银行柜员业务的实训报告

银行柜员业务实训报告从第13周开始参加学校的银行柜员业务实训至今，不知不觉间，我2周的的实训时间将要过去了，期间我经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也学习了许多经验教训。这是一次难忘的实训。在我未接触到柜员实习时，以为柜员工作只是简单的数钱，盖章，核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜员工作面临的挑战，这几天的实习使我收获了许多有益的知识，以下是我的心得体会：此次实习的目的在于通过在校内的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程。实习重要的是要理论联系实际，这次实习，更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责：1.对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等;2.办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿;4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;5.办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接-班手续，凭证等会计资料交综合柜员。这2周我们主要学习的业务包括个人储蓄业务，贷款业务，银行卡业务，本票，汇票业务，储蓄业务比较简单，开销户，存取现金，需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务，它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。除了银行业务的实训，我们还接触了打字，点钞和打传票。打字，原本对我这个拼音不好的人来说就是一个压力，没有想到我们要练习的是没有规律的中英混打，一开始的不习惯到后来的慢慢的熟悉，现在能做到不看键盘打字了，我认为这是一个进步，相信久练后会有更好的成果的。点钞，绝对是一个苦练的基本功。通过看视频和老师教学，学会了单指单点和多指多点的点钞手法。个人是钟情于伏案式多指多张，这个数得才叫速度而且准确率高。打传票，看着传票计算，要迅速有效的输入并准确无误的得出答案。俗话说得好“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”我认为这3方面的学习都是通过苦练方可得成果的。在这2周里，我们感觉到从校园走入银行的企业氛围，在培训部这些日子，我们主要接受了4个方面的职前培训，如：打字、点钞、打传票和实训银行业务。我相信每一个人走向工作岗位实习是必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中，我认真参与每一个学习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，密切关注和了解信用社柜员工作发展的最新动向，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，才能够让自己胜任自己的工作，在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地，让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。商业银行柜员实训总结在这个学期的期末进行的商业银行实训，给我留下了很深的感悟。以前的时候，总觉得在银行前台的工作很轻松，现在才发现,原来没有那么简单。在实训最开始的时候,尽管有提示，还是做什么错什么，要数量没数量，要质量没质量，感觉难死了。做一道题,要花掉很多时间，有些步骤还是做不对，感觉世界就黑暗了。跟其他同学相比，我是比较没有悟性的那帮人,别人最晚半天就能找到感觉了,我是两天都找不到感觉的那帮人.这简直就是黑历史,尽管过程很苦逼，但是我越挫越勇，不断的实验重做，终于找到了感觉，取得了一个让我比较满意的结果，尽管与其他人相比花费了很多时间。在实训的时候，每道题的步骤都很多，错一步都是要扣掉分的。有些题目的步骤非常相似，可以说就是一样的，只不过把数据换掉了，但是这道题能做对另外一道题就不见得做对了。只好去找原因，过程很无奈，明明同样的操作，为什么就是不出相同的结果呢，在找原因的时候,有花费了不少时间，造成分数低,就开始了又一轮的实验重做。好在皇天不负苦心人，终于找到了原因，有的是因为鼠标放的位置不对，有的是因为该把空格消去，反正原因很多，都是需要自己去领悟。这次实训大大提高了我的耐心，细心水平。盖章的时候，递交单据的时候,取出钱钞时候，开始的时候总会弄错,丢三落四，经过不断的练习,总算之后很少出错.当数据或者东西很多的时候，就要从前面开始，一个一个来，慢慢来，中间不要弄丢，这样就可以了.做每一个模块的时候，有一个题分低了，就要重做，大家可以想像一下，你做了10道题，就因为一个不好的，就的全部重新做,在重新做的时候，好不是一次重新做就能成功的，在这个过程中大大提高了我的心里素质，让我内心变得无比强大。商业银行的业务种类繁多,通过这次实训，将与我们所学过的知识结合了起来,让我们更好的了解到课本上的知识是如何与实践相结合的，