2024年一季度工作总结 社区第一季度工作总结(十四篇)

2024年一季度工作总结社区第一季度工作总结(十四篇)当工作或学习进行到肯定阶段或告一段落时，须要回过头来对所做的工作仔细地分析探讨一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，提高相识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

一季度工作总结社区第一季度工作总结篇一

1、不做作，以诚相待。客户是能够分辩出真心或是假意。你真诚的对待客户，他们信任你了，你就胜利了一半。反之，假如你引起了客户的反感，那么这一个单就泡汤了。

2、了解客户需求。第一时间了解客户所须要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

3、举荐房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理说明，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完备的，要使客户了解，假如你看到了完备的，那必定存在谎言。这样客户反而会得到客户的理解，取得他们的信任。

4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。

5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价对比其他楼盘，把我们的优势突出出来，这些都是销售的必要手段。

6、团结、协作，好的团队所必需的。

自己须要改进的地方：

一、有时缺乏耐性，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐性，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。让他们对房子有产生误会的可能，所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以驾驭先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作一个季度了，在这一个季度的工作中，本人的销售套数为21套，总销额为_千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的学问和对__市各个地区房产有肯定的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满足的成果单。

一季度工作总结社区第一季度工作总结篇二

20xx年xx信用社紧紧围绕省联社年初工作会议精神，坚持以存款业务为中心，重点防范和化解信贷风险，主动拓展农村市场，一季度工作取得开门红。

一季度各项业务发展快速，较好完成省联社下达任务。截至20xx年x月x日，各项存款余额5034万元，比年初增加1736万元，增幅达52%。超额完成联社下达的春天行动任务，并完成了全年任务。我社为完成联社安排任务，详细做法如下：

1、抓好信用社宣扬和礼品发放工作。利用春节期间，向返乡农夫工进行大力宣扬，走村串户，深化农家，开展多种形式的小康卡及农夫工卡特色服务宣扬活动，免费发放一元卡，劝告农夫工把在外打工的积蓄存到本地信用社;合理组织发放过年礼品，通知老客户领取礼品，稳定存款，对有实力的潜力客户上门送礼，劝告其把钱存入信用社。

2、抓全员揽储考核。今年我社根据联社要求，制订了“职工吸储考核方法”，并登记了揽储台帐，人人有任务，个个有压力。职工工作积性和主观能动性得到空前提高和充分发挥，形成个个操劳存款，人人关切经营的良好局面。全体员工在做好本职工作的同时，业余揽储已成为他们自觉行动。

3、抓好柜面优质服务。我社狠抓柜面的文明服务，要求职工统一着装，视客户为亲朋，展示良好形象。常年开拓零币兑换窗口，既

便利了四周客户，也吸引了距我社较远的客户。

过去三个月虽说取得了肯定成果，但还是有不足。由于今年过年比较早，找到客户时，有些已经存了定期在其他银行。在来年的工作中，要把工作做在先头，11至12月份就提前提示客户转存和稳存，联系亲朋存款到信用社。

二季度工作重点是贷款营销和不良贷款清收。贷款利息收入是信用社利润的主要来源。只有发放好贷款，收好贷款，才能实现信用社的发展壮大！以农为本，为农服务是我们的服务宗旨和永恒主题。我社要以支农、富农、兴农为己任，想方设法提高支农服务水平，做好贷款营销工作。

（一）逐步完善贷款营销的信贷管理体制

农村信用社要根据市场化、商业化发展取向，树立信贷营销的全新理念，制定符合自身实际的信贷营销战略，建立一套反映灵敏、策略敏捷的贷款营销体系，稳固和扩大优质客户群体。

一是有效畅通贷款投放渠道，主要是开发适合市场需求的贷款品种，使我们的贷款品种能覆盖各个层次和满意市场的需求；二是正确处理发展业务和防范风险的.辩证关系。以强化市场风险意识为贷款营销的前提，完善信贷风险防范机制，制定科学的责任追究制度，留意区分违规放款、决策失误、自然灾难和市场改变等不怜悯况，确定相应的责任标准，实行贷款问责和免责的统一，克服信贷人员的“惧贷”心里，充分调动增加贷款营销人员的主动性；三是制定一整套科学、

便捷的贷款操作流程。信用社耐以生存的贷款营销法宝就是贴身服务和快捷敏捷的贷款方式。

（二）因地制宜创新贷款品种

农村信用社在硬件、网络等方面与国有商业银行相比差距仍旧存在。但农信社可以从贷款品种和服务上做文章，打造自己的特色信贷品牌。一是贷款品种要有特色，不能存在不同品种名称，而无质的区分。不同的贷款品种在期限、利率、实惠程度上要各有“卖点”；二是变更贷款品种单一功能，不能照搬其它银行现成产品，摒弃“拿来主义”，要多开发一些适合农村信用社自身发展的贷款品种，以此来满意和适合不同对象的贷款项目，比如“林权抵押贷款”、“农户联保贷款”等。

（三）强化队伍的营销培训和素养教化

一是开展形式多样的贷款营销培训班。加强社会关系学、心理学等方面学问的渗透，提高员工营销技能，深化对营销内涵的相识，真正把营销贷款与发放贷款区分开来，使营销行为得到客户的认可并创建营销价值，把贷款营销工作真正由季节型转向效益型、由任务型转向发展型，使贷款管理工作由被动型转向主动型。

二是提高贷款营销人员素养。贷款营销工作的风险性时刻存在，贷款质量的好坏，与营销人员的思想相识和个人素养有着重要关系。要通过职业道德教化、志向追求教化和金融法规教化，提高营销人员的职业道德水平和思想相识水平，从根本上摒弃等靠思想，变被动做事为主动营销，提高工作主动性和创建性。

（四）完善考核激励机制，增加营销人员工作主动性

一是建立权、责、利相对应的营销考核机制。对营销人员的考核应科学化，用百分制考核与贷款有关的各项指标；要实行利益趋动，将营销人员的收入完全与百分制绩效考核挂钩，实行超额加分加收入；要对违规放贷责任人严罚重处；二是克服惧贷心理。当前，因“新规”的贯彻执行，信用社实行贷款发放终身责任追究制等，信贷人员营销贷款的主要心理障碍是“惧贷”，贷款发放人胆怯 因造成风险惩罚较为严厉，不少信贷人员对以前的贷款仍担当停岗扣薪收贷。信用社应将贷款存量与增量新老划断，结合实际合理确定一个风险度，凡是符合信贷原则，严格根据程序发放的贷款，由于风险造成的损失，只应追究个人工作责任。只有这样，信贷人员才能在营销过程中放开手脚，有所作为；三是依据环境和人员特点合理安排工作任务，区分对待，不搞“一刀切”，任务安排和考核要科学合理。

清收不良贷款方面，我社共有不良贷款2713笔，总金额达1亿5550多万元。只有加大清收力度，找准缘由，对症下药，才能化解历史包袱，轻松上阵。经调查分析，不良贷款形成缘由主要分为两部分：

