2021年出租车竞赛试题

知识竞赛试题一、判断题：1、张三参加全市组织抢险活动，需要运送民工到现场，同样是参加抢险民工上车时，张三规定民工先付款后才干乘车，这种做法对吗？答：错。对的答案：应当是先运送民工后，再到组织单位进行有关费用结算。2、醉酒者和精神病患者乘坐出租车时应有人监护，这种说法对吗？答：对。营运途中遇有道路堵塞或暂时封闭，需变化原行驶路线时，可以按驾驶员意愿改道行驶。答案：错对的答案:应按乘客意愿改道行驶。5、出租汽车驾驶员遇乘客招租时，应就近靠边停车，问清目地，选取合理经济行车路线或按乘客指引路线行车。答案：对。营运途中如乘客变化目地，应按乘客意愿重新选取合理行车路线。答案：对7、出租汽车驾驶员在出车前应检查车辆制动、转向、灯光、车胎、车门车窗开关等机械电器性能与否符合规定原则，消除安全隐患。答案：对8、出租汽车驾驶员将老、弱、病、残、孕等行为不便乘客送达目地后，应积极打开车门帮提行李，搀扶下车。答案：对9、《湖北出租汽车客运驾驶员诚信考核办法﹙试行﹚》中规定，对拾金不昧、见义勇为、服务业绩突出出租汽车客运驾驶员，运管机构应予以相应诚信分值奖励，该分值抵消计分分值，并可以作为行业表扬根据。答案：错。对的答案:《湖北出租汽车客运驾驶员诚信考核办法﹙试行﹚》第十四条规定，对拾金不昧、见义勇为、服务业绩突出出租汽车客运驾驶员，运管机构应予以相应分值奖励，但不能抵消计分分值，可以作为行业表扬根据。10、出租汽车客运驾驶员考核周期内合计计分有20分及以上记录，诚信考核级别为B级。答：对11、违背从业资格管理规定且尚未接受惩罚出租汽车驾驶员，可以提出换发、补发从业资格证件申请。答案：错。对的答案:《湖北省出租汽车客运驾驶员客运管理办法（试行﹚》第二十一条规定，违背从业资格管理规定且尚未接受惩罚，应当在接受惩罚后提出换发、补发从业资格证件申请。12、出租汽车驾驶员可以将出租汽车交给家人驾驶，这种说法对不对？答案：错。对的答案:《湖北省出租汽车客运驾驶员管理办法（试行﹚》第二十八条规定，出租汽车客运驾驶员应遵守出租汽车客运有关法规和道路运送安全操作规程，不得将出租汽车交给她人驾驶。13、根据《行政允许法》关于规定，出租汽车客运管理机构可以依照利害关系人祈求或者根据职权，依法撤销出租汽车客运经营权行政允许。答案：对的。14、驾驶员与经营者之间经济关系要做到责权平等、风险共担、收费合理。答案：对的。在乘客提着行李上车时，出租车驾驶员不必下车，让乘客自己放置行李。答案:错对的答案：乘客携带行李，应协助乘客将行李放进后备箱。15、在营运过程中，计价器发生故障，驾驶员可以凭经验收取乘客车费。答案:错对的答案：应及时告知乘客，按实际里程收费。16、出租汽车客运驾驶员在本地从事出租汽车客运经营活动时可以不携带从业资格证件，这种说法对不对？。答案：错。对的答案:《湖北省出租汽车客运驾驶员管理办法（试行﹚》第二十八条规定，出租汽车客运驾驶员在从事出租汽车客运活动时，应当携带从业资格证件。17、只要获得了驾驶证驾驶员，就可以从事出租汽车营运。答：错。对的答案:《湖北省出租汽车客运驾驶员管理办法﹙试行﹚》第五条规定,出租汽车客运驾驶员必要获得从业资格,方可从事出租汽车客运活动。18、出租汽车驾驶员在营运中不能抽烟、吃东西，但可以打手机。答：错误。对的答案:依照《湖北省出租汽车客运驾驶员诚信考核办法﹙试行﹚》考核原则第一类第二项规定，驾驶员在行驶中打手机、抽烟、吃东西计2分。19、某出租车驾驶员在载有乘客行驶途中，看见自己朋友在路边候车，于是停下车辆，叫朋友上车同行。乘客表达不满，且到达目地后，拒付车费，请问：这位乘客拒付车费行为合理吗？