以大力发展现代制造服务业势在必行。而且由于装卸搬运行业里很多都是技术含量低的人，同时企业也缺乏品牌的宣传力度，现今只有注重培养品牌和专业技术创新能力才能抢占先机。装卸公司研究发现现今制定适合当前形势和自身特点的发展与竞争策略，是装卸搬运行业企业在未来几年立于不败之地的关键。总之，我国装卸搬运服务业已经取得了一定的成绩，但是同发达国家相比差距较大，发展水平仍处于初级阶段，存在着总体规模小、水平不高、结构不合理、体制改革和机制创新滞后等问题。现代装卸搬运服务业发展落后，已经成为制约我国制造业加快调整产业结构、转变经济增长方式的薄弱环节。第二节活动意义及活动特点一、活动意义装卸搬运活动的作业量大，方式复杂，作业不均衡，对安全性的要求高。但它是物流活动中不可缺少的环节，对物流发展和增加效益意义重大。装卸搬运在物流活动中起着承上启下的作用。物流的各环节和同一环节不同环节之间，都必须进行装卸搬运作业，正是装卸活动把物流各个阶段连接起来，使之成为连续的流动的过程。在生产企业物流中，装卸搬运成为各生产工序间连接的纽带，它是从原材料设备等装卸搬运预备开始到产品装卸搬运为止的连续作业过程。装卸搬运在物流成本中占有重要地位。在物流活动中，装卸活动是不断出现和反复进行的它出现的频率高于其他物流活动。而且每次装卸活动都要浪费很长时间，所以往往成为决定物流速度的关键。装卸活动所消耗的人力活动也很多，所以装卸费用在物流成本中所占的比重也较高。以我国为例，铁路运输的始发和到达的装卸作业费大致占运费的20%左右，船运占40%左右。我国对生产物流的统计显示，机械加工企业每生产1吨成品，需要进行252吨次的装卸搬运，其成本为加工成本的15.5%左右。因此降低物流费用，装卸是个重要环节。此外，进行装卸操作时往往需要接触货物，因此，这是在物流过程中造成货物破损、散失、损耗、混合等损失的主要环节。例如袋装水泥纸袋破损和水泥散失主要发生在装卸过程中，玻璃、机械、器皿、煤炭等产品在装卸时最容易造成损失。据我国统计，火车货运以500公里为分界点，运距超过500公里，运输在途时间多于起止的装卸时间；运距低于500公里，装卸时间则超过实际运输时间。美国与日本之间的远洋船运，一个往返需25天，其中运输时间13天，装卸时间12天。由此可见，装卸活动是影响物流效率、决定物流技术经济效益的重要环节。二、活动特点1.附属性、伴生性装卸搬运是物流每一项活动开始及结束时必然发生的活动，因而有时常被人忽视，有时被看作其他操作时不可缺少的组成部分。例如，一般而言的“汽车运输”，就实际包含了相随的装卸搬运，仓库中泛指的保管活动，也含有装卸搬运活动。2.支持、保障性装卸搬运的附属性不能理解成被动的，实际上，装卸搬运对其它物流活动有一定决定性。装卸搬运会影响其它物流活动的质量和速度，例如，装车不当，会引起运输过程中的损失；卸放不当，会引起货物转换成下一步运动的困难。许多物流活动在有效的装卸搬运支持下，才能实现高水平。3.衔接性在任何其它物流活动互相过渡时。都是以装卸搬运来衔接，因而，装卸搬运往往成为整个物流“瓶颈”，是物流各功能之间能否形成有机联系和紧密衔接的关键，而这又是一个系统的关键。建立一个有效的物流系统，关键看这一衔接是否有效。比较先进的系统物流方式，联合运输方式就是着力解决这种衔接而实现的。第三节装卸搬运的作用一、装卸搬运的作用装卸搬运活动在整个物流过程中占有很重要的位置。