“互联网+”视角下辽宁省道路客运转型发展策略研究

“互联网+”视角下辽宁省道路客运转型发展策略研究互联网+视角下辽宁省道路客运转型发展策略研究摘要：随着互联网+时代的到来，信息技术的快速发展已经深刻影响着各行各业，道路客运行业也不例外。辽宁省作为全国重要的交通枢纽之一，其道路客运业也面临着转型发展的压力与机遇。本论文旨在通过研究辽宁省道路客运的现状和存在的问题，提出适应互联网+时代的转型发展策略，促进道路客运业的创新与提升。关键词：互联网+；道路客运；转型发展；策略研究一、引言互联网的兴起和信息技术的快速发展，改变了人们的生活方式、工作方式和交流方式，也深刻影响着各行各业的发展。作为一种全新的商业模式，互联网+理念已经渗透到各个领域，为传统行业的转型和提升带来了新的机遇和挑战。辽宁省作为国家发展的重要战略区域之一，道路客运业是该省交通运输体系的重要组成部分，也是联系城乡的重要桥梁。随着社会的发展和人们对交通需求的变化，道路客运业也面临着转型发展的压力和机遇。本论文将分析辽宁省道路客运的现状和存在的问题，提出适应互联网+时代的转型发展策略，以推动辽宁省道路客运业的创新与提升。二、辽宁省道路客运的现状和问题分析辽宁省道路客运业具有以下特点：1.市场竞争激烈：辽宁省道路客运市场竞争激烈，尤其是在城市之间的长途客运市场。各大客运企业在价格、车辆舒适性等方面展开竞争，但服务质量和安全水平存在差异。2.信息不对称：道路客运业的信息不对称现象严重，旅客难以获取真实时刻的交通信息和票务信息，导致旅途不便和安全风险。3.服务创新不足：传统道路客运企业服务模式较为单一，缺乏创新，无法满足旅客多样化的需求。缺乏与互联网技术相结合的创新服务，无法提升客户体验。4.安全问题突出：道路客运安全问题一直存在，旅客在乘坐道路客运车辆时往往存在安全风险，一些黑客车、黑中介等非法经营现象依然存在。基于以上问题，辽宁省道路客运业亟需转型发展，充分利用互联网+的优势，提升服务水平，提高市场竞争力。三、互联网+时代下的辽宁省道路客运转型发展策略1.信息化建设：通过加强对道路客运业信息化建设，建立信息化管理平台，改善旅客的信息获取体验，提供实时、准确的交通信息和车票信息，减轻旅客的时间成本和安全风险。2.智能化服务：利用互联网技术，推动道路客运服务的智能化改革。通过智能客票、智慧车辆等手段，提高客运效率和服务质量，提供更加便捷、舒适的出行体验。3.创新业务模式：加强与其他行业的融合，开展多元化的业务创新。例如与在线旅游平台合作，提供一站式出行服务；与出租车、公交等交通工具实现互联互通，为旅客提供更加便捷、多样化的出行选择。4.安全管理：加强安全管理，提升道路客运的安全保障能力。采用新的技术手段，如车辆定位系统、安全监控系统等，加强对车辆和旅客的安全监管，减少安全风险。四、辽宁省道路客运转型发展策略的实施路径1.推动政府引导：政府部门应出台相应的政策和规范，引导道路客运企业积极转型，提供支持和优惠政策，鼓励创新，推动整个行业的转型升级。2.强化企业自身能力建设：道路客运企业应加强自身的信息技术建设，培养专业技术人员，提高企业的创新能力和服务质量。3.加强合作与交流：与互联网企业、其他行业的合作十分重要。道路客运企业应与在线旅游平台、出租车行业等建立合作关系，共享资源，实现互利共赢。4.完善监管机制：政府监管部门应建立健全的监管机制，加强对道路客运行业的监管力度，严厉打击非法经营行为，提升行业的整体安全水平。五、总结本论文针对辽宁省道路客运的转型发展问题，从互联网+的视角出发，提出了相应的策略和路径。通过信息化建设、智能化服务、创新业务模式、安全管理等方面的改革和创新，可以提高道路客运的服务质量和市场竞争力。同时，政府和道路客运企业也需要共同努力，引导和推动行业的转型发展，促进全省道路客运的创新与提升。参考文献：1.宋琪.(2016).互联网+背景下的区域道路