答案：合理。解释：《湖北省出租汽车客运管理办法》第26条规定：未经乘客容许另载她人，乘客可以拒付车费。20、出租车收费应做到有零积极找零，无零积极让零。答案：对的。二、选取题1、乘客投诉应自权利被侵害之日起几日内提出，并提供关于证据？请选取对的答案A、10日内B、20日内C、15日内答案：B2、出租汽车客运经营者接到投诉后，应自受理之日起几日内作出答复？请选取对的答案A、5日内B、10日内C、15日内答案：B3、被投诉单位和个人，应自接到调查告知之日起几日内到运管机构接受调查，请选取对的答案A、5日内√B、10日内C、15日内答案：A4、出租车上空调使用，无论关闭还是启动都应当( )A.以环境因素为准;B.以气象因素为准;C.以乘客需求为准。答案:C5、当乘客在禁停路段”打”时，对的解决办法是( )A.趁交警不注意时停车载客；B.示意乘客此处不能停车；C.向便道缓行趁机载客。答案:B6、车辆到达目地后，若乘客提出停车地点有违交通规则，驾驶员应做到( )A.耐心解释，到适当停车点下车；B.就地停车下客;C.满足乘客规定。答案:A7、出租车应配备合用消防器材，定期检查消防器材：A.有效功能 B.有效能耗 C.有效时间答案：C8、对于轻微服务纠纷解决，对的解决办法是（ ）A.斤斤计较，得理不让人 B.不计是非，一味迁就C.虚心接受批评，宽容大度，以理服人答案：C载客途中遇到道路堵塞，乘客提出就地下车时应做到（ ）A.按计价器显示金额收费B.与乘客合同收费C.凭驾驶员经验收费答案：A10、载客途中，发生车辆故障无法完毕营运时，驾驶员应（ ）A.让乘客下车，自行解决交通工具 B.让乘客等待C.婉言阐明因素，致以歉意，协助乘客转乘其她交通车辆。答案：C 11、出租汽车驾驶员驾车进入机场、火车站等窗口地段营运时，应积极进入出租车站点，对的待客做法是（）。A、随意停靠，待客；B、可下车拉客；C、服从调度，按序停靠，车内待客。答案：C12、出租汽车驾驶员在营运中，如需绕道行驶，对的解决办法是（）.A、可以随意绕道；B、可以向乘客说“不远”，“远一点”等模糊性语言；C、应明确告之乘客绕行公里数，或在地图上明示。答案：C13、机动车驾驶人驾驶机动车遇有前方车辆停车排队等待或者缓慢行驶时，对的行驶办法是（）。A、可以借道超车；B、可以逆向行驶；C、不得借道超车或者占用对面车道，不得穿插等待车辆。答案：C14、新投入营运出租汽车应当是一级车辆技术级别新车，在营出租汽车应达到几级车辆技术级别原则。A一级B二级C一或二级答案：B15、依照湖北省出租汽车客运驾驶员诚信考核原则，出租汽车驾驶员聘请无从业资格证驾驶员代班，其诚信考核计分为﹙﹚：A、5分B、10分C、20分答案：C16、湖北省出租汽车客运驾驶员从业资格证件有效期是几年？A、6年B、8年C、。答案：A17、出租汽车客运驾驶员从业资格考试成绩有效期是几年？A、1年B、2年C、3年答案：A18、凡合计有超过10%出租汽车驾驶员诚信考核达到20分出租汽车公司，其质量信誉考核为级。A、B级B、A级C、AA级答案：A19、湖北省出租汽车客运从业人员资格考试成绩满分为100分，多少分为合格？A、60分；B、80分；C、90分。答案：B。20、按照《湖北省出租汽车客运质量信誉考核原则》规定，公司应每月组织文明服务、安全行车例会。每年组织一次驾驶员轮训，时间不得少于学时。A、6B、7C、8答案：C三、简答题1、出租汽车客运服务实行哪些方式？答：扬手招车、电话预约、网上预订和站点租乘2、出租汽车客运经营者及驾驶员在营运途中，应对哪些人员优先供车？