银海HIS软件使用基础手册

天津银海环球信息技术HIS软件使用手册天津银海环球信息技术11月TOC\o"1-3"\h\u1.系统管理系统 41.1管理员身份登录软件 41.2科室信息定义 51.3职员信息定义 61.4权限分配 61.5医院信息公布 71.6院内病种信息定义 71.7处方类型授权定义 81.8处方限制订义 81.9药品禁忌管理 91.10剂型定义 91.11包装单位定义 101.12供给商信息定义 101.13生产企业信息定义 111.14挂号类型定义 111.15住院支付方法定义 121.16医嘱项目定义 131.17床位定义 131.18检验诊疗项目定义 142挂号业务系统 162.1操作员登陆系统 162.2设置参数 172.3业务办理-挂号收费 182.3.1修改目前操作员发票号 192.3.2自费挂号操作 192.3.3医保挂号操作 232.4挂号退费 242.5挂号班结 262.6日常结账-挂号日结 292.7挂号日结总表 323门诊医生工作站 333.1操作员登陆系统 333.2设置参数 343.3接诊管理 343.3.1处方模板定义 393.4模板审核 403.4历史处方查询 414收费业务系统操作步骤 434.1操作员登陆系统 434.2设置参数 434.3划卡收费 444.3.1修改目前操作员发票号 454.3.2自费门诊收费操作 454.3.3医保门诊收费操作 484.4门诊退费 494.5补打门诊票据 514.6门诊班结 514.7门诊日结 524.8打印门诊清单 524.9门诊日结总表 535药库管理系统 545.1药品基础信息定义 545.2药房药品管理 575.3药品调价 575.3.1药品调价申请单 575.3.2药品调价实施单 585.4药品购进入库 585.5药品退供给商 595.6药品调拨申请单 595.7调拨单发药 605.8确定调拨单 605.9药品库存表 615.9填写药品报损单 615.10申请单审核 625.11药品报损单确定 625.12药品月结 635.13月结数据查询 636药房管理系统 646.1门诊药房发药 646.2门诊药房退药 646.3病区摆药单发药 651.系统管理系统1.1管理员身份登录软件系统管理图标：双击后弹出登录窗口通常初始管理员用户名和密码统一设置为001（数据库users表中进行增加）进入到系统管理操作界面，下图所表示：点击边框竖条按钮，弹出修改密码隐藏框，能够进行密码修改，全部主程序操作相同，并能够查看医院通知，公告点击边框竖条按钮，弹出修改密码隐藏框，能够进行密码修改，全部主程序操作相同，并能够查看医院通知，公告1.2科室信息定义选择系统管理系统→信息定义→科室信息定义：（功效是定义医院科室、部门）点击新增按钮定义新科室，信息输入完成后点击确定上级科室选择为医院中心科室在弹出列表中选择，并依据科室性质在对应科室前挑勾上级科室选择为医院中心科室在弹出列表中选择，并依据科室性质在对应科室前挑勾1.3职员信息定义选择系统管理系统→信息定义→职员信息定义：（功效是定义操作员基础信息）点击新增按钮定义新操作员，信息输入完成后点击确定医生信息定义，代码设置为4位编码、密码和代码相同，身份选择为医师，注意：身份证号和医师资格证号全部写成医师资格证号！！药房列表勾选该医生能够开药药房名称假如医生有多科室操作，在科室列表进行勾选医生信息定义，代码设置为4位编码、密码和代码相同，身份选择为医师，注意：身份证号和医师资格证号全部写成医师资格证号！！