2024年大学试题(管理类)-现代人事管理学笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年大学试题(管理类)-现代人事管理学笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.公务员奖励应遵循哪些原则？2.属于职业招聘人员缺点的是（）A、针对性强B、策划难度高C、应聘者的情况比较了解D、效果立竿见影3.公司得以生产和发展的主要原因和动力是（）A、科学技术B、货币制度C、信用制度D、商品经济4.（）一般是指一定社会组织为了维护其整体利益而制定的每个成员必须共同遵守的行为规范。5.情景模拟的缺点是（）A、时间较长B、费用比较高C、工作量比较大D、要有专家指导E、不可能大规模推广6.公司经营决策包括哪些基本内容？7.（）是人事管理部门在较长的时间内所要完成的带有战略意义的任务和达到的目的。8.某一沟通柱体和两个以上的上级组织进行沟通，同时又对下级组织保持链式沟通的沟通方式，被形象的称为（）A、全通道沟通B、环式沟通C、轮式沟通D、Y式沟通9.人力资源规划的制定首先要依赖于（）A、工作分析B、组织目标C、业绩评估D、职业计划10.（）是指工作性质不同，而其难易程度、责任轻重、所需资格条件相当的职级归纳所列之等。11.组建公司的外部条件之一是公司有独立的经营自主权，这些自主权主要包括（）A、自主供应权B、自主生产权C、自主销售权D、劳动用工权E、自主分配、投资权12.公务员晋升应具备哪些条件？13.职位分类结构：职门、（）、职系为横向坐标；职级、职等为纵向坐标。14.提高劳动者的身体素质包括优生，营养，保健。15.绩效评估时必须把握的原则是（）A、恰当和实际B、恰当和实用C、标准和实用D、标准和恰当16.什么是无效合同？《劳动法》对劳动者单方面解除劳动合同是如何规定的？（第32条）17.劳动力考核是指对工人的（）进行考核。A、人员素质；B、产品质量；C、劳动效绩。18.员工因经济原因引起的压力有（）A、住房压力B、收入少C、收入多D、开支少E、开支多19.下列不属于定额制定方法的是（）。A、经验估计法；B、历史对比法；C、技术测定法。20.劳动力配置应注意哪些问题？21.（）是指按照国家公务员所担任的职务的高低和责任的大小及工作的难易程度来确定工资，是职级工资制中体现按劳分配的主要内容。22.测量生产率的方法应该有以下原则（）A、工厂自动化B、办公室自动化C、以某种具体的测量单位来测量D、符合组织目标E、要符合每一种工种23.公务员受到的哪种处分不能被解除？（）A、警告B、开除C、记过或者记大过D、撤职或者降级24.工作能力叫（），它是劳动的潜在形态。A、劳动能力；B、学习能力；C、客观能力。25.为了解决劳动争议，依法维护劳动争议当事人的合法权益，应当遵循的原则是什么？26.最低工资制度的实施意义是什么？最低工资制度在特殊情况下是否可以取消？27.工作日之间的休息时间正常情况下不应少于（）。A、8小时；B、16小时；C、24小时。28.（）是指组织成员希望通过他们在组织中的努力所要达到的目标。29.在公共部门日常管理活动中，起决定作用的资源是（）。A、资本资源B、信息资源C、物质资源D、人力资源30.劳动力质量受先天因素，后天的“培殖”因素的制约。31.工艺性质不影响工作班制。32.弥补企业人力资源不足的较消极的政策是（）A、鼓励员工合法的加班加点B、聘用兼职人员C、减少工作量D、提高员工的效率33.国家公务员职务升降，包括公务员的职务（）和（）两方面的内容。34.劳动报酬的本质是劳动时间的转化形态。35.（）是按照考试成绩决定晋升。36.上世纪五十年代，我国对专业技术人员基本上实行（）A、专业技术职务选任制B、专业技术职务任命制C、专业技术职务考任制D、专业技术职务聘任制37.