答：老、弱、病、残、孕以及急需急救人员3、计价器应按规定进行周期性检定，不得破坏计价器什么？答：铅封4、出租汽车客运经营者及驾驶员，应当执行物价部门制定和调节价格，按规定使用哪个部门印制车费发票？答：本地税务部门会同交通主管部门5、遇有乘客需要驶出营运区域或夜间去偏僻地区时，驾驶员可以规定乘客干什么？答：到就近公安有关或出租汽车登记点办理验证登记手续6、对质量信誉考核不合格，运管机构可以采用哪些办法进行制约？答：中断、减少、调节出租汽车客运经营权7、未获得出租汽车客运经营权从事出租汽车客运经营或者违法转让出租汽车客运经营权，如何解决？答：责令改正，按每辆车处以5000元以上1万元如下罚款8、出租车经营者聘请无从业资格证驾驶员如何惩罚？答：处以500元以上1000元如下罚款9、车辆不整洁卫生，拒不改正或者违背规定张贴广告，如何惩罚？答：处以50元罚款10、不执行物价部门核定客运价格，收取车费后未出具合法有效车费发票，如何惩罚？答：处以200元罚款11、无端拒载乘客，无合法理由中断运送服务，无从业资格证驾驶出租汽车营运，如何惩罚？答：处以100元以上500元如下罚款12、故意绕道行驶或未经乘客容许另载她人及粗暴待客，如何惩罚？答：处以50元以上200元如下罚款13、《湖北省出租汽车客运管理办法》中规定，什么叫出租汽车客运？答：是指用小型客车按乘客意愿提供运送服务，并按照行驶里程和时间计费道路旅客运送经营活动。14、哪些行为属于拒载？答：启动空车标志灯后，遇乘客招手停车后不载客，在营业站内不服从调派，在站点、码头、机场及其她客流集散点或者道路待租时回绝载客。15、哪些车辆属于禁止从事出租客运车辆？答：禁止未达到国家规定技术原则车辆，以及农用运送车、摩托车、非机动车等不符合出租汽车车型规定车辆。16、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》从业资格制度涉及哪些内容？答：涉及考试、注册、继续教诲和从业资格证件管理制度。17、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试，应当符合哪些条件条件：答：（一）获得相应机动车驾驶证3年以上；近3年内无重大以上且负同等以上责任交通事故。18、申请从业资格注册或者延续注册出租汽车驾驶员，应当如何做？答：填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者订立劳动合同或者聘任合同或者经营合同，到发证机关所在地市、县级道路运送管理机构申请注册。19、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务，应当如何做？答：在有效期届满30日前，向所在地市、县级道路运送管理机构申请延续注册。20、出租汽车驾驶员在每个持续计算继续教诲周期内，应当接受不少于多少个学时继续教诲？答：54个学时。21、出租汽车驾驶员继续教诲大纲内容涉及哪些？答：出租汽车有关政策法规、社会责任和职业道德、服务规范、安全运营和节能减排知识等。22、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为几年？答：3年23、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》出租汽车驾驶员有哪些行为之一，由县级以上道路运送管理机构责令改正，并处50元以上200元如下罚款：答：（一）不按照规定携带从业资格证；（二）未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动；（三）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶。24、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》有哪些行为之一出租汽车经营者，由县级以上道路运送管理机构责令改正，并处1000元以上3000元如下罚款：答：（一）聘任未获得从业资格证人员，驾驶出租汽车从事经营活动；（二）聘任未按规定办理注册手续人员，驾驶出租汽车从事经营活动；（三）不按照规定组织实行继续教诲。25、出租汽车客运经营者应遵守哪些规定？答：（1）守法经营、依法缴纳税费，按规定办理关于保险手续；（2）制定服务规范和车辆检修、安全行车、治安防范、投诉解决等制度，加强对驾驶员管理和职业道德教诲；（3）按规定项目和原则收取关于费用，实行公开收费；（4）及时解决驾驶员、乘客投诉。26、出租汽车驾驶员应遵守哪些规定？答：（1）遵守交通规则和服务规范；（2）随车携带机动车驾驶证、行驶证、道路运送证及从业证；（3）不得故意绕道行驶，载客途中无合法理由不得终结服务，未经乘客容许不得另载她人；（4）按规定使用计价器并出具合法有效车费发票27、衡量出租车服务质量与否先进最重要尺度是什么?答案:乘客满意度。28、出租车驾驶员接到电话预约租车时，规范规定应当怎么做？答案：要迅速答复，并按商定期间准时到达候客。29、出租车驾驶员发式、仪容规范规定是什么？答案：女性不披头散发，不浓妆艳抹；男性不留盖耳长发，不剃光头。30、《湖北省出租汽车客运服务规范》中对出租车驾驶员语言规定是什么？答案：倡导驾驶员讲普通话，语言文明，态度和蔼，会简朴寻常英语。31、对优先供车规范规定是什么？答案：遇老、弱、病、残、孕等特殊乘客优先供车。32、出租车驾驶员文明用语重要体当前什么地方？答案：语言文明，讲普通话。33、运营后延伸服务是出租车服务项目之一，驾驶员能否收取额外费用？答案：不应收取费用。34、乘客下车时，驾驶员应当怎么做？答案：应提示乘客开车门时注意行人、车辆安全，协助提拿大行李及物品，巡视车厢，提示乘客带好随身物品，向乘客道别。35、营运途中对游览观光乘客，驾驶员应当怎么做？答案：简介我省市知名景点，做好向导。对乘客询问，有问必答，百问不厌。36、出租车服务原则是什么？答案：以便、安全、迅速、准时、舒服。37、《湖北省出租汽车客运服务规范》中对出租车驾驶员在乘客交付车费时规定是什么？答案：（1）要按计价器显示金额收费，有零找零，无零让零，唱收唱找；（2）把找款与发票同步交到乘客手上；（3）并向乘客道谢，谢绝小费。38、乘客遗留在出租车上物品，驾驶员应怎么做？答案：妥善保管，想法寻找归还失主，或者上交单位、管理部门。39、出租车驾驶员十字文明服务用语是什么？答案：您好，请，谢谢，再会，对不起。40、载客途中道路严重堵塞，需绕道行使时，规范规定出租车驾驶员应当怎么做？答案：（1）应征求乘客意见；（2）如果乘客不批准，不得强行绕道；（3）如果乘客提出就地下车，应按计价器显示收费，不得多收车费。41、乘客到达目地规定停车时，出租车驾驶员按规范规定应怎么做？答案：（1）应遵守交通规则就近停车；（2）乘客提出停车地点不符合交通规则，应向乘客耐心解释。42、如遇乘客规定留车等待服务，出租车驾驶员按规范规定应怎么做？答案：（1）如无预约租车服务和其她事情，不得回绝；（2）可先收取前段车费，商定等待时间，不得擅自离开。43、乘客下车时，出租车驾驶员按规范规定应怎么做？答案：（1）要提示乘客带好随身物品，注意下车安全；（2）如乘客有行李，应启动后备箱帮乘客卸下行李；（3）积极向乘客道别。