1.来自由于外部的因素

(1)借款人的因素。借款人可能是内部经营不善、产品市场萎缩，也有可能是借款人借改制之机有意逃废银行债务，缺乏还款意识。(2)政策因素。由于宏观经济政策缺乏连续性，经济波动的频率高、幅度大，使信贷扩张和收缩的压力相当大，在宏观紧缩、经济调整时期，

往往形成大量贷款沉淀。(3)行政干预因素。主要表现为地方政府压，地方财政挤，迫使银行发放大量指使性贷款、救济贷款。

2.内部管理的因素

(1)信贷人员素养。部分人员素养不高，难以进行贷款的科学决策和有效管理(2)贷款结构不合理。贷款结构失衡，如贷款投向不合理引起贷款过度集中等造成不良贷款的形成。(3)道德因素。部分信贷员“在其位而不谋其职”工作主动性差，缺乏开拓创新精神，不能干好自己的本职工作。

因此不良贷款清收应从以下方面入手：

1.提高信贷人员素养

信贷人员除了必需具备肯定的金融理论、企业财务管理、法律制度等业务学问外，还必需具有诚恳的品行和剧烈的责任心。

2.要加强对不良企业的管理

不良企业不能正常还本付息有主观和客观的缘由,所以,应分类管理,对不同的缘由实行区分对待的政策,对短暂困难的应适当支持，对恶意欠债的必需严厉制裁。

3.采纳法律手段保全资产

在通过诉讼途径化解风险贷款时,要留意贷款不能丢失诉讼时效。另外诉讼是否胜利的关键主要取决于财产保全工作的成效,一旦保全胜利,诉讼案件便可以通过和解方式提前结束,全额收回贷款。

4.实行公开招标拍卖方式

运用拍卖方法使资产价值得到最大体现，最大限度收回资金。

5.实行协调清收。

对政府机关财政贷款、受政府干涉、村集体承贷、企事业贷款等多年形成的不良贷款，要刚好与当地党委政府或主管部门协调，通过财政拨补、政府及村财产进行抵债等方式，协调清收。

6.对新发放的贷款，应加强管理，并做到合法合规，以防止不良贷款前清后增。

在一季度完成存款任务的基础上，二季度要抓好贷款营销与清收工作，保证全年工作的全面成功，实现信用社发展的新跨越！

一季度工作总结社区第一季度工作总结篇三

“夯实基础，提升形象，争创一流，确保稳定，创建平安、和谐中心”是安保部xx年工作的总体思路和目标的要求，安保部分工协作，一季度完成了以下工作：

1、制定“双节”期间中心平安保卫工作支配，为使中心员工平安渡过“双节”，发布“节日温馨提示”及有关防火、防盗通知、通告等信息。

2、“双节”前对全中心进行了平安检查。对在检查中发觉存在平安隐患，现场予以解决。

3、为加强各监控盲点的治安管理，增加保安24小时值班；

1、完善了各类平安管理制度、各类平安紧急预案、平安考核制度，层层落实签订了平安生产责任制，相关人员签定了xx年度平安协议书，明确了各自的职责及工作要求，责任夯实到每名管理人员身上，进一步增加了员工做好平安生产工作的责任感和使命感。

2、在2月份仔细组织开展了“企业防火宣扬教化”活动，进行了平安操作规程学习、平安学问培训、各类事故案例、相关平安生产法规等，全面提高平安生产意识，将平安生产意识深化人心。

3、制作了消火栓与灭火器的月检卡，安保部领班负责每月对消防设备进行检查，充分保证了消防设备在突发状况下能够“拿得出、用得上”。

加强对员工宿舍的管理是安保部始终以来坚持做好一项重点工作，只有给员工创建一个舒适、平安、健康的住宿环境才能体现中心“以人为本”的思想作风。

1、为宿舍人员进行了合理的宿舍安排、对工作上、下班时间不一样的人员进行调整，保证人员夜间休息不受影响。

2、制定了神东国际沟通中心《员工宿舍管理方法》、《员工宿舍物品摆放标准及规范》、《员工宿舍管理员岗位职责》、《员工宿舍违规惩罚细则》、《宿舍外来人员管理制度》、《员工宿舍入住手续》等6条宿舍相关管理规定，对员工宿舍及宿舍进步行调换，给新的宿舍长重新制定了工作职责。明确任务，实行宿舍长、领班、经理层层管理责任制。

3、为了加强宿舍夜间管理，安保部派专人对员工宿舍进行全天值班制度管理，夜间有外来人员必需经宿舍管理人员的同意后方可出入，保证员工的生命及财产平安。

4、建立员工信息档案，安保部对不同部门及不同工种住宿员工进行登记备案。

1、绩效考核奖金安排拉档不大，还不能充分调动大家的主动性。

2、强化制度落实，加强制度管理，在执行中还有不到位地方。

平安不光要避开平安事故的发生，作为中心的窗口部门还要进一步加强员工个人素养，因为员工的个人素养也影响着中心的整体形象，所以在二季度加强业务培训，提升员工素养为主题，切实做好员工培训工作：

在中心的大力支持下，安保队伍不断扩大，解决了安保部人员短缺的问题。在新的一年里加强安保队伍正规化建设，加强安保队伍素养建设，全面提高安保工作水平，切实担负起维护中心治平稳定。树立良好的安保形象，转变旧的工作作风，团结一样，把中心的平安保卫工作做实，把中心的各项规章制度及平安保卫措施落实到实际工作中去。

1、规范员工在职培训，不断提高员工的素养。

完善部门人员编制，仔细制定年度培训安排，细心组织员工进行培训。旨在通过员工培训制度化的手段，使安保队伍专业化。

2、加强骨干队伍建设，保持安保队伍稳定。

安保部增加安保巡逻岗，对中心各个楼层、通道定时巡逻，刚好发觉各类平安隐患，并对其他员工进行监督。每月组织员工评出前三名，并实行不同层次的嘉奖，以激发员工不断提高自身的工作实力，以公允、公开的方式培育、选拔优秀员工。

为了维护中心治平稳定，进一步加强中心内部平安防范工作，仔细落实平安保卫责任制。

1、值班人员加强巡逻，严密防范

利用中心安装的监控设备，严防事故的发生。重点加大对破坏、盗窃、等案件的打击力度，为中心创建一个良好的治安环境。对外来来访人员做好严格登记，安保巡检员每隔1小时对整个中心的.通道进行巡查，刚好处理突发平安事务，确保中心全体员工的人身和财产平安。

2、加强宿舍管理，严格执行宿舍管理方法

（1）、坚持不定期对宿舍进行平安防火检查，确保员工宿舍平安

员工宿舍平安防火工作非常重要，平安检查，发觉担心全隐患刚好订正，并对发觉有违章运用电器的员工进行教化。

（2）.坚持每天检查宿舍卫生，确保员工宿舍干净卫生

为了培育员工良好卫生习惯，保证宿舍干净整齐，依据宿舍管理方法有关规定严格检查。检查过程中，对于表现较好的宿舍，将通报表扬；对表现较差的宿舍，将通报指责，并根据宿舍管理方法相关规定赐予惩罚。

