准备开服装店作业流程之前需要先做好开服装店专题计划书

准备开服装店步骤之前需要先做好开服装店计划书营业证照申请

在开服装店营业之前，必需先办理相关证照申请，不然就是无照营业。证照申请分为二种，一个是申请企业执照，由工商局核发；另一个是资本较小，只须办理营利事业登记，由当地县市工商核发。多数店家因为资本不大，全部只有办理商行营利事业登记。除此之外，还要向税务机关请领同一发票，除非是获准免用同一发票，不然，全部一律要办理。

除了营业证照申请办理外，假如想要自己店家所挂招牌，不致被她人所滥用，想要能为自己所专用，就还必需向工商局申请服务标章注册。店门口所挂招牌名称，除了名称文字或图样，可能有自己特殊设计，这种属于非商品类文字及图像，称之为服务标章。和自己所申请企业或商号是两码事，二者名称也可能不一样。

所以，不想自己未来金字招牌遭人盗用，就必需先申请服务标章注册，不管是申请企业、行号，或注册服务标章，皆可委托代办企业办理。

怎样开好服装店

一、确定所面向对象，就是说哪些层次人是你要卖东西给它。

二、竞争对手分析，竞争对手生意情况怎样，有何特色，有何不足，定位怎样。

三、人流估算，商圈范围设定。

四、入货渠道寻求，刚开始入货量不要多，以种类多量少为主，过一定时间后，了解什么类型好销就多入货。

六、入货款式和价钱。

七、多了解和留心最新时尚。

八、良好售后服务。

九、以诚待人，讲信用。

怎么样对抗生意萧条局面？

一、商品陈列须独特。小店空间狭小，商品陈列有限，所以要想吸引住往来路人驻足消费，得在商品陈设上多花心思。最好常常更换商品陈设给人线人一新感觉，才能进步商品周转率。

二、营造销售气氛。人气旺，天然会吸引用户上门，在无人光顾时候，也要不时地收拾整理商品，调整摆设。千万不要坐在门口翘着二郎腿，使有意上门用户产生逆反心理或产生此店商品不够档次感觉。

三、经营推陈出新。要快速反应流行，"开发"尤其商品，让用户产生"这次不买，下次就买不到"抢手感觉。

四、以优质服务培养用户忠诚度。最好能尽可能捉住每一位上门用户。最好能记得老用户喜好，并主动先容她们可能会喜爱商品。另外，接收用户单独订货或调货速度快，也可进步消费者忠诚度。

五、累积加码折扣。第一次上门用户，就发一个会员证，第二次来时，商品能够打九折，第三次来时打八折，第四次打七折，以后购物均可打七折。如斯以来，一次钱可能会赚得少部分，不过店里人气旺盛，足以对抗经济不景气所带来风险。

我该怎么样给商品定价呢？

价格是用户购置产品最敏感话题。通常而言，大家老是期望花起码钱办更多事，不少商店因为产品价位不公道而失去了大批用户。利用大家购物心理进行定价是避免用户

1、低价渗透渗出策略

作为商家，不管采取什么样定价策略，终极目标全部是盈利，这就要求价格制订必需以本钱为基础，不可能低于本钱去销售。所以要保持价格竞争上风，就要从源头做起，大批量直接采购，降低中间步骤，进步经营效率，争取厂家让利等方法，千方百计降低本钱，实施薄利多销，以低价取胜。2、以盈补缺法

以低价吸引用户大批购置自己某种产品，同时，以相关系列产品赢利。现行很多"洋超市"全部把电器商品价格定得很低，以吸引用户，而在个种辅助设备上赚取利润。

3、平头低尾法

只是将价格"龙尾"微微向着落一落，给人一下降良多感觉。比如标价198元和标价200元常常给人两个水平感觉，实在相差只有2元，只占1％。

4、错觉定价法

有一个超市奶粉500g装，定价9.30元，又推出一个450g装产品，定价8.50元，一时销路看好，因为消费者有时对重量敏感远远低于价格。仔细算一下会发觉，二者单位定价相差无几，而且后者还略高部分。

5、季节折扣

依据产品淡旺季和消费者购置得时间、数目，来决定是否给折扣，折扣多少定价策略。很多商店推出"换季大甩卖"就属于这种类型。这种定价利用适当不仅能够吸引消费者，还能够有效调整客流淡季过少等情况，使店面常见用户盈门。

