金融保安勤务工作专项方案

“XXX金融系统（银行）”保安勤务工作方案为提升保安企业保安队伍整体素质，提升保安企业形象和社会影响力，使企业规范化管理落到实处，促进企业业务健康稳定发展，达成“爱岗位工作，树整体形象，强安全保障，保服务质量”目标，努力落实《保安勤务工作方案》做好“XXX金融系统（银行）”安全保卫服务工作，消除“XXX金融系统（银行）”多种不安全隐患，果断遏制不安全事故发生，确保“XXX金融系统（银行）”全体职员人身和财产安全不受损失，为“XXX金融系统（银行）”日常工作、生活发明一个安全稳定环境。

坚持以“防治结合、预防为主”方针。经过不停深化管理,培养新时代保安职业精神,激励广大保安员坚持自我管理，全方位落实人防、物防、技防方法，高标准、严要求,努力打造一支高效、务实、文明保安队伍，特制订本方案。一、保安勤务方法:针对XXXX银行实际情况保安勤务采取人力防范，实施巡查、守护结合银行技防设施进行监控，确保单位安全。二、保安力量配置：由保安企业派名队员和名班长，累计人。班次岗位早班8:00-16:00中班16:00-24:00夜班24:00-8:00大堂岗巡查岗管理岗1人：随甲方行政班工作时间一致累计编制三、安保力量报价保安服务费组成明细项目费用明细（元/月）说明计算依据金额（元）人工费用队职员资年休假94元/天*5天/12月94元/天法定节假日加班费145元/天*11天/12月按11天节假日计算职贴班长职贴摊销社保金按社平1513实施，购置五险服装费300元/12月慰问金、生日费1200元/12月高温补助200元/12月意外伤害险190元/12月管理费用税金总价*5.6%按元计算利润伙食补助累计备注：四、派驻XXXX工厂上岗保安人员基础条件：1、政治素质(1)、政治可靠，拥护党路线、方针、政策。(2)、本人经历清白，无违法犯罪统计。2、业务技能(1)、含有基础法律知识及保安相关政策、要求。(2)、含有一定语言和文字表示能力。(3)、含有和岗位职责对应观察、发觉、处理问题能力。(4)、含有使用基础消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。(5)、掌握一定防卫和擒敌技能。3、身体条件男性身高1、68米以上、双眼裸视5.0、无色盲、无口吃、无纹身、身体健康、相貌端正、仪表大方；年纪在18—45岁之间。4、文化条件含有初中以上学历，特殊岗位应含有对应文化业务知识。全部上岗保安人员经过公安分局治安支队政审、体检、培训、考评合格男性，并持证上岗。五、工作职责1、接送钞（1）在钞车抵达前10分钟内打开网点大门，手持械具站在大门外视野开阔、背靠墙体，便于观察和控制部位。（2）位置站定后，先观察网点周围情况，尤其注意网点周围盲区或死角处有没有可疑人员、物品和车辆，做好钞车抵达前安全检验工作。（3）钞车到来时，配合网点工作人员确定钞车车牌号码和驾驶人员和押钞人员，同时经观察和清理，在确保钞车周围无异常情况后，目送营业员提银箱进入营业厅（严禁保安人员帮助营业员提银箱和其它物品），并和营业员保持1米远距离，随时注意周围情况，预防过往行人或车辆靠拢营业员或银箱。（4）当营业员和银箱进入营业厅后，站在门口外侧注视外围情况，严禁非网点任何人进入营业厅，并提醒营业员关好边门。（5）下午在接钞车未到前，保安人员应在营业大厅门口处观察门外周围是否有可疑人员或可疑情况，此时严禁营业员将银箱提出营业柜台，做好钞车抵达前安全检验和准备工作。2、日常工作守护（1）做好上班前准备工作，上班前半小时站在出入办公区大门口处站立服务。（2）正常办公后，保安人员应主动对外来人员进行问询、登记和联络被访（见）人员，帮助大堂工作人员完成日常见户服务工作包含指导和分流用户，并礼貌地拒绝银行工作人员不想接待者进入办公区。（3）在中午下班后至下午上班前，保安人员应礼貌拒绝外来人员进入办公区，并随时加强对办公区域检验，发觉可疑情况后立即处理和汇报。（4）执勤中，应随时注意观察勤务工作范围内情况，立即发觉多种可疑情况和事故苗头，并进行处理和汇报。（5）负责每日银行报纸信件管理立即将报纸和信件送到相关部门。（6）负责银行区域内包含行长办公室各办公区更换水工作。（7）认真实施接送库制度，要求：提升警惕，着装整齐，站位正确，正确手持警卫器械，锁闭侧门和相关通道，做好交接手续。