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文档简介

高级卫生专业资格(正高副高)护理学专业资格(正高副高)模拟题2021年

(436)

(总分100.00,做题时间120分钟)

多项选择题

1.

卢界卫生组织护理专家委员会规定护士的任务()

|SSS_MULTI_SEL

「A

保持健康

rB

预防疾病

「C

减轻痛苦

「D

促进健康

rE

保持平和心态

2.

护理质量要素评价的内容包括

ISSS_MULTI_SEL

rA

护理人员工作态度

「B

护理人员组织能力

「C

工作效率

「D

工作质量

rE

工作积极性

3.

属于护理组织文化形式的有

|SSS_MULTI_SEL

rA

言谈举止

rB

护士服饰

「c

文字符号

rD

知识竞赛、文艺演出

「E

仪器设备

4.

时间管理的意义_________

ISSSJIULTI_SEL

「A

提高工作效率

「B

有效利用时间

「C

激励员工的事业心

「D

时间是珍贵的,时间是生命速度,能带来金钱

rE

使管理者精神集中激发创造性

5.

护理人力资源管理需要做好几方面工作

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

人与岗位的匹配

「B

护士与医生的匹配

「C

人与人的科学匹配

「D

人的荣誉与岗位匹配

rE

人的需求与工作报酬的匹配

6.

组织的概念具有四层含义

|SSS_MULTI_SEL

「A

组织是一个人为的系统

「B

组织必须具有共同目标

「C

组织必须要有分工与协作

rD

组织要有不同层次的权力与责任制度

「E

组织要有权力机构

7.

目前,我国院内部护理管理的施控系统的常见类型是

|SSS_MULTI_SEL

「A

三级医院一般采用院、科、病区三级(护理部一总护士长一护士长)护理管理

组织形式

rB

二级医院一般采用院、病区二级(护理部或总护士长一护士长)护理管理组织

形式

「C

一级医院一般采用护士长一护理人员的护理管理形式

rD

社区医院采用护理人员自我控制的护理管理形式

「E

一级医院采用院级护理质量管理小组管理

8.

关于PDCA质罩管理循环程序,叙述正确的有

ISSS_MULTI_SEL

「A

PDCA的4个阶段是一个有机的整体,缺一不可

「B

大循环套小循环,互相衔接,互相促进

「C

阶梯式运行,不断上升

「D

检查阶段是PDCA循环的关键环节

「E

处理阶段包括提出这一循环中存在的问题,并转入下一循环去解决

9.

目标管理的缺点有

ISSSJftJLTLSEL

「A

目标管理理论尚未普及宣传

「B

适当的目标不易确定

C

目标一般是短期的,而与长期目标脱节

「D

不灵活

「E

完成结果不易评价

10.

关于激励,下列描述正确的是

ISSSWLTISEL

rA

激励是目标导向性的

rB

激励能调动人的积极性

「c

激励仅是管理者的事

「D

激励可引导人出现有利于团队的行为

rE

激励的过程就是满足需要的过程

H.

属于处理冲突方法的是

|SSSJiULTI^SEL

「A

教育

「B

推延

「C

转移目标

「D

明确共同的组织目标

「E

设立意见箱,建立投诉系统

12.

下列属于护理质量缺陷的现象是

ISSSJ1ULTI_SEL

「A

患者不满意

「B

医疗纠纷

「C

患者投诉

rD

医疗差错

「E

医疗事故

13.

下列属于自我点的是

ISSSJIULTI_SEL

「A

提高护理人员积极性

「B

护士个别需要得到照顾

「C

团体凝聚力提高

「D

护士长与护士关系融洽

rE

护士长节省排班时间

14.

下列沟通障碍的原因中属于发送者障碍的有

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

目的不明,导致信息内容的不确定性

「B

表达模糊,导致信息传递错误

「C

选择失误,导致信息误解的可能性增大

「D

言行不当,导致信息理解错误

rE

过度加工,导致信息的模糊或失真

15.

人性管理研究的代表性成果有

|SSS_MULTI_SEL

「A

马斯洛的人类需要层次理论

「B

麦格雷戈和XY理论

「C

沙因的4种人性假设

rD

韦伯的行政组织理论

「E

赫茨伯格的''双因素理论”

16.

