招商知识及专题计划书

商业地产招商计划书（一）项目SWOT分析篇经双方确定合作关系后，我企业对本区域市场调查研究后，在以后定位汇报中具体叙述。一、项目优势（S）二、项目劣势（W）三、项目机会（O）四、项目威胁（T）五、项目关键不利原因及应对策略项目定位篇一、项目总体定位项目总体定位是项目标运作方向，系统性进行市场调查后，依据科学测算和我企业积累丰富经验及商业资源得出项目总体定位，以后全部运作思绪全部依据总体定位来研究和制订。二、形象定位概念是整个项目标灵魂，表现了项目标气质，当大家一看到它时就将了解到它所蕴涵价值及诉求目标。三、功效定位确定项目商业展示关键功效四、档次定位确定项目档次、品位※五、业态定位1、本项目业态定位理念对宽泛市场对象进行细分，在明确对应目标市场基础上，发明需求、并引导需求，从而有针对性进行业态整体计划，最大程度提升商业物业价值。2、业态计划标准⑴有利于商家互补性标准⑵有利于商家共荣性标准⑶有利于商家竞争性标准⑷有利于物业可连续性发展标准⑸有利于物业升级标准⑹预留新业态标准⑺有利于降低工程费用标准⑻有利于资产增值标准⑼有利于降低公摊率标准3、业态计划提议依据定位标准进行计划。招商运作篇一、招商目标运作4个月以内使招商率达成90%以上，形成旺场局面。二、招商阶段划分为招商实施准备阶段招商强势期招商攻坚阶段第一部分招商阶段性工作第一阶段——招商实施准备期一、目标1、完成项目市场调查工作，依据市调完成和完善项目定位、项目运作思绪和所欠缺项目不利原因等。2、调整业态计划，依据甲方要求对应调整售价及租金方案；二、关键工作1、完成招商基础性工作；2、完成现场招商处包装及项目地盘包装；3、塑造项目形象；4、确定目标商家资源，搜集商家信息；5、筛选关键专题主力商家,开展对关键商家接触;6、设计完成招商资料；7、完成部署招商现场用图表；8、贮备大量目标商家资源，为后期强势推广做好铺垫工作；9、完成租赁协议评审和定稿；10、确定招商广告宣传方案；11、完成项目现场广告位及导识系统计划方案；12、帮助甲方和业主签定委托经营协议；13、完善项目租金价格体系。第二阶段——强势招商阶段一、关键工作1、完成招商任务分解和落实；2、继续搜集商家资源,筛选商家资源；3、和相关行业协会就本项目建立合作关系；4、全方面展开和意向商家洽谈,关键引进专题、主力商家,形成带动作用和引导；5、用优惠政策引进专题、主力品牌商家，形成样板店并安排进场装修；6、形成对关键商家资源集中区针对性招商；7、完成辅助招商工作现场气氛烘托。8、完成营销推广阶段性计划；10、实施项目导识系统及广告位制作；11、逐步完成对项目商业气氛营造,包含招商现场包装部署运行管理和策略是商业房地产运行关键，是商业房地产收益和物业价值提升源泉。现代商业房地产管理运行精髓就是要把松散经营单位和多样消费形态，统一到一个经营专题和信息平台上。不能统一运行管理商业房地产项目，会逐步从“商业管理”蜕变成“物业管理”，直至最终完全丧失自己商业关键竞争力。统一运行通常包含四个方面内容：统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。这其中“统一招商管理”又是后面三个统一工作基础和起源。这项工作成败得失不仅决定了发展商前期计划是否成功，而且决定着后期商业房地产项目商业运行管理能否成功。伴随商业房地产发展，以MALL为代表商业房地产招商工作已经不仅仅限于传统百货商店和专卖店，服务性、娱乐性项目比重不停上升，甚至超出了一般商品店，招商管理也称之为微观经营专题选择。选择依据对于一个大型商业房地产项目，微观经营主体包含内容很广泛，既包含购物商店，还包含餐饮、娱乐等服务性设施，这方面比重在商业房地产中一直呈上升趋势。