评估中的失误包括（）A、晕轮效应误差B、近因误差C、感情效应误差D、暗示效应误差E、偏见误差38.进入组织前，以下哪些准备工作有助于迅速适应组织生活，取得良好开端（）A、发展自我意识B、培养分析自我和分析环境的能力C、积累面试经验，把握面试机会D、描述预期的组织E、组织选择39.具有分析能力、人际能力、感情能力三种能力强强组合的职业锚是（）。A、技术/职能能力型职业锚B、管理能力型职业锚C、安全/稳定型职业锚D、创造型职业锚40.招募甄选是人力资源管理的（）。A、入口管理B、出口管理C、激励管理D、保障管理41.什么是经济补偿金？劳动合同的终止与解除各自有哪些特点？42.学习和研究人事管理学的（），是为了建立和完善社会主义组织人事管理体系，提高组织行政管理的效能，促进社会生产力的发展。43.平均主义的实质是什么？44.ERG理论是由著名学者（）提出的。A、马斯洛B、赫兹伯格C、麦克利兰D、奥德弗45.人事考评中由时间和心理因素而引起的误差是（）A、主管好恶偏差B、集中趋势偏差C、刻板印象偏差D、近因效应偏差46.怎样执行和巩固劳动纪律？47.不同生产部门之间，可直接进行比较的是（）。A、实物劳动生产率；B、工时劳动生产率；C、价值劳动生产率。48.职业招聘人员的主要优点是（）A、针对性强B、聘用的人员马上可以上岗并立即发挥重大作用C、有时因此而能击败竞争对手D、效果立竿见影E、任何企业都可采用49.人力资本战略的内容包括？50.劳务市场，指用人单位和劳动者双方通过市场或以市场形式进行相互选择的活动场所。51.从人力资源角度看，影响生产率的因素包括（）A、社会分工的变化B、科学技术的迅猛发展C、缺勤率和离职率D、工作生活质量E、提高对生产率的认识52.以下属于公开招聘的是（）A、刊登广告B、校园招聘C、网络招聘D、通过职业招聘人员招聘E、熟人介绍53.在董事会中常见的委员会有哪些？54.我国公务员晋升也强调以（）为主要依据，但必须以革命化为前提，同时要具备一定的学历和资历，有的还要求进行必要的考试。55.公司与一般企业组织形式在法律特征上的区别主要有（）A、出资方式不同B、责任形式不同C、法律地位不同D、管理体制不同E、适用的法律规范不同56.简述人事培训的含义及其特点。57.（）仍是各国也是我国公务员考试的最基本的方式。58.对女职工实行特殊保护有哪些意义？59.公务员辞职应符合哪些条件？公务员辞职产生哪些法律后果？60.何谓劳动定员水平的先进合理？61.论怎样加强劳动纪律？62.为什么劳动分工有利于节约劳动时间？63.马斯洛把职工的需要分为哪五类？64.简述企业人力资源战略规划的评价。65.下列各项不属于组织级KPI的建立方法的是（）A、标杆基准法B、成功关键分析法C、目标分析法D、目标管理法66.休息与生理需要时间属于定额时间。67.个人在目前的岗位上想要完成的任务目标是（）。A、职业目标B、工作目标C、长期目标D、短期目标68.企业生产专业化程度较高的专业，机构设置可（）。A、复杂；B、简单；C、一般。69.（）是社会管理的核心部门，在整个社会管理中占有特殊重要的地位。70.上级主管部门和登记主管机关对公司实施监督检查的主要依据是（）A、公司经营范围B、公司组织形式C、公司宗旨D、公司章程71.简述公务员退休的方式。72.企业管理状况是影响定额水平的客观因素。73.处理劳动争议，应当遵循的原则是什么？74.企业劳动人事管理的最终目的是（）A、实现企业人力资源的最优化B、提高劳动生产率C、实现企业的总体目标D、实现企业利润最大化75.劳动定额的作用是什么？第2卷一.参考题库(共75题)1.考试录用中的（）原则，是指录用公务员面向社会，公开进行，每个公民报考国家公务员的权利和机会均等，考试和录用一视同仁。2.公务员培训的方法：讲授教学法、自学法、（）、讨论法。3.人事管理的社会属性源于它的（）。4.