2024年高等教育工学类自考-00346办公自动化原理及应用笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年高等教育工学类自考-00346办公自动化原理及应用笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.计算机网络安全的主要目标是保护计算机资源不受毁坏、（）、丢失和盗窃。2.公文管理信息系统是指由人、（）、计算机及外设组成，能够科学、高效地对公文信息进行收集、传输、加工、保管、维护和利用的集成化系统。3.公文检索一般分为单项检索、组合检索、精确检索、模糊检索和（）。4.办公自动化的实现，将使手工为主的办公方式向科学化、规范化、（）和信息化转变。5.在Internet中，TCP/IP协议主要解决（）互连的通信机制。A、局域网之间B、不同网络系统之间C、广域网之间D、对等网之间6.简述归档子系统的逻辑组卷方式。7.文档一体化的标准化建设，其前提是要保证档案类别划分和类目设置必须准确、标准（）A、单一B、规范C、分散D、集中8.公文运转的具体过程组成是发文办理、收文办理和（）。9.使用WORD编辑文书文件时，字符排版和段落排版如何设置？ 10.Word编辑窗口的格式栏主要用于（）A、文件的打开B、文档的保存C、字体设置D、文本对齐方式E、文本边框设置11.数据处理是指利用计算机对数据进行收集、存储、加工、（）等一系列活动的总和。A、传播B、显示C、查询D、输出12.实现网络通信，需要在计算机工作环境中增加相应的网络互连设备，在局域网范围内，这类设备不包括：（）A、路由器B、网络接口卡C、集线器D、打印共享器13.IP地址被分成四段，段间用“.”隔开，每段取值范围在（）之间。14.在Excel中，若要快速打开最近使用过的工作簿文件的方法是（）A、工具栏上“打开”按钮B、选择“文件”菜单中“打开”命令C、快捷键Ctrl+OD、选择“文件”菜单底部工作簿文件15.重新命名Excel工作表的正确操作是（），然后从弹出的快捷菜单中选择“重新命名”。A、单击要更名的工作表标签B、右击要更名的工作表标签C、按住Shift键单击要更名的工作表标签D、按住Ctrl键单击要更名的工作表标签16.拖拽窗口与边框角落可以改变窗口的（）A、大小B、颜色C、字体D、粗细17.Internet的域名管理系统规定，入网计算机的域名结构应为（）A、最高层域名、网络名、机构名、计算机主机名B、机构名、网络名、计算机主机名、最高层域名C、计算机主机名、网络名、机构名、最高层域名D、计算机主机名、机构名、网络名、最高层域名18.简述Excel中三种单元格地址引用的区别。19.在静电复印中，使已曝光感光版（鼓）上的静电潜像，转变成为可见墨粉像的过程，称为（）A、充电B、显影C、转印D、定影20.原稿图像经扫描机构、光学系统和狭缝作用后，使同步转动的感光鼓逐段曝光的方式是（）A、狭缝静止曝光方式B、全场扫描曝光方式C、全场静止曝光方式D、狭缝扫描曝光方式21.下列不属于数据维护的是数据（）A、修改B、打印C、删除D、备份22.在WINDOWS 95环境下，资源管理器窗口包含的内容有（）A、文件夹树窗口B、文件夹内容窗口C、窗口分隔条D、状态栏E、窗口菜单栏23.利用鼠标拖放移动数据时，若有“是否替换目标单元格内容？”的提示框出现，则说明（）A、目标区域已有数据B、目标区域为空白C、数据不能移动D、不能用鼠标拖动进行数据移动24.构成Excel公式的主要元素有（）A、运算符B、工作表C、函数D、变量E、参数25.为常用录入项提供简短符号，以此减少录入量，提高系统效率的手段是（）A、主题词B、分类号C、代码D、编码26.系统维护包括硬件维护、软件维护和（）。27.简述汉字输入方法的启动和选择。28.我国学者习惯上将文件生命周期划分为制作阶段、现实使用阶段、（）和永久保存阶段等四个阶段。29.（）是整个办公活动中的主要业务特征。A、设置机构B、处理信息C、制定制度D、改善办公环境30.