现在商业房地产中微观经营主体内容关键有以下部分，百货类：大型百货商店、小型百货商店；食品类：超级市场、熟食店、鱼店、面包店、干果店、农产品店、肉店、水果店、乳品店、方便食品店、饮料店、健康食品、佐料和调料品店；衣饰类：女装店、男装店、青少年服装店、童装店、婴儿装、童鞋、休闲服、沙滩装、布店；家俱和装饰类：家俱、家什、窗帘、灯具灯罩、瓷器和玻璃器皿、地板和地毯、古玩、现代艺术品、陶器、电视架、室内装修、特制家俱、隔断；五金类：壁画、墙纸、家用五金、低压电器；药店：药品、配药、药房；餐饮店：小吃店、快餐、中餐厅、自助餐厅、咖啡店、鸡尾酒店、火锅店；其它商店：礼品店、相框、电器、音像制品、珠宝、戏装、工艺品、花店、布料店、白酒店、皮箱、化妆品和香水、烟店、报纸店、毛衣、花边、摄影器材、金店、文具店、缝纫机、玩具、邮票和纪念品、运动器材、收藏品、健身器材、热带鱼、宠物、汽车配件、轮胎和电池、园艺用具、纪念品；服务类：美容、剪发、修鞋、洗衣店、干洗店……在确定了商业房地产能够由哪些微观经营主体以后，就需要从中进行选择。微观经营主体选择在商业房地产建设期间就应该有初步计划，商业房地产建筑设计应该同微观经营主体选择相配和。微观经营主体选择第一个考虑原因是建筑特点和建筑条件。微观经营主体选择第二个依据是商业房地产类型和特点和整个商业房地产项目标经营定位。同时，商业房地产类型和特点也在很大程度上取决于微观经营主体组成。不一样商业房地产微观商业经营主体组成千变万化，这不是偶然，也不是由市场自由决定，而是开发商有意识选择结果。她们在制订招商计划时，已经确定了多种微观商业经营主体组成和数量，她们占整个可出租面积百分比和她们在商业房地产中地位和位置。商业房地产微观经营主体选择第一步是确定商业房地产项目标经营定位。商业房地产项目能够依据各地域消费水平、消费结构、消费能力和商业房地产项目标经营规模进行经营定位确实定，基础上能够从以下多个方面考虑：①业态定位：集购物、休闲、娱乐、文化、饮食等多功效服务于一体一站式大型商业房地产项目；②目标市场定位：满足地域全客层消费者需要；地域或城市新型商业区标志性企业；③专题特色：符合当地人群经营专题设计；④经营品项：吃、穿、用、玩、乐、赏、游等项目标合理配置；微观经营主体选择第三点是要要考虑零售业部分特点，这包含：①经营组织形式（连锁经营、合作经营还是特许经营）；②销售方法（自助服务、自选商店还是百货商店）；③经营规模（大百货商店还是小货亭）；④经营范围（食品还是非食品、日用具还是耐用具、比较购物还是方便购物）；⑤经营商品档次（是高价和流行商品、还是低价冲动购置商品）；⑥商品本身特点（是否产生垃圾和气味、是否需要尤其安全保卫方法）。需要商业房地产开发商在综合平衡多种关系基础上制订招商政策，对微观商业经营主体进行控制，最基础目标是微观商业经营主体在商业上能够生存，有足够回报，让整个商业房地产开发能够取得效益。然后，在微观经营主体组成确定以后，还需要依据多种微观经营主体需求和商业房地产本身需要进行整合，最终确定它们在商业房地产位置，以促进共同繁荣，给商业房地产带来最好效益。在整合中还应该注意部分问题。首先，关键微观经营主体对于引导人流起着关键作用，其布局直接影响到商业房地产形态。关键微观经营主体位置需要最先确定，大型商业房地产关键商店适合放在线性步行街端点，不宜集中部署在中间，这么才能达成组织人流效果。其次，在微观商业主体布局上，应该考虑选择部分微观商业主体集中部署，因为购物者对商业房地产只有一家商店出售某种商品不会感到满意，期望能够像在城市商业区购物一样，方便进行款式、质量和价格比较。