论文：关于培训中心师资队伍建设的几点思考

关于培训中心培训师资队伍建设的几点思考【内容摘要】培训中心培训师资队伍存在结构、素质、来源、数量等诸多问题，要建立一支适应企业发展需要的培训师资队伍，必须要转变观念，采取转型、培养、建设、管理等市场化手段，建立新的运行体系和机制。【关键词】培训师资队伍管理企业培训师师资库北方重工培训中心是一所集学历教育、成人教育、职工培训为一体的国有大型企业综合性教育培训基地，多年来，为北重集团公司和社会培养了大批专业（技能）技术人才。但随着集团公司改革的深入发展，培训中心将逐步从学历教育中退出，转型为企业职工岗位培训，这是企业经济发展的客观结果。在国有企业重组改制、走向市场的新形势下，企业的职工培训工作必须通过改革，探索新的培训观念和培训机制，为企业培育出大量的优秀人才，从而增强企业在激烈的市场竞争中的优势，也为培训中心的生存和发展开辟新的路子。而培训师资队伍建设作为职工培训工作的重要组成部分，在职工培训工作中起着至关重要的作用，也同样面临着机遇和挑战，如何适应形势发展的需要，树立全新的师资队伍建设管理理念和运行机制，是我们亟待解决的问题。本文拟就结合自己的工作实践和日常思考，谈几点粗浅的认识。一、培训中心师资队伍现状和存在的主要问题目前培训中心师资队伍存在的主要问题有以下几个方面：（一）培训中心内部师资结构不合理，主要表现为：一是整体上教师人数多，但具有高学历、高职称教师少；从事基础学科教学的教师多，具有一定生产、科研、管理经历，能胜任岗位培训的“双师”型教师少；二是在质量上，缺乏在企业各个领域中具有权威性的教师。目前大多数专业课教师由于长期从事学历教育，比较习惯灌输式的理论教育，对岗位培训的管理、培训方式、教学的特点知之甚少。特别是对企业生产、经营、管理的实际了解不多，在培训工作中很难做到有针对性。（二）培训中心外聘兼职教师队伍参差不齐兼职教师是职业培训师资队伍的重要组成部分。一般来自高职院校（包职院、钢院、内工大）、集团公司的专业技术人员和技能人员（三级带头人）。兼职教师专业性强，培训更具有针对性。但是，在使用上也存在一些问题：第一，他们都有自己的工作岗位，遇到本职工作繁忙时，安排教学有困难；第二，来自高校外聘教师，不了解集团公司的实际情况，无法解决学员所关心的具体业务、技术问题；第三，部分来自企业的技能带头人，虽有娴熟的专业技能和丰富的实践经验，但缺乏教育理论知识以及教学经验，有的还缺乏专业理论，不适应课堂环境，授课的条理性、系统性差，教学效果不佳。（三）师资培训和管理机制不健全教师是培训工作中的主体。因此，要提高培训质量，首先就要做好教师的培训和管理。集团公司和培训中心对“三支队伍”的培训比较重视，但对培训机构师资的培训和管理缺少必要的政策和措施加以保证。培训机构教师进修提高的受制因素很多，师资培训工作的计划、考核、使用、待遇等政策性措施严重滞后，培训结果的应用效果不明显。3、外聘兼职教师，主要包括高等院校、企业、社会知名学者和有关专家等；4、从事培训管理的“企业培训师”。对于上述各类人员，要根据不同情况制定相应的岗位规范，明确岗位的技能要求和岗位责任。在培训师资库初步建立的基础上，制定培训中心培训课程开发的实施计划，开展以课程开发为核心的教材开发、课件开发等专业化培训课目，为培训师选定课程（课题）和开发项目，建立培训课程菜单（模块），努力实现课程体系的整合与优化，使培训工作逐步纳入市场化运作轨道。（三）在集团公司内部建立企业培训师制度企业培训师是二十一世纪的“钻石职业”，同时又是最受人尊敬的职业之一。企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。随着企业培训产业的迅速发展，企业培训师已变得炙手可热。现在不管是企业还是专业培训机构，对培训师的需求越来越迫切，尤其是既懂企业培训体系设计，又懂授课或具备实践经验的培训师，更是备受培训市场推崇。根据形势发展需要，以培训中心为主导，以集团公司为依托，在集团公司内部建立企业培训师制度是集团公司培训工作的一项创新工作。企业培训师不仅是从事培训管理者的必备条件，而且也是专业教师在培训过程中需要体现的基本素质。因此，在企业培训师制度的运作过程中，要与培训师资库的建设结合起来，采取集团公司内部认证和社会化资格鉴定并举的措施，要坚持“少而精”，“宁却勿滥”的原则，逐步加以整合并完善。（四）、加强培训师资队伍的管理培训的质量和效果是培训工作的生命。能否保证培训质量，师资队伍建设水平起到至关重要的作用。因此，在师资队伍管理工作上，必须不断创新，大胆探索，只有通过科学先进的管理，才能彻底促使培训教师改变学历教育的教学模式、教学手段，充分利用现代化信息设备、现代技术手段，创造新型的培训模式，增强企业职工培训效果，努力提高培训质量。在师资队伍的管理工作中要特别注意以下几点：1、加强职业道德教育通过各种形式和手段，增强教师从事职工教育和培训的责任心和使命感，使他们将提高职业态度和业务能力作为自己的奋斗目标。各级领导都参与和关心教师的业务成长，营造培训中心浓厚的学术氛围。创造一个有利于成长的环境，让他们有一个施展才能用武之地，让每一位教师感到在培训教学岗位上是崇高的职业。2、完善教师档案管理培训师资队伍管理首先从建立教师的业务档案入手。教师业务档案应详细记载教师在历次培训进修中的表现和结果，教学过程中所任课程及工作量、工作成绩、教学评估效果，课题（专著、论文）研究和课程开发情况，为教师今后的使用、培养、晋级提供参考依据。同时也可以通过教师的业务档案建立起培训课程体系和培训项目开发体系配套档案，为培训市场化打下坚实基础。3、建立完善教师考核评价体系教师考核体系的建立是管理工作中很细致的一项工作，也是一个难点。因此，考核体系的建立一定要遵循科学、规范的原则，同时要量化、可操作性强，尤其是要特别明确考核过程的主体是学员，要加大他们的考核权重比例，向培训市场要结果。对于考核结果的应用要严格，避免人为因素，经得起检验并得到认可。与之相应的要制定配套的考核、评估、使用、待遇等相关政策和制度。还要建立完善的反馈信息制度和激励约束机制。4、建立协调、可控的动态管理运行机制培训师资队伍中的管理涉及到许多人员和部门，尤其是兼职教师的管理需要得到集团公司人力资源部和各二级单位的大力支持和帮助。同时，随着企业公司化改制的不断深入，岗位变动愈加频繁，考核