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文档简介

病人转诊与接诊管理制度1.转诊管理1.1转诊的定义转诊是指将初次就诊患者由一家医疗机构转送到另一家医疗机构连续接受医疗服务的过程。1.2转诊的原则转诊应以患者的利益为重，确保其能够获得更好的医疗服务。转诊应遵从医疗机构之间的协商、合作和互信原则。转诊应尽量减少对患者的不方便和经济负担。1.3转诊的程序患者诊断及初步治疗后，医生依据患者的临床情况推断是否需要转诊，并向患者解释转诊的必需性和理由。医生在医疗记录中认真记录患者的转诊信息，包含：姓名、年龄、性别、病情、转诊原因、目标医疗机构等。医生与目标医疗机构的负责人或相关专科医生进行沟通，确认目标医疗机构是否能够接收该患者，并将沟通结果记录在医疗记录中。医生向患者供应目标医疗机构的相关信息，包含：名称、住址、联系方式等。医生在患者转诊同意书上填写必需信息，并与患者签字确认。同时，医生保存一份复印件作为备案。1.4转诊的责任和义务医生应保证转诊的准确性和及时性，确保患者能够顺利转诊到目标医疗机构。医生应向目标医疗机构供应患者的认真病史、检查及治疗结果等相关资料，以便目标医疗机构能够更好地为患者供应医疗服务。目标医疗机构应负责接收转诊患者，并依照要求进行诊断和治疗，及时将结果反馈给转诊医生。2.接诊管理2.1接诊的定义接诊是指医疗机构对于被转诊患者进行诊断和治疗的过程。2.2接诊的程序目标医疗机构收到转诊患者后，由相关专科医生进行接诊。接诊医生应认真阅读转诊资料，了解患者的病史、检查及治疗结果等，并与转诊医生进行沟通，以便更好地理解患者的病情。接诊医生在接诊记录中认真记录患者的病情、转诊结果、治疗计划等信息，并将沟通结果向转诊医生供应反馈。接诊医生进行进一步的诊断和治疗，确保患者能够获得及时和有效的医疗服务。接诊医生应及时将诊断和治疗结果记录在患者的病历中。2.3接诊的责任和义务接诊医生应运用专业知识和技能，准确诊断患者的病情，并供应科学、规范的治疗方案。接诊医生应敬重患者的知情权和选择权，充分与患者沟通，解答患者的疑问，并获得患者的同意后进行治疗。接诊医生应与转诊医生保持联系，及时将治疗结果和反馈看法转达给转诊医生，以便转诊医生能够连续跟进患者的治疗进程。3.监督和评估3.1转诊与接诊过程的监督医院管理负责人应加强对转诊与接诊工作的监督和管理，确保转诊与接诊程序的规范实施。医院应设立特地的转诊与接诊管理部门，负责监督转诊与接诊工作的执行情况，并及时发现和解决问题。3.2转诊与接诊工作的评估医院管理负责人应定期对转诊与接诊工作进行评估，分析转诊与接诊数量、质量等方面的数据，并提出改进措施。医院应邀请专家参加转诊与接诊工作的评估，以提高转诊与接诊工作的质量和效果。4.法律责任医生在转诊和接诊过程中，应遵守相关法律法规和医疗道德规范，确保患者的权益不受损害。对于因医生过失导致患者受到损害的情

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