公文管理系统数据库设计的任务是根据系统功能的需要，决定数据库的组织形式和（）31.我国公文管理工作发展的人工管理阶段是（）A、50年代以前B、60年代以前C、70年代以前D、80年代以前32.办公自动化的关键技术包括（）A、数据处理B、文字处理与语音处理C、图形与图像处理D、网络通信技术E、决策支持技术33.IE5.0中的“收藏”菜单中的项目是（）文件夹中的快捷方式或子目录。A、Windows/FavoritesB、Windows/SystemC、Windows/收藏夹D、Windows/Temporary Internet Files34.在原稿、镜头、感光版静止不动的情况下，将原稿完整图像投射到感光版上的曝光方式是（）A、狭缝静止曝光方式B、全场扫描曝光方式C、全场静止曝光方式D、狭缝扫描曝光方式35.静电复印机按静电复印的方法和过程不同，可分为（）A、直接法和涂层纸法B、直接法和间接法C、间接法和普通纸法D、间接法和转印法36.除了Netscape Navigator以外，目前流行的WWW浏览器软件还有（）A、JAVAB、Home PageC、WebServerD、Intemet Explorer37.设工作表区域A1：D1依次存有数据4、0、5、18，在单元格E1中输入式=COUND（SUM（B1：C1）/7，1），则E1的值为（）A、5.2B、2.1C、2/2D、5.338.在电子邮件的文件夹中，“已删除邮件”并没有从磁盘中真正删除，而是从信箱移到了（）39.在Word中，按（）键可实现“插入”方式与“改写”方式的相互转换。40.请写出INTERNET采用的TCP/IP协议的层次体系结构，并简述各层次提供的功能。41.若要将一个以文件形式保存的图片输入到当前文档中，则应选取菜单栏上的（）命令。42.下列属于书面信息生成与处理的办公活动内容的是（）A、编制图表B、汇报C、批阅公文D、录音E、拍照片43.关于WINDOWS95的网络功能，下列说法中正确的有（）A、直接支持多种Microsoft网络B、通过安装驱动程序，可支持非Microsoft和Novell其他网络C、可实现计算机间的文件或打印机共享D、可将几种网络集成为复杂的网络系统E、使用前应安装配置网络组件44.（）的运用，可以彻底消除由于文书部门与档案部门因为地理分隔而无法实现一体化的顾虑。A、计算机技术B、网络技术C、电子邮件D、传真技术45.试述文档一体化系统的档案数据库结构设计。46.文档一体化的主要模式有哪些？47.一个完整的办公自动化系统应包括的基本环节是信息采集、信息加工、信息保存和信息（）A、打印B、传输C、复制D、显示48.网络中防止病毒入侵的措施有（）A、使用带防病毒芯片的网卡B、使用单机防毒卡C、采用无盘工作站D、构筑网络防火墙E、使用网络防病毒卡49.请使用Word下拉菜单实现文档的第一个段落与第三个段落交换位置。50.公文管理现代化基本上可分为单机方式和（）方式两种。51.简述用户收到E—mail后可能进行的主要处理操作。52.（）属于OA系统的信息传输设备。A、传真机、打印机B、传真机、交换机C、计算机网络、绘图仪D、电话机、光笔53.Excel能识别五种类型的数据：数值、日期、时间、公式和（）。54.有两种最流行的浏览器软件，一种是MicrosoftInternet Explore，另一种是（）。55.高速传真机传送一页A4大小的文稿所需的时间为（）A、3分钟B、1分钟C、3秒钟D、1秒钟56.从局域网应用角度看，局域网有什么特点？57.Excel的“文件”菜单底部列出的文件名表示（）A、最近操作过的工作簿清单B、正在操作的工作簿清单C、最近操作过的工作表清单D、正在操作的工作表清单58.办公自动化系统的实施策略除了有横向策略外，还有（）A、分布策略B、纵向策略C、集中策略D、迂回策略59.TCP/IP协议的层次体系结构，包括（）A、应用层B、数据链路层C、会话层D、传输层E、网络层60.在计算机网络上可以向其它入网计算机提供共享资源服务的站点是（）。