药房列表勾选该医生能够开药药房名称假如医生有多科室操作，在科室列表进行勾选1.4权限分配选择系统管理系统→系统设置→权限分配：(功效是限定每个岗位操作员对软件使用权限)鼠标双击操作员，可将该操作员从目前岗位中删除鼠标双击操作员，可将该操作员添加到目前岗位中岗位栏鼠标右键增加岗位名称，岗位能够设置多个业务程序栏选择业务类别(如：挂号，药房)，菜单列表绿色为目前岗位可用菜单，灰色则不能使用鼠标双击操作员，可将该操作员从目前岗位中删除鼠标双击操作员，可将该操作员添加到目前岗位中岗位栏鼠标右键增加岗位名称，岗位能够设置多个业务程序栏选择业务类别(如：挂号，药房)，菜单列表绿色为目前岗位可用菜单，灰色则不能使用1.5医院信息公布选择系统管理系统→系统设置→医院信息公布：此功效为医院公布通知使用，公布科室是根据科室来限制能否看到此通知此功效为医院公布通知使用，公布科室是根据科室来限制能否看到此通知1.6院内病种信息定义编码设置为4位码，输入诊疗名称，拼码自动生成选择系统管理系统→信息定义→院内病种信息定义：（功效是定义医生诊疗自定义信息）编码设置为4位码，输入诊疗名称，拼码自动生成1.7处方类型授权定义选择系统管理系统→信息定义→处方类型授权定义：（功效是控制医生开处方权限）选中需要更改权限医生，点击修改，检验检验单不可用让医生统一使用检验诊疗处理单开检验诊疗处方选中需要更改权限医生，点击修改，检验检验单不可用让医生统一使用检验诊疗处理单开检验诊疗处方1.8处方限制订义选择系统管理→信息定义→处方限制订义：（功效是控制各类处方最高限额及药品科目）选中要修改处方，点击修改，然后输入最高限额来控制本项处方最高金额，停用和启用来控制限额是否有效把科目由右栏选择到左栏，来控制本项处方中能够查询到那类科目标药品选中要修改处方，点击修改，然后输入最高限额来控制本项处方最高金额，停用和启用来控制限额是否有效把科目由右栏选择到左栏，来控制本项处方中能够查询到那类科目标药品1.9药品禁忌管理选择系统管理→信息定义→药品禁忌管理：（功效是控制单张处方药品规范性避免误输入）药品互斥指这两种药品不能同时出现在一张处方中，医生开处方时会做提醒并无法保留处方药品互斥指这两种药品不能同时出现在一张处方中，医生开处方时会做提醒并无法保留处方1.10剂型定义选择系统管理→信息定义→剂型定义：（功效是维护定义药品基础信息时所使用剂型）点新增，编码自动生成，输入需要增加剂型名称，点确定点新增，编码自动生成，输入需要增加剂型名称，点确定1.11包装单位定义系统管理→信息定义→包装单位定义：（功效是维护定义药品基础信息时所使用包装单位信息）点新增，编码自动生成，输入需要增加包装单位名称，点确定点新增，编码自动生成，输入需要增加包装单位名称，点确定1.12供给商信息定义选择系统管理→信息定义→供给商信息定义：（功效是维护药品进货入库时用到供给商信息）点新增，编码自动生成，输入需要增加供给商名称，点确定点新增，编码自动生成，输入需要增加供给商名称，点确定1.13生产企业信息定义选择系统管理→信息定义→供给商信息定义：（功效是维护药品基础信息定义是用到生产企业信息）点新增，编码自动生成，输入需要增加生产企业名称，点确定点新增，编码自动生成，输入需要增加生产企业名称，点确定1.14挂号类型定义选择系统管理系统→信息定义→挂号类型定义：（功效是维护挂号费用信息）有效天数指此次挂号信息能够使用几天，挂号费是全自费金额，诊查费是申报金额，教授号指在挂号时能够指定教授身份接诊医生