（3）.坚持每天检查宿舍纪律，确保员工就寝纪律

为了使每位员工养成良好作息时间习惯，确保员工晚上就寝平安，严格查寝。查寝中，发觉未在规定时间内归寝且没有正值理由的，根据宿舍管理方法的相关规定进行处理。

(4)、充分发挥宿舍长的作用，做到每月跟宿舍进步行一次沟通，共同抓好员工寝室工作。

20xx年，我们将在现有的基础上，进一步加强对消防工作的管理。仔细学习，加强防火平安工作的管理和检查力度，做好消防器材的检查、修理、保养工作。

一季度工作总结社区第一季度工作总结篇四

1、主动支持先期开展优质护理服务运行科室的各项工作，依据工作须要设计“入院病人评估表”、“基础护理工作评估及实施记录”及“住院病人回访登记表”并投入运用。

2、11月底，召开了优质护理服务示范工作阶段总结会。

1）开展以来，最大的改变就是责任护士对自己所管辖的病人责任感增加、主动学习意识增加，患者及医生对患者的满足度提高。但也暴露出一些问题：主要表现为人员不足，在肯定程度上影响了工作的质量；医院体制所限，缺乏适合我院绩效考核方案，护士主动性受肯定的影响。

2）充分论证了内一病区、外二病区进行全科开展优质护理服务工作的可能性，于12月在以上两个病区进行了全科推广。

3、开展优质护理服务的科室护士发挥自己的聪慧才智，设计了温馨的护患沟通的平台，为患者表达自己的心声供应了便利，也便于护士驾驭信息。

1、护理文书书写：

1）依据医保心电监护的记录要求，结合护理文书简化记录的总体指导方针及内科系统心电图多变的特点，重新设计专属于内科的“生命体征及监护记录单”投入运用；

2）利用各科危重病人上报单驾驭重点病人，下巡指导工作，刚好订正护理记录中的不足。

2、在我院严格执行抗生素管理制度以后，加大了手术科室消毒隔离监督管理力度，落实责任，督促仔细做好器械清洗记录及器械清洗质量及包装检查记录；对于查处的违规行为（如手术室裸消纱垫、纱布、针头），除了监督其刚好改正外，进行了双考核扣分。

3、通过上级部门的来院督导，对于所存在的问题进行了如下整改：

1）严格根据优质护理服务的相关标准，完善各项工作，引入患者监督机制，将优质护理服务工作做实、做深、做广。

2）加强薄弱环节的质量管理：

⑴压疮管理：建立压疮管理质量的追踪机制；

⑵医嘱执行时间：教化全院护理人员树立法制观念，落实执行医嘱时间的.真实性与肃穆性；落实责任，督促各科护士长在科内加大对医嘱执行时间的监控力度；将两人查对执行医嘱的工作落到实处；

⑶高危药品管理：在药剂科的指导下，规范对所辖区域内高危药品的管理，做到驾驭。

1、于1月底完成了对全院护士进行的24项《常用临床护理技术服务规范》及215版心肺复苏操作的抽查与考核工作，为了保证护士长的执行力度和操作效果，本次有目的地将各科护士长列入抽考人员（低年资护士长全部入选，高年资护士长单考心肺复苏）。为了监督执行的效果，护理部于11月再次深化科室进行了抽查，对执行较好的科室进行了表扬，对执行不到位的科室进行了通报指责，并赐予了考核双扣分。通过本次考核，在很大程度上提高了低年资护理人员的操作水平，主动推动了优质护理工作的顺当进行，最终使患者受益。

2、于12月27、28日，利用两天下午以《临床护理实践指南》为主要考试书籍，穿插院感相关学问，完成了对全院护士的考试工作，通过此项考试，护理人员基本驾驭了护理实践的工作规范及院感相关学问，对于年轻护士受益匪浅。

1、为实习生每月支配教学课两次，一次理论，一次操作，起到了主动的指导作用。

2、组织评教评学会一次，强调老师平安带教，做到放眼不放手；学生平安学习，有事请假，工作时严禁单独操作。

六、完成了20xx年护理工作总结及20xx年护理工作安排。

一季度工作总结社区第一季度工作总结篇五

一、县委政府中心工作

（一）根据县委的部署，我局指派了新农村指导员2名驻新店乡搞新农村建设。

(二)完成政府支配的挂钩干蔗101任务,蚕桑任务正在进一步实施中(受干旱天气影响)。

（三）主动开展共产党抗旱先锋活动。百年不遇的持续干旱,使××林业生产、特殊是xx、xx年度5.68万亩新造林地幼苗遭受严峻干旱威逼。××县林业局发挥一个共产党员就是一面旗帜，一个党员干部就是一个战斗堡垒的作用，共产党员站到了抗旱保苗第一线。

依据国家、省市的卫星检测显示和××县当前面临的干旱实际，××处于西南五省区重特大干旱的最高区域，面临严峻的旱情，××县林业局党组于2月底成立了抗旱救灾领导组，并出台了《林业抗旱保苗工作指导看法》，号召广阔共产党员及干部投入到抗旱救灾第一线，为把旱灾给林业生产带来的.损失削减到最低程度而努力工作。

一是主动开展“共产党员抗旱先锋行活动”，全局48名党员踊跃向灾区捐款10800[文章来源：]元。

二是由一名主管生产的副局长率９人抗旱保苗工作组赶赴大寨、东坪、茂租、红山、马树、药山、新店等乡镇指导群众抗旱救灾。并立下“军令状”，旱情一日不解除，工作组一日不撤离。目前，广阔党员仍旧奋战在抗旱第一线。

（四）宣扬思想工作取得良好效果。1至3月，我局共计编写、上报政务信息和稿件41条（件），被各种媒体采纳38条（件），采纳率为92.6%。其中被《中国绿色时报》采纳1件，被国家林业局采纳8条，被《新华网》采纳3条，被省林业厅采纳14条，被县委办信息采纳3条，政府办信息采纳1条，《××人大》采纳一篇，白鹤滩网站采纳3条，××电视台新闻4条。在全省16个地州市信息直报点中，我局宣扬工作名列第5名。

二、部门职能工作

由于遭遇了百年不遇的干旱，我局一季度工作基本都围绕投入全县林业调查和指导抗旱保苗工作进行。

3月中旬，我局已派出工作组对去冬新造林地块，组织指导当地群众抗旱保苗。退耕还林抗旱保苗的重点放在xx年第四批中央扩大内需种植在崇溪共和、南团的5239亩核桃苗和苞谷垴乡、跃进林场4760亩华山松与云杉的混交林幼苗，以及xx年、xx年两年实施的巩固退耕还林成果46800亩幼苗上。天保工程抗旱保苗的重点，是崇溪乡5000亩核桃以及炉房、金塘、蒙姑、白鹤滩等乡镇的xx0亩膏桐幼苗上。针对县中心苗圃和××营村的育苗点和采穗基地，加强了育苗管理。并对全县野生动植物爱护工作进行监测，发觉有珍稀植物干旱的地方主动组织施救。在此基础上，我局主动与当地党委、政府取得联系，发动群众，奋起抗旱，力争把干旱对新造林地的损失削减到最低程度。

