2024年服务行业技能考试-一汽大众助理销售顾问笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年服务行业技能考试-一汽大众助理销售顾问笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.下列属于影响汽车通过性因素的是（）A、动力性B、最小离地间隙C、车轮半径D、以上都是2.四行程发动机在（）个行程向飞轮存储能量A、进气B、压缩C、做功D、排气3.一汽-大众对产品的过程审核标准是（）A、VDA6.4美国汽车协会标准B、VDA6.3欧洲汽车协会标准C、VDA6.4欧洲汽车协会标准D、VDA6.3美国汽车协会标准4.底盘发生更换的车辆，计税依据为最新核发的同类型车辆最低计税价格的（）A、50%B、60%C、70%D、80%5.一汽-大众汽车有限公司的企业精神是（）A、学习、进取、抗争、自强B、学习、进取、合作、自强C、学习、创新、抗争、自强D、学习、进取、合作、创新6.我们所说的集客量是指（）A、留档客户B、未留当客户C、购车客户D、留档客户+未留档客户7.下列汽车行驶系统组成部件中，起到全车的装配基体，支承、连接轿车的各总成，使各总成保持相对正确的位置，并承受轿车内外的各种载荷的是（）A、车架B、车桥C、悬架D、车轮8.四冲程发动机曲轴转两周，活塞在汽缸里往复行程（）次，进、排气门各开闭（）次，汽缸里热能转化为机械能一次A、1、2B、2、1C、2、2D、1、19.冷却系统中提高冷却液沸点的装置是（）A、水箱盖B、水套C、水泵D、散热器10.宾利汽车公司1998年加入德国大众集团旗下，成为其旗下高级房车品牌，它的公司总部所在地位于（）A、英国伦敦B、英国伯明翰C、德国斯图加特D、意大利摩德纳11.却系统的大循环的水路循环路线是（）A、水泵→冷却水套→节温器→水泵B、水泵→冷却水套→节温器→散热器→水泵C、水泵→节温器→冷却水套→水泵D、水泵→节温器→冷却水套→散热器→水泵12.下列不属于轿车基本构造四大组成部分之一的是（）A、发动机B、底盘C、车身D、变速器13.柴油机燃烧过程中，气缸内温度最高点是在（）A、滞燃期B、速燃期C、缓燃期D、后燃期14.Golf是大众的一款经典车型在1974年投产后，目前是大众生产最多的品种，03年由一汽大众引进量产，目前已经发展到第（）代。A、4B、5C、6D、715.汽车制动时，制动力FB与车轮和地面之间的附着力FA的关系为（）16.最低计税价格是指（）A、国家税务总局依据车辆生产企业提供的车辆价格信息，参照市场最低交易价格核定的车辆购置税计税价格B、国家税务总局依据车辆生产企业提供的车辆价格信息，参照市场平均交易价格核定的车辆购置税计税价格C、国家税务总局依据车辆生产企业提供的车辆价格信息，参照市场最高交易价格核定的车辆购置税计税价格D、国家税务总局依据车辆销售行业提供的车辆价格信息，参照市场平均交易价格核定的车辆购置税计税价格17.大众汽车集团成立的时间为（）A、1937年3月28日B、1935年3月28日C、1937年3月18日D、1935年3月18日18.冷却水温度升高到（）时，冷却水在冷却系中开始进行大循环。A、81B、86C、91D、9619.根据相关法律法规，家用汽车产品保修期限不低于（）年或者行驶里程（）公里A、2；60000B、3；60000C、5；100000D、2；5000020.以下哪种描述为水温过高的危害（）A、发动机的热量不能及时散发B、经气缸壁、活塞等机件散失的热量过多C、机件运转得不到充分的润滑D、机油粘度增大，机件运动阻力增大21.保障集客量数据顺利上传DDC的基础包括（）A、经销商网络畅通B、DS-CRM集客量数据及时准确完整的填写C、DS-CRM上传工具开启并配置正常D、INFOX服务器开启并配置正常22.冲程发动机行程的顺序为（）A、进气、压缩、做功、排气B、进气、做功、压缩、排气C、进气、做功、排气、压缩D、进气、压缩、排气、做功23.