垃圾类收集房运营垃圾类收集房运营工作方案

第一节工作要求 2一、垃圾分类总体要求 2二、垃圾分类收集房管理要求 5第二节运营服务方案 6一、概述 6二、垃圾分类收集房管理措施 7三、垃圾分类收集房运营措施 9第三节清洁服务方案 12一、主要工作流程 12二、垃圾分类设施清洁方案 13三、垃圾桶、垃圾房清洁方案 14四、有害收垃圾收集容器清洁方案 20第四节四害消杀方案 23一、四害简介 23二、消杀措施 26三、消杀注意事项 29第五节垃圾收集房除臭方案 29一、概述 30二、除臭措施 31第六节垃圾分类督导服务方案 32第七节项目督察方案 32一、项目定期督查 33二、项目日常巡检 33第一节工作要求一、垃圾分类总体要求1.待招标工作完成后，全面落实垃圾分类“四定”，实现生活垃圾定时定点分类投放，成为居民生活新常态。2.由我司负责开展对范围内的小区调研，对小区内垃圾分类收集点及氛围宣传设施进行合理选点，并组织配置垃圾分类相关基础设施设备，即负责垃圾分类设施、设备购买、建设、投放使用和管理。垃圾分类屋选点尽量利用原垃圾桶点，为了方便垃圾分类运输，每个小区均需更换旧垃圾桶，并相对集中的设置垃圾分类屋，同时建立定期管养、检测、维修和淘汰制度，及时淘汰更换影响市容市貌的设备。3.我司按照责任区域内所负责收运的垃圾类别、垃圾量、作业时间等，配备足额作业人员（每个垃圾分类屋至少配备X名垃圾分类督导员，并每天全员在岗。）。并提供督导员及志愿者工作培训；开展入户宣传，培养市民垃圾分类意识，引导居民正确分类、正确投放。4.按照片区设定“垃圾桶、垃圾屋责任制”，将各小区的垃圾桶收集点责任到人，努力提高实际分类的准确率。撤销所有原先设置在楼道、小区的各个垃圾投放点位和垃圾桶。5.由我司负责垃圾分类整体宣传推广工作，包括在垃圾分类投放点设置。固定宣传栏、宣传手册发放，通过公益宣传片、LED广告屏、横幅以及公众号、自媒体等手段多渠道全面铺开宣传；在宣传栏里要建立垃圾分类公示榜、奖惩榜等激励督促措施；开展入户宣传，培养市民垃圾分类意识，引导市民正确分类、正确投放，积极组织志愿者共同开展丰富多彩、形式多样的宣传培训工作。宣传培训工作以社区为单位，每周每个社区不少于X次。6.我司负责做好与垃圾收运单位的衔接工作，确保垃圾分类规范，及时转运。7.建立生活垃圾分类作业台账制度及垃圾分类资料数据收集等工作。完整记录各类垃圾产生量、分类投放正确率、分类收集、运输和处置各环节的责任主体、作业形式、作业时间等信息。建立垃圾产生单位、个人信用档案制度，必要时可在垃圾分类收集袋上设置二维码，在社区、单位设置智能回收设备，加强对单位、居民参与垃圾分类相关信息的采集。8.推进垃圾分类信息化管理。建设垃圾分类信息管理系统，对各小区的垃圾分类基础信息、分类设施配置、分类投放质量及收集运输、日常考核等情况进行信息化管理。企业做好分类督导员的日常监管、定期考核，确保人员定时定点、在岗在位、规范作业。9.建立激励机制。利用“互联网＋”等先进智慧环卫技术，为居民住户和单位建立微信“绿色账户”，创新激励机制，对可回收资源再生垃圾、厨余垃圾进行称重计量积分，积分录入绿色账户，可进行提现或兑换礼品（注：不同垃圾按【不同经济价值×重量】计量积分）。另外，根据绿色账户数据，每月评比垃圾分类优秀住户和单位，派发奖励礼品，以及组织抽奖活动等。10.建立督导员考评机制：对垃圾分类投放点、督导员、宣传员建立考评机制，每月由中标单位对其进行量化考评，根据考评结果发放绩效工资，并建立台账，每月将考评结果报送至潭城街道垃圾分类领导小组办公室。11.各垃圾分类屋需配置分类盘、洗手液、消毒液、杀虫剂等物品。并做到“四个一”标准，即每一个垃圾点需要配置驱虫药、除臭液；每一天负责地面定时喷洒驱虫药水，防止发生虫害（使用喷药以触杀为主，消杀药物一般使用灭害灵、敌百虫类喷洒剂等。）；每季度安排灭鼠一次，采取投放拌有鼠药的饵料、鼠夹和鼠胶；消杀完毕后，应将器具、药物统一清洗保管。12.加强垃圾桶、垃圾分类屋的日常管理。