6、心理定价策略

针对消费者得消费心理，良多"洋超市"在制订价格时喜爱在价格上留下一个小尾巴，在其所销商品中，尾数为整数得仅占15％左右，85％左右商品价格尾数为非整数，而在价格尾数中又以奇数为主。一件商品定价99元大家会感觉比100元廉价，定价101元大家则会感觉太贵，较之99元价格仿佛又上了一个台阶。利用心理定价策略会给人商店价格在整体上全部很低印象，从而达成吸引并留住用户目标。

7、其它

商品调价时，用红笔把原来印刷价涂掉，旁边用黄色手写上新价格，这种方法看起来简单，实在它也是利用用户心理定价一个策略。其中奥妙在于：首先，原标价是印刷数字，往往给人一个权势巨子定价感觉。而手写新价，会使用户感到廉价。其次，黄色给人一个尤其廉价感觉，用黄笔标上新价钱，让用户看起来很有诱惑力。

我该怎么进行促销呢？

促销是晋升人气最快捷最有效方法，但条件是一定要知道促销方法，不然就有可能适得其反。

1、做好促销前宣传工作。

"酒香也怕巷子深"，再好促销方法消费者不知晓，也只能"胎死腹中"。做好促销前宣传工作是促销达成目标条件。

通常而言，一个店面辐射力因其本身实力强弱也有大小之分，在店面辐射范围之外宣传工作只能是铺张钱财，并起不到什么实质性作用。促销宣传要在店面辐射范围之内，针对目标消费者进行。

对于实力雄厚商场，可利用电视广告，强势媒体，全方位多渠道地向消费者传输信息，而通常中小店面则无须"大动干戈"，在商店周围披发传单，充足利用店内广播、海报、店招等资源，或利用宣传车等工具，就能达成对应目标。时下，不少商店促销政策"轻轻地来"，又"轻轻地去"，在人群中"惊不起一丝涟漪"，天然也就达不到晋升人气目标。

2、巧制促销政策

促销方法公道于否直接关系到促销效果好坏，在制订促销政策时候，一定要先对目标用户市场进行调查，有一个整体上掌握，然后有针对性地制订相关政策，这么才能收到很好效果。（1）、施展附赠品魅力

在麦当劳店内每逢节假日全部座无虚席，这到底是什么原因呢？原来吸引用餐者不单单是卫生、便捷、可口快餐，尤其是对儿童吸引力更大是玩具赠品，每种玩具全部样式各异创意新奇。孩子们需求带来了全家消费，孩子吃乐了，玩具得手了，兴奋了，家长多掏一点腰包也是心甘情愿。赠品造价原来就不高，因为数目大，本钱低，快餐店用少许无偿赠品带来了丰厚回报。

（2）、集点消费

现在不少商场推出了会员制，发行优惠卡，当用户在店里购物达成一定数目时就能够得到一定返利。如累计购满100员返利20元，购满200元则返利50元，以什物或购物券形式兑现，吸引不少消费者前来购置，并有效培养可用户忠诚度。利用几点消费促销方法枢纽是要讲信誉，承诺政策一定兑现，让消费者得到切实好处。

（3）、留心立异

时代在变，但良多商店促销却是"一成不变"，面临漫天飞促销广告，消费者对"老面孔"已经不再"感冒"，因循保守促销方法成了"聋子耳朵"，所以促销方法一定要以信取胜，只有新才有活力，只有新才能更多吸引消费者"眼球"。

"毛驴拉磨"--这种只有在农村才能见到场景，最近却泛起在北京一家新开张餐厅里。一块青石碾盘固定在进门地方，一头戴着眼罩灰毛驴不停地围着碾盘转圈，事先放好粮食不一会儿就被碾成了碎末，如有用户需要，这些粮食就会被加工成可口美食。而且在碾盘不远处还有一口水井，上面架起辘轳能够直接从井中打水。不时有好奇者过来一试身手，围着毛驴、水井拍照更是大有些人在。毛驴拉磨进餐厅创意使长久糊口高楼大厦之间大家开了眼界，更使餐厅人气斗增，用户盈门。

