天翼宽带使用基础手册

软件安装1.开启安装

双击安装程序，直接进入天翼宽带用户端准备安装界面。2.进入版本语言选择安装界面

从下拉选项中选择适宜版本语言，并点击【下一步】按钮，即可完成版本语言选择。3.进入许可协议界面

选择“我已经阅读协议，并接收以上协议全部条款”，点击【下一步】进入安装路径选择。4.选择安装位置界面

选择天翼宽带用户端安装目录，可经过点击【浏览】自行更改安装路径，点击【下一步】进入安装。5.进入安装进度界面

依据不一样电脑配置，此过程可能会连续几分钟，等候间隙能够观看安装界面上动画效果了解特色功效，也能够点击最小化

按钮可将安装界面隐藏至任务栏托盘，再次点击任务栏托盘图标即可恢复查看安装界面。6.进入安装完成界面

完成安装后，勾选“是，立即重新开启计算机”或“否，稍后重新开启计算机”，可选择是否立即重启计算机；勾选“在

Windows开启时自动运行此程序”，则下次Windows开启时用户端程序自动开启；完成勾选后点击【完成】按钮，完整天翼宽

带用户端安装。界面介绍

网络连接界面更多应用界面天翼宽带WiFi连接

使用天翼宽带WiFi连接前，请确定：

1.你计算机是配置有符合802.11b/g标准功效模块或设备计算机，且计算机已经启用了无线连接功效。

2.你拥有中国电信天翼宽带WiFi上网帐号。(怎样开通天翼宽带WiFi上网帐号：超链接：)

3.您计算机处于名为ChinaNet中国电信天翼宽带WiFi公共热点区域内，当您处于ChinaNet公共热点区域内时，主界面WiFi连

接信号格显示为。假如您是密码帐号用户：(拥有已开通WiFi上网功效天翼手机号、天翼宽带帐号、天翼宽带WiFi体验帐号)

您可根据以下操作进行WiFi连接：

1.设置天翼宽带WiFi连接帐号：点击主界面“设置”-“帐号设置”按钮，选择“WiFi帐号”，设置天翼宽带(WiFi)帐号、密码、开户地，以下图所表示：

温馨提醒：假如您是手机用户，能够点击“获取密码”，您WiFi密码将下发至您所填写WiFi帐号所属手机中。2.点击主界面上WiFi连接”按钮进行连接；

3.连接过程中，点击“取消”，可取消此次连接；

4.连接成功后，假如要断开网络，请点击连接完成后主界面上方“断开”按钮。

假如您是天翼宽带无线上网卡用户，您能够根据以下操作进行WiFi连接：

1.将带有UIM卡无线上网卡经过USB接口连接到您计算机；

2.非统一认证无线上网卡用户须优异行WiFi帐号密码设置；支持统一认证用户可省略此步骤；

3.点击主界面上天翼宽带(WiFi)“WiFi连接”按钮进行连接；

4.连接过程中，点击“取消”，可取消此次连接；

5.连接成功后，假如要断开网络，请点击连接完成后主界面上方“断开”按钮。天翼宽带3G网络连接

使用3G连接前请确定，您已安装了和您无线上网卡型号匹配驱动。

下载带驱动天翼宽带用户端(点击弹出天翼宽带用户端驱动版本下载窗口)