有效天数指此次挂号信息能够使用几天，挂号费是全自费金额，诊查费是申报金额，教授号指在挂号时能够指定教授身份接诊医生1.15住院支付方法定义选择系统管理→信息定义→住院支付方法定义：（功效是维护住院登记时选择支付方法信息）名称由医院自行要求，停止记账金额指到此额度后住院患者不能再进行计费操作，欠款催交指到此额度后会有提醒名称由医院自行要求，停止记账金额指到此额度后住院患者不能再进行计费操作，欠款催交指到此额度后会有提醒1.16医嘱项目定义选择系统管理→信息定义→医嘱项目定义：（功效是维护住院医嘱中医嘱项目信息，也就是不收费部分项目）1.17床位定义选择系统管理→信息定义→床位定义：（功效是维护住院医嘱中床位信息）点击新增，按科室把床位信息进行增加，增加后才会在护士工作站进行床位分配点击铅笔按钮，能够增加房间类型和床位类型点击铅笔按钮，能够增加房间类型和床位类型1.18检验诊疗项目定义选择系统管理→项目管理→检验诊疗项目定义：（功效是维护检验诊疗项目标基础信息）点击新增按钮在弹出窗口中点击社保项目领用，弹出下图窗口在编码栏输入拼音缩写或输入汉字或医保编码，查询到需要定义项目，点击领用在编码栏输入拼音缩写或输入汉字或医保编码，查询到需要定义项目，点击领用选中需要增加项目名称后点领用返回到下图所表示窗口规格能够为空，回车选择实施科室、科目、发票大类，实施科室可调指录入此项目后能够修改实施科室规格能够为空，回车选择实施科室、科目、发票大类，实施科室可调指录入此项目后能够修改实施科室2挂号业务系统2.1操作员登陆系统双击桌面‘挂号业务系统’主程序图标弹出下图所表示登陆界面输入用户名及密码（此处登陆用户信息在HYPERLINK\l"_1.3_职员信息定义"‘系统管理-信息定义-职员信息定义’里面进行维护），进入挂号业务系统，以下图2.2设置参数选择系统管理→设置参数:（功效是用于调整打印挂号票据格式位置）以下图上边距值改变来调整打印出来字和票据正确位置上下距离，数值越小打印位置越靠上左边距值改变来调整打印出来字和票据正确位置左右距离，数值越小打印位置越靠左高度为挂号条长度76.5（标准值）上边距值改变来调整打印出来字和票据正确位置上下距离，数值越小打印位置越靠上左边距值改变来调整打印出来字和票据正确位置左右距离，数值越小打印位置越靠左高度为挂号条长度76.5（标准值）调整完成后点保留2.3业务办理-挂号收费选择业务办理→挂号收费鼠标左键单击以下图所表示菜单项自动弹出下图所表示挂号收费窗口2.3.1修改目前操作员发票号新定义操作员，或是操作员领到新发票及卡纸或未出票时需要进行票号修改保留，使软件存放票号和实际打印票号相符，票号保留一次后假如没有错误不需要再次修改，系统会自动在打印下张发票时自动递增，下图所表示鼠标左键双击目前票号出，自动弹出<调整票号>窗口前缀意思是挂号票据票号有英文前缀则把英文字母输在前缀里假如没有前缀，直接在票号处输入下一张要打印挂号票据号，单击确定保留鼠标左键双击目前票号出，自动弹出<调整票号>窗口前缀意思是挂号票据票号有英文前缀则把英文字母输在前缀里假如没有前缀，直接在票号处输入下一张要打印挂号票据号，单击确定保留打开挂号窗口后，光标自动在病历号位置2.3.2自费挂号操作打开挂号窗口后，光标自动在病历号位置病历号处键盘输入‘*’星号，系统自动生成病历号（病历号只是数据库内部一个流水号，没有实际作用），光标自动跳到姓名栏，输入患者姓名，性别，年纪后，光标到挂号类别栏姓名栏输入患者姓名，回车确定年纪栏输入患者年纪