仓库管理员的工作经验分享（20篇）

仓库管理员的工作经验分享（专业20篇）范文的撰写可以帮助我们巩固学问、提高写作实力，是我们学习语文的重要一环。以下是我为大家整理的范文范本，希望可以为大家供应一些写作上的指导和借鉴。

电商仓库管理工作阅历共享范文

仓库由存放货物的仓库、运输和传输设施如起重机、电梯、滑梯等、进出仓库的传输管道和设备、消防设施、管理室等组成，是存放物品的建筑物和场所的总称。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

1.仓库规划的严峻不合理。

电商的仓库规划与传统仓库的规划有许多不同之处，传统仓库注意存放，而电商仓库注意拣取。拣取速度要快，拣货路途是提高效率和节约时间的重要缘由之一。

小型电商目前的拣货许多都是随机的，多走许多的冤枉路。拣货员拿订单后，就满仓库的乱跑，从a01走到b07，然后再从b06走到a04,工作效率低下不说员工每天喊累，后来经过重新规划，改造成在货架区中心开拓一条3米宽主通道，把货架分成a、b两区，拣货在此通道中走u型路途，按拣货量规定每员工每波60单,从a01走到b40（最终一排货架），使员工拣货不重复。两侧各开一条1.5米附通道，用于补货运用，形成拣货与补货路途不相阻。完成规划后，拣货效率（服装）从人均60件提高到80件.不久员工习惯后,效率将会有更高的提升空间.1010平以下的仓库建议最好运用s形的仓库规划，可以大大的优化拣货路途和节约时间，补货时也可选定货位按拣货路途走。

2.订单打印影响拣货速度。

第一、打印组管理人员必需了解拣货人员的拣货速度，定时检查取单箱的单据状况，保证取单箱在工作时间内永不无单。

其次、按企业订单实际状况，明确规定打印每波订单的量为多少。

第三、订单分类须要按拣货路途的货架依次分.

3.库存、货位库存的精确率。

库存不精确会引发缺货，从而影响用户体验。货位库存不精确会引发拣货时找货，破坏拣货路途，降低拣货效率和精确率。要提高库存及货位库存的精确率，除了定期不定期的盘点外，拣货人员的取和放也是有很大的关键，必需要做到物归其物，从何处取放回何处。另还须要有特地的货位整理人员，对商品进行整理、集中、归位、拆零、清洁和刚好的补货，确保拣货人员一取一个准，每2000平货架须要一个货位整理员。

4.缺乏库存限制、库存分析。

库存要限制好，库存分析是必需要做好的。许多小型电商传统企业一样，仓库库存始终以来都缺乏管理，呆滞品泛滥，库存周转率、库存周转天数及商品动销率都不如意。我们可以比照一下目前的数据，当商品的周转天数能30天周转一次，动销率在85%--90%之间，那么我们的供应链肯定是健康的。反之商品存放的成本会越来越高，仓储面积需求会越来越大。

5.仓库应当更加的要重视起来。

历来，仓库都是企业一块不受重视的角落，大家都在为营销而忙。现在，仓库的功能越来越多，配送中心的出现，更使仓库在企业的命运上加了筹码。仓库物流的运营不当，将干脆使企业受损。

电商经过了许多年发展，许多企业做到肯定规模后会把库存外包给专业的第三方仓储企业去管理，这也是趋势，与自己管理仓库不同，许多信息上的沟通假如做的不到位的话，即使第三方仓储企业再专业，也会导致许多库存问题，下面做一些举例说明：

1、（收货）入库异样：商家下属各供应商、工厂入仓质量无法管控，导致入仓数据从源头上就出错。假如在入仓环节供应商和厂家没协作好，就会增加仓库收货作业难度和成本，这些成本最终都会转移到电商企业自身。作为第三方仓储企业，能够协助商家搞好对供应商的管理，对于双方都是很有意义的事情。

2、店铺超卖：俗话说“天下武功，唯快不破”。电商行业和传统销售行业相比，效率高、速度快。一个爆款出现，瞬时会有大量的订单出现。因为前后台库存数据不一样导致订单超卖。而各大电商平台为了对消费者的体验负责，对超卖会有严格的限制，甚至有些惩处措施，比如天猫对超卖订单会要求商家赔偿30%的货值给消费者。假如前后台的库存没连接好，即使仓内的库存是ok的，前台未必能上架正确的库存数量，由此带来给商家和买家的损失就不行避开了。（这种比较常见）。

3、出库与结算环节的纠纷：电商的这种“快”往往会让仓库作业处于特别被动的地步——快速入仓，以便尽快发货，快速发货，以便客户体验好。卖的不好的话，快速退仓，以便尽快找寻其他销货渠道。因为这种“快”，让仓内来不及对库存进行细致的管理和反馈，导致在退仓的时候有纠纷。这种纠纷会耗费双方业务和结算人员大量的精力去举证、判责，严峻的会影响到双方的合作。

4、滞仓费计算：一般状况下，滞仓费会遵循先进先出的原则，跟进商品滞仓天数去计算滞仓费，但滞仓费的计算是基于一个精确的库存数量的。假如库存数量错误，滞仓费也就会产生各种纠纷。

上述问题的出现，归根究竟是“库存管理”的问题。

我信任大部分的仓储企业对库存管理都有一套特别完善特别专业的机制，没有专业的仓库管理阅历，无意在各位仓库管理专家面前班门弄斧。但电商与仓库的库存管理，应当站在“联动”的角度看，确保过程和结果都是精确的。重点共享下电商和第三方仓储如何联动管好库存。

一、源头准：

规范供应商入仓，从源头上确保库存精确：

和传统企业一样，许多有点规模的电商企业的货源可能来自多个供货商，这些供货商的管理水平可能参差不齐。能否规范入仓要看商家对供应商的约束实力和仓库对入仓异样的刚好反馈。有些中小型电商企业对供应商（工厂）的把控实力太弱。加上“唯快不破”，订货周期缩短，销售周期又存在巨大的不确定性，导致工厂备货的时间特别短。入仓时产生异样也就见怪不怪了。这些常见的异样是：

供应商发货延迟，导致仓库来不及收货，影响电商店铺的销售安排。尤其是在大促时期，假如供货商没刚好发货会对仓库收货和发货产生重大影响，会严峻影响电商平台对店铺的评分和消费者体验。

（1）货品包装不规范。有些品牌商对供货商的管理是特别完善的，供货商会严格根据指定的包装入仓，唛头、包装规范。但许多中小型电商未必能对供应商有这么强的把控实力。唛头贴错、包装不统一。有些甚至干脆拿个大编织袋来装货，给仓库收货清点造成了很大困难。

（2）条码错误：个别工厂未根据仓库和商家要求打条码，或者张贴了错误的条码。这种现象常常出现在服装行业。贴码和水洗标、箱外的唛头不一样，会导致仓库清点错误。假如仓库在入仓环节未刚好发觉，后面的发货环节发错货就不行避开了。

（3）分批到仓。一般状况下，一个入库单对应一次入库行为，有些供货商因为打算不足或者其他问题会采纳分批到货的方式入仓。对一些须要进行批次管理的商品来说，分批到仓会导致仓库对批次的混淆。也会影响到销售端对不同产品的批次定价和仓库端对滞仓费的计算。

（5）货品混装：不同sku的商品混装在一个大包装内或者一箱内（例如混装鞋，数码产品，办公用品等），导致仓库收货混乱，清点时间加长，收错货的风险也增高。

（6）质检qc问题，有些商品须要依据电商平台进行仓内qc，须要仓内协作。假如商家未协调好qc和仓库的作业时间，会导致qc延迟和收货延迟。

上述问题，总结一起就是商家缺乏对供货商的管控。由此带来仓库入仓清点难度加大，出错比例增高、收货延迟，后续的发货延迟和发错货的风险也增高。要解决上述问题，一方面要须要仓库忠实的记录和反馈入仓过程中的各种异样，刚好的反馈给商家。商家要在和供货商的协议中明确这些问题点，对这些点进行量化和追责，让供货商一起来担当由此带来的损失。渐渐的让供货商提升入仓实力，规范入仓。