61.在印刷步骤中，将排版后的印刷版面制成可以上机印刷用印版的过程称为（）。62.计算机中必须安装、并起着核心作用的系统软件是（）A、操作系统B、语言翻译软件C、编辑软件D、数据库管理系统63.系统交付用户使用以后，直到报废为止的所有软件活动都属于系统（）A、运行阶段B、维护阶段C、评价阶段D、运行维护阶段64.根据国际标准的规定，目前传真机的副扫描密度在高分辨率下为（）A、7.0线/mmB、8.0线/mmC、7.7线/mmD、8.8线/mm65.简述路由器的主要特点。66.办公自动化系统生存周期可划分为四个阶段，即（）A、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护B、调查研究、画流程图、程序设计、测试C、系统分析、系统实施、系统评价、系统运行维护D、调查研究、设计模块结构图、程序设计、运行67.系统维护的内容包括硬件维护、软件维护和（）。68.以下选项中不包含在文档一体化含义中的是（）A、文档实体生成一体化B、文档规范一体化C、文档信息利用一体化D、文档保存一体化69.试述公文管理数据库设计的意义和任务。70.直接法静电复印过程的四个步骤依次是（）A、曝光、显影、转印、定影B、充电、曝光、转印、定影C、充电、曝光、显影、定影D、充电、显影、曝光、定影71.从网络的覆盖范围与规模分类，可以将网络分为（）A、企业内部网B、城域网C、广域网D、局域网E、Internet72.简述决策支持系统的特点。73.试设计一个收文数据库文件结构。（字段数不少于9个，且必须包含收文处理工作中涉及到的必要内容）74.在Excel中，求一组数值中的平均值函数名为（）。75.在Windows中，能快速实现中英文输入法切换的组合键是（）。第2卷一.参考题库(共75题)1.印刷包括排版、印刷、（）和装订四个步骤。A、印刷B、打印C、输出D、印版2.Excel窗口的编辑栏由两部分组成，它们是（）A、地址框和状态栏B、状态栏和内容框C、地址框和内容框D、工具栏和工作区3.简述局域网的含义及其主要特点。4.对于局域网来说，主要包括三个部分，即：网络工作站点、（）和网络电缆连接。5.用户可以通过（）等多种方式连人INTERNET。A、电话拨号B、分组网C、电信局转接D、帧中继E、专线6.一般把适于专业印刷部门使用的、由大型成套设备组成的轻印刷系统称为（）A、文字编辑系统B、初级轻印刷系统C、桌面印刷系统D、高级轻印刷系统7.文档一体化计算机系统8.有一个学生数据表，其中有学生姓名、学号、语文成绩、数学成绩、总分等项目。请使用菜单实现学生数据表的排序：按“总分”递减排序，当“总分”相同时再按“学号” 递增排序。9.在无纸办公环境中计算机、应用软件、（）是三个最基本的要素。10.CANON FAX-T22传真机操作面板上，用以稿件发送、复印、传真机接收和各项功能设定的按键是（）A、“功能”键B、“接收”键C、“启动/复印”键D、“单触式快拨”键11.EXCEL的常用工具栏有标准工具栏和（）工具栏。12.CPU是计算机的指挥中枢，它的主要技术指标除了主频率外，还应有（）A、指令周期B、执行指令速度C、字长D、寻址能力E、内存容量13.实行文档一体化必须依靠（）才能形成。A、文书、档案工作的标准化B、建立相应机构，负责解决文书、档案工作中带有的普遍性问题C、培养与一体化相适应的人才D、文书、档案工作的一体化14.以下组织、机构中使用公文作为处理公务的重要工具的是（）A、各级、各类国家机构B、各个党派C、学校D、企业、事业单位E、人民团体15.简述在Word编辑窗口中，新建一个文书文件的过程。16.在TCP/IP协议中，TCP负责提供哪一层的服务？（）A、数据链路层B、网络层C、物理层D、传输层17.将文件或档案内容主题的自然语言转换成为规范化的主题词法语言的过程叫做（）A、主题词B、主题标引C、主题词维护D、分类标引18.在智能ABC输人法状态下，前导字母（）是输入小写中文数字的标记。