集中部署有利于扩大商品覆盖范围，提供和城市商业区一样竞争性和便利性，发明“购物气氛”。接下来考虑一般微观经营主体位置，微观经营主体合适组合能够在一定程度上提升销售额。对于部分大型商业房地产项目微观经营主体布局需要统一计划和部署。多种微观经营主体之间亲和力是不一样，部分经营项目标商店组成群体有利于加强吸引力，另部分经营项目标商店需要相互避开。商店之间位置关系受承租政策决定，研究发觉，商店销售额和经过商店人流数量有一定百分比关系，这个结果常常见于确定微观经营主体部署，一个基础规则就是微观经营主体部署必需能够加强商店之间交流。在大型商业房地产，四种关键商店类型需要相互聚集。第一类是男士用具商店，男鞋、男装、运动用具应该集中部署。第二类是女士用具和儿童用具店，包含女装、女鞋、童装、童鞋和玩具等等，这么便于在购置之前对商品款式、价格和颜色进行比较。第三类是食品零售店，包含肉店、鱼店、熟食店、面包店等等，聚集不仅给购物者带来方便，而且还能有效增加销量。另外，适合聚集还有个人服务店，这些服务设施需要靠近停车场和入口，有可能话集中部署，并和其它微观经营主体相对分离，让购物者出入方便，许可她们在商业房地产营业时间之外继续营业。找房地产资料,到中国地产商.com部分商店类型适合分散部署，比如，服装店和外卖快餐和冷饮应该分开，原因很显著，而且，把服装和食品分开也有利于组织人流，因为在这两种类型商店中，购物者步行速度完全不一样。超级市场需要能够方便进出停车场，有可能话最好设置单独出入口，珠宝店和音像制品店适合分散部署，这么能够延长购物者爱好。假如商业房地产规模比较大，则能够考虑安排百货商店。百货商店往往成为大型商业房地产关键，不过常常只能取得比较低租金，特殊情况还能够有所增加，而且伴随面积增加而递减。小型百货商店则往往成为大型商业房地产次级关键经营主体。小型百货商店往往也很关键，所以也能够经过谈判得到比较低租金。超级市场是商业房地产关键补充，多数情况下是全国性或竞争力很强地方连锁店。它有很好信誉，能够缴纳足够租金。超级市场提供是方便购物，研究表明，超级市场对于吸引人流作用很大。所以，对于大型商业房地产而言，超级市场是必不可少。除了超级市场之外，还有风味食品、糖果店、面包店、熟食店、肉店、鱼店等食品商店，它们面积从50～200m2，而且有很好销售额。综合商店能够占到整个商业房地产营业面积4～9％。单位面积销售额很低，不过它却很关键。她们常常是全国性连锁店，含有良好信誉。对于服装店布局要尽可能发明比较购物环境。大女装店和男装店是关键组员。商店规模是影响租金一个关键原因，通常小商店支付租金高，全国连锁店租金低。家俱店对位置要求不高，不过因为这种商店要求仓库和展示空间面积大，关键在地下室，在关键营业层只需要小面积展示空间。餐饮设施通常能够分为三类：即快餐、自助餐厅和高级餐厅。快餐为职员和购物者提供餐饮。高级餐厅能够吸引汽车交通，所以最好放在靠近停车场和道路独立建筑中，同时又不能脱离关键步行人流。礼品店、珠宝店、收藏品商店、运动用具商店、箱包店、音响制品店和摄影机商店通常只能由地方经营者经营，也可能包含部分信誉好全国性珠宝连锁店。她们能够有效地增加商业房地产吸引力，其销售收入也很高，收取租金也相对高部分。服务设施包含剪发店、美容店、减肥沙龙、修鞋和修理店等等，在商业房地产项目中占百分比很小，不超出2％。因为面积小，故抵押确保金比较低。租金制订在确定了微观经营主体在商业房地产中分布以后，就需要确定各个微观经营主体租金。租金制订应该依据商业房地产项目标投资计划计算分析单位面积物业成本、经营管理成本，参考当地市场商业物业租金水平，并综合考虑项目经营策略制订切实可行招租条件。