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文档简介
诺距离3)我公司对所销售仪器的内在质量承诺保修(人为、环4)承诺保修期为自仪器安装之日起12个月;5)保修期内免费提供零配件与仪器维修(易损及消耗品息交流枢纽。我公司邀请各学科专业人士与医生学术交流,培训内容为设备操作、应用和维护保养。针对本项目,1.用户联系好时间(在接到具体用户到货后15工作日内)(1)设备的基础原理、结构组成。(2)设备的正确使用及操作方法。(3)该型号产品的基本特点及注意事项。(4)设备正常维护和保养方法。(5)设备故障的分析和排除。(6)解答使用人员的提问。有维修站点且已经在川内拥有很多客户的制造商合作。4、安装调试:由售后服务部全权负责,派专职工程师在用户现场免费安装调试,确保设备正常运转。产品培训。电话回访设备使用情况。邀请医生到与我们合作的上一级医院参观学习。邀请专家和医生学术交流邀请医生到厂家实地观察篇三:现场技术服务方案现场技术服务方案1、对产品安装、调试、测试的技术服务:1.1、我方现场服务人员的目的是使所供设备安全、正常投运,我方将派合格的、能独立解决问题的现场服务工程师。我公司提供的包括服务人天数的现场服务表能满足本工程的需要。如此人天数不能满足本工程需要,我公司追加人天数,但贵方无须为此支付任何额外费用。1.2、我公司服务工程师的一切费用已包含在合同总价中,它包括诸如服务工程师的工资及各种补助、交通费、通讯费、食宿费、医疗费、各种保险费、各种税费等等。1.现场服务工程师的工作时间与现场要求相一致,以满足现场安装、调试和试运行的要求。贵方不再因我公司现场服务工程师的加班和节假日而另付费用。1.4、未经贵方同意,我公司不会随意更换现场服务工程师。同时,我公司及时更换贵方认为不合格的我公司现场务人员职责和不具备服务人员
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