（8）认真实施日终安全交接制度，要求：保安队员双人在网点全封闭状态下进行巡查，不留死角，严防不法分子影藏伺机作案，然后进行交接统计登记（包含钥匙，警卫器械，双人巡查情况（安全或有隐患等情况，统计在案，双人签字确定）等。 （9）认真实施自助机具(ATM和查询终端)巡查制度（天天8次统计，时间正确到分钟）要求：关键检验ATM机操作键盘上方、插卡口、出钞口等处有没有外设装置，刷卡器有没有异常，ATM机和自助银行周围区域有没有非法张贴物等。（10）认真实施大额取款用户护送制度，要求：柜员用暗语或手势提醒，保安队员贴身护卫至网点门外并提醒大堂经理或助理做好登记工作。（11）认真实施夜间值守自助银行制度要求，要求：一张凳子，不准脱岗，不准睡觉，钥匙及保卫器具规范放具，随时保持临战状态，关注往来人员操作行为，严防电信诈骗，外放装置，非法张贴物等高科技犯罪。（12）认真实施日常网点内外环境巡查制度，要求：关注网点内外可疑人员及车辆往来，可疑物品放置，有必需必需进行盘问（注意方法方法）。（13）认真实施互控门管理监督制度，要求：关注互控门进出人员有没有违规现象，工作人员进互控门有没有尾随情况等。（14）认真实施检验人员“三证一陪”制度要求：不管任何人检验必需根据制度实施，注意服务态度，发觉问题立即汇报管理人员。（15）认真实施不准代用户办理任何银行业务制度，要求：文明服务，加以引导。（16）认真实施消防安全管理制度，要求：根据要求开启和锁闭消防通道门，立即提醒清理消防通道阻碍物品，常常检验消防设施设备完好性，注意消防喊话，提醒关闭易引发火灾设备电源。（17）注意保卫工作服务态度，切记因实施制度和用户发生任何纠纷，发觉问题立即和网点责任人、现场主管和大堂经理沟通，严防负面舆情发生。3、夜班工作职责（1）、工作人员下班后，保安人员应对勤务目标实施清场，在进行清场和检验过程中，注意关好门窗水源、电源、气源，设定报警装置，查看各类安全设施，设备是否完好。（2）、营业网点工作人员需加班，必需经主管领导同意，并推行加班手续。保安人员要主动提醒加班人员走时关好门窗和电源，并对加班人员姓名、离开时间等作好统计。（3）、在清场过程中发觉异常情况时，保安人员应立即进行处理，并立即向相关人员汇报。（4）、清场完成后，保安人员进行晚餐，如点上无做饭条件，应采取轮番就餐，每人时间不得超出40分钟。（5）、保安人员当日工作交接时，应按要求填写交接统计，交待好当日执勤情况及注意事项，完善相关交接手续。（6）、天天晚上睡觉前，保安人员应再次对营业网点设施、设备水源、电源、气源等进行一次检验，并作好统计。（7）、按指定位置就寝，严禁留宿她人，就寝前均应着装整齐，就寝时将械具放在随手可取处，服装、鞋子均应摆入到起床即可穿位置。4、夜间检验（1）、听到敲门，应立即起床、穿好衣服，手持械具，走到门口问询（此时严禁开门）。（2）、接收公安机关检验时，首先要检验公安机关开具介绍信，检验人员工作证和身份证（统称“三证”）在有分行、支行相关人员陪同下才能进入网点检验，在公安机关检验中，只回复和安全工作相关问题。（3）、接收分行和支行检验时，保安人员要认真审查分、支行保卫部门出具介绍信，检验人员工作证、身份证，对检验人员提出问题要有问必答。（4）、接收保安企业管理人员检验时，不进网点通常检验，需审查检验人职员作证、身份证。如需进入网点，需同时出具分、支行保卫部开具介绍信。（5）、保安人员在接收电话查询时，除判定确属本网点责任人，支行保卫人员或相关有权检验人员外，不得回复任何包含安全问题。（6）、保安人员在接待检验人员时，要有礼有节，该回复问题要立即正确回复，不该回复问题果断不能回复，对于检验人员证件不齐，又无法确定情况下，保安人员应礼貌拒绝。5、夜间多种突发事件处理(1)、夜间遇有响动，闻到焦臭或发觉其它异常情况时，保安人员应快速起床，持械具进行查看。(2)、网点晚上发生火警、漏水、漏气、治安事件或其它突发事件时，保安人员要立即处理，并根据汇报程序向相关部门汇报。6、工作统计(1)、在开门前保安人员应立即把上班前准备工作情况和接钞安全情况进行统计，但不准统计接钞时间，参与人员，钞箱数量等涉密事项。(2)、中午大厅内用户较少时候，保安人员应立即把早晨值班情况进行统计。(3)、下班关门后，保安人员应把下午值班情况进行统计、包含送钞情况，要求同接钞。(4)、保安人员在就寝前应该对晚上清场，网点检验及其它情况进行具体统计，并对全天工作统计进行检验，对有遗漏情况要立即进行补记。(5)、对当日发生异常情况及处理