持续的干旱天气使我县森林防火工作面临异样严峻的形势。护林办除严格按上级职能部门的要求开展工作外，由专职副指挥长蒲景茂同志主动协调县人武部组织民兵应急分队做好了战前打算，同时，要求全部护林员做好辖区群众平安用火的宣扬和设哨堵卡，严密监视火情，确保不发生大的森林火灾。

大旱之年必有大的森林病虫害发生，这是基于科学探讨和历史的规律。××现有森林面积267.8万亩，而森林病虫害防治工作被林业专家称为“没有硝烟的灾难”，一旦形成病虫害气候，发病之快速，危害面之广，在森林灾难中具毁灭性的危急。森防站有备无患，做好了应对病虫害发生的打算，完善了药品储备、监测工作，重点加强了对松小蠹、细梢小卷蛾、松疱锈病的防控工作。

三、下步工作看法

在下步工作中，我局紧跟县委、政府的工作步伐，仍旧全力做好当前的抗旱工作，同时，依据旱情发展态势，主动做好旱灾过后的补植补造苗木打算工作。加大宣扬力度，为全民抗旱营造良好的舆论氛围，从而推动我局各项工作健康向前发展。

一季度工作总结社区第一季度工作总结篇六

三个月以来，在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这三个月的工作总结如下：

1、耐性细致的做好收费工作，每月定时核算、发放住户及商铺的.物管、水、电等的催缴单。并协作领导统计截至20xx年年底仍未缴清相关费用的用户。

2、主动协作领导做好缴纳物业费赠送报纸的活动，并对提前缴纳

了20xx年物业费的用户逐户打电话通知。

3、专心搞好文案管理工作，对各类文件不积压、不随意转交他人，第一时间交给相关领导阅示。将上年度各类资料进行分类、整理、归档、装订，并制作了20xx年各类登记表册。

4、了解员工工资的核算、各类保险的办理、地方税的上报、缴纳等的流程

5、协作相关领导，办理新员工入司的手续。

6、帮助其他部门做好来电来访、报修登记等相关工作。

（一）对有些业务学问了解甚少，宏观上把握较易，微观上操作较难，有些新业务可能是初次接触，一时不能得心应手；（二）责任心不够强，工作中马虎大意，导致许多工作事半功倍，干脆影响工作质量与效益；（三）自身修养与职业操守有待提高。

（一）强化学习，不仅要熟识各项工作要领、擅长总结、刚好总结、取长补短，而且要对新学问、新制度娴熟驾驭，深刻领悟，结合自身实际，提出合理建议；（二）强化自查、精益求精，擅长发觉问题，解决问题、刚好汇总、刚好上报，古人云：“人谁无过，过而能改，善莫大焉”，我信任勤能补拙，只要我肯专心、能意识到自己的过错、找出缘由、刚好改正，肯定会更好的完成上级交代的各项工作（三）强化服务理念，提高自身素养，做一个合格、文明、有素养、有涵养、使业主满足的物业服务人员。

一季度的工作，得益于领导和同事们的关切和支持，虽取得了肯定的成果，但离公司的要求还很远，今后的工作中，，我将更加努力学习，拓展学问面，不断提高工作实力和综合素养，把公司“人性管理、亲亲服务、务实高效、追求完善”的管理理念作为我履行职能的动身点和落脚点，总之，始终做到：对公司有责任心、对业主有爱心、对工作有恒心、对同事有热心、对自己有信念，调整好心态，做最好的自己，为公司负责，为自己负责！

一季度工作总结社区第一季度工作总结篇七

今年以来，我局始终把加强农村经营管理工作作为稳定农村、改善农业投资环境的重要内容，不断引深农村经营管理工作思路，探究农村财务管理、农村土地流转、农村“三资”管理、农夫负担管理的新方法，指导全州农经工作，取得了肯定效果，现将我州上半年农经工作状况总结如下：

据统计，截止目前，全州农村经济总收入(不含国营农牧场)77037万元，比上年同期增长4.40%，其中：第一产业收入305101万元，占农村总收入的39.73%，比上年同期增长3.70%;农村其次产业收入22937万元，占农村总收入的29.77%，比上年同期增长8.57%;农村第三产业收入23502万元，占农村总收入的30.51%，比上年同期增长1.50%。

全州农夫人均纯收入为-109元(主要缘由是种植业生产初期，除部分设施农业以外其他农产品基本没有实现收入)，较上年同期增加76元，增长41.02%。其中：种植业人均收入-1376元、同比增加7元，增张0.51%;畜牧业人均收入405元、同比增加2元、增张0.50%;农村二三产业人均289元、同比增加9元、增张3.21%。

一是接着开展农村土地互换并地工作，促进土地规模经营。今年是其次年将此项工作列入自治州党委、政府重点工作来推动，制定并印发了《农村土地流转并地实施方案》。截止目前全州农村土地流转并地工作实际完成14个乡镇47个村12.2万亩，完成安排任务的`109%，较上年(10.3万亩)增加1.9万亩，较上年同期增长18.45%。二是全面开展农村土地承包经营权登记工作。在做好全国试点县市(博乐市)农村土地承包经营权登记试点工作的同时，在精河县和温泉县全面推开。截止目前，入户登记户数为25978户，占家庭经营户数66%。规范承包合同数为13120份，补签合同数为1462份。三是主动做好农村土地流转工作，进一步规范了土地流转合同，全州统一运用了自治区规范的统一制式合同。截止目前，全州农村土地承包经营权流转面积为42.52万亩，流转金额为208101.14万元。四是主动做好土地仲裁工作，上半年接待信访、查办、转办、督办案件28起，调解25起，仲裁3起。

今年上半年我州新增农夫专业合作社73个，达到296个，较上年同期增长58%。其中：26家合作社注册了自己的产品商标，取得无公害认证5个，较上年同期增加150%，绿色认证的1个，成员数4.02万户，带动户2.101户。一是通过和工商、税务、畜牧、质检等部门协调，取得登记注册绿色通道;二是针对农夫专业合作社融资难、带头人实力弱、规模小等问题，联合州人民银行对我州13家合作社进行专题调研，提出了有针对性的政策建议;三是在中国农夫专业合作社网上建立了296个博州农夫专业合作社的基本信息;四是确定了10个州示范社创建目标，重点培育，并根据项目申报的标准引导和扶持，同我州以往申报的示范合作社一并进行了规范检查。五是胜利申报了25家自治区示范合作社。其中：博乐市7家，温泉县8家，精河县10家。六是以“农社对接”的产品展示为亮点，在部分社区设立销售合作社农产品的专柜。七是在州、县(市)党校和相关技术学校胜利举办46期农夫专业合作社培训班，参训人员达2783人次，培育30余名新农村运用人才，超额完成培训安排的39%。