由不同经济性质的单位和公民个人依法投资和设立的公司是（）A、全民所有制公司B、集体所有制公司C、混合所有制公司D、私营公司5.用人单位有权辞退公务员的条件之一是：旷工或无正当理由逾期不归连续超过（）。A、十天B、十五天C、二十天D、三十天6.员工职业生涯划分的四个阶段论，将（）年龄区间设定在20至35岁之间。A、奠定阶段B、开拓阶段C、保持阶段D、下降阶段7.劳动合同的性质及特征是什么？8.在企业员工中，心理咨询的内容主要有以下几方面（）A、工作方面B、学习方面C、人际关系方面D、生活方面E、经济方面9.职位是由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任。职位是职位分类最基本的概念，是分类的（）。10.简述目标管理过程中授权的原则。11.绩效改进要符合以下哪几个要点（）A、意愿B、知识和技术C、防止误差D、气氛E、奖励12.决定公司重大问题的最高权力机构有（）A、董事会B、监事会C、经理层D、股东大会E、股东会13.（）是指担任一定职务的公务员不得在原籍任职。14.某公司小何平时不修边幅，上班经常迟到，年底考核时评估者认为他工作极不负责。其实小何在工作中创造力很强，工作实际成效并不差。评估者的这种误差属于（）A、偏见误差B、晕轮效应误差C、近因误差D、暗示效应误差15.（）是由被评价人的上级、同级人员、下级和（或）内部客户、外部客户以及被评价者本人担任评价者，从各自不同角度对被评价者进行全方位的评价，再通过反馈程序将评价结果反馈给被评价者，以达到改善被评价者工作行为、提高工作绩效的目的。A、问卷法B、360度绩效评价方法C、目标管理法D、关键绩效指标法16.信度可以分为以下几类（）A、内容信度B、再次信度C、分半信度D、副本信度E、效表关联信度17.公务员保险的享受对象是（）的公务员，其主要职能是保障丧失劳动能力者的生活需要得到满足。18.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（）A、权威接收理论B、人际关系理论C、科层组织理论D、竞争战略理论19.如何理解公务员退休的涵义？20.（）是人事工作者之间的有机结合、互相制约的结果，而不是简单相加的结果。要把人事管理队伍组成一个高质量、高效能的集体，就要有合理的内部结构，反之，就难以形成一个高效能的战斗集体。21.经营利润的变动对销售变动的反映程度用（）A、经营杠杆系数来衡量B、财务杠杆系数来衡量C、流动比率来衡量D、速动比率来衡量22.人事编制管理应遵循哪些原则？23.社会主义阶段最根本的任务就是发展社会生产力，这是我们在各项工作中必须遵循的根本原则，也是社会主义人事管理工作的（）。24.简述记件工作制的特点？25.进行人力资源管理改革，可以采取以下建议（）A、建立一个现代化的人力资源开发与管理部门B、从招聘入手，严把入门关C、创造一个让人才脱颖而出的环境D、改革工作时间E、拓宽“出口”，使人员真正流动起来26.职工无正当理由连续旷工时间超过十五天的，企业有权予以除名。27.为什么说劳动纪律是提高劳动生产率的重要因素？28.（）是政府机关和企事业单位综合管理人事工作的职能部门，是党的干部工作的执行机构和参谋机构，是政府机关联系广大干部的桥梁和纽带。29.下列属于职位分类缺点的是（）A、因人而设B、管理成本高C、注重学历身份D、过于人性化30.下列属于我国公务员录用的标准是（）A、公安部门的法医鉴定职位B、国家安全部门的特种技术职位C、外交部门的高级翻译职位D、人民法院高级法官职位31.简述公务员考核的基本方法。32.不得安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动。33.功绩晋升制的优点是（）A、标准明确，易下掌握B、促进公务员努力学习C、比较公平，推动公务员做好本职工作D、机会均等34.简述企业人力资源管理策略与经营策略的关系，以及人力资源战略规划设计的要求。