目标具备的特性_________

ISSS_MULTI_SEL

「A

具体性

「B

可测量性

「C

实际性

「D

可控制性

rE

可评价性

17.

控制系统包括两个子系统,其中控制对象包括

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

人、财、物

「B

作业

「C

信息

「D

组织的总体绩效

rE

护理人员

18.

从涉及的对象看,管理是对什么的管理

|SSS_MULTI_SEL

「A

人、财、物

「B

信息

「C

时间

rD

计戈u

「E

效益

19.

目标管理分为哪几个阶段

ISSS_MULTI_SEL

「A

制定目标体系

「B

评估目标资源

「C

组织实施

「D

检查评价

「E

实施奖惩

20.

人力资源管理脾念包括

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

吸引、开发和保持一个高素质的员工队伍

「B

能创造高额经济效益的团队

「C

高智商、创新能力强的团体

「D

通过高素质员工实现组织使命和目标

rE

科学化管理高效率团队

21.

组织文化的性质是

|SSS_MULTI_SEL

「A

组织文化是一种广泛的力量

「B

组织文化具有一种内在强制性力量

「C

组织文化是以无形的〃软约束”力量和组织各种“硬性”构成要素的协调融合

rD

组织文化是一种微妙的力量

「E

组织文化是全体成员意识形态总和,也是每个群体独特的行为方式

22.

护理管理中常用的控制方法有

ISSSJIULTI_SEL

「A

行为控制法

「B

组织文化与传统控制

「C

衡量绩效

「D

信息反馈法

rE

抽样调查法

23.

护理管理的特点有

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

独特性

「B

综合性

「C

中介性

「D

广泛性

rE

艺术性

24.

yc时间管理港的核心是

|SSS_MULTI_SEL

「A

抓住主要问题

「B

解决主要矛盾

「C

保证重点工作

「D

兼顾全面

rE

提高工作效率

25.

领导者应具备的素质包括

|SSSJ(ULTI_SEL

「A

政治思想素质

「B

文化素质

「C

业务素质

「D

智能素质

「E

身体和心理素质

26.

属于协调原则的是

ISSS„MULTI_SEL

「A

目标导向

「B

利益一致

「C

整体优化

「D

尊重领导

「E

和平共处

27.

属于护理质量管理基本任务的是

|SSSJIULTLSEL

「A

建立质量管理体系

「B

进行质量教育

「C

制定护理质量标准

rD

进行全面质量控制

「E

持续改进护理质量

28.

护理人员编设按实际工作量计算法中,确定编设的依据包括

|SSS_MULTI_SEL

「A

实际工作量

「B

工作效率

「C

工作班次

「D

出勤率

「E

床位使用率

29.

护士长需要对下属进行训导的是

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

某新来的护士迟到早退

「B

某新来的护士在完成护理操作后未洗手

「C

某新来的护士与患者及其家属热情交谈

「D

某新来的护士在护士站放声大笑

rE

某新来的护士涂抹指甲油,佩戴饰品

30.

有效授权的步骤包括

|SSS_MULTI_SEL

「A

确定授权对象

「B

确定授权目标

「C

明确授权内容

rD

选择授权方式

「E

评估授权效果

31.

关于查对制度,正确的是

ISSS_MULTI_SEL

「A

整理医嘱单后,必须经第二人查对

「B

护士长每月总查对医嘱一次

「C

备药前要查药的质量

「D

输血后应将血袋保留一定时间备检

rE

输血须经二人核对并签字

32.

控制的含义___________

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

控制是一个过程

「B

控制是通过监督和纠偏来实现的

「C

控制目的是保证组织实现目标

「D

控制是五项管理职能的关键

rE

控制与其它项管理职能不相关,是独立的

33.

薄茨伯格的双因素理论中属于维持因素的是

|SSS_MULTI_SEL

「A

基本工资

「B

荣誉感

「C

工作安全

rD

周围人际关系

「E

机遇因素

34.

目标质___________

ISSSJIULTI_SEL

「A

层次性

「B

网络性

「C

信息化

「D

多样性

rE

具体性

35.

