医药市场营销学智慧树知到期末考试答案2024年

医药市场营销学智慧树知到期末考试答案2024年医药市场营销学在不同目标市场的营销战略中，（）战略会使同质化竞争异常激烈，消费者化不同需求得不到满足，有很大局限性。

A:集中性市场营销战略B:差异性市场营销战略C:成本战略D:无差异性市场营销战略答案:无差异性市场营销战略《中医药管理法》属于医药市场的（）环境

A:文化环境B:法律环境C:社会环境D:人口环境答案:法律环境现代营销之父是（）

A:杰克·特.劳特B:大卫·奥格威C:菲利浦·科特勒D:杰瑞·麦卡锡答案:菲利浦·科特勒药品消费者的一个完整的购买过程是从()作为第一步开始。

A:决定购买B:确定需要C:筹集费用D:收集信息答案:确定需要下列分销渠道流程属于双向流程的是（）

A:物流B:货币流C:信息流D:促销流答案:信息流按商品层次将医药市场分类不包括（）

A:同类商品预测B:单项商品预测C:对象性商品预测D:多项商品预测答案:多项商品预测价格制定的上限是（）

A:经营成本B:时间成本C:顾客购买力D:顾客需求答案:顾客需求下列属于医药微观市场营销环境的是（）。

A:医药经销商B:消费者购买力C:《医疗广告管理办法》D:干细胞医疗答案:医药经销商自2017年起，每年（）被国务院设定为“中国品牌日”。

A:4月20日B:5月10日C:3月16日D:7月8日答案:5月10日预测期的长短，服从决策的需要，一般企业的市场预测常常为（）

A:近、中、长期预测B:短、近、中期预测C:短、中、远期预测D:近、短、中、远期预测答案:近、短、中、远期预测企业的产品供不应求，不能满足现有顾客的需要，企业应该通过（）来遏制需求，获取高额利润，为扩大生产提供条件。

A:降低产品质量B:提价C:降价D:维持价格不变答案:提价当产品处于导入期或成长初期时，企业一般采用（）策略。

A:集中市场营销B:无差异市场营销C:差异市场营销D:大市场营销答案:无差异市场营销按消费者收入进行市场细分属于（）。

A:心理细分B:行为细分C:地理细分D:人口细分答案:人口细分采购不属于《医院基本药品目录》范围内的药品属于（）购买行为类型。

A:参考购买B:修正重购C:全新购买D:直接重购答案:全新购买分销渠道的每个层次使用同类型中间商数目的多少，成为分销渠道的（）。

A:宽度B:关联度C:长度D:深度答案:宽度一跨国集团将其目标市场划分为亚洲、美洲、欧洲，其划分的依据属于（）。

A:人口细分B:行为细分C:心理细分D:地理细分答案:地理细分以下（）产品的需求价格弹性相对较小。

A:零食B:非处方药C:处方药D:日用品答案:处方药江中制药利用“江中健胃消食片”的品牌效应，又推出“江中猴菇饼干”“江中亮嗓”等新品。属于（）品牌策略。

A:品牌延伸策略B:品牌重新定位策略C:统一品牌策略D:差异品牌策略答案:品牌延伸策略面广价低的常用药适合采用（）。

A:选择性分销B:独家分销C:密集型分销D:代理性分销答案:密集型分销酒香不怕巷子深是一种典型的（）市场营销观念

A:大市场观念B:产品观念C:生产观念D:推销观念答案:产品观念企业将有些产品定价很低，但打包一些定价高的盈利产品给连锁商场，以期达到整体盈利的效果。这种定价策略是（）。

A:产品组合定价B:分部定价C:关联产品定价D:副产品定价答案:产品组合定价生产观念关注的重点是（）。

A:生产的数量和成本B:产品的差异性C:顾客的需求D:产品的质量和功能的改进答案:产品的质量和功能的改进企业一条产品线中所包含的产品项目数量是产品组合的（）。

A:关联度B:宽度C:深度D:长度答案:深度产品观念关注的重点是（）。

A:产品的差异性B:顾客的需求C:产品的成本控制D:产品的质量和功能的改进答案:产品的质量和功能的改进太太药业为实现大医药发展目标收购了健康药业和丽珠集团，其发展战略属于（）。