汽油的牌号愈高，则异辛烷的含量愈（），汽油的抗爆性愈（）。A、少、差B、少、好C、多、差D、多、好24.被交警发现以下违章罚款100元的是（）A、闯红灯B、不系安全带C、行驶途中拨打手机D、行驶途中抽烟25.以下何种情况不属于质量担保范围（）A、车辆装有未经一汽-大众许可使用的零部件，或车辆未经一汽-大众许可改装过B、车辆一直在一汽-大众特许经销商处保养、维修C、交通事故造成的损坏D、未遵守《使用说明书》、《保养手册》的有关规定使用轿车，或超负荷使用轿车（如用作赛车）等，或使用不当造成的损坏26.四行程汽油机在做功行程中，气门的状态为（）A、排气门开启，进气门开启B、排气门开启，进气门关闭C、排气门关闭，进气门关闭D、排气门关闭，进气门开启27.Passat在1974年上市，至今已经更新到第（）代，在国内被命名为“（）”。A、6、速腾B、5、速腾C、6、迈腾D、5、迈腾28.柴油发动机相比于汽油发动机少（）A、启动系统B、点火系统C、冷却系统D、润滑系统29.一位曾跟踪过当时未购车的客户再次来展厅欲买车时，我们在DS-CRM系统中应该（）A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低30.除出租营运外的所有其它用途新购汽车（进口迈腾除外）质量担保期为（）A、12个月或10万公里（以先达到者为准）B、24个月或6万公里（以先达到者为准）C、12个月或5万公里（以先达到者为准）D、24个月或10万公里（以先到者为准）31.DS-CRM系统提醒服务可以正常应用的前提是（）A、客服顾问对客户的认真回访B、客服顾问对投诉建议的良好填写维护C、销售顾问对联系人等信息的良好填写维护D、客服经理的常见问题准确添加32.在《中华人民共和国道路交通安全法》中，机动车所有权发生转移时，需要进行相应登记33.产品质量应当符合下列要求：（）A、不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准B、具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外C、符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况D、有产品质量检验合格证明34.机械式传动系统动力传递的顺序是（）A、离合器→变速器→主减速器→万向传动装置→差速器→半轴B、离合器→变速器→主减速器→差速器→万向传动装置→半C、离合器→变速器→万向传动装置→主减速器→差速器→半轴D、离合器→主减速器→变速器→万向传动装置→差速器→半轴35.当膜片式离合器摩擦片磨损后，离合器踏板的自由行程如何变化（）A、变大B、不变化C、变小D、不确定36.以下不属于汽车空调系统组成的是（）A、压缩机B、冷凝器C、蒸发器D、卸荷阀37.经营者与消费者进行交易，应当遵循（）的原则A、自愿B、平等C、公平D、诚实信用38.对未按照规定投保机动车交通事故责任强制保险的机动车所有人、管理人，公安交通管理部门可以按规定投保最低责任限额应缴纳的保险费的（）罚款A、2倍B、3倍C、4倍D、5倍39.1958年4月，第一汽车制造厂生产出车头镶有金龙腾飞标志的第一辆国产轿车，并将它命名为“（）”品牌A、东风B、红旗C、解放D、华晨40.驱动桥主减速器是用来改变传动方向，降低转速和（）A、产生离地间隙B、增大扭矩C、减少扭矩D、产生减速比41.现在轿车座椅可以分为手动调节和电动调节两种调节方式，而CC可以实现（）向电动调节A、6B、8C、10D、1242.西亚特汽车公司1991年加入德国大众集团旗下，成为其出产中小型轿车的子公司，公司总部所在地位于（）A、英国伯明翰B、西班牙巴塞罗那C、德国慕尼黑D、法国巴黎43.在展厅接待过程中，销售顾问应该做到（）A、主动迎接顾客，致欢迎词B、细心聆听，注意细节，对顾客没有直接表达清楚的信息，不要询问C、显示出对顾客预算的考虑D、使顾客的精神充分紧张，以便在尽短的时间内做出购买决策44.