一方面，物流过程各环节之间以及同一环节不同活动之间，都是以装卸作业有机结合起来的，从而使物品在各环节、各种活动中处于连续运动或所谓流动；另一方面，各种不同的运输方式之所以能联合运输，也是由于装卸搬运才使其形成。在生产领域中，装卸搬运作业已成为生产过程中不可缺少的组成部分，成为直接生产的保障系统，从而形成装卸搬运系统。由此可见，装卸搬运是物流活动得以进行的必要条件，在全部物流活动中占有重要地位，发挥重要作用。1.影响物流质量因为装卸搬运是使货物产生垂直和水平方向上的位移，货物在移动过程中受到各种外力作用，如振动、撞击、挤压等，容易使货物包装和货物本身受损，如损坏、变形、破碎、散失、流溢等，装卸搬运损失在物流费用中占有一定的比重。2.影响物流效率物流效率主要表现为运输效率和仓储效率。在货物运输过程中，完成一次运输循环所需的时间，在发运地的装车时间和在目的地的卸车时间占有不小的比重，特别是在短途运输中，装卸车时间所占比重更大，有时甚至超过运输工具运行时间，所以缩短装卸搬运时间，对加速车船和货物周转具有重要作用；在仓储活动中，装卸搬运效率对货物的收发速度和货物周转速度产生直接影响。3.影响物流安全由于物流活动是物的实体的流动，在物流活动中确保搬运装卸人员、劳动手段和劳动对象安全非常重要。装卸搬运特别是装卸作业，货物要发生垂直位移，不安全因素比较多。实践表明物流活动中发生的各种货物破失事故、设备损坏事故、人身伤亡事故等，相当一部分是装卸过程中发生的。特别是一些危险品、在装卸过程中如违反操作规程进行野蛮装卸，很容易造成燃烧、爆炸等重大事故。4.影响物流成本装卸搬运是劳动力借助于劳动手段作用于劳动对象的生产活动。为了进行此项活动，必须配备足够的装卸搬运人员和装卸搬运设备。由于装卸搬运作业量较大，它往往是货物运量和库存量的若干倍，所以所需装卸搬运人员和设备数量亦比较大，即要有较多的活动和物化劳动的投入，这些劳动消耗要计入物流成本，如能减少用于装卸搬运的劳动消耗，就可以降低物流成本。二、装卸搬运作业的组成1.装卸，将货物装上或卸下运输工具；2.搬运，将货物在短距离内移动；3.堆码，将物品或包装货物进行码放、堆垛等；4.取出，将物品从保管场所取出；5.分类，将物品按品种、发生方向、顾客要求等进行分类；6.集货，将物品备齐，以便随时装货。三、装卸搬运的目的（做好装卸搬运的意义）1.提高生产力；2.降低成本；3.提高库存效率；4.保证人员与物品的安全；5.提高产品品质；6.促进配销成效。四、装卸搬运的质量（指标）装卸搬运损失率=装卸搬运损失量/期内吞吐量；装卸搬运质量（完好率）=1-装卸搬运损失率=1-装卸搬运损失量/期内吞吐量=（期内吞吐量-装卸搬运损失量）/期内吞吐量；第四节装卸搬运分类一、设备对象以此可分为仓库装卸、铁路装卸、港口装卸、汽车装卸、飞机装卸等。仓库装卸配合出库、入库、维护保养等活动进行，并且以堆垛、上架、取货等操作为主。铁路装卸是对火车车皮的装进及卸出，特点是一次作业就实现一车皮的装进或卸出，很少有像仓库装卸时出现的整装零卸或零装整卸的情况，港口装卸包括码头前沿的装船，也包括后方的支持性装卸运，有的港口装卸还采用小船在码头与大船之间“过驳”的办法，因而其装卸的流程较为复杂，往往经过几次的装卸及搬运作业才能最后实现船与陆地之间货物过渡的目的。汽车装卸一般一次装卸批量不大，由于汽车的灵活性，可以少或根本减去搬运活动，而直接、单纯利用装卸作业达到车与物流设施之间货物过渡的目的。