35.以下属于企业的战略伙伴的是（）A、政府部门B、供应商C、工会D、合资企业中的合作伙伴E、媒体36.一个国家的人事管理制度总是与本国的经济、（）和文化发展紧密相连，互为依存。37.失业劳动者本身并未丧失劳动能力，只是暂时失去工作岗位。38.以现场劳动的工作日写实，测时等为基础进行的定额方法是（）。A、经验估计法；B、技术测定法；C、统计分析法。39.简述人事管理学的特点。40.（）是指对各类国家机构人员配备的数量限制、数量计算标准、数量增减等各项管理以及对各级各类国家机构的建立、变更、撤消等项管理。41.作为法人财产代表，对股份公司资产的运动与增值负责，承担资产风险的是（）A、董事长B、总经理C、党委书记D、董事会42.公务员培训包括哪些内容？43.组织中不在企业同一部门或同一层次间流动的交往形式是（）。A、下行交往B、上行交往C、双向沟通D、斜向沟通44.劳动分工，一般情况下有以下结果（）。A、提高劳动生产率；B、限制了企业扩大规模；C、有利于劳动者的全面提高。45.参照管理工作的基本依据是《关于中国共产党机关参照试行的实施意见》。46.用人单位应当如何对劳动者进行职业培训？47.公务员的工资水平并不直接取决于（）的经济效益，而取决于国家的预算分配。国家公务员的工资收入来源于国民收入的再分配。48.企业劳动计划编制的程序如何？49.试论职工奖惩制度的作用？50.1958年美国海军武器局制定研制“北极星”导弹计划时应用的最典型的管理方法是（）A、方案前提分析法B、网络计划方法C、目标管理法D、全面质量管理方法51.对民营企业员工频繁跳槽原因的描述不正确的是（）A、企业用人制度的非规范性B、企业经营的狭隘家族观念C、企业经营的利润目标长期化D、企业内部沟通机制不畅52.影响员工培训的外部因素的是（）。A、企业的行业特点B、工会C、员工的素质水平D、管理人员的发展水平53.失业指在劳动年龄内，有劳动能力，要求就业而没有任何职业的人。54.常用的数学分析方法中，坏中求好决策方法也叫做（）A、大中取小法B、大中取大法C、乐观法D、悲观法55.劳动争议调解委员会有哪三方面的代表组成？56.简述随机决策的基本条件有哪些？57.劳动关系是劳动法所调整的最主要的、最基本的对象。58.作业率是法定劳动时间与出勤劳动时间的比率。59.管理的首要职责是（）A、组织B、控制C、领导D、计划60.招聘决策的原则有（）A、少而精原则B、经济性原则C、公平性原则D、唯才是举原则E、公平竞争原则61.简述绩效反馈应注意的问题。62.长期病假人员不属于定员范围的人员。63.（）就是用人单位通过契约形式任用公务员的一种制度。64.下面属于集体咨询缺点的是（）。A、团体的感染力比较强B、效率比较高C、被咨询者顾虑比较多D、费用较便宜65.职位就是职务、责任、（）的集合体。66.最早提出“系统”概念的学者是（）A、泰勒B、法约尔C、贝塔朗菲D、萨蒂67.简述方案前提分析法的步骤。68.现代企业管理的核心思想是（）A、以人为本B、人性化管理C、网络化管理D、知识管理69.以下（）不属于3600绩效评估中下属评估的弊端。A、下属往往不敢实事求是的表达B、上司并不重视下属的表达C、使上司在工作中受到监控D、下属对上司的工作不可能有全面的理解，易产生片面看法70.股东大会闭会期间的最高权力机构是（）A、工会B、工厂管理委员会C、董事会D、监事会71.物质奖励的方式包括（）A、奖状B、纪念章C、一次性奖金D、奖品E、晋升工资档次72.简述管理在社会发展中的作用。73.下列属于聘任制公务员可以不执行或者可以变通执行公务员管理规定是（）A、公务员规定的公务员条件B、公务员法有关纪律的规定C、公务员法有关录用的规定D、公务员法有关奖励的规定74.简述企业集团的产权结构和治理结构。75.我国实行劳动者工作时间为每日工作时间不得超过8小时、平均每周工作至少40小时。