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文档简介

2016年妇产科0-1年护士培训计划为提高我科新上岗护士的业务素质和护理质量,根据我科实际情况,特制定培训计划:一、做好岗前教育,教导爱岗敬业(1)介绍科室环境及规章制度详细介绍病区床位分布、科室环境及科室人员结构(护士15人,医生14人)劳动纪律:按时上下班,坚守岗位,不能在科室吃早餐,认真做好本职护理工作。尊敬老师,团结同事。(2)仪容仪表规范要求1.精神饱满,语言文明,举止端庄;2.头发整洁,长发要盘起(后不过领,前不过眉);3.服饰清洁、适体,衣领、袖口、衣边要平整、无污渍,内衣无外露,胸牌佩戴位置合适、端正。衣服口袋里不要放置很多物品;4.工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩戴挂表。工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。5.袜子颜色以肤色为宜,不穿有洞、挑丝或者补过的袜子,鞋面要保持清洁,走路轻快、鞋底无响声;6.淡妆上岗,妆色明朗,不可浓妆艳抹,不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链,不留长指甲,指甲不涂色。二、服务礼仪规范:1.为患者服务时,应面带微笑,热情周到;2.接待患者时,应主动与患者问候,询问患者来意;3.与患者交谈时,应面向患者,双方目光接触,口气要温和;不要口气生、冷、硬;4.应正确使用礼貌用语,见到患者要先说“您好”,接待过程中要多说“请您”,处置完毕后要说“再见”,遇到无法解决时,要说“抱歉”;——不得用命令式、责备式、嘲讽式甚至侮辱式语言;5.因为患者提出很多疑问你无法受理时,要给患者耐心细致的解释,并一次性告知患者且确认对方理解;遇到自己实在无法解决时,可以让患者稍等,避开患者请示相关负责人后,尽可能为患者提供便利,或主动为患者寻求其他解决办法;——不要轻易对顾客说“不”,不要让患者往返多次,不要对患者提出的要求不耐烦;6.不要与患者发生争执,应避免使用触犯他人的语言和自以为是的言论,多从患者角度着想,并多说“抱歉”及安慰的话;——不应一味指责对方,用不当的言行激怒对方导致事态扩大升级;7.自己无法平息与患者的争执时,要及时报告科室负责人或分管领导,必要时报告主管部门,并尽量保持沉默;——不要对争执毫不在乎、听之任之甚至挑唆患者投诉;8.如自己的岗位空闲时,看到其他需要提供服务时,应主动关照其他服务,并提供一些力所能及的帮助;——不可自扫门前雪,用药原则:口服:0.75mg/片。开始0.75~3mg/次,2~4次/日,维持量0.5~0.75mg/d。肌注:一次8-16mg,间隔2-3周一次。静滴:每次2-20mg,或遵医嘱。不良反应:长期使用可引起医源性库欣综合征面容和体态、体重增加、下肢浮肿、紫纹、易出血倾向、创口愈合不良、痤疮、月经紊乱、肱或股骨头缺血性坏死、骨质疏松及骨折(包括脊椎压缩性骨折、长骨病理性骨折)、肌无力、肌萎缩、低血钾综合征、胃肠道刺激(恶心、呕吐)、胰腺炎、消化性溃疡或穿孔,儿童生长受到抑制、青光眼、白内障、良性颅内压升高综合征、糖耐量减退和糖尿病加重。妇科0-1年护士培训计划月份理论培训操作培训主讲人12.141.入科培训4.服务礼仪2.仪容规范5.护士职责3劳动纪律6.各班职责静脉输液操作肌肉注射操作皮试注射操作赵薇12.16分级护理、剖宫产术后常规护理心肺复苏新生儿筛查李利军12.18护理交班制度宫外孕病人常规护理及抢救措施输液泵操作女式导尿张娟娟12.21危重病人抢救制度产后出血的护理清洁灌肠氧气吸入刘田田12.23护理文书书写制度子宫肌瘤病人的常规护理乳房护理操作(挤奶手法)心电监护操作李华利12.251.医嘱执行制度2.妊高症病人的常规护理1口腔护理2.留置针穿刺赵薇12.

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