综合项目部质量管理新规制度确定版

项目部工程质量管理制度第一章总则第一条为强化和规范项目部所建工程质量管理工作，不停提升工程质量管理水平，确保实现指挥部质量目标，依据国家及上级相关要求特制订本制度。第二条坚持“百年大计，质量第一”方针，落实项目质量计划，建立和完善工程质量管理终生负责制，认真落实质量、环境和职业健康安全管理体系，加强全过程质量监督控制，促进质量管理程序化、标准化、科学化。第三条本措施适适用于本项目部管理组员及全部施工人员。第二章工程质量总方针第四条工程质量总方针：“精细管理，每建必优”。第五条工程质量总目标：“精益求精，创优质精品工程，热情服务，树良好企业形象”，是我们一贯企业精神。质量是生命，是生存、发展之本，更是我企业全体职员各自工作岗位上，一直坚守信念，并在实施全过程中落实，确保本协议顺利实施，确保市政道路高质量管理体系实施。根据企业质量方针“精细管理，每建必优”要求，结合本工程实际情况，制订本项目标质量目标为：1、精细管理，创建优质工程。2、工程合格率100%，工程优良率大于96%。3、认真落实《施工监理程序和实施细则》，严格落实实施《公路工程质量检验评定标准》。第三章管理机构第六条项目部成立工程质量管理领导小组。负责研究制订工程项目质量计划，完善多种质量控制规章制度，督促落实规章制度实施。提供创优质工程多种条件，定时召开质量管理工作会议，分析、研究、制订改善方法。第七条专职质量管理人员，应由工作责任心强、专业技术水平高、有一定施工经验、经过培训取得合格证人员担任。第四章工程质量责任制第八条建立健全和落实工程质量领导责任制和终生负责制。项目部要建立层层负责制，明确分工，责任到人。把本项目工程质量责任分解落实到各班组、各岗位和职员，形成全员、全方位、全过程质量管理体系。第九条项目经理质量责任：项目经理是项目施工领导者和直接组织者，对本项目工程质量负全方面领导责任。1、主持工程质量领导小组会议或质量工作会议。研究制订项目质量目标，质量确保方法，并组织落实，实现协议中对业主承诺。2、常常进行“百年大计，质量第一”思想教育，组织开展创优质工程活动。3、掌握工程质量情况，协调各班组质量保障工作。依据工程需要，提供工程质量确保资源，设置质量管理奖罚基金。4、组织学习总结和推广质量管理方面优异经验，依据质量优劣进行奖罚。5、组织本项目部落实实施GB/T19001—IS0标准，落实企业质量管理方针。建立、完善多种制度，使质量管理工作规范化、制度化。6、优选施工队伍，确定使用外部劳务，审查其资质、施工能力，确保本工程上场队伍含有有效各类资质。第十条项目副经理质量责任：项目副经理帮助项目经理抓好质量工作，对所分担工作负担对应领导责任。第十一条项目总工程师质量责任：项目总工程师在项目经理领导下，负责本项目质量管理具体工作。1、认真落实实施国家相关确保质量方面方针、政策及上级颁发法规、制度和要求。2、主持设计图纸会审、图纸审核、技术交底，形成会审统计。3、主持编制并组织实施项目工程施工组织设计和质量确保方法，创优计划。4、依据项目工程特点，组织开展QC小组活动，处理工程质量技术问题。5、参与质量管理小组会议或质量工作会议，提出项目质量目标和质量确保技术方法。6、指导质检员、施工班组工作，对不符合质量标准分部、分项工程(半成品)责令返工，并对违反施工程序和操作规程班组和个人实施罚款。7、组织本项目落实实施企业质量管理体系文件，健全质量管理制度，规范质量管理工作。8、主持本项目标质量事故分析会，对因技术原因造成工程质量事故负技术领导责任。9、定时组织质量检验和质量评定工作，研究质量改善方法。第十二条质检科质量责任制1、认真落实实施相关质量管理方针、政策和法规，对项目工程质量进行监督管理。2、具体实施本企业质量目标要求。3、编制项目质量计划、质量确保方法，报企业工程部审批后督促实施。4、参与工程开工前施工准备检验、工程质量检验，建立健全各项质量制度、确保方法。5、开展全员质量宣传教育活动，督促检验施工班组开展自检、互检、工作。6、组织质量检验评选活动，提出实施方案，立即下发质量检验通报。7、按要求立即向企业汇报质量情况和统计报表。参与质量事故调查，提出对事故处理意见。8、全方面负责施工过程质量控制，定时不定时进行质量检验，负责安排关键难点、关键工序、隐蔽工程旁站监督工作，对不符合图纸或规范要求工程，有权责令整改、停工或罚款。