44、《湖北省出租汽车客运服务规范》中对”对初来本地外地乘客”驾驶员应当怎么做?答案:（1）尽一切也许提供协助。如果对乘客去向地址不熟悉，应积极协助打听。（2）打听地址时驾驶员应先停止计价，不收此段费用。45、《湖北省出租汽车客运服务规范》中对”载客途中计价器发生故障时”，驾驶员应当怎么做?答案:（1）应及时告知乘客，按实际里程收费。（2）在乘客下车后，立即送检，不得继续营运。46、《湖北省出租汽车客运服务规范》中对出租车”打表营运，按表收费”有哪些详细规定?答案:(1)按规定使用计价器，按计价器显示金额收费。(2)乘客对收费有疑问时，应耐心解释，不与乘客争执。(3)不议价(包车除外)，乘客规定议价时，应耐心阐明。(4)积极如实出具车费发票，打印发票要清晰可辨。47、《湖北省出租汽车客运服务规范》中对出租车”语言文明，礼貌待客”有哪些详细规定?答案:(1)文明待客，使用您好、请、谢谢、再会等服务用语。(2)按乘客耍求使用空调、音响、车载电台。(3)遇老、弱、病、残、孕等特殊乘客优先供车。(4)选取捷径行驶，不绕道，未经乘客容许不另载她人。48、《湖北省出租汽车客运服务规范》中对出租车”车容整诘，环境舒服”有哪些详细规定?答案:(1)车身清洁，无尘无泥，油漆完整。(2)座套整洁，随脏随换，无污垢破损。(3)车辆设施、设备良好齐备。(4)车内清洁无异味，后备箱清洁无杂物，车身内外不随意张贴广告。49、《湖北省出租汽车客运服务规范》中对出租车驾驶员”考试上岗，熟知环境”有哪些详细规定?答案:(1)驾驶员须经运管部门考试合格获得从业证后方能上岗。(2)熟悉本地地理环境，熟知本地道路、港站、街巷及通住外地公路干线，并恰当理解飞机和车船班次，航次。(3)知悉本地较大宾馆、酒店、机关、公司、影剧院以及某些重要公共场合，熟悉本地名胜古迹和旅游景点。50、《湖北省出租汽车客运服务规范》中对出租车“证件齐全，标志完整”有哪些详细规定？答案：（1）随车携带齐全有效营运证件，按规定放置服务质量监督标志；（2）出租标志灯、空车待租标志、计价器齐全完好；（3）车内醒目位置张贴运价标签，车内和车门张贴或喷印单位名称、监督投诉电话。51、《湖北省出租汽车客运服务规范》中对出租车“安全营运，救死扶伤”有哪些详细规定？答案：（1）营运期间保持车辆技术状况良好；（2）运营中不吸烟，不吃零食，不打电话，不超速抢道行驶；（3）营运中不可将车辆交与其她人员驾驶，不得聘请无从业资格证人员代为营运。52、机动车驾驶人在道路上发生交通事故，如何解决事故现场？（20分）答：（1）车辆驾驶人应当及时停车，保护现场；（2）导致人身伤亡，车辆驾驶人应当及时急救受伤人员，并迅速报告执勤交通警察或者公安机关交通管理部门；（3）因急救受伤人员变动现场，应当标明位置。53、《湖北省出租汽车客运服务规范》中对出租车“有车必供，有客必载”有哪些详细规定？答案：（1）待租启动空车灯，上车问路，不得拒载；（2）电话预约租车时，要迅速答复，并按商定准时到达候客；（3）空车待租时，招手即停，即停即走；（4）载客途中，无合法理由不得中断服务；（5）交接班或运营中不准备载客，需放置暂停服务明显标志。54、《湖北省出租汽车客运服务规范》中对出租车驾驶员“服装整洁，仪表端正”有哪些详细规定？答案：（1）驾驶员穿着大方，不穿背心、拖鞋，不打赤膊；（2）女性不披头散发，不浓妆艳抹；男性不留盖耳长发，不剃光头。55、《湖北省出租汽车客运服务规范》中对出租车驾驶员“乘客上车服务规范”有哪些详细规定？