根据通例招商招租条件能够分为A、B、C类，用以区分不一样情况下对分类项目标招租。招商招租条件对同一项目要稳定，对薄利配套项目要有一定程度灵活性。另外，店面租金和商业房地产规模和档次相关，大型或高级次商业房地产租金高，小型商业房地产租金相对较低。另外，位置不一样，租金也会有所差异，即使在同一商业房地产项目内部，位置很好店面往往能够取得比较多租金。因为微观经营主体经营商品种类和利润不一样，并非全部能构承受一样租金。收取租金通常分为两个部分，一部分按面积收取基础租金，成为抵押确保金或抵押租金，另一部分按销售额以一定百分比抽取，称为百分比租金。左下表是50年代美国部分商业经营主体和租金关系。租金制订应该和微观经营主体选择相互配合，二者含有亲密联络。商业房地产微观商业经营主体选择要确保租金起源。开发商目标是选择适宜零售商，取得足够租金，最大程度出租营业面积，取得最大利润起源。不过，很多情况下，取得长久稳定商业经营主体和短期高回报是有矛盾，在一些情况下难以两全其美。开发商把面积大量出租给信誉好零售商能够确保租金起源稳定性，不过这些微观商业经营主体可能达不到预期销售额，所以难以让业主和金融机构满意，由此面临协调长久收益和快速收回投资问题，反应在微观商业经营主体选择上就是选择高信誉度著名商店和全国性连锁店，还是选择当地愿意支付较高租金一般零售商。选择策略商业房地产项目应该尽可能选择中国外一些领域著名企业、著名品牌。推广策划应该面对国际性水准众多机会筛选，范围上要广，关键介绍项目所在地消费环境、本项目标经营定位、项目标业态组合、经营规模、管理模式等合作商关心实际问题，使合作商对项目有全方面、深入了解，便于深入接触洽谈合作。项目推广策划程序发达地域通常要由内而外，即先做好当地域推介工作，再深入吸引外地合作项目；如东部沿海开放城市上海、广州、深圳等地域；其它地域能够先外后内，即首先去吸引在中国外市场上领先企业和品牌，再选择当地有特色商品和服务项目。项目推广策划形式采取立体交叉方法进行，能够经过新闻公布会、报纸杂志、广播电视、行业协会等灵活多样方法。在微观经营主体选择上应该遵照以下策略：关键主力店先行，辅助店随即标准；零售购物项目优先，辅助项目配套标准；放水养鱼标准；先做人气，再做生意标准论商业地产招商工作关键点一、确定招商组织框架和岗位职责制订很好招商策略，而在招商实施中没有很好实施、甚至走样，那么一切全部前功尽弃，一个富有热情、精干、强大招商队伍是招商工作关键。招商组织框架和岗位职责确实定，关键是对人才个体技能锁定和对团体整体计划。结构合理且高效招商队伍应配置以下以下几方面人员：1、招商经理1人，招商团体总责任人。2、招商主管若干，分别负责项目招商区块工作：招商主管应含有一定招商运作经验，长于说服、激励性谈判，具团体合作精神、服从意识和大局观念。3、招商助理若干，关键职责是帮助一线招商人员作好内务（资料物品、来电来函、来人洽谈、信息搜集等）和会务组织等工作。5、其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员。二、建设招商团体打造一支业务能力强、能吃苦、讲奉献、思想品质好招商团体，是商业地产招商工作顺利进行关键确保。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强工作，它要求招商人员含有良好基础素质和专业素质，以适应多种压力挑战。（一）招商人员必需含有基础素质1、良好心理素质。优异招商人员心理素质表现好：临危不惧，胜不骄，败不妥。具体表现为要含有：（1）坚定事业心，包含很强敬业精神，创业精神，勇于进取，勇于创新。