经销商代理商管理新规制度

温州顶历医疗器械销售部经销商、代理商管理制度（二〇一七年一月）（试行）为加强对全国经销商、代理商统一管理，规范各区域经销商、代理商行为，确保企业产品在各经销区域顺利销售，特制订本制度。第一章总则经销商是指企业在指定区域内设置经销点，跟据企业销售需求，可在同一区域设置一个或多个经销商，而且将各类经销商按等级分类管理，各级经销商必需遵守企业经销商管理制度。2、代理商是企业在指定区域和指定时限内享受独家销售企业产品代理权，企业在所指定区域和指定时限内不得授予除代理商以外其它销售商销售企业产品权力。代理商可依据区域实际销售情况，在自己代理区域内设置下一等级代理商或经销商，统一由代理商管理；同时代理商必需完成同企业签署协议整年最低销售额。3、本制度要求温州顶历医疗器械特许经销商、代理商权限，运作及业务处理等相关事项，意在使企业和各经销商、代理商之间保持良好合作关系，促进双方共同发展。4、代理商、经销商期限均为为十二个月，协议实施十二个月一签制；5、温州顶历医疗器械确定经销商、代理商应遵守企业各项规章制度从事经销活动，不得做出损害温州顶历医疗器械利益和形象行为。6、经销商、代理商经温州顶历医疗器械授权并自经销协议书、代理协议书生效之日起，严格依据协议要求和温州顶历医疗器械要求，在独立经营标准下，负责经销区域内市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关业务运作及业务处理。7、经销商、代理商应主动搜集本行业信息，立即反馈市场信息，以利于企业对企业及产品形象做宣传，深入加强销售网络建设和管理。8、经销商、代理商在各自区域内，应主动办理产品入市手续，并做好建档工作，同时主动做好售前、售中、售后工作。第二章经销商、代理商要求1、必需是能够独立负担民事责任企业或个人。2、对顶历企业产品和企业文化充足认同，有较强合作意愿，对温州顶历医疗器械经营有较高忠诚度，并对产品、对市场充满信心。3、应含有良好经营规模、办公条件、设备及人员，有固定营业场所，仓库面积大于50平方米，含有一定区域产品配送能力，良好资信能力和商业信誉。4、含有较高经营管理能力，提供较完善市场管理、拓展及营销计划；5、熟悉周围市场和相关产品。

6、含有一定流动资金，有支付首批进货款能力。

7、含有制订市场拓展计划并实施计划能力，能配合企业开展市场推广活动。

8、含有敬业精神和良好服务意识，在用户要求情况下，代理商要为当地用户提供对应售后服务和支持9、有专职销售人员和市场开发能力，有一定售后服务能力；第三章资格申请和审批1、申请需提交资料（1）申请计划书内容包含：企业介绍、经营历史和业绩、粉碎机和煎药机等其它小型制剂设备销售方面优势，估计投入销售产品资金、人员、售后等方面资源，三年内市场开发计划，本年度销售回款目标等。要求电脑打印，并加盖公章。（2）资质材料单位资质要求：个人身份证件、个体或单位营业执照副本复印件加盖公章、税务登记证（国税）副本复印件、法人代表身份证复印件、通常纳税人证实等。单位证件要求有最近一次年检。（3）基础资料表固定格式，见附表：《温州顶历医疗器械经销商、代理商基础信息表》。2、审批程序（1）意向经销商、代理商将材料准备齐全，交所在企业销售部或销售区域办事处。（2）销售部或办事处经理接到申请后，依据企业年度经销商网络开发计划，结合当地经销商、代理商布局等实际情况，确定是否设点。如有必需设点，在3个工作日内实地考察或资格审查，符合企业要求，依据查考结果填写《温州顶历医疗器械经销商、代理商加盟审批表》，报销售部经理审核。（3）销售部经理依据情况进行审核，如符合要求，填写审核意见，报分管领导。（4）分管领导审批后，销售区域组织经销商签署合作协议。协议一式两份，经销商、代理商签字盖章后，邮寄到销售部，办理后续盖章、邮寄、存档等工作。第四章经销商、代理商职责和管理1、经销商分为一级经销商（省级城市），二级经销商（市级城市），三级经销商（县级城市）。2、各销售区域依据区域实际情况及不一样产品类别设置一个或多个经销商，依据经销商实力及销售任务，在温州顶历医疗器械同意后，可设置独家代理商，其能够发展一级经销商、二级经销商；各级经销商必需报企业审核，由企业签署经销协议，并由销售部统一管理；3、经销商、代理商必需严格实施协议中要求经销区域和产品，不许可任何形式跨区域销售和变相跨区域销售；4、对经销商、代理商进行专员定项管理，建立经销商、代理商档案及其网络用户档案；并定时对经销商、代理商经过实际走访进行评定，对于不实施温州顶历医疗器械经销商、代理商管理制度相关条款、未完成协议约定销售指标经销商、代理商，温州顶历医疗器械企业有权取消其经销、代理资格，并在相关区域重新选定经销商、代理商。