2024年火电电力职业技能鉴定考试-用电营销笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年火电电力职业技能鉴定考试-用电营销笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）分钟，客户办理用电业务的时间每件不超过（）分钟。2.在电气设备上工作，为什么要填用工作票？3.专变采集终端的总加组显示数值是一次值。4.《电力供应与使用条例》中，不属于违约用电行为的（）A、擅自改变用电类别B、擅自超过合同约定的容量用电C、擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备D、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电5.将各电压等级的输电线路和各种类型的变电所连接而成的网络称（）。A、通信网B、输送网C、电力网D、配电网6.在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉的服务质量问题，要在（）工作日内答复处理结果。A、3个B、5个C、10个D、15个7.低压空气断路器在故障跳闸后应如何处理？8.《电力法》指出，我国现行的电价管理政策是：“电价实行统一政策、统一定价原则，分级管理。”9.无论故障是否涉及电量追补，工作单上都应记录当时的（），多功能表（）记录有发生的应记录。10.峰谷分时电价的适用范围是如何规定的？11.擅自伸入或者跨越供电营业区供电的，除没收违法所得外并处违法所得5～10倍罚款。（）12.结余物资管理是由（）进行项目竣工验收，依据物资领料单及项目物资现场使用数量，对结余物资进行核实。由施工单位确认后办理退料手续，项目管理部门汇总结余物资清册，在ERP系统中办理退料，并及时确认结余物资存放地点。A、项目管理部门B、施工单位C、物流中心D、供电所13.《电力法》规定了电力运行事故由（）原因引起时，电力企业不承当赔偿责任。A、不可抗力B、用户自身的过错C、电网事故D、维护不到位14.改变供电局计量装置接线者系（）行为。15.按电量分类进行售电量分析时要按影响全公司电量的增减值大小顺序进行分析。16.电能计量用电压和电流互感器的二次导线截面积至少应不小于（）。A、1.5mm2、2.5mm2；B、2.5mm2、4mm2；C、4mm2、6mm2；D、6mm2、2.0mm2。17.凡实行（）电费的用户，应装设带有防倒装置的无功电度表。A、居民阶梯电价B、功率因数调整C、峰谷平电价D、大工业电价18.抄表时发现“坏表”的原因有几种？19.市场分析与预测专责应该检查指导各基层单位对全部客户用电情况统计工作。20.对于续签业务的质量考核，到期合同续签率为（）。A、90%B、95%C、98%D、100%21.电力需求侧管理目标的设置一般以电力企业预期要达到的目标为准；在电力供应不足时，一般以（）；在电力供需平衡时，以（）为目标。22.电能计量装置故障差错主要有哪些？23.使用单臂电桥应注意哪些问题？24.电费回收完成情况表是（）应收实收电费的回收率及欠费的报表。A、统计B、反映C、汇总D、分析。25.计算题：用电检查人员发现一个居民用户家中私自改成小店面用电，请问该用户属于哪种行为？如何处理？（该户近6个月电量分别为：100、100、150、200、200、250；居民电价：0.5元/kWh；商业电价：0.8元/kWh）26.供电方式分哪几种类型？27.功率因数考核标准0.85适用范围？适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业、非工业和商业用户，100千伏安（千瓦）及以上，不足3200千28.装有保护器的线路及电器设备，其泄漏电流不应大于额定剩余动作电流值的（）%，达不到要求时，应查出原因，处理达标后再投入运行。A、15B、30C、20D、1029.电费收据的审核，要按电费方式的不同，分别加盖收费章和托收章。（）30.低压非居民新装的业务发起入口在哪个业务类下。（）A、资产管理B、客户档案管理C、新装增容与变更用电D、计量点管理31.男士领带长度为刚盖过皮带扣（）为宜，领带夹不外露，应夹在第四颗衬衫纽扣的地方，忌领带歪斜松弛；A、1.5cmB、2cmC、1.0-2cmD、1.5-2cm32.国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？33.下列情形中，供电企业应减收客户基本电费的是（）。A、事故停电B、检修停电C、计划限电D、暂停34.收集整理的有关数据包括：常规调查采集的数据，专项调查采集的数据，（）、（）、（）、（）等数据报装户数的统计。35.电力客户服务工作的意义是什么？36.