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：（1）精神奖励与物质奖励相结合原则。（2）公正原则。（3）奖励与惩处相结合原则。（4）民主与公开原则。（5）及时慎重原则。（6）注重社会效果原则。2.参考答案：B3.参考答案：D4.参考答案：纪律5.参考答案：A,B,C,D,E6.参考答案：公司经营决策包括决策步骤、决策种类和决策方法。（1）决策步骤有：①分析问题。②确定目标。③选择方案。（2）决策的种类有：①根据信息的性质可以分为定性决策和定量决策。②根据问题在公司经营中所处的地位可以为战略决策和战术决策。③根据面对的约束和随机因素，可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。（3）决策方法有：①确定型决策方法有盈亏平衡分析法、差量分析法、网络分析技术和线性规划。②风险型决策方法有决策树法、灵敏度法。③不确定且不存在竞争对手的决策方法有乐观准则、悲观准则、乐观系数准则、等可能性准则和后悔值准则。7.参考答案：长期目标8.参考答案：D9.参考答案：B10.参考答案：职等11.参考答案：A,B,C,D,E12.参考答案： （1）在晋升前年度考核连续两年为优秀或连续三年为称职以上。 （2）晋升正科、正处级职务，需要任副科、副处级职务两年以上；晋升科员、副科、副处、副司、正司级职务，需要任办事员、科员、正科、正处、副司级职务三年以上；晋升副部长职务，需要任正司级职务四年以上。 （3）晋升科员和正副科级职务，应具备高中、中专以上文化程度；晋升正副处级、正副司级职务，应具备大专以上文化程度；晋升副部级职务，应具备大学本科以上文化程度。 （4）身体健康，能坚持正常工作。13.参考答案：职组14.参考答案：正确15.参考答案：A16.参考答案： 我国法律规定：劳动合同主体不合法或者效力待定的劳动合同无效；签订劳动合同时有胁迫，欺诈行为的，合同部分无效甚至全部失效；合同内容不合法的为无效劳动合同。《劳动法》对劳动者单方面解除劳动合同是这样规定的：《劳动法》第32条规定：有下列情形之一的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同：在试用期内的；用人单位以暴力，威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；用人单位未按劳动合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的。17.参考答案：C18.参考答案：B,C,E19.参考答案：B20.参考答案： （1）保证每个工人有足够的工作量； （2）保证工人技术等级与岗位工作物等级相适应； （3）建立岗位责任制； （4）便于工人之间的劳动协作； （5）利于工人全面发展。21.参考答案：职务工资22.参考答案：C,D,E23.参考答案：D24.参考答案：A25.参考答案： 解决劳动争议应当遵循的原则是：合法、公正、及时处理。26.参考答案： 最低工资制度的实施，对保障职工的劳动权益和合法利益发挥了积极的作用；有利于防止和减少克扣工人工资现象的发生；有利于贯彻效率优先、兼顾公平的原则，维护社会稳定。实行最低工资制度，为劳动关系中的劳动报酬部分提供了一个法律依据，有利于正确确定劳动关系，也为企业搞好内部分配提供了一个基础。 为深化企业内部工资制度改革提供了法律依据，也为加快国家机关，事业单位工资制度改革工作提供了基础。最低工资标准的确定和调整，有利于发挥政府发挥宏观调控的职能作用，也有利于构建和谐社会。 最低工资制度在目前情况下还不可以取消。27.参考答案：B28.参考答案：个体目标29.参考答案：D30.参考答案：正确31.参考答案：错误32.参考答案：C33.参考答案：晋升；降职34.