A、vB、VC、iD、I19.办公自动化系统在系统分析阶段的主要任务是（）A、调查研究B、可行性分析C、用户需求分析D、系统总体规划20.比较不同版本的文档，可以单击菜单（）来实现。A、工具/选项B、工具/拼写C、工具/自动更正D、工具/修订21.文档一体化系统中的一级模块有（）A、公文管理子系统B、归档子系统C、档案管理子系统D、系统管理子系统E、档案数据库管理子系统22.网络病毒的感染一般起始于（）A、转发器B、用户工作站C、通讯线路D、网络服务器23.在办公自动化网络系统中实施的纵向策略，其制定的单位为（）A、使用部门B、资金C、功能D、文档24.设计一个档案数据库文件结构。（以FoxPro数据库管理系统为例，答出任意10个字段或10个以上即可）25.建立办公自动化网络系统的基本步骤是什么？26.EXCEL中的“函数指南”使用方法和步骤是什么？27.为了避免某个用户长时间独占传输线路而造成网络资源使用不均，在网络中应用了（）A、路由器B、调制解调器C、分组交换技术D、FIRE--WALL28.下列有关快捷方式的叙述，正确的是（）A、快捷方式图标指向的一定是一个应用程序B、快捷方式图标只能由系统创建，用户不能创建C、删除陕捷方式图标等于删除了对应的应用程序D、快捷方式图标的左下角带有一个小箭头29.一般来讲，总线型网络的主要优点包括（）A、所连接的工作站的增加、拆除和挪动比较容易B、每个节点只接收前一个节点发现的信息，控制简单C、适合地形复杂，其他网络布局难以适应的外部环境D、不能使用光纤通信30.所有网络中的计算机都共享一个通信信道的网络属于（）A、广播方式B、点对点方式C、点对线方式D、线对线方式31.简述保证计算机网络安全的措施。32.传统的办公自动化网络和应用软件，一直是按（）的思路来建设的。A、文件服务器网络系统B、Ethernet系统C、客户机/服务器系统D、管理信息系统（MIS）33.在Excel中，假定一个单元格的地址为$A$l，则此地址的类型是（）A、相对地址B、绝对地址C、混合地址D、错误地址34.在传真机工作步骤中，将原稿扫描后产生的反射光信号变为相应电信号的过程称为（）。35.手工管理公文最突出的问题是（）A、保密性差B、效率低C、直观性差D、管理难E、劳动强度大36.简述公文管理信息系统开发中维护公文处理流程的主要工作。37.WWW浏览器与WWW服务器相连所使用的通信协议是（）A、FTP协议B、HTTP协议C、TCP协议D、IP协议38.按照印刷所采用的印版形式的不同，印刷可分为（）A、雕版印刷B、平版印刷C、凸版印刷D、孔眼印刷E、凹版印刷39.用于网络的通讯介质主要有无屏蔽对绞线、屏蔽对绞线、光缆、无线连接和（）A、绝缘电缆线B、多股电缆线C、双股电缆线D、同轴电缆线40.总线型网络中，总线两端的终端匹配器的电阻通常为（）欧姆。A、10B、20C、25D、5041.当用户试图将局域网网络系统引进办公自动化环境时，最主要的工作是（）42.在Word中，如何实现将文档中第一段落中的所有“办公自动化”自动替换成西文字母“OA”？43.简述实行文档一体化的条件。44.在文档一体化系统中的数据维护模块中，不包括的项目是（）A、整理数据B、分类维护C、数据备份D、数据恢复45.简述FoxpPro数据库文件结构可使用的字段类型及其用法规定。46.电子邮件窗口的文件夹中有收件箱等选择，但不提供的选择是（）A、发件箱B、已发送邮件C、已转发邮件D、已删除邮件47.系统测试的主要目的是验证软件在实际应用环境中的（）A、可操作性B、正确性C、可靠性D、可维护性E、适应性48.设计一个文书档案管理系统总体模块图。要求为：覆盖文书档案管理的主要功能，详细到第三层。49.以下属于非击打式打印机的有（）A、针式打印机B、激光打印机C、喷墨打印机D、热敏打印机E、活字型打印机50.在Windows95中Internet上网和退网如何操作？51.简要说明传真机的工作原理。52.简述静电复印使用过程中的注意事项。53.