同时试验的一批表的参比电压、额定电流、最大电流可以不一致。37.故障处理后，在95598系统中，[移交内联部门]或[抢修销单]界面必须填写处理人员、处理内容、用料记录、到达现场时间和完工时间。38.若照明表与动力表并接且照明表不具备记录无功电量功能的，照明电量（）功率因数计算。A、不参加B、参加C、按比例参加D、按约定参加39.电费预结算分为（）等。A、购电预结算B、分次预结算C、其他预结算40.专变采集终端必须具备的控制功能是（）A、功率定值闭环控制；B、预付费控制；C、保电/剔除；D、交流模拟量采集；E、遥控。41.报装咨询员，主要从事用电报装业务受理工作。42.未经供电企业同意擅自供出电源的，除当即拆除接线外，应承担其供出电源容量（）／kW的违约使用电费。A、100元B、300元C、500元D、800元43.简述市场预测业务工作标准？44.市场分析与预测专责应该具有从事电力企业生产技术管理（）以上的工作经历。A、十年B、三年C、八年D、五年45.在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。A、退单B、收费C、预收D、红字冲销46.国家电力公司《城乡居民住宅实施一户一表工程改造的若干规定》中，对实施一户一表改造的范围是如何规定的？47.简述用电信息采集主站系统分布式部署的含义。48.共用一台变压器时，各户应如何分担变压器损耗？49.变电站建筑物内的安全出口及疏散通道（）A、平时需上锁防盗，出现火灾报警时立即开锁疏通B、必须时刻保持畅通且不能堆放物品C、可以堆放物品，但不能上锁D、不可以堆放物品，可能上锁50.国产电能表型号字母的含义是什么？51.居民阶梯电价第一档电量为每户每月（）度以内。A、160B、180C、200D、25052.金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。A、IC卡B、特约委托C、银行划拨D、局转抵账53.账单信息或插页的内容一般不包括（）A、单个信息B、催帐C、欠费D、发票信息54.确定调研问题、调研目标，对调研资料来源作初步分析，决定市场调研的可行性，属于电力市场调研（）阶段。A、预研；B、制定调研方案；C、市场调研及资料收集；D、处理调研结果。55.变压器容量在（）kVA以上有功铜损系数为0.01。A、100B、315C、1000D、400056.计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。57.客户重要负荷的保安电源在什么情况下，应由客户自备？58.合同主体也称为合同当事人、合同当事人可以是自然人、法人或其他组织。59.计算题：某居民用户反映电能表不准，检查人员查明这块电能表准确等级为2.0，电能表常数为3600r／（kW.h），当用户点一盏60W灯泡时，用秒表测得电表转6r用电时间为1min。试求该表的相对误差为多少，并判断该表是否不准？如不准是快了还是慢了？60.集中器天线安装有何技术要求？61.在收费环节，电费发票使用作废率应＜（）。A、3‰B、2‰C、3％D、2％62.《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸，尽量减少不必要的（）动作。A、眼神B、表情C、手势D、烦琐63.单相半波整流电路的工作原理是什么？有什么特点？64.什么是线损？什么是线损率？65.《供电营业规则》对客户减容有何规定？66.农电管理的考核内容包括（）、农电廉政稳定管理、农电计划管理、农电生产管理、农电营销管理、农电物资管理、农电精神文明管理和农电综合管理等十个方面。A、开、收工会管理B、客户满意率管理C、农电安全管理D、农电财务管理E、农电人力资源管理67.银行代收的方式有；（）A、批量代扣B、托收C、实时缴费D、承兑68.因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。69.通过淘汰和改造高耗能电气设备可以达到节约用电的目的。（）70.能计量或计算出现差错，退补电量未正式确定前，用户（）。A、可暂不交费B、应先按常月用电交付电费C、可与供电企业协商费电金额D、按电表记录电量交费71.农村低压电网维护费测算参数中电能损耗包括（）。A、用户计量表计损耗B、综合变损耗C、低压电网线损D、客户专用变损耗72.高压电力客户用电容量的核定？73.两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路（），执行的电价标准是630KVA执行大工业电价，250KVA执行普通工业电价。74.多功能电能表通信协议为（）通信方式。A、主-从结构的半双工；B、主-从结构的单工；C、主-从结构的双工；D、主-从结构的单工、半双工或双工。75.