A:同心一体化B:同心多元化C:后向一体化D:水平一体化答案:水平一体化产品生命周期成熟期的特点是（）。

A:利润逐步下降B:生产量少C:销售趋向疲软D:需求趋于饱和，竞争十分激烈答案:销售趋向疲软;利润逐步下降;需求趋于饱和，竞争十分激烈按医疗机构参与购买活动的权限分类，医疗机构购买的类型分为（）。

A:自主购买B:全新购买C:集中招标购买D:调整购买答案:自主购买;集中招标购买以下不属于市场定位的原则的有（）。

A:必要性B:独特性C:重要性D:科学性答案:科学性###必要性彼得·德鲁克认为，顾客是企业赖以生存的基础，企业的基本职能是市场营销和创新。（）

A:错误B:正确答案:正确当消费者认为品牌差异小、低度介入时往往会产生减少失调感的购买行为。（）

A:正确B:错误答案:错误医药企业市场定位的步骤为确认本企业潜在竞争优势、选择相对竞争优势、明确显示独特的竞争优势。（）

A:错误B:正确答案:正确从市场营销角度而言，竞争者指的是提供相同的产品或服务的企业。（）

A:正确B:错误答案:错误营销调研中使用最普遍的一种调研方法是访问法。（）

A:正确B:错误答案:正确某制药企业指控其代理商服务低劣，损害了公众对该企业的总体印象，这种情况属于水平渠道冲突。（）

A:正确B:错误答案:错误企业采用尾数定价策略主要是想利用消费者求廉、求实的心理。（）

A:正确B:错误答案:正确在人均消费水平一定的情况下，人口数量越多，市场需求规模就越大。（）

A:正确B:错误答案:正确市场补缺者发展的战略核心在于进攻。（）

A:错误B:正确答案:错误一般来说，企业对奶牛类业务单位应采取维持战略。（）

A:正确B:错误答案:正确企业所有产品线的总和是产品组合的宽度。（）

A:对B:错答案:对药品商品名称可以与药品通用名称同行书写。（）

A:正确B:错误答案:错误市场领导者发展的战略核心在于维护和适度扩大市场份额。（）

A:错误B:正确答案:正确医药产品整体概念包括核心产品、形式产品和附加产品三个层次。（）

A:错误B:正确答案:错误属于药品中间商市场的是（）。

A:药品生产企业B:药品批发企业C:各级各类医疗机构D:药品经销商E:医药零售企业答案:各级各类医疗机构;药品生产企业;药品批发企业;药品经销商下列有关医药消费者市场说法正确的是（）。

A:需求的季节性波动明显B:是一切医药产品经营活动的基础C:医药产品的最终市场D:大部分消费者可以对药品的品种、数量和方式进行自主决策用药答案:是一切医药产品经营活动的基础###需求的季节性波动明显###医药产品的最终市场按照市场预测的性质分类，医药市场预测可分为（）。

A:定性预测B:医疗服务市场预测C:定量预测D:医药市场预测答案:定量预测###定性预测在医药消费者购买决策中，参与购买的角色的有（）。

A:使用者B:发起者C:购买者D:决策者E:影响者答案:使用者###决策者###发起者###影响者###购买者“人以群分”，不同社会阶层的人一般具有不同的产品和品牌偏好。同一社会阶层的成员具有类似的（）。

A:个性B:价值观C:兴趣D:收入E:行为特点答案:价值观###兴趣###行为特点下列属于SWOT分析内容的是（）。

A:企业外部环境优势B:企业外部环境机会C:企业外部环境威胁D:企业外部环境劣势答案:企业外部环境机会;企业外部环境威胁以下不是促销组合中信息互动好,灵活针对性强,易建立关系,费用最昂贵，接触面窄的方式的是（）