四、农村集体“三资”和财务管理得到进一步加强。

以清产核资、资产量化为主要内容，加强农村集体资产财务规范管理。一是全州全部乡镇统一组织开展了清理工作，摸清了底数、建立了台账，并签订了“三资”代管协议。二是依据实际状况，制定和完善了农村“三资”管理规章制度，主动推动有条件的乡镇进行“三资”管理信息平台试点工作。三是进一步加强农村财务审计，制定年内审计安排及任务分解，并对去年抽审的乡镇整改状况进行了检查。四是进行两次村级财务公开检查，公开面达101%。

一是以防止农夫负担反弹为目标，强化重点治理的有效机制逐步完善。依据自治州纪委及州农业局文件要求，制订了《自治州减负工作实施方案》，将减负工作纳入行风、纠风、反腐倡廉工作内进行年度考核，明确了工作职责，建立减轻农夫负担的组织保障机制。二是主动参加博州“行风热线”栏目，针对农夫在qq网络上反映问题，依据自治州纠风办相关文件要求，我们刚好做好书面答复的同时，通过与农夫面对面沟通，零距离接触，真正做到了有诉必接、有求必应，进一步把行业纠风落实在实处。三是通过一次农夫负担的专项检查，没有发觉违规收费状况。

一是接着加强农村土地承包管理和服务，做好土地流转并地、经营权登记、召开现场会、强化土地仲裁体系建设等工作。

二是进一步加大农村集体财务管理力度，巩固完善村级财务托付代理的同时，接着加强村务财务公开力度，做好信息化平台建设。

三是加强农夫专业合作社项目资金的管理和监督，进一步规范农夫专业合作社财务制度。

四是做好减轻农夫负担实施方案的督促与落实。

一季度工作总结社区第一季度工作总结篇八

在6月末总结一下我们上半年的工作，和下半年我们的工作重点，希望借着20xx上半年的东风，让我们企业在下半年更上一层楼。

在金融危机的世界经济中。世界金融危机发生有它的两面性。缺点是阻碍了经济的发展，导致了我们这些中国供应商的出口状况明显下降或严峻的破产;优点是金融危机也给我们这些经验它能存活下来的企业带来了更好的机遇，同时我们利润的削减，使我们能绕过中间商达成合作。20xx年第一季度聚焦铁矿石价格之变，干脆导致我们铸铁行业的成本增加，销售铸铁产品又受到了二次打击。"暴风雨后我们依旧矗立不倒。"随着我们的销售队伍越来越强大，我们给自己设立了更高的目标，20xx年年底达到出口额是300万美金的目标。

现在半年过去了，出口的金额并没有明显的上涨，这让我感到公司的气氛很惊慌，现在出口额总数距离目标太遥远了。

我们的组的完成状况不是很好，张姐完成目标的三分之一，我呢是八分之一，张引是非常之一。在接下来的半年里肯定要更加的努力，把工作的每个细微环节做到位争取年底完成任务。

其实我们有时候想用数据表达，但是数据太直白了，所以这个简洁的数据告知大家向目标再加把劲吧!实现我们的目标------200万美金。

下面是从广交会回来后的一些相识和对资料的学习

1、20xx年春交会看到了那么多的同行，出现了两种感觉，一种是竞争真的很激烈，而且很残酷;另一种感觉是竟然有这么多的贸易单位，工厂在做同样的产品，说明还有许多的客户期盼我们工厂跟他们合作，将来的国际市场还是很大的，这使我们看到了希望。广交会自己也学到了不少的学问，教化网通过跟客户面对面的沟通和沟通，发觉有许多潜在的发展机会，我们要努力用自己的做事实力和特点吸引更多的客户。

2、广交会回来，起先整理广交会上的资料，拿着客户的名片，查看客户的网站，找一些跟自己的产品相关的客户，有侧重点的记录下来。同时，通过看客户的网站找寻到了许多的产品关键词，征集了一些搜寻频率和精确率高的关键词，顺便也找了许多的有用的国外网站，源源不段的新网站被我们发觉，我们将会驾驭更加齐全的关键词，更能具体的了解客户。

有了关键词搜寻客户的精确率提高了不少。建议：大家可以沟通一下关键词，这样拓宽我们找寻客户的途径。还可以发一些自己认为比较好的国外经销商的网页，相互学习，发觉其中可借鉴的东西。

这仅仅是我的一些阅历和感受，每个人的习惯和做事方式，都有所不同，希望大家可以相互借鉴，相互沟通，相互的学习，争取不要做重复的事情。

28号，一起吃饭也探讨了不少的东西，周经理也说了一些想法和建议。我个人认为，周经理的一些理念和做法值得借鉴和学习，但是不能照抄，照搬他的想法和做法。我们是实体的工厂，我们要务实，产品出来质量是自不待言的，不像他的产品那么抽象。但是和周经理沟通会转换一种思想，想法就不那么受局限了。

总而言之，一句话，只要专心做事的话，肯定会有收获的。信任有志者事竟成。辛勤的耕耘总会有丰厚的收获的。并能在机会来临时，胜利的抓住，也让自己不要懊悔。

一季度工作总结社区第一季度工作总结篇九

xx年一季度，我部仔细根据区联社总体工作要求，本着有利于防范新增信贷资产风险及化解存量资产风险，有利于推动我区农村商业银行组建工作，提高信用社经营效益及可持续发展实力的工作目标，我部做了大量工作，现将一季度工作简结如下：

一季度末，我区不良贷款余额为万元，较上年度末下降万元，占比下降，不良贷款占比限制在，其中损失类贷款下降万元。我部主要实行了以下工作措施：

㈠制定和完善了风险资产管理方法。为了建立和完善适应辖内农村信用社贷款业务特点的贷款风险管理制度和机制，强化贷款风险全程管理，有效防范、限制和化解各类贷款风险，降低不良贷款，提高贷款质量，合理确立农村信用社贷款业务授权授信额度，促进有效贷款营销工作，一月份，我部制定了《关于加强灾后农房重建贷款风险防范工作的通知》，及《贷款综合管理评价体系实施看法》，进一步规范了风险资产管理工作。

㈡仔细做好大额贷款的风险审查工作。一季度以来，我部审查了个人类和公司类贷款共计笔，合计金额万元，

对借款的合规性、合法性、平安性、效益性刚好进行风险提示、预警，从而有效防范新增信贷资金风险。

㈢加强对抵债资产的管理工作。一是办理了一批去年处置抵债资产的过户手续。二是完成了抵债资产的租赁工作。㈣对到期贷款刚好发出风险预警通知书。一季度发出贷款风险预警通知63份，金额20xx万元，并要求各社、部刚好制定清收安排及防范措施。