5、经销商、代理商须提前10个工作日向企业提出书面订货计划，以确保产品立即供给；6、经销商、代理商严格实施本企业要求多种价格政策，各销售区域应对经销商供货实施统一价格、现款现货、款到发货，并亲密关注经销商末端销售价格，严禁经销商、代理商进行刹价销售，扰乱市场价格秩序；7、各销售区域对所辖区域经销商、代理商必需强化日常管理，杜绝窜货现象，严禁经销商、代理商销售假冒温州顶历产品，视其情节轻重有权取消经销商经销资格；8、经销商、代理商要以月为单位，定时向销售区域上报进、销、存业务报表，同时各区域应亲密关注经销商货物流向，做到全方面掌控；9、各销售区域要建立经销商、代理商市场拓展指标、网络建设指标、基础形象建设指标、市场行为规范指标，并对其进行考评；10、各办事处经理或业务人员不定时对经销商、代理商进行走访和沟通或电话回访，了解其经营情况并立即为经销商处理问题，帮助经销商销售工作；11、经销商、代理商必需正确、详尽向用户介绍顶历产品和服务内容，帮助用户认真立即处理各项突发事故，不许可发生因为欺骗、误导用户、推诿、拖延、服务不良等原因，造成用户投诉和法律纠纷，影响顶历品牌形象；12、企业和经销商、代理商双方之间全部各类经济协议及其附件、补充协议签署、变更和终止，和包含价格、返利、奖励、支付违约金等方面关键函件，必需加盖双方公章或双方协议专用章，同时有双方法定代表人或持有法定代表人授权书人签字方为有效；13、不管协议终止是否，经销商、代理商均不得泄漏企业商业秘密和技术秘密，一经发觉企业将严厉处理，造成损失企业将依法追究责任。第五章经销商分级1、依据销售区域和销售额度将经销商分为一级经销商、二级经销商和三级经销商三个等级，激励经销商主动拓展业务，共同发展。一级经销商：首批进货结算额为5-8万元，为所在地域经销商，有权发展所在区域二级营销网络，承诺完成六个月进货结算额50万元以上，整年进货结算额100万元任务指标。二级经销商：首批进货结算额为3-5万元，为所在地域经销商，有权发展所在区域直销商，承诺完成六个月进货计算额25万元以上，整年进货结算额50万元任务指标。三级经销商：首批进货结算额为1-3万元，为所在区域经销商，承诺完成六个月进货结算额10万以上，整年进货结算额20万元任务指标。2、依据销售区域不一样，销售任务各区域可依据本区域实际情况进行调整，经销商升级后发展二级网络业绩记入考评范围。第六章经销商、代理商激励政策1、价格政策价格实施区域差异化，强势市场经销商规模全部比较大，比较看重规模返利。价格上要紧跟主流市场，定价要合理，在以高性比高品质塑造品牌同时，从返利上做文章，以返利来扩大经销商、代理商销售规模。弱势市场，定价采取跟随战略，定价不能高于二三线品牌价格，用低价格引导经销商、代理商进入。具体价格参考经销商、代理商价格权限。2、返利政策分级粉碎机系列产品年销售额达成30万元，返1%；达成50万元，返2%；达成100万及以上，返3%；特殊用户一事一议。其它产品年销售额达成50万元，返1%；达成100万元，返1.5%；达成300万及以上，返2%；特殊用户一事一议。3、赊销政策标准上不赊销，特殊情况一事一议，最高铺货百分比不得高于整年销售额10%。4、赊销或享受特价折扣产品计算销量，但不参与计算返利；5、对于新加盟用户对其店面店招能够更换为企业统一形象店招；6、宣传用具和资料由企业为经销商统一配发，同时企业给和一定形式广告支持；7、企业为经销商、代理商提供必需技术和培训支持，帮助经销商在当地开展产品推广活动；8、提供全方面产品售后服务工作，并立即提供相关技术支持。9.年底返利以产品实物支付（不予现金返现），计算汇总后于下年度第一季度进行支付。第七章罚则1、进行跨区域销售，经所在区域确定后，第一次限令其在七天内将跨区域销售之货物拉回，并给3000-5000元罚款，第二次则取消其经销资格；2、进行刹价销售，经所在区域确定后，限令其在要求时间内进行整改，并对其给5000元罚款，发生第二次，则取消其经销资格；3、销售假冒顶历产品，一经查实，对其进行5000元罚款，同时取消其经销资格，并移交工商机关进行处理；4、因为经销商、代理商责任造成用户投诉，每发生一次，须向企业一次性交纳违约金5000元；因为经销商责任造成法律纠纷并败诉，企业有权单方面随时解除协议，取消经销、代理资格，经销商、代理商负担一切法律责任；5、经销商、代理商向第三方泄露商业机密，应赔偿企业造成损失；6、经销商、代理商须自觉接收本制度约束，若其违反本制度要求或未完成销售任务额，企业有权暂停供货，情节严重者可终止经销关系；8、经销商、代理商连续两年完不成销售额，取消经销、代理资格。