现在，促销花腔越来越多，但只有符适用户心理和需求方法才可能收到良好效果。通常说来，商店应结合产品性质，不一样方法特点和消费者购物习惯等原因，选择适宜方法，以新取胜，并确定公道期限。但不管是那一个方法，促销过程中一定要杜绝虚假，不然损害了商店信誉，只能"搬起石头砸起了自己脚"。同时，在促销过程中，不要忽略中后期宣传，首先令消费者感到商家兑现行为可托性，首先引发更多消费者留心和购置欲望，另一关键方面则是增强商店良好形象，形成良好口碑，以此换来更多用户。

我怎样晋升店面人气呢？

一、用户

要晋升店面人气，首先要清楚商店目标市场是什么，目标用户又是谁，全部有哪些人来店里购物，这就包含到商店定位题目。倘若连哪些人会光顾店面全部不清楚，晋升人气简直是无稽之谈。

产品有产品定位，商店应该有商店定位。比如星级宾馆定位是政府领导、企机关老总、外宾、成功人士等，而通常餐馆定位则是大众型，关键面临工薪族、学生族等，双方晋升人气方法天然会有天地之别。

要晋升店面人气首先就要结合商店实际情况，对所在小区居民收入情况、消费习惯、购置方法等进行调查，确定商店定位。假如把商店定位为中低级，则应以经营中低级商品为主，关键面临工薪族、学生族、打工族等，对于高消费"白领"一族就无须花什么精力，甚至能够舍弃。妇幼保健品店关键用户是已婚女性，考虑晋升人气方法时，就应着重对这些人展开攻势。

商店只有明确了定位以后，才能愈加知道消费者需求，愈加好知足目标用户，从而赢得她们青睐。不然，眉毛胡子一把抓，到最终只能是"竹篮打水一场空"。

二、便利

便利标准在营销4C理论中占据一席之地，所谓便利标准通俗地讲就是一切为了利便用户购物，晋升店面人气，这一点就不能不考虑。

1、优化店内环境，利便用户购物

相关理论研究表明，用户70％以上购置行为全部是在卖场临时决定。优化购物环境不仅能够吸引更多用户，还能够刺激用户购置，是晋升人气有效路径。

2、货物摆放要公道

要部署出让人恬静购物环境，大到整个营业大厅整体格调和布局，小到每样商品怎样摆放，全部要切适用户购物心理。在自选商店里部分大家常见日常消费品如洗发水、肥皂、饮料等，要放在大家伸手可及货架中部，而部分儿童喜爱饼干、果冻、玩具等则宜放在货架底部，方便于儿童选择（2）、商品明标价相信良多人逛商场时候全部会因为商品标价不明而碰到麻烦经历，所以商店每一件商品一定要明码标价，最好是标在商品左上方，让用户一目了然，做好"预算"。

3、设置用户休息处

当年"亚细亚"，在购物区一楼开辟专门场地并设专职职员，搞起了"宝宝娱乐圈"和"男士休息厅"。前者无偿为购物者照料儿童，后者则为含有购物癖女士照料她们陪同者。商场用心可谓良苦，服务姿态令人心悦诚服。通常小商店没有实力提供专门场地，但一张椅子或一杯开水应是必不可少。

有同行来参观我该怎么办？

不少服装店为了避免同行"刺探"而失掉发财先机，纷纷在店门上贴出了"同行免进"通告。这一举动，令人玩味。

卖服装要靠推陈出新，要卖"她人无"才能自己有财源。对消费者尤其是女性消费者来说，"撞衫"是最恼人，"马路服"雷同更是尴尬，不过对商家来说，面临雷同，岂非仅仅一个"免进"就能防"小人"吗？

必需"自我保护"当然也是需要，而"自我保护"不是关起门来将同行拒之门外，不妨敞开大门请同行来品头论足，内行看门道，这么才更有利于进步自己，完善自己。当然，模拟和效颦无处不在，只要合适对货源进行一点"加密"即可，不然整天"防火防盗防同行"，哪有心思做买卖呢？

我要怎么才能选好开店地址？

开一家加盟店在选择店址及店面大小方面有些小讲究。

店址：开店最讲究人气，在人流量集中地方开店是最理想。也可选择在服装街上"安家落户"，追求规模效应。你只要把小店经营得有特色，加上奥斯莱特品牌效应，天然会吸引固定用户群。

营业面积：把握你该地域人数目流量，经营规模小大由之，但小空间也不能太狭窄，不然客人一多，挤到店里转不外身来，就极难堪了。以北京一精品女装区顾大姐"贵族"为例，营业面积为33.8平方米，两边墙壁上能挂26件展示品，店堂显得宽大有气派，顾大姐个人心得是，服装店经营面积通常不能小过20平方米，50到130平方米之间最适宜。