1.将带有UIM卡无线上网卡经过USB接口连接到您计算机；连接成功后，用户端将自动检测3G信号，当检测到3G信号时，用户端主界面3G连接按钮显示为

2.点击主界面上“3G连接”按钮，连接天翼宽带(3G)网络成功后完成网络接入。

3.连接过程中，点击“取消”，可取消此次连接；

4.如要断开网络，请点击连接完成后主界面上方“断开”按钮。

温馨提醒：当您选择进行天翼宽带(3G)网络，假如天翼宽带(3G)信号过低时，系统将为您自动无缝切换到天翼宽带

(1X)网络，您能够继续使用上网业务。自动连接

1.点击主界面“自动连接”按钮，可根据您设置连接次序进行拨号，自动判定并接入可用网络。默认连接次序为天翼宽带WiFi连接、天翼宽带3G连接；

2.如要断开网络，请点击连接完成后主界面上方“断开”按钮；

3.如要设置自动连接次序，请点击主界面“设置”-“基础设置”，然后选择选择“连接设置”进行更改连接次序。以下图所表示：

有线连接

假如您是中国电信ADSL用户，您能够根据以下步骤进行网络连接：

1.单击“设置”-“帐号设置”，选择“有线宽带帐号”，设置有线网络帐号密码；当您勾选保留密码时，用户端会依据您选择保留密码。

温馨提醒：湖南和安徽两省用户，请勾选对应开户地，不然开启地默认勾选。

2.确定您ADSL线路连接正常，这时主界面有线连接按钮显示为。

3.点击主界面上“有线连接”按钮，有线网络连接成功后完成网络接入。

4.连接过程中，点击“取消”，可取消此次连接；

5.如要断开网络，请点击连接完成后主界面上方“断开”按钮。家庭无线连接

符合以下条件您能够使用天翼宽带用户端进行家庭无线连接：

1.计算机上带有没有线网卡；

2.家里宽带设置了家庭无线信号。当您家庭无线SSID为ChinaNet-XXX时，您家庭无线信号将被天翼宽带用户端检测到

，家庭无线连接按钮显示为：您能够根据以下步骤进行家庭无线连接：

1.点击主界面“家庭无线”按钮，会出现家庭无线帐号设置界面，选择要接入无线网络名称和密钥即可接入家庭无线网络，

需要使用宽带拨号情况下，请输入对应帐号密码；

2.连接过程中，点击“取消”，可取消此次连接；家庭无线网络连接成功后完成网络接入。

3.如要断开网络，请点击连接完成后主界面上方“断开”按钮。

网络流量查看

连接成功后，可在用户端主界面查看即时网络流量；

可查看网络即时下行速度；

可查看网络即时上行速度；

将鼠标放置于即时网络流量上，可在弹出小气泡查看以下信息：

可查看网络已下载流量；

可查看网络已上传流量；

可查看总流量；

可查看此次连接时间。

温馨提醒：无线上网卡用户可经过菜单-套餐使用信息查询查看更具体信息。网络故障诊疗

天翼宽带用户端网络故障诊疗为您在拨号过程中出现问题进行快速定位分析、修复引导，针对系统能够修复故障，提供

故障检测修复引导，您只需要依据弹窗提醒内容进行排查和操作即可轻松处理故障，快速体验网上冲浪。

1．出现系统能够修复拨号故障将提醒问题叙述、错误代码，故障范围弹窗，图：

2．点击【检测】进行故障检测修复，请依据弹窗提醒点击【下一步】即可完成自动修复故障步骤，图：

3．对于系统无法自动修复故障将提醒问题叙述、错误代码、问题处理方案弹窗，请依据故障处理方法依次手动

尝试排查。图：

温馨提醒：如网络故障诊疗无法处理您问题，可查看错误代码或拨打10000进行咨询。登录天翼帐号享受更多上网乐趣使用天翼帐号能够在天翼宽带用户端做什么？

在网络连接成功后，您能够使用中国电信天翼帐号登录天翼宽带用户端，享受更多上网乐趣：

●无偿发短信，每个天翼帐号每个月可取得300条无偿短信额度；

●存放在线通讯录，发短信联络好友更方便，通讯录永不丢失；

●享受海量网盘存放；

●一键登录中国电信189邮箱、爱音乐、天翼空间、天翼阅读等众多缤纷应用；怎样取得我天翼帐号？

我是中国电信无线上网卡用户

您能够根据以下操作注册天翼帐号：

1.运行天翼宽带用户端程序，将您无线上网卡经过USB接口连接到电脑；

2.在天翼宽带用户端点击设置-天翼帐号-“注册天翼帐号”链接；

系统将自动检测到您无线上网卡，并提醒您使用上网卡注册天翼帐号：

3.点击【是】，若目前上网卡未注册天翼帐号则进入协议条款界面，选择“我已阅读并同意《中国电信天翼帐号服务条款》”

