信息技术服务外包协议书

PAGEPAGE11信息技术服务外包协议书本信息技术服务外包协议书（以下简称“本协议”）由以下双方于____年__月__日签署：甲方（委托方）：__________地址：________________乙方（承包方）：__________地址：________________鉴于甲方希望将部分信息技术服务外包给乙方，乙方愿意接受该外包服务，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，特订立本协议，以共同遵守。第一条服务内容1.1乙方应根据甲方的要求，提供以下信息技术服务：（1）系统开发与维护；（2）网络建设与运维；（3）信息安全保障；（4）其他与信息技术相关服务。1.2乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和技术规范。第二条服务期限2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.2双方同意，在本协议有效期满前____个月，如双方无异议，本协议自动续签____年。第三条服务费用3.1甲方应按照本协议约定的服务内容和标准，向乙方支付服务费用。服务费用包括固定费用和变动费用两部分。3.2固定费用为人民币____元/年，甲方应在本协议签署后____个工作日内支付给乙方。3.3变动费用根据实际服务工作量和服务内容进行计算，具体标准见附件一。第四条服务质量保证4.1乙方应确保所提供的服务符合甲方的要求，保证服务的质量、安全性和稳定性。4.2乙方应建立完善的服务质量管理体系，对服务质量进行持续改进。4.3乙方应按照甲方的要求，提供必要的技术培训和技术支持。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中，应对对方的商业秘密和技术秘密予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。5.2本协议终止或解除后，双方仍应遵守本条款的保密义务。第六条违约责任6.1双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2乙方如未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，直至解除本协议。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。第八条其他条款8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________授权代表（签名）：_______授权代表（签名）：_______日期：________________日期：________________2024带目录带附件详细版-信息技术服务外包协议书目录一、定义与解释二、服务内容三、服务期限四、服务费用五、服务质量保证六、保密条款七、违约责任八、争议解决九、其他条款十、附件正文甲方（委托方）：__________地址：________________乙方（承包方）：__________地址：________________鉴于甲方希望将部分信息技术服务外包给乙方，乙方愿意接受该外包服务，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，特订立本协议，以共同遵守。一、定义与解释1.1本协议中，除非上下文另有规定，否则下列词语具有以下含义：“服务内容”指乙方根据甲方的要求，提供的信息技术服务，具体包括系统开发与维护、网络建设与运维、信息安全保障等。“服务期限”指本协议的有效期限，自双方签署之日起计算。“服务费用”指甲方向乙方支付的固定费用和变动费用。“服务质量保证”指乙方确保所提供的服务符合甲方的要求，保证服务的质量、安全性和稳定性。“保密信息”指甲乙双方在履行本协议过程中交换的任何商业秘密、技术秘密或其他机密信息。二、服务内容2.1乙方应根据甲方的要求，提供以下信息技术服务：（1）系统开发与维护；（2）网络建设与运维；（3）信息安全保障；（4）其他与信息技术相关服务。2.2乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和技术规范。三、服务期限3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。3.2双方同意，在本协议有效期满前____个月，如双方无异议，本协议自动续签____年。四、服务费用4.1甲方应按照本协议约定的服务内容和标准，向乙方支付服务费用。服务费用包括固定费用和变动费用两部分。4.2固定费用为人民币____元/年，甲方应在本协议签署后____个工作日内支付给乙方。4.3变动费用根据实际服务工作量和服务内容进行计算，具体标准见附件一。五、服务质量保证5.1乙方应确保所提供的服务符合甲方的要求，保证服务的质量、安全性和稳定性。5.2乙方应建立完善的服务质量管理体系，对服务质量进行持续改进。5.3乙方应按照甲方的要求，提供必要的技术培训和技术支持。六、保密条款6.1双方在履行本协议过程中，应对对方的商业秘密和技术秘密予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。6.2本协议终止或解除后，双方仍应遵守本条款的保密义务。七、违约责任7.1双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2乙方如未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，直至解除本协议。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。九、其他条款9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________授权代表（签名）：_______授权代表（签名）：_______日期：________________日期：________________附件一：服务费用计算标准附件二：技术培训和技术支持内容附件三：服务质量评估标准附件列表：1.附件一：服务费用计算标准2.附件二：技术培训和技术支持内容3.附件三：服务质量评估标准法律名词及解释：1.信息技术服务：指乙方根据甲方的要求，提供的与计算机技术、网络技术、通信技术等相关的服务。2.服务费用：指甲方向乙方支付的固定费用和变动费用。3.服务质量保证：指乙方确保所提供的服务符合甲方的要求，保证服务的质量、安全性和稳定性。4.保密信息：指甲乙双方在履行本协议过程中交换的任何商业秘密、技术秘密或其他机密信息。5.违约责任：指一方未能履行本协议约定的义务，应承担的责任。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.服务内容变更：在合同执行过程中，甲方可能需要对服务内容进行调整。双方应提前沟通，明确变更内容、费用和期限，并签订补充协议。2.服务质量不符合要求：甲方应定期对乙方的服务质量进行评估，如发现问题，应及时与乙方沟通，要求其采取补救措施。必要时，可按照本协议的违约责任条款追究乙方的责任。3.保密信息泄露：双方应加强对保密信息的保护，一旦发现泄露，应立即采取补救措施，并按照本协议的违约责任条款追究责任。4.合同续签：在合同到期前，双方应根据实际情况，提前沟通是否续签合同。如需续签，应签订书面续签协议。解决办法：1.对于服务内容变更，双方应签订书面补充协议，明确变更内容、费用和期限。2.对于服务质量不符合要求，甲方应定期评估乙方的服务质量，并与乙方沟通，要求其采取补救措施。如乙方未能及时改进，甲方有权按照本协议的违约责任条款追究乙方的责任。3.对于保密信息泄露，双方应立即采取补救措施，防止进一步泄露，并按照本协议的违约责任条款追究责任。4.对于合同续