第九章终止经销商、代理商因其它原因须终止协议，须向企业提前30天提出书面申请，经企业确定后，结清往来货物及款项方可。第十章纠纷处理1、经销商之间、代理商之间发生业务竞争和冲突，企业依据公平、公正、公开标准按其各自授权范围给予调解；2、企业和经销商、代理商之间经济纠纷，由企业所在地域法院裁决；3、本制度解释权归温州顶历医疗器械；4、本制度从下发之日起实施。经销商协议协议编号：甲方（经销商）：内蒙古亿利塑业有限责任企业乙方（产品供货商）：温州顶历医疗器械一、本协议关键内容温州顶历医疗器械（在本协议中称之为“乙方”）作为产品供货商，提供鼎历牌系列产品（在本协议中称之为“乙方产品”）及营销管理、拓展宣传、产品技术支持及质量品质保障，（在本协议中称之为“甲方”）作为产品经销商，经销甲方产品在区域市场销售。二、经销权益保障范围1.在中国区域内经乙方授权区域销售温州顶历医疗器械相关指定产品。2.本协议任何一方不得在协议期内及协议期满三年内向任何单位和个人泄露对方经营信念，包含但不限于业务价格行情，销售渠道等。三、经销权益约定时限自本协议签署之日起（201年月日起至201年月日止），在本协议约定年度内完成各项约定条款，双方协商续约期限。四、经销商激励政策1、价格政策以高端产品，中高端价格开拓市场，让利于经销商，建立完整市场销售体系。2、销售任务本协议约定年度内最低销售额万元（人民币大写金额：万元整）。3、对于新加盟用户对其店面店招能够更换为企业统一形象店招；4、宣传用具和资料由企业为经销商统一配发，同时企业给和一定形式广告支持（店招）；5、企业为经销商提供必需技术和培训支持，帮助经销商在当地开展产品推广活动；6、提供全方面产品售后服务工作，并立即提供相关技术支持。五、产品供货价格产品供货价格依据双方商议确定，采取随行就市标准。经双方协商系列产品含税含运费价格暂定为元，其它待定。六、产品交货方法1、乙方负责将产品运输到乙方指定地点交付甲方，一切运输及其它费用均按双方约定处理。2、乙方产品一经交货给甲方以后，产品全部权或产品任何部分随即发生损失或责任全部风险（产品本身质量造成损失除外）转移至甲方。3、乙方产品出库是以【产品价格表】所列包装规格为计量单位（如每件、每箱），不接收以其它包装规格为计量单位任何形式出货及退货，其中包含产品原包装破损。七、甲方和乙方责任甲方责任1、乙方产品必需符合相关行业和企业质量标准，并为此负担产品质量责任。2、乙方负责产品相关资料提供及必需产品技术、销售服务支持和保障。3、乙方应依据本协议中双方所约定各项条款保障甲方作为甲方产品经销商权利和相关利益，并对甲方购货需求应有完全足够供货保障能力。4、乙方应确保甲方所在销售区域内不得串货及向外透露甲方进销价格。因乙方保密不到位造成损失及后果，应由乙方自行负担。5、乙方应在接到订单___日起，进行发货。因特殊原因无法发货，应进行书面方法通知甲方。甲方责任1、在本协议约定时限内，甲方及相关联第三方作为乙方产品经销商，同时享受乙方品牌、专利知识产权及营销服务所带来直接或间接收益，所以不得以甲方产品经销商名义经销销售其它产品，不得在取得乙方确定立案登记工程项目中直接或间接经销销售和乙方产品同类别或含有竞争性产品。2、在本协议约定时限内，甲方需以本协议签约名义购置及销售甲方产品，在甲方和工程项目中间，甲方为独立交易商及一个合格、有责任产品经销商，甲方须保障甲方相关利益和商业机密。甲方如发觉任何影响甲方不正当竞争行为或侵权行为，须立即通知乙方，同时帮助乙方免受不正当竞争行为及侵权行为侵害。3、甲方作为在本协议约定产品经销商，同时是乙方信任合作方，必需能够负担起甲方所给予乙方产品销售责任，含有资本和信用保障能力，同时为乙方产品推广提供必需支持和帮助。4、协议期间和协议期满后，甲方不得将乙方产品技术和各商业机密、往来文件泄漏给任何第三方，不然乙方有权就泄密事件保留法律诉讼权利直至本协议终止后十年内，甲方须所以负担本协议期间所涉购货额度10%经济赔偿责任。八、协议终止1、协议期间假如乙方违反本协议约定之任何条款，乙方有权随时终止