回车确定性别栏输入患者性别，0为女，1为男，回车确定姓名栏输入患者姓名，回车确定年纪栏输入患者年纪回车确定性别栏输入患者性别，0为女，1为男，回车确定回车到挂号类别栏时，会自动弹出下图所表示挂号类别窗口，挂号类别在（系统HYPERLINK\l"_1.14_挂号类型定义"管理-基础信息定义-挂号类型定义，菜单下进行添加）挂号类别窗口中，使用键盘上下键选择，回车确定挂号类别窗口中，使用键盘上下键选择，回车确定回车到科室栏时，会自动弹出下图所表示科室窗口，科室在（HYPERLINK\l"_1.2_科室信息定义"系统管理-基础信息定义-科室信息定义，菜单下进行添加）科室列表窗口中，使用键盘上下键选择科室，回车确定科室列表窗口中，使用键盘上下键选择科室，回车确定回车确定后，光标自动跳到挂号类型栏，键盘上下键进行选择（默认两个类型‘西医号’；‘中医号’依据挂号类别来进行选择），如：挂号类别为‘中医号’，则挂号类型应为‘中医号’），下图所表示病人性质栏，会弹出病人性质选择框（此功效为河东零差率医院统计使用，其它医院默认即可，或选择全自费）自费，门大，门特…类型，指是医保患者但不进行刷卡结算，需要回单位报销，则需要按参保类型进行对应选择，默认是在自费上，需鼠标进行选择，或在输入框中输入对应类型前数字代码病人性质栏，会弹出病人性质选择框（此功效为河东零差率医院统计使用，其它医院默认即可，或选择全自费）自费，门大，门特…类型，指是医保患者但不进行刷卡结算，需要回单位报销，则需要按参保类型进行对应选择，默认是在自费上，需鼠标进行选择，或在输入框中输入对应类型前数字代码医师栏默认为空，假如想选择医生进行挂号，则需在（系统管理-基础信息定义-医务人员定义中，把相关医生是否教授改为“是”全部输入完成后，光标自动跳到‘确定’按钮，或鼠标点击确定按钮，弹出下图所表示收费框实收现金，输入金额后，会自动显示找零金额实收现金，输入金额后，会自动显示找零金额确定无误后，点击‘确定收费’按钮，挂号收费完成，开始打印此次挂号信息挂号条会打印出，患者门诊号，医生依据门诊号调入患者挂号信息挂号条会打印出，患者门诊号，医生依据门诊号调入患者挂号信息2.3.3医保挂号操作打开业务办理-挂号收费窗口依据患者参保类型，选择对应刷卡窗口鼠标点击‘依据患者参保类型，选择对应刷卡窗口鼠标点击‘刷卡’按钮，自动弹出<社保划卡>窗口刷卡完成后，点击确定按钮，会显示出患者基础信息，光标自动跳到挂号类别栏刷卡患者，不需要进行此项选择，默认即可刷卡患者，不需要进行此项选择，默认即可后面操作和自费患者挂号操作相同当点击<退出>按钮时，会提醒系统所表示窗口通常情况下点<是>即可，目标是处理部分刷卡收费时异常数据通常情况下点<是>即可，目标是处理部分刷卡收费时异常数据2.4挂号退费选择业务办理→挂号退费（功效是进行退挂号操作）弹出下图所表示挂号退费窗口输入所要退费挂号号（也就是挂号时门诊号），回车后，弹出所表示退号信息此日期为挂号时日期点击退费按钮输入所要退费挂号号（也就是挂号时门诊号），回车后，弹出所表示退号信息此日期为挂号时日期点击退费按钮点击退费按钮后，弹出下图所表示确定窗口确定无误后，鼠标点击是，弹出下图所表示退费金额应退金额为，退给患者金额应退金额为，退给患者金额鼠标点击‘确定退费’后完成退费操作2.5挂号班结选择日常结账→挂号班结（功效是对本操作员目前挂号收费情况进行统计）自动弹出下图所表示挂号班结窗口此栏显示是-目前操作员未做班结挂号信息，粉色和绿色为退挂号和被退挂号信息（两条信息