二、过程准：

确保仓库后台库存变动和前台能实时同步，确保不超卖，保证过程准主要靠两点：一个是仓内的管理，另一个是仓库wms系统和店铺erp系统及电商平台的商家后台的库存同步机制。

图片。

（一）仓内管理：

1、关于库存变动：商品入仓后，因各种缘由会导致库存变动，仓库要忠实且刚好的把这种变动记录下来，并通过系统接口同步给店铺erp系统及电商平台的商家后台。主要有以下几种场景：

（1）正次品转换：入仓的时候是正品的可发货库存，实际拣货的时候发觉是次品，不行发货。这种状况下仓库须要扣减一个正品库存，增加一个次品库存。

（2）仓库丢货：仓库盘点发觉货物短少，须要扣减库存。

（3）仓库多发货、少发货、发错货：仓库发错货，须要对库存进行调整。

（4）仓库盘点错误：上次盘点错误，在本次盘点中订正，须要对库存进行调整。

（5）错码调整：入仓时未发觉编码错误，在库内管理或者发货环节进行调整。

（6）退件入仓或者截单胜利：前台订单取消已经发货的订单，仓库须要截单，假如快递截单胜利或者被买家拒收退回仓库，仓库须要对库存进行调整。

上述库存调整场景，有些是须要商家担当责任的，比如正次品转换，有些是须要仓库担当责任的，比如丢货、发错货。不管是谁的责任，仓库都要忠实记录，刚好反馈，时刻保持前后台库存数据一样。

2、关于仓内盘点：作为仓内的日常作业行为，每个仓库都会有各种盘点规则，如月度的、季度的大盘点、循环盘点、动碰盘点等等。但我们在实践中发觉，仓内的盘点规则未必就是适合电商行业应用的。主要以下几个盘点原则：

（1）月初库存低于20个的商品全量盘点：库存低于20个的时候，我们认为就有超卖的风险。请仓库在月初对低于20个的sku进行全盘，盘点结果反馈给商家erp系统和店铺后台。假如有差异的话，店铺后台自动更新上架数量。

（2）当天库存低于20个的商品当天盘点：同上，确保当天低于20个的商品不产生超卖。

（3）库存有差异实时盘点：利用系统功能，每天自动比对店铺上架数量、erp库存数量和仓库库存数量，对有差异的数据自动生成盘点恳求，请仓库纳入到自己的盘点安排中去，并把盘点结果同步给erp和商家的店铺后台。

（4）活动后盘点：电商企业和传统企业不同的一点，假如有大流量灌入或者预料的大型促销活动，会在短时间内产生大量订单。这些订单一般集中于有限的几个或者几十个sku。当活动过后，须要仓库仓库对这些sku进行盘点，以保证库存的精确。

（5）退仓前盘点：为了确保退仓时的数量是精确的，有必要在退仓前对库存进行盘点，以便根据正确的数量退仓。

（二）发货管理：

确保发货过程中不错发、漏发、多发。仓内一般都有特别规范的流程，在几个关键节点把控好就好了：

（1）拣货／复核环节：确保拣货及复核sku和数量和订单一样。

（2）包装环节：包装台最好两道符合环节，一道系统，一道人工。

（3）交付快递环节：特殊关注退款订单和订单内容有修改的订单。

（三）结果准：

所谓结果准，指的是在退仓和结算的时候，能够有特别清楚的进销存数据，即使有库存差异，也能找到详细的缘由，能够对责任方进行追责，确保商家和仓库、供应商在退仓和结算环节没有纠纷。

刚刚接手新仓库时，始终为出库环节头疼：商家说仓库丢货了，仓库说是商家入仓的时候少装了。商家说你不给我赔我就不退仓，仓库说你不退仓我就收你滞仓费………！一笔糊涂账！一般总结出来退仓5大原则：

1.退仓前商品下架原则：退仓前商家要将商品从店铺下架，以免退仓单生成后店铺还有订单流入，对仓库的退仓工作造成干扰。这个最好通过系统实现，人工干预会有遗漏的可能。

2.退仓前盘点原则：退仓前仓库必需对要退仓的商品进行盘点，盘点结果刚好通报给商家，并在系统中进行同步更新。这样做两个好处：一个是商家可以尽快确认是否对退仓数量有疑问，另外一个是系统中同步更新后，可以根据盘点的结果生成精确的退仓单。

3.库存差异数据当场追偿原则：假如库存有差异，当场追责。追责的依据就是仓库wms和店铺erp两边的进销存数据。全部的库存变动必需基于单据，入库单、发货订单、库内调整单、退仓单。这样在库存产生差异时，能够干脆找到对应的单据：是仓库没上传发货数据还是仓内库存丢失一目了然。全部的单据尤其是库存调整单必需有明确的调整缘由。这样在退仓和结算时可以马上确认谁来担当责任。

4.追责和退仓两条线原则：有了上面的盘点原则和追偿原则，商家和仓库不能再以任何借口不退仓，追责和退仓两条线分开走。这样不会因对退仓数量有争议而延迟退仓，也就解决了上文中提到的各种纠纷。

5.交接原则：这个主要是为了避开双方对已经交接的退仓数量有争议。实际操作过程中，以交接为界，双方对退仓数据进行签字确认，事后不得反悔。该原则在详细执行的时候，有些商家是采纳第三方物流送货和退仓，第三方物流对交接数据可能不太负责。这点还有待商榷。

（四）系统功能：

上述文字主要总结了库存管理过程中商家、仓库、供应商详细操作层面的内容。除了这些，系统功能要能够跟得上去。所在公司的系统和仓库经过一段时间的努力，通过以下功能确保库存管理的精确。

系统要有完善的铺货功能：许多大商家都是多平台、多店铺、多渠道销售。不同的渠道对上架数量的逻辑也不同。比如淘宝支持拍下减库存和付款减库存。为了不产生超卖，erp系统须要由完善的铺货系统，能够实现多渠道共享库存和按渠道锁定库存。

2.库存调整实时同步：仓内库存调整时，能实时同步给店铺erp系统，从而触发电商后台的上架数量进行调整。这个调整都是有详细的调整缘由的，以便在后续对相关方追责。

3.每日定时生成库存比对报告：店铺erp系统和仓库wms系统每日凌晨2点在库存作业停止时进行自动的库存比对，把两边的库存比对差异生成报告，提交给双方。仓库会依据差异报告主动查找差异缘由，确认须要调整库存的，就对库存进行调整，然后同步给前台。

4.进销存功能：这个是几乎全部的erp和wms都有的功能，但怎样能更便利的让仓库和商家发觉库存差异的缘由，是须要负责系统的产品经理们努力的。公司把该功能做成工具，让商家和仓库在许多场景下能够快速调用该功能，快速定位库存差异缘由。

5.库存盘点打通：仓库的盘点规则和商家所希望的盘点规则是不一样的，通过库存盘点打通，erp自动把商家希望盘点的sku发送给wms，wms在盘点后反馈数据给erp。

6.零库存同步机制：尽管上面做了那么多运营和系统上的工作，为了肯定避开超卖，我们还须要个“保险”。这个“保险”就是0库存同步：当库存可拣货数量为0时，实时同步给erp，erp强制触发商家店铺后台下架。

1.统仓vs分仓，地区仓vs平行仓。

所谓统仓，就是全部订单统一从一个仓库发货。相对，分仓自然是指多个仓库同时发货。

分仓，又分为地区仓与平行仓两种；业界除了amazon之外，几乎都是地区仓，比如上海仓发江浙沪的订单，北方仓则发东三省的包袱。而平行仓，简而言之，就是哪个仓有订单所包含的货物，订单就从哪里发，必要的时候甚至还要拆单多仓发货，实现高度自动化的订单处理，人工干预少，对操作人员要求低；坏处是系统困难度高，不是谁都能干。

对于日订单少于2000单或订单地域分布密集的b2c而言，统仓是唯一的选择。缘由很简洁，单个仓库假如日出库量少于1010单，固定费用（房租物业，普工工资，管理成本，水电网络费用，固定资产摊销等）摊销到每个订单，特殊是在前3年，出仓成本大大偏离于业界6-9元的正常区间。