对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。一般每月不少于（）次。A、2B、3C、4D、6第2卷一.参考题库(共75题)1.属于免征农网还贷资金范围的是（）A、农业排灌B、抗灾救灾C、自备电厂自用电量D、煤炭生产企业2.用电容量达到两部制电价容量的新建工矿企业基建施工中，有部分车间开始投产时其电费应如何计算？3.一级用电检查员能担任（）供电客户的用电检查工作。A、10KV及以下电压B、35KV及以下电压C、110KV及以下电压D、220KV及以下电压4.负荷按电能的产、供、销生产过程分为（）、（）和（）。5.银行划拨电费，用电客户、供电公司、银行三方须签订电费划拨协议。6.《农村供电营业规范化服务标准》中规定对地方重大活动用电保证率达到（）。A、97%B、98%C、99%D、100%7.电力监督检查的实施主体是哪个部门？8.用电检查人员在执行用电检查任务时，有何要求？9.造成电力运行事故的原因很多，不论原因如何，给用户造成损失，应全部由电力企业承担。10.销售电价的计价方式有哪些？11.供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。12.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：装表接电期限：非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，（）个工作日内送电。A、3B、5C、7D、1013.运行状况管理包括主站、终端、专用中继站运行状况监测和操作监测。14.计算题：某水泥厂10kV供电，合同约定容量为1000kVA。供电局6月份抄表时发现该客户在高压计量之后，接用10kV高压电动机一台，容量为100kVA，实际用电容量为1100kVA。至发现之日止，其已使用三个月，供电部门应如何处理（按容量计收基本电费标准16元／月／kVA）？15.在变更用电业务中，调整用电类别比例或不同用电类别改表计费称为：（）。A、改压B、暂换C、改变供电点D、调整灯力比16.叠加原理也适用于非线性电路。（）17.画出计量点变更业务流程图18.画出SG186营销业务模型中减容流程图。19.供电企业应注意判断电力故障点的维护责任范围。若客户无法自行排除内部故障并请求帮助时，供电公司可提供力所能及的有偿服务，但应按有关规定先行说明（）。20.临时用电户如容量许可，可以向外转供电。21.集中器的接地端子有何要求？22.供电所应成立考核工作小组，由一名所领导负责、（）共同参加，定期进行绩效考核，并对所务公开内容进行核查。A、行政处分B、经济处罚C、赔偿损失D、诫勉谈话23.什么是托收无承付？24.用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？25.现在用户交纳电费的方式有（）A、现金B、转帐支票C、自助终端缴费D、银行汇票26.主站任何命令发出，终端均无反应。原因可能是（）。A、终端装置熔断器熔断；B、终端主控单元故障；C、表计故障；D、终端电源故障。27.3200kV·A及以上的高压供电电力排灌站，实行功率因数标准值为0.85。（）28.签订合同资质审查材料包括：法定代表人（）、法定代表人（）、营业执照等。29.电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量（）。A、增加B、减少C、正常D、有时增加、有时减少30.蓄电池火灾时，应（）A、立即停止充电B、继续充电C、直接用水灭火D、直接用泡沫灭火器扑灭31.在实际现场，低压新装流程的工单操作，均由同一个人、同一工号来完成。32.请你写出线路有功功率损耗的计算公式？33.现场收集的客户报装资料应在（）个工作日内传递到营业厅。A、1B、2C、3D、534.公司作为中央企业，必须充分体现国家意志，与（）保持高度一致。A、中央B、政府C、国家D、公司宗旨35.实收电费总日报表填写的主要内容是什么？如何填制？36.电能表计度器的作用是累计转盘的转数，以显示测定的电能。37.暂换的变压器须检验合格和（）后才能投入运行。38.对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行（）电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0：00—8：00，其它为平时段。39.被控开关断开时，现场遥信触点也同步断开，该开关的遥信通常定义为（）。A、动合触点；B、动断触点；C、同步触点；D、稳定触点。40.断路器分类：按内部绝缘介质分：永磁断路器、真空断路器、SF6断路器及磁吹断路器41.