（2）强烈责任感，是对工作高度负责精神，刚毅果断，勇于权限内决议，勇于负担责任。（3）坚韧顽强意志力、稳健持重，意志品质坚强招商人员才能克服困难，并不为小恩小惠诱惑。（4）良好自控能力，招商双方全部是围绕各利益，心理上处于对立状态，出现僵持甚至不欢而散现象亦为常见。2、含有相关经济知识、社交能力和语言表示能力（1）商业地产招商包含到经济学、零售学、房地产开发经营、会计和税收等相关学科，和最新相关法律法规知识，而且新知识、新技能不停涌现，招商人员必需掌握这些基础知识，适时学习充电，才能愈加好做好招商。（2）商业地产招商对象行为是一个投资行为，而这行为需要多个管理层分析到最高层决议，这就是要求招商人员须充足地分别和各管理层人员进行数次沟通，所以交际工作十分必需且有效。（3）招商信息关键是经过文字形式传输出去，而招商谈判则关键是经过语言来沟通。招商人员语言表示须正确规范，使用有效语法、修辞和逻辑，使表示更具吸引力、说服力和感染力。3、含有良好现象判定能力和灵活应变能力（1）敏锐观察力经过察言观色可捕捉对放投资意图和实力，经过对手语言表示姿势和动作观察、分析，进而做出正确判定。（2）应变能力指招商人员能够依据招商形势千变万化、审时度势，争取对应灵活对策，使判定向有利已方方向发展。（一）招商人员特殊素质1、热爱商业地产招商工作，对招商含有特有爱好。2、含有局势控制能力，关键表现在对招商准备工作，了解本身项目标优缺点，了解对方招展实情，并在时间上、心理优势占据主动权。3、较佳团体精神，招商是整体运作，即使整体项目按商品或服务项目标大类或中类分至每位招商人员，但各个功效区招商成功是否影响到整体项目招商是否成功。4、外语知识。（三）招商人员培训招商人才并非天生就有，她们是经过选拔、培训并在实践中锻炼出来。绩效考评和激励机制在招商实践中对人才培养起到重大作用。培训就是经过理论和案例学习，并参与实践，使其达成知识广博、经验更丰富，能够胜任招商工作。招商培训关键有以下多个方面：1、项目及产品知识，以使团体组员对项目标现实状况有清楚认识。2、沟通技巧（如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等），以培养团体组员职业感。3、招商专业知识（招商步骤、谈判技巧、接听电话、注意事项等）。4、招商要旨（招商策略说明及协议解读等）。三、招商实施招商团体成立后立即进行正式招商工作，从这一阶段开始面临是大量实施工作。首先在项目标关键概念基础上撰写招商文案、制订《招商手册》、制订媒体公布计划、准备协议文本、准备各类产品和项目标宣传资料等等。（一）业态组合和租金估计招商实施第一步应该是确定计划中业态组合，并对周围地产租赁行情进行具体调查，包含价格、租赁方法、业主投资收益等方面。项目定位是商业街，那它首先就是一个购物中心，业内通常认为购物中心最好功效百分比是零售、餐饮、娱乐为52：18：30，并称之为黄金百分比。当然这个百分比并不是绝正确，应灵活应用，但其中隐含一个标准必需要遵守：购物中心首先是一个卖场，购物功效应占到至50％百分比。假如餐饮占多数，就是饮食中心；娱乐百分比太多，就是娱乐中心，全部不能称之为购物中心。过分强调娱乐功效，对发展旅游有好处，但吸引不了回头客。迪斯尼娱乐做得最好，但95％游客只去过一次。所以，首先应该是一个零售业态，能够吸引用户反复消费。项目租金水平则依据调查结果来确定，调查结果应分为分割、分层、整体出租三种方案。