做好分类垃圾桶的配置、日常管理和维护工作，做到“数量合理、种类齐全、图文清晰、摆放正确、专桶专用、每日一洗，清洁卫生无破损”，方便住户分类投放。13.做好垃圾分类巡查工作，安排管理员每天多次巡查各垃圾收集点的垃圾分类情况。配合我做好垃圾桶内的垃圾清运工作，确保桶内垃圾不能超过垃圾桶容积的4/5，保证垃圾桶外观干净，地面无散落垃圾，无污水。14.所有垃圾集中点要做到合理、卫生、四周无散积垃圾，地面无散落垃圾，无污水、污渍；做到保持清洁无异味确保垃圾日产日清。15.按要求做好垃圾袋装化，回收垃圾桶内垃圾时，应先将垃圾袋提出倒入垃圾机车，再将垃圾袋回收铺好，每桶每两天换X个垃圾袋。可作废品回收或有回收利用价值的垃圾应另行存放。16.做到垃圾分类屋的排水口无杂物、污迹、无严重“四害”滋生。天花板无蜘蛛网，两米外无严重臭味，同时采取半密封式管理。垃圾分类屋按照规定时间开放。要求做到每日定时开放垃圾分类屋，仅能在投放时段打开盖门，非投放时段屋门关闭。待投放及清运时段结束后，在垃圾分类员检查与冲洗垃圾桶后，采用不锈钢外壳等方式将“散放桶”锁住，人撤离。17.垃圾清运后及时冲洗垃圾分类屋周围，确保无污垢、无积水。垃圾桶及时冲洗，外观无污迹、无积尘、一米外无臭味。垃圾桶保持表面干净，无明显积尘、污迹。随时保持垃圾桶、垃圾箱内干净、无污迹。二、垃圾分类收集房管理要求1.设立宣传指引：在小区公共宣传栏、主要出入口等醒目位置公示垃圾投放点、垃圾分类屋位置，并设置指引牌。2.明确管理制度：明确垃圾分类屋的开放时间，制定分类督导员职责、市民投放须知等制度，并将相关的管理规定制牌上墙。3.加强日常垃圾分类。我企业、分类企业共同做好垃圾分类屋及周边的卫生垃圾分类工作，及时清洗地面垃圾污水、加强分类桶的立面清洗、桶内消杀，及时更换破损、老旧垃圾桶。4.及时修缮管理。垃圾分类屋及配套设施在使用过程中如有损坏，应及时进行修缮，恢复使用功能。5.严格检查监督。区分类办、街道分类办及社区组织人员加强对垃圾分类企业的日常检查、监督考评。及时纠正垃圾分类屋的管理问题，考评分类督导员的工作成效。第二节运营服务方案一、概述1.垃圾分类基础设施管护服务，由维护及定检两部分内容组成。维护定检不仅是在问题出现时能迅速地定位、解决问题；而更重要的是在故障产生前，能够通过例行的巡检工作及时发现故障隐患、消除故障隐患，使设备长期稳定地运行。对设备良好、有效的维护，不仅能够减少设备的故障率，并且可以延长设备的使用寿命。2.维护定检的基本原则就是在例行维护定检工作中及时发现、解决问题，防患于未然。如果维护人员能在故障发生之前，在例行巡检之中，及时检测到故障的先兆，将故障解决在萌芽期，这样不但可以避免故障发生后，由于抢修的慌乱、业务中断所造成的经济损失；而且还可以避免故障严重化对整个设备所造成的损伤，从而降低板件更换等维护费用，延长设备的使用寿命。而这一切，不但要求维护人员有深厚的功底，丰富的维护经验，还要有洞察秋毫的高度敏感性。二、垃圾分类收集房管理措施（一）智能垃圾投放设施介绍垃圾分类设施智能管理系统由三部分组成：1.第一部分为垃圾分类智能设备（智能垃圾分类收集箱、智能磅秤、流动人口垃圾分类管理器和垃圾袋自动发放机），主要作用是计量垃圾分类。2.第二部分为垃圾分类公共基础设施（生态微站、智能投放站、礼品兑换机），主要作用是促进居民参与垃圾分类和可持续发展。3.第三部分为大数据平台（垃圾分类监管平台及资源回收平台），主要是监管居民的垃圾分类行为和资源回收监管等。（二）智能垃圾投放设施的维护维修管理运营维护由运营企业负责，设备维修费用由运营企业支付。项目日常运营维护记录由运营企业负责，异常情况报告由环卫主管部门。（三）设施实行计划性维修管理1.计划性维修：根据设备的使用情况、检修情况，制定设备的维修周期，并按照维修计划时间进行维修。设备实行严格的日检、联检、维修。2.日检：专业维护人员每天巡检三次。3.联检：设备管理人员制定相应检查表实行每月联检方式（设备管理人员、设备专业维护人员、生产操作人员）联合检查。4.台账：对每台设备进行故障分析，建立设备履历，对重大故障进行报告，并组织实施技术革新，实行故障分析和备件损耗分析并建立安全库存。