答案：（1）倡导驾驶员讲普通话，语言文明，态度和蔼，会简朴寻常英语；（2）对乘客应面带微笑，点头示意，礼迎上车，服务温馨；（3）如果乘客携带行李乘车，应协助乘客将行李放进后备箱；（4）乘客上车后，检查车门与否关好，提示前排乘客系好安全带，问清乘客去向地址；（5）如因条件所限，乘客提出目地及规定无法满足，应礼貌地向乘客阐明因素，请乘客谅解。56、《中华人民共和国道路交通安全法》中，对禁止机动车超车情形有哪些详细规定？答：（1）前车正在左转弯、掉头、超车，不得超车；（2）与对面来车有会车也许，不得超车；（3）前车为执行紧急任务警车、消防车、救护车、工程救险车，不得超车；（4）行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大路段等没有超车条件，不得超车。57、从事出租汽车客运经营车辆技术经济条件详细内容是什么？答案：（1）新投入营运车辆应当是一级车辆技术级别新车，在营车辆应达到二级车辆技术级别原则。（2）车辆排量在1.0升以上，尾气排放符合国标。（3）车辆座位数为五座。（4）具备冷暖空调装置，配备消防、防护装置。（5）安装出租汽车标志灯、空车待租标志和计价器，设立收费原则、服务质量监督标记，按照本地规定统一车身颜色，车身标明经营者名称、监督投诉电话。58、出租汽车客运驾驶员诚信考核级别中，AAA级代表什么？答案：代表优良。59、出租汽车客运驾驶员服务单位应在其所属驾驶员从业资格证上注明哪些内容？答：注明服务期限、联系电话、并加盖单位印章。60、出租汽车客运驾驶员诚信考核分为几种级别？答：分为优良、合格、基本合格、不合格4个级别。61、出租汽车客运驾驶员诚信考核计分达到多少分必要重新培训学习?答：20分。62、出租汽车客运驾驶员诚信考核与公司有什么关系？答案：应纳入驾驶员所属公司质量信誉考核计分中。63、出租汽车客运驾驶员从业资格考试由什么机构组织实行？答:由市、州级出租汽车客运管理机构组织实行。64、出租汽车客运驾驶员获得从业资格证后还必要办理什么手续才干上路经营？答：必要办理《服务质量监督卡》。65、出租汽车客运驾驶员服务单位变更，应到什么单位备案？答：应到出租汽车客运管理机构备案。66、出租汽车驾驶员无端中断运送服务，有卖客和甩客行为，其诚信考核应计多少分？答：10分。67、出租汽车驾驶员对诚信考核计分有异议，出租汽车客运管理机构应如何解决？答：听取驾驶员陈述和申辩，经核算有误，予以变更或撤销。68、出租汽车客运驾驶员一次有两个以上违章行为，其诚信考核计分应如何计算？答：应分别计算，合计加分。69、《湖北省出租汽车客运经营权管理办法（试行）》规定，出租汽车客运经营权行政允许可以采用哪几种方式实行？答：﹙1﹚、依照法定条件作出准予或者不予行政允许决定；﹙2﹚、实行服务质量招标；﹙3﹚、采用有偿使用办法。70、《湖北省出租汽车客运驾驶员诚信考核办法﹙试行﹚》中规定，出租汽车客运驾驶员在诚信考核周期内合计计分达到20分，应如何解决？71、答：驾驶员应当在计满20分之日起15日内，到出租汽车客运管理机构指定有培训资格机构，接受不少于18个学时道路运送法规、职业道德和安全知识等教诲。出租汽车管理客运机构凭教诲合格证明将其违章信息和计分分值填写在从业资格证“违章和计分记录”栏内，注明日期，由执法人员签字，加盖运管机构执法专用章，清零计分，出租汽车客运驾驶员方可继续参加诚信考核。72、《湖北省出租汽车客运驾驶员诚信考核办法﹙试行﹚》规定诚信级别为AA级驾驶员应具备什么条件？答:﹙1﹚未达到AAA级考核条件；﹙2﹚上一考核周期诚信考核级别为A级以上；﹙3﹚考核周期内合计计分分值未达到10分。