科脉连锁专卖蛙笑产品解决方案(蛙笑V10母婴版)v1.1

科脉蛙笑母婴连锁信息化解决方案渠道事业部&方案部深圳市科脉技术股份有限公司

证券简称：科脉技术证券代码：834873感谢贵公司给予科脉公司本次商业管理信息化解决方案汇报机会！我们诚挚期待与您携手合作！致谢目录科脉简介案例分享行业分析及系统亮点介绍解决方案汇报实施方法介绍深圳市科脉技术股份有限公司（证券代码：834873）

[创立时间]始于1999年，总部位于深圳蛇口，是国内较早的的商业软件管理系统开发商，拥有原创产品的高新技术企业[术业专攻]专注零售18载，在商业管理软件领域有着丰富的产品开发和项目实施经验[实力认证]获得首批国家级高新技术企业认证，获得国家5项专利、52项软件著作权[强大阵容]员工总数有300人，技术人员占80%以上技术积累成都研发基地深圳总部研发基地武汉研发基地领导视察国务院副总理汪洋、深圳市委书记王荣、深圳市市长许勤、商务部姜增伟副部长、科创委陆健主任等领导莅临我司参观视察。科脉3大行业齐头并进科脉O2O中台云鼎/凌云御商V9智赢蛙笑专卖V11中小专卖餐饮集团版天天饮食V8天天美厨零售专营专卖餐饮大规模中规模小规模蛙笑母婴蛙笑母婴、专卖母婴专卖母婴，迷你专卖大型连锁中小型连锁单店管理电商平台天猫、京东、自建电商······科脉微平台微商城、微会员、微营销移动支付微信支付、支付宝支付、享钱支付科脉O2O产品线下软件线上平台O2O整体解决方案对接三大外卖平台百度、美团、饿了么母婴业态全渠道信息化解决方案目录科脉简介案例分享行业分析及系统亮点介绍解决方案汇报实施方法介绍孕婴世界企业：孕婴世界连锁专卖区域：湖南行业：母婴用品规模：60+门店业务支撑：微商城打通线上平台微营销（砍价、拼团）服装花色尺码管理多种促销会员服务项目丽宝儿童商场企业：丽宝儿童商场区域：湖南吉首行业：母婴生活馆规模：20+门店业务支撑：实时信息交流服装花色尺码管理服务性项目消费打通O2O爱婴屋企业：爱婴屋连锁母婴专卖区域：重庆行业：母婴生活馆规模：15+门店业务支撑：实时信息交流服装花色尺码管理服务性项目消费线上营销（拼团、秒杀）更多案例目录科脉简介案例分享行业分析及系统亮点介绍解决方案汇报实施方法介绍基础数据价格管理采购结算报表查询决策分析总部入库调拨库存管理库存分析报表查询区域中心/分公司配送中心入库配送库存管理库存分析销售入库调拨库存管理直营加盟系统业务架构总部直营店加盟店加盟店配送中心总部区域中心配送中心加盟商直营店旗舰店配送中心平滑时间企业发展初期企业发展中期，高速发展时期组织架构可扩展性强加盟店加盟店库存实时扣减，保障采购业务及时进行。毛利实时计算，保障财务数据随时可查。数据实时传输小店大连锁业态，

直营店+加盟店门店的经营模式可分为：直营店紧密型加盟店松散型加盟店总部加盟体系直营体系加盟店加盟商加盟店加盟店加盟商直营门店各级门店各级门店各级门店各级分公司兼容多种经营模式总部直营店加盟商大区分公司加盟商省级分公司加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店直营店机构数据权限管理层级数据授权管理员收银员角色操作员角色前台操作□单品折扣□整单折扣□库存查询□交易查询□退货□赠送□要货申请单□收货单商品模块□打开□新增□修改□保存□打印□删除采购模块□打开□新增□修改□保存□打印□删除员工1员工2员工3员工4机构数据操作权限向上集中功能权限按角色设置，数据权限按用户设置，实现以岗定职，一人多岗，多人一岗管理，提高管理水平和效率。高效的人员管理规范企业的业务流程和行为实现集成管理、信息共享和协同工作管理层可以全面把握各种工作的执行情况先进的多级审核设置采购专员仓管员采购经理财务主管阶段一阶段二阶段三阶段四采购业务多级审核便捷的业务溯源功能业务第一张单据完成之后，后面的业务单据只要通过“相关单据”功能，就能直接引入前面一张单据的内容，有助于整个业务流程快速进行。