相互对应），正常数据为白色鼠标点击班结按钮，提醒班结成功，下图所表示此栏显示是-目前操作员未做班结挂号信息，粉色和绿色为退挂号和被退挂号信息（两条信息相互对应），正常数据为白色鼠标点击班结按钮，提醒班结成功，下图所表示怎样查询做过班结信息及班结报表打印：下图所表示点击查询后，已班结信息中会显示-所选班结日期、班次中挂号信息点打印按钮，出现下图所表示报表窗口<重新班结>按钮作用，是在某次班结数据金额出现异常时使用功效，不一样于<班结按钮>，因为只针对做过班结信息处理鼠标点击<已班结信息>，选择所要查询<班结日期>，<起始班次>和<终止班次>（班次意思是目前操作员做过班结次数，未做班结则班次为空，每个操作员对应做自己班结而且班结能够一天做数次）点击查询后，已班结信息中会显示-所选班结日期、班次中挂号信息点打印按钮，出现下图所表示报表窗口<重新班结>按钮作用，是在某次班结数据金额出现异常时使用功效，不一样于<班结按钮>，因为只针对做过班结信息处理鼠标点击<已班结信息>，选择所要查询<班结日期>，<起始班次>和<终止班次>（班次意思是目前操作员做过班结次数，未做班结则班次为空，每个操作员对应做自己班结而且班结能够一天做数次）2.6日常结账-挂号日结选择日常结账→挂号日结（功效是对目前全部已做过班结操作员收费情况进行统计）自动弹出下图所表示挂号日结窗口<重新日结>按钮作用，是在某次日结数据金额出现异常时使用功效，不一样于<日结按钮>，因为只针对做过日结信息处理日结天天只能做一次，而且要在全部收费操作员做完班结后在进行日结（因为日结按做过班结信息进行汇总），日结一人操作即可，不需要每个收费操作员全部做日结点<日结>按钮，进行日结操作，提醒下图日结成功窗口列表中显示是全部未做日结信息<重新日结>按钮作用，是在某次日结数据金额出现异常时使用功效，不一样于<日结按钮>，因为只针对做过日结信息处理日结天天只能做一次，而且要在全部收费操作员做完班结后在进行日结（因为日结按做过班结信息进行汇总），日结一人操作即可，不需要每个收费操作员全部做日结点<日结>按钮，进行日结操作，提醒下图日结成功窗口列表中显示是全部未做日结信息怎样查询做过日结信息及日结报表打印：下图所表示点打印按钮，出现下图所表示报表窗口点击查询后，已日结信息中会显示-所选日结起始日期到结束日期挂号信息点打印按钮，出现下图所表示报表窗口点击查询后，已日结信息中会显示-所选日结起始日期到结束日期挂号信息2.7挂号日结总表选择统计报表→挂号日结总表（功效是按日结统计操作员收费情况）自动弹出下图所表示挂号日结总表窗口点击<打印>后，出现下图所表示报表点击<打印>后，出现下图所表示报表此报表用来统计每个操作员挂号人次及金额3门诊医生工作站3.1操作员登陆系统双击桌面‘挂号业务系统’主程序图标弹出下图所表示登陆界面输入用户名及密码（此处登陆用户信息在HYPERLINK\l"_1.3_职员信息定义"‘系统管理-基础信息定义-职员信息定义’里面进行维护），进入门诊医生工作站，以下图3.2设置参数医生能够选择药房权限在HYPERLINK\l"_1.3_职员信息定义"（系统管理-基础信息定义-职员信息定义）中进行药房选择注册药房意思是，医生依据注册药房，在开具处方时，可调用所注册药房药品，选择完成后点保留注册药房意思是，医生依据注册药房，在开具处方时，可调用所注册药房药品，选择完成后点保留3.3接诊管理选择业务办理→接诊管理：在挂号号栏输入患者-挂号条上“门诊号”点查询，会显示出此人挂号信息鼠标左键