画出三相三线两元件380／220V低压有功电能表经TA接入，且电压线和电流线分别接入的接线图。42.在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。A、整数B、整数及后2位小数C、整数及后4位小数D、以上都可以43.现场抢修人员发现报修工作单错派时，必须当即通知客户服务中心，并做好客户的解释工作后方可返回。44.请作出在SG186营销系统应用退费业务处理的流程图45.《功率因数调整电费办法》可起到（）的作用。A、提高经济效益B、改善电压质量C、提高供电能力D、节约电能46.新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。A、30分之一B、31分之一C、除以当月天数D、实际开机率47.基本电费以月计算，但事故停电、检修停电、计划限电扣减基本电费。48.简述集中器加载波电能表方式调试步骤。49.电力线路的作用是（），并把发电厂、变电所和用户连接起来，是电力系统不可缺少的重要环节。A、输送电压B、分配电流C、输配电力D、供应电力50.在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）A、票据管理B、实收核对C、帐务核对D、欠费管理51.市场分析与预测专责负责本地级供电公司的相关人员在（）、（）、（）等政策及技术业务等方面的业务培训，组织基层单位进行经验交流。52.有单台设备容量超过（）千瓦的单相电焊机、换流设备时，用户必须采取有效的技术措施以消除对电能质量的影响，否则应改为其他方式供电。A、1B、2C、4D、653.分户的供电工程投资和材料费用，由供电企业负担。54.简述客户自备电源、双（多）回路电源检查的工作流程？55.（）是电力企业赖以生存和发展的主要支柱。A、大客户B、中客户C、居民客户D、趸售客户56.紧急情况用电报装适用于时间要求紧急的（）用电报装工程的办理。A、永久性B、临时性C、正式性D、必要性57.什么是用电信息采集系统主站集中式部署？58.供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和及窃电追回电量，称为售电量。（）59.财务管理的方法是指企业进行财务管理活动所采用的技术手段。（）60.空载损耗基本不变，所以空载损耗又称为固定损耗。61.因输配电设备事故、检修引起停电，客户询问时，应告知客户停电原因，并主动（）。A、感谢B、表扬C、致歉D、责问62.使用相位伏安表测量相位时，表计显示的是U2超前U1的角度。63.如何对抄表工本质量进行稽查？64.变压器油枕有什么作用?65.触电急救应遵循哪些原则？66.供电量就是售电量。（）67.全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。68.居民电费违约金是怎样收取的？69.电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个（）工作的最基本的数据来源。A、台账管理B、电费管理C、信息管理D、系统管理70.电能表的准确度等级为2.0，即其基本误差不小于±2.0%。71.无功电能表的系列代号为T。72.根据省公司营销标准，用电报装工作涉及的主要报表有（）。A、新装用户电量统计表B、用电报装统计分析报表C、报装时限分段考核表D、新装或增容动态统计表73.城市供电营业场所提倡使用（）式营业柜台。A、封闭B、半封闭C、开放D、半开放74.预付费电卡表的作用是什么？75.学校附属工厂的200kVA变压器生产用电应执行（）电价。A、居民B、非居民照明C、非工业D、普通工业。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：5；202.参考答案： 工作票是准许在电气设备上工作的书面命令，通过工作票可明确安全职责，履行工作许可、工作间断、转移和终结手续，是完成其他安全措施的书面依据。因此，除特定的工作外，凡在电气设备上进行工作的，均须填用工作票。3.参考答案：正确4.参考答案：D5.参考答案：C6.参考答案：D7.参考答案： 断路器故障跳闸后，首先检查分析故障原因，并检查外观是否喷出金属细粒，灭弧罩是否烧坏。如有上述现象，则应拆下灭弧罩进行触头检查，检修或更换清扫灭弧罩。如故障不严重，则在允许送电情况下继续合闸运行，不必立即检修。8.参考答案：正确9.参考答案：电量止码；失流、失压事件10.参考答案： 电网直供的容量在320（含315）千伏安及以上的大工业用户；100千伏安及以上的非工业、普通工业用户（对总用电容量为100千瓦的用户视同100千伏安用户）；趸售转供单位。11.参考答案：错误12.参考答案：A13.参考答案：A,B14.参考答案：窃电15.参考答案：错误16.参考答案：B17.