价值：保障业务不断片完整业务相关单据快速呈现灵活的报表自定义功能新增报表，改变报表呈现内容，体现自定义人的管理思想图形报表，简化报表分析难度，关键数据图形化，体现报表灵活性关联报表，可带入表列和计算列，体现报表创新性和灵活性，大大提高看报表效率。目录科脉简介案例分享行业分析及系统亮点介绍解决方案汇报实施方法介绍解决方案目录基础架构核心业务管理会员业务管理结算管理+互联网先进的基础架构B/S架构数据业务集中，总部统一管理门店无大型数据库，轻安装、免维护WebServer门店门店门店方案特点：总部数据库可以做集群应用服务器可支持负载均衡POS程序有B/S和C/S两种，C/S可以支持脱机销售支持通过接口与外部系统对接集群InternetWebServer总部DB总部DB负载均衡ADO.Net外部接口实时异步SQLServer技术架构兼容主流浏览器万能的搜索功能提供快速搜索功能，直接定位单据、报表、功能模块，降低企业人员培训成本，快速掌握产品使用、简单易上手。解决方案目录基础架构核心业务管理会员业务管理结算管理+互联网机构多维管理本部北京区域广东区域······广州区深圳区东莞区机构区域垂直管理直营店分销店加盟店······机构分类机构类别横向管理垂直+横向机构管理体系，更加适应小店大连锁的门店管理机构信息管理机构业务自定义机构仓库自定义经营商品自定义物流信息自定义新店快速扩展：机构、人员快速建立商品价格、库存指标一键复制流程化开店指引解决开店过程中遇到的难题。商品档案管理商品信息涵盖属性经营控制一品多商一品多包装服装花色尺码门店价格商品提成经营范围特色属性（不同行业各有区别）商品建档是首要环节，系统提供完整的商品信息管理，保障系统完成基本档案建设。母婴商品特性一款童装或一款童鞋，每个花色，每个尺码，独立销售，独立管理库存，不再为花色尺码纷乱的童装童鞋管理而头痛！母婴商品特性预知奶粉吃完时间，可以提前与客户联系，实现二次购买，进而抓紧每一个客户资源！每一个奶粉客户都是刚需每一个购买奶粉的客户都是潜在的二次购买客户一段奶粉二段奶粉三段奶粉母婴行业特性-奶粉寄存商家：一次销售多罐，提供寄存，吃一罐拿一罐，消费者不会因为保质期临近常来退换，商家也不会有损失！消费者：一次购买多罐得到优惠，寄存大部分，吃完一罐再来拿一罐，始终吃保质期最好的，不用在家里找地方存放奶粉，也不用为奶粉过保质期而烦恼！针对商品种类多，门店小，实现经营范围管理商品分组用于管理商品从门店的区域、客群、经营策略等多个维度管理商品，提高门店利用率直营店1加盟店1直营店2加盟店1商品范围商品经营范围管理加盟店管理一级加盟价格=基准价*比例1二级加盟价格=基准价*比例2三级加盟价格=基准价*比例3······等级管理加盟店1价格A加盟店2价格B加盟店3价格C······商品加盟等级与配送价格相挂钩，等级管理适应不同区域的加盟店，灵活调整区域商品价格，特定商品还能够指定价格，满足企业对加盟店价格管理需求标准配送价格特殊配送价格加盟信用额度1000元已用额度700元剩余额度300元加盟信用额度控制，降低信用风险规范采购业务管理智能维护供应商商品关系，严格控制采购供应关系，实现采购业务管理规范化。门店总部/配送中心供应商要货申请单汇总审批处理物流模式备货、送货直送直通直送验收单配送指令装车收货/分拣配送收货单直送/智能要货配送智能要货灵活的要货配货管理自采订单自采门店间调拨管理调出店总部调入店调出仓库调出单审核总部数据库调入单审核调入仓库库存立减库存增加商品直通调拨的价值：A店商品调拨到B店，拓宽商品销售渠道，降低商品损耗风险A店商品缺货，通过B店调拨，实现商机挽留，提升业绩向导式促销指引针对不同业态均有适合的促销方案可供选择直观的促销方案设计指引，傻瓜式操作，解决促销设计的一切难题。