管理的艺术性集中体现在

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

管理活动中对于“度”的把握

「B

管理活动是一种创造性的活动

「C

管理活动有其特殊规律性

「D

用高尚的道德品质吸引感召下属

rE

用丰富的智能提高管理影响力

36.

泰伦斯•肯尔和艾伦•肯尼迪提出将组织文化分为哪四种类型

|SSS_MULTI_SEL

「A

硬汉式组织文化

「B

攻坚文化

「C

精神文化

rD

〃拼命干、尽情玩”文化

「E

过程文化

37.

有效的控制系统具有的特等除适时适度控制外还有

|SSS_MULTI_SEL

「A

主观控制

「B

客观控制

「C

自我控制

「D

行政控制

rE

员工认可

38.

管理的对象包磨_________

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

「B

「C

「D

时间

rE

信息

39.

个案护理方式的优点包括

|SSS_MULTI_SEL

「A

护患沟通机会多

「B

病情观察全面

「C

职责任务明确

rD

护理工作连续性强

「E

护士责任心增强

40.

下列属于领导工作原理的是

|SSS_MULTI_SEL

「A

协调目标原理

「B

直接管理原理

「C

沟通联络原理

rD

激励原理

「E

指明目标原理

41.

激发建设性冲突的技术有

ISSSMULTISEL

rA

重新构建组织

「B

运用沟通

「C

引进外部成员

「D

任命一名批评家

rE

奖励冲突回避者

42.

护理管理者应具备的基本素质包括

|SSSJflJLTLSEL

「A

身体素质

「B

思想素质

「C

知识素质

rD

能力素质

「E

心理素质

43.

护理人才结构的群体结构包括

|SSS_MULTI_SEL

「A

专业结构

「B

能级结构

「C

年龄结构

「D

品德结构

rE

智能结构

44.

有关协调的叙普,正确的是

ISSSMULTISEL

rA

协调是减少内耗、增加效益的重要手段

「B

协调是调动员工积极性的重要方法

「C

协调是增强组织凝聚力的有效途径

「D

协调的本质在于解决各种矛盾

rE

协调措施可脱离既定的目标

45.

计划在护理管理中的意义

|SSSJflJLTLSEL

「A

有利于实现组织目标

「B

有利于应对突发事件

「C

有利于控制工作

rD

有利于合理使用资源

「E

有利于提高护理质量

46.

护理技术操作质量标准包括

ISSSJIULTI_SEL

「A

专科护理技术操作

「B

综合护理技术操作

「C

基础护理技术操作

「D

生活护理技术操作

「E

临床护理技术操作

47.

职能型结构的缺点是

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

多点领导,不利于组织统一指挥

「B

职能机构横向联系不够

「C

当环境发生变化时适应性有'定局限

「D

不能充分发挥职能人员的作用

rE

不能为评价各部门或个人对组织目标的贡献提供方便

48.

属于环节质量标准范围的有

|SSS_MULTI_SEL

「A

护理人员工作态度

「B

基础护理合格率

「C

护理工作制度健全程度

rD

急救物品、仪器、设备完好率

「E

各种护理表格书写合格率

49.

“倾听”技巧的具体行为有

|SSS_MULTI_SEL

「A

专注

「B

移情

「C

拒绝艺术

rD

接受

「E

对完整性负责

50.

组织管理能力可从以下几方面努力

ISSSMULTISEL

rA

强烈的责任感、积极主动性

「B

丰富专业知识、熟练掌握专业技能

「C

赢得下属支持和信赖

「D

善于倾听、整合他人的意见

rE

清晰地表达处自己的观念

51.

组织文化的涵义包括

|SSSJflJLTLSEL

「A

物质文化

「B

精神文化

「C

过程文化

rD

制度文化

「E

攻坚文化

52.

建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有

ISSSJIULTI_SEL

「A

传递性情绪障碍

「B

传递障碍

「C

信息在传递过程中有了改变

「D

传递层次的障碍

rE

传递手段障碍

53.

法约尔认为,管理活动的内容包括

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

计戈u

「B

组织

「C

指挥

「D

协调

rE

控制

54.