参考答案：B18.参考答案： 原因有两种：（1）开路：1）脉冲表与装置的脉冲线未连接好；2）表内传感器损坏造成开路。（2）短路：1）连接脉冲表及装置的脉冲线短路；2）表内传感器损坏造成短路。19.参考答案：错误20.参考答案：D21.参考答案：节约电量为目标；提高负荷率22.参考答案： 电能表机械故障、电气故障、电流互感器开路或匝间短路、电压互感器熔断器熔断或二次回路接触不良、雷击过负荷烧表及烧互感器等原因。23.参考答案： 使用单臂电桥应注意如下问题： （1）接线要注意极性，必须拧紧 （2）对含有电容的设备进行测量时，应先放电1min再测量 （3）温度对电阻值的影响很大，测量时应记录被测设备的温度 （4）在做精密测量时，除了选择精度较高的电桥外，测量时应改变电源的极性，做正、反两次测量，求取平均值。24.参考答案：B25.参考答案： 根据《供电营业规则》，该用户的行为属于违约用电行为。 追补电费：（200＋200＋250）×（0.8－0.5）=195元 违约金：195×2=390元 该户属违约用电行为。应追补电费195元，收取违约金390元。26.参考答案： ①按电压等级分为高压和低压供电；②按电源数量分为单电源与多电源供电；③按电源相数分为单相与三相供电；④按供电回路分为单回路与多回路供电；⑤按计量形式分为装表与非装表供电；⑥按用电期限分临时用电与永久供电；⑦按管理关系分为直接供电方式与委托转供电方式。27.参考答案：伏安（千瓦）的电力排灌站。28.参考答案：B29.参考答案：正确30.参考答案：C31.参考答案：D32.参考答案：国家对电力企业供电部门以售电量、电费收入、线损率和供电单位成本作为主要经济指标进行考核。33.参考答案：D34.参考答案：全社会用电量；售电量；主网用电量；负荷35.参考答案： 电力客户服务的意义是： （1）做好电力客户服务是电力企业实践“三个代表”重要思想的具体体现。 （2）做好电力客户服务是社会发展的必然要求。 （3）做好电力客户服务是电力体制改革的必然要求。 （4）做好电力客户服务是电力企业发展的客观需求。36.参考答案：错误37.参考答案：错误38.参考答案：A39.参考答案：A,B,C40.参考答案：C41.参考答案：错误42.参考答案：C43.参考答案： （1）按用电类别、行业性质分类统计本地用电量和负荷情况。 （2）将市场调查数据进行汇总分析。 （3）根据汇总分析预测本地区未来一定时期全社会用电量、售电量、主网用电量等。 （4）填写预测报表。 （5）部门负责人审核预测数据是否符合要求。 （6）编写预测报告，将预测数据录入市场分析系统并上报相关部门参考。44.参考答案：D45.参考答案：A46.参考答案：一户一表改造的范围是城镇、乡村的居民住宅，包括：公用配电变压器供电的合表用电的居民住宅；新建的居民住宅；政府部门建设的安居工程住宅；房屋开发公司物业管理的居民住宅；企事业单位自己供电的居民住宅及由其转供电的居民住宅；实现“两改一同价”的农村居民住宅。47.参考答案： 分布式布置是指在全省各地市公司分别部署一套主站系统，独立采集本地区范围内的现场终端和表计，实现本地区信息采集、数据存储和业务应用。省公司从各地市抽取相关的数据，完成省公司的汇总统计和全省应用。分布部署主要适用于用户数量特别大，地域面积广阔，企业内部信息网络比较薄弱的网省公司。简称为分布采集，汇总应用。48.参考答案：按各户抄见电量之和算出变压器损耗衙，搂下列公式分摊变压器损耗：甲户变压器损耗=损失电量X多甲户电量/户用电量之和乙户变压器损耗=损失电量X乙户电量/多户用电量之和其他用户以此类推计算。49.参考答案：B50.参考答案： 国产电能表的型号字母的含义如下： D-表示单相。 S-表示三相（S全电子式电能表）。 T-表示三相四线。 Z-表示最大需量表。 B-为标准表。 X-表示虚能（即无功表）。 J-表直流电表。 Y-预付费 F-复费率电能表 D-多功能 字母后的数字表示产品设计序号。 例如：DD5即表示电能表为单相5型；DB15即表示电能表标准表为15型等。51.参考答案：B52.参考答案：B,C53.参考答案：D54.参考答案：A55.参考答案：B56.参考答案：用户57.参考答案： 《供电营业规则》规定：客户重要负荷的保安电源，可由供电企业提供，也可由客户自备。遇有下列情况之一者，保安电源应由客户自备： （1）在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时，仍需保证供电的； （2）客户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的。58.参考答案：正确59.参考答案： 60.参考答案： A.集中器天线应安放于人员不易触碰的地方，并注意预防雷击。 B.