㈤仔细开展业务培训工作。依据区联社培训支配，3月份我部完成了春季培训工作，主要对灾后重建贷款的风险防范及信贷工作所涉及的法律法规学问进行了培训。

㈥仔细做好法律服务工作。一季度完成了诉讼案件户，合计金额万元。

㈦完成了不良贷款十大户清收管理的指导工作。㈧完成了不良贷款清收考核工作、对信用社的督导工作及日常报表工作。

㈠对20xx年度经联社审批的大额贷款及农贷社10万元以上的贷款进行一次风险排查工作。

㈡完成资产接收及管理工作。

㈢全面启动不良贷款清收盘活工作及托付清收工作，为组建农村商业银行起好步。重点是做好灾后重建贷款的风险防范及汽车按揭贷款、置换贷款和已核销贷款的管理和清收

工作。

㈣接着做好新增贷款的审查工作，以防范新增贷款的风险。

㈤全面启动抵债资产处置工作。

㈥组织召开一次信贷资产风险分析会议。㈦完成20xx年区联社风险管理工作指导看法。㈧全面清理未结案件。㈨完成联社支配的其他工作。

一季度工作总结社区第一季度工作总结篇十

20xx年，在区委区政府的正确领导和市环保局的大力支持下，区环保局领导班子和全体干部职工始终保持奋勉有为的精神状态，以实行党的十八大精神为引领，围绕“创新驱动，转型发展”大局，不断加强环境管理，严格环保执法，改善环境质量，主动推动我区生态文明建设。

一、20xx年工作总结

（一）主动推动生态文明建设，以环境爱护优化发展。

实行生态文明建设要求，把推动环保三年行动安排和污染减排作为优化发展、促进转型的主要载体和工作平台。

一是加快推动第五轮环保三年行动安排。今年是第五轮三年行动安排实施的关键一年，为加快项目推动，区政府每季度召开专题会议，对重点难点项目和未按节点目标推动的项目进行梳理，加强了跟踪督查力度。上海市下达给我区第五轮环保三年行动安排任务共46个项目（原47个项目，1项已调整取消），其中建设项目11个，管理型项目35个。截至20xx年底，总体开工或启动率为89%，其中，17个项目已完成，24个项目正在实施中，5个项目未开工或启动。

二是狠抓污染减排重点工程实施。重点落实上海市重点污染减排项目，全面开展污水厂改扩建和污泥处理工程建设，加快开展城镇污水管网建设和污染源截污纳管工作，加大锅炉清洁能源替代和清洁生产审核，扎实推动农业源污染减排，切实把污染减排措施落实到环保重点工作中。

三是深化推动金山卫化工集中区域环境整治。依据《金山卫化工集中区域环境深化整治实施纲要》要求，整治项目共有9大块108个项目，依据实际状况新增12个项目，实际整治项目120个，涉及监测溯源、结构调整、环保治理和清洁能源替代等内容。经统计，20xx-2024年纲要内需完成73个项目，已经完成46个；完成新增项目10个，提前完成18个20xx年度项目，目前共计完成74个项目。监测数据表明，该区域环境空气质量整体得到改善，常规因子基本达标，特征因子总体有所下降。

四是严把建设项目环保准入关。提高行政审批效率，严格实施“批项目，核总量”制度，以实施规划环评和严把环保审批关为主要手段，充分发挥环保参加宏观调控的倒逼作用，对涉及主要污染物排放的新、改、扩建工业项目实施严格的总量限制。20xx年共审批环评文件1246份，审批涉及新增污染物排放总量的新、改、扩建项目25个，否定不符合产业和环保要求的项目45个。

（二）严格加强环保监管力度，着力改善民生。

一是开展环境平安大检查专项行动。为保障城市运行平安，依据市环保局和区安委办工作要求，开展了环境平安大检查专项行动。共出动执法人员427人次，监察企事业单位391户次，对158户次存在隐患的企业发出整改通知，约见各类排污企业20户次，对8家违法排污企业做出行政惩罚。通过执法检查，切实消退了一批环境风险隐患，有效提高了我区环境平安管理水平。

二是进一步加大环保执法力度。依据群众反映的环保重点、难点问题，不断提高信息化执法水平，加强市、区环保执法部门联动，建立夜间、双休日和特别气候条件下的“飞行检查”工作机制。20xx年共收到环境信访件20xx件，同比增长28%；处置环境污染事故25起，开展错时执法检查23次，环保专项行动27次；出动环境监察批次879批，人员3503人次，同比增长51、9%；对749家存在环境污染问题或隐患的企业发出整改通知书，同比增长52%，严厉打击了违法排污企业，有效缓解环境信访冲突。

三是提升环境监测实力建设。围绕环境管理中心任务，对全区101家废水重点监管企业和55家废气重点监管企业开展监督性监测。提升监测数据综合分析实力，定期编制环境质量周报、月报、季报、年度报告和监测专报、快报等各类综合报告，分析汇总区域环境质量状况及改变趋势。加强环境自动监测数据和重点污染源在线监控数据的审核，建立在线监测超标报告流转制度，推动在线监测数据的执法应用。加强环境应急监测，开展污染事故应急处置演练，开展污染事故模拟桌面推演，进一步完善应急处置流程。

（三）持续巩固党风廉政建设，有效改进工作作风。

仔细实行中央八项规定及厉行勤俭节约制止奢侈奢侈要求，围绕环保重点工作，切实改进工作作风，在日常工作生活中自觉抵制和反对铺张奢侈行为，坚决做到有令必行、有禁必止。制定了《金山区环保重点企业监管联系负责人工作制度》，加强了对重点企业的联系和指导。精简各类会议，坚持开短会、讲短话，力戒空话、套话，切实改进会风。发文全部实行电子政务平台签发，削减了纸张的运用，20xx年共印发公文47份，数量同比削减14%。

二、20xx年工作安排

（一）加强环境风险管理，保障区域环境平安。

一是强化环境风险源的掌控。坚持预防为主，全面摸清环境风险源底数，对沿江沿河、省际交界区域等重点地区，涉重金属、核与辐射、危废产生与处置、污水处理厂等重点行业以及重点企业，完善环境风险源数据库，逐步实行等级分类管理。探究建立环境管理云平台，完善管理信息，严格监管措施，保障环境平安。

二是加大环保执法力度。探究在重点地区引入第三方监管模式，创新执法手段。深化推动专项整治活动，在做好日常环保执法工作的基础上，加强市、区联动，区、镇联动，突出日常监督与突击抽查相结合，特殊是夜间、双休日等错时“飞行执法检查”，增加突击抽查的频次。建立环保“黑名单”和环境违法举报嘉奖制度，强化环保与检察院、公安等部门联动，加大环境执法透亮度，依法严惩各类环境违法行为。

三是建立完善突发环境事务应急体系。进一步强化危机意识，着力构建以“主动预防、快速响应、科学应急、长效管理”为核心的环境应急管理体系，重点关注意点区域、重点行业、重点企业的应急体系建设和监管基础资料，深化开展环境风险评估和隐患排查整治。加强环保24小时值班制度，做到发生突发环境事务后能在第一时间内作出反应。完善各类环境应急预案，加强环境污染事故应急演练，不断增加处置实力。

四是加强环境监测实力建设。加大投入力度，重点提升化工行业废气有机物特征因子监测和近岸海疆海水监测的.实力，不断增加突发环境事务中的现场快速响应和应急监测实力，切实保障应急监测在污染事故处置中发挥更大作用。接着加大重点监管企业监督性监测力度，深化在线监测数据在环保执法中的应用。对全区空气质量在线监测点位进行优化调整，启动新增廊下和枫泾空气质量自动监测点位，尽快发布空气质量aqi信息。