对已经接收的电子邮件主要的处理操作除了打印外，还可以对其进行（）A、删除B、复印C、转发D、回复E、保存54.公文管理系统在单机和网络环境下存在的差别有（）A、信息流在单机下是单向的，在网络中则是双向的B、只有在网络中才能实现事务处理系统C、信息在单机下有及时性，在网络中则有滞后性D、单机不能保持不同PC机间数据的一致E、网络环境下的安全性比单机下的高55.在资源管理器中要复制一个文件，应打开的菜单项是（）A、文件B、编辑C、查看D、工具56.EXCEL图表包含哪些元素？57.办公自动化（季斯曼定义）58.在一个高效、高质量、具有实用价值的公文管理信息系统的基本功能中，应包括维护公文处理流程。请说明设计该功能的必要性和所包括的内容。59.传真过程主要包括扫描发送、（）、信号调制、信号传输、信号解调和接收记录等几个步骤。60.Excel工作表的名字长度最多为（）个字符。A、8B、32C、255D、25661.减速文档一体化的意义。62.传真机使用中的注意事项有哪些？63.光导材料具有下列哪些特性（）A、光敏特性和静电特性B、导电特性和绝缘特性C、光敏特性和绝缘特性D、导电特性和静电特性64.以下哪一项是发文处理过程应完成的工作？（）A、审核B、传阅C、清退D、立卷65.属于发文办理的是（）A、跟踪B、注册C、拟办D、修改66.电子邮件由邮件头和（）两部分构成。67.在Excel中，以下（）不是公式的正确写法。A、A5*B4B、=5A*4BC、+A5+B4D、=A5+B4：C8E、=A5+SUM（B4：C8）68.在Excel中，函数的参数可以是（）A、常数B、单元格地址C、运算符D、其他函数E、区域名69.在资源管理器中，如果要选择一组不连续的文件，其操作是按住（）键，同时单击每个要选择的文件。A、AltB、BackspaceC、CtrlD、Shift70.公文管理自动化能够克服手工管理的哪些主要弊端？71.开放系统互连（OSl）模型对网络的描述包括（）A、6层结构B、7层结构C、8层结构D、9层结构72.说明文档一体化系统中系统维护的主要内容。73.Excel工作簿默认的文件扩展名为（）A、.DOCB、.XLSC、.TXTD、.PPT74.要实现印刷过程，必须具备（）五大要素。A、原稿、感光版、承印物、油墨和印刷B、原稿、印版、承印物、油墨和印刷机C、原稿、制版、复印件、墨粉和激光印字机D、原稿、制版、承印物、墨粉和激光印字机75.下列属于办毕公文处理工作的是（）A、摘编B、归档C、盖印D、暂存E、登记第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：替换2.参考答案：计算机软件3.参考答案：全文检索4.参考答案：高效化5.参考答案：B6.参考答案： 归档子系统一般提供两种逻辑组卷方式：自动组卷和手工组卷。 自动组卷时，系统提示用户输入组卷条件如档案类型、时间、保管期限、分类号等，由汁算机自动将符合条件的文件增添到卷内。 手工组卷，是指通过系统批量组卷，而直接在 计算机屏幕上通过键盘或鼠标进行文件的移动，“手工”将文件添入案卷内，从而达到组卷的目的。7.参考答案：B8.参考答案：办毕公文处置或办毕公文处理9.参考答案： （1）用鼠标设置。首先用鼠标选定要编排的文字块；然后选“格式”下拉菜单中的“字体”项，即展开字体设置对话框，用户可以进行字体、字号、字形、字加 粗、加下画线、字变斜体格式及上标、下标等设置和操作。如果在输入文字之前设定字体、字号，则这种字体、字号将应用于以后输入的每一个字。 （2）使用格式栏。首先用鼠标选定要编排的文字块；然后使用格式栏功能图标按钮也可以实现字体、字号、字形、字加粗、字加下画线、字变斜体格式等的设置。 段落排版包括的内容及设置方法： 在WORD中，段落是指一定数量的文本，可以是一个字符、一行文字、一个句子或若干句子。作为排版对象，段落一段是指处于两个硬回车之间的内容。 （1）行宽设置：行宽是指文书文件每行的宽度。行宽设置是设定每行文字的左、右边界。