参考答案：错误35.参考答案：考试晋升制36.参考答案：B37.参考答案：A,B,C,D,E38.参考答案：A,B,C,D,E39.参考答案：B40.参考答案：A41.参考答案： 经济补偿金是用人单位解除劳动合同时，给予劳动者的经济补偿。劳动合同的解除往往是当事人双方在签订劳动合同时无法预料的，是劳动合同效力的提前终结，可能会给当事人造成损失，因此劳动合同在依法解除时，员工可依法获得经济补偿金。 但是劳动合同终止是指由劳动合同确定的权利义务的消亡，即劳动法律关系的结束。《劳动法》没有将劳动合同的终止作为支付经济补偿金的一种情况。2008年1月1日新劳动合同规定，合同终止，需付经济补偿金。42.参考答案：根本目的43.参考答案： 平均主义的实质： （1）是主张在小生产的基础上，采取削高就低办法对微薄的社会财富进行平均分配。 （2）它割裂了生产与分配的关系，没有用发展观点来看待分配，而且它建立在小生产基础上，本身并没有真正实现平均分配的物质基础。 这种平均分配实际上是一部分人对另一部分的劳动的无偿占有，是以一种分配形式上的平均掩盖了劳动付出的不平等。这势必要挫伤广大劳动者的积极性。44.参考答案：D45.参考答案：D46.参考答案： 社会主义的劳动纪律，是建立在群众自觉自愿的基础上，依靠广大职工自觉遵守。但是也需要有一定的约束，具体采用以下办法： （1）坚强思想政治教育，是执行和巩固劳动纪律的基本方法。劳动纪律是建立在广大职工高度自觉性基础上的，依靠广大职工来建立和执行的。只有广大职工明确认识个人与集体、自己与纪律的关系，以企业为重，严格要求自己，遵守纪律，做好本职工作。企业的各级领导干部和管理人员，要以身作则，成为遵守纪律的表率。 （2）制定必要的奖惩制度。应该对那些一贯模范遵守劳动纪律的职工，给予精神上和物质上的鼓励。对于违反劳动纪律的职工要执行纪律，根据情节给予必要的纪律处分，由于违反劳动纪律而使企业财产遭到损失，还要承担物资赔偿责任。 （3）建立健全各项规章制度。为了执行和巩固劳动纪律，企业必须建立和健全各项规章制度，使职工在生产劳动中有所遵循，从而使企业的生产经营活动协调有序地进行需要建立的基本制度有：A、经济考核责任制；B、考勤请假制度；C、交接班制度等。47.参考答案：C48.参考答案：A,B,C,D49.参考答案： 1）制定与实施人力资本战略的任务。 2）制定企业集团人力资源战略的作用。 3）实施企业集团人力资本战略的基本原则。50.参考答案：正确51.参考答案：C,D,E52.参考答案：A,B,C53.参考答案：（1）执行委员会（2）财务委员会（3）审计委员会（4）管理发展委员会（5）人事任免委员会54.参考答案：工作实绩55.参考答案：A,B,C,D,E56.参考答案： 一、人事培训是为开发组织人力资源而有计划、有目的地对在岗人员的业务知识、工作技能进行的培养、圳练。 二、其特点是： 1、对象复杂性。 2、内容实用性。 3、形式多样性。 4、方法艺术性。57.参考答案：笔试58.参考答案： 国家对女职工实行特殊保护的意义： （1）对女职工实行特殊保护是保护社会生产力的需要； （2）根据女职工生理特点采取特殊保护措施，有利于保障女职工在劳动或工作中的人身安全和人体健康； （3）对女职工实行特殊保护是实现妇女解放的一项内容； （4）对女职工实行特殊保护是保证社会主义事业未来接班人和继承人健康成长，维护民族繁荣昌盛的问题。59.参考答案： 条件：（1）未处于特殊岗位。（2）未处于特殊状况。 法律后果： （1）职务关系的消失和公务员身份的丧失。 （2）辞职后不再享受任何公务员任何待遇。 （3）辞职后若想复职必须重新参加公务员录用考试。60.参考答案： 劳动定员水平要先进、合理。 先进就是要使定员水平相对的低，非生产比例小，要求在现有的定员水平下，每个岗位劳动者都必须‘满负荷’，劳动才能保证满足企业生产经营活动的正常需要； 所谓合理，就是结合企业生产实际情况，考虑企业现有劳动力素质，在保证生产工作正常的前提下，岗位上每个劳动者既不窝工浪费，又不负担过重。