下列属于职务说明书内容的是

|SSS_MULTI_SEL

「A

素质能力要求

「B

求职意愿

「C

工作内容

rD

工作关系

「E

奖惩制度

55.

属于行为改造理论的是

|SSS_MULTI_SEL

「A

强化理论

「B

目标理论

「C

期望理论

rD

归因理论

「E

双因素理论

56.

属于护理成本管理的是

ISSSMULTISEL

rA

制定护士工作标准

「B

开展护理服务成本核算

「C

进行护理成本-效益分析

「D

进行实时动态成本监测与控制

rE

床日成本核算

57.

下列属于能级原则基本内容的是

|SSSJflJLTLSEL

「A

不同能级的主体授予不同的权力

「B

不同能级的主体完成不同的职责

「C

不同能级的主体给予相应的岗位

rD

不同能级的主体不能迁跃

「E

建立合理稳定的能级结构

58.

构成领导效能的主要因素有

|SSS_MULTI_SEL

「A

领导能力

「B

领导目标

「C

领导效率

rD

领导效益

「E

领导者

59.

控制过程的三个关键步骤是

ISSSWLTISEL

rA

确立标准

「B

行为控制

「C

选择控制的关键点

「D

衡量成效

rE

评价并纠正偏差

60.

属于行为科学理论的有

|SSSJflJLTLSEL

「A

人际关系学说

「B

人类需要层次理论

「C

工业心理学理论

rD

行政组织理论

「E

成熟度理论

61.

区划的种类___________

ISSSJIULTI_SEL

「A

前瞻计划

「B

长期计划

「C

中期计划

「D

短期计划

rE

近期计划

62.

人才管理工作的基本要求是

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

科学化

「B

现代化

「C

合理化

「D

标准化

rE

艺术化

63.

美国心理学家薄茨伯格认为以下属于保健因素的有

|SSS_MULTI_SEL

「A

地位

「B

安全

「C

工作环境

rD

人际关系

「E

经济能力

64.

护理管理作用是达到何种管理目标

|SSS_MULTI_SEL

「A

省时、章力

「B

高质量

「C

高效率

rD

章约开支

「E

高经济收益

65.

在护理管理中常用的政策包括

ISSSMULTISEL

rA

考核政策

「B

奖金分配制度

「C

在职继续教育

「D

晋升政策

rE

职称制度

66.

管理者授权的意义

|SSSJflJLTLSEL

「A

实现各层次目标的需要

「B

是贯彻分级管理原则的需要

「C

是管理者合理分配精力的需要

rD

为了集中权力的需要

「E

是调动下属积极性的需要

67.

组织蜘的祚用__________

ISSS_MULTI_SEL

「A

导向和辐射作用

「B

约束和激励作用

「C

向心凝聚作用

「D

创新制度和程序作用

rE

提升价值理念作用

68.

当冲突双方势型力敌,争执不下,可以采用的策略有

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

回避

「B

妥协

「C

迁就

「D

合作

rE

强制

69.

科学管理阶段的代表理论有

|SSS_MULTI_SEL

「A

科学管理理论

「B

管理过程理论

「C

人类需要层次理论

rD

人际关系学说

「E

行政组织理论

70.

下列属于分部则组织结构优点的是

ISSSJIULTI_SEL

「A

有利于高层管理者集中精力搞好全局及战略决策

「B

有利于发挥事业部管理的主动权

「C

职能机构重叠

「D

分权不当容易导致各分部闹独立,损伤组织整体利益

rE

各分部横向联系和协调较难

71.

构成领导者非权力性影响力的因素有

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

品德

「B

才能

「C

知识

「D

感情

rE

计戈u

72.

有效控制系统的特征是

|SSS_MULTI_SEL

「A

适时控制

「B

适度控制

「C

客观控制

rD

自我控制

「E

损失控制

73.

关于时间管理的描述,正确的是

|SSS_MULTI_SEL

「A

时间管理是指在时间消耗相等的情况下,为提高时间利用率和有效性而进行的

一系列活动

rB

时间管理是对时间进行有效的计划和分配

「C

评估时间利用情况、评估管理者浪费时间的情况以及评估个人的最佳工作时间

rD

时间管理的核心是效果的提升

rE

实施时间计划时应注意学会”一次性处理"或"即时处理”

74.