如果在编写一篇文章之前设定了行宽，则整篇文章写下来，都是统一的行宽。如果对已编写 过的文本重新设定行宽，可以首先用鼠标拖拉，选择待重新排版的一段文本，然后再重新设置行宽。 通常设置行宽最简便的方法是利用鼠标器和标尺。在水平标尺上有三个滑块，重新设置行宽时，需利用鼠标移动这三个滑块的位置。具体操作方法是：将鼠标器光标 指向水平标尺上的滑块，按住鼠标左键不放，此时从滑块向文本显示一条垂直虚线，从这条虚线可以清楚地看到滑块所指示的边界位置。然后用鼠标器拖拉滑块，移 动到一个新的位置，这个新位置就是段落新的边界位置。至此，行宽设置操作完成。 （2）改变字间距和行间距 ①改变字间距 操作步骤：首先选定字符，或在以新间距输入字符的地方设置插入点；然后从“格式”菜单中选择“字体”项，进入“字体”对话框；在“字体”对话框中点“字符 间距”按钮，进入“字符间距”对话框，在此处的对话框中可以设置“间距”选项。 ②改变行间距 操作步骤：首先选定待定行距的段落，或在将以新行距输入的段落之前设置插入点；然后从“格式”菜单中选择“段落”项，进入“段落”对话框；在“段落”对话 框中有行距设置选择，用户直接选定行距即可。 ③段落对齐排版 具体操作方法有两种：其一，利用“格式”菜单：从“格式”菜单中选择“段落”可以进入段落设置对话框，在对话框中“对齐方式”栏选择段落对齐方式。其二， 利用“格式栏”。10.参考答案：C,D11.参考答案：A12.参考答案：A13.参考答案：0～25514.参考答案：D15.参考答案：B16.参考答案：A17.参考答案：D18.参考答案： （1）相对地址：当公式被复制或移动时，移动到新位置的公式中的地址随其位置改变而相应改变，并保持各个参数相对位置不变。 （2）绝对地址：当公式被复制或移动时，移动到新位置的公式中的单元地址保持不变，其他表示方法是在相对地址的行和列代号前加"$"符号。 （3）混合地址：同一单元格地址的行和列既有相对地址又有绝对地址，绝对地址的行或列代号前加"$"，采用相对地址的行或列地址随位置改变而相应改变，而采用绝对地址的行或列的地址保持不变。19.参考答案：B20.参考答案：D21.参考答案：B22.参考答案：A,B,C,D,E23.参考答案：A24.参考答案：A,C,E25.参考答案：C26.参考答案：数据维护27.参考答案： 启动汉字输入的方法： （1）直接从键盘上按Ctrl+Space组合键。 （2）首先，单击任务栏右边的“En”图标，打开输入法列表框；然后，在输入法列表框中移动鼠标器，单击选定的一种汉字输入法。 汉字输入方法之间的切换： （1）用鼠标器单击中/英文输入法切换按钮，可在英文和汉字输入法状态之间进行切换，或直接从键盘按Ctrl+Space组合键。 （2）单击输入方法框，可以在输入方法之间切换。 （3）单击任务栏右边的“En”图标，可选择汉字输入法。28.参考答案：暂时保存阶段29.参考答案：B30.参考答案：存储形式31.参考答案：D32.参考答案：A,B,C,D,E33.参考答案：A34.参考答案：C35.参考答案：B36.参考答案：D37.参考答案：B38.参考答案：回收站39.参考答案：Ins40.参考答案： 数据链路层：提供TCP/IP与各种物理网络的接口，为数据的传送和校验提供了可能。 网络层：提供了网络之间的数据传输功能，包括地址管理、路由选择、数据包分片和重组。 传输层：提供了可靠的数据传输方法，解决了不安全因素，保障数据包正确、安全到达目的地。 应用层：提供了网上计算机之间的各种应用服务。41.参考答案：“插入/图片”42.参考答案：A,C,E43.参考答案：A,B,C,D,E44.参考答案：B45.参考答案：在文档一体化系统中涉及多个数据表，由于数据复杂、种类繁多，适宜采用多库管理模式。档案数据涵盖了在归档子系统和档案管理子系统中主要的数据关系，它一般是按照关系数据表、表内字段、表间关系等的设计；由于各个文档一体化系统所对应的实施情况不同，数据表的设置和表结构都各有不同；在实际设计过程中，往往需要几次反复的过程来优化数据库结构。