5.培训：培养专业的维护人员，加强三懂四会的培训。6.维修：设备管理人员对设备的运行情况，维修记录进行梳理，确定各设备各配件的更换周期，并对设备运行情况实时监测，开展预防性、计划性维修，确保机器一直处于可靠的状态。（四）设施实行预知性维修管理1.预知性维修：是根据日常的检查和监测，对设备出现自检报警、监测异常等情况判断设备的故障，并组织检维修。设备实行严格的日检、月检。2.日检：严格落实设备的日常检查保养、定期检查保养，专业维护人员实行每天2次检查。3.联检：设备管理人员制定相应检查表实行每月联检方式（设备专业维护人员、设备保养人联合检查）。4.台账：对每台设备进行维护台账。加强日常的维护，填写由设备管理人员提供的设备润滑、检查保养表。5.培训：培养专业的维护人员，加强三懂四会的培训。（五）设施实行故障性维修管理1.故障性维修：故障性维修是在设备出现了检修预知信号后，加强对设备的监护，待设备达到检修的要求后，实施检修。2.日检：严格落实设备的日常检查保养、定期检查保养，设备管理人员为生产操作人员制定详细的检查表，生产操作人员，实行每天检查，专业维护人员实行每周检查制。3.联检：设备管理人员制定相应检查表实行每月联检方式（设备专业维护人员、设备保养人联合检查）。4.台账：对每台设备进行维护台账。加强日常的维护，填写由设备管理人员提供的设备润滑、检查保养表。三、垃圾分类收集房运营措施（一）智能垃圾房运营各站可以根据实际情况调整开放时间。（二）工作人员的工作内容1.资源回收站的工作：（1）高值可回收物回收：可按重量收购的精细分类的可回收物，必须通过智能磅秤系统，及时公开地向用户收购（含保洁员二次分拣的可回收物），回收款项采取直接支付现金或记账方式到该用户名下。最后把回收物分门别类，整齐的放置于指定的地方，待相关人员把回收物运走（下同）。（2）低值可回收物回收：负责该智能垃圾房所管辖范围内的可回收物智能箱中可回收物的及时复核及回收，及这些智能箱的清理、保洁和维护工作；回收款由运营企业采取电子记账方式到该用户名下，该电子金额仅能在该生态微站各站内消费，不得兑换现金。（3）快递收发及包装废弃物回收：住户寄快递的，每次可使用积分冲抵5％的寄件费，无积分的则需全额付费。快递收发所产生的可回收物，由用户或工作人员直接投入对应的智能箱或智能磅秤计量归档，进行回收。（4）对旧货交易、电子电器废弃物、大件家具、装修垃圾等进行管理。（5）参加垃圾分类活动：按管理方要求，参与积分兑换站组织的垃圾分类活动，完成所分配的任务。（6）监督工作：对积分兑换站、便民服务站所应履行的垃圾分类工作进行监督，并提交相应证据给管理方。注：资源回收站所涉及的所有高值可回收物回收、低值可回收物回收、快递包装废弃物、必须通过智能箱或智能磅秤进行计重，作为减量考核内容考核。2.积分兑换站的工作：积分兑购商品，所有在兑换站售卖的商品，必须采取“现金＋积分”的形式进行兑购（没有积分的用户除外），同时要向居民积极宣传垃圾分类；所有商品“现金＋积分”的总额不得超过市场价。3.便民服务站的工作：（1）系统使用服务：居民投放卡绑定、用户注册、积分查询以及设备巡查报修，用户意见收集等。（2）便民服务：各类物品配送、文件打印、洗衣洗鞋、票务代理、网购代理、电器维修、全兼职介绍等服务，所有服务费都以“现金＋积分”的方式收取，但服务费不得高于市场价。（3）垃圾袋兑换：为居民提供积分兑换或购买环保垃圾袋。（4）双创工作：支持和组织居民进行大众创业、万众创新工作。（5）流动人员垃圾分类管理工作：推动社区安装流动人员垃圾分类管理器，与业主和租户签订《垃圾分类责任书》。（6）监督工作：对积分兑换站、资源回收站所应履行的垃圾分类工作进行监督。组织居民志愿者参与，对保洁员的垃圾收集、复核及设备保洁等进行监督；对资源回收站的可回收物收购、复核及设备保洁等进行监督；对便民服务站所应履行的垃圾分类工作的监督。（7）组织垃圾分类活动：每季度不定期（至少1次）策划垃圾分类宣传活动。（8）垃圾分类入户指导：按管理方要求，完成垃圾分类入户指导等任务。