，点击【自动注册】进入自动注册步骤：

4.若目前上网卡已注册天翼帐号则反馈天翼帐号信息，您可经过点击【忘记密码】找回密码：

5.自动注册步骤约须2-3分钟，成功注册后用户端自动弹出信息：包含天翼帐号、密码：

6.用户端自动弹出信息：包含天翼帐号、密码，至此，完成上网卡自动注册天翼帐号：

我是中国电信天翼手机/固定电话/宽带(ADSL)用户

您能够经过以下步骤无偿注册天翼帐号：

1.点击“注册天翼帐号”链接，若未插入无线上网卡或插入上网卡但在提醒窗口中点击【否】，则进入中国电信天翼

帐号注册页面()；

2.各注册方法注册要求以下：

●天翼手机用户：使用手机号接收到短信验证码完成注册；

●宽带用户：输入宽带帐号及密码完整天翼帐号注册(宽带帐号注册天翼帐号需要使用该宽带帐号拨号联网状态下才能够)；

●固定电话用户：使用固定电话接收到回拨语音提醒验证码完成注册。无偿发短信天翼宽带用户端支持从用户端发送短信到您指定手机号码上。

无偿短信随时发：无需添加好友即可发送。中国电信天翼手机用户(133\153\189\180)注册天翼帐号，能够支持向全国

手机号码发送短信(每个月300条，和天翼Live、189邮箱共享短信额度)。中国电信宽带\固话用户注册天翼帐号，能够支持

向本网手机号码发送短信(每个月200条，和天翼Live、189邮箱共享短信额度)。

短信统计随时保留：不管是甜言蜜语还是豪言壮语，短信信箱将您和好友说每一句话全部安全保留。

额度立即查询：快捷查询本月网内、网间余额，有效把握短信发送频度。

短信仓库：节日了还为创作短信苦恼？短信仓库是您智囊团，祝福、幽默短信随您选！

酷炫表情：新增六款酷炫表情，让您短信更多彩、更生动！

1.打开短信应用

●单击主界面“短信”按钮，打开短信发送界面。

发短信必需先使用天翼帐号登录用户端，假如您未登录用户端，点击“短信”按钮后，会弹出天翼帐号登录界面

输入您天翼帐号和密码，点击“登录”按钮进行登录。

(我没有天翼帐号，点击这里：链接到天翼帐号页面；忘记密码用户，点击这里)