（二）促进转型发展，推动生态文明建设。

一是强化源头限制。严把项目审批关，逐步提高环保准入门槛，对能耗、环保、平安不达标的项目坚决执行环保“一票推翻制”。深化分析环境承载实力，把主要污染物总量指标作为环评审批的条件，严格实施“批项目，核总量”制度，倒逼产业结构调整和加快环保设施建设。探究组建环境爱护决策询问专家组，严把环评文件审批技术关。主动支持经济发展，在坚决支持项目建设和依法依规环评源头限制间找准定位。

二是加快结构调整。加快推动产业结构调整三年行动安排，聚焦化工、印染、重金属四大行业企业，不断提升产业能级，优化企业产品结构，开展企业清洁生产，加快落后产能淘汰进度，提高环保治理水平，促进环境爱护与经济社会协调发展。

三是开展规划环评。依据工业企业布局现状和产业发展须要，接着推动金山工业区等重点区域开展规划环评，抓好布局，优化结构，限制总量，为区域发展供应有效保障。

（三）强化污染减排，持续改善环境质量。

一是要落实工程减排，加强环境基础设施建设，按时完成上海市重点减排项目，加快污水厂升级改造，完善污水管网建设，扎实推动污水截污纳管。

二是要加强管理减排，加强企业环保治理措施，加强污水纳管企业预处理设施监管力度，确保企业废水达标排放。加强污水处理厂运行监管，确保污染减排设施高效运行，污染物达标排放，切实发挥减排效益。

三是要着力结构减排，加大产业结构调整力度，开展锅炉清洁能源替代和清洁生产审核，扎实推动农业源污染减排，切实把污染减排措施落实到环保重点工作中。

（四）接着推动环保三年行动安排，提升环保工作水平。

20xx年是第五轮环保三年行动安排的收官年，要进一步加大推动力度，加强环境基础设施建设，有效增加防范环境风险实力。深化开展金山卫化工集中区域环境深化整治，加快环境爱护监测、监察等标准化建设。进一步落实工作责任，对重点项目加强协调，加强跟踪督查力度，着力推动污水厂升级改造、污水纳管、污水管网建设、清洁能源替代、污泥处理工程等重点工作，全面完成第五轮环保三年行动安排任务。启动完成第六轮环保三年行动安排的编制。

（五）优化环保机制，完善“三级”管理体系。

一是健全组织机构。完善环保区、镇、村“三级”监管体系，各镇、工业区配备3至5名专职环保工作人员，村（居）明确1名干部负责环保工作。壮大环保志愿者队伍，帮助环保部门监督和订正各种环境违法现象，针对环境热点问题提出建设性看法和建议，共同维护公众环境权益。

二是强化监管职责。着力巩固“大环保”机制，进一步厘清明确区政府各职能部门以及区、镇、村“三级”环境监管职责，做到界面清楚。强化企业主体责任，对环境风险源实行区、镇、村“三级”管理，横向到边，纵向究竟，分层次加强日常监管。各街镇（金山工业区）依据属地监管职责，切实整合现有行政资源，行使对辖区内环境爱护工作的管理职能，村（居）强化“守土有责”意识，加强日常巡查。

三是完善考核体系。完善区级职能部门、各街镇（金山工业区）和村（居）环保目标责任考核体系，细化环保考核指标，依据工作职责明确考核内容，督促街镇（金山工业区）和村（居）行使属地管理职能。进一步明确职责分工，强化基层环保工作人员考核和问责，并做好经费保障和考核激励。

四是加强业务培训。组建并切实发挥区环保协会组织作用，分阶段、分重点开展区、镇环保工作人员业务培训和重点企业分类培训，全面驾驭环保法律法规要求，提高依法行政水平和企业环保法律意识。

（六）注意团队建设，强化工作执行力。

一是开展实践教化活动。以群众路途实践教化活动为抓手，切实转变工作作风，全面加强领导班子和干部队伍建设，提高做好新形势下群众工作的实力。

二是不断增加责任大局意识。听从服务于全区经济社会发展大局，找准工作位置，充分履行职责，切实提升工作执行力，努力打造一支高素养的环境爱护干部队伍，不断增加工作的预见性、主动性和创建性，以高度的责任感和过硬的工作作风切实提升环保工作水平。

三是加强团队文化建设。努力构建环保特色团队文化，营造真诚、守信、善思、协作的团队工作氛围，提升坚毅、担当、严谨的优秀工作品质，在推动金山环保事业科学发展的实践中引领团队共同成长。

一季度工作总结社区第一季度工作总结篇十一

一季度来，我科人员能遵守医院的规章制度，与时俱进，积参与极医院组织的各项活动，为保障思想的先进性，我们注意政治学习，从季度初的综合目标责任制，到每期的读文思廉，从卫生系统的政策、新闻，医疗平安到国家的两会召开，从个人事迹到建党91周季度胡书记的讲话，通过仔细的学习，使我们统一了相识，明确了方向，这一季度，我们相识了王杰锋，贾涛，我们领悟了“三好一满足”活动的重要性，我们体会到了“优质护理服务示范工程”内涵及目的。通过学习，我们的服务意识，质量平安意识，法制意识明显提高。院领导一班人制定的六大任务顺当完成，季度终各项检查考核的突出成果，标记着我们医院迈入了一个新的里程碑，他们紧跟卫生事业发展的形势，建言献策，为我们树立起了一面光荣的旗帜，旗帜就是方向，旗帜就是力气，在他们的正确引导下，我们的医德医风堡垒更加坚实，护士素养进一步全面提高，医疗行为进一步规范。

在院领导，护理部，医院感染科等的领导和指导下，我们狠抓质量管理，使工作进一步标准化，规范化，每周的业务学习雷打不动，规范的操作来自于扎实的理论基础，今季度我们规范化培训了cssd管理规范，环氧乙烷及脉动真空灭菌器的操作规程，医院感染有关学问，工作流程等，达到人人娴熟驾驭。并严格检查器械的清洗包装质量，对不合格的科室要做好宣教及督查，体现质量持续改进。工作中，严格执行查对制度，保证正确下送物品，保证灭菌物品的完整性，平安性;定期对仪器进行保养，保证正常运行，节约能源，降低成本，定期对电锅炉，灭菌器的平安阀，压力表进行检测，操作人员持证上岗，把平安工作放在第一位;严格把关，仔细视察灭菌过程的物理监测，细致推断化学监测，不合格肯定不能发放，对外来医疗器械及植入性器械，我们进行了严格的.管理，今季度在每次生物监测的基础上，我们又放置了5类化学指示卡，作为提前放行的标记，为骨科急诊手术开了绿灯，也供应了合理合法的依据;每周二的会议，我们除传达院方的指令外，也仔细总结上周的工作，支配本周的工作，对不合理的事进行通报，探讨，总结，刚好消退事故隐患，刚好订正不良行为，对提出的整改措施仔细执行;每月定期下科室征求看法，看法恳切，尽量满意临床需求;15项核心制度的落实，511规范等都促使我们一季度的工作质量不断迈上新台阶。今季度11个月的工作量环氧乙烷灭菌68次，与去季度全季度持平;脉动真空灭菌346锅次，因为仪器更新故与去季度无可比性，其中外来器械灭菌137锅次，生物监测205次，因停水，停电，仪器检修等所致的加班灭菌12次，其中为骨科急诊灭菌3次。今季度写论文一篇，暂未收到录用信息。