9、参与工程完工预验及验收交接工作。10、对本工程分管工作对质量影响负相关责任。第五章工程质量管理制度第十三条推行全方面质量管理，实施质量终生负责制度。1、广泛深入地进行质量管理教育，开展QC小组活动，强化全员创优意识，坚持开展全员全过程质量管理活动，根据IS09000标准不停健全并完善质量确保体系，提升质量控制能力。2、制订质量创优计划，确定项目工程质量目标，并制订对应质量确保方法，实施层层分解，责任到人，狠抓落实，实施施工全过程质量动态控制。3、从项目部到施工队、班组到个人，层层签定质量包保责任状，建立各级、各部门、各专业质量终生负责制度，依法进行施工质量管理。第十四条质量交底和教育培训1、实施图纸会审和技术交底制度。（1）、工程项目开工前，项目总工程师根据职责范围组织相关人员对设计文件进行会审，了解设计意图、明确技术路径，确定工程项目适用规范、工法、操作规程和作业指导书，并用其作为施工过程指导性文件。对设计文件有疑问或认为设计文件存在问题，应立即向业主、监理、设计单位提出。设计文件会审应以《设计文件会审统计》形式做出会审统计。（2）、工程项目开工前，项目部技术人员负责向施工队进行具体技术交底，提出并明确工程项目、技术标准、质量目标、质量保证方法及要求，和工程项目中所采取新技术、新工艺、新材料、新方法及操作规程，并以《技术交底书》形式下达并统计。必需时可邀请设计单位、业主参与。2、定时质量教育培训项目部在开工前及每十二个月初应制订和年度进度计划相匹配年度质量教育培训计划。教育培训由质量检测科组织，质检员、试验员、施工员、技术员及作业班组参与，可由项目部内部相关人员进行培训，也可聘用外部相关专业人士进行培训。3、专题质量教育培训在某一阶段施工过程中出现比较突出或集中质量问题时，总工程师应指定召开有较强针对性专题质量教育培训。在必需时候接收培训人员范围应扩大至现场作业人员。培训形式和定时质量教育培训相同。第十五条质量检验和整改1、原材料检验制度原材料好坏直接关系到工程质量关键问题，把好材料供给关，做好供方评审工作，合格供方和合格材料方可采购，并做好验证工作，严格进行检验验收，不合格材料严禁使用，并立即进行退货清场。（1）、每进一批材料均应有出厂合格证（质保书），并填写原材料进场验收统计。（2）、钢筋、排布、水泥、砂、碎石等材料进场后，由我部进行自检，待合格后现场抽样，检测试验，合格后，方可用于工程中。2、工序检验及交检制度严格实施质量检验，层层把关，上道工序验收不合格，不得进行下道工序施工。（1）、各分部、分项工程，尤其是隐蔽工程每个工序施工完成后进行自检，未达成合格要求不得报验。（2）、班组自检合格后，由项目部施工质量管理人员验收。（3）、项目部施工质量管理人员验收后，通知监理，由监理组织相关部门代表参与验收。发觉问题立即整改，整改合格后，方可进行下道工序施工，并推行鉴字手续。（4）、对连续作业工作，实施交接班制度，各个施工步骤，上一班人员必需对下接班人员进行质量、技术、数据交接（交底），并做好交接统计，确保施工质量不受影响。3、“三检制度”项目质量过程控制严格采取三检制度，它包含自检、互检、交接检。“三检制”落实整个施工过程，充足发挥班组质量员作用，把施工现场质量管理工作关键从“事后把关”转移到“事前控制”，做到防检结合，实施对工序严格把关,把质量问题消亡在施工过程中。（1）、班组自检项目部在和班组签署劳务协议中明确质量责任、质量检验、质量等级工价、质量奖罚等质量条款约定，并严格监管实施，确保协议质量目标实现。施工班组在施工过程中和完成每道工序时，班组全部必需根据规范标准，认真进行质量自检并负担对应责任。自检合格时，正确填写质量自检统计通知项目部专职质检员验收，未进行质量自检工序劳务工资，项目部可缓结算。（2）、互检项目部组织各施工班组不定时对各操作面进行检验，便于项目部施工质量水平提升，消除施工中质量隐患，做好检验统计。对施工质量好班组实施奖励，施工质量差班组实施处罚。（3）、交接检项目各专业工程需进行施工中间交接验收，由施工责任人根据要求组织验收合格后书面报请总承包项目部生产副经理组织交接验收。专业工程施工中间交接检验，应对相关工程验收资料、现场实体进行检验。工程验收资料由受检方提供。检验合格后总包方、承包方、接收施工方，应办理中间交接检验单。专业工程施工中间交接检验合格后，下道工序施工队伍才应接收或隐蔽施工，并对上道工序专业工程成品负担保护责任。