我想深入了解怎么开店？开服装店步骤

通常来说，好店址全部有部分共同特点，能够由上面多个题目总结出来。这些特点有：

（1）贸易流动频率高地域

这种地域通常也是贸易中央、闹市区，贸易流动频繁地域，则营业额肯定较高。这么店址就是所谓"寸金之地"。在这类地域，物流快，对于衣饰业来说，衣饰时尚趋势很快，假如商品活动慢，则有可能在衣饰没卖出去前就过期了，所以贸易流动频繁地域对衣饰店店址选择来说是绝佳地点。（2）人口密度高地域

在居民区四面开店，人口比较集中，人口密度较高，则大家到店里频率相对高，生意好做。在这类地域，各春秋层和社会阶层人全部有。则对于卖多种款式或类型衣饰选择比较轻易，全部会有较多用户。而且，因为人口活动量一直全部很大，轻易把握天天销售额，所以销售额不会骤起骤落，能够确保店铺不乱而丰厚收入。

（3）客流量多街道

店铺处于这类街道上，客流量大，光顾店铺用户就相对多。但要考虑街道哪边客流量大，还有部分地形或交通影响，以选择最优地点。对于部分客流量多，但因为是交通要道，客流全部是上放工地方，则不是衣饰店地址最好选择。

（4）交通便利地域

要交通便利，用户才愿意光顾，愿意坐车去。通常来说，四面有汽车站，或用户能够步行不到20分钟旅程就可抵达店铺是最优。

（5）大家会萃或聚会场所

如在剧院、片子院等娱乐场所四面，有时会吸引那些休闲娱乐人到店里闲逛，就有大家会买。衣饰流行快，样式多，只要能购进独特款式流行衣饰，大家就会在别地方买不到而买下它。而且来这类娱乐场所大全部是年青人，她们追求时尚心理很强，所以，在这些地方开一家时尚衣饰店，会吸引大批追赶时尚年青用户。

（6）同类店铺会萃街区

对于衣饰这类选购性商品，若能集中在某一地段或街区，则更能招揽用户。因为经营同类商品店铺良多，用户可在这里有更多机会进行比较和选择。比如成全部科甲巷一条街，是成全部高级服装聚散地，生意相当火爆东玉龙街，是皮衣一条街，天色转凉或寒冬将至时，选购皮衣人全部要来这里走走，生意兴隆自无须说。

通常来说，含有两个以上前提地域就是好地点，假如能全部含有则是最好店址。不过含有这些前提地点通常房钱全部会相当高。店主不要被较高房租吓倒，而要当真分析投入这笔资金能带来多大效益。通常只要开店构想对了，全部是高投入高回报，所以要舍得在店址上投资。

实在好店址高房钱并不是一天两天形成，也不是任意能够抬高，它是房主和租主在长久利润分成较量中形成契约，房钱高到租主无钱可赚，那么再好门面也租不出去。可见，好店址当然寸土寸金，但正常情况下赚钱总会大大超出房钱，并有利可图。

所以，花大钱开个大店铺，不如花大钱找个好店址。当然，高房钱增加了经营本钱，也增加了经营压力和风险，必需得好好盘算投资项目，看空间能否做黄金旺铺生意。假如没有金刚钻，就不要揽瓷器活。假如其实是早期资金不足，且其它地域也还有好店址，只要能经营适当，也一样有利可图。

我要怎么样装修部署我小店？

门面装修：奥斯莱特门面是同一风格，你可依据周围环境做些适合自己风格特色装饰。门面通常要设置落地橱窗，放置多个模特儿，让人从外面就能一目了然。

店内部署尽可能简练清爽，墙壁挂衣基础为本季推荐服装，空置地安放货架，吊挂衣物。若空间不大，可在中间位置用隔层玻璃桌替换货架。

灯光部署：服装店很讲究灯光效果，店铺里通常需要购置两类灯具：暖灯和射灯。暖灯照射出来光线温暖温馨，不会改变服装颜色，适适适用于给服装打光线；射灯折射光线刺眼漂亮，能使整个店堂色泽亮堂，但会使服装产生光彩偏差，不适合放在试衣间或试衣镜前。以70平方米店铺为例，需要购置暖灯20只（每只40瓦左右）、射灯16只。