二、机械以此可分成便吊车的“吊上吊下”方式，使用叉车的“叉上叉下”方式，使用半挂车或叉车的“滚上滚下”方式，“移上移下”方式及散装方式等。1.“吊上吊下”方式。采用各种起重机械从货物上部起吊，依靠起吊装置的垂直移动实现装卸，并在吊车运行的范围内或回转的范围内实现搬运或依靠搬运车辆实现小搬运。由于吊起及放下属于垂直运动，这种装卸方式属垂直装卸。2.叉上叉下方式。采用叉车从货物底部托起货物，并依靠叉车的运动进行货物位移，搬运完全靠叉车本身，货物可不经中途落地直接放置到目的处。这种方式垂直运动不大而主要是水平运动，属水平装卸方式。3.滚上滚下方式。主要指港口装卸的一种水平装卸方式。利用叉车或半挂车、汽车承载货物，连同车辆一起开上船，到达目的地后再从船上开下，称“滚上滚下”方式。利用叉车的滚上滚下方式，在船上卸货后，叉车必须离船，利用半挂车、平车或汽车，则托车将半挂车、平车拖拉至船上后，托车开下离船而载货车辆连同货物一起运到目的地，再原车开下或拖车上船拖拉半挂车、平车开下。滚上滚下方式需要有专门的船舶，对码头也有不同要求，这种专门的船舶称“滚装船”。4.移上移下方式。是在两车之间（如火车及汽车）进行靠接，然后利用各种方式，不使货物垂直运动，而靠水平移动从一个车辆上推移到另一车辆上，称移上移下方式。移上移下方式需要使两种车辆水平靠接，因此，对站台或车辆货台需进行改变，并配合移动工具实现这种装卸。5.散装散卸方式。对散装物料进行装卸。一般从装点直到卸点，中间不再落地，这是集装卸与搬运于一体的装卸方式。三、作业特点以此可分成连续装卸与间歇装卸两类。1.连续装卸：主要是同种大批量散装或小件杂货通过连续输送机械，连续不断地进行作业，中间无停顿，货间无间隔。在装卸量较大、装卸对象固定、货物对象不易形成大包装的情况下适用采取这一方式。2.间歇装卸：有较强的机动性，装卸地点可在较大范围内变动，主要适用于货流不固定的各种货物，尤其适于包装货物、大件货物，散粒货物也可采取此种方式。四、其他分类方式1.按被装物的主要运动形式分类。以此可分垂直装卸、水平装卸两种形式。2.按装卸搬运对象分类。以此可分成散装货物装卸、单件货物装卸、集装货物装卸等。第五节装卸的原则一、减少装卸前面已经讲过，装卸作业本身并不产生价值。但是，如果进行了不适当的装卸作业，就可能造成商品的破损，或使商品受到污染。因此，尽力排除无意义的作业，是理所当然的。尽量减少装卸次数，以及尽可能地缩短搬运距离等，所起的作用也是很大的。因为装卸作业不仅要花费人力和物力，增加费用，还会使流通速度放慢。如果多增加一次装卸，费用也就相应地增加一次，同时还增加了商品污损、破坏、丢失、消耗的机会。因此，装卸作业的经济原则就是“不进行装卸”。所以，应当考虑如何才能减少装卸次数、缩短移动商品的距离的问题。二、装卸的连续性是指两处以上的装卸作业要配合好。进行装卸作业时，为了不使连续的各种作业中途停顿，而能协调地进行，整理其作业流程是很必要的。因此，进行"流程分析"，对商品的流动进行分析，使经常相关的作业配合在一起，也是很必要的。如把商品装到汽车或铁路货车上，或把商品送往仓库进行保管时，应当考虑合理取卸，或出库的方便。所以某一次的装卸作业，某一个装卸动作，有必要考虑下一步的装卸而有计划地进行。要使一系列的装卸作业顺利地进行，作业动作的顺序、作业动作的组合或装卸机械的选择及运用是很重要的。三、减轻人力装卸就是把人的体力劳动改为机械化劳动。