关于强化理论在护理管理工作中的应用,描述错误的是

|SSSJiULTI^SEL

「A

对于某一护士,所使用的强化手段尽量不变

「B

实施负强化能收到迅速、有效的结果,护士长可以经常采用

「C

尽量使用内部强化的手段

「D

给予下属的正强化要及时

「E

负强化和惩罚本质上是一回事

75.

发生医疗事故争议时,下列哪些原始资料应封存

ISSSJ1ULTI_SEL

「A

死亡病例讨论记录

「B

疑难病例讨论记录

「C

上级医师查房记录

rD

会诊意见

「E

病程记录

76.

护士长的管理艺术包括

|SSS_MULTI_SEL

「A

决策艺术

「B

指挥艺术

「C

交谈艺术

rD

协调人际关系艺术

「E

激励艺术

77.

与系统原理相对应的管理原则是

ISSSMULTISEL

rA

整分合原则

「B

反馈原则

「C

质量控制原则

「D

绩效评价原则

rE

有效管理原则

78.

护理质量标准化的意义,错误的是

|SSSJflJLTLSEL

「A

标准化是实行科学管理的目的

「B

是实施护理活动的重要技术手段

「C

是护理质量管理的基础工作

rD

是护理管理的关键

「E

是发现新知识、探求新事物的重要方法

79.

临床护理质量产价中纠正偏差的程序包括

ISSSJIULTI_SEL

「A

判断分析找出差距

「B

提供反馈信息

「C

提出纠正措施及改进方案

「D

制作质量管理图表

rE

差错备案

80.

护理业务管理信息系统主要包括哪几个子系统

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

病房信息系统

「B

护理教育信息系统

「C

个案病例护理信息系统

「D

临床直接观察的护理信息系统

rE

护理科技信息系统

81.

评价时间花费的有效性包括

|SSS_MULTI_SEL

「A

是否在有效时间内完成了组织目标

「B

是否有效授权

「C

时间安排是否合理

rD

时间的浪费情况

「E

如何减少时间浪费

82.

下列作者与著作正确的是

ISSSJIULTI_SEL

「A

赫茨伯格《工作的推力》

「B

麦格雷戈《工作与人性》

「C

马斯洛的《激励与个人》

「D

阿吉里斯的《个性与组织》

rE

法约尔的《科学管理原理》

83.

护理服务文化系统包括哪几个层面

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

物质层面

「B

制度层面

「C

目标层面

「D

职业形象层面

rE

精神层面

84.

归因理论中,人们解释成功或失败时知觉到的主要原因是

|SSS_MULTI_SEL

「A

智力

「B

任务难度

「C

努力

rD

客观条件

「E

机遇

85.

下列属于行为科学理论在护理管理中应用的是

ISSSJIULTI_SEL

「A

以人为本的护理和管理

「B

建立良好的人际关系

「C

采取各种激励措施维持和调动护理人员的积极性

「D

丰富护理工作内容,以提高工作的兴趣和责任感

rE

以上都不是

86.

下列属于护理人员编设原则的是

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

合理结构原则

「B

优化组合原则

「C

经济效能原则

「D

动态调整原则

rE

满足护理需要原则

87.

不属于有效沟通原则的是

|SSS_MULTI_SEL

「A

尽量应用正式沟通

「B

保持信息权威性

「C

根据实际情况,灵活应对

rD

组织结构完整性

「E

上级领导直接发布命令

88.

属于控制的基本原则的是

ISSSJIULTI_SEL

「A

与计划相一致的原则

「B

确定标准的原则

「C

例外情况的原则

「D

灵活控制的原则

「E

控制关键点的原则

89.

关于目标管理的阐述,正确的是

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

目标管理又称成果管理

「B

目标管理是由组织的员工共同参与的

「C

目标管理是组织设计的重要因素

「D

制定目标应具体、可行且能够客观衡量效果

rE

以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况

90.