46.参考答案： 文档一体化的模式主要有以下三种： （1）机关内部文档一体化。即将文件、档案工作有联系的内容进行配合、交融，精简不必要的环节，实现文件登记与档案同步。 （2）机关之间从机构和职能上进行一体化。即设置统一的机构、配备专职人员，统一组织管理各机关文书、档案工作。 （3）文件中心。管理若干机关的非现行文件和档案，服务于机关工作的管理实体，一般受档案局直接领导。47.参考答案：B48.参考答案：A,B,C,E49.参考答案： （1）选定第一个段落，“编辑”菜单中选择“剪切”命令 （2）将插入点定位在第三个段落的起始位置，“编辑”菜单中选择“粘贴” （3）选定第三个段落，“编辑”菜单中选择“剪切” （4）将插入点定位在原第一个段落的起始位置，“编辑”菜单中选择“粘贴”50.参考答案：网络51.参考答案： 打印或保存：将q蛞U阅读后的邮件打印出来改将选中的邮件存盘，以备进一步处理。 删除邮件：将不需要保留的邮件从电子信箱中删除。 回复邮件/（回信）：对收到的邮件给原发件人回信。 转发邮件：在收到某邮件后，将该邮件转发给其他人。52.参考答案：B53.参考答案：正文54.参考答案：NetscapeNavigator55.参考答案：C56.参考答案： （1）局域网覆盖有限的地理范围，适用于机关、公司、学校、工厂等有限范围内的计算机、终端与各类信息设备的连网需要； （2）组建方便、使用灵活、误码率低，易于维护和扩展； （3）有高数据传输率，一般为10MBPS至100MBPS。57.参考答案：A58.参考答案：B59.参考答案：A,B,D,E60.参考答案：服务器或网络服务器61.参考答案：制版62.参考答案：A63.参考答案：D64.参考答案：C65.参考答案： （1）它使用通信协议，就像局域网络之间的防火墙，可以防止某段发生问题危及其他部分。 （2）它比网桥能够更有效地利用昂贵的网间远程线路。 （3）它不关心网络上某一段使用的是何种组网方式，可以对以太网、ARCNET网、令牌环网等网络访问信号进行自动转换。 （4）安装、配置和运行工作量大。 （5）价格是网络的2～3倍。66.参考答案：A67.参考答案：数据维护68.参考答案：D69.参考答案： （1）意义：公文管理数据库设计是管理信息系统设计的重要内容，其优劣直接影响系统的使用。 （2）任务包括： ①选择适用的数据库管理系统，评价的主要标准有： A.应支持SQL语言； B.支持多媒体数据格式及全文存储； C.支持网络环境； D.有丰富完整的辅助开发工具； E.良好的兼容性； F.快速的运行速度。 ②设计公文管理数据库系统： A.确定该系统中文件的类型；主文件，索引文件，暂存文件，后备文件，参考文件。 B.确定数据库文件的结构：首先确定文件名；其次设计库文件结构；最后设计数据库间的关联字段。70.参考答案：C71.参考答案：B,C,D72.参考答案：决策支持系统以有效性为主要目标，对决策者起“支持”和“辅助”的作用，支持决策的全过程。它是一个用户驱动的动态系统，用户应当参与系统开发和使用的全 过程。系统支持半结构化或非结构化决策问题，这类决策含有大量的不确定因素，无确定的求解模式，不能清楚地描述，需要通过人机对话来发挥决策者的智慧和判 断能力加以解决。它还是一种模型驱动系统，模型和模型管理系统是决策支持系统的核心。系统可以利用决策的规划或通用的模型，发现、分析和模拟决策过程，即 理解问题、建立模型、进行模拟并获得结论，提供各种可供选择的方案，来实现决策过程的自动化。73.参考答案： 74.参考答案：AVERAGE75.参考答案：ctrl+空格键第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：C3.参考答案： 将有限范围内的计算机、终端与外部设备互连而成的网络称为局域网。 局域网的主要特点包括： 局域网覆盖有限的地理范围，一般属于一个单位所有，具有高数据传输速率。4.参考答案：网络操作系统5.参考答案：A,B,D,E6.