直观的促销设计策略1：范围策略2：对象策略3：方式策略4：主体价值1：软件促销功能与促销方案设计相互参考通过软件促销方式的描述，让营销策划找到灵感；营销策划可以知道软件能做什么样的促销，避免促销方案在软件中不能落地，做无效工作；价值2：不会促销方案设计也能做促销每种促销作用清晰，帮助企业抓住每个营销热点，提高销售；价值3：降低人员要求，降低成本促销场景和示例都有说明，谁都会做促销；向导式促销的价值销售管理-B/S客户端无需安装客户端，随时开单即用销售管理-C/S客户端前台功能：支持自定义POS功能键及小票格式、小票打印图片logo支持业务单据（要货、收货、调拨、盘点、···）支持会员管理（开卡、充值、查询、···）支持商城订单管理支持脱机销售移动支付通道享钱支付---聚合支付，一码多付，低费率，高效率！在线支付价值：1.杜绝假币，无现金；2.免找零，收银快，不丢单；口碑支付微信支付翼支付京东支付支付宝财付通银联支付大众闪惠QQ钱包现金支付会员卡支付收银操作监控防范收银作弊：收银作弊方法异常操作次数异常操作时间操作单据金额收银作弊及时发现，保障企业利益，降低风险价值1：收银员不敢作弊收银员知道软件能监控异常操作，不敢作弊，约束个人行为，降低企业财产损失风险价值2：发现作弊更加容易不需要每天紧盯所有收银日志一条条查，异常操作统计查作弊一目了然收银监控价值批发管理客户维护客户区域客户特性等级价格信用控制业务员管理提成方案销售报表销售排行批发业务订单销售单预退单退货单实现目标：业务上实现一客户一品一价格一单据，提升管理风险管控上采用客户信用额度控制，降低风险管理上实现交易完成自动维护客户关系，优化流程决策上为企业发展提供准确数据分析，提高效率库存管理制订盘点计划确定盘点范围日结记录帐面库存静态盘点流程->录入实盘数（电脑、PDA）抽盘，复核盘点确认生成差异记帐调整库存盘点流程化指引，高效有序报损报溢领用其他试吃试用小范围库存调整类业务归因：价值：商品库存及时扣减，保障库存准确性，商品出库用途分析，降低管理漏洞。其他业务:商品货架陈列管理商品库存指标管理····科脉PDA移动智能终端3K-9100型移动智能终端功能：盘点、收货、批发、调拨、库存、信息查询优势：wifi连接、激光扫描、···实现：仓储系统管理移动化、智能化，提高工作效率业绩考核分析提供业绩考核的数据分析，将业绩考核落实到机构和具体的人员并以图文报表展示，解决业绩考核难题。解决方案目录基础架构核心业务管理会员业务管理结算管理+互联网会员管理会员多维度管理价格优惠积分储值标准指定时间有效期限指定次数计次会员消费区域会员消费机构会员消费类别的折扣限制消费管理消费额晋级积分额晋级充值额晋级线下门店使用网上商城使用线上线下卡线下门店使用线下卡会员卡全面服务管理POS卡积分

卡消费

零钱包积分规则积分换购积分转储积分自动升降级卡回收卡积分活动批量制卡生成卡号密码空卡写卡刷卡验证发卡分配售卡/充值卡激活卡制作卡异动挂失/解挂失冻结/解冻结卡状态多维度的会员积分体系机构会员差异积分会员类别差异积分商品范围差异积分会员日、节假日、时间段差异积分介绍人积分提成奖励积分兑换礼品会员拓展管理通过介绍会员奖励机制扩展新会员，传销式会员积分体系价值：提升会员注册量和商家影响力，为商家大量吸粉，为会员营销开展奠定群体基础充值方案管理会员充值方案：直接充值充值方案管理充值方案可以管理到普通会员、限期或计次会员管理，并且可以重复使用。充值方案管理使前台充值更规范，更好地解决操作人员失误及权限控制问题。会员信用消费挂账启用“挂账属性”，并设置信用额度。消费时付款方式选择挂账，输入会员卡号即可，省去签字动作，超出信用额度就不能再消费。会员虚拟卡

会员虚拟卡：无需制作实体卡，凭手机号直接注册，降低会员注册门槛，提高会员注册的积极性，告别结账时到处找会员卡的尴尬。卡券营销券类型券发放券范围券形式代金券商品券···纸质券电子券···满金额赠券节日赠券活动赠券会员赠券定向赠券开卡赠券···门店通用指定门店指定日期线上核销···价值：引流提升顾客粘性，带动消费提高客单价券回收盈利······