按需设岗，各司其职。工作环节出现的问题，实行问责制。严格考核、考勤，奖惩分明，人性化管理，制度化执行，让制度深化到每个人心中，使执行力有了依据，制度有了保障，工作人员的责任心进一步得到强化，责随意识进一步提高。

总之，一季度工作的成果就是质量平安有了保障，季度初的工作安排也顺当完成了，面对新的一季度，我们严阵以待，还需从以下几方面逐步完善：

1、工作质量及工作量考核的分值需体现我科的特色，出勤率应考虑日平均绩效，必要时实行倒扣分。

2、加班，应急，应有详细嘉奖措施。

3、工作质量离标准还有肯定差距，要逐步完善。

一季度工作总结社区第一季度工作总结篇十二

第一季度工作的顺当完成，消毒供应中心改建工作有条不紊的进行着，第一季度为进入全新管理模式已经进行了大量的打算工作，在保证临床一线无菌物品供应的同时，提高科室人员专业素养，强化指导思想，强调质量限制保障平安。

供应室全员根据卫生行政主管部门《消毒技术规范》、《医疗护理操作技术常规》等的要求，进一步解放思想、转变观念、规范管理、搞好服务。自觉遵守医务人员医德规范，在工作面前，顾全大局，尽可能按时、按质、按量完成工作，严格遵守医院制定的.各项规定，努力提高工作效率和工作质量，服务临床，关切窗口，在主动服务上努力，确保临床一线工作的正常开展。主动推行供应室管理机制、管理方法和科技创新、服务创新，不断加强“一心一意为临床服务”的观念，切实搞好以临床为心的优质、规范化服务。

实行每月进行1—2次工作质量检查考核，质量检查考核与绩效工资挂钩以来，科室人员主动性显著提高。护士长负责科室的全面质量限制，限制结果在科务会上进行反馈。

护士能够根据岗位职责和工作制度的要求工作，独立完成自己的本职工作，并针对质控提出的不足刚好整改，同时将工作中出现的问题反馈给护士长，护士长能够了解每个人的特长，更加知人善用，确保人员的业务水平、操作实力得到更好地发挥，全面提高科室的工作质量。

一季度工作总结社区第一季度工作总结篇十三

转瞬间，一个季度又已经结束。在此对过去一个季度的工作做一个具体的总结，总的概括：始终努力，结果并不志向。

从这个季度三月份起先，区域经理要求每周进行一个标准进行培训，并把培训结果进行反馈。其实自己在一月份的时候就已经起先了这项工作，当时自己的安排是每两周培训一个标准，月例会结束之后，自己根据区域经理的要求，每周培训一个标准。这是一个周而复始的工作，一个轮回结束，进入下一个轮回，每个轮回针对当前存在的问题进行一个检视，查缺补漏，进行重点培训。下面就这一个季度来标准化方面的工作进行汇总：

服务标准：这个季度的服务总体并不好。一季度门店的人员变动比较频繁，始终没有一个稳定的新员工，这个季度服务标准的培训重点是在新员工。新员工进来之后，自己要把服务标准完完全全的教会新员工，然后才可以进入卖场服务顾客。有的新员工只做了一天就离职了，即使这样，我也会保证每个新员工上岗之前进行一个小时以上的培训，不能因为担忧新员工不稳定，而进行偷工减料。每一个进店的新员工，即使自己不能保证她肯定会坚持下来，自己也会像对待一个可以长期发展的员工一样，进行培训。关于老员工，在人少的时候，服务基本上都还是比较到位的，在过年那段时间，因为客流量比较多，员工不足，就暴露出了一个问题，老员工为了抓住每一位顾客，会静静视察卖场内全部的顾客，而不会认仔细真的去服务其中的一个顾客。这样就导致了服务质量的降低。发觉这个问题之后，自己也努力让大家在门店人员不足的状况下，既做到兼顾全部顾客，同时能够保证服务的质量。自己要尽力做好人员聘请工作，保证门店人员的足够。

卫生标准：这个季度的卫生标准不是很到位，重点就是地面卫生，因为店面外面的环境并不是很好，在下雨天的时候，顾客的鞋子上都会有污水，进到门店以后，严峻影响店内地面卫生。在周末的下雨天，这个状况更加严峻，即使一个人在门口只负责卫生工作，都无法保证门口的清洁。自己也想了一些方法来避开，比如在下雨天，把门口的整个走道都拖干净。虽然有所缓解，仍旧不能完全解决，自己也会在接下来的工作当中找寻更好的解决方法。陈设标准：这个季度门店的陈设，总体保持不错，特殊在3月分，因为不是很忙，每天都会抽时间去找寻陈设的不足之处，进行样面的调整工作，同时自己也利用每一次去公司开会的机会，到无锡的其他门店进行学习，把好的陈设方法运用到自己的门店。美中不足的是，

在毛绒的陈设这一块，自己有所忽视，自己会在接下来的工作中做好调整。

库存堆放标准：库存堆放标准始终保持不错的状态，门店的副店长已经可以做到每天严格检查库存。同时保持一个星期一次对工艺品的库存进行全方位的整理。通过这些措施门店的库存堆放保持较好。

关于内外招贴标准，日例会标准、收银标准，仪容仪表标准相对来说也始终保持不错。门店标准化的执行状况如何，还有三个客观角度来进行衡量，调查机构、公司巡店以及区域经理的巡店。

调查机构：这一个季度，门店的调查机构结果是不志向的，三个月的分数分别是71、70、76，没有一次达到80分。这个结果远远低于自己定的目标，。虽然有一些客观缘由如人员流淌，人员不足。归根究竟，还是自己没有全力避开一些不该发生问题的发生，才导致了这样的一个结果。特殊是卫生问题，始终未得到有效解决。每次调查机构的分数出来以后，都会写整改安排，但是整改安排并没有百分百的做到位，基于这一点，今后的整改安排自己要每天进行检视，是否真正落实到位，尽一切可能避开同样的问题连续发生。

营运支持组的巡店，本季度一月份巡店，感觉良好，分数不高；二月份暂停一周；三月份的巡店结果还没有出来。

区域经理的巡店，二月份的时候陈设和卫生不过关，三月份巡店毛绒陈设不过关，其他各项还保持不错。

接下来的工作要把上个季度中不到位的地方严格执行到位。争取在本季度的调查机构、公司巡店、区域经理的巡店过程中都能有让人满足的表现。

公