消费者的权利有：（）A、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 B、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验C、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者D、消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。45.事故发生后，警察抵达现场后的工作流程为（）A、勘察现场B、调查情况C、检验鉴定D、制作交通事故认定书、调解46.一汽-大众汽车有限公司的使命是（）A、造价值经典汽车，促人、车、社会和谐B、诚信创造价值，尊重成就共赢C、让中国每个家庭都拥有自己的汽车D、中国最优秀的汽车合资企业，员工眼中最具吸引力的公司47.以下哪些部位玻璃单独破碎险可以赔付：（）A、后视镜、大灯玻璃B、天窗玻璃C、前风挡D、侧车窗48.下列大众公司旗下车型中，属于大众品牌推出的顶级豪华轿车的是（）A、magotanB、PhaetonC、SagitarD、polo49.我国柴油标号是按（）划分的A、沸点B、闪点C、凝点D、酸度50.过量空气系数α＞1，则此混合气称为（）混合气；A、稀B、浓C、理论D、以上都不是51.四行程往复活塞式内燃机每完成一个工作循环，曲轴转动（）角度A、720°B、540°C、360°D、600°52.未留档客户在DS-CRM系统中能够填写的有（）A、客户性别B、客户的手机号码C、客户的关注车辆D、客户的与购车日期53.下列哪些车免征车船税（）A、非机动车B、军队、武警专用的车辆C、本地居民私家车D、警用车辆54.截止目前为止，大众公司旗下共拥有（）个品牌A、7B、8C、9D、1055.车轮由（）、（）及它们间的联接部分（）组成。A、轮毂、轮辐、轮辋B、轮毂、轮辋、轮辐C、轮辋、轮辐、轮毂D、以上都不是56.迈腾进行刹车盘自动除水时，轻微刹车的频次是（）57.获得国际汽联注册的第一部国产赛车，在国内重大赛事中连连夺冠，其操控性、可靠性经受了高强度拉力赛考验的是下列（）车型A、宝来B、桑塔纳C、捷达D、伊兰特58.废气再循环的作用是抑制（）的产生A、HCB、COC、NOxD、其他有害气体59.迈腾获得了IIHS最好评价，下列关于IIHS的说法不正确的是（）A、IIHS由美国轿车保险业提供赞助的B、IIHS一直致力于研的历史究，采取什么样的措施来阻止轿车碰撞事故的发生C、IIHS从事轿车碰撞研究长达30年D、营利性的研究机构60.轮胎规格185/60R1380H中的185代表（）A、轮胎名义断面高度B、轮胎名义断面宽度C、轮辋名义直径D、辋名义宽度61.一汽-大众对产品的防腐性承诺是（）A、3年不生锈，12年不穿孔腐蚀B、2年不生锈，11年不穿孔腐蚀C、3年不生锈，11年不穿孔腐蚀D、2年不生锈，12年不穿孔腐蚀62.按1－2－4－3顺序工作的发动机，当一缸压缩到上止点时，二缸活塞处于（）行程下止点位置A、进气B、压缩C、做功D、排气63.下列改善充气效率的措施错误的是（）A、增大进气门直径，排气门直径合适B、增加气门数量C、减小空气滤清器处的进气阻力D、减小气门的升程64.研究表明：调整前窗夹角可有效地减小阻力和升力。实验证明前风窗倾角为（）时阻力最小。A、45B、57C、65D、7065.抗爆性最好的汽油的标号是（）A、93B、95C、97D、9866.一汽·大众汽车有限公司是由中国第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型轿车生产企业，一汽集团与大众康采恩各占有（）股份A、50%、50%B、60%、40%C、40%、60%D、55%、45%67.汽车空调器的（）能将制冷剂液体中的气体分离，并滤掉杂质A、压缩机B、冷凝器C、膨胀瓶D、干燥瓶68.