卡券营销会员发券顾客甲顾客乙A店B店顾客特点：对价格不敏感对价格敏感消费过程：在不知道有活动的情况下，到店消费200，到店方知有活动针对类似乙客户群体进行营销，乙因为有代金券才到店消费200营销结果：损失50元利润赚200-50-成本精准营销完胜！根据喜好、消费能力精准推送，实现优质会员回馈唤醒营销专属营销···会员消费分析快速获取会员历史消费信息，通过大数据对过往销售进行分析，得出本次最合适的商品推荐，同时还有会员生日查询增加销售机会会员群体分析提供直观的会员群体分析，为企业开展会员营销提供数据分析，挖掘有价值的会员客户会员营销会员促销群体营销微营销卡券营销会员特价会员折扣会员满减···N天未消费群体累计消费群体累计充值群体累计积分群体···纸质券电子券代金券商品券···吸粉抽奖电子券活动···商家有多样会员营销方式可供选择！价值：会员促销-提升会员客单价，从而提升商家盈利；群体营销-提供会员群体分析，挖掘重要或有潜在价值会员群体；卡券营销-代金券甄选价格敏感会员，促使会员到店消费。商品券降低损耗，优势更明显；微营销-提升会员量和会员活跃度，利用平台强大的推广力，形成移动电子商务营销模式会员营销体系解决方案目录基础架构核心业务管理会员业务管理结算管理+互联网费用预付款业务单据批量对账结算财务凭证账龄帐款供应商结算费用预付款业务单据结算财务凭证账龄帐款加盟商结算费用预付款业务单据结算财务凭证账龄帐款批发结算会计科目设置凭证分录设置辅助核算设置往来单据核算会计凭证U8、NCK3、EAS财务业务一体化总帐财务辅助核算管理解决方案目录基础架构核心业务管理会员业务管理结算管理+互联网云商店云支付云营销云会员云掌柜云供应链+互联网应用目录云商店应用微商城聚合外卖扫码购自助收银新一代年轻群体都喜欢干什么？手机已不再是单纯的通讯工具，还具备购物、互动交流、传播···利用好O2O平台，就能抓住80、90后年轻一代的目光！微商城—手机上的商城商家轻松接入互联网，打造自己的微信移动购物平台微商城嵌入商家公众号开通门槛低，易查找商城主页及商品自定义上架与线下门店前台打通，实现接单、配送等信息一体化1234无平台佣金抽成消费者信息自动留存，打造商家自有粉丝群依托微信平台，树立个体品牌微商城优势微信电商门店选购商品生成订单配送方式（送货上门/到店自提）顾客OnLineOffLine付款方式在线付货到付微信订单在线支付/货到付款送货上门到店自提在线支付/到店支付到店自提微商城购物场景送货上门微商城管理无缝对接科脉线下零售系统后台管理简单，无需专业运营人员即可搭建自己的线上电商平台云商店应用微商城聚合外卖扫码购自助收银聚合外卖平台聚合外卖-自动接单机器人无缝对接百度外卖、美团、饿了么三大外卖平台，外送订单自动转入门店系统，提高接单效率，实现减员增效，提升经营业绩，帮商家迎客进店商家外卖平台商家门店选购商品配送方式--送货上门在线支付顾客外卖订单送货上门百度/美团/饿了么商家自送平台外送外卖场景接单效率提升两倍！外卖订单自动转入科脉系统，大幅度提高接单、下单速度，对比传统人工操作，能够提升90%的效率。聚合外卖，结算方便外卖订单自动转入科脉系统，大幅度提高接单、下单速度，对比传统人工操作，能够提升90%的效率。云商店应用微商城聚合外卖扫码购自助收银扫码购，扫码就购了购物后进行手机支付，支付完成生成复核码扫商品条码，将商品加入到购物清单1234顾客使用智能手机扫购物码即可进行购物复核后即可完成一单交易扫码即会员，每位顾客都能成为忠实群体购物不排队，高峰期商家能收取更多客单购物体验好，商家能通过会员消费进行精准营销实现成本低，只需为顾客开辟专用通道云商店应用微商城聚合外卖扫码购自助收银自助收银—无需收银员，购物自助买单1顾客进店购物2顾客到收银台进行自助买单自助收银场景省钱，无需专业自助收银机即可实现自助收银快捷，少量购物自助结账，高峰期有效提升客单量省人，收银员转型为导购或营业员，零成本提升店内服务水平体验好，为商家吸引顾客消费，顾客参与度高，满意度大大提升云商店云支付云营销云会员云掌柜云供应链+互联网应用目录云支付—聚合支付融合主流支付平台，光速开通，低费率，高效率。