与常识不同，分仓的最大好处并非是平均运费的下降，尽管这是绝大多数b2c企业仓储决策的主要依据。就我个人的理解，分仓的存在大大缩短了运输公里数，并间接降低了3pl（第三方物流）的包袱换手率，因此货损和到货时间双双下降，大大提升了用户体验，对于初创期无法自建物流必需依靠3pl的b2c而言，不失为一个低成本提升用户体验的解决方案，特殊是国内3pl的服务质量普遍无法恭维的状况下。

须要多说一句的是，分仓的系统远比统仓要困难的多，须要提前储备较强的技术开发力气，并在数据库底层结构方面预先考虑。

2.仓库平面布局。

电子商务仓储的功能重在“通过”而非“贮存”，理论上说，货物的周转率越高越好，入库量应与出库量应基本持平，快进快出。基于上述功能，仓库的功能分区如下：

a卸货/出库月台。

月台，顾名思义，就是仓库闸口外侧的一个上沿与车辆箱部下沿基本平行的水泥台子，便于人员，转运车干脆进出车辆卸货。当然，对于日出库量少于1010单的b2c而言，有无月台并无大碍。在3000单以下，卸货和出库月台合用一个即可。当然，假如您的b2c的库存周期是10天以下甚至更短，这账可就要另算了（业界一般限制在21天以下）。

b收货区。

qc（假如是前qc）和收货人员的工作区域，一般紧挨着闸口；供应商携带po单到此投单，等待qc与数量盘点，并取回盖章的po单作为收货凭证。

c暂存区。

完成入库流程的商品，贴上对应标贴，等待上架时的临时放置区（是否待qc，是否待包装）。

d存储区（一般库，恒温库，珍贵品库）。

依据商品特征和qc建议，在不同的储位上架。一般库分为货架区与置地区，小件商品一般上货架，而大件商品或者出库量大/常见的商品，一般干脆落在托盘上，削减不必要的搬运。恒温库放置对温度，湿度有肯定要求的商品，特殊是化妆品。珍贵品库就不多说了，大家都知道。

e作业区。

存储区完成抓货转运后，出库检核，配发票，打包，贴运单的地方。

f出库区。

和物流公司核对数量，扫描，签字交接的地方，同样紧邻闸口。

3.下po单事前管理。

在仓储实务中，由于供应商的素养与协作度差异很大，入库是可控度最低，最简单出错的上游环节；所以，选购 下po单与入库事前管理，特别特别重要。我们经常会看到如下的问题：

a不按规定时间入库或一次入库量太大，一拥而上堵塞月台。

c运输包装不符合要求，或无销售包装（商品袒露），造成途中货损或无法正常上架（易造成货损）。

考虑到qc一般只做外观qc，而且无法101%覆盖，制定严格的入库标准，充分事前管理入库的商品状态，可以低成本高效的避开产生后续的各种纠纷（质量问题退换货，批量退货给供应商等），无论对供应商还是b2c，善莫大焉。

4.qc入库。

在充分事前管理的前提下，qc和入库就会变的相对简洁，只须要严格遵守“po单”和“qc指示书”的要求即可。绝大部分同学之所以觉得入库环节问题多多，其实大都不是入库的问题，而是事前管理没做好。

唯一值得一提的是，假如入库商品没有运用国际码（就是大超市用的那种），那么贴自有条码将会变成一项浩大的工作量。要知道，这条码可是每件商品都须要贴的。一般大的b2c，要么打印好标贴，把这个工作量转移给供应商，要么就迫使供应商采纳国际码。

5.存储管理。

完成qc与入库后，依据商品特征上架。除了前文所述的三库两区，一般还要遵守先进先出，下重上轻的基本原则；置地区并板的，要先取出旧货，放入新货后再整理。须要批次管理的商品（如保质期较短的食品，生鲜，化妆品；或者选购 价格波动大须要按批次核算而非动态加权计算成本价的状况），还要为不同的批次设置不同的库位。

为入库商品设置好库位录入系统后，该环节大功告成。

5.拣货，分拣，打包。

与常识和想象不同，出库环节中最影响效率的，并非分拣打包，而是拣货。

拣货，就是系统依据某种逻辑，把n个订单包含的sku汇总到一张拣货单（亦称抓货单）上，由出库组统一从指定库位上取出，避开为每个订单都跑趟库区，提升出库效率。对于面积较大，三库两区距离较远的仓库，拣货单还要根据不同的贮存区打出相关联的多张，交由不同的商品管理员拣货。

分拣，就是把拣货单上所列之商品，根据分拣单的明细配货，配发票，贴面单；当然，还有最重要的一环，出库条码检核，最终才是必要的填充，内包装和打包。

须要多说一句的是，wms的扣减实物实物库存，也是发生在出库检核的环节。较为高级的wms，还允许消费者在出库检核之前，都可以取消或者修改订单。

【一、周转率与动销率区分】。

考核kpi和平安存量管理只是限制库存的两种手段，这两个方法对传统企业而言或许真的够了，因为其粗狂的批量进出模式。但对于以精细化的单个用户为目标的电商而言，恒久不够。真正的利器在于以日常数据为导向的周转率和动销率。

两者区分：比如某sku利润是101元，一年周转12次，年利润是1200元；年周转4次，年利润是400元。所以周转率是关注某sku价值凹凸。详细关注的是“点”的管控。而动销率是关注整个仓储品类动态。属于“面”的管控。销动品种数越多，表示品类管理和策划越胜利，仓储利用价值越高。

【二、电商物流数据限制标准】。

1、妥投率90%以上。

2、物流总成本12%内。

3、商品周转天数低于45天。

4、发货错误率十万分之二内。

5、物流刚好率85%以上。

6、客户对物流层面的投诉率低于2%。

7、商品动销率高于85%、低于101%。

8、物流整段商品破损率低于千分之三。

【三、电商物流破损率标准】。

不能承受20公斤以上外力的挤压和撞击之商品破损率在千分之三内；能承受之商品破损率需限制在万分之二内。

【四、电商物流4大成本】。

2.订单处理成本：包括分拣、配单、打包、指派、交接、rma费，以及耗材费用；

3.配送成本：包括干线物流费和分区配送费；

4.系统运用费、固定资产和装修费的分摊。

【五、物流带来老客户的价值】。

1、发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍。

2、客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%。

3、向新客户推销产品胜利率是15%，向老客户推销产品胜利率50%。

4、假如将每年的客户保持率增加5%，利润将达25%-85%。

5、60%的新客户来自老客户举荐。

6、20%的客户带来80%的利润！

【六、电商物流考核kpi标准】。

1、权重最大的是刚好率。内：从订单到达后台起先到包袱快递分流完成限时3小时；外：依据配送区域限时。

2、货损货差是操作层面和管理层面最直观kpi。

3、物流成本占比客单价因品类不同占比不同，超过18%的，不适合网上零售。

4、返款刚好率、动销率、周转率是物流管理层水平体现。

【七、物流，唯品会的难言之“盈”】。

仓储物流是唯品会运营开支的大头，也许维持在20%左右，将来能否盈利很大程度要看这项费用能不能降下来。

【八、播种与摘果两种方法】。

配货能播种的绝不摘果，能让摘果转化播种的肯定要尽力转，因为播种法之效率恒久高于摘果法。

1、播种法适合200sku内的企业，超200建议摘果。

2、要想提高效率摘果的同时先想方法播种，播种同时先摘果。

3、无论播种还是摘果，都要以动销率和周转率为前提，否则都是假效率。

【九、电商自建物流，是魔咒吗】。

1、有分仓自建才有意义。有了分仓订单密度可增加3倍。

2、自建请人是增值的、买车是贬值的。所以租车自建每单成本低于顺丰、高于四通一达、与宅急送持平。该模式目前最志向。

3、自建的重复购买率增长5.8%。

4、鱼比熊掌易得。

【十、电商物流是否高效的界线】。

这几条线暗藏推动和拉动物流的科学依据。

1、库位安排随选购 安排而安排、非商品到来争分夺秒。

2、商品在等待打包而非打包人员在等待商品配货。这也是测算你人员配置是否合理的一条界线。

3、商家在跟踪配送订单、而非快递公司在反馈。

4、商品从没走过回头路。

5、每季度2人辞职。

【十一、电商仓储定位数据标准】。

1、依据坪效原理仓库多少平方承受多少单量，峰值3.5倍。

2、没有引入rfid（射频技术）的仓储人均基本负荷订单是60单，峰值是2倍。

3、再好的管理也会被灰尘所沉没，管理从灰尘起先一叶知秋，无论老板还是用户。

4、平均每单人力成本1.66元，仓储成本0.66元，包装成本1.26元。

【十二、谁说电商物流只烧钱不赚钱】。

亚马逊去年花费约46亿美元建设了17个物流中心，浩大的开支使其利润率下滑2.3%。但亚马逊通过向第三方商家供应仓储和配送服务，并抽取佣金的方式获得了相当可观的利润来源，去年第四季度便已借助该业务实现0.38美元的每股收益。