第三节清洁服务方案一、主要工作流程1.日班操作程序：（1）打扫员工通道地面卫生及清洁宣传栏玻璃。（2）将各部门运送来的垃圾整理包装好。（3）清洁垃圾房地面卫生。（4）搞好“门前三包”卫生工作。（5）每周清洁外围单车棚顶一次。2.中班操作程序：（1）处理各部运送来的垃圾。（2）配合街环卫站及时运走垃圾，做好登记工作。（3）加强巡查“门前三包”地段卫生清理工作。3.夜班操作程序：（1）处理夜班垃圾。（2）清洁员工通道地面卫生。（3）冲洗员工内部洗手间。（4）清洗“门前三包”地段地面卫生。二、垃圾分类设施清洁方案（一）垃圾分类设施1.垃圾桶：采用特制有色的收集桶以区别分装，蓝色240L垃圾桶装载可回收垃圾，绿色240L垃圾桶装载厨余垃圾，红色240L垃圾桶装载有害垃圾，灰色240L垃圾桶装载其他垃圾。2.垃圾收集车：对于粗大垃圾由专车收集，危险和有害垃圾不设专厢。3.垃圾收集房：一般放在小区或公共地方集合垃圾之用，分为固定的垃圾收集房和移动的垃圾房，固定的垃圾房容量相对的也会比较大，更适合垃圾储存。移动的垃圾房一般都是采用下面的小轮推动，可以进行近距离的移动，移动垃圾房多用于小区或公园的内部。4.为加强操作性，不同类垃圾用不同规格（主要是颜色）的塑料袋或纸袋来分装。建议采用绿、黄、红四色来分装，绿色袋装废纸、废塑料、废金属、废玻璃、废橡胶等可用于循环使用或再生利用的垃圾。黄色袋装厨房生产的厨余、果皮等不可循环使用或再生利用的不可回收垃圾。红色袋盛装废电池、废荧光灯管、水银温度计、废油漆（桶）、过期药品、化妆品等危险和有害垃圾。大型垃圾另外专门收集。（二）垃圾分类设施日常清洁1.设置垃圾收集点，垃圾分为“可回收”、“不可回收”分别收集，安排人员专门分类运送，可回收垃圾资源化再利用。2.运送人员应巡回收取垃圾桶内的垃圾，保证垃圾桶内的垃圾不能超过桶容积的1/2，以方便使用。3.回收垃圾桶内的垃圾时，应先将垃圾桶内的胶袋提出放进垃圾车内，再重新铺好新的垃圾袋。每天更换两次垃圾袋。4.铺垃圾袋时应将垃圾袋口完全张开，袋口反卷5厘米折贴在垃圾箱外沿，再盖垃圾桶盖。5.将不可回收的垃圾运送到垃圾中转站。6.每天早晚定时清理二次。7.袋装垃圾摆放整齐，地面无明显垃圾，无污水外溢，无明显异味，垃圾日产日清，保洁员当日运离，不得隔夜。三、垃圾桶、垃圾房清洁方案（一）清洁标准1.目视垃圾箱、果皮箱无污渍、油迹。2.垃圾箱、果皮箱周围无散落的垃圾、积水、杂物。3.垃圾做到日产日清，并放置好垃圾箱、果皮箱。4.垃圾收集后放入指定地点，做到合理、卫生、无散落垃圾。5.天花：无浮灰、无水迹、无裂缝。6.墙面：无异味、无杂物、无斑点、无污渍、无胶渍、无蜘蛛网。7.地面：无杂物、无积水、无污垢、无斑点、无卫生死角、无异味。8.楼梯踏步：无斑迹、无污垢、无杂物、无水迹。9.防火门：无斑痕、无污渍、无胶渍。10.垂直运载电梯轿厢：无异味、无杂物、无积水、厢体无斑点、无污垢。11.水池：无杂物、无异味、无积沙、无漂浮物。12.大垃圾桶：内外无残渣、无污垢、无斑点、无异味。13.排水沟：内外畅通、无杂物、无异味。14.不定时进行消杀，确保垃圾房区域内无异味、无蟑螂、无飞蝇。（二）操作标准1.垃圾房保洁人员必须在垃圾收集完毕后根据垃圾房保洁作业流程进行操作：（1）垃圾房垃圾清运后，将空垃圾箱置于房外轨道上，及时清扫散落垃圾，并装进垃圾箱内。（2）对垃圾房内、上下四角、屋顶、内壁先用扫把进行清扫，将垃圾倒入垃圾箱内，后用拖把将地面拖净。（3）对外墙面及房门上的油污，应用去污粉（剂）进行刷洗，并用抹布擦干。（4）墙面上的张贴物应先用喷壶将张贴物湿润，后用玻璃铲刀进行清理，不应有残留物，清理后的痕迹应用抹布擦干净。2.发现垃圾房或垃圾箱有损坏的，如垃圾箱、门腐蚀生锈，螺丝脱落，轨道变形的，应做到当日报相关部门修理。3.具体要求：（1）垃圾桶内外、果皮箱内外、垃圾房内上下、四角、顶部干净，内外壁及底部无污；外壁、门无陈旧张贴物，无乱张贴乱涂画，四周无杂物、无积水、无堆积垃圾。