参考答案：D7.参考答案： 文档一体化计算机系统是采用计算机技术来实现的文书、档案一体化管理的系统。8.参考答案： （1）单击数据表中任意单元格； （2）”数据”菜单中选“排序”项，打开“排序”对话框； （3）在“主要关键字”框中选定“总分”，然后指定“递减”； （4）在“次要关键字”框中选定“学号”，然后指定“递增”； （5）单击“确定”按钮。9.参考答案：通信网络10.参考答案：C11.参考答案：格式或格式化12.参考答案：A,B,C,D13.参考答案：A14.参考答案：A,B,C,D,E15.参考答案： （1）“文件”菜单中选择“新建”命令 （2）在“模板选择”对话框中选择文档模板 （3）在编辑窗口编写文书内容 （4）编辑结束保存文件16.参考答案：D17.参考答案：B18.参考答案：C19.参考答案：A20.参考答案：D21.参考答案：A,B,C,D22.参考答案：B23.参考答案：A24.参考答案： 25.参考答案： （1）要抽象出近似于办公要求的办公模型。 （2）按照已建立的办公模型选择相应功能的设备和软件。 （3）按本办公室业务要求，开发相应的应用软件。 （4）建立起能为领导和各职能部门共同使用的中小型公用数据库，把各职能部门的微机联成一体，进而通过电话、传真、电报线路组成通信网。 （5）在机关内配置起小型机和服务器。26.参考答案： 第一，选定欲存放函数结果的单元格。 第二，单元“函数指南”工具按钮或单击编辑栏中的“函数指南”。弹出对话框“函数指南—步骤之一”。  第三，在对话框中的“函数分类”列表中选择函数类型或“常用函数”或“全部”。 第四，从对话框右侧的函数名字列表中选定所需函数。 第五，单击“下一步”按钮，弹出“函数指南—步骤之二”对话框。 第六，在Number1正文框中输入函数参数，按对话框中提示操作，如果需要多个参数，可依次单击Number2，Number3等，输入完毕后，单击“完 成”。所造函数计算结果显示在第一步选定的单元格中，编辑区显示该函数。27.参考答案：C28.参考答案：D29.参考答案：A30.参考答案：A31.参考答案： （1）制定网络安全策略和网络安全制度； （2）采用防病毒技术，防止病毒入侵； （3）提供物理安全，保证计算机和设备的安全； （4）构筑防火墙，防火墙能根据一定的安全规定检查、过滤网络之间传送的报文分组，以确定它们的合法性； （5）加密，将数据转换为不可读的形式，必要时解密，保证有授权的人才能阅读； （6）数据备份与恢复。32.参考答案：D33.参考答案：B34.参考答案：光电转换35.参考答案：B,D,E36.参考答案：公文管理信息系统开发中维护公文处理流程的主要工作： 定义流程，增加流程，删除流程，修改流程，显示流程。37.参考答案：B38.参考答案：B,C,D,E39.参考答案：D40.参考答案：D41.参考答案：确定网络的拓扑结构和选择、使用网络操作系统42.参考答案： （1）将插入点定位在文档起始位置； （2）打开“查找和替换”对话框 ； （3）在“查找内容”框中输入“办公自动化”； （4）在“替换为”框中输入“OA”； （5）连续单击“查找下一处”按钮和”替换”按钮，直到第一个段落中的“办公自动化”全部替换成“OA”为止。43.参考答案： （1）理顺管理体制，完善组织机构； （2）进行标准化建； （3）改变陈旧观念，培养与一体化相适应的人才。44.参考答案：B45.参考答案： （1）字符型（C型），用来存放字符或字符串，长度不超过254个字符； （2）数值型（N型），由数字、小数点、正负号组成，能参与数值运算； （3）浮点型（F型），与N型类似，但精度更高； （4）逻辑型（L型），表示逻辑上的“真”或“假”： （5）日期型（D型），表示日期，由“YY／MM／DD”八个字符组成，YY代表年、MM代表月、DD代表日； （6）备注型（M型），可以接受一切字符型数据，长度不限，可用于存储文本格式的公文全文； （7）通用型（G型），除可接受一切字符型数据外，主要用于存放图形、图