衣架：有多个衣架可供选择，如一般衣架、藤制衣架、坐式衣架及铁制衣架等。吊挂时留心：线衫或毛衣类最好挂在坐式衣架上，千万不能用铁制衣架，不然衣服肩部会走形。

收拾整理箱：不要把各款衣饰随意堆放在房间内，这么会使店铺显得凌乱，最好买些塑料收拾整理箱放置衣物。

空调：配置一台空调，这么不管夏天仍是冬天，用户试衣时全部不会受温度影响。

有没有仿冒题目？

奥斯莱特按期对部分地域进行调查，假如发觉未经特许授权店铺，奥斯莱特果断使用方法律武器保护本企业和代办代理商权益，所以你大可放心。开服装店步骤

有没有仿版题目？

现在市场上雷同服装良多，关键存在一个仿版题目，所以，店家假如进了新款，又没到销售旺季话，最好能把衣服"保留"起来，以免被仿冒。加上奥斯莱特有强盛设计气力做后盾，不短有新款式服装上市，你也无须过分担心服装被仿版你没有卖点题目。你想到奥斯莱特已经先期处理掉了。

什么时候装修最适宜？

装修时间：通常每十二个月2月、7月和是销售淡季，预备开店商家最好选择在淡季装修，装修一结束就遇上销售旺季，有利于打响第一炮

有库存衣物怎么办？开服装店步骤

开服装店极难避免产品积存这一现象，要尽可能快地处理过季衣物。尤其是大代办代理商，哪怕赔本，不然很轻易造成资金周转不灵，影响整体经营。奥斯莱特有十大后盾做保障，要是泛起过多库存，奥斯莱特会有一套完整处理方案。

假如衣服有意外损伤怎么办？

有时用户试衣、看货时会不小心损坏衣服，不外这种意外发生频率不高，通常不会影响正常经营。

我该怎么样照料我用户？

你要真心真意为你用户服务，当用户问询商品时，你应热情回复：

--对不起，您要买商品已卖完了，这个商品和它差未几，您看是否适宜？

--这种商品临时缺货，请您留下姓名及联络电话，一有货立即通知您，好吗？

--这种货过两天才有，请您到时再来看看。

--您问**（商品），请到三楼去买。

--对不起，现在只有红色和白色，实在，这两种颜色全部很好看，您不妨尝尝。

--对不起，我们商店不经营这种商品，请到**商店去看看。

当用户要求试用、试穿部分不答应试用、试穿商品时，营业员可礼貌回复：

--请原谅，这种衣服颜色浅，轻易弄脏，不宜试穿，假如您拿不准尺寸，我帮您量一量好吗？

千万不能够对用户使用下列语言：

--你怎么挑个没完？

--哎，快点挑。--不用挑，每种商品全部一样。

--你买不买，不买走开。

--干什么呢，快点。

--有完没完？

--不要问，你分歧用。

--不是你能买。

--不买看什么。

--不用试，你穿分歧适。

--想好了没有，到底买不买。

--你买起就快买，买不起就别买。

--不买就不要看，有什么可看。

--到底要不要，想好了没有？

--要买就快点。

--喊什么，等会儿。

--没看我这正忙着呢，着什么急？

--越忙越添乱，真烦人。

--你要有事就别买。

--真能凑热闹。

--要买快说，不买靠边，下一个。

俗话说：有问有答，必答所问。营业员回复用户问询，要热情有礼，当真负责，诚心匡助用户处理疑难。站在用户角度去回复题目才是赢得之道。

我该怎么样招聘职员？

服装鞋帽店经营业绩很大程度上取决于职员素质和工作表现，部分服装鞋帽店铺往往正视营销方案，但因为忽略了店员治理，在零售方案实施过程中并不能达成预期效果。所以说职员是企业根本，吸引好职员就显得死对头关键。

在销售过程中，店员在倾销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面施展着关键作用。在选择店员时应着重考评她们外表形象、沟通能力、通常知识和专业知识、对工作忠诚度方面。

当服装零售店收到了应聘职员个人材料以后，通常要选择一定测试方法，包含笔试，作为选择应聘职员基础依据。店员招聘方法包含笔试，作为选择应聘职员基础目标是测试应聘职员知识水平和通常能力（如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、发明等），口试关键目标是测试应聘职员应聘念头、个人品质（如精神面貌、仪表、性格、老实性、价值观等）及从事零售工作专业能力（如待人接物能力、观察能力）等。