73、《湖北省出租汽车客运驾驶员诚信考核办法﹙试行﹚》规定诚信级别为AAA级驾驶员应具备什么条件？答：﹙1﹚上一考核周期诚信考核级别为AA级及以上；﹙2﹚考核周期内合计计分分值为0分。74、《湖北省出租汽车客运驾驶员诚信考核办法﹙试行﹚》中规定出租汽车客运驾驶员诚信考核办法有哪些？答：有管理部门抽查、社会中介机构评价、行风监督员评议、乘客投诉解决、媒体曝光查实、违规被罚、交管部门提供和网上查实等方式。75、湖北省出租汽车客运驾驶员诚信考核内容有7项，请说出其中4项？答:仪容仪表、车容车貌、营运服务、安全行驶、遵章守纪、加分项目。76、《湖北省出租汽车客运驾驶员诚信考核办法﹙试行﹚》中规定，对在一种考核周期内，每次合计积分20分达3次，或者一次计分达到20分而不参加教诲、培训、考试驾驶员，出租汽车客运管理机构应当如何解决？答：责成公司收回该驾驶员《服务质量监督卡》、也可以直接滞留《服务质量监督卡》，或者责成公司辞退该出租汽车客运驾驶员，并将其记入“黑名单”，各公司不得录取。77、出租汽车驾驶员维护自己权益途径是什么？答案：通过正常渠道反映意见和建议。78、选取出租汽车公司要依法参加社会保险，按照国家规定为司机准时、足额缴纳哪几种保险费？答案：基本养老、基本医疗、失业等保险费。79、公司检查本单位出租汽车每日少于百分之几扣5分？答案：10%。80、出租汽车客运质量信誉考核按照最后得提成果，分为哪四个级别？）答案：优良（AAA）、合格（AA）、基本合格（A）和不合格（B）。81、出租汽车行业是重要服务窗口行业，在哪些方面具备重要作用？答案：增进城乡经济发展、以便群众出行、扩大社会就业、树立都市形象等方面82、地方人民政府特别是都市人民政府要充分结识出租汽车行业特殊性和重要性，要对的解决出租汽车行业改革、发展和稳定关系，合理调节哪四者关系？答案：国家、公司、司机和乘客之间关系83、都市公共客运交通是由哪些交通方式构成客运体系？答案：都市公共客运交通是由都市公共汽车、电车、小公共汽车、出租汽车等交通方式构成客运体系。84、“双创”活动是创什么？答：创优质文明公司、创文明出租车。85、全省客运出租车行业“双创”活动对象是什么?答：全省出租汽车客运公司及出租汽车。86、全省客运出租车行业出租车“双创”活动主题是什么?答：“诚信经营、文明服务”。87、全省每年表扬多少“文明优质公司”和“文明示范车”？答：每年表扬10家“文明优质公司”和100辆“文明示范车”。88、全省出租汽车行业“双创”活动是由哪两个部门开展？答：省文明办、省交通运送厅。89、国家哪两个部门提出了在出租汽车行业进一步开展精神文明创立活动？答：交通运送部、全国总工会。90、“双创”活动评比表扬采用什么方式？答：逐级评比表扬。91、出租汽车客运从业人员资格考试分为哪几种科目？答：全国公共科目和区域科目考试。92、、我省开展出租车“双创”活动目是什么？答：增强出租车公司品牌意识，使公司用服务、诚信、品牌去发展壮大；逐渐提高整个行业文明水平，提高驾驶员服务质量，树立出租汽车客运营业“文明示范窗口”形象。交通运送部、人社部和总工会《关于在出租汽车行业开展和谐劳动关系创立活动告知》中工作原则是：答：公司与驾驶员共同发展原则、构建和谐劳动关系长效机制原则、加强公司内部管理原则。交通运送部、人社部和总工会《关于在出租汽车行业开展和谐劳动关系创立活动告知》中广泛开展关爱驾驶员活动有哪些？答：开展送温暖活动、开展帮困扶难活动、开展各种文化活动、开展思想交流活动。95、请说出我市4A级景区答：武当山96、我市世界文化遗产是答：武当山古建筑群97、早上好英语怎么讲答：Good