三种不一样出租方案各有优劣，现行商业地产项目关键采取是分割和整体出租两种方法，整体出租招商工作比较简单、可一次性回笼大量资金，但回收期较长而且出租者要负担经营风险（一旦承租者经营不善将对整个项目造成打击）；分割出租招商工作复杂、早期投入大，但收益率大大高于整体出租方法（数据显示同时段内高于整体出租50%），采取分割出租方法，开发商自主计划空间大、经营风险较小。（二）广告投放考虑到项目建设周期较长，且包含到拆迁问题，在土建施工之前不宜大规模投放广告，在项目地点周围大量投放平面广告即可。在土建进行到一定程度时可开始大规模投放广告，传输渠道包含传统电视、报纸、电台等，也可在互联网上相关网站投放。广告宣传是影响消费者利器，使广告发挥最大作用,我们应该做好以下工作。1、做好地方媒体调查：对当地媒体做深入调查，依据目标消费者收听、收视率较高节目和价格作合理组合，使产出百分比平衡。对户外广告价位和影响力进行调查，如公交车身广告、写字楼平面广告、干道路灯广告和公交车、士停车牌广告等。以调查结果进行宣传模式组合。2、择好广告公布内容：通常来说，宣传应该采取软硬结合方法广告主打产品USP（独特销售主张）加深用户对产品记忆和影响，树立产品形象和品牌形象。软文诉求点是产品功效深入具体化讲解，从每个角度，按不一样方法，向用户细细叙述，达成理性购置目标。3、据产品整体推广策略决定广告投入。4、面对竞争产品强大广告，采取对应有效对策：首先摸清产品广告投放情况，应避开和竞争产品正面广告接触。（三）关键目标用户锁定（附件：武汉特商名目）首先是确定关键主力店，关键主力店应依据设计中业态组合锁定部分高端品牌用户，成立专案组进行宣攻关。商业地产招商通常走是以大带小路线，以大带小就是用关键主力店来带动次主力店和中小商家。关键主力店对项目标成败起着决定性作用，它决定了项目标品牌形象、主力用户群、人流量和物流、人流动线。其次确定次级主力店和中小商家，次级店和中小商家选择应配合关键店定位，使关键店和次级店形成互补关系，相辅相成。次级主力店组合在商业房地产建设期间应有初步计划，项目能够依据当地消费水平、消费结构、消费能力和项目标经营规模进行经营定位确实定，基础上能够从以下多个方面考虑：1、业态定位：其功效服务于一体一站式大型商业房地产项目；2、目标市场定位：满足地域全客层消费者需要；3、专题特色：符合当地人群经营专题设计；4、经营项目：吃、穿、用、玩、乐、赏、游等项目标合理配置；（四）招商谈判招商中和“求租者”接触整个程序，通常以下：第一次信息处理（来函、来电）——第一次信息回复——第二次信息处理（二次来函、复电、咨询、商洽）——第二次信息回复（信息升级→有选择发送实质性资料）——招商总部零星接单（上门洽谈、签约）——招商会议计划、准备（全国性会议、区域性会议）——发出会议邀请（曾经问询者、熟悉者及看报来电者）——接收报名、督促参会——召开会议并签约——督促履约——店铺入驻。在这过程中，首先面临是对“求租者”信息处理和选择，好招商广告公布后，招商总部将面对大量反馈信息。对于第一次来电或来函，我们工作关键是对“求租者”按已经设定招商区域归类，对求租者姓名、地址、电话、基础情况和问题做统计，同时给对方发去相关产品和项目标基础资料（包含项目介绍、产品介绍、招商活动安排），同时对于各地域实力较强或行业内经营一等“求租者”做关键标注，用以综合研究。需要注意是，无须在电话中向问询者做过多相关招商说明，关键是避免“求租者”因了解不够而以偏概全或预防竞争者和恶意攻击者获取一手信息。对于部分急于了解情况“求租者”，招商部门要有专员负责接待和谈判，率领来访者参观项目、了解运作方案等，以免流失“加盟商”。1.关键主力店招商谈判关键店招商谈判基础策略是专题专攻。首先明确谈判目标，招商谈判工作就是围绕谈判目标进行。目标确定后，就要明确招商谈判各个目标，目标在谈判中达成，谈判目标也就实现了。