天天和很多形形色色用户打交道是店职员作基础特点，店员必需有充沛精力、良好人际互动能力和高尚职业道德，才能向用户提供满足服务。

所以在选聘店员时，需要考察应聘职员以下多个方面素质：

（1）身体素质。为了配合零售店形象及产品组合特点，对店员健康、体型、身高、春秋、性别等方面应该有尤其要求。

（2）个性。关键从应聘职员通常能力、气质、性格等方面考察，对店员基础要求包含：好学长进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作灵敏、热情大方、性格爽朗、为人老实、工作细心和耐心。

（3）工作能力。对工作能力考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。

职员是店铺生命力，一个好职员会给店铺生意带来意想不到飞跃。一个好职员应该含有良好身体素质，较强工作能力和完美个性。一、概述

有些人说开店三个枢纽前提：“第一是地点；第二是地点；第三仍是地点”。由此可见店铺开发对于本企业专卖店成功经营所含有深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合，全方位地思索和制订开店策略，以最有效方法制订和实施开店计划，包含市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。全部配置、装置和货物也全部应该在划定时间内备妥。方便争取到最快、最高经济效益。

二、步骤

市场分析－商圈调查－选址－装修－开业筹备－开张。

分析：

1、考虑衣饰店为新店，为降低房钱，降低用度，店面积少点能够，所以决定先租1０平方左右店铺即可。

2、有两处繁荣地段，但经营品牌就必需在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有贸易气氛。

3、须是经营一家综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、配饰等。

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三、用度预算

1、预算（投资额为元左右做市场分析调查[关键是广州,东莞,深圳各地域流行趁势及进货行情]提前预支6个月店租，3000元/月累计18000元总计2万元）

（1）、装修：A、灯具、全身模特X3、半身模特X21000元

B、店内装饰1800元(约10平方左右)

（2）、产品首批调货1.2万元（3个档次，其中关键中高级占65％，增补中等占30％，特价品、服装配饰占5％）(中高级次进价为40-50元之间中等次进价为20-40元之间特价,服装配饰进价为5-15元之间)

四、经营效果分析：

a)经由十二个月销售，基础收回投资本钱，以每个月月销1万计算（年营业总额12万元，除去产品本钱（因产品折扣率不一样，此处不具体说明）大约6万元，毛利为6万元，整年用度：

i.店租：3000元/月*12=36000元/年

ii.职员工资：1人（导购1名）1000元/月*12月*1人=1元，分成：3600元/年3％分成,工资总计：15600元

iii.工商税务等：1800元/年

iv.水电费、电话费：500元/月*12月=6000元/年

v.广告投入：元/年

以上汇总，整年用度为2.54万元，整年纯利为：6-2.54=3.46万元

b)第二年收入计算：每个月纯收入为：3.46万元/12月=0.288万元

店面成败在于治理和销售，这两个方面治理好了，那么赢利也为期不远了。（一）专卖店治理轨制

为规范专卖店治理，表现专卖店品牌形象，尤其制订本治理轨制：

1、导购需按店规穿戴导购服装。

2、天天两次大翦灭，迟早各一次，营业时间内保持店里、店外洁净卫生。

3、每礼拜二、六模特衣服更换一次，每礼拜一高柜货物调换一次。

4、待客须热情、仔细、当真。

5、请节省用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。天天黄昏开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”；20：00至22：00开“招牌射灯”。请节省用水。

6、节省电话费，每次打电话不可超出5分钟。每个月电话费最高限额100元/月，超出部门由导购共同负担。

7、天天须清点货物，若泛起货物及促销品缺欠，由导购共同负担，货物按零售价赔偿，导购移交货时需检验金额及真假，若发觉欠缺及假币，由导购负担。

8、若导购辞职，须提前30天通知，同意后方可辞职。

（二）、行为规范、工作积分（10分为满分）

五、店铺治理和导购培训：

终真个销售工作终极是靠导购来完成，经由培训导购和没经由培训导购。

1、打扫卫生不洁净扣1分。

2、无礼貌用语扣1分。

3、收银单书写不全扣1分。

4、迟到、早退扣1分。

5、摆货不整齐扣1分。

6、模特三天换一次亵服，没实施扣1分。

7、高柜货物一礼拜调换一次，没实施扣1分。

8、钱币泛起缺欠情况，假币情况扣1分。

9、不节省用电、用水、用电话扣1分。

10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无实施轮番休息扣1分。

11、待客不妥真、不热情扣1分。

12、每个月请假次数超出3次扣1分。

注：6分为及格，若连续2个月不及格，则自动解聘。

（三）、导购用语

1、用户邻近店里，首先致问候语“欢迎光临，请随便看看（一般话）！”