在不得已的情况下，非依靠人力不可时，尽可能不要让搬运距离太远。关于"减轻人力装卸"问题，主要是在减轻体力劳动、缩短劳动时间、防止成本上升、劳动安全卫生等方面推进省力化、自动化。四、提高灵活性物流过程中，常须将暂时存放的物品，再次搬运。从便于经常发生的搬运作业考虑，物品的堆放方法是很重要的，这种便于移动的程度，被称之为"搬运灵活性".衡量商品堆存形态的"搬运灵活性"，用灵活性指数表示。一般将灵活性指数分为五个等级，即：散堆于地面上为0级；装入箱内为1级；装在货盘或垫板上为2级；装在车台上为3级；装在输送带上为4级。五、商品整理就是把商品汇集成一定单位数量，然后再进行装卸，即可避免损坏、消耗、丢失、又容易查点数量，而且最大的优点在于使装卸、搬运的单位加大，使机械装卸成为可能，以及使装卸、搬运的灵活性好等。这种方式是把商品装在托盘、集装箱和搬运器具中原封不动地装卸、搬运，进行输送、保管。六、物流整体在整个物流过程中，要从运输、储存、保管、包装与装卸的关系来考虑。装卸要适合运输、储存保管的规模，即装卸要起着支持并提高运输、储存保管能力、效率的作用，而不是起阻碍的作用。对于商品的包装来说也是一样的，过去是以装卸为前提进行的"包装，要运进许多不必要的包装材料，采用集合包装，不仅可以减少包装材料，同时也省去了许多徒劳的运输。第六节项目需求分析一、项目具体需求说明（一）项目概况1.项目地点：（）；2.项目规模：总投资约人民币XXX万元/年；3.服务期：XX年，装卸外包服务工作期限为自XXXX年X月X日开始至XXXX年X月XX日结束。（二）服务内容：本项目采购确定1家服务供应商，将在满足采购文件实质性要求前提下，按照采购文件中规定的最低评标价法评审，投标人报价金额由低到高进行排名，排名在前3位的供应商分别作为第一、第二、第三中标候选人。服务具体内容：XXX有限公司货物搬运装卸外包项目，工作内容包括船上置托盘、人工搭钩、码头上拖托盘、叉运至汽车人工装车、汽车上人工卸货置托盘叉运进库、库内整理堆垛等。序号货物名称及作业方式包装规格计量单位预测数量人力装卸最高单价（元）最高费用合计（元）一船运进库（置托盘、搭钩、吊运、叉车进库）1大包装XX及XXX产品XXkg、XXkg编织袋吨/年2吨袋XXXXXXkg编织袋吨/年二汽运进库（置托盘、叉车进库）1大包装XX及XXX产品XXkg、XXkg编织袋吨/年２小包装产品约XXkg纸箱吨/年３XXX商品/件/年三出库（叉车出库、人工装车）1小包装XX约XXkg纸箱吨/年2大包装XX及XX产品XXkg编织袋吨/年3吨袋XXXXkg编织袋吨/年4XXX等商品/件/年四店达商城出库（叉车上车）1XX商品/件/年2小包装XX约XXkg纸箱吨/年总合计注：1.以上各种数量均为预估，具体装卸费用按实际作业量计算。投标单位所报进出库单价均不得高于所给的最高限价，否则作废标处理。2.表中结算单价（含税）合同期内不变价。二、工作程序及主要内容供应商根据采购单位的具体要求开展委托工作，接受采购单位指导并对其负责；完成本项目后，应按采购单位要求出具相关书面材料，并拟定费用通知单，经采购单位审核后作为结算凭据。1.工作程序按有关操作规程保质保量将货物从船或车上搬运至XXX限公司仓库，并按XXX有限公司及其所属销售公司销售发（运）货单据如实按期出库装车。2.主要任务按照各项管理规范操作，有关进仓货物应严格按照食品批发企业AAA级和5S现场管理要求合理堆码和堆垛，做到堆放整洁、规范有序；对出仓