靠全球最先进的仓储库房管理系统经过周密计算来实现库存精密化管理，平均每张订单节约3分钟时间，整个运营效率也就提高了3-4倍！亚马逊nb。3年内京东物流、凡客物流、好乐买物流等电商自建物流同样会起先盈利。

【十三、电商行业平均每单出库速度为23分钟】。

从订单分流同步到后台起先到货物打包完成交付到包袱分流区结束。行业平均每单出库速度为23分钟。

【十四、电商配送成本标准】：

1、每单配送费占客单价6%是标准，否则总物流成本必会高出12%。

2、配送成本高于6%，快递公司必需更换。

3、顺丰每单的快递费32元、宅急送28元、四通一达18元、区域快递15元、分仓周边半径70公里自建物流27元。

4、配送速度看法准度确定客户体验良差的75%。

【十五、电商仓储价值标准】：

1、平面仓6-7毛是标准，立体仓9毛。

2、仓储离市中心60公里内合理。

3、商品动销率85%是标准，动销率凹凸确定存放价值。

4、立体货架利用了仓储价值的75%，平面货架63%，托盘46%，操作区23%。操作区越多越大仓储价值越低，货架区越大价值越高。4、仓储面积只做3年利用预算。

【十六、全国货到付款是一件很扯蛋的志向】。

中国农村乡镇适合搞货到付款吗？即使邮政能到，这些乡镇农村的邮递员67%会要求用户自提。84%的乡镇农村用户对物流时效和看法进行投诉和差评。导致23%的退货率发生。于是来回物流成本耗去，商品伤痕。

【十七、物流中心规模和效率是两回事】。

物流中心盲目追求规模大与女人追求胸大其实是一个道理，那就是虚荣。真正电商物流追求的精髓在于既能满意二八原则下的销量最大化，又能限制八二原则下的库存最小化。

【十八、京东物流财政数据很恐怖】。

今日京东招商总监刘斌在某活动中表示京东将来scm体系和7个核心城市10万平米大仓，将全部自有，自动化达70%。配送:2024年队伍2万，2024年将达4万，将来覆盖全国三级城市，中邮能送的地方，京东就能送到。供应链服务全程模块化点餐式服务。

假如是这样：2万人的配送队伍，一人4000每月就是8000万，外加社保，油耗，硬损每月这些流淌成本超2亿，还不算仓库维护，场地租金和软件成本，加起来又是2亿，按现在600亿的规模估算商品毛利20%每月也就10亿毛利，40%要支付物流成本。

【十九、电商常常被快递吃了冤枉钱】。

电商物流往往与快递公司签订合同时都会注意细微环节.比如：延误赔偿方面：派送延误一天扣该单运费20%；延误2天扣50%，延误3天或者以上全免运费。但是真正财务月结对账时：这些延误扣运费和破损赔偿等惩罚就没有跟到位，导致电商无故被快递吃了冤枉钱。

【二十、当当唯品们对落地配公司是罪魁祸首的】。

其实当当唯品们挺罪魁祸首的。一些好好的，原来升值潜能不错的落地配公司，被他们5-8元/票绑架了。这个价格只能为配而配，为送而送。根本没有时间和精力去探讨怎样配好，怎样送好，怎样为电商争取面对面交付的附加值。目前他们都是这么干的：

1、协议不协：刚签的协议下个月可以撕毁重降价。不协作，立即再扶持一个新的公司。

2、配送步步进逼：从隔日配到次日配，到当日配，再到限时配，价格上涨幅度以“毛”为单位。

3、接货越走越近：从发物流到仓，本市库提，到跨省提。

4、体验要求：上门退、上门换、三试取一。

5、kpi数据考核步步逼迫提升服务。

6、先保证金后取货。

7、先预付货款后发货。

8、配送劳务费常常性延期支付。

9、谁敢先说就是想带头造反，立即往死里整。

【二十一、中国快递：十岁的年龄，就让他结婚】。

08年我代表某电商对圆通肇庆站点进行收购。当时该站点7万元四处找人买。去年有人开价300万也没买到。为什么一个快递站点3年来能升43倍？是因为我们电商的发展把他们推动了。

他们原来只有十岁的年龄，突然间推到二十岁让他结婚。于是只有十岁的身体要承受婚姻的压力。这就是我们目前物流形态：畸形。

【二十二、标准化电商：你的毛利给了谁】。

做标准化商品的电商即使返点高达10%，这10%也不够填补物流的黑洞。该黑洞指：重复税收，高额路罚，昂贵路桥，精细最终一公里。所以标准化商品的出路只有靠规模，规模只有靠烧钱，烧钱只有靠不胜利则成仁的决心，不胜利则成仁的决心只有靠狠心。

b2c大多覆盖的是零售业，零售业利润率较低，削减了中间渠道的电商亦是如此。利润偏低，究竟有多低呢？以下一些数据仅供参考1.大家电的毛利率=5%2.电脑毛利率6%-7%3.服装毛利率50%4.鞋毛利率20%。

【二十三、电商仓储管理水平的标准】。

1、成本标准：总仓储配送成本是营销额的18%内。

2、发货错误率，十万分之五。

3、配送延误率:通过t+3的反馈统计，配送延误率限制在万分之二单内。

4、库存精确率，十万分之五，也就是说在仓库中十万件货只有5件是帐物不符的。

5、拣货效率，一分钟5件。即一件的拣货时间为12秒。

1、以仓位码为中心：通过不走回头路之规则提高货取补放速度；

2、以条码为主线：至少进行两环节的识别复核；

4、环节量化为依据：宁可不断试错也要量出每环节的作业成本，肯定要实现多劳多得，不平均主义。

5、以流水线作业为打包带，实现无间隙，无停顿的劳动力利用率。

【二十五、库存管理的七大误区】。

1、库存管理就是仓储管理；

2、库存管理是仓库或者选购 的事情；

3、库存限制就是牺牲交货、导致生产线停产；

4、上了erp就能够提高刚好交货率，降低库存；

5、vmi（供应商管理库存）是“羊毛出在羊身上”；

6、追求零库存；

7、供应链就等于仓库+选购 。

【二十六、电商物流圈“潜规则”—抛货的计算方法】。

长*宽*高/6000原来是国际航协规定的，但我们的快递公司却常常用于汽运。信不信由你：不要说除以7000，除以8000他们也情愿干。

【二十七、代收货款费率是个“黑洞”】。

有的快递公司可以开出3-5%的代收费率。意味着：这公开的变相的高利贷是合法的。2%是目前黑市高利贷的息率。想想：电商只是通过快递本该付承的本职收取自己的货款，却接受着比黑市更高息率的压榨。其实：许多区域快递早已是免代收费率的。

【二十八、电商物流人资源很重要】。

电商借用第三方配送，配送成本是营业额的8-10%是合理范围;电商用加盟快递做站点（只收件不派件）模式，配送成本占比为6-7%;电商以分仓+干线物流+落地配模式，配送成本同样须要5-7%；而做物流的企业做电商，配送成本最低能达到：3-4%。所以电商配送成本提升的空间还很大，关键在于单量和你所拥有的资源。

