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文档简介

市场部组建方案一、组建市场部目标要扩大企业规模,实现企业突破,建立系统完善企业文化和掌握最新市场动态,提升企业市场竞争力,不停推进企业销售工作,实现企业计划内战略目标。必需靠企业各部门紧密结合和审时度势市场策略才行。为此,企业就需要成熟市场部来协调企业内部紧密合作并嗅探市场动态,保障企业长远发展。二、市场部运作浅析1、市场部关键职能组建市场部,首先要建立市场部在企业地位和明确本企业市场部关键任务:(一)作为企业情报机构1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息搜集、处理、交流及保密系统。2)搜集行业信息,尤其是竞争品牌产品性能、价格、竞争手段等情报搜集、整理和分析;3)进行市场调研,掌握消费者购置心理和行为,为企业市场活动提供决议依据;4)参与企业销售网络建设。(二)作为企业参谋机构1)制订企业品牌战略、营销战略和产品企划策略;2)制订企业业务短、中、长久目标;3)做出销售估计,提出未来市场分析、发展方向和计划;4)产品上市计划;5)参与制订产品价格;6)整理分析企业各业务部门业务资料信息。(三)作为企业业务监管机构1)业务系统廉政稽查;业务督导。2)了解、掌握员工心态并进行心态建设;3)负责对新入职业务人员进行培训和监管;(四)作为企业公关机构1)实施品牌计划和品牌形象建设;2)制订及实施市场广告、推广活动和公关活动;3)完善、规范业务系统对外各类文书;4)合理进行广告媒体和代理商挑选及管理;6)作好企业售前、售中、售后服务工作;7)代表企业对外公布需公布信息。2、基础人员配置对本企业而言,建立市场部职能定位以后,首先应确定市场部基础人员配置,立即组建市场部。依据企业实际发展和运作情况,市场部配置大致分为形象推广、市场督导、信息管理、广告策划四个关键结构框架,每个框架设专员一名,由市场部经理统筹安排。依据实际情况可兼任。其关键职能以下:形象推广专员关键工作:依据领导制订方向和目标,展开系列化形象推广活动,将企业形象和品牌形象做到高度统一,在市场中树立起鲜明品牌个性。岗位职责:(1)按时完成部门经理部署各项任务,并主动配合领导做好市场部工作。(2)负责设计企业形象系统(CIS),策划设计广告、制作广告、设计实施和终端POP美工、包装印刷等。(3)参与企业媒体公关活动,帮助并实施媒体公关活动计划设计和美工工作。(4)宣传、介绍和推广企业产品,树立良好产品形象、品牌形象、企业形象。(5)负责各项参展工作前期准备。(6)配合督导做好促销计划开展,帮助做好前期POP设计和制作工作。(7)参与制订企业年度广告计划及广告创意工作。(8)负责企业终端形象建设,计划设计产品展示陈列方案,做好统一性推广可行性计划,并负责落实到每个终端导购陈列培训工作。

市场督导专员关键工作:依据部门领导布署各项计划进行实施和实施,岗位职责:(1)按时完成部门经理部署各项任务,并主动配合做好市场部工作。(2)依据企业整体计划,组织实施年度、季度、月度和节假日多种促销活动;(3)拟订多种促销方案,并监督多种促销方案实施和效果评定;(4)指导监督各区域市场促销活动计划拟订和实施,制订各市场促销活动经费申报细则和审批程序,并对该项程序给予监督;(5)设计、发放、管理促销用具;(6)协调各区域进行销量分析并提出推进计划;(7)制订不一样时期,不一样促销活动各项预算,并依据预算控制促销经费使用。(8)制订销售督导计划,报市场部经理审批,并整理区域销售管理制度、预估区域销售管理过程中问题。(9)制订区域销售督导步骤和整理销售督导技巧。(10)负责销售督导计划实施和督导制度和步骤开展,在工作过程中进行指导和培训,帮助员工处理多种问题。(11)负责填写本职员作总结汇报,上报部门经理,检验督导计划、步骤合理性和过程规范性及结果正确性。(12)负责检验行动改善方法适用性,进行步骤、计划修订工作。(13)负责对销售业务支持,提出销售业务改善点,经部门领导和高层决议,并实践推广。(14)负责在工作过程中对导购员进行指导和培训,帮助处理店铺多种问题。(15)主动开展销售业务,提供各项支持和服务,传达企业区域政策并提供区域销售管理制度培训。