A:人员推销B:广告C:公共关系D:营业推广答案:广告###营业推广###公共关系不需要采取限制的措施的是（）。

A:过量需求B:无需求C:负需求D:下降需求答案:负需求###无需求###下降需求以下属于促销组合中`营业推广的方式是（）

A:商品折扣B:制订调查问卷C:样品免费试用D:发放优惠券答案:样品免费试用;发放优惠券;商品折扣在消费者购买行为中人们对相同刺激或情况会产生（）知觉。

A:选择性理解B:选择性曲解C:选择性注意D:选择性记忆答案:选择性曲解###选择性注意###选择性记忆消费者购买行为过程即消费者心理改变的过程。影响消费者购买行为的心理过程主要包括（）。

A:生活方式B:动机C:自身个性D:信念与态度E:知觉与学习答案:信念与态度###动机###知觉与学习销售批量小，交易次数频繁的药品，应采用较长和较宽的渠道。(）

A:错B:对答案:对医院和患者购买药品决策过程没有什么区别。（）

A:对B:错答案:错全方位营销认为所有的事务都与营销有关。（）

A:对B:错答案:对分销渠道成员不包括供应商。（）

A:对B:错答案:对同质产品市场定价一般由行业自由决定其价格。（）

A:对B:错答案:错观察法必须直接进行观察。（）

A:对B:错答案:错潜在产品是产品整体概念中的最高层次。（）

A:对B:错答案:对中美史克的肠虫清原来只针对儿童市场，现在在广告中宣传“成人也应每年打虫一次”这是按年龄的市场细分。（）

A:错B:对答案:对加成率在每个国家，每个行业，每个实体都不同。公立医院综合改革后，全国公立医院药品依然未施行零加成政策。（）

A:错B:对答案:错欲望是不能转化和创造的。（）

A:对B:错答案:错品牌商品就是高档商品。（）

A:对B:错答案:错医药产品的最终消费者一定是在购买决策中起决定作用的人。（）

A:错B:对答案:错产品品牌属于狭义分销渠道的因素。（）

A:错B:对答案:错市场营销的最终目标是（）。

A:为公司创造最大价值B:如何实现市场交换，促成双方价值交换过程，达到组织目标和社会经济效益C:顾客和企业的互惠互利D:满足顾客需求答案:AI参考:正确答案是D：满足顾客需求。市场营销的最终目标是满足顾客需求。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动。营销的最终目的是通过满足顾客需求，达到实现组织目标和社会经济效益。\n\n其他选项虽然也是市场营销的重要方面，但都不是市场营销的最终目标。A选项为公司创造最大价值，这是公司经营的目标，但不是市场营销的目标；B选项是关于市场交换的过程，但市场营销不仅仅是市场交换的过程，还包括如何创造价值、如何满足需求等；C选项虽然提到了顾客和企业的互惠互利，但这是实现营销目标的一种手段，不是目标本身。因此，只有D选项满足顾客需求是市场营销的最终目标。'某高血脂患者由于服用地奥脂必妥效果好，因此长期购买该药，该患者的购买行为属于（）。

A:习惯性的购买行为B:多样性的购买行为C:减少失调感的购买行为D:复杂的购买行为答案:AI参考:答案是A:习惯性的购买行为。\n\n根据题干中描述，患者长期购买同一种药物，并且对该药物的效果感到满意，这表明患者已经形成了对该药物的购买习惯，属于习惯性的购买行为。其他选项如多样性的购买行为、减少失调感的购买行为和复杂的购买行为与题干描述不符。'华润三九医药股份有限公司生产的药品都采用“三九”品牌，如三九胃泰、三九感冒灵等，其品牌策略为（）。

A:统一品牌策略B:个别品牌策略C:多品牌策略D:分类品牌策略答案:AI参考:正确答案是A:统一品牌策略。\n\n华润三九医药股份有限公司生产的药品都采用“三九”品牌，说明其品牌策略是统一品牌策略，即所有产品都使用同一个品牌名称。B、C、D选项都与题目描述不符。'直接渠道也称（）。

A:一级渠道B:三级渠道C:零级渠道D:二级渠道答案:AI参考:答案：D\n解析：\n选项中一级渠道，二级渠道和三级渠道在题目中并未提到。题干中所指的“直接渠道”可以理解为产品的最初生产厂家通过自己建立的营业网络，进行产品的直接销售。在这种情况下，渠道就是销售产品企业自己的机构或代表机构。可见“零级渠道”这个概念不适合题目中提及的情况，而选项D就是唯一一个能契合“直接渠道”含义的答案，即为正确选项。综上所述，答案是D，二级渠道也称直接渠道。'市场营销的客体为（）。