仓库管理阅历共享

作为一个仓管员，说技术性不高，这也不见得，因为一名称职的仓管员要特别的细心，假如一不当心商品货物有什么闪失影响很大。每天上班，当许多同事都下班回家了，自己手上的工作还没有做完时，心情特别沉重。但回想一下，平常营业员都在前线舍命，站立一成天时，自己却坐在仓库里，面对电脑，相对之下，心里平衡多了。

作为一名女性的仓管员，可能体力上会比男性差一些，但细心方面会好一些。平常体力方面就靠男同事的帮忙。在大节日中，每天都要收许多的货，整理到很晚才能回去休息，而其次天又要很早回来上班，这样会导致睡眠不足，所以每逢大节日时，我回到家立刻就先洗澡，稍坐一下，调整一下心情就睡觉，这样上班就不会太累了。

仓库里的货物许多，特殊是机器都很珍贵，为了确保货物万无一失。机器、配件、礼品都要明确分开放好，而且条理必需清晰，这样就不会出现混乱;在自己休息前，交接班要交待清晰，有重要事情第一时间联系，削减发生错误的机会。

在新的一年里，仓管的目标始终都是一样的，保证商品平安，第一时间为营业第一线供应商品的库存量，这就是一名称职后勤的职责。

仓库模块主要功能:。

选购 收货、入库、退货。

外协收货、入库、退货、发料。

生产发料、退料、换料补料、入库。

杂类进出物品。

目前我们只有一个仓帐员，我们进出和生产量大，业务繁忙，工作量大，一个人应付不了。

现有3种方案：

1、增加一个仓帐员，2个人详细怎么分工呢?

2、撤消仓帐员，将业务分散到各仓管员，但仓管员又管物又管erp帐目，还有手工的进出帐，怕应付不了。

盘帐2人做了，怕出现问题。

大家认为怎么办才好啊?

我认为撤消仓帐员,分散给各仓库自己做.这样特别好.假如搞个特地的仓帐员,会导致:。

1\仓库员会认为自己就是搬运工,没激情,。

给他们电脑摸摸,他们会很兴奋,啊,我会电脑了.牛b了.

2\实物与帐本分开,简单发生职责不清,比如盘点不准,究竟是仓库员弄错还是仓帐员弄错,搞不清晰了,另外帐与实物可能也不同步.

3\各仓库人员增加了工作量,但同时可以给工作量大的配个未成年的小工,价钱很便宜的.

仓管员的工作量最大，犯错的几率也最大，你把电脑给他玩，不是给他增加工作量吗?至于说随意调帐，听起来是多么的可笑，财务监管去哪里了，单据须要打印、多方签字确认，并作为凭证留底备查的，一旦出现帐实不符，多半是仓管员的责任。假如你把这问题分析成这样，那就要恭喜你的老板了，有眼无珠!

都省省呗，有那功夫多赚点钱好不?!

仓库保管的基本职责之一就是帐卡物相符，信息和实物的统一是基本条件啊。

假如没有系统的时候，也是保管员自己做账啊，总不成配个记账员吧。

仓库作业把握一个原则：见单收、见单发!

其中库存单据一般都一式三份的：申请部门一份，仓库一份，财务一份。

单据都须要有相关作业人员和主管签字确认的，不是胡乱来的。

至于谁做库存帐务，这个没什么特别规定，只要别做漏了和做重了就行了。

明确几下岗位：

材料会计：负责企业的存货帐，通常编制在财务部门。

库管：库房管理者，对实物收发负责，对垛卡(数量帐/台帐)负责，

搬运工：拣货理货上架。

常见模式：

1、材料会计下放至仓库中工作，办公桌在仓库。

2、材料会计和库管分别管理存货成本帐和数量帐，要对帐。

3、也有库管+材料会计合一的。

盘点分为循环盘点和期末盘点。

基本上库管自行组织循环盘点，在他的数量帐上标明盘盈盘亏数量。

比如，a类物料每年盘点12次，b类物料每年盘点6次，c类物料每年盘点1次。

还有些要求“逢动必碰”，每次收发后都要点一下结存数。

期末盘点是财务组织的盘点，盘点结果肯定要做财务处理(盘亏盘盈处理)。

上了erp系统后，应当不存在“谁管帐”的问题。

只要分清晰谁创建单据，谁审核单据，帐就自动生成了。再限制住对帐的查询权限就好了。

至于调帐，哪肯定是财务部门的权力，这个不须要探讨。

其实谁做帐、谁管帐都不是硬性规定的，只不过是探讨下哪种方案是更好的，更适合操作和监督的。

我认为,假如要达到一个一般仓管的标准很简洁,记住以下几点:。

1.入库物料的数量比照进货单点清晰;。

2.出库物料的数量比照出库单点清晰;。

3.每一笔出入库的帐目在帐本或系统上面输入精确;。

4.管理好你的在库物料,尤其做好物料的先入先出;。

5.定期对在库物料进行盘点(也就是料帐核对),一般工厂是每月月末会要求当月的盘点报表!假如对你所管理的物料没什么信念,不妨有时间多确认一下!

6.最仓管人员的基本素养要求是:头脑清楚,数据观念强,工作仔细细致,不要怕麻烦,因为对有些数据你不是很有把握时,你必需重复再重复的确认!

仓库管理阅历共享

光阴荏苒，日月如梭，一个学期就这样在忙劳碌碌中将逝而去。在新年来临之际，静心深思，做下简洁回顾，以利于今后更好的开展工作。

依据校长的分工，本学期我接着负责分管学校教学工作、初一年级组工作、理化生教研组和工会工作。开学来，在李明校长的领导下，在各位同仁的关切和支持下，与老师们一起并肩作战，用自己的才智和汗水打造着学校的发展。自己在思想、实力等方面得到了一些提高，在教化教学管理及教学上做了一些工作，也取得了一些成果。真可谓是有喜有忧，有笑有泪，酸甜苦辣，一应俱全。但学校不容质疑的发展，令人欣慰。下面我就工作一个简洁的小结。

一、坚持政治学习，不断提高自身素养。

仔细学习党的路途方针政策、教化法规，坚决根据上级主管部门文件精神办事。思想上高度重视，政治上坚决于上级党委政府保持高度一样。不信谣、不传谣，以一个共产党员的标准来严格要求自己，时时到处以身作则，严于律已，恪尽职守，顾全大局，如主动参加花园除草、修剪花木等义务劳动。先后通过网络和图书阅读了《治校之道》、《今日怎样做教研》、《新课程教学组织策略与技术》《当代教化思想精要》等书，自学学校管理学问及业务学问，学习新的教化思想，刚好转变教化管理观念，了解教化的动态发展，不断更新教化教学理念，探究新的教化方法。在工作中，始终坚持领导就是服务的宗旨，堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，为努力办好让师生、家长满足的教化而不懈努力。

二、抓好教学常规管理，提高教学管理的效能。

管理出效益，管理出成果。坚固确立“向管理要质量，以质量求生存”的教化教学理念，将教学质量作为管理的核心，狠抓教学管理工作，严抓过程管理和质量管理。开学初指导教务处、年级组结合学校实际，在原有的基础上修改、完善了学校教学管理方面的各项规章制度，使教学管理各项工作的任务、要求和考核方法更加明确细致。比如：“教学常规管理要求”、“教学成果嘉奖制度”、“中考嘉奖制度”、“考勤制度”、“业务检查细则”、“集体备课制度”、“学籍管理制度”、“双休作业布置检查制度”、“晨读早知道制度”等等。使我校教学管理工作制度化、常规化、科学化。深化教学一线，带初一年级生物课，每学期坚持开公开课一节，同时常常深化课堂听青年老师上课，本学期共听课35余节，听后随时与上课老师进行沟通，指导他们尽快成长。组织好期中考试和每次阶段性素养测试的监考、阅卷、登分和分析工作，不断总结教和学的状况，分析成败缘由，找出存在问题，并刚好兑现奖惩和表彰优秀老师、优秀学生。坚持定期全查老师业务，周三晚仔细评比总结制度，有教务处负责针对老师业务中出现的问题，明确点评，提出整改看法，并限期改正。严格教学管理考勤制度，坚持任何人任何事都必需做到请假不请课，即因事可以请假，但不能缺少学生一节课。各项工作从抓落实、抓细微环节、抓规范做起，培育师生良好的教风和学风。本学期在县教研室督导评估检查中，获得了较好的评价，教学工作现出了良性发展的好势头。