（2）配合喷洒消毒作业人员进行垃圾消毒及灭蝇工作，确保垃圾箱房周围无明显臭味。4.垃圾应做到日产日清，垃圾箱不满溢。5.垃圾房（箱）周围不应有积水和结冰现象，以防止滑倒摔伤自己和他人。6.垃圾箱房要配备灭蝇设施，定期喷洒消毒，并做好安全防护措施。7.易燃、易爆、有毒物品要分类妥善处置。（三）垃圾箱清掏作业流程1.作业前：（1）作业前清洁人员按区域分工检查作业工具是否准备齐全，确保正常使用。 （2）清洁人员上岗前要统一穿标志服、戴安全帽、并带上反光安全标志设备，做好安全防护。2.作业中：（1）采用人工清掏与机械收运相互配合的方式作业。（2）每日早7：00前进行清掏一次，其他时间随时清掏。（3）当废物箱周边产生非正常垃圾堆放和大量遗撒时，立即向上级报告，由上级组织启动应急方案。（4）将垃圾桶盖打开，取出垃圾桶，将垃圾倒入垃圾袋内，保洁桶周围的垃圾。（5）用去污粉或洗衣粉撒在垃圾桶内，用刷子擦洗污迹，用水洗干净后将内桶放入桶中。（6）同时用抹布把外桶表面清理干净。果皮箱按规定做好清洗，一类道路的果皮箱应套用环保卫生塑料袋。（7）沿街设置的果皮箱、垃圾收集点、垃圾桶（屋）等环卫设施的日常清洗、保洁和维护（含清“牛皮癣”）。（8）及时清理果皮箱垃圾，并将保洁垃圾清运到垃圾压缩站或装车点，做到路面、站地无垃圾堆积，日产日清，干净整洁。垃圾集运点必须专人管理，桶容干净，垃圾容器要加盖，无暴露垃圾，无垃圾落地，无蝇、无臭、无污水，不造成对环境的二次污染。（9）清掏时先清理周边垃圾，清掏后，内装容器要归位，关好箱门，然后对废物箱进行保洁。（10）箱体保洁完后，观察周边环境卫生状况，及时清理箱体周边卫生。（11）箱体上有难以人工清理的非法小广告时，联系高压冲洗车进行冲洗。清理箱体广告时注意保护箱体表面，以免损坏箱体表面光洁度和美观度。（12）箱体损坏或漆而脱落时，要及时维修和喷涂表面漆，保持表面整洁美观。（13）当班清掏保洁工作完成后，对所用工具进行环卫、检查，对不满足作业要求的要及时申请维修和更换，确保工具干净、完好。3.作业后：（1）清洗作业工具。对车头刷、小水桶、保洁水车、铲刀、抹布等进行清洗检查。（2）作业车辆及工具按指定库室规范存放。（3）果屑箱内必须套垃圾袋，及时清掏箱内垃圾（严禁翻拣），确保无满溢、周围地面无抛洒存留垃圾。定期维修维护果屑箱，确保外观整洁、无破损、无油漆脱落。（四）垃圾房清洁处理程序1.每日清洁程序：（1）工具：①地扫和垃圾箕。②铁/铲子。③清洁水桶。④刮水器。⑤长柄刷。⑥地毯。（2）程序：①准备好所需工具。②移走所有可移动的垃圾桶，并且把它们放到指定的地方。③清扫整个垃圾房，并用铲子铲起硬污垢。④把垃圾倒入指定的容器并冲洗垃圾桶。⑤在一个水桶中按规定的比例稀释强力化油剂。⑥在一个水桶中按规定的比例稀释清洁剂。⑦把强力化油剂用地拖涂于地板表面上。⑧让其停留10分钟。⑨用长柄刷刷地板表面。⑩用水冲洗干净。⑪用拖把沾上漂白水去过洗整个地面，用消毒除臭把水刮干。⑫洗净用具，放回原处。⑬待地板干透后，将垃圾桶放回原处。注意：不要将用于垃圾房的拖把用在其他地方。2.定期清洁程序：（1）工具：①地扫和垃圾箕。②刮水器。③水桶。④长柄刷。⑤地拖。⑥高压冲洗机。⑦擦地机。⑧圆盘洗地刷。（2）程序：①准备好所需工具。②移走所有可移动的垃圾桶。③清扫整个垃圾房，并用铲子铲起污垢。④把垃圾倒入指定的容器。⑤在一个水桶中按规定的比例稀释化油剂。⑥在一个水桶中按规定的比例稀释速消净。⑦把化油剂溶液用地拖涂于地板表面上。⑧停留10分钟。⑨用高压清洗机将化油剂溶液喷到墙和天花板上。⑩停留5分钟。⑪用高压冲洗机冲洗墙壁和天花板。⑫用地坪擦地机配合圆盘洗地刷清洗地面。⑬将污水扫到阴沟里。⑭用喷枪洒速消净溶液到墙壁和天花板上。⑮用拖把沾上速消净溶液去漂洗整个地面。⑯洗净用具，放回原处。四、有害收垃圾收集容器清洁方案（一）清洗方案1.取用必要的工具和物料小号或大号塑料垃圾袋、清洁布和清洁剂溶液。2.倒净垃圾桶：先将垃圾袋打结系紧。再从垃圾桶中取出装满垃圾的垃圾袋并换上新的垃圾袋。将装满着垃圾的垃圾袋放入保洁车上的清洁袋内，统一集中有专门的垃圾车托运走。