2、当用户眼光停留在某一款式时，对产品功效及款式卖点进行先容，并提议其试用“大姐/小姐，这个款式是今年最流行款式，含有某某优点，某某人已购置了，穿起来后尤其适宜，您试穿一下。”并主动问询其码数，并将货物取下来，交到用户手中。3、对用户感爱好衣服提出试穿：“依据我经验，请相信我，这个款式及颜色很适合您，您试穿一下。”

4、若用户选定某款服装，要立即赞美她眼光好。“大姐/小姐，您眼光真好，您选是我们企业最畅销款式，我将它包好。”

5、不要问用户试穿后认为怎么样，应主动说：“您穿这个款式及穿后很得体。”

6、交收现金，应唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多谢！”

7、交接产品时。“请收好，多谢惠顾！”

8、用户挑了不买时。“不要紧，欢迎您再次光临，某某时候我们有新款进货，有适合时再来。”

9、当用户所需服装没货时。“对不起，您想要款式（号码）临时没货，如您利便话，请留下你联络方法，有货我们会立即通知您。”

10、当用户要求打折扣时。“对不起，我们企业有严格促销轨制，全国同一，请原谅不能打折。”

11、用户要走时，双目平视对方，送到店门口，点头，“请慢走！”

12、接电话时，应说一般话“您好，<店铺名称>”，挂机时，“再见。”

（四）、专业知识

服装小店经营情况怎样，跟商品定位和进货眼光很相关系。要做好一家服装店，除了要有良好销售方法外，最枢纽一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含内容很多，不仅要知道进货地点、各批发市场价格水平和面临用户群，还要了解小店针对用户群喜好、身材特点，更关键是要会淘货，要炼就一双选货火眼金睛。这种历练需要时间和经验不停积累，要达成出神入化境界，最少要3年左右时间。

服装进货要适销、适量，简称“双适”，是经商者必需掌握枢纽一条。经营服装，既要适销，又要适量，但二者极难把握“准”。良多首次开店投资者因为眼光不准，全部在第一次进货时吃过大亏，有些人甚至笑称：开服装店第一批货全部会积存，所以最好第一批少进部分货。(每款按当地身材特点进货,码比分配1:2:1或1:2:2:1,颜色依据市场需求,不要依据自己爱好进货,不然只能自己穿拉!!!)

服装店经营旺季为每十二个月5至8月和10月至第二年春节，利润通常在30％至120％之间。刚上市新款流行服装利润最高，可达200％，跟着流行季节过去，服装价格也逐步降低，到季节末尾，利润只有10％至20％，甚至保本销售，方便回笼资金。至于那些赔本销售招牌，全部是商家招徕用户噱头，商家毫不会做赔本生意。即使有少数赔本，和大部门高额利润比拟，其实是微不足道。

六、店进销存治理

1、日销单

2、逐日清点货物记实

3、每个月进销存表

4、进货单

七、促销流动1、开业九折。

2、情人节：在全市挂横幅广告布条，广告专题：“情人节送什么欧娜达亵服牢牢吸引您最爱”，购物并送巧克力，在全市引发轰动，有不少人把此广告词作为口头禅。

3、三八节：在全市挂横幅广告布条，广告专题：“做个让男人心动女人”，购物并肩带，两次广告流动，确立了本店在本市领导位置，让同行没有还招之力。

4、为了增加购物乐趣，本店出台购物抽奖：购满100元可参与购物抽奖，奖金为价值5-100元购物券，此流动推出，让本店销售增加20％以上。

5、清理库存：A、对滞销品进行打折，5-8折，B、“买一送一”，买服装送配饰。

6、长久赠予：购满88元，送精美化妆镜一个（自行购置，印上店名和电话，对店宣传效果显著）。。。。。。

如前提许可，可有长久促销流动，同时，促销流动要不停变换，给消费者以新鲜感觉。

八、经营心得

1、旺地生意一定会旺。