目标分三个等级：最高目标(设想中最好)；基础目标（能够接收）；最低目标（底线）。谈判工作就是围绕这些目标争取最大利益。目标明确以后就要制订谈判策略，制订策略依据则是对谈判对象信息整理。我们要了解谈判对象情况，对方关注焦点，设想对方会提出疑问并制订对应对策。关键店招商难度最大、地位最重，情况特殊时能够妥协，降低条件方便能尽早完成关键店招商。2.次级店及中小商家招商谈判次级店一起中小商家招商谈判基础策略是统一标准，公正公平。次级店和中小商家个体和关键店不一样，它占整个项目标比重并不大，而且个体之间差异很大。我们要做是统一租金标准，统一权、责、义。统一租金标准不是一刀切，而是指地理位置相同租户租金标准统一，相同位置租金差异化会使租户和招商小组产生矛盾。其次要约定次级店及中小商家经营范围，次级店和中小商家业态形式和百分比是有设计，随意更改经营范围会对整个项目标运行造成不良影响。3.特殊商户特殊商户是指有很高文化、科技或艺术含量经营单位，引进特殊商户能够为商业街增加亮点，形成特色。我们能够给于优惠政策邀请入场，以吸引人气。（五）招商新闻公布会和关键店谈判成功后，约定时间以新闻公布会形式举行签约仪式。并邀请其它已签约或未签约用户参与。1.招商新闻公布会意义(1)招商公布会招商中心和各品牌商一次沟通、深度了解会议，同时也是品牌推介提供商和品牌寻求商一次了解和沟通。(2经过招商会说明招商具体内容，让用户了解经营理念、企业精神、招商项目、招商政策、招商方法、签约方法等一系列具体内容。(3)经过招商会一系列传输手段提升品牌商签约信心。(4)向社会公布招商工作全方面开启、正式签约。(5)盛大推出招商优惠政策和条件。(6)开启品牌推介计划，推进招商工作。(7)经过签约仪式带动当地品牌招商。2.公布会步骤(1)和签约关键店确定公布会举行时间确定地点、确定双方签约人、确定法律文本(2)向已签约用户或准用户发出邀请并送上邀请函凭函入场(3)筹备公布会设计公布会内容、确定公布会主持人、宣讲者、演讲嘉宾(4)举行公布会会后举行自助酒会（六）法律文本四、招商管理标准第一基础标准：要维护购物中心产业经营黄金百分比。第二基础标准：要维护购物中心统一专题形象和统一品牌形象。购物中心是一个多业态组合商业组织模式，但它绝不是一个无序大杂烩，购物中心必需是一个拥有明确经营专题和巨大发明力品牌形象企业。招商要一直注意维护和管理好已确定经营专题和品牌形象。第三基础标准：购物中心招商目标要能够在功效和形式上同业差异、异业互补。同业差异就是市场有一定承受力，不能盲目招同一品类店进入。譬如零售业态关键主力店招商，就不要同时招来两家基础上全部是经营食品和日用具大型超市；关键主力店同质化无差异更是不能想像。异业互补目标就是要满足用户消费选择权，并能让用户心身体验改变，提升其消费爱好。第四基础标准：购物中心经营方法选择标准。购物中心经营方法基础有三种：自营、联营和租赁。笔者认为，购物中心毕竟是一个以零售为主商业组织形式，而零售是一个精细化管理产业，精细化管理要求管理者加强经营控制力度；另外，相对于非主力零售商户招商条件，关键主力零售店必需引入著名度高大商家，故关键主力零售店招商较困难且招商条件放得较宽，造成关键主力零售店分成或租金收入偏低。购物中心发展商以前不管是房地产商或是零售商，在条件许可情况下，关键主力零售店尽可能自营一部分或全部，这么一能够加强经营控制力度，有利于购物中心长久经营；其次可增强其它商户和之合作信心；第三能够提升非主力零售店分成或租金收入。而招非主力零售商尽可能以联营为主、租赁为辅，这么也能够增强发展商对购物中心整体控制力度。第五基础标准：招商次序标准。关键主