3.用专门的清洁剂和消毒水擦净垃圾桶内外：（1）先使用消毒水对有害收垃圾收集容器进行消毒，浸泡法：将小型有害收垃圾收集容器浸没于装有含氯消毒剂溶液的容器中，加盖。用含有效氯500mg/L的消毒液浸泡＞10min。（2）擦拭法：大件有害收垃圾收集容器用擦拭消毒，所用药物浓度和作用时间同浸泡法。（3）喷洒法：对一般有害收垃圾收集容器表面，用含有效氯400mg/L-700mg/L的消毒液均匀喷洒，作用10min-30min；喷洒后有强烈的刺激性气味，人员应离开现场。4.使用清洁剂进行清洁。5.用清水洗净。（二）有害垃圾收集容器管养方案1.检查：（1）日检：专业维护人员每天巡检三次。（2）联检：设备管理人员制定相应检查表实行每月联检方式（设备管理人员、设备专业维护人员、生产操作人员）联合检查。（3）计划性维修：根据设备的使用情况、检修情况，制定设备的维修周期，并按照维修计划时间进行维修。设备实行严格的日检、联检、维修。（4）培训：培养专业的维护人员，加强三懂四会的培训。（5）维修：设备管理人员对设备的运行情况，维修记录进行梳理，确定各设备各配件的更换周期，并对设备运行情况实时监测，开展预防性、计划性维修，确保机器一直处于可靠的状态。2.保养：（1）每天至少全面清洗一次，随脏随擦，保持外观洁净，延长使用寿命。（2）倒净垃圾桶：每日倒净垃圾桶，将装满着垃圾的垃圾袋放入保洁车上的清洁袋内，统一集中有专门的垃圾车托运走，防止桶内物品腐蚀容器。3.用专门的清洁剂和消毒水擦净垃圾桶内外，防止残留物桶内物品腐蚀容器。第四节四害消杀方案一、四害简介1.蚊虫：蚊虫生长发育分四个时期：卵、幼虫、蛹、成虫，前三个阶段生活在水中，成虫生活于陆地上，产卵于水中，卵在水中孵化成幼虫，幼虫经四次蜕皮变成蛹，蛹羽化变成蚊，通常完成一个生活周期，在适宜的温度和环境下，需10至15天左右。（1）卵：卵必须在水中才能孵化，刚产生的卵内胚胎尚未发育，这是需要有一定的时间和水或潮湿的环境。（2）幼虫：幼虫滋生在水中，大型静水处，缓流清水处。（3）蛹：不食能动，常浮在水面之下，以呼吸管伸出水面进行呼吸，抵抗力常是幼虫的数倍。（4）成蚊：蚊虫可通过吸血将病原微生物输入人或动物体内，吸血时间，可受温度和光线等因素的影响，高温、高湿及微光下可促进蚊虫的吸血活动，栖息场所主要为分布在潮湿、黑暗的地方。（5）蚊虫的危害：由于蚊子喜欢在阴暗潮湿的环境中生活，体内含有大量细菌、病毒，在人体表面吸血时，这些细菌、病毒便会通过蚊子进入人体中，是多种传染病的传播媒介，例如黄热病、疟疾、乙型脑炎、登革热等，蚊虫除了传播疾病，它对人的吸血骚扰作用也不容忽视。蚊子吸血后还会在皮肤上产生红疙瘩，让皮肤变得瘙痒难耐。2.蝇类：（1）蝇类的生活史：蝇类—生经过卵、幼虫（蛆）、蛹和成蝇四个阶段，繁殖期在适宜的温度和湿度的环境下，一般需要10-15天左右。（2）生态习性：蝇类的类很多，不同的蝇类喜欢在不同的孳生物中产卵，也主有不同的滋生习性，有机物质（动物质和植物质）排出的气味，特别是腐败过程中分解出来的气味，如氨等对成熟的雌蝇有很大的引诱性，具体的蝇类孳生物可分为五大类：人粪类、禽畜粪类、垃圾类、腐败动物质和腐败植物质。（3）成蝇的栖息性：成蝇的活动或栖息是多种因素决定的，如不同的种类不同气候条件（主要是气温、湿度和风力、日照等）对成蝇正常的觅食活动，成熟雌蝇选择产卵的两性寻偶交配等具有重要影响，多在垃圾堆活动。（4）蝇类的危害：苍蝇因携带多种病原微生物传播而危害人类，苍蝇的体表多毛，足部抓垫能分泌黏液喜欢在人或畜的粪尿、痰、呕吐物以及尸体等处爬行觅食，极容易附着大量的病原体，如霍乱弧菌、伤寒杆菌、痢疾杆菌、肝炎杆菌、脊髓灰质炎病菌、蛔虫卵等；又常在人体、食物、餐饮具上停留，停落时有搓足和刷身的习性，附着在它身上的病原体很快就污染食物和餐饮具，苍蝇吃东西时，先吐出嗉囊液，将食物溶解才能吸入，而且边吃、边吐、边拉；这样也就把原来吃进消化液中的病原体一起吐了出来，污染它吃过的食物，人再去吃这些食物和使用污染的餐饮具就会得病，霍乱、痢疾的流行和细菌性食物中毒与苍蝇传播直接相关。