双击挂号信息，自动弹出接诊管理窗口挂号号栏输入患者门诊号后点查询，会显示出此人挂号信息鼠标左键双击挂号信息，自动弹出接诊管理窗口，下图所表示挂号号栏输入患者门诊号后点查询，会显示出此人挂号信息鼠标左键双击挂号信息，自动弹出接诊管理窗口，下图所表示自动弹出下图所表示接诊管理窗口首先鼠标点击关键诊疗按钮，弹出下图所表示系统诊疗查询列表，关键诊疗也是第一诊疗，次要诊疗是本处方附加诊疗注:也能够不写关键诊疗，只写次要诊疗首先鼠标点击关键诊疗按钮，弹出下图所表示系统诊疗查询列表，关键诊疗也是第一诊疗，次要诊疗是本处方附加诊疗注:也能够不写关键诊疗，只写次要诊疗诊疗类型能够在下拉列表中选择全部诊疗(Icd10诊疗和医院自己定义诊疗)、院内自定义诊疗(医院自己定义常见诊疗)输入诊疗拼音字头，查到需要诊疗名称，回车确定输入诊疗拼音字头，查到需要诊疗名称，回车确定假如全部诊疗中查不到医生常见诊疗信息，能够在<HYPERLINK\l"_1.6_院内病种信息定义"系统管理-基础信息定义-院内病种定义>中，进行添加假如诊疗列表中查不到需要诊疗，能够在次要诊疗栏输入汉字诊疗名称点击保留，提醒数据保留成功窗口（保留是诊疗信息）假如诊疗列表中查不到需要诊疗，能够在次要诊疗栏输入汉字诊疗名称点击保留，提醒数据保留成功窗口（保留是诊疗信息）诊疗保留后，才能进行处方开药，下图所表示绿色代表医保用药，红色为自费药品在药品名称处，输入药品拼音编码字头，回车弹出药品项目列表，键盘上下选择药品，回车确定绿色代表医保用药，红色为自费药品在药品名称处，输入药品拼音编码字头，回车弹出药品项目列表，键盘上下选择药品，回车确定此处显示为处方总金额处方描述作用是对本处方一个特殊情况说明确定无误后点保留，这个保留是保留处方信息处方开药操作，基础上使用键盘上下选择，回车确定，使用方法栏能够输入使用方法拼音字头快速查找相对应使用方法，然后使用频率和天数进行输入，回车使光标显示到下一行，继续开其它药品此处显示为处方总金额处方描述作用是对本处方一个特殊情况说明确定无误后点保留，这个保留是保留处方信息处方开药操作，基础上使用键盘上下选择，回车确定，使用方法栏能够输入使用方法拼音字头快速查找相对应使用方法，然后使用频率和天数进行输入，回车使光标显示到下一行，继续开其它药品中药处方操作和西药处方类似，需要注意是把目前药房改为<中草药房>，才能在开药时查找到中草药信息处方保留后，在此处会产生处方信息，点击鼠标右键，会弹出所表示窗口，能够对处方进行提交处方（提交后才能够进行收费）、修改处方（修改处方明细信息）、处方作废（作废后处方不在显示）处方保留后，在此处会产生处方信息，点击鼠标右键，会弹出所表示窗口，能够对处方进行提交处方（提交后才能够进行收费）、修改处方（修改处方明细信息）、处方作废（作废后处方不在显示）修改处方时，假如是删除某个药品，怎左键双击这个药品，弹出下图所表示窗口鼠标左键双击这个药品，则提醒是否删除，点击是则删掉所选药品鼠标左键双击这个药品，则提醒是否删除，点击是则删掉所选药品检验诊疗项目标处方使用检验诊疗处理单开具（而不使用检验检验单），以下图历次就诊处方—假如是医保患者，点击此处，会显示此患者在本院就诊统计信息历次就诊处方—假如是医保患者，点击此处，会显示此患者在本院就诊统计信息点击检验诊疗处理单，在项目名称栏，输入项目编码，键盘上下选择，回车确定3.3.1处方模板定义常见处方可保留为模板以方便处方开具，以下图所表示处方药品信息录入完成后，点击鼠标右键，弹出图窗口。