(16)检验各项支持和服务合理性并支持和服务调整和改善。信息管理专员关键工作:依据部门领导布署各项计划进行实施和实施,制订、实施各项市场调研计划和市场调研项目,为相关部门人员提供所需市场信息支持。岗位职责:(1)按时完成部门经理部署各项任务,并主动配合领导做好市场部工作。(2)制订市场调研计划,组织策划市场调研项目;(3)制订竞争对手、行业信息、企业产品信息等市场调研计划,全方面展开市场调研工作;(4)分析总结调研信息,确定调研结果,为企业总体战略制订提供相关依据;(5)参与企业策划、组织市场活动,并对企业安排产品宣传,反馈总结全部信息、搜集和应用产品市场信息;(6)建立健全营销信息系统,为本部门和其它部门提供信息决议支持;(7)帮助市场部经理制订各项市场营销计划;(8)组织进行宏观环境及行业情况调研,对企业内部营销环境、消费者及用户调研;(9)制作调研汇报,并上报市场部经理;(10)搜集各类市场情报及相关行业政策和信息。(11)负责设计各类信息调查工具和表格,主动指导员工进行信息采集。

广告策划专员关键工作:依据部门领导布署各项计划进行实施和实施,为企业制订战略计划并书写全部大型策划文案(以整合营销策划、渠道管理为主)岗位职责:(1)按时完成部门经理部署各项任务,并主动配合领导做好市场部工作。(2)主持制订和实施市场公关计划,配合企业、项目策划企业对外各项公关活动;(3)监督实施市场公关活动,和相关部门企业进行良好沟通;(4)定时提交公关活动汇报并对市场整体策略提供提议;(5)开展公众关系调查,并立即调整公关宣传政策;(6)向外部公众宣传解释企业相关情况,策划主持关键公关专题活动,协调处理各方面关系;(7)建立完善广告宣传管理系统,实施对加盟商广告投放监控,并对下线广告支持费用审核和报销额度负责;(8)参与制订及实施企业新闻传输计划,实施新闻宣传监督和效果评定;(9)提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面公关支持,帮助接待企业贵宾。(10)开发和维护企业和政府相关机构、合作伙伴之间关系;(11)组织企业多种资格认证、技术判定、政府科研基金申请申报、多种荣誉申报等工作;(12)帮助组织企业市场活动;帮助创建企业品牌,传输企业文化;(13)主持企业媒体公关活动,制订并组织实施媒体公关活动计划;(14)负责竞争品牌广告信息搜集、整理,行业推广费用分析,主持制订产品不一样时期广告策略,制订年、季、月度广告费用计划;(15)正确地选择广告企业,督导广告及制作代理企业工作;(16)进行广告检测和统计,立即进行广告、公关活动效果评定2、营销技能培训在市场部建立成型以后,为了使各项工作步入正常轨道,就需要结合企业本身文化及产品特点,对职员进行深入营销技能培训,包含分析市场能力、产品策划、管理、实施、市场调研等综合能力。还需要深入市场,了解销售系统运作方法,提升对市场动态感知度,培养快速对市场作出反应和正确判定能力,制订符合实际又富有创意推广方案。逐步建立市场部团体文化和默契。3、协作意识调整市场部应主动和其它部门开展协调合作,必需时进行换位思索、多角度思索,能够采取系统培训、交流和协调会形式,确保部门在整个体系中作用得到最大发挥。市场部要了解各个部门工作方法和特征,了解企业营销体系,从而结合企业特点对市场做出有效判定并制订出符合企业营销方案,提升企业营销系统正规化运作,促进企业各项目标及计划顺畅进行。

三、市场部工作步骤市场部日常工作步骤关键分为以下多个步骤:调研立项步骤市场调研步骤市场推广计划制订、审批步骤市场推广策划方案制订、审批步骤销售计划制订、审批步骤促销计划制订、审批步骤用户(消费者和用户)

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