3.蟑螂：（1）习性：蟑螂一生分为卵、若虫和成虫三个阶段，人卵发育到成虫所需时间较长，因种类和环境因素不同而差别很大，从卵到成虫约需3-6个月，成虫的寿命约一年。喜欢栖息于湿热、阴暗有食物和水的场所，如下水道、粪池、厨房、食品下等地方，有群居习性，食性复杂，几乎什么东西都吃，但怕光，只在晚上活动。（2）危害：①能够传播病菌：蟑螂能够携带细菌病毒病原微生物，例如可以传播鼠疫杆菌、痢疾杆菌或者传播麻疹杆菌都属于蟑螂身上会携带的病原微生物。②如果蟑螂爬到人的身上进行咬人会通过体液传播的方式，将病毒感染到人的身上。③蟑螂还能够污染环境，蟑螂的粪便会在爬过的食物上进行污染，从而如果被人吃后会通过粪口途径传播严重的传染类的疾病。4.鼠类：（1）习性：攀爬能力强，能从下水道管爬上高层楼房，食性很杂，如谷物、肉类、果菜、饲料、粪便、新垃圾，经常在附近经常有食物的房屋周围，垃圾屋、食品仓库等的空地、绿化带打洞做窝，或栖息在下水道的暗渠内，房屋上部的墙洞，天花板夹墙、室内阴暗角落，杂物箱、柜内等，鼠类的感觉器官很发达，除视觉较差外，触觉、嗅觉、味觉和听觉能力都非常敏锐，是“四害”中最难防治的一类。（2）危害：①鼠类是很多疾病的传播者，可直接把很多的疾病通过人类或一些寄生虫直接或是间接地传播给人类，其能够传播的疾病多达35多种，如鼠疫或流行性出血热之类的疾病就在其中。②鼠类身上会携带比较多的细菌，要是人类在吃完一些食物之后没有及时地收拾，这些食物被鼠类接触之后人类再吃的话就非常容易把这些细菌带入到身体里。③鼠类身上往往会携带非常多的跳蚤，要是这些跳蚤跑到人体身上的话，人类就可能出现皮肤瘙痒或者是引发一些感染。④鼠类往往感染有钩端螺旋体的病毒，其排泄物会感染人类的食物或者饮用水，一旦吃了这些食物或喝了这些水之后就比较容易感染上这种疾病。二、消杀措施（一）灭蚊1.幼蚊防治：（1）药物选用：首选球形芽孢杆菌悬浮剂，或选择5％倍硫磷颗粒，如附近有臭水坑等，要使用有机磷类杀虫剂。（2）药物剂量：生物灭蚊蚴药剂使用量为缓流型水体5克/平方米，静水型水体3克/平方米，不得使用化学杀幼剂，有机磷类杀虫剂一般1：300倍使用。（3）防治方法及时间安排：检查所有孓潜在孳生地，鉴定害虫程度，破坏其滋生环境，干扰其繁殖，用机动背负式喷雾器直接喷洒生物混合悬浮剂或20倍稀释后喷洒，20天左右为一周期，雨后一周内及时加强喷洒，不易接近水体的水域可采用加长柄的投药器具将颗粒剂型的药洒进水体，一般20天一次，雨后一周加强一次。小型积水处可进行喷洒或颗粒投放，一般20天一次，污水沟、下水道、雨污水窨井或污染严重的水体进行化学药剂喷洒或化学颗粒剂投放。2.成蚊防治：（1）防治重点：垃圾房的垃圾桶和及周边环境。（2）选用药物：5％高效氯氟氰菊酯水乳机、环卫乐等。（3）防治方法及时间安排：用手动过机动喷雾器喷洒，蚊虫高发季节在蚊虫高密度区域傍晚或晚上用速杀杀虫剂进行超低容量空间喷洒或直接喷洒，4至10月每10天进行一次滞留施药，11月至次年3月进行越冬蚊蝇的杀灭，主要向阳处、阴暗处等。（二）灭蝇1.防治重点区域：垃圾集散地和各类垃圾容器。2.选用药物：10％氟氯氰菊酯水乳剂。3.防治方法及时间安排：检查服务区内中所有潜在苍蝇孳生源，处理孳生源，清理滋生环境，包括腐败物、动物粪便、有机垃圾等，减少苍蝇的滋生，11月至次年3月进行越冬蚊蝇的杀灭，主要是窨井等处，包括窨井内部的喷洒和外部周围阳光充足处留存的蝇卵的击打破碎。在苍蝇高发季节用手动或机动喷雾器喷洒。在苍蝇高密度区域早晨或傍晚用速杀杀虫剂进行超低容量空间喷洒，垃圾箱、果皮箱进行滞留喷洒，4至10月每旬进行一次滞留施药。（三）灭蟑螂1.防治重点区域：垃圾房和其周边环境。2.药物选用：氯氰菊酯烟幕弹、热烟机和10％氯氰菊酯。3.防治方法及时间安排：检查服务区域中的各个垃圾箱，对有蟑螂侵害的选用氯氰菊酯烟幕弹索吊后点燃熏蒸，或用5％高效氯氰菊酯50至100倍滞留喷洒，蟑螂防治一般4直10月每月进行一次，在冬季可随灭蚊蝇一起进行一次消杀，夏季高发期也可以20天进行一次。