缸内直喷发动机混合气体在（）混合A、进气总管B、进气歧管C、燃烧室D、以上都不是69.120km/h等速油耗（L/100km）是指除有特殊规定外，轿车为规定载荷的（），以（）档，120km/h等速行驶100km所需要燃油消耗量A、一半（取整数）、最高B、一半（取整数）、适中C、满载、最高D、满载、适中70.迈腾的儿童保护安全等级达到（）级A、2B、3C、4D、571.新车交车流程是：（）A、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、介绍服务顾问、交车仪式、欢送顾客、轿车后跟踪计划B、交车前准备、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、介绍交车流程、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划C、交车前准备、介绍交车流程、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划D、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划72.宝来车身上（）位置上应用了行人保护功能A、翼子板B、保险杠C、机舱盖D、以上位置都有应用73.冷却系统的小循环的水路循环路线是（）A、水泵→冷却水套→节温器→水泵B、水泵→冷却水套→节温器→散热器→水泵C、水泵→节温器→冷却水套→水泵D、水泵→节温器→冷却水套→散热器→水泵74.伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，责令改正，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额（）以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照A、等值B、一倍C、二倍D、三倍75.当发动机机体的温度超过90度时，冷却水（）A、全部进行小循环B、全部进行大循环C、大、小循环同时进行D、不一定第2卷一.参考题库(共75题)1.曲轴与凸轮轴之间的传动比为（）A、2：1B、1：2C、1：1D、4：12.顾客表示自己看车后，（）分钟内销售顾问再次主动与顾客搭话A、2B、3C、5D、103.汽车玻璃贴膜不能实现下面（）项功能A、隔热B、防暴C、抵御紫外线D、降低噪音4.鼓式车轮制动器的旋转元件是（）A、制动蹄B、制动鼓C、摩擦片5.以下描述的常见险情处理方法正确的是（）A、汽车下坡制动失效而又不能利用汽车本身的机构控制车速时，驾驶员应果断地利用天然障碍物，对车辆造成阻力，以消耗汽车的惯性力，必要时可把汽车靠向路旁的岩边或大树，利用天然障碍物达到停车脱险的目的B、汽车落进水里，应迅速判断水是否淹没车体。如果水较浅，驾驶室没有被淹没时，应待汽车稳定后，再设法从安全的出处脱离车辆C、如果轮胎爆裂，车辆会偏歪一侧或左右摇摆，此时驾驶员要全力控制方向盘，保持车身正直向前，并迅速抢挂低速档，利用发动机牵阻制动车辆D、如果车辆在行驶中失火，一般扑救方法是：马上停车熄火，切断电源，并立即设法离开驾驶室，如果驾驶室门无法打开，可以从挡风玻璃处脱离6.广州丰田汽车采用（）车身技术A、GOA车身B、3H车身C、G-CON 车身D、全封闭承载式车身7.设某发动机的进气提前角为α，进气迟关角为β，排气提前角为γ，排气迟关角为δ，则该发动机的进、排气门重叠角为（）A、α+δB、β+γC、α+γD、β+δ8.功率混合气时，发动机输出功率最大，功率混合气的过量空气系数是（）A、α=1.11B、α=0.88C、α1.05～1.159.各次定期保养（包括7500公里首次保养）的燃油添加剂G17由用户购买10.下列车型中采用了激光焊接技术的是（）A、伊兰特B、悦动C、新凯越D、新宝来11.签订单后，车辆信息跟进正确的做法为：（）A、保持与顾客联系，让顾客及时了解准备车辆情况B、若交车延期，应向顾客致歉并给出新的时间期限C、若交车延期，可以赠送顾客小礼品，以表歉意D、车辆如约到店，应及时告知客户并确定交付时间12.