独裁式领导方式的特点包括

|SSS_MULTI_SEL

「A

权力高度集中

「B

成员没有机会参与决策

「C

靠行政命令和纪律等约束人

rD

促进产生新概念

「E

领导者积极参加团队活动

91.

护理人员编配除了遵循人员管理的基本要求,还应该遵守的原则有

SSSJIULTI_SEL

「A

以患者为中心

「B

结构合理

「C

能级对应

「D

控制成本

rE

动态调整

92.

与系统原理相对应的整分合管理原则的主要涵义

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

整体把握

「B

科学分解

「C

组织综合

「D

有效协作

rE

合理分工

93.

在职护理人员专业技术培训的基本原则有

|SSS_MULTI_SEL

rA

个人需要与集体需要相结合

「B

一般与重点培养相结合

「C

当前需要与长远需要相结合

rD

基本功训练与专科技术训练相结合

「E

按智能结构的不同层次分组培训

94.

在护理管理中应用的古典管理理论有

|SSS_MULTI_SEL

「A

泰勒的科学管理理论

「B

法约尔的管理过程理论

「C

毕生的行为管理理论

rD

韦伯的行政组织管理理论

「E

戴明的管理循环理论

95.

科学管理的基本特征

ISSSMULTISEL

rA

管理制度化

「B

管理程序化

「C

管理的艺术化

「D

管理的数量化

rE

管理的人性化

96.

护理质量是___________

|SSSJflJLTLSEL

「A

是护理管理水平的重要依据

「B

衡量护理人员素质的重要标志

「C

促进护理学科发展的前提

rD

护理服务效果的保证

「E

以物质形式反映其作用

97.

理想的学习型组织的特征

|SSS_MULTI_SEL

「A

组织其有环境的适应性

「B

组织成员均为高智能人员

「C

组织能创造先进生产力

「D

组织成员具有学习的欲望和能力

rE

组织具有强大的团队精神和优异的业绩

98.

网据孔茨对领导的定义,领导的属性有

ISSSMULTISEL

rA

领导是一种过程

「B

领导的本质的人际影响

「C

领导的中心是管理

「D

领导的目的是实现组织目标

rE

领导的作用是增强群体凝聚力

99.

最优化的决策需要符合

|SSSJflJLTLSEL

「A

全局性标准

「B

适宜性标准

「C

时效性标准

rD

公平性标准

「E

经济性标准

100.

下列属于团体决策方法的是

ISSS_MULTI_SEL

「A

头脑风暴法

「B

名义集体决策法

「C

德尔菲法

rD

电子会议法

「E

挑错法

101.

影响护理人员排班的因素有

ISSSWLTISEL

rA

排班方法

「B

护理分工方式

「C

护理人员素质

「D

医院政策

rE

工作时段

102.

聆听的原则包括_________

|SSS_MULTI_SEL

「A

专心

「B

移情

「C

客观

rD

完整

「E

主观

103.

下列属于标准化的表现形式的是

|SSS_MULTI_SEL

「A

一体化

「B

规格化

「C

系列化

rD

规范化

「E

统一化

104.

下列属于组织设计步骤的是

ISSSMULTISEL

rA

评估当前形势

「B

确立组织目标

「C

提出组织框架

「D

设计组织的运作方式

rE

划分工作业务

105.

情境领导理论中提到的成熟度包括

|SSSJflJLTLSEL

「A

生理成熟度

「B

心理成熟度

「C

年龄成熟度

rD

工作成熟度

「E

技能成熟度

106.

自管理科学成为独立学科以来,大体经历了三个发展阶段

ISSS_MULTI_SEL

「A

古典管理理论阶段

「B

行为科学理论阶段

「C

心理科学理论阶段

「D

近代管理理论阶段

rE

现代管理理论阶段

107.

组织中人的行为动力主要有哪几种类型

ISSSJ«JLTI_SEL

rA

物质动力

「B

精神动力

「C

竞争动力

「D

信息动力

rE

管理动力

108.

薄茨伯格认为影响工作的因素有两类

|SSS_MULTI_SEL

「A

保健因素

「B

心理因素

「C

激励因素

rD

效益因素

「E

安全因素

1

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