2.发短信

●编辑短信内容

在短信文字编辑区域输入您要发送信息；

您也能够点击短信仓库，从中选择您喜爱短信段子；

您可在短信署名处设置您署名，署名在短信发送后将显示在短信内容后面。

●设置短信收信人

编辑好短信内容后，可直接在短信收信人输入栏中输入您短信要发送手机号码，现在全网支持中国电信、中国移动

和中国联通手机号码；

您也能够点击从短信窗口左面通讯录中，鼠标双击您要发生短信收信人，可将其添加为短信收信人；

假如您需要群发短信，可点击短信窗口“群发短信”按钮，从右侧通讯录中勾选多个联络人；被勾选联络人将

被添加为短信收信人。您每次最多能够选择20个短信收信人。

●发短信

编辑好短信内容并设置好短信收信人后，点击短信界面右下方“发送”按钮，经过验证码验证后，即可发送短信。

●验证码验证

您每日首次发送短信时，均需进行验证码验证，不一样天翼帐号类型获取验证码方法存在差异。

1)手机天翼帐号类型：当日首次发送短信，则在完成短信编辑点击【发送】按钮后弹出下图所表示验证码提醒窗口，

您只需将所接收手机短信验证码正确填入后点击【提交】按钮即可。如长时间未接收到手机短信验证码，您可经过

点击【重新获取】再次获取验证码。

2)温馨提醒：假如您目前插入无线上网卡且使用该上网卡号码登录天翼帐号，则所下发验证码经过弹窗形式通知。

固话、宽带天翼帐号类型：当日首次发送短信，则在完成短信编辑点击【发送】按钮后弹出下图所表示验证码提醒窗

口，您只需将验证码正确填入后点击【提交】按钮即可。如目前验证码不便于识别，您可经过点击【刷新】再次获取

验证码。

●短信发送状态提醒

当您发送完信息后，提供短信发送情况反馈，若成功发送，则提醒“发送成功”；以下图所表示：

短信发送失败也会显示在短信界面中，让您对短信发送情况一清二楚。

3.查看短信额度

您可点击短信界面“额度查询”按钮，查看帐号无偿短信额度情况。

温馨提醒：

天翼宽带用户端为每位用户提供300条无偿短信额度，开通5元189邮箱、10元189邮箱将可取得更多无偿短信额度。

天天最多可使用50条短信额度，和天翼live和189邮箱共享短信额度。

每发送成功1条短信，将扣除1条短信额度。

短信额度为0时，您将无法使用天翼宽带用户端、天翼Live、189邮箱发送短信。

4.查看短信聊天统计和历史消息

点击短信界面中“聊天统计”按钮，能够查看历史聊天内容：

在消息管理器中，也能够查看短信历史消息。

永不丢失通讯录天翼宽带用户端通讯录可和中国电信统一通讯录实时同时。用户端使用云存放技术为用户提供通讯录备份，联络人可

自动同时到统一通讯录。不管何时何地，使用电信天翼帐号登录天翼宽带用户端，全部可实时从网络获取目前帐号联络人

资料，永不丢失。1.打开通讯录界面

单击主界面“通讯录”按钮，打开短信发送界面。

使用通讯录必需先使用天翼帐号登录用户端，假如您未登录用户端，点击“通讯录”按钮后，会弹出天翼帐号登录界面

输入您天翼帐号和密码，点击“登录”按钮进行登录。

(我没有天翼帐号，点击这里：链接到天翼帐号页面；忘记密码用户，点击这里)