如对其造成质量问题或损坏，负担对应修复费用。4、定时质量检验制度。(1)、项目部每个月组织一次综合质量检验评选活动，由项目经理、项目总工程师主持，相关施工班组员、专职质检人员参与，采取分组检验或共同检验方法。对本协议段各个施工项目工程进行质量检验，检验中发觉问题，要认真分析，找准关键原因立即提出整改方法和处理意见，并限期整改。(2)、质量检验以检验实物工程量为主，同时检验内业资料、施工方法、现场文明施工及质量管理情况。(3)、质量检验结果，和内部验工计价及职员工资效益挂钩，实施优质优价，提升职员质量意识及参与质量管理工作主动性。5、质量检验整改制度施工现场质量整改分定时月度质量检验通报和即时质量整改通知单两种。月度质量检验通报质量检测科科长确定，总工程师签发，各质检员分别负责整改闭合；质量整改通知单由总工程师、质量检测科科长直接签发，各质检员负责整改闭合。6、质量管理处罚制度作业队未按质量整改通知单进行整改或拒不服从质检员整改要求，质量检测科科长有权对其进行经济处罚或报由项目部领导团体依据协议约定决定对其进行经济处罚直至清退出场。第十六条质量统计1、质检资料编制制度质检资料编制必需根据行业主管部门及业主、监理要求进行。项目部质检资料编制分两部分完成，现场施工员在施工过程中应立即、规范填写施工原始统计表格并完成现场监理签认工作。现场质检员在现场监理签认完成后将资料交给资料员并办理交接手续，由资料员完成后续工序质量汇报、评定等资料编制。在资料编写过程中应确保数据真实性和正确性。2、隐蔽工程检验统计隐蔽工程施工在未完成自检程序前严禁进行覆盖或进入下一道工序，同时隐蔽工程施工过程中质检员除完成文字施工统计外还必需留存影像资料，影像资料应连同其它质检资料一起交予资料员。3、施工日志管理质检员每日应具体填写施工日志，施工日志内容应包含当日施工自然环境、施工质量情况说明、质量处理经过及结果等。质检员每个月末将施工日志交资料员，由资料员统一管理。第十七条质量评定和验收1、质量检验评定制度。工程质量检验评定工作是实施施工质量控制、考评施工班组在施工质量方面成绩、查找问题、促进工程质量管理和工程质量不停提升手段。(l)、项目部关键领导，施工技术人员和质检人员，均应熟悉掌握《公路工程质量检验评定标准》，以《验标》为依据进行施工控制和进行“三检”活动。对各项工程施工质量进行检验和监督。(2)、检验评定工作具体分工：作业工班自检出原始统计，施工队质检员把关检验出检验评定表等相关资料，项目部抽检复查，帮助督促。(3)、凡经检验合格工程，按要求立即填记检验批、分项、分部和单位工程检验评定表，作为完成工作量、考评质量成绩和验工计价凭证，检验不合格工程，不得进行下道工序施工，也不得参予验工计价。2、中间交工验收分部工程实体完工后，现场质检员要立即报质量检测科科长组织验收。质量检测科科长应组织试验室、工程技术科共同对已完工程实体强度、尺寸、平面位置、外观质量等进行现场验收并会签，同时还应审查其质量确保资料是否齐全，待工程实体和质量确保资料均符合交工要求后由质量检测科科长向监理工程师进行报验。3、完工质量检验制度。工程项目完工后，由项目部立即组织完工检验，检验内容有：(1)、进行完工测量，查对各部尺寸、标高和完成工程数量等是否符合设计文件和验标要求。(2)、多种施工统计、资料搜集整理情况。(3)、复查评定统计，核定质量等级。(4)、在完工检验时，如发觉漏项、缺项应立即补齐，发觉质量问题应立即处理。第十八条质量问题及事故处理1、定时汇报及总结制度。(1)、项目部质检员负责建立单位工程质量台帐、填写质量报表，并按时上报。(2)、进行质量总结。质量总结分专题总结和六个月、年度总结，以明确质量管理工作落实和进展情况，有利于调整工作程序、方法和关键，在动态管理下实现质量管理目标。2、质量问题处理工程实体质量较差、造成直接经济损失（包含修复费用）在20万元以下为质量问题。工程质量问题处理应由总工程师负责，任何人不得私自处理。质检员在发觉质量问题后应立即上报质量检测科科长，质量检测科科长应立即向总工程师汇报并共同对施工现场进行勘查，在不违反业主、监理相关处理程序前提下总工程师应立即组织相关人员分析、研究处理方案并签发质量问题处理单，质量问题处理单中应具体分析质量问题原因、相关责任划分、处理方案及处理时限，质量问题处理由现场质检员负责闭合。3、质量事故响应