产品特色：支付通道多资金安全收银防损快捷支付实时对账快速开通云商店云支付云营销云会员云掌柜云供应链+互联网应用目录拼团—吸引流量，打造爆款过去商家将大量的广告营销费用于推广，现在直接通过拼团的形式转让给会员，让会员得到实惠，又具备趣味性，更能抓住广大顾客的需求拼团的价值：吸引流量，拉新顾旧，打造爆款，处理尾货！带来二次销售，提高成交量秒杀—推广新品，传播品牌新品上市，需要传播品牌，拉动销售怎么做？通过秒杀活动，限时限量限价，利用线上平台的传播力快和广的特点，让品牌的忠实顾客群体参与到秒杀活动秒杀的价值：吸粉引流、新品推广、品牌传播，让商家能够精准获取顾客群体的消费喜好，分析产品在本区域中的消费需求，达到推广、品牌传播、市场反馈的效果单品券营销（支付宝口碑）支付即核销支持口碑单品券，顾客支付即核销。提升连带销售带动关联商品销售，提升营业额。精准营销通过平台数据分析消费者画像，实现精准营销。单品营销推广新品，打造爆品，强化消费者对品牌及店铺的认知与记忆。团购券--轻松引流、简单核销聚合团购支持美团券、大众券，百度糯米券自动核销，轻松引流操作简便商户无需多个平台处理团购券，统一核销，节约时间，减少人为出错率。商家口碑宣传顾客使用券后好评，提高商家曝光率，带来更多顾客。云商店云支付云营销云会员云掌柜云供应链+互联网应用目录云会员应用微会员积分商城微会员—手机上的会员微会员是在微信内植入会员卡，帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台。利用微信在线注册会员利用微信绑定已办卡会员个人档案、充值消费、消费汇总、积分明细、消费明细、微信用户传统实体卡普通电子会员卡VS微信会员卡用户无法查询信息页面难，体验差集中收纳，入口浅，查找快易丢失，不便携查询难，使用慢注册即用，离线可用纸质资料填写耗时资料填写多资料智能复用，免填写，秒激活消费自动提醒商户发卡难，成本高需要用户关注未关注用户也不会错过通知无法和用户互动支付天然场景，支付即会员拓展强，会员招募方式多···微信会员卡赠送新人礼支付即会员云会员应用微会员积分商城积分商城传统的积分营销现状：1、积分没价值、客户没兴趣2、积分越积越多，只进不出，流于形式3、兑换麻烦，无法带动消费4、没互动，没存在感，客户容易遗忘如何让客户玩转积分营销？店铺消费获得积分积分商城获得卡券卡券核销店铺消费转化转化转化通过积分商城保证消费、积分、卡券三者的可持续性，并带动客户持续消费积分商城亮点1.多种积分方式增加积分渠道(系统赠分、消费赠分、节日赠分、签到赠分···)2.积分消耗多样化(积分换券、积分抵现、积分抽奖···）3.积分互动，消息提醒(赠送积分提醒、积分变动提醒、兑换记录查询···）云商店云支付云营销云会员云掌柜云供应链+互联网应用目录云掌柜应用店务通老板通微信店务通—要货收货好轻松基于微信平台的移动配送系统零安装降低要货、收货的繁杂度提高门店配送效率云掌柜应用店务通老板通基于微信平台的业务报表实时查询系统，如：门店销售排行、商品销售量、会员贡献、库存量等都可以在移动设备上查询。产品优势：保障了企业运营决策的及时性，移动KPI考核，极大提升了管理效率和企业竞争力。微信老板通—随时随地看报表营业指标营业监控云商店云支付云营销云会员云掌柜云供应链+互联网应用目录科脉订货易—供应商的掌上助手订单数据实时查看智能化、移动化业务协同办公，帮助企业实现信息流和物流的管理和监控订单处理状态即时交互，全过程可视化，提升订货处理效率及准确性随时查看供货商品出入库情况，实时掌握库存动态，及时调整供货策略O2O中台系统其他O2O产品目录科脉O2O中间件线下实体店(科脉系列管理软件)通过中间件打通电商O2O闭环会员卡互联互通电子券线下核销自建电商第三方电商平台打通通过中间件打通电商O2O闭环总部门店配送中心第三方电商后台电商前端科脉O2O中台MISO2O中台系统架构图PC商城微信商城APP消费者总部系统门店系统线下MIS实时数据接口WCF(会员、储值卡)异步数据