61.参考答案： 劳动纪律是劳动者在集体劳动中必须共同遵守的行为规范。要求每个劳动者，按照规定的时间、程序和方法履行自己的职责，使生产工作有秩序地协调进行，保证完成各项生产工作任务，因此，必须加强劳动纪律。 首先，提高思想认识，明确自觉遵守劳动纪律是职工应尽的义务，我国《宪法》和《劳动法》等有关法规都明确规定，职工应把遵守劳动纪律作为应尽的义务。 其次，教育和惩处相结合。社会主义市场经济条件下，劳动纪律主要靠职工自觉遵守。但是，必须依靠教育，启发人的主人翁感，提高职工遵守劳动纪律的自觉性。因为有些人还不能做到自觉遵守劳动纪律，如不采取必要的纪律制裁是克服不了的。但处分职工要做到“严中有情，严中有理”，促使犯错误的人向好的方面转化。 第三、建立健全规章制度。为了严格劳动纪律，使劳动纪律有章可循，有法可依，应当建立健全有关劳动纪律的规章制度。 第四、防止两种倾向：一方面，要防止畏难情绪，怕挟嫌报复，不敢对违反劳动纪律的人进行严厉处理；另一方面，防止一味强调处分，不尽到教育责任。为了纠正这两种倾向，领导者首先要带头遵守劳动纪律，这样，才能理直气壮地处理违反劳动纪律的人，对领导者知法犯法、借公循私，更应严肃处理。62.参考答案： （1）劳动分工可防止劳动者经常转换工作所造成的工时浪费； （2）分工使劳动变得单一，利于制定劳动定额和工作要求。报出标准动作和标准时间。63.参考答案： 分为：生理需要、安全需要、社交需要、荣誉需要、自我实现需要。64.参考答案： 1）确定评价的内容。其评价的具体内容是： ①企业战略使命与战略目标的执行情况； ②在战略实施的过程中局部工作与全局工作协调配合以及具体运作的情况； ③影响战略实施的主要因素及其变化情况； ④各个部门和员工对战略目标的实现所作出的贡献，通过对这些情况的分析评价，可以全面掌握战略实施的进度和所取得的业绩及成效； ⑤人力资源、战略与企业总体发展战略以及其他职能性战略的配套性和统一性，即对其实际发挥的作用作出评估。 2）建立评价衡量标准。监测和衡量企业人力资源战略规划的具体指标和方法主要有：岗位员工的适合度；岗位人员配置与人员接替的及时率；岗位工作的负荷率等；员工的工作满意度，既可以通过上下级之间的沟通和对话来了解实际情况，也可以通过劳动力流动率、岗位人员流失率等统计指标，或以发放调查问卷的方式来掌握实际情况；员工工作绩效，可以通过劳动生产率、出勤率、工时利用率、劳动定额完成率、文件传递速度、目标的实现率或工作进度、利润率、资金周转率等指标进行衡量；员工心理和生理承受程度和状态，通过测试、问卷或面谈等方式掌握实际情况；员工的收入水平，可以与社会平均水平、同行业同类岗位水平进行对比和评估；员工对企业文化的认知程度，通过面谈或问卷来掌握实际情况；员工接受培训以及素质提高的情况，通过各种统计资料、面谈以及调查问卷等手段采集相关信息等。根据这些指标可以提出具体评价标准。 3）评估实际绩效。在战略规划的评价内容和评价标准确定之后，应当定期定点地对企业人力资源运行的实际情况作出测量记录，为进行有效的战略控制提供必要的数据资料和信息依据。在这个工作阶段，应当注意采用定量分析与定性分析相结合的方法，深入实际进行调查，采集到第一于真实的数据资料，才能保证战略评估的全面性和准确性。65.参考答案：D66.参考答案：正确67.参考答案：B68.参考答案：B69.参考答案：人事管理70.参考答案：D71.参考答案： （1）自愿退休。（2）强制退休。（3）残疾退休。（4）延迟退休。72.参考答案：错误73.参考答案： （1）着重调解，及时处理；（2）在查清事实的基础上，依法处理；（3）当事人在适用法律上一律平等。74.参考答案：C75.