通讯录界面

2.新建组/联络人

新建分组：点击，选择“分组”，在弹出窗口中输入分组名称，图：

3.编辑分组

选中需要编辑分组，点击，在弹出窗口中修改分组名称，图：

4.删除分组

选中需要编辑分组，点击，弹出确定窗口图：

删除目前分组后，目前分组下联络人将自动转移至“其它”分组中。

5.新建联络人

点击，选择“联络人，弹出新建联络人窗口图：

输入姓名、常见收件等联络人资料，点击“保留”按钮，联络人添加成功。

温馨提醒：您还能够点击新建联络人-更多信息，添加用户性别、血型、星座等更多个人资料。

6.修改联络人

选中需要修改联络人，点击，在修改联络人窗口中修改联络人信息，图：

您也能够在联络人列表中，双击需要修改栏目，则目前项转为可编辑状态，可快速修改联络人关键信息，图：

7.删除联络人

选中需要删除联络人，支持Ctrl或Shift方法多选，点击，弹出确定窗口图：

以上操作亦可经过在联络人列表经过右键菜单完成，操作过程同上，图：

8.联络人排序

●在窗口菜单栏选择【排序】按钮，并选择排序条件，即可实现联络人次序排列；

●直接点击列表中期望排序项目表头，即可次序排列，再次点击该表头，转变为倒序排列，图：

9.向联络人发送短信/发邮件

鼠标移至联络人列表姓名列，可实时在气泡中显示目前联络人关键资料，并提供常见操作快捷工具按钮，

点击即可直接向此联络人发短信/邮件，图：

也可选中联络人，单击“发短信”/”发邮件”按钮，能够向联络人发送短信/发邮件；

10.搜索联络人

搜索功效，能够输入相关条件，用户端会依据您条件，过滤搜索所需要信息。

11.回收站

对已经删除联络人，您能够经过回收站进行管理操作，回收站中联络人默认保留90天，过期后系统将自动

根本删除，图：

选中需要操作联络人，点击【删除】按钮或【一键清空】按钮(不需要选中联络人)将

弹出删除或清空联络人确实定窗口，图：

温馨提醒：在回收站进行删除或一键清空操作将根本删除联络人，无法再恢复，请慎重操作。

如需要还原回收站中联络人，请选中对应联络人，点击【还原】按钮弹出确定窗口，图：

点击【是】，联络人将被还原至删除时所在分组中，如原分组已不存在，自动还原至“其它”分组。通讯录导入导出天翼宽带用户端Windows版支持通讯录批量导入和导出，以方便您维护备份您通讯录。●通讯录导出

1.点击用户端主界面通讯录-导出按钮，进行导出联络人操作，弹出导出联络人窗口图：

2.在导出联络人窗口中，选择您要导出联络人格式：

现在支持导出成为以下多个格式：

·号簿助手CSV格式：此格式可将联络人批量导入到号簿助手中；

·FoxmailCSV格式：此格式可将联络人批量导入到Foxmail邮件用户端中；

·OutlookCSV格式：此格式可将联络人批量导入到outlook邮件用户端中；

·vCard格式：除以上格式外通用联络人电子名片形式；

3.选择您要导出用户端联络人组别，默认为导出全部联络人；

4.也可点击“浏览”按钮选择导出联络人文件存放位置；

5.最终点击“导出”按钮，成功导出联络人。

●通讯录导入

天翼宽带用户端现在支持CSV格式和vCard格式文件导入目前通讯录，图：

1.怎样取得CSV格式文件？

·从天翼宽带用户端中导出CSV格式文件：具体操作见上。

·从号簿助手导出CSV格式文件；使用天翼帐号登录号簿助手官网，点击导入/导出-导出

联络人，在选择要导出格式中选择CSV格式后导出即可。

·从foxmail中导出CSV格式文件：在foxmail-地址簿-工具-导出中选择CSV格式导出即可。

2.怎样取得vCard格式文件？

·从天翼宽带用户端中导出vCard格式文件：具体操作见上。

·从号簿助手导出vCard格式文件：使用天翼帐号登录号簿助手官网，点击导入/导出-导出

联络人；在选择要导出格式中选择vCard格式后导出即可。

·从foxmail中导出vCard格式文件：在foxmail-地址簿-工具-导出中选择vCard格式导出即可。海量网络硬盘

天翼宽带用户端提供天翼网盘服务，您能够将文件保留在天翼网盘随地查看和管理，海量存放空间，存什么全部方便！●文件上传和下载

天翼帐号登录状态下，点击主面板上【网盘】按钮，可打开天翼网盘界面图，您可管理目前帐户网

盘空间，进行上传下载和整理操作。

文件上传：点击“上传”按钮，根据步骤选择文件进行上传；或直接拖动当地文件至本窗口，即可直接上传。

文件下载：选汉字件(可多选)，点击“下载”按钮，根据步骤选择存放路径进行下载；或直接双击文件，即可直接下载。

●文件管理

新建：经过【新建】按钮建立文件夹；

移动：经过【移动】按钮在目录间整理文件；

删除：经过【删除】按钮删除网盘中文件。

3.上传下载统计

您上传下载历史统计均可在对应标签页面查询。

上网卡套餐使用信息查询

●假如您是无线上网卡用户您可经过用户端查询上网卡套餐使用信息，【菜单】->【查看】【套餐使用信息查询】，图：

用户端会接收查询结果，以弹出窗口形式提醒用户，图：

温馨提醒：用户端会自动保留历史统计，可在消息管理器中查询。

●假如您是密码帐号用户

亲，很抱歉，现在用户端暂不支持您上网流量及套餐明细查询，您能够登录中国电信网上营业厅()进行查询。

消息导入导出

消息管理器支持消息导入、导出和删除、查询功效。图：

●消息类别

天翼宽带用户端消息分四类：

1.联络人短信：和联络人间短信往来统计；

2.套餐信息：查询套餐使用情况信息统计；

3.上网卡短信：读