经销商录入DS-CRM的信息，以下（）可以通过DDC上传至厂家A、销售机会数据B、集客量数据C、客户特征数据D、售后回访数据13.为了充分理解客户的需求，销售顾问需要：（）A、详细地询问各种问题，直到顾客不愿意回答为止B、需求分析占用的时间最好在10—15分钟为宜C、需求分析占用的时间越长越好D、与顾客建立良好的私人关系14.下面（）轮胎属于子午线轮胎A、9.00-20B、9.00R20C、9.00×20D、9.00－20G15.对于五档变速器而言，传动比最大的前进档是（）A、一档B、二档C、三档D、四档16.下列不属于离合器的功用的是（）A、改变驱动轮扭矩B、实现平顺换挡C、防止传动器过载D、保证汽车平稳起步17.危险报警闪光灯可用于下列什么场合？（）A、在道路上跟车行驶时B、遇到道路拥堵时C、机动车发生故障停车时D、引领后车行驶时18.下面属于润滑系统的冷却作用的是（）A、润滑摩擦表面B、吸收摩擦面热量C、防锈D、以上都是19.以下属于违章行为的是（）A、压实现行驶B、不按车道行驶C、黄格线处停车D、压导流带行驶20.下列有关于机动车排放污染防治技术政策的规定正确的是（）A、鼓励发展油耗低、排放性能好的小排量汽车和微型汽车B、实施车辆的检查/维护制度（I/M制度）是最经济、合理、科学、有效的控制在用车排放的措施C、不符合国家标准要求的新定型产品，可以临时限量进行生产、销售、注册和使用D、对油料中含氧化物的使用，如MTBE，甲醇混合燃料等，应由国家统一制订具体的规范标准21.关于职业形象，以下判断错误的是（）A、服饰虽不代表一切，但第一的印象很大一部分取决于服饰B、在开始的时候，顾客感觉真诚全靠你的态度，但是，顾客要在谈话内容里重新评估对你的判断C、与新客户的谈话，凝视标准区域的注视时间是交谈时间的30%-60%，这叫“社交注视”D、展厅接待顾客时可以翘二郎腿，也可以脚面向上22.DS-CRM系统中销售顾问录在查找客户时，可以使用的方式是（）A、排序/过滤/分组B、过滤/排序/查找C、分组/过滤/查找D、排序/分组/查找23.下列针对不同路况汽车的驾驶方法描述正确的是（）A、雪地驾车最重要原则是慢，慢行减速，但刹车时一定要猛踩刹车进行制动B、在高速公路上行驶时，应严格区分车道的职能，分车道行驶，一般情况下走主行车道，只有超车时，才使用超车道，保证车流畅通C、气候炎热的情况下驾驶车辆，如发现轮胎温度过高、胎压过大时，应该立即采用放气或浇冷水的办法处理D、车辆涉水后，如果有刹车失灵的现象发生，可以采用多踩几次刹车方法，充分利用刹车产生的热量使水尽快蒸发，从而恢复刹车效能24.请顾客坐进驾驶室后，销售顾问应在门口采用半蹲式，介绍：（）A、座椅和方向盘的调整B、左侧仪表板和门护板上的功能键C、音响和空调的使用D、储物盒与驾驶室内的空间25.一汽-大众速腾产品使用的传动系统布置方式是（）A、发动机前置、后轮驱动B、发动机后置、后轮驱动C、发动机前置、前轮驱动D、全轮驱动26.轿车发动机大都采用水冷冷却系统来冷却发动机，冷却液主要由（）组成A、水和防冻液B、水和酒精C、酒精和防锈液D、水和防锈液27.副驾不系安全带将扣（）分A、1B、2C、3D、628.下列大众公司旗下车型中，不基于PQ35平台建立的车型是（）A、TouranB、JETTAC、SagitarD、MagotanB629.发票或者三包凭证上的产品品牌、型号、车辆识别代码（vin）与要求三包的整车产品的品牌、型号、车辆识别代码（vin）不符时，销售商、制造商、修理商承担三包责任30.二手车置换能够给经销商带来盈利增长点，主要通过：（）A、维修服务B、备件销售C、新车销售D、金融信贷31.当路口黄灯亮起时应该（）A、抓紧时间快速通过B、立即急停C、减速停车D、不用理会32.销售顾问每天早晨打开DS-CRM系统后首先要做的事情是（）A、利用“生日提醒”功能查看今日过生日的客户B、打开活动计划，查看今日活动和过期未执行活动C、打开“我的客户”，查找近期刚刚买车的客户进行回访D、打开“销售机会”，跟踪最有可能买车的客户33.