参考答案： 具体说有如下作用： （1）劳动定额是企业计划管理的重要前提，为企业编制生产计划、成本计划、劳动计划等提供重要依据。 （2）劳动定额是组织劳动竞赛、提高劳动生产率的重要手段。 （3）劳动定额是企业实行经济核算的重要依据。 （4）劳动定额是贯彻按劳分配原则的必要条件。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：公开平等2.参考答案：专题研究法3.参考答案：政治性和阶级性4.参考答案：C5.参考答案：B6.参考答案：A7.参考答案： （1）劳动合同的性质，劳动合同是劳动者与劳动力使用者（包括单位与个人）之间，就双方建立劳动关系，明确双方权利、义务和合同期限所达到的协议。 （2）劳动合同的特征，在我国，劳动合同是调节劳动者与企业之间劳动关系的法律形式，除了具有合同的一般特征外，还具备与其他民事、经济的合同所不同的法律特征。8.参考答案：A,B,C,D9.参考答案：基本单元10.参考答案： （1）以目标为准则进行授权原则。 （2）责任明确原则。 （3）统一梯次原则。 （4）全力有效原则。11.参考答案：A,B,D,E12.参考答案：D,E13.参考答案：地区回避14.参考答案：B15.参考答案：B16.参考答案：B,C,D17.参考答案：丧失劳动力18.参考答案：A19.参考答案： （1）退休是公务员的一种权利。 （2）退休也是一种义务，具有法律约束力。 （3）离休是退休的一种特殊方式。 （4）公务员退休后能定期领取退休金，享受保障的福利待遇。20.参考答案：整体效能21.参考答案：A22.参考答案： （1）工作需要和精简原则。工作需要和精简是我国实施人事编制管理的基本原则。 （2）分级分类管理原则。分级分类也是我国人事编制管理的基本原则。 （3）统一原则。23.参考答案：总目标24.参考答案： （1）将劳动报酬与劳动成果最直接地联系在一起； （2）记件单价及记件工资分配方法均事先规定； （3）能促进企业生产经营水平的提高。25.参考答案：A,B,C,D,E26.参考答案：错误27.参考答案： （1）劳动纪律要求劳动者严格遵守并充分利用工作时间，提高出勤和工时利用率，使单位时间内的产量增加，或使生产单位产品的劳动时间减少； （2）劳动纪律要求每个劳动者严格执行各技术规程，以提高产品质量，提高劳动者技术水平，实现安全生产； （3）劳动纪律要求劳动者爱护生产设备和工具，节约使用原材料，使生产成本降低。28.参考答案：人事管理机构29.参考答案：B30.参考答案：A31.参考答案： （1）领导与群众相结合。 （2）平时与定期相结合。 （3）定性与定量相结合。32.参考答案：正确33.参考答案：C34.参考答案： （1）人力资源管理策略如下： 1）吸引策略。当企业采取廉价竞争策略时，宜采用科学管理模式。 2）投资策略。当企业采取创新性产品竞争策略时，宜采用IBM公司投资策略模式。 3）参与策略。当企业采取高品质产品竞争策略时，宜采用日本企业管理模式。 4）廉价型竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，力求以低价来推销自己的产品或提供某种服务，从而抢占市场的制高点。 5）独特型竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，力求以独特性产品克敌制胜。 ①创新竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，力求生产销售竞争对手所不能制造的创新性产品，以占领市场的制高点，获取竞争优势。 ②优质竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，生产销售竞争对手所不能制造的优质产品。 （2）企业人力资源战略规划的设计要求（P29----30）：应当充分体现信念、远景、任务、目标、