（四）灭鼠1.防治重点区域：垃圾房、垃圾箱处等。2.药物选用：选用0.005％溴敌隆毒饵等抗凝血杀鼠剂。3.防治方法及时间安排：定期检查防治垃圾房，填堵绿地疑似鼠洞，清理残留食物等，破坏鼠类生存环境，在建筑物隐蔽处设置毒饵洞，定期投放毒饵，每洞投毒饵20至50克，定期检查补充，防止毒饵霉变失效，查找鼠洞，每洞投放毒饵20克后封堵鼠洞。每年在春季（3月）和冬季（12月）进行两次大规模集中灭鼠，集中灭鼠时，采用连续7天投放检查，发现死鼠及时深埋处理，及时封堵鼠洞。4.灭鼠宣传：由于过去使用急性灭鼠药，发生过很多安全事故，群众对鼠药投放存有戒心，因此在进行灭鼠药物投放之前应进行广泛的群众宣传，进行鼠类防治及其他害虫的防治知识的宣传，使居民理解并接受虫害防治行为，进而积极配合防治，清理各类滋生环境，达到群防群治。三、消杀注意事项1.消杀操作：人员必须经卫生防疫部门培训考核后，持证上岗。2.用喷雾器消杀作业时，不可逆风进行工作，消杀作业完成后，应立即用净水清洗全身。3.用鼠笼、鼠夹捕获老鼠后，应清洗，并喷少许空气清新剂再使用。4.虫害消杀产生的废弃药剂瓶或包装袋应按危险固废进行专门收集、处理，并做好处理记录，确保环境与职业健康安全。5.遇传染病暴发时期，按照当地卫生防疫部门相关要求，结合项目实际情况及时完成消毒，清理、隔离等工作。第五节垃圾收集房除臭方案一、概述1.臭气产生原因：垃圾恶臭气体主要来自有机物的厌氧发酵过程，特别是餐厨垃圾的厌氧发酵分解过程。在微生物将垃圾中各类易分解的有机物如蛋白质、脂肪和碳水化合物等作为营养物质加以利用的过程中，这些有机物质受到微生物的作用而腐烂，并产生胺、脂肪酸、有机硫、无机硫及芳香化合物等异味的气态代谢产物或中间产物。此外，垃圾渗沥液中挥发性脂肪酸的挥发，低沸点气体及液体的释放，以及相对较短分子链物质的产生也是重要的恶臭气体散发源，除了上述生活垃圾恶臭产生的原因外，环境条件例如温度、压力、空气相对湿度以及风速和风向也会显著地影响恶臭散发的强度。2.臭气的危害：垃圾堆积会产生臭气，臭气中含有许多有害成分，长期吸入臭气对人体有着巨大的伤害，具体如下：（1）硫化氢：是一种急性剧毒，吸入少量高浓度硫化氢可于短时间内致命，低浓度的硫化氢对眼、呼吸系统及中枢神经都有影响。（2）氨气：能灼伤皮肤、眼睛、呼吸器官的黏膜，人吸入过多，能引起肺肿胀，以至死亡。（3）二氧化硫：可被吸收进入血液，对全身产生毒作用，它能破坏酶的活动，从而明显地影响碳水化合物及蛋白质的代谢，对肝脏有一定损害，动物实验证明，二氧化硫慢性中毒后，机体的免疫力受到明显抑制。（4）甲硫醇：其毒作用类似硫化氢，吸入甲硫醇气体后，可引起头痛、恶心及不同程度的麻醉作用，高浓度的蒸气，可产生呼吸麻痹而死亡，本品对眼睛、皮肤、黏膜和上呼吸道有强烈的刺激作用，可对肝肾产生损害。3.臭气的特点：（1）垃圾存放时间不同臭味不同，存放时间长的垃圾，臭味明显，且为恶臭，新鲜的垃圾臭味较弱，且味道也不相同，新鲜垃圾的臭味为酸臭。（2）分布广，几乎有垃圾积存的地方，就会有臭味的产生。（3）臭味不易收集，由于垃圾房设备复杂，造成臭味不易收集；（4）受温度影响大，温度越高，臭味越明显。（5）受空气流动影响明显，空气流动不明显时，臭味明显，且持续时间长不易散去，空气流动条件好时，上风向臭味不明显，下风向会有臭味，但容易散去。二、除臭措施1.针对遗洒在路面、地面的渗沥液所散发的臭味，可用专业的洗扫车洗扫，配合水车进行冲刷。2.针对垃圾运送车辆等候区、垃圾房内部等臭味较为明显的区域，定时喷洒除臭液。3.对于道路等面积大、臭味不太集中的区域，采用移动除臭车、移动打药机进行定时或者不定时喷洒除臭剂。4.对于地沟等有渗沥液积存的区域，采用移动除臭设备喷洒生物除臭剂，减少臭味的产生。5.对于垃圾车、垃圾箱，加大清洁力度，减少挂带、积存垃圾可能，同时也减少散发臭味的可能。第六节垃圾分类督导服务方案1.定点宣传：在片区内划分责任网格，面对面向居民普及垃圾分类知识、分发垃圾分类宣传材料、宣读垃圾分类调研告知书、播放垃圾分类宣传视频、引导