三、注意青年老师培育，提升师资专业素养。

学校的教化教学质量的好坏确定于老师的专业水平的凹凸。本学期，学校投入大量资金，拓宽各种渠道，主动为老师创建各种学习机会。选派了刘广东、杨永超、孟琼琼、周国锋、高琼、韩梅玲等21位老师去徐州市三十六中观摩课堂教学，选派了语文、数学、外语、物理、化学、政治等学科的30多位老师分别赴睢宁的二中、睢中附中、文华中学、庆安中学、徐州教科所、教研室等相关学校和科室参与各种教科研活动。为了提高老师现代教化教学和新课程理论，深刻理解、领悟、感悟新课程的思想观念，用自己的教化教学的实践去实现教化教学思想和观念的革命，正确顺当地实施新课程改革，与新课改共同成长和发展。我们特地聘请了徐州市教科室刘勇主任来校为老师做新课程理念改革的专题报告;从龙集中学邀请来六位老师为我校老师上了六节示范课。通过这些活动为青年老师成才搭建桥梁，开阔了老师的视野，促进了老师对教学的思索，丰富了老师的教学阅历，提升了老师的理论素养，。

四、引领老师苦练基本功，全力打造高效课堂。

本学期，接着结合上半年县教研室提出的“我的志向课堂”活动，开展课堂教学探讨活动。首先六个教研组选派骨干老师、高级老师上示范课。每位老师上课前一天晚上，以教研组为单位进行集体备课，针对本次示范课要解决的主要目标，在授课人说课的基础上，各出己见对本节课内容进行大探讨，人人发表看法，最终形成统一的教学看法，再由上课人实施，上课的当晚，全组老师再做到一起进行评课，使全组老师在这次听课活动中都有很大的收获，一改了过去那种一味送好的评课形式。为了提高广阔老师的基本功，强化熬炼老师的基本素养，组织开展了青年老师“三字一话一课”基本功大赛，即粉笔字、钢笔字、电脑输字和上课竞赛。历时三个星期，全校工龄十五年以内的三十位老师全都参与了竞赛。从活动的效果来看他们都得到了一次大熬炼和大检阅。

五、不辱战斗员身份。

无论作为老师、党员还是管理者，我都力求对待工作一丝不苟，对待同事以诚相待、以理服人，淡泊名利，心地无私天地宽。严于律己，为人正直。凡事能自己做的就多做些，要说的就当面说清晰，该布置的任务就传达到位。教化教学工作牵涉学校每一个教职员工，工作中难免会遇到老师偶有过激言行。我经常忍让、克制，调整心态，用平常心、宽容心去分析问题，努力建立和谐的工作关系，做到对事不对人。能深化年级组，与老师交心谈心，尽心打造良好的人文管理。

六、不足及努力方向：

1、本人管理实力有待提高。随着自己年龄的老化、学问的陈旧、教化改革的新形势和信息时代的变更，本人自觉力不从心，在实力上还需进一步提高，特殊是在今后工作中要不断提高理论水平和管理水同等方面的学习，多读书、读好书，完善提高自身综合素养。

2、教学管理方面在“落实”上，做的不够到位，有形式化倾向。如老师参加课程改革的主动性、创建性还不是很高，有不少老师的课还不能摆脱固有陈旧模式，老师教学思想观念的转变还有待于进一步提高。再比如，一些老师的课堂效益不高、教法陈旧等等。

3、主要学科中骨干老师人数不多，改行任教者专业水平不高，再加上优秀学生流失，教学成果优秀率不志向。

伏案回眸，过去的工作有得有失。俗话说：“百尺竿头，更进一步”，我将冷静反思工作中的不足，时刻不忘“领导就是服务”，仔细听取领导、老师们的看法，用充溢才智与艺术的管理，服务于教学管理和老师工作。

仓库管理员工作评价

20xx年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关切帮忙下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素养和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20xx年上半的各项工作总结如下，敬请各位领导提出珍贵的看法。

半年来，本人仔细遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的职责感和事业心。进取主动学习专业学问，工作看法端正，仔细负责地对待每一项工作。

我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每一天发货的数量报给客户，核对客户收货情景与数量，整理现款现货的客户开出收据，统计每一天入库和出库的数量。

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年的各项任务：

1、统计情景：能刚好做到电话跟踪客户收货情景与数量核对，做到发运数与收货数统计精确。

2、收货情景：原材料厂家报的收货数量，跟我接收的数量要核对精确。如有多或是少的情景，要刚好汇报给选购 部。

3、仓管报表：做好每一天出库、入库的台账数据，就能做到周报表和月报表的数量基本精确。

总结半年的来的工作，虽然取得了必需的成果，自身也有了很大的提高，可是还存在着以下不足。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有必需差距。一方面，由于个人本领素养不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在必需的差错；另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情景不够刚好。

下半年我将进一步发扬优点，改善不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。准备从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹，依据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行详细谋划，明确资料、时限和须要到达的目标，加强部门与部门之间的协同协作，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增加工作实效。

二是加强工作培育。始终坚持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、进取进取的工作作风。

仓库管理阅历共享

在传统课程功能上，老师过于注意学问的传授，缺乏对学生如何学会学习、学会生存和学会做人的引导。课改的目的在于变更过于注意学问传授的倾向，强调形成主动主动的学习看法，使学生在获得基础学问与基本技能的同时，能够学会学习，形成正确的价值观。在传统课程实施上，老师过于强调接受学习，以老师、课堂、书本为中心，“满堂灌”的现象较严峻，难以培育学生的创新精神和实践实力。课改的目的在于提倡学生主动参加、乐于探究、勤于动手，培育学生主动参加搜集和处理信息的实力、获得新学问的实力、分析和解决问题的实力及沟通与合作的实力。

学生之间的差异是客观存在的，让处在不同层次的学生都会有所发展，才是真正关注每个学生的生命成长。当下，学生普遍的厌学心情和辍学现象的存在，也迫使学校对教化教学，特殊是课堂教学进行深化的探讨和思索。在传统课堂教学中存在着严峻的时间奢侈和急功近利的现象，急功近利的心态导致教学行为表面化、功利化，造成虚假的旺盛、实际的无效。值得留意的是许多低效和无效的教学行为，往往不是因为老师不负责任、懒散造成的，连许多勤奋的老师也不断重复着低效的教学行为。其缘由是教学行为违反了学生的认知规律，违反了教学的基本规律，因此开展课堂教学改革就是要正本清源，回来教学本质。开展有效课堂教学不但要找到更新、更好的方法，更主要的是对教学行为进行重新相识，进一步相识教学行为的本质、作用，使教学行为更加有效。

因此，如何在课堂学习活动中让学生学习的本能尽可能多的释放出来，让学习活动尽可能符合教化规律、符合自然规律，如何让师生在课堂学习活动中享受胜利的喜悦，如何让师生健康华蜜欢乐成长，如何形成新的课堂教学运行机制，始终以来都是我校课堂教学改革工作不断探究和努力的方向。据此，我校大力推动课堂教学创新，以建立高效课堂为目的，提高老师的专业素养，转变教学理念和教学方式，培育学生自主、合作、探究的习惯和实力。但教化是一种慢的艺术，新的改革和试验要订正不符合教化规律的东西，而借鉴别人的东西也必需加强校本化，生搬硬套的”拿来主义”行不通。

所以，学校确定先以20xx届七年级7个班作为试验班级进行课堂教学的突破。为了给他们创设一个宽松的改革氛围，学校不以短期的考试成果评价试验班级和试验老师，力促他们能够主动稳妥、全身心地投入到改革的探究和实践当中。20xx年9月，学校对7个试验班级的师生进行了问卷调查，通过对调查问卷的反馈分析，有96.7%的老师认为实施小组合作学习有利于课堂实效的提高，有必要进一步探讨实践。至此统一了全体老师的思想，明确了课改的方向。自20xx年起先，七年级七个班级全部实施以“生本教化”理念指导下的课堂教学改革。