A:企业利润B:顾客需要C:产品和价值D:顾客需求答案:AI参考:正确答案是D：顾客需求。市场营销的客体是整体市场，即顾客需求，市场营销的核心是顾客需求导向。市场营销通过满足顾客需求来实现企业目标，即通过顾客满意和忠诚来获得长期的企业利润。因此，市场营销的客体是顾客需求。综上所述，本题的正确选项为D：市场营销的客体是顾客需求。'现代市场营销学形成于（）。

A:20世纪30年代B:20世纪50年代C:20世纪40年代D:20世纪20年代答案:AI参考:正确答案是C.20世纪40年代。\n现代市场营销学是在第二次世界大战结束后的20世纪40年代形成的一门学科，主要涉及商品流通、消费者行为研究、广告、推销技巧等内容。这一学科的形成对传统营销学理论的革命性发展产生了重大影响，对整个商业营销实践具有很强的指导作用。因此，答案为C。'制定营销政策时统筹兼顾企业利润、消费者需求的满足和社会利益的营销管理哲学是（）。

A:产品观念B:社会营销观念C:市场营销观念D:推销观念答案:AI参考:正确答案是C:市场营销观念。\n市场营销观念是企业或行业的管理层通过确定目标市场的需求，选择自己的产品，并通过创造、综合运用各种营销手段以尽可能多的实现销售、达到利润最大化的指导原则。根据题目所述制定营销政策时统筹兼顾企业利润、消费者需求的满足和社会利益的营销管理哲学就是这一理念，所以答案为C。'患者在购买药品时获得的治疗效果属于产品整体概念中的（）。

A:附加产品B:核心产品C:期望产品D:形式产品答案:AI参考:患者在购买药品时，关注的是药品的治疗效果，这属于产品整体概念中的核心产品。因此，正确答案是B:核心产品。核心产品是指向患者提供的药品的主要功能和利益，如减轻病痛和恢复健康。'根据产品生命周期理论，一般而言销售额和利润额虽仍有增长，但已出现饱和趋势并随后逐渐下降的阶段是（）。

A:衰退期B:成长期C:成熟期D:导入期答案:"AI参考:正确答案是C：成熟期。产品生命周期一般分为导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。其中成熟期是销售额和利润额虽仍有增长，但已出现饱和趋势并随后逐渐下降的阶段。因此，答案为C。"根据BCG法，市场增长率和相对市场占有率都低的业务属于（）。

A:奶牛类业务B:问题类业务C:瘦狗类业务D:明星类业务答案:AI参考:正确答案是B：问题类业务。\nBCG法是根据市场增长率和相对市场占有率把企业所经营的业务分成四种类型：市场增长率高、相对市场占有率高的业务属于明星类业务；市场增长率高、相对市场占有率低的业务属于问题类业务；市场增长率低、相对市场占有率高的业务属于金牛类业务；市场增长率低、相对市场占有率低的业务属于瘦狗类业务。因此，问题类业务属于BCG法中的第四种类型。\n\n希望以上回答对您有所帮助。'某企业，在产品导入期，以高价格低促销费用将新产品投入市场，其策略为（）。

A:缓慢渗透策略B:快速掠取策略C:缓慢掠取策略

D:快速渗透策略答案:AI参考:正确答案是【B:快速掠取策略】。\n\n该企业在产品导入期采取了高价格低促销费用的策略，表明企业希望能够通过这种方式迅速获取大量利润，抢占市场份额，这种策略通常被称为快速掠取策略。缓慢渗透策略和缓慢掠取策略在实施过程中都强调了低价格和高促销费用的特点，但它们更注重长期稳定的利润获取，而非短期内获取大量利润。快速渗透策略则强调低价格和高促销费用，以吸引大量消费者，扩大市场份额，但可能会牺牲一部分利润。因此，选项B是正确答案。'河南宛西药业为控制终端建立张仲景大药房连锁店，其发展战略属于（）。