弹出下图窗口处方药品信息录入完成后，点击鼠标右键，弹出图窗口。弹出下图窗口模板等级为，个人、科室、全院，模板等级有公开、保密模板等级为，个人、科室、全院，模板等级有公开、保密模板名称是医生写这个处方能够使用名称，方便以后调用输入完整后，点击保留3.4模板审核点击打开功效菜单，出现下图所表示窗口核实无误后，点击审核经过医生才能够使用此模板，有误则点击未审核经过（模板无效）输入新定义模板名称，点击查询核实无误后，点击审核经过医生才能够使用此模板，有误则点击未审核经过（模板无效）输入新定义模板名称，点击查询医生站开处方时，怎样使用模板，以下图鼠标右键显示调用窗口后，左键点击调用处方模板鼠标右键显示调用窗口后，左键点击调用处方模板点击调用处方模板后，弹出下图所表示窗口左键双击所要调用模板名称，明细便调入到目前处方中左键双击所要调用模板名称，明细便调入到目前处方中3.4历史处方查询选择查询时间，点击搜索能够查到某个收费病人处方信息及处方状态鼠标点击菜单项，弹出下图窗口选择查询时间，点击搜索能够查到某个收费病人处方信息及处方状态鼠标点击菜单项，弹出下图窗口4收费业务系统操作步骤4.1操作员登陆系统双击桌面‘挂号业务系统’主程序图标弹出下图所表示登陆界面输入用户名及密码，进入门诊业务系统4.2设置参数设置参数用于调整打印挂号票据格式位置，以下图通常医院使用医保票据只需调整<医保票>格式即可，方法同挂号<设置参通常医院使用医保票据只需调整<医保票>格式即可，方法同挂号<设置参数>，高度为固定值1404.3划卡收费鼠标左键单击以下图所表示菜单项自动弹出下图所表示门诊收费窗口4.3.1修改目前操作员发票号新定义操作员，或是操作员领到新发票及卡纸或未出票时需要进行票号修改保留，使软件存放票号和实际打印票号相符，票号保留一次后假如没有错误不需要再次修改，系统会自动在打印下张发票时自动递增，下图所表示前缀意思是门诊票据票号有英文前缀则把英文字母输在前缀里假如没有前缀，直接在票号处输入下一张要打印挂号票据号，单击确定保留鼠标左键双击目前票号出，自动弹出<调整票号>窗口前缀意思是门诊票据票号有英文前缀则把英文字母输在前缀里假如没有前缀，直接在票号处输入下一张要打印挂号票据号，单击确定保留鼠标左键双击目前票号出，自动弹出<调整票号>窗口4.3.2自费门诊收费操作自费病人挂号栏回车后，假如医生已经开过处方并已提交，则弹出所表示窗口，提醒收费员是否调入处方，点击是则弹出下图所表示窗口首先在挂号号栏，输入星号‘自费病人挂号栏回车后，假如医生已经开过处方并已提交，则弹出所表示窗口，提醒收费员是否调入处方，点击是则弹出下图所表示窗口首先在挂号号栏，输入星号‘*’加上患者门诊号，回车确定此时点击<确定>则会提醒下图所表示信息提醒“提醒“医生不能为空”，是因为多张处方而此时显示是处方列表信息，需要显示处方明细才能够进行收费，相关操作列表上栏有提醒正确操作为，当点击调入处方后，显示处方列表时，之间回车确定，则显示列表处方全部处方明细（同时对这多个处方一次进行收费）以下图所表示点击<确定>或F9弹出下图收费窗口自付比0.05说明此药有5%增付此明细为西药此明细为诊疗项目点击<确定>或F9弹出下图收费窗口自付比0.05说明此药有5%增付此明细为西药此明细为诊疗项目假如不打印医保票据，则把<医保票据>前勾去掉即可输入实收金额显示找零金额，点击<确定收费>后开始打收费发票，收费结束假如不打印医保票据，则把<医保票据>前勾去掉即可输入实收金额显示找零金额，点击<确定收费>后开始打