我校的课堂教学改革分为“宣扬培训——探究实践——指导提高——典型推广——全面实施”等五个步骤。通过宣扬发动和培训引导，使广阔老师正确相识开展课改试验的重大意义，提高了老师参加课堂教学改革的主动性和主动性，为课堂教学改革的顺当开展营造了深厚的舆论氛围，打下了坚实的思想基础。

二、理论基础。

1、”学习金字塔”理论。

“学习金字塔”理论认为，在塔尖，第一种学习方式——“听讲”，也就是老师在上面说，学生在下面听，这种我们最熟识最常用的方式，学习效果却是最低的，两周以后学习的内容只能留下5%;其次种，通过“阅读”方式学到的内容，可以保留10%;第三种，用“声音、图片”的方式学习，可以达到20%;第四种，是“示范”，采纳这种学习方式，可以记住30%;第五种，“小组探讨”，可以记住50%的内容;第六种，“做中学”或“实际演练”，可以达到75%;最终一种在金字塔基座位置的学习方式，是“教别人”或者“立刻应用”，可以记住90%的学习内容。

加·戴尔提出，学习效果在30%以下的几种传统方式，都是个人学习或被动学习;而学习效果在50%以上的，都是团队学习、主动学习和参加式学习。

2、建构主义学习理论。

学问不是通过老师传授得到，而是学习者在肯定的情境即社会文化背景下，借助学习过程中其他人(包括老师和学习伙伴)的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。基于建构主义，学习者在肯定的环境下学习，通过与他人的协作，沟通，从而实现了对学问意义的理解。建构主义学习理论强调学习是学习者主动建构的过程，每个人选取不同的理解方式去相识事物，理解出来的事物是不同的，也就是说，答案是丰富多彩的，学问不行能干脆转移，老师不能对学问进行干脆灌输，相反，学生有再创建的实力，从他们接触到的话语或形象中，对学问进行整合、建构，从而形成自己的理解，可见，学习的过程其实是学生自己的学问建构过程，老师无法干脆传递学问。

在试验课堂中，学生在老师的指导下组成学习小组，各小组成员先自主探究，面对问题时一起探讨，沟通，倾听别人看法的同时发表自己的看法，共同解决问题，这个过程，便是借助他人完成对自己学问建构的过程。可见，基于建构主义学习理论，小组合作学习是一种重要的学习策略，它也体现了中学语文新课程标准的基本理念。

3、“生本教化”理论。

“生本教化”理论认为，从”师本”转为”生本”，给学生供应充分发挥见解、张扬特性的空间，激励、支持、帮助和引导学生参加课堂探究、探讨、合作与沟通，培育和熬炼学生提出问题、分析问题、解决问题的实力，激活学生思维。老师在高度敬重学生基础上对其进行充分补充、丰富和引导，由高高在上的指挥者转为”蹲”下来和学生一起探讨问题。学生真正成为学习的主子、课堂的主子，获得自我价值的实现，师生在充溢生命活力的课堂相互关爱、华蜜成长。

三、组织与管理。

1、学校层面。

我校建立了以校长为首的课改领导小组，制订了课程改革三年规划，每一年依据规划再制定出具体的课改工作安排，有针对性地探讨制定了《古劳中学课堂教学改革实施方案》。在课改领导小组、学科组和试验老师的共同参加下，确定了《古劳中学课堂教学改革实施细则》。

2、教研组层面。

(1)结合各科组实际制定了课改试验的详细操作方法，大家集思广益，分析优势，查找不足，统一思想。

(2)召开科组课改阅历沟通会，示范指路。我校召开课改阅历沟通会，各个科组组推举1-2位教学有创新的老师进行阅历介绍。此举在全校产生了广泛的影响，使学校课改氛围日趋深厚。

(3)加强总结沟通工作。学校领导和各科科长常常到试验班听课，检查试验班老师的课堂教学状况，每次由学校或科组支配公开课，科组老师都要集中评课，总结阅历，查找问题，同时要求试验班老师写出课改试验教化教学心得体会、教学案例、教改论文，并发表在校报《古韵》和其他教化报刊杂志上去。

3、老师层面。

深化开展小组合作学习。这是试验课堂的重要组织形式。班主任协作任课老师科学地组建合作学习小组，各任课老师重点探讨在课堂教学中怎样运用小组合作学习，明确在什么状况下须要进行小组合作学习，小组合作学习中老师的组织和引导作用，小组合作学习的方式和习惯的培育等。

四、过程实施。

1、统一思想，脚踏实地。

课改伊始，大家就达成共识：搞课改最忌讳的是搞花架子。为避开课改流于形式，参加课改的老师从三个方面做到切合实际：一是课改的问题来自于课堂，来自于教学实践，来自于师生的现实须要。问题即课题，分析即探讨，解决即成果;二是课改过程紧紧围绕现实问题，有针对性地进行理论学习，通过同伴互助，借助专家引领，不断完善解决问题的思路，不搞“档案式”、“材料化”的课改;三是课改形式不能一模一样，要结合问题的特点、学生的现状、老师的素养等因素采纳敏捷有效的方法，课改形式因人而宜，因问题而宜，因大小而宜。

2、宣扬培训，更新理念。

(1)学习研讨，充分打算。

理念假如不能内化为老师自身的东西，课堂改革创新就无法成为老师自觉自愿主动主动的行为，这种课堂教学除了会偏离方向外，还可能会形具而神失。课改前期，学校为全体老师订阅了《人民教化》20xx年第3期“生本教化”专辑，要求老师利用假期时间先行自学生本理论。在学年开学前，我们组织老师们集体学习研讨，分两次共派出25位老师参与全国“生本教化”理论研修学习班，连续四天分别召开备课组长、班主任、任课老师会议进行研讨，确定试验操作总体原则、规程(如班级管理、备课组管理、课堂基本原则和评价等)，制定了《古劳中学启动“生本教化”理论学习与课堂改革试验试点工作安排》、《课堂改革试验基本原则》、《课堂改革试验班主任工作指引》、《课堂改革试验科任老师工作指引》。开学初，对课改班的学生进行了培训。

(2)“走出去，请进来”，提高理论水平和实操阅历。

学校派出多批骨干老师到广州、深圳、河北衡水、山东昌乐、山西泽州等地进行学习、沟通;多次邀请郭思乐、胡首双、高广方等教化专家来校作有关课改的专题报告，提高老师们课改的理论水平，为课改保驾护航;定期实行骨干老师课改阅历专题报告、讲座和培训会，共享课改的实际阅历;常常开展校内沙龙式探讨，让老师们相互沟通体会、碰撞思想;开展区内联盟式沟通，实行同课异构的方式与其他学校老师进行教学沟通;借助《一中教坛》和“古劳中学老师沟通qq群”，围绕课改，让老师们刚好互动沟通。

(3)典型推广，更新观念。

学校重视老师培训，制定了“老师培训”方案，使老师在培训中完善自我，形成先进的教学理念，成为教学探讨的排头兵。外出培训的老师返校后都要完成“一篇学习体会”、“一次学习报告”、“一节公开课”，切实把新思想、新理念带给每一位老师。为增加学习实效性，学校实行“骨干带动、群体培训”的方式，通过专家讲座、骨干老师汇报、学科老师示范、沟通研讨等形式，扎实有效的开展“主题教研”活动。每周依据各科教学实际状况，确定业务学习的专题，全部老师查阅大量资料，有重点打算，在研讨会上开展活而有效的沟通，主动互动，更新观念。

3、集思广益，真抓实干。

(1)集体备课，集思广益。

集体备课是课改的最有效途径，我校的集体备课本着“个人先有思路、小组集体评议、修改形成定稿、个人最终调整、课后深刻反思”的原则开展。其中最重要的过程是集体研讨，在集体研讨过程中，既有重点发言人，也有大家的集思广益，在民主、同等、和谐的沟通氛围中，大家畅所欲言，重点探讨与沟通教学的重难点、个人备课遇到的困惑等，进而产生思想与才智的火花碰撞，共享集体备课的成果。