A:前向一体化B:后向一体化C:水平一体化D:同心多元化答案:AI参考:正确答案是A：前向一体化。\n\n河南宛西药业为控制终端建立张仲景大药房连锁店，是为了扩大销售渠道，属于前向一体化战略。后向一体化战略是增强供应能力，如企业自己培养或自己建立生产原材料的基地或对供应部门进行一体化改造；水平一体化战略是扩大生产规模，增加产量，满足市场需求；同心多元化战略是利用现有技术、设备、人才、市场网络等资源发展其他相关业务；而河南宛西药业连锁药店属于其主营业务之外的业务，不属于同心多元化战略。因此，选项A“前向一体化”为正确答案。'除了市场全面化以外，企业目标市场选择模式还包括有（）。

A:选择专业化B:市场专业化C:市场集中化D:产品专业化答案:AI参考:企业目标市场选择模式还包括市场集中化，选项C正确。除了市场全面化以外，企业目标市场选择模式还包括选择专业化、市场专业化、市场集中化和产品专业化。这些模式各有优缺点，企业可以根据自身资源和能力，以及市场需求来选择适合的目标市场模式。'医药企业目标市场营销战略包括（）。

A:集中性市场营销战略B:无差异性市场营销战略C:渗透性市场营销战略D:差异性市场营销战略答案:AI参考:选项D：差异性市场营销战略是医药企业目标市场营销战略的正确选项。\n\n差异性市场营销战略是指医药企业按照消费者需求的差异性将总体市场划分成若干具有共同特征的小群体市场，并针对各个小群体消费者需求的不同特点，设计不同的产品，制定不同的营销策略，以实现企业的营销目标。这种战略的优势在于可以满足不同消费者的不同需求，提高企业的市场占有率，同时也可以降低企业的生产成本和营销成本。\n\n其他选项如集中性市场营销战略、渗透性市场营销战略虽然也是市场营销战略的一种，但与医药企业的目标市场特点不太符合。因此，正确答案为D：差异性市场营销战略。'以下属于密集型增长战略的是（）。

A:同心多元B:产品开发C:市场渗透D:市场开发答案:AI参考:正确答案是：ABCD。\n\n属于密集型增长战略的是：同心多元、产品开发、市场渗透、市场开发。所以，ABCD都是正确选项。'以下属于竞争导向定价法的是（）。

A:随行就市定价法B:密封竞标定价法C:反向定价法D:盈亏平衡定价法答案:AI参考:属于竞争导向定价法的是：A:随行就市定价法；C:反向定价法。\n\n竞争导向定价法是指根据竞争状况，特别是竞争对手的售价来决定本企业产品的售价。常用的竞争导向定价方法有随行就市定价法和反向定价法。\n\nB:密封竞标定价法不是属于竞争导向定价法，而是属于招标方确定中标企业的一种定价方式。\nD:盈亏平衡定价法是在一定市场条件下，企业生产某一产品达到某一盈亏临界点而进行的定价策略。\n\n因此，答案是A:随行就市定价法和C:反向定价法。'顾客总价值包括（）。

A:服务价值B:形象价值C:产品价值D:人员价值答案:AI参考:正确选项为：A:服务价值B:形象价值C:产品价值。\n\n顾客总价值包括：产品价值、人员价值、服务价值、形象价值。其中，产品价值是顾客购买产品所获得的基本价值，是顾客真正要为产品付钱的原因；人员价值是指销售人员和售中服务人员的服务态度、专业知识、仪表形象等给顾客在精神上带来的价值；服务价值主要指售前、售中、售后服务给顾客带来的便利性和带来的经济价值；形象价值是指产品或品牌与竞争对手相比较而体现出的市场形象、知名度、美誉度等。所以，根据题目的要求，答案应该为ABC。\n\n其中，人员价值并不是独立的构成要素，它依赖于其他要素，所以排除选项D。'市场的要素包括（）。

A:购买欲望B:购买地点C:人口D:购买力答案:AI参考:正确选项为：A:购买欲望、C:人口、D:购买力。\n\n市场的基本构成要素主要包括人口、购买力、购买欲望。其中，人口是构成市场的物质前提，购买力是市场对商品或服务的接纳能力，而购买欲望则决定了购买行