目前，已经国产化的Audi品牌车型中不包括（）A、A6B、A4C、A3D、Q534.1979年9月，大众在沃尔夫斯堡开始生产捷达—一个大行李厢的高尔夫。曾（）次在欧洲、（）次在德国获得销量第一A、3、8B、4、10C、5、12D、6、1435.斯柯达汽车公司1991年加入德国大众集团旗下，成为其出产平民轿车的子公司，其公司总部所在地位于（）36.下列关于车辆转籍的说法正确的是（）A、车辆转籍分转出和转入B、车主办理车辆转出手续时，应如实填写变动表，提供公安机关车辆管理机构出具的车辆转出证明材料C、车主办理D、既过户又转籍的车辆，主管税务机关按转籍办理档案变动手续车辆转入手续时，应如实填写变动表，提供转出地主管税务机关核发的完税证明正本、档案转移通知书和档案37.下列哪些描述是正确的（）A、纳税人进口自用的应税车辆的计税价格的计算公式为：计税价格＝关税完税价格＋关税＋消费税B、国家税务总局参照应税车辆市场平均交易价格，规定不同类型应税车辆的最高计税价格C、车辆购置税实行一次征收制度。购置已征车辆购置税的车辆，不再征收车辆购置税D、纳税人应当在向公安机关车辆管理机构办理车辆登记注册前，缴纳车辆购置税38.捷达销量突破10万辆大关，力压称雄中国车坛近20年的普桑，第一次成为中国单一车型销量冠军是在（）年A、2001B、2002C、2003D、200439.发生下列何种情形时，已经办理纳税申报的车辆，纳税人应按车辆购置税征收管理办法规定重新办理纳税申报（）A、底盘发生更换的B、发动机发生更换的C、免税条件消失的D、车辆内饰进行改装的40.布加迪汽车公司1998年加入德国大众集团旗下，成为其旗下高级跑车品牌，其公司总部所在地位于（）A、英国伦敦B、意大利摩德纳C、法国阿尔萨斯D、德国斯图加特41.下列不属于汽车的基本性能指标的是（）A、动力性、燃油经济性B、制动性、操作稳定性C、平顺性、通过性D、加速性、最大爬坡性42.活塞由上止点运动到下止点，活塞顶部所扫过的容积是指（）A、气缸工作容积B、燃烧室容积C、气缸最大容积D、内燃机排量43.如果无法立即接待顾客，最长顾客等候时间只能是（）分钟A、1B、3C、5D、1044.天然气是开采的以（）为主要成分的天然气体A、甲烷B、乙烷C、丙烷D、丁烷45.中国第一汽车集团公司的核心价值观是（）A、第一汽车、第一品牌B、第一品牌、第一品牌C、第一汽车、第一伙伴D、第一伙伴、第一品牌46.因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销47.一汽-大众汽车有限公司的核心价值观是（）A、造价值经典汽车，促人、车、社会和谐B、诚信创造价值，尊重成就共赢C、让中国每个家庭都拥有自己的汽车D、中国最优秀的汽车合资企业，员工眼中最具吸引力的公司48.下列一汽-大众的发动机采用可变进气道技术的是（）A、1.6SMFIB、1.8TSIC、2.0TSID、以上都采用49.燃油消耗率最低的负荷是（）A、发动机怠速时B、发动机大负荷时C、发动机中等负荷时D、发动机小负荷时50.当车速低于7km/h时，按下EPB按钮，此时EPB功能将对（）车轮进行制动A、两前轮B、两后轮C、四个车轮D、以上都不对51.在《中华人民共和国道路交通安全法》中，申请机动车登记，应当提交以下证明、凭证（）A、机动车所有人的身份证明B、机动车来历证明C、机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证D、车辆购置税的完税证明或者免税凭证E、法律、行政法规规定应当在机动车登记时提交的其他证明、凭证52.（）悬架是车轮沿摆动的主销轴线上下移动的悬架A、双横臂式B、双纵臂式C、烛式D、麦弗逊式53.冷却水的流向与流量主要由（）来控制A、节温器B、散热器C、水泵D、放水阀54.