收费发票，收费结束4.3.3医保门诊收费操作医保收费，在挂号号栏，输入*加门诊号后，自动弹出刷卡窗口，提醒收费员进行刷卡结算医保收费，在挂号号栏，输入*加门诊号后，自动弹出刷卡窗口，提醒收费员进行刷卡结算刷卡完成后，弹出提醒调入处方信息窗口点击是调入处方，再点击确定，后面才操作同自费门诊收费操作点击是调入处方，再点击确定，后面才操作同自费门诊收费操作4.4门诊退费鼠标左键单击以下图所表示菜单项弹出下图所表示门诊退费窗口四种方法查询所要退费票据：1发票号（票据发票号，管理票据医院才能够使用此方法查找）2流水号（票据上机打出来流水号）3就诊号（门诊号）4患者姓名，输入四种一个即可，点击查询起始日期为，票据收费日期四种方法查询所要退费票据：1发票号（票据发票号，管理票据医院才能够使用此方法查找）2流水号（票据上机打出来流水号）3就诊号（门诊号）4患者姓名，输入四种一个即可，点击查询起始日期为，票据收费日期查询后，显示出收费基础信息及明细，查对票据打印是否和此信息相符再退费点击查询后，<退费清单>中会显示出，票据信息，确定无误后，点击<退票>点击查询后，<退费清单>中会显示出，票据信息，确定无误后，点击<退票>点击退费后，弹出<退费信息确定>窗口，应退金额为，退费患者金额，点击<确定退费>则退费完成4.5补打门诊票据输入流水号或患者姓名，选择票据收费日期，点击查询后，点打印（此功效通常是在票据未能正常打印时使用，补打票据上会打印一个<补>字）4.6门诊班结此项操作同<菜单功效项-日常结账-挂号班结>，此处不再多做说明4.7门诊日结此项操作同<菜单功效项-日常结账-挂号日结>，此处不再多做说明4.8打印门诊清单现在医保票据已带有显著打印，所以清单通常只有自费病人需要打印，使用此功效医院不多输入票据号，即门诊流水号，点击查询，在点打印输入票据号，即门诊流水号，点击查询，在点打印4.9门诊日结总表选择需要查询日期时间段，点击查询，出现下图所表示报表选择需要查询日期时间段，点击查询，出现下图所表示报表5药库管理系统点击程序图标并登陆软件双击库房名称来切换库房双击库房名称来切换库房5.1药品基础信息定义选择药库管理系统→业务办理→药品基础信息定义：(功效是定义药品基础信息)点击新增按钮弹出信息输入框，下图所表示点击社保药品领用按钮弹出关联领用窗口1双击需要药品信息或点领用按钮，相关信息会自动添加药信息定义窗口中基础单位必需选择最小包装单位使用方法、频率、天数输入后医生开处方会直接显示出定义中信息，依据医院需要决定是否添加基础单位必需选择最小包装单位使用方法、频率、天数输入后医生开处方会直接显示出定义中信息，依据医院需要决定是否添加进货价格默认是医保最高限价，医院可依据实际情况定价，但医保药品不能超出最高限价假如是自费药品则药品领用为药品费全自费，然后把化学名称改为定义药品名称假如是草药则药品领用为中药饮品全公费或药品费全自费，然后化学名称改为定义药品名称注：输入通常见回车操作，避免部分信息是需要列表选择而不需要直接输入2领用库房，选择新增药品使用库房及出库单位3社保关联信息修改选中需要修改关联药品点击，弹出下图窗口医保目录默认显示是已管理医保信息，在社保编码栏输入需要修改药品拼码，选中正确管理信息，点击确定即可5.2药房药品管理选择药库管理系统→业务办理→药品基础信息定义：(功效是设置药品库存警戒线及定义占用库位)5.3药品调价药品调价分为两步：5.3.1药品调价申请单拼码处查到药品信息，现售价为调整后价格拼码处查到药品信息，现售价为调