集中器天线宜安装在集中器箱内，如需将天线引至集中器箱外，其馈线长度原则上不超过5米，且应加装套管保护，并应在墙顶边沿平行敷设且安装牢固。 C.天线底座应安装牢固，且天线头与天线底座应紧固连接。 D.天线头部伸出角度尽量与地面垂直。 E.集中器天线金属部位不宜紧贴墙壁、金属物体。61.参考答案：B62.参考答案：C63.参考答案：工作原理：在变压器二次绕组的两端串接一个整流二极管和一个负载电阻。当交流电压为正半周时，二极管导通，电流流过负载电阻，当交流电压为负半周时，二极管截止，负载电阻中没有电流流过。所以，负载电阻上的电压只有交流电压一个周期中的半个波形。特点：接线简单，使用的整流元件少，但输出的电压低、脉动大，效率也低。64.参考答案： 线损即线路损耗，它包括从发电厂主变压器一次侧至用户电能表前的全部电能损失。线损率是线损电量占供电量的百分比。65.参考答案： 《供电营业规则》第23条规定：用户减容，须在五天前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理： （1）减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。供电企业在受理之日后，根据用户申请减容的日期对设备进行加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。但用户申明为永久性减容的或从加封之日起期满两年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费； （2）减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过二年； （3）在减容期限内，供电企业应保留用户减少容量的使用权。用户要求恢复用电，不再交付供电贴费；超过减容期限要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理； （4）在减容期限内要求恢复用电时，应在五天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收； （5）、减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。66.参考答案：C,D,E67.参考答案：A,B,C68.参考答案：正确69.参考答案：正确70.参考答案：B71.参考答案：A,B,C72.参考答案： 其用电量按全部受电变压器和不通过受电变压器的高压电动机额定容量的总和核定。73.参考答案：250KVA74.参考答案：A75.参考答案：B第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,B,C2.参考答案：对于新建工矿企业的基建施工用户,其受电设备容量达到两部制电价规定容量,部分车间开始投产时,从试生产之日起其全部用电按两部制电价计收电费。3.参考答案：D4.参考答案：发电负荷；供电负荷；用电负荷5.参考答案：正确6.参考答案：D7.参考答案：电力管理部门8.参考答案： 《用电检查管理办法》第23条规定：用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守客户的保卫、保密规定，不得在检查现场替代客户进行电工作业。9.参考答案：错误10.参考答案： 单一制电度电价和两部制电价。销售电价实行峰、谷丰枯和季节电价，具体时段划分及差价依照所在电网的市场供需情况和负荷特性确定。 具备条件的地区，销售电价可实行高可靠性电价、可中断负荷电价、节假日电价、分档递增或递减电价等电价形式。11.参考答案：7天12.参考答案：B13.参考答案：正确14.参考答案： 根据《供电营业规则》，该用户的行为属私自增容的违约用电行为。 补收三个月基本电费100×16×3＝4800（元）。 加收违约使用电费4800×3＝14400（元）。 拆除私接的高压电动机，若用户要求继续使用，则按增容办理。 补收三个月基本电费4800元；加收违约使用费14400元；拆除私接的高压电动机，若用户要求继续使用，则按增容办理。15.参考答案：D16.参考答案：错误17.参考答案：18.参考答案：19.参考答案：收费标准20.参考答案：错误21.参考答案： 金属的外壳和端子盖板以及集中器正常工作中可能被接触的金属部分，应连接到独立的保护接地端子上。接地端子应有清楚的接地符号。接地端子的截面积应不小于202mm2。非金属外壳的集中器如果需要接地，接地端子应能与42mm2导线良好配合接触。22.参考答案：A,C,E23.参考答案：是由收款单位填写托收无承付结算凭证，银行见凭证后不经付款单位同意而将款项由付款帐号直接拨入收款单位帐号。24.参考答案：单一制电价。25.参