以下哪些行为不正确（）A、拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征B、改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号C、伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志D、使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志55.试乘试驾过程中，以下做法正确的是：（）A、试乘试驾专员/销售顾问依据测试内容示范驾驶和讲解B、打开娱乐系统，演示其功能，播放顾客喜欢的音乐C、在顾客试驾的时候，应该多与顾客聊天、交流，消除陌生感D、当顾客有危险动作时，要提醒顾客注意，并请顾客继续完成试驾56.质量担保期内若用户变更轿车用途，轿车质量担保期没有变化57.冷却系统的大循环的水路循环路线是（）A、水泵→冷却水套→节温器→水泵B、水泵→冷却水套→节温器→散热器→水泵C、水泵→节温器→冷却水套→水泵D、水泵→节温器→冷却水套→散热器→水泵58.客户对提供贷款服务感兴趣的话，则应为其说明：（）A、汽车贷款种类B、各种贷款产品的优缺点C、申请条件和通过率D、对没有能力一次性支付的人是一个很好的选择59.交车仪式后，欢送顾客离店，销售顾问要做到：（）A、主动询问周围是否有潜在顾客，寻求转介绍B、提醒就近加油，并指明具体位置C、根据顾客去向，指导行驶路线D、做满意度调查，询问客户对购车过程的满意度60.一汽大众轿车二厂在（）年正式建成投产A、2002B、2003C、2004D、200561.超车加速时间是指轿车由某一车速开始，用最高挡或次高挡全力加速至某一高速所需要的时间，用来表示轿车超车时的加速能力，目前常用（）所需的时间（秒数）来评价A、38—112km/hB、48—112km/hC、38—102km/hD、48—102km/h62.下列关于合同法中合同的效力规定正确的是（）A、依法成立的合同，自成立时生效B、无效的合同或者被撤销的合同自始没有法律约束力C、当事人不允许对合同的效力约定附期限D、当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就的，视为条件已成就；不正当地促成条件成就的，视为条件不成就63.奥迪公司全时四驱系统的名称是（）A、X-DriveB、4maticC、QuattroD、Bluemotion64.汽车行驶系由车架、车桥、车轮、（）四部分组成A、发动机B、变速器C、悬架D、制动器65.与竞品进行对比时，销售顾问应该：（）A、将竞争车型的缺点一一指出来，并贬低它B、承认竞争车型优点的同时，客观地对两车进行对比C、如果顾客的说法有误，应该立即纠正顾客的观点，避免误会D、假装没有听见，继续介绍我们的产品66.我国习惯采用的汽油抗爆性的评定指标是（）A、抗暴指数B、辛烷值C、甲烷值D、以上都不是67.以下情形发生交通事故后保险将拒绝赔偿（）A、车辆年审过期的B、酒后驾驶发生交通事故的C、逃逸并造成无法认定事故责任的D、双方均有责任的68.TDI的含义是（）A、自然吸气式直接喷射柴油发动机B、涡轮增压直接喷射柴油发动机C、涡轮增压和燃油直接喷射汽油发动D、自然吸气式直接喷射汽油发动机69.下列机件中，属于发动机润滑系统的是（）A、喷油泵B、节温器C、集滤器D、节气门70.长安福特汽车采用（）车身技术A、GOA车身B、3H车身C、G-CON 车身D、全封闭承载式车身71.下列关于氙气大灯的说话错误的是（）A、氙灯和传统的灯具一样有灯丝B、氙灯的色温与太阳光相似C、氙灯一旦发生故障不会瞬间熄灭，而是通过逐渐变暗的方式熄灭D、氙灯亮度比卤素灯高很多72.在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜73.发动机气缸总容积与燃烧室容积之比称为压缩比，压缩比的大小决定了发动机所使用的汽油标号。当压缩比为大于10.0时，一般选用使用（）号汽油A