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文档简介

社区工作

第一节

社区工作的内涵案例M街道所在城区原是纺织、钢铁等传统行业的基地,这些行业在1990年开始逐步来衰落,该域区的从业人员收入绝对水平和相对水平相对于其他稳定行业或新兴行业从业人员都较低，由于地段差、产业传统、经济实力弱,许多居民在力所能及的情况下纷纷移居其他区域,只有各方面实力不足的人士留居原地。由于有实力的居民移居,而其原有住房的房价相对便宜,因此不少实力一般但需要住房的人士进入本区居住。居民总体面临较严重的贫困问题。

M街道可以视为社区吗?如果要作出判断,那么社区有哪些要素呢?针对M街道的贫穷问题,可以采用哪些不同于前述的个案工作和小组工作的手法呢?解决社区问题和满足社区居民需要？2024/4/30讨论定义：社区工作是以社区及其成员整体为对象的社会工作介入方法；它通过组织成员有计划参与集体行动，解决社区问题、满足社区需要；在参与过程中，让成员形成社区归属感，加强其社区参与及影响决策的能力和意识，发挥其潜能，以提高社区的社会福利水平，促进社会进步。工作目标罗夫曼认为：任务目标在于解决特定社会问题；过程目标在于促进社区人士的能力，包括建立不同群体的合作关系，发掘和培养社区领袖参与社区事务，加强对公民事务的了解，以及增强解决问题的能力、信心和技巧。托马斯认为：分配资源——组织成员就日常切身事情，争取合理而平均的资源调配；发展市民——促进公民权的发展（政治责任感）和促进社会发展（社区凝聚力和归属感）。2024/4/30当前认为：1.发挥居民的潜能，促进居民参与解决自己的问题，提高居民的社会意识；2.调整或改善社会关系，解决或预防社会问题，减少社会冲突；3.追求权力和资源的公平分配；4.改善社区生活环境，提高生活质量，促进社区进步。

2024/4/30工作方法：采用结构导向：

许多社会成员面临某些问题，其根源在于社会环境，因此社工应改善其所处环境，从而政府、社区均有责任协助处理和解决问题。运用社区资源：既要发挥工作者能力和激发社区成员潜能，也要开发利用社区内外的正式和非正式资源。2024/4/30价值观：人：人有尊严、价值、发展潜力，人都希望改变并且也能改变。与他人关系：人除对自己负责外也要想到他人；人人需要归属，需要互助成群；社区成员会互相关怀和互相照顾。社会：社会是为社会成员而存在；个人与社会相互依赖；社会必须提供公平机会，让每个人发挥潜能，通过参与来尽社会责任，充实精神与物质生活；社会应提供资源和服务以满足个人需求。2024/4/30工作手法：制度取向解决问题更具效率；社区自发的改变更有意义和持久性；社区民众应合作参与社区事务；以综合方式能成功解决问题。2024/4/30行为守则：注重以人为中心的发展目标；根据具体情况策划工作步骤；强调成员的自助参与——社区成员最清楚社区的问题和需要，自助参与会使他们感受自己的价值和能力，而他们也应对社区承担责任；充分开展组织工作；注重社区参与的广泛性与包容性；注重协调发展；尊重案主自

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