每次集体备课后形成的教案定稿，都会被收录到学校网站的资源库中，这是经过不断修改完善的集体才智的结晶。这样做，不但将本届老师的教学水平提升到一个新的境界和高度，也为下届老师的教学供应了珍贵的阅历，大大提高了集体备课的效率。

(2)每周一课，全组研讨。

各教研组每周至少展示一节研讨课，授课老师提前一周写出教案和说课材料，全组参加探讨，课后评议进行首次研讨，然后异班再次执教，全组老师再次听课，再次评析、修正完善。该项活动促进了老师反思实力的提升，促进了老师间教学思想的沟通、借鉴，促使老师走出固有的思维模式，促使课改向纵深发展。

(3)共享阅历，共同进步。

搭建平台，让老师们共享阅历;勤于反思，让老师们形成习惯。开设课改报告会，让有阅历的老师作专题报告。平常学习、备课、上课、批改作业、听课时都要到处留心，找寻“反思点”，并刚好记录。写教学反思，贵在刚好，贵在坚持，有话则长，无话则短,以记促思，以思促教。坚持写反思的老师必会有“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的释然与欣喜。

共享资源，建设教研共同体。各科组刚好收集老师的优秀课堂感悟、教学随笔，形成案例，编入学校网站、校报，或者汇编专集，促进老师之间的相互对话与共同提高。

(4)主题研讨，强化效果。

以科组为基本单位，实行主题探讨的模式，探讨课堂教学过程中出现的种种问题。依据实际状况，每个科组在学年之初做好规划，每周的科组会议上，由一位老师确定教研活动的主题，针对自己近期关注的教学热点，阐述本人的基本观点，提出疑问，组内其他成员对此主题绽开探讨，各抒己见，相互支招，最终科组形成解决此问题的方法。这种时效性极强的研讨形式，改进了老师的教化教学策略和行为，有效地强化了课改的发展，从而解决了教研活动与课堂教学、学生管理脱节的现象，大大提高了教书育人的技能，提高了教化科研的时效性。我们重点探讨了小组合作、小组管理、小组评价的问题，前置性作业问题，试卷如何讲评分析的问题等等。

(5)课改督导，跟踪反馈。

我校成立了古劳中学课改督导小组。督导小组定期与不定期对课改试验过程实施督导。深化到课堂听课，与授课老师干脆沟通课堂教学的想法;进入到各年级，收集课改实施的看法;参加学科组集体备课，关注老师团队的教学探讨;走进班级教室，了解学生的学习状态。通过全面、细致、多维度的巡查，把控课改实施的各个环节，对课改中存在的问题刚好跟踪反馈，并以通报的形式发给每一位老师，保证课改正常有序的进行，为老师们供应实际价值的建议。

在课改制度的落实和激励下，我校老师的课改行为渐渐由盲目变为理智，由被动变为主动，由肤浅变为深化。近年来我校老师逐步养成了这样的课改习惯：备课组每周至少一次同组备课，科组每周有一人上教研课，老师每周听一节研讨课，每课写一段教学反思，每月写一篇教学札记，每月进行一次案例分析，每学期上交一篇精品课教案和一篇高质量的教学论文。

4、小组合作，践行生本。

课堂是学生全面健康成长的地方，是学生获得学问、提升实力、健全人格的地方。在课堂上，老师是“关注学问”还是“关注发展”，这是应试教化和素养教化的“分水岭”，是新课程改革胜利与否的重要标记。我校课改的核心理念就是六个字：“关注学生发展。”关注学生发展，唤起学生的主体意识，让学生成为学习的主子。

我校围绕这个目标，通过为学生供应广袤的展示空间，让学生成为课堂的主角。在教学过程中，全部环节都以小组活动为核心，建立能充分调动、发挥学生主体性的、多样化的学习方式，学生在参加中不但收获了学问，而且越来越自信，越来越主动，越来越有责任感，课堂成为学生一种华蜜的情感生活和主动的情感体验。我们的详细做法是：

(1)分组。“分组”是课改具有核心价值意义的特征。我校实行“组内异质，组间同质”平均分组，每5-6人分为一个小组。通过平均分组促进组与组之间的公允竞争。每组有一个业务组长和一个行政组长，整个组是一个学习、生活的共同体。每个组都有自己的组名，有自己的目标，有自己的口号，有自己文化和精神追求。

(2)课前自主先学。先学就是以组为单位进行自主学习，合作探究。我们提出的口号是：信任学生，依靠学生，解放学生，发展学生。有了自主先学，老师课堂的任务就变为：明确目标，创设呈现平台，营造氛围，引导学生，激励学生，赏识学生，老师只需在关键的地方画龙点睛。

(3)课初学习汇报。上课起先，由一名或者多名学生汇报自己的课前自主学习状况，提出存在的学问问题，并对其他同学提出本节课的学习要求。

(4)课堂成果展示。“展示”是试验课堂的最大亮点。我们充分利用学生喜爱展示这一“天性”，为学生供应了充分的展示空间和时间。我们的操作程序是：老师明确目标——学生自学——小组沟通探讨——分组展示和汇报——强化训练。老师要遵循“低入、简洁、根本、开放”的原则，让学生步步胜利，环环进步。展示时，组内分工要明确，要启动互帮、互助、互学机制，出现问题随时进行责任帮扶，不留死角。我们的观点是：要让学生多说多讲，多写多做，多思多疑。课堂中学生的“展示”无处不在：课前活动由学生组织、主持，内容由学生自己选择;课中让学生自学，让学生沟通、探讨，让学生上黑板展示、汇报，激励学生质疑、解答。这样学生在说、讲、写、做、思、疑这些“展示”中相识到自己的价值，感受到自己的重要，体验到胜利的乐趣，树立起学习的信念。学生在展示中自信，在展示中进步，在展示中发展。每一次展示都是一次难忘的经验，每一次展示都是一次成长的过程，每一次展示都是学生进步的阶梯。

(5)师生点评互动。评价的主要任务是：对学习内容进行反思和总结，对学习目标进行回来性检测，刚好总结学习规律。评价的主要形式是：师生共同对展示内容进行质疑、评价，互学互教、生生互动，老师辅导答疑、刚好总结规律，对学优生进行学问拓展、深化。

(6)反思学习效果。针对学生学习过程中解决问题的方法进行反思、总结、评价，利用相对开放、概括、规律性较强的题目检查课堂效果。

(7)接受新的任务。老师布置前置性作业，一是要考虑如何细心设计前置性学习的内容，二是要选择具有开放性且有价值的问题，让学生进行充分的探究与探讨。只有向学生提出了有价值的问题，才能带来探究的开放，继而形成思维的开放。科学的前置性作业的完成，使得课内探讨的深度与广度得到进一步拓展。经过一段时间的努力与探究，学生的学习行为起先由“被动”转向“主动”，老师则成为学生真诚的合作者、虚心的倾听者，我校的课改试验课堂初见成效。

五、成果与效果。

三年来，我校的课堂教学改革初见成效，管理机制运行畅通，师资队伍状态主动，教风正学风浓。老师的教学方式和学生的学习方式有了明显变更，课堂学习活动支配明确详细，学习任务明确，教学环节设计和教学组织线索清楚;课堂学习活动中师生关系民主同等，学生状态主动，精神饱满，自信念强，课堂充溢活力;学习方式以“自主、合作、探究”为主，良好的学习习惯正在形成;学生的表达实力、思维实力、合作交往实力、动手实践和探究实力得到了全面的发展。详细表现为：

1、教学改革打造了古劳中学的生态课堂。

我校的课堂教学改革变更了过去“老师讲、学生听，老师问、学生答”的单向的师生沟通状态，形成了师生、生生互动“全方位”的学习状况，封闭的课堂教学模式已经被打破，“生生思辨、生本探究”在渐渐变成现实。学生的讲解或激情飞扬或思维缜密，他们自信大方充溢活力;老师不再独占讲台，而是深化学生中间，有针对性的指导点拨，让“教”真正为学生的“学”服务。

2、教学改革促进了学生的全面发展。

教学改革真正落实了学生的主体地位，在充溢活力的课堂上，学生学会了动手操作、动眼视察、动脑思索，学会了主动展示、自由沟通、大胆质疑。学生已经将学习内化为自